行为安全管理

安全行为管理综述

行为安全管理（BBS）是一个管理程序流程,通过这个程序,作业员工能够分

辨、度量和改变他们的行为。该过程依据的是前因-行为-后果（ABC）行为模型

原理。它假设所有的行为都有一个或者多个行为前因来激发该行为，而且有一个

或者多个行为后果来激励或者阻止（不鼓励）该行为的再次发生。

要想使BBS 在一个组织内完全有效，该组织需要承诺并完全做好所有事故控

制措施。从这个角度看，企业员工们应该将BBS 视作是对已有的良好的安全计划

的补充，而不是取而代之。如果企业员工把BBS 看作是企业用来推卸事故责任的

一种方法,BBS 是不会有效的。BBS 的根本目的是解决人的行为问题,而不是去一

味地责备。企业不应该依赖BBS 去解决一切安全问题———它不是万能的。

美国杜邦公司通过对意外事件的统计分析发现,在伤害事故原因中,不安全

状态只占4%,不安全行为占96%。据统计，我国的伤害事故原因中，不安全行为

所占比例约为85%。因此,绝大多数伤害事故都是由于不安全行为所导致的。

那么，当企业有了规范的制度、操作规程以及其他的安全管理措施，员工为

什么不能按照上述规定去做？他们为什么还有不安全行为从而导致事故发生

呢？高勤安全的咨询顾问研究出一套有效的行为安全管理方法，可以有效地矫正

员工的不安全行为。

行为安全管理的关键是通过现状调研和评估，分析不良表现原因和对策，建

立员工行为安全模型，掌握如何消除或减少作业现场的不安全行为，减少作业伤

害及事故的发生，提高企业安全绩效。

我们采用的行为管理方法有：

——杜邦的STOP管理

——行为观察法

——无惩戒纪律措施

1 杜邦的STOP管理:

作为行为安全管理的工具之一，杜邦的stop管理法基本步骤为：决定、停

止、观察、采取行动及报告。

STOP卡是美国杜邦公司在HSE管理中提出新的管理方式。STOP是由以下四

个单词所组成（SAFETY, TRAINING, OBSERVATION, PROGRAMME。既安全、培训、

安全管理行为规范

安全管理行为规范是煤矿安全管理工作中的大事，为进一步明确矿各级安全管理人员在各自职责、权限范围内对安全生产应负的责任，强化安全管理，达到安全生产的目的， 特制定本规范。

一、基本要求和职责划分

（一）基本要求

1、按照“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生 产方针，遵循“抓生产必须抓安全”和“谁主管、谁负责”的基本原则，明确具体任务，层层落实责任。

2、各级安全管理人员必须严字当头，各尽其职，各负其责，以人为本，注重落实，切实搞好安全生产。

3、深入现场，深入基层，现场指导工作，靠前指挥；跟班、值班、到位；隐患及时解决不留尾巴。

4、对分管工作要认真务实，业务精；亲自组织对分管 业务排查隐患，对各项技术措施、操作规程等补充、完善。杜绝漏洞和缺陷，临时措施审批要吃透现场情况，措施要有针对性。

5、遵守各种会议制度，做到风气正、效率高、执行力强；上级安排的各种材料要按要求及时上报。

（二）安全职责划分

1、矿长是矿井安全生产第一责任人，对矿井安全生产负全面领导责任。

工作职责：认真贯彻执行国家、地方政府及主管部门有关安全生产的方针、政策、法规、制度等，建立健全煤矿各项安全生产规章制度，落实经费，完善措施，主持研究和解 决安全生产的重大问题，确保安全生产目标顺利实现。

2、安全副矿长在矿长的领导下，分管矿井安全工作。

工作职责：制定煤矿安全生产规章制度，具体抓好矿井 的安全工作，检查督促 “三大规程”和各项安全技术措施 的执行情况，排查矿井生产重大事故隐患，及时召开各类安 全工作会议，研究解决问题。组织参加重大事故分析，领导 抢险救灾工作。督促安全培训工作，提高员工现场规范操作 能力。

3、生产副矿长坚持“管生产必须管安全”的原则，在分管矿井生产工作的同时，协助矿长抓好煤矿安全工作。

工作职责：领导和实施各种生产作业计划时，必须符合 安全要求，严格执行“安全第一、预防为主”的方针。在组 织编制年度生产计划的同时，与安全同布置、同落实，参加 矿井召开的各类安全生产会议和安全生产检查，参加重大事 故分析，研究制定防止事故发生的措施办法。

ｒ０ｊｅｃｔ　Ｍａｎａ９ｅｍｅｎｔ　项目管理　行为安全管理在施工安全管理中的应用　柳承志　中石化第五建设有限公司广东广州５１０１４５　摘要人的不安全行为是造成事故发生的主要原因。因此，对人员不安全行为的管控，是工程项目安全管理的主要抓手。　、以中石化五建公司新疆塔河工程项目为背景，重点阐述了安全观察与沟通活动、安全行为激励卡、安全观察与统计　分析这三种行为安全管理工具在施工安全管理中的应用，并通过分组对比说明行为安全管理工具的综合应用对有　效提升作业人员安全行为，减少事故发生具有积极意义。　关键词行为安全管理安全观察统计分析安全激励　中图分类号Ｆ２８４　文献标识码Ｂ　文章编号１６７２—９３２３（２０ｌ４）０２－００６１－０４　近年来，石油化工基础建设处于高速发展期，在带来较大经　济利益和社会效益的同时，施工生产过程也事故频发。如何做好　工程项目安全管理已经成为项目管理者亟待解决的问题。　笔者所在的新疆塔河工程项目部于２００９年至２０１　１年期间　承建了中石化塔河分公司２２０万ｔ／ａ延迟焦化装置。在项目运　行期间，累计有３０００多名作业人员参与到项目建设。由于施工　人员众多，加之延迟焦化装置施工多高处作业、垂直交叉作业，　造成现场安全管理难度较大。项目部通过加大安全投入，改善作　业条件，严肃监督检查，加大违章处罚等方式保证了项目运行初　期安全状况可控。但是随着工程的深入，作业人员的增多，现场　安全管理出现了较大波动，现场可记录事件呈直线上升趋势。项　目部对２６３起可记录事件进行分析后发现，７０％以上的事件都　与操作人员违章作业、违反操作规程有关。此外，笔者对项目现　有的安全管理进行深入分析后发现该种管理方式存在如下问　题：　１管理方式存在的问题　１．１重硬件　轻人员　项目安全管理将主要资源用于现场脚手架、临边孔洞、起重　吊装机械、垂直隔离、临时用电等硬件设施的检查和整改。在有　效提升本质安全的同时，却忽略了对作业人员的管理。除了日常　的班组安全活动、工作危害分析活动外，缺少对作业人员安全管　理的有效方法。　１．２重检查、少参与　项目安全管理以领导随机检查和安检人员盯岗检查为主，　多数作业人员没有参与到行为安全改进和安全管理之中，没有　调动作业人员的积极性。管理层或职能部门制定了所有的安全　计划并做出决定，作业人员没有参与制定安全改进的目标，作业　人员仅是被动地执行安全管理规章，即使作业安全行为取得改　进，也没有在工作区域内获取安全改进的成就感。只有一部分人　（班组长或段长）对安全负有责任，不能有效激发作业人员的活　力。　１．３重惩罚、轻鼓励　虽然以惩罚违规作业人员为基础的安全管理在减少不安全　行为方面有一定效果，但逼迫式安全改进导致作业人员把更多　注意力放在避免惩罚方面，作业人员改善行为安全的动力来自　于对惩罚的惧怕。由于安全检查者充当警察的角色，造成检查者　与作业人员之间的对立与冲突，不利于鼓励作业人员积极主动　的改善安全行为。　１．４重经验、少数据　对某个作业人员安全行为状况的判断多基于某次检查的结　论，并依赖于安全员的工作经验。当安全检查频率不足或者检查　人员经验缺乏时，都可能造成对个人安全行为状况的判断失误。　此外，由于缺少对个人安全行为的数据统计，不能对事故倾向人　员进行持续跟踪并提出风险预警。　为解决上述问题，项目通过研究和讨论，决定调整安全管理　思路，借鉴和引进行为安全管理模式，在保证本质安全的同时，　通过多种行为安全管理工具规范和改善作业人员的不安全行　为，确保在施工高峰期安全管理可控。　石油化工建设２０１４．０２　Ｊ　６７

1 员工行为安全管理宝典

员工是企业的重要资源，他们的行为对企业的安全生产、经营管理和发展战略都有着直接的影响。因此，加强员工的行为安全管理，对于企业来说是非常重要的。本文将介绍员工行为安全管理宝典，以帮助企业更好地进行员工行为安全管理。

一、 员工行为安全管理的目标

1. 提高员工的安全意识

员工的安全意识是指员工在工作中对安全问题的认识和关注程度。企业需要通过各种方式，提高员工的安全意识，使他们更加关注安全，遵循安全规程和操作流程，自觉做好安全防范措施，减少安全事故的发生。

2. 建立安全文化

安全文化是指企业在经营管理中所推崇的安全理念和安全行为。企业需要通过员工行为安全管理，建立安全文化，使全体员工能够在思维和行为上符合企业安全文化的要求，共同维护企业的安全环境。

3. 减少安全事故

加强员工的行为安全管理，是为了减少和预防安全事故的发生。安全事故会给企业带来严重的影响，不仅会造成人员和物质财产的损失，还会影响企业的声誉和品牌形象，给企业的发展带来负面影响。

二、 员工行为安全管理的内容 2 1. 安全培训

企业需要通过不同方式、不同场所，对员工进行安全培训。培训的内容应该包括安全意识、安全规程、应急处理、紧急疏散等方面，让员工了解和掌握安全知识和技能，才能在工作中更好地保障安全。

2. 安全监督

企业需要建立完善的安全监督机制，对员工进行安全监督。监督内容应包括员工操作流程的规范性、安全标识的使用情况、设备的维护保养、环境的安全等方面。通过监督，可以让员工时刻保持安全意识，做好安全防范。

3. 安全奖惩

企业需要建立安全奖惩制度，对员工进行奖惩。对于安全表现良好的员工应该进行奖励，激发员工对安全的重视，对于安全违规行为的员工，应该进行相应的惩戒，让员工认识到安全违规行为的危害性。

4. 安全环境

企业需要营造安全环境，让员工的工作环境更加安全。包括设备安全、人员安全、环境安全、安全文化等方面。企业需要为员工提供安全的工作环境，让员工能够在安全环境下工作，减少安全事故的发生。