移动电子商务应用

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移动电子商务

旅游移动电子商务的商业计划报告

摘要：21世纪是一个信息化的时代。信息技术的运用已经覆盖了各个领域。本文就信息技术在旅游业的运用进行浅谈，据了解，国内外学者的研究集中在旅游电子商务，旅游网站，移动电子商务及商务预订，在线旅游咨询等层面上。因此本文主要结合旅游网站，在线旅游咨询等方面，从主营业务，目前我国旅游移动电子商务面临的问题和商业模式这几个方面对旅游移动电子商务进行分析。

关键词：在线旅游电子商务主营业务商业模式

引言

随着人们的生活水平的提升，人们已经不仅仅局限于对物质生活的满足，精神生活的追求已经日趋普遍。随着互联网的普及，各种网上购物，网上咨询等活动日趋频繁。以往人们购物只会在实体店购物，而现如今，网购已经成为很多人的购物方式选择。除此之外，很多人外出旅游也不再用以前那种传统方式，现在很多人外出旅游都是依赖网络。比如途牛网，携程旅行网，乐途旅游网等旅游网站的产生，为很多旅游者提供了很大程度上的便捷。这些网站并不仅仅局限于提供旅游景点的信息，同时还包含着酒店住宿，停车场地，租车信息，交通方式等各方面的信息。这就使得外出旅行的人们受益很大。

在线旅游信息渠道：旅游目的市场营销者应该了解旅客的在线旅游信息查询模式，即旅客使用搜索引擎的方式，方法，搜索关键词与旅游目的地德关联度等。旅游产品的供应商发布信息的渠道主要有两种：一种是销售者自创信息，一般通过网站，邮件等渠道发布；第二种线上消费者评论信息，这种网上消费者的评论可以为潜在购买者提供有用的参考信息和推荐产品。

一．目前旅游电子商务存在的问题

在日常生活中，旅游网站对于大学生等年轻一代的外出旅行有着很大程度上的帮助。这些网站有助于年轻一代出游决策的合理选择，而且这也已经成为了年轻一代出游的主要选择工具。但是，这其中，仍然还存在着一些缺陷。曾有一次为了搜索杭州下沙去嘉兴西塘的旅游路线及相关信息，在途牛网上搜索了很久都没有自己想要的信息，而途牛网上提供的信息虽然和西塘有关，但是都是一些对我个人来说价值不大的信息，因为个人所需要的个性化比较强，但是途牛网上提供的信息在很大程度上并不能解决个人需求问题。而且很多旅游网站为用户提供的信息并没有很高的可信度，这些问题都是阻碍着旅游移动电子商务发展的因素。

移动电子商务在餐饮业的应用

一、移动电子商务在餐饮业的应用现状

随着电子商务的快速发展，越来越多的餐饮行业意识到电子商务的便捷性等特点，已经深入将电子商务应用在餐饮业各个环节中。就移动电子商务来说，优势是显而易见的，从餐饮业最基本的工作，例如收银台录入菜单设备大幅提高了收银效率，而且在客人点餐时服务员手中的移动POS点菜系统也大大缩减了客人点餐的时间，提高了服务员的工作效率，并且后台厨师可以快速接收到POS的信息，准确的了解客户的需求，从而也提高了厨房效率。不仅如此，移动电子商务在餐饮业的运用还体现在预约、接待、菜品上传、厨房分单打印、查询等各个方面。可以说，移动电子商务已经成为现代餐饮业不可或缺的重要组成部分。

二、移动电子商务在餐饮业应用中存在的问题

1.移动电子商务应用意识淡薄。虽然我国很多餐饮业已经运用了移动电子商务，但依然有很多餐饮企业还沿用传统的经营模式，这甚至包括很多老牌餐饮业。归其原因，这些还未应用与移动电子商务的餐饮企业的管理者对于移动电子商务的理念缺乏足够的认识，对于移动电子商务能够给企业带来的作用认识不够，而且这些餐饮企业的经营者、员工以及消费者对于移动电子商务的概念还停留在很原始的阶段，认为传统经营模式足够应付当前的管理，而移动电子商务不过是画蛇添足、毫无必要。因此，这些餐饮企业对于广阔的移动电子商务的前景和未来缺乏必要的眼光和认知。

除此之外，餐饮业传统的经营模式对于经营者和消费者的影响也根深蒂固，消费者更亲睐与传统的消费模式，而对于网络、移动电子商务这种新鲜事务有着一定的排斥。此外，通过手机、网络订餐和消费的客户还没有形成足够的规模，而且消费者对于移动电子商务的信任感还相对不高。

2.移动电子商务平台建设不完善。当前很多餐饮企业并没有专门的的移动电子商务平台，而移动电子商务的工作全部依赖于中间服务商提供的服务，例如当前流行的团购网站，拉手、58团、聚划算和最近一两年兴起的微信营销。因此，对于自身的专门的移动电子商务平台的建设愿望并不强烈。但是这种完全依赖于第三方服务的模式很容易造成价格制定权的流失，很大程度上损失了应有的利润。

移动电子商务 2

移动电子商务+智能工厂=未来

一直以来，我们经常听老一辈的人跟我们说“以前买什么东西都要凭票买，连买米面都要用粮票，没有粮票的话，再有钱也只能饿肚子了” ；而在我们的成长过程中，所有的消费行为都是在或大或小的商店里进行的；到现在，我们想要某种东西只需要动动鼠标或者点点屏幕就可以完成。但与此同时，我们也有了更高的要求，随着生活水平的提高，人们开始愿意花更多的钱去享受更好的服务，购买更为精致的商品，“个性化”“即时”越来越成为时代的话题，传统的电子商务和生产模式已经不能满足现代人们生活的需求，由此，移动电子商务和智能工厂进入了我们的视野。

最近，德国提出了第四次工业革命并将之称为“工业4.0”，中国随之也提出了“中国制造2025”。各家公司在进行产业升级纷纷触网的同时，也在思考究竟为何，本文也许能给出答案。

1.提前预知订单需求，合理规划生产，提高生产效率，减少库存压力。

与以往不同，过去生产产品的数量需要进行预估，过多过少都会造成不良的影响。而移动电子商务+智能工厂的生产模式为客户先下订单，企业接收到订单之后，可以根据客户的不同需求对产线进行调整后生产。所以，企业可以按需生产，减少了预估销量失误所带来的不必要的产能浪费和不足的问题，提高了生产效率。与此同时，移动电子商务+智能工厂的模式整合了物流系统，可以做到生产到物流配送一条龙，由此减少企业库存的压力，节约成本。

2.掌握生产到销售的渠道，减少销售成本，提高价格竞争力。

第一，多级经销商逐层加价是售价与生产成本相去甚远的主要原因。而移动电子商务+智能工厂的模式完美的解决了这个问题，消费者可以直接和生产厂家进行沟通，省去中间多层经销商的步骤，商家将价格压低以获得更有竞争力的价钱抢占市场，形成价格优势；在这个渠道为王的时代，掌握生产和销售的渠道，便成为了游戏规则的制定者。

3.利用移动电子商务固有特点，提升服务水准。

相对于传统的电子商务，移动电子商务拥有灵活性的优势，且基于GPS开发的服务也让移动电子商务迅速的崛起，作为拥有实体产业的互联网公司，在占领了一定渠道之后便可以提供产品之外的服务，完善公司的电子商务系统，提升服务水准，如为客户选取更近的物流网点等，获得更多的利润的同时，积累更多的客户，形成良性循环。