市场调查资料的收集方法
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行之有效的市场调查方法通常说来,好的市场调查一定要先确定调查的结果及格式,也就是说,要用明确调查报告的数据结构及图表类型等,先做出一个没有结果和数据的空报告,然后才开始动手搜集数据,分析数据。
否则,调查的很多数据会利用不上,盲目性很大。
同时千万不要忽略该行业的历史数据与自己店铺的内部数据,有时候这些内部价值并不亚于外部数据。
当然,商家必须建立一个数据收集系统,这样数据库和检索系统才能充分发挥其效益。
方法是关键,下面介绍几种行之有效的市场调查方法。
1.询问法询问法是指以交谈方式直接从调查对象那里收集市场信息资料的调查方法。
该方法是了解消费者购买动机、意向和行为常用的方法。
根据调查员与被调查者接触方式的不同,询问法又具体分为五种:(1)面谈调查法。
是指通过调查员与被调查者面对面直接交谈来收集市场信息资料的一种调查方法。
面谈调查法按参加交谈的人数多少分为个人面谈和小组面谈,按时间可分为一次面谈和多次面谈。
面谈法的优点是可以采取较灵活的提问方式,根据被调查者的态度进行适当的引导、启发,进而取得所需的资料。
缺点是调查结果受调查员的素质影响较大,调查费用较高。
(2)电话调查法。
由调查员按选定的调查对象,用电话询问调查对象的意见。
该方法的优点是成本低、速度快,并可对问题进行适当解释。
缺点是调查很难深入。
(3)邮寄调查法。
即将设计好的调查问卷通过邮寄方式送到被调查者手中,由被调查者填好寄回。
邮寄法的优点是成本低,被调查者有较充裕的时间来慎重确定问题的答案,不受调查员素质的影响。
缺点是回收率低,影响调查结果的代表性。
(4)问卷留置调查法。
即由调查员将调查表当面送交被调查者,说明调查要求,留给被调查者自行填写,最后由调查员按约定的时间收回。
(5)日记调查法。
即由调查对象将要求调查的内容以日记的形式连续记录下来,然后定期把日记寄给调查者。
这是一种固定样本连续调查的方法,要求与被调查者建立固定的联系,并支付被调查者一定的报酬。
市场调查方法【知识提示】本知识点介绍了市场调查的方法、程序和步骤,有助于学员对市场研究和数据采集学习与理解。
市场调查资料搜集的各种方法有文案调查法、访问调查法、观察法、实验调查法等。
以下介绍各种调查方法的涵义、特点及其具体运用,为调查者能够针对特定的调查项目正确选择调查方法提供指导。
一、市场调查资料搜集概述(一)市场调查资料搜集的定义根据市场调查的任务和要求,运用科学的方法,有计划、有组织地搜集调查资料的工作过程。
(二)市场调查资料的分类(1)按资料的负载形式不同,分为文献性资料、物质性资料和思维性资料(2)按资料的产生过程不同,分为原始资料和次级资料(3)按资料覆盖范围不同,分为宏观市场调查资料和微观市场调查资料(4)按计量方法不同,分为计点资料和计量资料。
(5)按资料的时间属性不同,分为静态资料和动态资料。
(三)市场调查资料搜集的方法二、文案调查法(一)文案调查的应用与要求1.文案调查的涵义文案调查又称间接调查法,是指通过查看、阅读、检索、筛选、剪辑、购买、复制等手段收集二手资料的一种调查方法。
主要优点:收集过程比较简易,组织工作简便,资料容易得到,节省费用、获取时间短,能够节省人力、经费和时间。
主要缺点:二手资料是为原来的目的收集整理的,不一定能满足调研者研究特定市场问题的数据需求;主要是历史性的数据和相关资料,往往缺乏当前的数据和情况,存在时效性缺陷;二手资料的准确性、相关性也可能存在一些问题。
2.文案调查的应用(1)用于市场探测性研究。
(2)开展经常性的市场研究。
(3)为调查方案设计提供帮助(4)配合原始资料更好地研究问题。
在市场调查中,一般应从二手资料搜集开始,只有当二手资料不够用、不用、不全面、不系统时,或者必须需要当前数据和情况时,再考虑原始资料的收集,以便节省时间、人力和经费。
3.文案调查的要求注意针对性、时效性、全面性、系统性、准确性。
(二)文案调查的资料来源1.内部资料的来源(1)统计资料(2)财务资料(3)业务资料(4)其他资料2.外部资料的来源(1)各级政府部门发布的有关资料。
如何搜集市场资料?如何搜集市场资料在进行市场研究或业务拓展时,收集市场资料是非常重要的。
以下是一些有效的方法和策略,帮助您搜集市场资料。
1. 网络研究通过互联网进行市场研究是最常用的方法之一。
利用以下途径可以获取丰富的市场资料:- 搜索引擎:使用搜索引擎如Google、百度等,在线搜索与您感兴趣的市场相关的文章、报告和数据。
搜索引擎:使用搜索引擎如Google、百度等,在线搜索与您感兴趣的市场相关的文章、报告和数据。
- 行业网站:访问行业相关的网站,如行业协会、商业新闻网站等,这些网站通常提供行业趋势、调查报告和市场动态等信息。
行业网站:访问行业相关的网站,如行业协会、商业新闻网站等,这些网站通常提供行业趋势、调查报告和市场动态等信息。
2. 数据库搜索市场研究数据库是一个宝贵的资源,提供广泛的市场数据和分析。
以下是一些常用的市场数据库:- 商业数据库:商业数据库如Statista、IBISWorld等提供详细的市场数据、行业报告和市场预测等信息。
商业数据库:商业数据库如Statista、IBISWorld等提供详细的市场数据、行业报告和市场预测等信息。
- 金融数据供应商:金融数据供应商如Bloomberg、Thomson Reuters等提供全球范围内的金融数据和市场分析。
金融数据供应商:金融数据供应商如Bloomberg、Thomson Reuters等提供全球范围内的金融数据和市场分析。
3. 调研报告和白皮书调研报告和白皮书是了解市场趋势和分析的重要来源。
以下是一些途径来获取这些报告:- 专业公司:专注于市场研究的专业公司如Gartner、Forrester等发布的调研报告和白皮书提供了有关市场动态和行业趋势的深入洞察。
专业公司:专注于市场研究的专业公司如Gartner、Forrester 等发布的调研报告和白皮书提供了有关市场动态和行业趋势的深入洞察。
- 政府机构:政府机构如国家统计局、商务部等发布的统计数据和报告可以提供有关市场规模和发展趋势的信息。
市场调查收集资料的基本方法市场调查是指通过收集和分析相关数据来了解消费者需求和行为的过程。
其中,收集资料是市场调查的重要环节之一。
下面将介绍几种常用的市场调查收集资料的基本方法。
1.问卷调查问卷调查是最常用的市场调查方法之一。
它通过向受访者发放调查问卷来了解受访者的想法、态度、行为等信息。
问卷调查可以通过纸质问卷、网络问卷、电话问卷等形式进行。
问卷调查的优点是能够收集大量的数据,并能够快速、简便地进行分析。
但是,其缺点是受访者可能存在回答不真实、不完整等问题,造成数据的不准确性。
2.深度访谈深度访谈是一种针对特定目标群体的个体访谈方式。
通过深入了解一个人或一群人的观点、行为和态度,来了解他们的需求和决策过程。
在深度访谈中,访谈者需要有一定的专业知识和技巧,通过问答、引导等方式来获取有效信息。
深度访谈的优点是可以深入了解受访者的想法、态度等,缺点是时间和成本相对较高,难以推广到大规模调查中。
3.焦点小组焦点小组是指由一组8-12名受访者组成的小型讨论组,旨在了解受访者对某个特定问题的看法或态度。
焦点小组的讨论往往由主持人引导,讨论内容涉及受访者的个人经历、感受、态度等。
焦点小组的优点是可以获得深度的信息,并能够了解受访者之间的相互影响和互动关系。
缺点是焦点小组的受访者数量相对较少,不能代表整个受访人群。
4.观察法观察法是指通过观察受访者的行为、环境等来了解受访者的需求和行为。
观察法可以通过实地观察、网络监测等形式进行。
观察法的优点是可以直接观察受访者的行为和环境,获取真实的信息,缺点是难以获取受访者的内在想法和态度。
综上所述,市场调查收集资料的基本方法包括问卷调查、深度访谈、焦点小组和观察法。
每种方法都有其优缺点,需要根据调查目的和需要来选择合适的方法。