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李泽尧：管理是以人为本，还是以事为本？按：在网上搜索泽尧的“名言”“企业以人为本，管理以事为本”看到了这篇报道，于是转载于此——企业以人为本，管理以事为本来源：人力资源部作者：田甜发布时间：2011-3-14 11:35:13 浏览次数：555——中层管理人员管理技能与综合素质提升培训为提高公司中层管理人员的管理技能及综合素质，2011年3月11日，公司特邀请清华大学、华中科技大学李泽尧教授为全体中层管理人员做了一场既生动又实效的管理能力提升培训。
在此次培训中，李泽尧教授以实战为导向，针对管理中的瓶颈重点讲解了实用型的管理方法，例如强调尖刀理论—达成目标是硬道理，提出要以愿力与能力去达成目标，而且被管理者要直指人心才能变“你要”为“他要”，管理要通过“有形”打造“无形”，同时，形象地指出“执行力的尖刀”就是通过有效目标分解落实目标、通过制度管理达成目标。
通过李泽尧教授的讲解，大家受益匪浅、感受颇深，并纷纷结合自身工作积极提出了各种管理困惑。
李教授有针对性地提出了实战性的解决建议，大家从中深受启发。
此次管理培训讲方法、重实战，为中层管理人员提供了新的管理思路，注入了新的管理理念，开阔了一种既合现状又讲实效的管理思维。
(转载，原文地址：/detailsn.asp?id=371)参考阅读：李泽尧：企业以人为本、管理以事为本！/s/blog_5d1d06270100o2lc.html1、李泽尧语录-名言录、李泽尧感悟、李泽尧管理心得2、李泽尧精品推荐:/s/blog_5d1d062701017id9.html3、泽尧老师常年送书：把书送给爱读书…/s/blog_5d1d062701017mjr.html4、合作者参考：/s/blog_5d1d06270100m8bk.html5、泽尧老师资料中心：/u/1562183207/ish6、观看李泽尧讲课视频，请百度搜索“李泽尧视频”。
7、李泽尧的播客：/m/1562183207。
管理的真相李泽尧——知识来源：李泽尧系列著作内容提要1、达成目标是硬道理2、如何达成目标？-愿力与能力3、管理的刀尖：责任和利益精细化4、管理着力点5、管理的层次与重点6、管理=可控性+创造性7、管理=自理+代理8、手段与目标-投资与消费之别9、钱与需要：35-45岁的员工好管?10、企业动力学理论11、对称式管理与非对称式管理12、有效管理之执行力模型——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》——知识来源：李泽尧系列著作对一把尖刀而言刀尖部分是关键飞镖的杀伤力全靠四个刀尖“尖刀”、“刀尖”的概念——知识来源：李泽尧系列著作什么是管理、什么是执行力?达成目标是硬道理——知识来源：李泽尧系列著作白猫上传文件大小限制，照片取消黑猫——知识来源：李泽尧系列著作目标与手段不要因手段模糊了目标！——“唐僧是个好领导？”——“谁可以得到提拔？”巴结——代理——“无论你怎么改，都应该以提高绩效为目的，而不是以迎合360度评估为目的‛——知识来源：李泽尧系列著作启示：领导必须首先是目标坚持者1.目标是你要的——目标坚持者2.目标是你非要不可的3.高级管理者坚决要的——要与不要之间：开会学习为什么迟到？——如何理解“将在外，君命有所不受”？——知识来源：李泽尧系列著作什么是“尖刀”、“刀尖”：目标的干扰因素主体关键指标可能的干扰因素国家发展是硬道理姓社姓资的问题与讨论个人能力是硬道理学历、文凭、关系、地位企业效益是硬道理人性化、企业文化、团队精神员工绩效是硬道理资历、忠诚、工作态度决策者优选目标影响选择的个人偏爱、嗜好管理者达成目标人性化管理、大众逻辑、关怀——知识来源：李泽尧系列著作——知识来源：李泽尧系列著作企业——效益个人——能力绩效员工准确精确——尖刀式思维习惯企业与个人的交集——管理的刀尖——知识来源：李泽尧系列著作口才、说服力思想思考心灵对话本思考——心灵对话本——系统思考——自圆其说——思想自信心——口若悬河尖刀式思维习惯——知识来源：李泽尧系列著作达成目标服从、理解、建议优选目标沟通、服务、辅导管理者双重身份：对上与对下上级满意是目标，下级满意是手段。
李泽尧管理名言：何谓有效管理——精华与要点（陆续补充）不要因手段模糊了目标！不要巴结，要代理。
领导必须首先是目标坚持者。
尖刀式思维习惯。
企业效益是硬道理，个人能力是硬道理，员工业绩是硬道理。
人生两个本理论：工作日记本让工作有条理性，心灵对话本让思想有条理性。
让上级满意是目标，让下级满意是手段。
对上达成目标是硬道理，服从、理解、建议。
如何与领导相处：△公共场所：尊敬+服从；△私下相处：尊重+拒理力争不要问管理是什么，而要问管理做什么——达成目标是硬道理。
一群人口口声声说，要上山打老虎，可是竟然连老虎长成什么样子都不知道。
难道这不是一个笑话？一些干部对自己岗位的KPI——关键绩效指标不清楚，其实就无异于“上山打老虎，却不认识老虎”。
业绩==愿力X能力。
用人一技之长最合算。
能力只代表一种可能性，做好事情还需要一种必要性——如果不愿做事，你就不用去教他如何做事做好了有什么好处？做不好有什么坏处？——管理的刀尖：责任和利益精细化改变思路+问题关键：变你要为他要！权力清单——把政策用足：如何给予部属好处和坏处；变天账=城府。
谁说最低工资不能扣——劳动法有最低工资标准，我企业有最低工作标准。
固定工资是惰性之源——X=0时，k= b /0=∞。
固定工资象老婆——份内：保健因素；浮动工资如情人——外快：激励因素泽尧重大发现：授人以柄——拿固定工资的人才需要做思想工作！国企干部有“文化底蕴”？外企主管为何比较“浅薄”。
企业老毛病也是可以治疗的——势如破竹的刀尖何在？业绩是硬道理（ Y=kx ）：来不及同你生气、闹别扭如何完善管理者责任？——1、明确和锁定KPI；2、完善月报表；3、与利益挂钩：没有责任——哪来责任心？价值观要通过管理手段才能发生作用——说法和想法要通过做法才产生作用力！管理是一种作用力——意识（观念）能对自己产生作用力，却未必能对别人产生作用力——尤其当它与利益无关或相违背的时候。
管理着力点——从经济基础着力：公司制度、激励机制；而企业文化、团队精神是上层建筑，是副产品。
管理专家李泽尧语录
管理专家李泽尧语录
复杂问题简单化是技术，简单问题复杂化是艺术！
管事抓接口，管人抓责任。
节点内是技术，节点间是责任。
因为我们是病猫，所以别人把我们当病猫对待；如果我们不是病猫，谁又敢把我们当病猫对待？！
对别人的不配合负责。
别人怎样对待我们，那是因为我们教会了他怎样对待我们。
凡事从自己身上找原因——“从我做起”不是道德说教与号召，而是生命存在的体现和证明！
对别人的不配合负责：“我做，故我在！”——我行动了，所以世界感受到了我的存在。
你不喜欢我，难道我就喜欢你吗？此处不留爷，自有留爷处。
所谓缘分，乃上天赐予、不劳而获、你我省心，是非成败不担责任！唯所谓“事在人为”“创造”，却“机关算尽”、“自作自受”，好坏都得自己承受。
要请示的是领导的判断，需回报的是你看到的事实。
中国式管理——李泽尧讲座笔记改革开放三十载后，当中国以跃升至全球第二大经济体的形象出现在国际舞台中时，中国的企业和企业管理者在国际上也越来越受到瞩目。
中国人独特的传统文化和哲学思维，与西方管理科学的碰撞，引发了中国式管理话题。
9月28日的财富大讲坛特约了著名实战派管理专家李泽尧作主讲嘉宾，他与现场的企业管理者互动，分享了一套独具中国特色的管理模式。
A把事情搞好才叫管理‚中国式管理中，搞人的部分，叫领导；搞事的部分，叫管理，把事情搞好才叫管理。
‛一开始，李泽尧就一针见血道出了自己的看法，他认为管理有四要素，即讲道义、讲利益、讲市场和讲武力。
在李泽尧看来，西方管理学基本局限于讲道理，因此出现了很多管理者学了西方的管理学，到中国可能会发现能力发挥不出来。
第二个要素是讲利益。
西方管理学中也有讲利益，但这一点并没有特别突出，因为在西方讲利益是必然的。
‚中国现在的转型时期，讲利益非常急迫。
在西方人的观念中，讲利益是理所当然的。
‛所以李泽尧认为西方管理学中‚讲利益‛并没有像在中国这么强调。
在他看来，工资结构是管理学里非常重要，甚至于第一堂就必须要学、必须要研究的东西。
‚不谈工资结构而谈管理，基本上是隔靴搔痒。
跟钱没关系，怎么叫讲管理？‛他的观点引起了不少在座管理者的共鸣。
李泽尧现场还‚说文解字‛，对在座的企业家发问：为什么企业有部门叫人事部，人跟事有什么关系呢？‚人跟事，是因为跟钱有关，所以人跟事才有关。
‛他现场总结道，‚我们人事处就是管工资结构，所以管理一定要管利益。
‛管理应该以事为本作为实战派的管理专家，李泽尧表明他对传统观念中‚以人为本‛不赞同。
‚办公司不是搞慈善不是搞娱乐，是要达成目标为客户提供服务。
我们不能以人为本，应该以客户为本。
‛他认为企业的员工在客户那里是作为一种工具而存在的，只有公司盈利了，才能回过来谈以人为本。
‚企业以人为本，但管理要以事为本‛。
他认为企业存在的最后理由要以人为本，要让客户满意，要让人民满意，要让社区满意，但是管理作为一种手段，为了达成目标，要以事为本。
★李泽尧《有效管理十八项技能白金版》摘抄★附目录1、本文件阅读技巧：点击本文件上方WORD工具栏上“视图”和其下拉菜单上的“文档结构图”即可在右方看到本文件大纲。
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——直指人心之“利益管理与绩效考核”资料来源：★第1项：企业治理与利益管理——激发员工的自动自发组织以利益为纽带，搞好利益管理是企业管理的头等大事！荣誉可以是一张远期支票，但不可以是一张空头支票。
愿景要通过“利益共同体”才落到了实处。
如果你把被管理者看成是合作伙伴、是与你同等智力水平的人，那么就请你面对人性真相、面对利益管理。
引子：什么是企业管理的头等大事案例：国企干部有“文化底蕴”、外企主管比较“浅薄”？刚来国外这家跨国公司工作有点不适应，不过最近我发现主管已经比较喜欢我了。
我不知道是什么原因。
后来仔细一想，明白了，那是因为我最近工作做得比较好。
可是，不对呀，以前我在国营企业工作可不是这样的啊——他要是不喜欢你，那可不是那么容易改变的！后来又在国内外资企业工作多年，我终于总结出一条“规律”：国企干部有“文化底蕴”；外企主管比较“浅薄”。
什么叫“浅薄”？那就是：因为“业绩是硬道理”，主管的压力非常大，没有时间去同你搞什么“喜欢不喜欢”的游戏——“拜托了，小张，只要你把业绩搞上去就谢天谢地了！哪有什么喜欢你不喜欢、耍个人脾气的空间！？”换句话说，当业绩不是硬道理的时候，管理者的闲情逸致、个人情绪、权威意识、封建家长作风、父母官的感觉就会发作。
“这个小张，现在知道挣表现了？他以为假积极就可以讨人喜欢？少来！”大概这就是“文化底蕴”了。
由于此，“领导”变成“有缝的鸡蛋”，接下去自然就是苍蝇横飞、空气龌龊、人际关系微妙、管理变得那么的复杂、效率执行力不知从哪里谈起、企业的各式老毛病由此而生！结论：一旦业绩变成硬道理，管理就简单化了；业绩不是硬道理，喜欢、个性、脾气……就都出来了！运用：对于新官上任、干部履新，而权威不足、身处人际关系微妙的环境，紧紧抓住“业绩是硬道理”这把尖刀，乃是最佳的切入点、可以缩小负面阻力、所向披靡。
