ビジネス文书 商务日语

ターゲット（target）価格今回は残念ながら見送らせていただきます .ご無沙汰しております。

ごぶさたしております。

お久しぶりです。

来訪 A拝啓【時候の挨拶】ますますご清栄のこととお喜び申し上げます平素はひとかたならぬご高配を賜り深く感謝いたしておりますこのたびはご多忙（たぼう）敬具の中貴重なお時間を割いて（さいて）いただきご来社下さいまして誠にありがとうございましたまたご丁寧にお土産まで頂戴いたし貴社のお心づかいに幾重にもお礼申し上げます日頃から弊社○○部門には多大なご協力をいただき感謝至極に存じます今回の○○○○○プロジェクトはぜひとも成功させたく存じます今後ともいっそうのご支援ご教示を賜りますようよろしくお願い申し上げます敬具来訪 B謹啓【時候の挨拶】ますますご清栄のこととお喜び申し上げます平素は一方ならぬお引立てをいただき厚くお礼申し上げますさて過日はお忙しい中○○○○の件でご来社くださいまして誠にありがとうございました本件につきましては役員会議で検討の上回答させていただきますのでよろしくお願い申し上げます何卒今後ともお引き立てのほどお願い申し上げますまずは書中をもちまして略儀ながらお礼申し上げます謹白わざわざ弊社までご足労（そくろう）頂きましてありがとうカスタム（custom）とは、メーカー・販売店によって生産・販売された商品を、自分の趣味に応じて何らかの改造（カスタマイズ）する行為、改造された物品今後とも、お互い切磋琢磨、業界の発展に・・・尽くしてまいりましょう。

これからも互恵の精神で頑張って参りましょう。

何分宜しくお願い致しますコストパフォーマンスが高い工場見学へのお礼(1)件名：3月4日工場見学のお礼○○株式会社営業部近藤隆弘様平素は大変お世話になっております。

株式会社山田商事総務部の山田太郎でございます。

さて、先日は貴社、岡山工場を見学させていただき、誠にありがとうございました。

商务日语（ビジネス日本語）词汇大全（1）1.出回る (でまわる): 上市；充斥2.計画書 (けいかくしょ): 计划书3.ハイレベル: 高层次4.～と協力する (～ときょうりょくする): 同～合作5.職務上の怠慢 (しょくむじょうのたいまん): 失职6.策を立てる (さくをたてる): 策划7.右肩上がり (みぎかたあがり): 逐年增加8.交渉のテーブル (こうしょう): 谈判桌9.結ぶ (むすぶ): 签订契約を結ぶ：签合同10、取り扱う (とりあつかう): 经营11、空席 (くうせき): 空缺；缺额；空位12、業態 (ぎょうたい): 营业情况；企业情况13、誓約書 (せいやくしょ):誓约书14、約束を果たす (やくそくをはたす): 履约15、バックバーン: 主心骨；骨干16、ナンセンス: 无厘头17、プロジェクトマネージャー: 项目经理18、社是 (しゃぜ): 公司(社团)的根本方针19、入札 (にゅうさつ): 投标20 付議 (ふぎ): 提到议程上，提出讨论,议程21 販路 (はんろ): 销路22 階層 (かいそう): 阶层23、経営学 (けいえいがく): 工商管理24、合意書 (ごういしょ): 协议书25、ビジネスマン: 实业家；公司职员；商人，处理实务的人26、駐在員 (ちゅうざいいん): 常驻代表27、配下 (はいか): 手下；部下，属下28、取引先 (とりひきさき): 客户29、得意先 (とくいさき): 老客户30、ビジネス上の信用 (びじねすじょうのしんよう): 商誉31、名刺入れ (めいしいれ): 名片夹32、回転式椅子 (かいてんしきいす): 转椅33、電話機 (でんわき): 电话34、シュレッダー: 碎纸机35、日系企業 (にっけいきぎょう): 日资企业36、附則 (ふそく): 附则37、経営陣 (けいえいじん): 高层领导38、仕込む (しこむ): 采购，买进；进货39、価格水準 (かかくすいじゅん): 价位40、資本 (しほん): 资本41、当社 (とうしゃ): 敝社42、営業 (えいぎょう): 营业43、コンテナ: 集装箱44、展示即売会 (てんじそくばいかい): 展销会45、展示会 (てんじかい): 展览会46、案内状 (あんないじょう): 通知，请帖47、案内所 (あんないじょ): 咨询台48、金物屋 (かなものや): 五金商店49、カーボン紙 (し): 复写纸50、カードケース: 卡片匣；名片盒51、収入印紙(しゅうにゅういんし): 印花税票52、公用車（こうようしゃ）: 公车53、交通手当（こうつうてあて） : 车贴，交通补助54、緊急対応ブラン(きんきゅうたいおう): 预案55、一式の二通(いちしきのにつう): 一式两份56、管理責任者が最後の決定を下す (かんりせきにんしゃがさいごのけっていをくだす):拍板57、軌道に乗る(きどうにのる) : 上轨道58、業界関係者(ぎょうかいかんけいしゃ): 业内人士59、価値が上がる(かちがあがる): 升值60、アウトライン: 轮廓，概要，概况，大纲61、アフター・サービス: 售后服务，售后保修62、労働契約書(ろうどうけいやくしょ): 劳动合同63、内示(ないじ): 非正式提示，在内部拿出来给看64、究明(きゅうめい): 研究明白，调查明白65、根絶する(こんぜつ): 杜绝，消灭；连根拔66、調査し研究する(ちょうさしけんきゅう): 调研67、争点(そうてん): 争论点68、配置(はいち): 配置，安置，布置，部署69、広域珠江デルタ経済圏(こういきしゅこうでるたけいざいけん): 泛珠三角经济圈70、船会社(ふながいしゃ): 船务公司71、違約金(いやくきん): 违约罚金72、生命保険買取ビジネス(せいめいほけんかいとり): 生命保险买入73、営業部(えいぎょうぶ): 营业部74、意思決定(いしけってい): 决策75、上場企業(じょうじょうきぎょう): 上市公司76、代理販売をする(だいりはんばい): 代销77、取扱人(とりあつかいにん): 经办人78、手抜き工事(てぬきこうじ): 豆腐渣工程79、出稼ぎの若い女性(てかせぎのわかいじょせい): 打工妹80、サービス介助士(かいじょし): 服务看护人81、よみがえりビジネス: 循环使用事业82、登記資本金(とうきしほんきん): 注册资金83、プロジェクトを立ち上げる(たちあげる): 立项84、製造ロット（せいぞう）: 生产批号85、個人主義(こじんしゅぎ): 个人主义86、脳力レーナー(のうりょく) : 脑力训练器87、相談役(そうだんやく) : 资深顾问88、40、50工程(こうてい): 40、50工程89、直接対話 (ちょくせつたいわ): 直问直答90、フリーライター : 自由撰稿人91、入世 (にゅうせい): 入世92、三通 (さんつう) : 三通93、スケジュール : 程序表，时间表，安排表，一览表94、相贏(そうえい) : 双赢95、サラリーマン: 工薪阶层96、デリバリーサービス : 送货服务97、プチブル : 小资98、ユーロ : 欧元99、アタッシュケース・カンパニー : 皮包公司100、直渡し(じきわたし): 交现货。

ビジネス日本専門用語１、取り入れる（とりいれる）－采用,导入２、築く（きずく）－构筑,建立３、率直（そっちょく）－诚实,正直４、名のり（なのり）－通报姓名５、ありふれるー常见６、なによりー最好７、取引（とりひき）－交易８、一人前（いちにんまえ）－独立,够格的人９、パートナー伙伴１０、コピー取り（こぴーどり）ー复印*********************************************************** ビジネス日本専門用語⑫１、終身雇用（しゅうしんこよう）－终身雇用２、年功序列（ねんこうじょれつ）－论资排辈３、社内教育（しゃないきょういく）－公司内部培训４、中途採用（ちゅうとさいよう）－临时录用５、昇進（しょうしん）－提升６、入社年次（にゅうしゃねんじ）－参加工作年限７、給与制度（きゅうよせいど）－工资制度８、実力重視（じつりょくじゅうし）－重视实力９、配置転換（はいちてんかん）－人员的调配１０、指名解雇（しめいかいこ）－强令解雇************************************************************ ビジネス日本専門用語⑬１、インビテーション——邀请２、招待状（しょうたいじょう）－邀请函３、ガイドボック——导游手册４、パッケージ・ツアー——包干旅游５、オプショナル・ツアー——自选旅游６、旅行プラン——旅游计划７、旅行スケジュール——旅游日程８、頭金（あたまきん）－定金９、前払い（まえばらい）－预付１０、手数料（てすうりょう）－手续费************************************************************* ビジネス日本専門用語⑮１、食事代（しょくじだい）－伙食费２、交通費（こうつうひ）－交通费３、手荷物託送料金（てにもつたくそうりょうきん）－托运费４、代金別払い（だいきんべつばらい）－费用自理５、サービス料ー服务费６、キャンセル代ー取消费７、チップー小费８、マージンー利润９、つまみー下酒菜(花生之类)１０、フルーツー水果********************************************************* ビジネス日本専門用語⑯１、デザート－饭后水果２、さくらんぼー樱桃３、ヤマモモ－杨梅４、キウイ／さるなしー猕猴桃５、すももー李子６、あんずー杏７、なつめー枣子８、オレンジ－橙子９、レモン－柠檬１０、さんざしー山楂********************************************************** ビジネス日本専門用語⑰１、アライバル－arrival notice 到货通知２、ボボン－柚子３、マンゴ－芒果４、イチゴ－草莓５、クルミ－核桃６、栗（くり）－栗子７、西瓜（すいか）－西瓜８、まくわうり－香瓜９、パパイヤ－木瓜１０、メロン－哈密瓜***************************************************ビジネス日本専門用語⑱１、パイナップル----菠萝２、オリーブ------橄榄３、やし------椰子４、りゅうがん----桂圆５、カシューナッツ-----腰果６、ピーナッツ-----花生仁７、ブランチ-------早茶８、夜食（やしょく）------夜宵９、立ち食い（たちぐい）------立食(站着吃的)１０、バイキング料理------自助餐１、自慢料理（じまんりょうり）-----拿手菜２、一品料理（いっぴんりょうり）-----随意点菜３、郷土料理（きょうどりょうり）-----地方菜４、家庭料理（かていりょうり）-----家常菜５、名物料理（めいぶつりょうり）-----风味菜６、精進料理（しょうじんりょうり）-----素菜。

1ビジネスメール 例文一. 資し料りょう送そう付ふのご案内件名：資し料りょうを送そう付ふいたします株かぶ式しき会がい社しゃ○○ ◇◇◇◇様いつもお世話になっております。

株式会社△△の○○太郎です。

先さきほどは「△△」についてお問とい合あわせいただき ありがとうございます。

資し料りょうを添てん付ぷファイルにてお送りいたします。

もし、ご不ふ明めいな点がございましたら お問い合わせくださいませ。

ご検けん討とうのほど、よろしくお願いいたします。

---------------------------------------------------- 株式会社△△ ◎◎部 ◎◎太郎住所：〒111-1111 東京都◎◎区◎◎町1-2-3 TEL ：03-****-**** ／ FAX ：03-****-**** URL ：http://www.***.co.jp Mail:◎◎@***.co.jp----------------------------------------------------二. 新規しんき取とり引ひきのお願い件名：◎◎のご提案の件株式会社○○ ◇◇◇◇様突然とつぜんのメールにて失礼いたします。

◎◎◎の開かい発はつ、生産をしております、 株式会社△△の○○と申もうします。

このたび、ぜひ弊へい社しゃの◎◎◎をサンプルとして◇◇様にお使いいただけないかと思い、ご連れん絡らくをいたしました。

弊社新しん製せい品ひんである「◎◎◎-A 」をお使いただけないかと思うのですが、 いかがでしょうか。

（新製品紹しょう介かいページ http://www.*******.com/new_a.html ）◇◇様にご使用いただき、品ひん質しつ的てきに評ひょう価かをいただるようでしたら ぜひ御おん社しゃでのお取とり扱あつかいをご検討いただければと思っております。

誠に勝かっ手てなお願いではございますが、ご興きょう味み頂いただけるようでしたら、ご返へん信しんをいただけますでしょうか。

商务日语会话ビジネス敬語ビジネス敬語といってもやはり敬語ですから、先ず最低限身につけておかなければならないことがあります。

その上にビジネス敬語の世界があります。

特に顧客との会話における「内」と「外」の区別による敬語の使い分け、社内の地位の対応した敬語の使い分けが重要となってきます。

１、ビジネス会話は敬語体（１）ビジネス＆フォーマル会話とフレンドリー会話丁寧語と敬語体会話がビジネス会話の基本です。

ですから、日本語の敬語の使い方の基本が身に付いていなければ、そもそもビジネス会話はできません。

この教材はそれらが身に付いている学習者を対象に書かれていますから、細かい敬語表現の使い方については説明を省略しています。

自分の敬語の知識に不安がある方は、もう一度、この項を再復習してください。

★身内家族や親しい友だちや同僚の間で交わされるフレンドリー会話の世界です。

使われるのは口語普通体で、「ますです」体も敬語も使われません。

「ね／よ／わ」などの終助詞や、省略形が頻繁に使われます。

★内学校や会社など所属集団内での会話です。

そこでは集団の秩序を維持するための上下関係が存在しています。

そのため、友だちや同僚の間で交わされるフレンドリー会話の世界と、先輩や上司や目上に対する「敬語＆ますです」体のフォーマル会話が混在する世界です。

日本では先輩や上司にはフォーマル会話を使うと覚えておきましょう。

★外「外」は「疎」とも言いますが、初めてあった人や、よく知らない人のように、疎遠な人に対しては、相手が子供の場合は別ですが、年齢や地位がどうかに関係なく、「敬語＆ますです体」のフォーマル体が使われます。

更に「ございます」体などの丁寧語を使うのが、顧客お客に対するビジネス＆フォーマル会話の世界です。

（２）動詞の敬語形と謙譲形待ち［ます］→お待ちになる＜尊敬形＞お待ちする＜謙譲形＞お待ちください＜依頼の尊敬形＞遠慮［する］→ご遠慮になる＜尊敬形＞ご遠慮する＜謙譲形＞ご遠慮ください＜依頼の尊敬形＞（３）敬語動詞普通尊敬謙譲するなさるいたす来るいらっしゃるまいるおいでになる伺うお見えになるお越しになる行くいらっしゃるまいるおいでになる伺う～てくる／ていく～ていらっしゃる～てまいるいるいらっしゃるおるおいでになる～ている～ていらっしゃる～ておる知っているご存じです存じ上げている飲む／食べる召し上がるいただく言うおっしゃる申す見るご覧になる拝見する～てみる～てご覧になる着るお召しになる訪ねる／尋ねる伺う思う存じる聞く伺う／承る／拝聴する会うお目にかかる借りる拝借する見せるお目にかけるご覧に入れるわかる／引き受ける承知する／かしこまる練習１お～する（例）タクシーを呼ぶ李：1)タクシーを（お／ご）呼びしましょう。

ビジネス文書の基本一、宛名（收件人姓名）殿……（对名字以德最普通的敬称）様……（私人书信时使用）ご一同様…….（称谓某部门全体人员时使用）各位…….（给某一部门的成员和员工分别发函时使用）御中……（.给公司，团体部门发函时使用）二、頭語（开头语）（通常的用例）：拝啓、謹啓、恭敬、謹白、謹呈、拝呈（紧急联络省去对时令寒暄用语直接进入正文）：前略、急啓、冠省（书写回信时）：拝復、拝登、復啓三、初めの挨拶（最初的问候语）時候の挨拶の例月一月｜初春、新春、厳寒｜初春とはいえ厳しい寒さが続いておりますが、（咋暖还寒时节，）二月｜立春、余寒、春寒｜梅の蕾もようやくほころんで参りましたが、（梅蕾出绽时节，）三月｜早春、春暖、春分｜日増しに暖かさがまして参りましたが、（渐暖时节，）四月｜陽春、温暖、桜花｜花便りも伝わる今日この頃ですが、（花信频传时节，）五月｜新緑、若葉、薫風｜吹く風も夏めいて参りましが、（风带夏意时节，）六月｜初夏、梅雨、長雨｜梅雨のうっとうし季節でございますが、（郁郁梅雨时节，）七月｜盛夏、残暑、初秋｜連日厳しい暑さが続きますが、（酷暑连连时节，）八月｜晩夏、残暑、初秋｜残暑がなお厳しい今日この頃ですが、（残暑持续时节，）九月｜秋冷、秋色、秋涼｜秋の気配が次第に濃くなって参りましたが、（秋意渐浓时节，）十月｜仲秋、紅葉、秋晴｜灯火親しむ頃となりましたが、（秋凉宜读时节，）十一月｜晩秋、落葉、向寒｜朝夕はめっきり冷え込む季節でございますが（朝晚渐寒时节，）十二月｜寒冷、初冬、師走｜年のせもいよいよ押し迫ってまいりましたが（年关渐近时节，）四、慶賀の挨拶の例（庆贺问候语的用例）A（におかれましは）、ますますBのことと、お喜び申し上げます。

A（におかれましては）、ますますBの段、大慶に存じます。

放入的A词语（写给个人时）|放入B的词语貴台（用于对方的地位相当高时）｜ご健勝、ご清祥貴殿（最常见的表达方式）｜貴兄（用于关系亲密着）｜貴職（用于在企业内有一定职务者）｜（写给企业时）貴社（最常用）｜ご清栄、ご発展、ご隆昌、ご繁栄貴店（用于对方的称呼为“~店”时）｜貴行（用于对方为银行）｜（写给某部门全体成员时）各位、皆様方、ご一同様｜ご健勝、ご清祥（对平时厚爱的感谢语的用语）平素は｜日頃は｜毎度＋格別の｜一方ならぬ＋ご高配｜お引き立て｜ご愛顧｜ご厚情｜ご厚誼＋を賜り｜に預かり＋厚く御礼申し上げます。

株式会社◆◆営業部山田太郎様（仕事の売り込みメール）突然のメールで失礼いたします。

私、インターネット××株式会社制作部の鈴木次郎と申します。

私ども××株式会社は主にインターネットコンテンツの制作・運営などを業務としている会社で、私はお客さまへの営業などを担当しております。

実はこのたび、貴社には新商品○○のPRサイト立ち上げを企画しているというお話をうかがい、ご連絡させていただきました。

つきましては、○○のPRサイトの運営・制作をぜひ弊社で担当させていただけないでしょうか。

弊社は、アパレル大手の☆☆様のECサイトの制作・運営、話題の商品△△のPRサイトの制作など、大規模サイトの開発を積極的に請け負ってまいりました。

今回の○○PRサイト立ち上げに関して、弊社のスキル、ノウハウは必ずや貴社のお役に立てるものと確信しております。

お忙しい中恐縮ですが、弊社の業務内容・実績等を掲載したホームページをご高覧の上、弊社へのお仕事をご検討いただければ幸いです。

【弊社ホームページ】http://www.××.co.jpなにとぞよろしくお願い申し上げます。

======================================鈴木次郎Suzuki.jiro@xx.co.jpインターネット○○株式会社制作部TEL：03-0000-0000 FAX：03-0000-0000======================================株式会社◆◆営業部山田太郎様（お礼のメール）お世話になっております。

インターネット××株式会社制作部の鈴木です。

このたびは貴社新商品○○PRホームページ開設に際しまして、弊社をご起用いただき誠にありがとうございます。

弊社といたしましては、現在数々のヒット商品を開発されている貴社とのお取引を祈念しておりましたが、今回、弊社インターネット××をご用命いただきましたこと、光栄に存じます。

取り次ぐ转达電話がかかる来电電話をかける打电话電話が鳴る电话铃响電話に出る接电话電話を取る拿起电话まもなく一会儿、不久はい、～でございます。

您好，这里是～いつもお世話になっております。

平日多蒙您的照顾。

～は、ほかの電話に出ております。

～正在通话中。

お待ちいただけますでしょうか。

可否请您稍等一下。

それではこのまま待たせていただきます。

那就等一下好了。

お待たせ致しました。

让您久等了。

大変お待たせ致しました。

让您久等了。

先日はどうもありがとうございました。

前些天真是谢谢您了。

会話1電話がかかるーかかった相手が電話中（待つ）来电－要找的人正在通话中（等待）太陽商事の営業一課の部屋で（電話が鳴る）小川：はい、太陽商事営業一課でございます。

太田：私、日本商事の太田と申します。

いつもお世話になっております。

小川：日本商事の太田様でいらっしゃいますね。

いつもお世話になっております。

太田：恐れ入りますが、伊藤課長さん、いらっしゃいますか。

小川：申しわけございません。

伊藤はただいま、ほかの電話に出ておりますが、まもなく終わると思いますので、このままお待ち頂けますでしょうか。

太田：そうですか。

それではこのまま待たせていただきます。

伊藤：大変お待たせ致しました。

伊藤です。

太田：あ、伊藤さん。

先日はどうもありがとうございました。

■山元さんが面接官であるとき、どういう風に学生の本質を見抜きますか？■山元先生作为面试官的时候，怎样看出学生的本质呢？「僕ら面接官はその人の才能を見抜くというより、その人のよいところを一生懸命発見しようという感じが強いですね。

いずれ会社を背負って立つことになる逸材だけではなく、会社ではいろいろな活動をする人材が必要なので、この人はどのように働いてもらえば、会社にとっても本人にとっても幸せなんだろうと考えます。

」“比起看那个人的才能，我们面试官感觉更像是在努力寻找该人的优点。

并不是要每个人都是能担负得起公司重任的杰出人才，因为公司需要从事各种活动的人，我们会考虑将这个人安排在怎样的工作岗位上，才能对公司对他个人都是一大幸事。

挨拶
また、終わりのあいさつ
１、取り急ぎ、受領の御礼まで。 ２、以上、受領のご返事とさせていただきます 。 ３、何卒宜しくお願い致します。 ………………
本文
（１）メール内容の順序
（問題） 次の順序でよろしいですか? A 伝えるべき事実 Bメールの目的
C特筆すべき感想や意見
本文
（１）メール内容の順序 （答え）
お忙しいところ大変恐縮ではございますが、 添付してございますアンケートへのご協力をお願い申し上げます。
なお、当アンケートにご回答いただきましたお客様には、 粗品をご用意させていただいております。 ご多忙とは存じますが、なにとぞご協力のほど、 よろしくお願い申し上げます.
資料
フゔイルをつける時
１、添付フゔイルはメールとは違うソフト作成されています から、開けるかどうか、前もって確認する必要がある。 ２、フゔイルの件名は内容のキーワードを名付ける必要があ る。 ３、容量の重いフゔイルは受信まで時間がかかり迷惑になり ますから、保存形式を軽くしたり、ソフトも最新の状態に ゕップデートしておく必要がある。
一般的な拡張子 ワードフゔイル .doc テキストフゔイル .txt エクセルフゔイル .xls パワーポイントフゔイル 画像フゔイル .jpg 画像フゔイル .gif
.ppt
署名
例えば
---------------------------------------------------株式会社△△ ◎◎部 ◎◎太郎 住所：〒111-1111 東京都◎◎区◎◎町1-2-3 TEL：03-****-**** ／ FAX：03-****-**** URL：http://www.***.co.jp Mail:◎◎@***.co.jp ----------------------------------------------------

く正式な事務所設立を行い、現地企業とのコンタクトを行う必要があると考え
る。
以上
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【出張報告書のポイント】
上司に提出する出張業務の結果報告書。出張目的の要点をつかみ、用件に沿った結果を導き出すようにする。
後、一連の手続きをスムーズに行うためには、新たに現地コーディネーターと
契約し、必要書類の検討を重ねる必要がある。
２．上海市では外資系企業の進出ラッシュでオフィス探しが困難になっている。
そこで今回、まずは南京路2番地3号の龍飛ビル3階に仮事務所の部屋を確保。
連絡員2名の派遣が可能となった。
３．所感 上海でのビジネスチャンスは予想以上に大きいと思われる。いち早
平成○年○月○日
営業部 田中吾一
今般、標記について下記理由より購入いたしたく、稟請いたします。
記
１．購入品名 OPFILE－5000
２．購入先 (株)システム製作所
３．購入額 1500万円（別紙見積書参照）
４．処理科目 OA備品
５．購入理由
(1)設計図や資料の保管キャビネットが膨大になり、オフィスワークにも支
障をきたすようになってきた。そこで1枚の光ディスクに20万枚の書類が
保管できるシステムで事務スペースの拡大を図る。
(2)必要な書類が短時間で検索できる。
1 主張先、日時、目的を正確に。
2 その結果（成果）の内容。目的が十分に達成できなかった場合には、その原因と
経緯、問題点
3 結果に対する意見と今後の見通し。
◆会議報告書
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後付
书信正文后的文字
実例
営総第３２１号
平成１５年６月１日
高橋商事株式会社
関西支社長 秋山義男様
青野物産株式会社
常取締役 吉田秀一
「電子手帳」代金ご請求の件
拝啓 初夏のみぎり、貴社ますますご繁栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のお
引き立てを賜り、厚くお礼申し上げます。
さて、５月２５日付で貴社へ送りいたしました山陽電機製「電子手帳２B 系」１５ケー
再拝
文書番号 その文書がどの部署から発信されたものであるかを識別するため、文書ごとに
与えられる固有の番号である。一般には、発信部署の略号、年度の数字、当該年度あるい
は当月における連番の順に並べることが多い。例えば：平成 6 年 8 月に営業部から発信し、
それがその年 8 月になってから 95 通目の文書であれば、「平６－8－営－９５」という具
事が足りる 足够，解决问题
受領
收领
注文書
订货单
受領書
收货单
行き交う
往来
注文状
订货函
受領通知状 到货通知函
れっきとした 明显的
代金
贷款
売掛金
欠款
請求状
请款函，要求清账函
督促状
催款函
出荷
装货，发货
着荷
到货
紹介状
询问函
依頼状
请求函
承諾状
承诺函
拒絶状
谢绝函
お詫び状
道歉函
挨拶状
致意函
招待状
邀请函
社屋新築
新建公司办公楼
（欣闻，对····感到欣慰） パタン（模式） 何にかと（这个那个，种种） 一方ならぬ（格外） 愛顧（惠顾） 用命（订购） 略儀（简略方式，简慢） 取り急ぎ（副词，急速，匆匆） バグ（程序错误） クレーム（索赔） 売り上げ（销

決算--企事年初根据予算定出年末的营利数额，予算报告在得到董事会认可后申报税金。 減価償却--折旧 国際収支--国与国之间，进行贸易服务资金借贷等各种各样的交易的收入和支出的合计。
コスト、パフォーマンス【COST PERFORMANCE】--价格性能比 コンセプト【CONCEPT】--愿意是概念的意思。商务用语中指商品形象。
１０、売上（うりあげ）－销售额
アポイントメント【APPOINTMENT】--约会，也可略为アポ。
粗利--销售额的总利ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ。售价和进货价的差。
イエスマン【YES-MAN】--不提出自己的意见，一直表示赞成的人。
イノベーション【INNOVATION】--革新、主要指划时期的新产品或生产方法的技术革新。
６、市場調査（しじょうちょうさ）－市场调查
７、主力製品（しゅりょくせいひん）－主打产品
８、中堅子会社（ちゅうけいしがいしゃ）－骨干分公司
９、考慮（こうりょ）－考虑
１０、検討（けんとう）－讨论
１、折衷（せっちゅう）－折中
２、撤退（てったい）－撤退
３、目標達成（もくひょうたっせい）－完成目标
外資系企業--和外国的企业有密切资本关系的企业总称。
掛--赊帐，也称 可処分所得--个人的所得中，扣除税金的部分，可以用于储蓄和消费支出。
カルチャーウォーズ【CUITURE WARS】--文化竞争。真正的信息化社会到来的同时，企业之间行业的区分变得模糊。那种不知道是做什么的企业开始确立其优势的时候。企业间的竞争不是经济，而成了文化的竞争。
クーリング、オフ【COOLING OFF】--在商业的营业所以外的场所，签定分期付款销售契约时，为了保护消费者的利益，契约开始后7日之内，可以取消。

商务日语（ビジネス日本語）词汇大全（1）励ましとねぎらいの言葉＜励まし＞部長・：みんながんばってるね。

部下：部長、おはようございます。

部長・：年末商戦まで、もう一息だ。

気を抜かないでがんばろう。

部下：わかりました。

＜ねぎらい＞課長・：なかなかよくできているわね。

李：ありがとうございます。

課長：この調子でがんばって。

李：はい。

＜ほめる＞部長・：李君、よくやった。

李：ありがとうございます。

部長・：僕が見込んだだけのことはある。

これからは、君にはもっと大きな仕事をやってもらおう。

部下：ありがとうございます。

部長のご期待に添えるよう、がんばります。

部長・：うん、頼むよ。

期待している。

常套表現と解説・がんばってるねやってるねご苦労さんもう一息だ。

がんばろう・なかなかよくできているねよくやった僕が見込んだだけのことはある君には期待しているよこれ以外にもいろいろ励ましやねぎらい、ほめる言い方はあるでしょうが、上司はできるだけ頻繁に仕事の現場を回って、このような言葉を部下にかけた方がいいですね。

こうした上司の一言が全体の志気を高めることになります。

これは上司の心得でしょう。

（４）退社のとき＜部下から上司へ＞李：課長、お先に失礼します。

課長：ご苦労様。

李：じゃ、みんなお先に。

同僚：お疲れさま。

＜上司から部下へ＞課長：僕はお先に失礼するけど、あまり無理をしないように。

李：はい。

もう少しで終わりますので。

課長：じゃ、お先に。

李：お疲れさまでした。

常套表現と解説・お先に失礼しますお疲れさま・ご苦労様あまり無理はしないように「じゃ、また」といった挨拶は友だちとのフレンドリー会話で使われるもので、会社を退社するときは「お先に失礼します」が基本型です。

なお、同僚や後輩には「お先に」で十分です。

さて、「ご苦労様」と「お疲れさま」は同じような意味なのですが、「ご苦労様」は目上から目下に対して使う言葉なので、決して上司に対して「ご苦労様」は使わないでください。

第三単元ビジネス実公文書ビジネス紹介の手紙実例：名刺の余白で紹介する大学時代の同級生、山田剛君をご紹介します。

映像制作につきご教示を仰ぎたい由。

ご引見願います。

実例：入社に希望者を紹介する晩夏の候、ますますご清祥（せいしょう）のことと、お喜び申し上げます。

さて、私の親戚の息子で、来春（らいはる）R大学卒業のものがおります。

観光業界希望のことで、先日、私のほうに、業界についてのアドバイスなどを求めてまいりました。

名前は大林弘道ともしますが、明朗（めいろう）で、礼儀正しいしっかりした若者です。

質問に当たっても、事前に勉強し、それについて現場の声を、と言う趣旨（しゅし）野本、質問事項（じこう）を纏めてくるなど（まとめる）好感が持て、また、其の質問事項もなかなか的を得たものでした。

話を聞きますと、本人は貴台（きだい）の会社が第一志望とのことです。

そこで、とりあえず筆記（ひっき）試験、面接までの試験に臨（のぞむ）ませていただけないかと思い、一筆（ひとふで）したためた次第です。

お忙しいところ恐縮（きょうしゅく）ですが、近日中にお電話でご都合をお伺いした上で、そちらに伺わせ、貴兄（きけい）に判断していただきたく存じますので、ご引見くださいますよう、お願い申しあげます。

なお、詳しいことにつきましたは、本人からお聞き取りくださいますよう、お願い申し上げます。

実例：知人（ちじん）を取引先に紹介する拝見新緑（しんりょく）の候、貴社におかれましては、ますますのご繁栄の段、お喜び申し上げます。

さて、本状を持参（じさん，持っていく持ってくる）いたしました和田明氏は、小生（しょうせい、主に手紙で、男子が自分を指して使う謙称。

わたくし）が二十年にわたって懇意（こんい、親切、中のよいこと）を願っている方です。

氏は、これまで、北陸を中心にコンビニエンスストア（便利店）のチェーン化を図って（はかる）確かな地盤（じばん）を築（きずく）いて参られましたが、この度当市を、関東地方への足がかりとする計画を練っておられるそうです。

誠に勝手なお願いで恐縮ですが、上記の条件につきご検討いただき、ｘｘ月ｘｘ日までにお返事をいただきますようお願い申し上げます。
敬具
解説
例外が前例になり、前例が原則を突き崩す、だから認められない、といった一直線の思考回路では上手に対応できません。経営者の判断を求めるべきケースかもしれません。
例文－13 製品価格値上げの依頼
製品価格の改定について
拝啓 貴社ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
さて、既に新聞報道等でご承知のことと存じますが、当社製品「ｘｘｘｘシリーズ」の卸価格をｘｘ月ｘｘ日から同封価格表のとおり改訂させていただきたいと存じます。
貴社から長年のお引き立てを賜わりながら、かようなお願いを申しあげることは誠に心苦しい限りですが、昨今の原材料の急騰によりまして、現行価格の維持が不可能な状況でございます。今回お願いする価格は、一層の生産性の向上と合理化の実施を見込んで設定したもので、少しでも貴社のご負担を軽減するように努めました。
例文－12 値引き要請に対する新価格の依頼
お見積価格について
拝復 貴社ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
さて、貴信、ｘｘ月ｘｘ日付の当社製品見積額の値引きご要請の件、早速社内で検討いたしましたがｘｘ％値引きにてお願い頂けないでしょうか。
ご高承のごとく当社製品は他社製品にない便利な機能を持つばかりでなく高品質であると自負し、お客様からもご支持いただいております。また、製造コストの更なる引き下げには原材料の広範な見直しが必要になり、予期せぬ品質低下を招く恐れがございます。
現在、別の販売先へはめ込むべく最善を尽くしておりますが、この経済環境下の昨今、思うようにさばけず、このようなご迷惑をお掛けすることになりました。

２０１０年１０月２０日
前略いろいろご厄介になります。

品質問題でご迷惑をお掛け致しましたこと誠に申し訳なく思います。

関係者が見地でお打合せをさせていただき、今後の対策が講じられたと報告えを受けています。

重ねてお詫びし、ご寛容賜りますようお願い申し上げます。

さて、小生貴社福州工場訪問のお願いをお聞き届けいただき御礼申し上げます。

福州には１０．２５（月）１７：２５、、、で関空より到着し、アモイが用意した車でホテルに向かう予定にしております。

アモイの連中も不案内と言いますので、福州でのホテルを予約していただければ誠に幸かと存じます。

３名でお邪魔する予定です。

当日、山本社長はじめ御社関係者を含め会食をさせていただきたいと存じます。

場所のご紹介などよろしくお願い申し上げます。

翌日２６日（火）はアモイへ私同の車で移動致したいと存じます。

アモイのホテルはBEST WESTERN PREMIER XIAMENを翁総経理ともども予約致しておきます。

以降の行動予定は目にかかってからのお打ち合わせということで取り急ぎ用件のみにて失礼いたします。

草々
拝復貴社ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。

平素より格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

さて、１０月２５日にて皆様のご来訪を心から歓迎致します。

福州でのホテルと会食の予約につき下記にご報告申し上げます。

ご査収の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

下記
ホテル
三名分予約済
レストラン
敬具。

Dear Sirs,Thank you for your letter of claim informing us of the inferior quality of our goods. We have carefully checked the sample of inferior quality and have passed it onto the factory for comment, and have understood that evidently through an oversight some of the wrong goods were packed in your consignment.The factory in question, have offered us their deep apologies and have promised that they would never repeat such a trouble in the future. While offering our most sincere apologies to you, we have arranged for immediate dispatch by air-freight and trust that the correct replacements will reach you within a couple of days.If you can dispose of the inferior goods at the reasonable price, we will be very pleased. However if it is not possible, please return the goods with freight and expenses collect. We add our profound apologies for the inconvenience caused to you and will take every possible effort to ensure that such a mistake will not be made again.Y ours sincerely,では、分析してみましょう。