物业管理考试题及答案

1 物业管理知识题库一

一、判断题：

1、物业管理企业应该服从业主大会、业主委员会所作出的一切决议和决定。（ Х ）

2、物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对业主临时公约予以书面承诺。（ √ ）

3、前期物业管理的费用，由物业建设单位或与其签订物业服务合同的物业管理企业承担。（ Х ）

4、业主是物业所有权人。（ Х ）

5、业主享有的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权，建设单位不得擅自处分。（ √ ）

6、《物业管理条例》不适用建设单位自建自用，不聘请物业管理企业的情况。( √ )

7、物业管理活动的内容是对房屋、场地、设施设备进行维修养护管理，以及维护环境卫生和秩序。( √ )

8、业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主的合法权益。（ Х ）

9、业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式。( √ )

10、业主委员会应当向所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案。( √ )

11、物业管理企业与居民委员会之间并不存在法律上的关系。( √ )

12、建设单位应当在销售物业之后，制定业主临时管理规约。（ √ ）

13、物业管理企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。（ √ ）

14、宪法是我国的根本大法，在国家法律体系中享有最高的法律地位和法律效力，自然是物业管理的法律渊源。（ √ ）

15、法律是由全国人大及其常委会依法制定和变动的，其法律地位和效力低于宪法而高于其他法，是法的形式体系中的二级大法。（ √ ）

16、行政法规是由最高国家权力机关依法制定和变动的，有关行政管理和管理行政事项的规范性文件的总称。（ √ ）

17、各地方人大及其常委会都可以颁布物业管理的地方法规。（ Х ）

18、由国务院颁布的、于2007年10 月1日实施的全国《物业管理条例》是目前我国物业管理行业第一个具有最高法律效力的行政规章。（ Х ）

物业管理人员（安全类）业务知识考试题及答案

单位： 姓名： 成绩：

一、填空题（每个空0.5分，共20分）

1、部门负责人每 月 进行1次夜间查岗；每 季度 对消防安全进行全面的检查评估。

2、部门的消防演习计划和巡逻路线需要报 部门负责人 审批。

3、紧急预案演习分为“A级演习”、“B级演习”，其中A级演习为公司级演习，B级演习为部门级演习，部门级演习每 半 年进行一次。

5、在管理范围内发生紧急事件，对于20层以下的项目，救援人员需要在 4 分钟内赶到现场；对多层小区需要在 2 分钟之内赶到现场。

6、体系文件规定,部门应及时更新空置房清单,并 每天 对空置房进行一次检查。

7、突发事件发生的三不放过原则：原因未查清 不放过；纠正措施未落实 不放过；员工和有关客户未受到教育 不放过。

8、对客户纠纷的三处理原则：可散不可聚 、可缓不可急 、可顺不可逆 。

9、高空作业人员必须配置：安全带 、安全钩 、安全帽、胶鞋。

10、《车位服务协议书》、《车位租用协议书》必须按公司提供的统一填写方式填写，在有效期满前 一周 内，服务中心应通知顾客续签。

11、火灾发生时应立即切断 电源 和 煤气 。

12、巡逻岗巡逻时应对装修户的 装修许可证 和 装修管理责任书 进行验证检查；巡查时间为早晨 8点 到晚上 22 点；每天巡查不少于 1 次；并在 装修现场监控记录 表内记录，且该表格须装贴在装修现场。

13、安全管理的主要内容有：治安管理、消防安全管理、停车场与交通、装修监控与环境卫生管理、突发事件与违章处理。

14、 装修人 和 装饰装修企业 从事住宅室内装饰装修活动，不得侵占 公共空间 和 公共部位 。

15、扑灭火灾的方法有： 冷却 、 隔离 、 抑制 、 窒息四种。

16、大厦控制中心人员接班时必须检查 消防主机回路 、分区报警点、 故障状态 及原因，检查消防联动柜监控性能及信号灯状况。

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. 2015物业管理师考试试题及答案解析

2014年物业管理师考试真题、模拟题尽收其中，诸多业界权威名师精心解析，精细化试题分析、完美解析一网打尽！物业管理师考试历年考试真题：/bfmWmo 更多精品备考资料及资讯好学-物业管理师考交流群：307230424 一、单项选择题1、工商行政管理目标就是建立和维护社会主义( )。A、市场经济规模 B、自由经济秩序 c、计划经济体系 D、市场经济秩序2、行政管理是指国家行政机关及其官员在管理国家事务、社会事务和机关内部事务的过程中进行的计划、组织、指挥、协调和控制等各项管理活动。换言之，就是指除立法、司法以外的行政部门的工作。这个定义指的是( )。A、最广义的行政管理含义B、广义的行政管理含义c、狭义的行政管理含义D、最狭义的行政管理含义3、行政管理活动是以国家名义进行的，代表国家并以国家强制力为后盾的。但行政机关在执行任务时要依法行政，做到“有法可依，有法必依，执法必严，违法必究”，这种法制性集中体现了行政管理的( )。A、政治性 B、权威性 c、灵括性 D、保障性4、( )是指行政组织纵向结构的层级，它与管理幅度在一个特定的组织内成反比关系。A、管理能力 B、管理跨度 C、管理层次 D、管理水平5、资源配置有两层含义：一是指( )，指一个生产单位、一个区域或一个部门如何组织并运用这些供给有限的资源，使之发挥出展大作用，从而避免资源浪费现象，用既定的生产要素产出最大价值的产品：二是指资源分配效率。A、资源运用效率 B、资源消耗比例 C、资源运用技巧 D、资源分配比例6、市场经济秩序，是指国家通过法律、法规、规章以及市场经济伦理道德等，对市场经营主体、市场行为所作的规范，一是市场法律及市场伦理规范：二是规范的( )。A、制定状况 B、实施状况 c、合理状况 D、科学程度二、多项选择题1、工商行政管理机关行政行为一旦合法成立，就发生一定的法律效力。一般来说具有( )这三方面的效力。A、执行力 B、强制力 C、拘束力 D、确定力.

物业工程维修考试题及答案

一、单选题

1、环境卫生、绿化管理属于(A)。

A、公共服务

B、专项服务

C、特约服务

D、社区服务

2、按公司法规定，物业公司设立须向(B)进行注册登记，领取营

业执

照方可开业。

A、房地产行政主管部门

B、工商行政管理部门

C、物业管理协会

D、税务部门

3、新建房屋，在保修期满后，由(A)承担房屋修缮责任，并承担

修缮

费用。

A、业主

B、施工单位

C、物业管理公司

D、业主委员会

4、房屋修缮工程按应修房屋的结构性质分承重结构的修缮和(C)

两部分。

A、基础修缮

B、门窗修缮

C、非承重结构的修缮

D、附属部分修缮

5、房屋所有人、使用人进行家居装饰装修前，必须向(B)提出申

请。

A、业主委员会

B、物业管理企业

c、开发公司D、行政管理部门

6、房屋设备管理是对房屋设备的(D)与更新的管理。

A、使用、日常养护

B、使用、零星养护、维修

C、使用、零星养护

D、使用、日常养护、维修

7、物业管理的消防工作主要包括(B)两个方面。

A、宣传和演习

B、防火和灭火

C、防火和演习

D、灭火和疏散

8、住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式，由(C)

统一实施专业化管理。

A、全体业主

B、业主委员会

C、物业管理公司

D、开发商

9、物业所有人即(B)，也称为业主。

A、物业使用人

B、产权人

C、业权人

D、物业占有人

10、物业管理是随着住房制度改革的推进而出现的产权多元化格

局相衔接的（A）。

A、统一管理

B、传统管理

C、企业管理

D、分散管理

11、业主自治自律有两个关键环节：首先要有一个全体业主共同

遵守的（D）。

A、业委会章程

B、委托管理合同

C、物业管理规章

D、业主公约

12、通讯设备、广播设备、共用天线设备及闭路电视系统等属于

（B）。

A、房屋建筑设备

B、房屋建筑弱电设备

C、宣传设备

D、公共设备系统

13、电梯维修注意事项中规定：电梯维修单位应取得行业主管部

门（C）后，方能从事相应的维修业务。。

A、营业执照

B、书面批准

C、资格审查

D、维修资格

14、电梯每年由当地检测部门进行（D）次安全检测。