PMP讲义第二章 项目运行环境
- 格式:pdf
- 大小:2.03 MB
- 文档页数:28
《项目管理知识体系(PMBOK)指南》知识点总结笔记——项目运行环境一、概述项目所处的环境可能对项目的开展产生有利或不利的影响项目运行环境按照影响力划分为:①事业环境因素;②内部组织过程资产;(③组织系统)事业环境因素EEFs(不易发生变化,通常源于企业的外部环境,也可包含内部环境因素):①外部;②内部内部组织过程资产OPA(帮助项目成功,源于企业内部):①过程、政策和程序;②组织知识库组织系统(除EEF和OPA外,组织系统对项目生命周期也起着重要作用):①治理;②管理;③组织结构二、事业环境因素的概念和内容EEFs,Enterprise environmental factors事业环境因素是指项目团队不能控制的,将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件可能提高或限制项目管理的灵活性,并可能对项目结果产生积极或消极影响分为组织内部和组织外部的内部包括组织文化的结构、基础设施、资源可用性、员工能力等外部包括市场条件、法律限制、商业数据库、政府或行业标准、物理环境要素等三、组织过程资产的概念和内容执行组织所特有并使用的计划、过程、政策、程序和知识库,会影响对具体项目的管理 帮助项目成功项目团队有责任在项目全过程中对组织过程资产进行必要的更新和补充包括:①过程、政策和程序:由项目管理办公室(PMO)或项目以外的其他职能部门完成②组织知识库:在整个项目期间结合项目信息而更新的组织过程资产——过程、政策和程序✓启动和规划✧模板✧预选批准的供应商清单和各种合同协议类型...✓执行和监控:✧变更控制程序✧跟踪矩阵✧财务控制程序...✓收尾:✧项目收尾指南或要求组织过程资产——组织知识库✓配置管理知识库✓财务数据库✓历史信息与经验教训知识库✓问题与缺陷管理数据库✓测量指标数据库✓以往项目的项目档案✓......三、组织系统的概念和内容系统是指各种组件(人/事/功能....)的集合,可以实现单个组件无法实现的成功组件是项目或组织内的可识别要素,提供了某种特定功能或一组相关的功能各种系统组件的相互作用创造出组织文化和能力系统的几个基本原则:✓系统是动态的✓系统是可以优化✓系统组件是可以优化✓系统机器组件不能同时优化✓系统呈现非线性影响(输入的变更并不会产生可预测的输出)组织系统:组织内多种因素的交互影响创造出一个独特的系统,会对该系统内运行的项目造成影响,这些系统因素主要包括三大类:✓治理(控制决策)框架✓管理(平衡协调)要素✓组织结构类型项目经理要了解组织系统内的职责、终责和职权的具体分配情况,从而有效地利用其权力、影响力、能力、领导力和政治能力成功完成项目系统通常由组织管理层负责系统需要优化平衡,优化过程可能对单个项目造成影响组织治理框架✓治理指组织各个层面的有组织的或者有结构的安排,旨在确定和影响组织成员的行为✓治理要考虑人员、角色、结构和政策✓治理可通过数据和反馈对组织相关人员提供指导和监督✓治理是在组织内通过制定规则、政策、程序等方式使职权的框架,这个框架会影响:✧组织目标的设定和实现方式✧风险监控和评估方式✧绩效优化方式✓项目组合、项目集和项目管理的常见治理框架,涉及四个治理领域:一致性、风险、绩效和沟通✓各个领域都具备以下职能部门:监督、控制、整合与决策✓项目治理:组织治理<——>项目治理<——>项目管理管理要素✓管理要素指组织内部关键职能部门或一般管理原则的组成部分。
PMP第2-3章项目运行环境和项目经理的角色练习题第2-3章项目运行环境/项目经理的角色1.以下哪一项是内部事业环境因素?()A.基础设施B.市场条件C.商业数据库D.学术研究2.以下哪一项是组织过程资产?()。
A.流程、政策和程序B.商业数据库C.财务考虑因素D.法律法规3.关于组织过程资产,以下说法正确的是?()。
A.既有组织内部也有组织外部的信息B.所有内容都需要在整个项目期间不断更新C.第一类资产的更新主要由PMO完成D.第二类资产的更新主要由项目发起人完成4.以下哪个关于系统的原则的说法是不正确的?()A.系统是可以优化的B.系统及其组件不能同时优化C.系统呈现线性响应D.系统是动态的5.在下列哪一种组织结构中,项目成员在收尾阶段最感到忧心忡忡?()A.职能型B.矩阵型C.项目型D.弱矩阵型6.关于项目治理,以下说法不正确的是?()A.是用于指导项目管理活动的框架B.治理框架通常包含一致性、风险、绩效和沟通C.要通过数据和反馈提供指导和监督D.通常由项目管理团队来开展相关工作7.以下哪一项不包括在管理要素中?()A.统一指挥原则B.畅通的沟通渠道C.允许任何员工参与计划D.组织的总体目标与个人目标同样重要8.古典管理理论的代表人物之一亨利.法约尔提出的14条一般管理原则中,哪一条通常不适用于对项目进行管理?A.团队精神B.层级链C.工作主动性D.人员岗位的稳定性9.涉及多专业领域的项目,最好用什么组织形式加以管理?A.项目型组织B.矩阵型组织C.职能型组织D.直线型组织10.你被任命为一个新项目的项目经理。
虽然你做过很多项目,但新项目对你来说比较陌生。
现在你需要编制项目计划,你应该依据以下哪项资料?A.类似项目的历史资料B.你接受过的项目管理培训C.自己过去的经验D.高层的指示11.项目治理是指()。
A.把权力集中在项目经理手中B.加大高级管理层对项目的控制力度C.在不划分项目阶段的前提下,把项目作为一个整体加以控制D.高层次的项目决策机制12.在项目启动阶段,谁领导着项目?()A.项目经理B.高层管理人员C.公司首席执行官D.项目发起人13.在以下哪种项目组织中,项目经理将可能对项目资源进行最严格的控制?()A.紧密式矩阵组织B.项目型组织C.平衡式矩阵组织D.强矩阵组织14.强矩阵组织和弱矩阵组织之间的主要差别在于()。
PMP项目运行环境和项目经理项目运行环境项目运行环境概述项目所处的环境可能对项目的开展产生有利或不利的影响。
这些影响主要来源于事业环境因素(EEF)和组织过程资产(OPA)。
事业环境因素源于项目外部的环境,事业环境因素可能对整个企业、项目组合、项目集或项目产生影响。
组织过程资产源于组织内部,可能来自组织自身、项目组合、项目集、其他项目或者这些的组合。
事业环境因素事业环境因素是能影响项目单项目团队无法控制的任何外部环境因素。
项目团队无法控制、无法回避,又不能忽视的任何因素,都是环境因素。
组织内部的事业环境因素:组织文化、结构和治理设施和资源的地理分布基础设施信息技术软件资源可用性员工能力组织外部事业环境因素:市场条件社会文化影响于问题法律限制商业数据库学术研究政府或行业标准财务考虑因素物理环境要素组织过程资产组织过程资产是执行组织所特有并使用的计划、过程、政策、程序和知识库,会影响对具体项目的管理。
组织过程资产包括来自任何项目执行组织的,正式或非正式的政策、流程、程序、模板、工作指南和知识库,用于帮助项目成功。
资产是能够在未来带来效益的任何东西。
在整个项目生命周期中,要经常更新组织过程资产;在项目阶段结束及整个项目结束时,必须更新组织过程资产。
组织过程资产可分为两类:•过程、政策和程序组织用于执行项目工作的流程与程序,包括:启动和规划、执行和监控、收尾•组织知识库组织用来存取信息的知识库,包括:配置管理知识库、财务数据库、历史信息与经验教训知识库、问题与缺陷管理知识库、测量指标数据库、以往项目的项目档案组织系统组织系统概述运行项目时需要应对自增结构和治理框架带来的制约因素。
为了有效且高效地开展项目,项目经理需要了解组织内部职责、终责和职权分配的情况。
这有助于项目经理高效地利用其权力、影响力、能力、领导力和政治能力成功完成项目。
系统因素包括:管理要素、治理框架、组织结构模型。
组织作为一个系统,是由一系列相互关联的组件所构成的复杂整体。
清晖项目管理PMP考试技巧(一)关键词篇第1章引论1.看到“驱动变革”——选项中找“将来状态”2.看到“依赖关系”——选项中找“项目集管理”3.看到“价值最大化”——选项中找“项目组合管理”4.看到“可行性研究”——选项中找“商业论证”第2章项目运行环境1.看到“框架”、“功能”、“过程”——选项中找“项目治理”2.看到“全部权力”——选项中找“项目型”3.看到“比较大的权力”——选项中找“强矩阵”4.看到“很小的权力”——选项中找“弱矩阵”5.看到“公司有过类似项”——选项中找“组织过程资产”6.看到“顾问角色”——选项中找“支持型”7.看到“要求服从”——选项中找“控制型”8.看到“直接管理和控制”——选项中找“指令型”第3章项目经理的角色1.看到“允许自主决策”——选项中找“放任型”2.看到“给予奖励”、“例外管理”——选项中找“交易型”3.看到“服务承诺”、“关注他人”——选项中找“服务型”4.看到“促进创新”——选项中找“变革型”5.看到“激励他人”、“自信”、“说服力强”——选项中找“魅力型”第4章项目整合管理1.看到“新项目”、“项目经理权力责任”——选项中找“项目章程”2.看到“是否值得投资”——选项中找“商业论证”3.看到制约因素(或假设条件)——选项中找“假设日志”4.看到“纠正措施、预防措施、缺陷补救、更新”——选项中找“变更请求”5.看到“计划制定完成”、“章程制定完成”——选项中找“批准”6.看到“版本问题”——选项中找“配置管理”7.看到“新任项目经理”——选项中找“项目章程”8.看到“项目完成”或“终止”——选项中找“经验教训”9.看到“某某人很有经验”——选项中找“专家判断”10.看到“考虑所有意见”、“既定决策流程”——选项中找“引导”11.看到“分享知识”——选项中找“信息管理”第5章项目范围管理1.看到“暂时无法分解”、“信息不完整”——选项中找“滚动式规划”2.看到“除外责任”、“范围边界”、“可交付成果的详细描述”——选项中找“项目范围说明书”3.看到“需求(意见)不一致”——选项中找“引导式研讨会”4.看到“一对一”、“获取机密信息”——选项中找“访谈”5.看到“了解期望和态度”——选项中找“焦点小组”6.看到“受众多样”、“快速完成”、“地理位置分散”、“适合开展统计分析”——选项中找“问卷调查”7.看到“最佳实践”——选项中找“标杆对照”8.看到“超过50%”——选项中找“大多数同意”9.看到“候选项超过2个以上”——选项中找“相对多数同意”10.看到“创意分组”——选项中找“亲和图”11.看到“创意整合”、“反应共性和差异”、“激发新创意”——选项中找“思维导图”12.看到“投票排列”、“优先排序”——选项中找“名义小组技术”13.看到“更早发现并更快解决问题”——选项中找“引导”第6章项目进度管理1.看到“活动之间的依赖关系”——选项中找“网络图”2.看到“进度灵活性”——选项中找“关键路径法”3.看到“最佳实践”——选项中找“选择性依赖关系”4.看到“成本较低”、“耗时较少”、“准确性较低”——选项中找“类比估算”5.看到“历史数据之间统计关系”、“数据库”、“模型”——选项中找“参数估算”6.看到“资源有限”、“过度分配”、“关键路径改变”——选项中找“资源平衡”7.看到“无法实现资源优化”、“不改变关键路径”——选项中找“资源平滑”8.看到“不同条件下的可行性”——选项中找“假设情景分析”9.看到“模型化”、“计算整个项目可能的进度结果”——选项中找“模拟”10.看到“加班”、“增加额外资源”、“最小的成本增加”——选项中找“赶工”11.看到“并行开展”——选项中找“快速跟进”12.看到“向管理层汇报”——选项中找“横道图、甘特图”13.看到“最悲观、最乐观、最可能”——选项中找“PERT 技术”14.看到“没有合理可信度”、“提供准确估算”,选“自下而上估算”15.看到“理解目前的绩效”、“与未来绩效进行对比”——选项中找“趋势分析”第7章项目成本管理1.看到“已知的未知风险”——选项中找“应急储备”2.看到“未知的未知风险”、“额外”——选项中找“管理储备”3.看到“外部资金”——选项中找“融资”第8章项目质量管理1.看到“确保”,“防止”——选项中找“管理质量”2.看到“根本原因”——选项中找“因果图、石川图、鱼骨图、why-why分析图”3.看到“两个因素的关系”——选项中找“散点图”4.看到“上下限”、“限值”、“过程的稳定性”、“具有可预测的绩效”——选项中找“控制图”5.看到“主要问题、主要缺陷、给缺陷排序”——选项中找“帕累托”6.看到“增值活动”、“非增值活动”——选项中找“过程改进”、“管理质量”7.看到“质量测量方法”——选项中找“质量测量指标”8.看到“检查可交付成果”——选项中找“质量控制”9.看到“识别最佳实践”、“识别违规”、“改进过程执行”——选项中找“管理质量”、“审计”10.看到“培训”、“测试”、“破坏性试验”、“检查”——选项中找“一致性成本”11.看到“返工”、“报废”、“保修”——选项中找“非一致性成本”12.看到“价值链”、“过程流”——选项中找“流程图”13.看到“可视化”、“数据完整性”——选项中找“逻辑数据模型”14.看到“因素的数量”、“关系强弱”——选项中找“矩阵图”15.看到“提高产品特性”——选项中找“面向X的设计”16.看到“六西格玛”、“PDCA”——选项中找“质量改进方法”17.看到“核查表”——选项中找“识别缺陷”18.看到“发现缺陷”——选项中找“控制质量”、“检查”第9章项目资源管理1.看到“退出”、“推迟到准备充分”、“推给其他人解决”——选项中找“撤退/回避”2.看到“强调一致性”——选项中找“缓解/包容”3.看到“一定程度满意”——选项中找“妥协/调解”4.看到“公开对话”、“达成共识”——选项中找“合作/解决问题”5.看到“解决紧急问题”——选项中找“强迫/命令”6.看到“团队成员能力不足”——选项中找“提供培训”7.看到“可接受行为”——选项中找“基本规则”8.看到“团队绩效差”——选项中找“识别根本原因”9.看到“会议有问题”——选项中找“团队章程”或者“基本规则”10.看到“内部资源不足”——选项中找“招募”11.看到“团队成员角色责任”——选项中找“责任分配矩阵”、“RACI”12.看到“资源详细描述”、“技能、等级、证书”——选项中找“资源分解结构”13.看到“早期”、“详细信息不足”、“粗略的”——选项中找“类比估算”14.看到“争吵”、“对立”——选项中找“震荡阶段”15.看到“开始建立信任”——选项中找“规范阶段”16.看到“像一个组织有序的单位”——选项中找“成熟阶段”第10章项目沟通管理1.看到“虚拟团队”——选项中找“沟通管理计划”或“规划沟通”2.看到“实时”、“面对面”——选项中找“互动沟通”3.看到“特定群体”——选项中找“推式沟通”4.看到“大量信息”、“受众广泛”——选项中找“拉式沟通”第11章项目风险管理1.看到“使用全新技术或方法”、“高优先级的机会”、“最有能力的资源”——选项中找“开拓”2.看到“增加资源”——选项中找“提高”3.看到“建立应急储备”、“预留时间、资金、资源”、“定期审查”——选项中找“接受”4.看到“消除威胁的原因”、“延长进度计划”、“改变项目策略”、“缩小范围”、“拉回到临界值”——选项中找“规避”5.看到“外包”、“买保险”、“签订协议”、“成立合资企业”——选项中找“转移”6.看到“更多测试”、“加入冗余部件”、“备用”——选项中找“减轻”7.看到“最大潜在影响”——选项中找“敏感性分析”8.看到“给风险排序”、“识别主要风险”——选项中找“风险定性分析”9.看到“风险”“不确定性”——选项中找“三点估算”10.看到“风险管理过程的有效性”、“风险应对措施的有效性”——选项中找“风险审计”11.看到“如何实施风险管理活动”——选项中找“风险管理计划”12.看到“优先级排序”——选项中找“概率和影响矩阵”13.看到“优势”、“劣势”——选项中找“SWOT分析”14.看到“协助形成想法”——选项中找“提示清单”15.看到“两个以上参数分类”——选项中找“层级图”16.看到“三角分布”、“正态分布”、“贝塔分布”、“离散分布”——选项中找“不确定性表现方式”17.看到“龙卷风图”——选项中找“敏感性分析”18.看到“最优路径”——选项中找“决策树分析”第12章项目采购管理1.看到“范围清楚”、“买方风险最小”——选项中找“固定价合同”2.看到“一定灵活性”、“绩效偏离”、“财务奖励”、“价格上限”——选项中找“总价加激励费用合同”3.看到“跨越时间长”、“通货膨胀”——选项中找“总价加经济价格调整合同”4.看到“人工费率”、“材料费率”、“无法快速定义 SOW”——选项中找“工料合同(T&M)”5.看到考合同类型的题目中出现“利润”——选项中找“成本补偿合同”6.看到“激励费用”、“比例分担”——选项中找“成本加激励费用合同”7.看到“主观判断”、“奖励费用”——选项中找“成本加奖励费用合同”8.看到“无特别优待”、“一致的理解”——选项中找“投标人会议”9.看到“怀疑潜在卖方报价”——选项中找“独立成本估算”10.看到“复杂采购”——选项中找“建议书评价技术”第13章项目相关方管理1.看到“职权级别”、“关心程度”——选项中找“权力利益方格”注意,上述规律是一般情况,题目中出现文字会稍有不同,考试中需要结合题目具体描述灵活使用。
第二章项目运行环境
项目影响来源分类
事业环境因素:源于项目外部环境(可以来自组织内部或者外部),是项目团队不可控制的一些影响。
组织内部:文化、结构、治理,设施资源分布,员工能力等。
一般作为“输入”但采购部分可能作为“输出”。
团队建设也会影响事业环境因素(例如会议和培训可以提高团队能力)从而作为“输出”。
组织外部:市场条件,政府标准,物理环境,财务考虑等。
一般不能更新。
不是绝对不能更新。
组织过程资产:一定来源与组织内部。
执行组织的过程政策程序等对项目产生影响。
每个阶段都要有经验教训登记册。
PMO职能:
提出知识建议,知识传递,结束项目
对共享资源进行管理、发现最佳实践
培训经理职能;项目监控审计和模板遵守程度。
跨项目沟通进行协调
项目经理角色:
定义:组织委派领导团队实现项目目标的个人、沟通桥梁和纽带,提供指导和展示成功的愿景
能力:技术项目管理(实现成果的能力)+ 领导力(指导激励和带领团队)+ 战略和商务管理能力+ 人际交往能力
项目经理核心工作:
整合– 关键技能,不能授权,必须由项目经理完成
过程层面:启动,规划,执行,监控,收尾5大过程中(每个阶段都要经历)
认知层面:经验,见解,领导力和十大知识领域进行整合
背景层面:沟通规划时考虑时代背景等产生的影响
Q:有没有复杂性的整合?A: 项目本身有复杂性,但PMP中不要选择复杂型整合。
复杂性的维度:
过程行为不会造成复杂性。
导读:本系列主要是为了学习《PMBOK®指南》的内容,旨在方便学习,通过PMP考试。
项目运行环境的思维导图:2.1概述项目运行环境对项目的开展可能产生有利或不利的影响。
影响的主要来源是:事业环境因素(EEF)和组织过程资产(OPA),除此还有组织系统也对项目有重要的影响。
事业环境因素:企业内部和外部,主要是外部;组织过程资产:源于组织内部——过程/政策/程序&组织知识库;组织系统:内部人员的权力、影响力、利益、技能和政治能力。
2.2事业环境因素What:项目团队不能控制的,将对项目产生影响、限制或指令作用的条件,是项目管理过程,尤其是大多数规划过程的输入。
How to impact:提高或限制项目管理的灵活性,并可能对项目结果产生积极或消极的影响。
2.2.1组织内部的事业环境因素软件:组织文化、结构和治理信息技术软件资源可用性员工能力硬件:设施和资源的地理分布基础设施2.2.2组织外部的事业环境因素常见的外部环境分析方法是P(political)/E(environment)/S(social)/T(technique),这里基本上遵循PEST框架:市场条件(E)社会和文化影响与问题(S)法律限制(P)商业数据库(E)学术研究(T)政府或行业标准(T)财务考虑因素(P/E)物理环境要素(S)2.3组织过程资产What:执行组织所特有并使用的计划、过程、政策、程序和知识库。
包括:①过程、政策和程序;②组织知识库。
2.3.1过程、政策和程序不是项目工作的一部分,通常由PMO或职能部门更新。
需要根据项目需求进行裁剪。
①启动和规划②执行和监控③收尾2.3.2组织知识库在整个项目期间结合项目信息而更新。
①配置管理知识库②财务数据库③历史信息与经验教训知识库④问题与缺陷管理数据库⑤测量指标数据库⑥以往项目的项目档案2.4组织系统2.4.1概述What:①组件是项目或组织内部的可识别要素,提供了某种特定的功能或一组相关的功能;②系统是各种组件的集合;③组织系统是组织内多种因素的交互影响创造出的独特的系统。
项目运行环境篇知识要点项目运行环境可能对项目的开展产生影响的两大主要来源为事业环境因素(EEF) 和组织过程资产(OPA)。
事业环境因素源于项目外部的环境,事业环境因素可能对整个企业、项目组合、项目集或项目产生影响。
组织过程资产源于企业内部,可能来自企业自身、项目组合、项目集、其他项目或这些的组合。
1 事业环境因素事业环境因素是指项目团队不能控制的,将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件。
这些条件可能来自于组织内部或外部。
事业环境因素可能会提高或限制项目管理的灵活性,并可能对项目结果产生积极或消极的影响。
1.1 组织内部的事业环境因素1)组织文化、结构和治理。
包括愿景、使命、价值观、信念、等级制度和职权关系、组织风格、道德行为规范等;2)设施和资源的地理分布。
包括工厂位置、虚拟团队、共享系统和云计算;3)基础设施。
包括现有设施、设备、组织通讯渠道、信息技术硬件、可用性和功能;4)信息技术软件。
包括进度计划软件工具、配置管理系统、进入其他在线自动化系统的网络界面和工作授权系统;5)资源可用性。
包括合同和采购制约因素、获得批准的供应商和分包商以及合作协议;6)员工能力。
包括现有人力资源的专业知识、技能、能力和特定知识。
1.2 组织外部的事业环境因素1)市场条件。
包括竞争对手、市场份额、品牌认知度和商标;2)社会和文化影响与问题。
包括政治氛围、行为规范、道德和观念;3)法律限制。
包括与安全、数据保护、商业行为、雇佣和采购有关的国家或地方法律法规;4)商业数据库。
包括标杆对照成果、标准化的成本估算数据、行业风险研究资料和风险数据库;5)学术研究。
包括行业研究、出版物和标杆对照成果;6)政府或行业标准。
包括与产品、生产、环境、质量和工艺有关的监管机构条例和标准;7)财务考虑因素。
包括货币汇率、利率、通货膨胀率、关税和地理位置;8)物理环境要素。
包括工作环境、天气和制约因素。
2 组织过程资产组织过程资产是执行组织所特有并使用的计划、过程、政策、程序和知识库,会影响对具体项目的管理。
第2章项目运行环境⚫什么是事业环境因素(P-38)不可控,需遵守事业环境因素(EEFs )----项目团队不能控制的,将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件。
这些因素可能会提高或限制项目管理的灵活性,并可能对项目结果产生积极或消极的影响。
☐内部:组织文化、结构和治理设施和资源的地理分布基础设施信息技术软件资源可用性员工能力☐外部:市场条件社会和文化影响与问题法律限制商业数据库学术研究政府或行业标准财务考虑因素物理环境要素组织过程资产----执行组织特有并使用的计划、过程、政策、程序和知识库,会影响对具体项目的管理。
在整个项目期间,项目团队成员可对组织过程资产进行必要的更新和增补。
⚫它包括:1、工件、实践或知识;2、经验教训和历史信息;3、完成的进度计划、风险数据和挣值数据☐过程、政策和程序:指南和标准、模板、供应商清单和合同协议类型、变更控制程序、组织对沟通的要求...☐组织知识库:配置管理知识库、财务数据库、测量指标数据库、经验教训知识库,以往项目的档案...⚫什么是组织过程资产(P-39)供参考,可更新⚫组织结构(P-47)—蓝色底为项目参与成员职员职员职员C项目协调职能型(集中式)总经理职能经理A职能经理B职能经理C职员职员职员A职员职员职员B特点:✓兼职项目经理(联络员)✓权力大小:“很小”或“没有”✓职业路径清晰、横向联系薄弱职员职员职员B 总经理项目经理A项目经理B项目经理C职员职员职员C职员职员职员A 特点:✓全职项目经理✓权力大小:“大”甚至“全部”✓项目经理控制度高✓重复配置;无家可归项目协调项目型⚫组织结构(P-47)—蓝色底为项目参与成员特点:✓兼职项目经理✓权力大小:“小”到“中”特点:✓全职项目经理✓权力大小:“中”到“大”特点:✓兼职项目经理✓权力大小:“小”✓资源利用率高;有利于跨部门协调;✓多头领导;管理难度大;资源争夺;⚫组织结构(P-47)----其他一些类型有机型或简单型组织(Organic or simple organization )----是英国理论家Tom Burns 和George Stalker 最初描述的一种非正式组织。