商业研究方法第一讲

第一讲前言：我们的思想基础流程和流程管理，在当前中国的管理理论和管理实践当中，应该是一个方兴未艾的领域。

很多企业很多专业的人士都在研究，目前，还没有一套非常体系化的理论和方法。

为此，我们的团队经过多年的积累以及实践，希望把我们的一些经验分享给更多的人，也希望借这个机会能够得到一些大反馈的意见。

我们可以共同探讨、完善，来推进流程管理在中国的发展。

我讲的内容主要可以分三个部分：流程管理的理念、在企业里实施的策略以及流程管理操作方法。

首先，我们都要从理念开始，今天是第一讲前言，主题是我们要做一个什么样的企业。

我们做不好的事下面我们来看两张照片。

左边这张是一个快餐店，这是麦当劳的前台。

我们相信大家都去过麦当劳，吃过麦当劳的汉堡包。

如果我们走进麦当劳这样的餐厅，你会发现你见不到厨师，甚至你都很难分得清楚它的前台和后台。

What？我们看到的是一个无缝连接的过程，一种流水线的工作方式。

当我们点餐的时候，营业员会很快速地为我们准备好食餐，一分钟之内基本就可以拿着你的东西走了——这是一个典型的非常成熟的标准化、流程化作业的快餐厅的状态。

我们再看右边的一张照片，这是中餐馆的厨房，我们看到大师傅在炒菜，后边还有一些学徒，这是典型的中餐馆的状态。

相信大家都有过吃食堂的经验，那是一种什么样的体验呢？你会发现今天这个师傅炒菜一个味道，明天换一个师傅炒菜它就是另一个味道。

即使是同一个师傅，他今天高兴，明天不高兴，炒菜都会是不同的味道。

我们的厨房供应菜品的好坏，就直接依赖于某一个师傅工作的能力和经验，每个人的风格都会不一样。

曾经有一个记者，他走过十四个国家做调查，在这十四个国家中，他惊奇地发现：这十四个国家麦当劳的汉堡包竟然是同样的味道——这是一件多么神奇的事情。

我们做工业企业，都希望我们的产品的质量是标准化的，做出来的每一件产品，不管是谁来操作都是一样的。

我们总是希望这样，但现实却很难。

而像麦当劳这样的餐饮企业，实际上是非常难做到标准化的一个行业，原材料和加工过程都不容易控制，但他们却可以把标准化做到这样的程度，这一点我们的中餐馆就相形见绌了。

工商管理攻读博士研究生培养方案1202：工商管理（Business Administration）一、学科概况工商管理学科是一门以社会微观经济组织为主要研究对象,系统地研究其管理活动及决策的一般方法和普遍规律的科学。

由于工商管理学科的主要研究对象是由人组成的社会微观经济组织,兼具自然属性和社会属性,因此,工商管理学科各领域的研究同时具有人文属性与科学属性。

从学科基础、研究方法和研究内容来看,工商管理学科是以经济学和行为科学等为理论基础,以统计学、运筹学等数理分析方法和案例研究方法为分析手段,以企业的公司治理、生产运营、物流配送、组织行为与人力资源、财务与会计、市场营销与品牌创建、管理信息系统与互联网技术应用、技术创新与管理、战略管理、服务管理等职能管理为主要研究领域,探讨和研究企业内部产品或服务设计、采购、生产、运营、投资、理财、营销、战略发展等管理决策的形成过程、特征和相互关系,以及企业作为一个整体与外部环境之间的相互关系,并从中归纳和总结出旨在提高企业经营管理效率和社会效益的管理原理、管理规律以及管理方法和技术。

二、培养目标工商管理学科培养的博士生是扎实系统地掌握工商管理学科基础理论和研究方法、具有创新研究能力的高级人才,具体表现在三个方面:一是具备扎实、深厚和系统的管理学科理论基础,并了解国内外工商管理学科的学术研究范式和前沿研究动态;二是不仅系统地掌握管理学理论、研究方法和技术,而且善于理论联系实际,提炼科学问题,开展相关的学科研究和创新性研究;三是了解工商管理学科的相关专业课程的教学思想、理念和方法,能独立承担本学科相关专业的教学和研究工作,促进管理学教育和实践的发展。

因此,工商管理学博士生应具备如下基本知识结构:(1)掌握工商管理学各学科方向的基本理论、前沿研究的动态和主要研究范式,包括公司治理、生产与运营、物流与配送、组织行为和人力资源、市场营销、会计与审计、财务与税收、资本市场与投资、企业战略、企业管理信息系统和互联网、商业伦理与商法等,并善于理论联系实际,发现、研究和解决本学科某一或某些专业的重要理论问题和实际问题。

梁宁的产品思维30讲(完整版)第一讲：产品发现的核心概念产品发现是一个系统化的过程，它可以帮助公司在竞争环境中发展新的产品，快速去市场，解决客户的需求，从而赢得商业的竞争优势。

在产品发现的过程中，核心概念是以客户为中心。

客户是公司在商业竞争中的基础，而围绕客户的产品是实现公司商业成功的关键因素。

为了理解客户，公司需要进行客户研究，如对客户建立客户画像，以及分析客户的行为、兴趣、消费习惯等，以帮助公司更好地应对客户需求。

产品发现还包括业务分析、市场分析、竞争分析等，帮助公司更好地把握市场趋势，更好地了解市场需求，以及了解竞争对手的布局，从而对市场把握有更多把握。

第二讲：以客户为中心的产品创新以客户为中心的产品创新是企业深耕现有市场、开拓新市场的重要手段，同时它也是一种有效的创新方法。

企业通过客户研究，深入理解客户的需求；了解客户的偏好，找出其核心需求，以便为客户提供满足其需求的新产品和服务；并根据行业趋势，把握未来潜在市场的发展趋势，为客户的定制服务提供参考。

在这一过程中，以客户为中心的创新有助于组织一个专注客户需求的团队，以提高产品、服务的价值，有效减少废品率，提高回报率，不断改善产品和服务，实现最佳商业结果。

基于实践的产品发现是以理解客户需求为基础，以实际操作启发新点子，并以实际产品为基础快速迭代测试的一种发现方法。

这是一种不断试验、改进、实践、改善的过程，包括调查客户的需求，实施实验、快速迭代、扩展项目范围、改善发布等，以释放和激发更多客户价值，最终达到商业成果的效果。

作为一种高效的产品发现方法，以实践为基础的产品发现有助于更好地把握客户需求，让关注客户需求的思维在一开始就灌输入企业文化，更好地把握市场动态，更有效地推动新产品的上市。

商业伦理学课程大纲一、课程简介商业伦理学是一门关于商业行为与道德原则的学科，旨在培养学生的道德思维和决策能力，使其在商业实践中能够遵循道德规范，并追求社会责任和可持续发展。

本课程通过理论研究、案例分析和讨论等方式，让学生了解商业伦理的基本原则和概念，并探讨商业伦理在实际经营中的应用。

二、课程目标1. 理解商业伦理的概念、原则和价值观；2. 掌握商业伦理的基本理论框架和方法论；3. 能够分析和评价商业决策与活动中的道德因素；4. 培养学生的道德意识、道德判断和道德行为能力；5. 培养学生的批判性思维和问题解决能力；6. 强调商业伦理与可持续发展的关系，培养学生的社会责任感和可持续经营思维。

三、课程安排1. 第一讲：商业伦理导论- 商业伦理的定义与研究范畴- 商业伦理的重要性与意义2. 第二讲：商业伦理理论- 伦理学基本概念回顾- 商业伦理的理论框架- 唯利是图观念与价值导向的冲突3. 第三讲：伦理决策模型- 道德决策模型与实践- 利益相关者理论与道德决策- 道德分析的方法与工具4. 第四讲：商业伦理案例分析- 案例研究方法与应用- 商业伦理案例的分析与讨论5. 第五讲：企业道德与社会责任- 企业道德与商业伦理之关系- 社会责任理论与实践6. 第六讲：可持续经营与商业伦理- 可持续发展的概念与原则- 商业伦理在可持续经营中的作用与挑战7. 第七讲：商业伦理与全球化- 全球化与商业伦理的互动关系- 跨文化商业伦理的挑战与应对策略8. 第八讲：商业伦理与领导力- 领导力的道德要求与挑战- 商业伦理对领导力的影响与塑造四、评估方式1. 平时表现：参与课堂讨论、课堂小组活动等（40%）2. 个案报告：选择一个商业伦理案例进行深入分析，并进行书面报告（30%）3. 期末考试：对课程内容进行综合考核（30%）五、参考教材1. 《商业伦理学导论》 - 作者：约瑟夫·德塞波拉2. 《商业伦理与社会责任》 - 作者：威廉姆斯 & 巴洛尼六、其他注意事项1. 课程期望以学生为中心，鼓励学生发表自己的见解和思考；2. 课堂纪律要求，尊重他人观点并保持良好的讨论氛围；3. 推荐学生在学习过程中积极参与商业伦理相关的实践活动，如社会调研、志愿服务等，以提升实践能力。

商业研究方法范文
综述
商业研究方法是一种十分重要的研究工具，为商业人员和研究学者们提供了重要的参考依据。

它被广泛应用于商业研究中，涉及到收集数据、数据分析和最终的结论等步骤。

本文将着重介绍其中的一些重要的方法，包括调查法、实验法、模拟和模型等。

1、调查法
调查法是商业研究中最常用的方法之一，它包括问卷调查和面对面调查。

问卷调查是指采用纸质或在线表格的形式开展的调查，可以收集到调查对象的意见和建议。

而面对面调查则是采用个人或者小组的形式，通过与调查对象的直接接触来收集资料。

调查法可以收集大量客观的数据，从而为商业研究提供可靠的参考依据。

2、实验法
3、模拟
模拟是一种研究方法，通过使用数学模型、计算机程序、一些虚拟环境来模拟真实社会的一些状况和行为，以及相应的结果，从而探究商业行为的规律。

营销策略第1节是什么内容在现代商业竞争激烈的市场环境下，企业要想在激烈的竞争中脱颖而出，就需要制定一套有效的营销策略。

而营销策略的第1节则是关于市场分析和研究的内容。

市场分析是任何一项成功的营销策略的基础。

它是企业了解市场、了解竞争对手和了解目标客户的过程。

在市场分析的过程中，企业需要收集和分析大量的数据，包括市场规模、增长趋势、竞争格局、消费者需求等。

通过对这些数据的分析，企业可以了解市场的潜力和机会，从而制定出更加准确和有效的营销策略。

市场研究是市场分析的重要组成部分，它是指通过各种调查和研究手段来获取市场信息的过程。

市场研究可以分为定性研究和定量研究两种方式。

定性研究主要通过访谈、焦点小组讨论等方式来获取消费者的意见和观点，从而了解消费者的需求和偏好。

定量研究则是通过问卷调查、统计分析等方式来获取大量的数据，从而对市场进行细致的分析。

通过市场研究，企业可以了解消费者的购买决策过程、购买行为和购买动机，从而更好地满足消费者的需求。

除了市场分析和研究，营销策略的第1节还包括竞争分析。

竞争分析是指对竞争对手进行全面的调查和评估，从而了解竞争对手的优势和劣势，以及竞争对手的市场策略和产品定位。

通过竞争分析，企业可以了解竞争对手的市场份额、品牌知名度和产品特点，从而制定出更具竞争力的营销策略。

综上所述，营销策略的第1节主要包括市场分析和研究以及竞争分析。

通过市场分析和研究，企业可以了解市场的潜力和机会，从而制定出更加准确和有效的营销策略。

而通过竞争分析，企业可以了解竞争对手的优势和劣势，从而制定出更具竞争力的营销策略。

只有在充分了解市场和竞争对手的基础上，企业才能制定出更加科学和有效的营销策略，从而在激烈的市场竞争中取得成功。

商业经济基本知识讲座第一讲商业的产生和发展
陈保全;李永君
【期刊名称】《经济经纬》
【年(卷),期】1985()2
【摘要】第一讲商业的产生和发展商业的产生商业,作为商品交换的发达形式和专门从事商品流通的经济部门,不是自古就有的,而是人类社会发展到一定历史阶段的产物。

在原始社会的前期,由于生产水平极端低下,没有社会分工,人们共同劳动所得的劳动产品仅能满足最低限度的生活需要,没有剩余产品,因而不可能发生商品交换,当然,也就不可能有商业。

【总页数】6页(P85-90)
【关键词】商品流通;商品交换关系;商业;社会分工;生产者;商品生产;人类社会发展;劳动产品;原始社会末期;货币
【作者】陈保全;李永君
【作者单位】
【正文语种】中文
【中图分类】F0
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4.商业经济基础知识讲座第一讲商业的产生和发展 [J], 杜春玉
5.社会主义商业的经济效益(商业经济基本知识讲座·第八讲) [J], 陈保全;岳明甫因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。