培训体系规划(流程图)

培训体系流程图（精品）培训体系目录一、培训组织二、培训需求分析三、培训课程体系四、培训清单五、内部培训师管理制度六、培训合同七、外出培训制度八、培训考核九、培训档案管理十、培训所需物品清单十一、培训结束调查问卷一、培训组织1)组织架构人力开发部经理管理人员培训专员普通员工培训专员岗中培训2)职责人力开发部:1、公司培训体系的建立，培训制度的制订与修订;2、公司培训计划的制订与组织实施;3、对各部门培训计划实施督导、检查和考核;4、培训教材、教具的购置、保管;5、培训所需仪器设备的申购、保管;6、培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发，7、对培训师的选聘，确定及协助教学;8、外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理; 9、年度、月度培训报告的撰写、呈报，培训报表，资料的收集、汇总、整理与归档;10、参训员工的出勤管理;各部门在培训中的职责:、本部门培训需求计划的制订; 12、积极配合人力资源部实施培训工作;3、本部门年度、月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档;4、本部门员工的上岗、在岗培训及其考核;5、本部门参训员工的组织与管理;6、培训工作报告的撰写与呈报。

二、培训需求分析:1、年度培训需求1)公司各门店及各部门于每年的11月15日前，制定出本部门下一年度的培训需求计划，经店长或部门经理审核后报送人力开发部;2) 人力开发部于一周内分析汇总部门培训需求;3) 人力部组织培训师讨论培训需求中的内部培训或外部培训，内部培训的讲师确定等;4) 讨论结果最终形成下年度培训计划，报总理审批;5) 培训计划经总经理批准后，人力开发部下过至各店及各部门执行。

2、临时培训需求1)因公司或部门发展需要，需对临时对员工增加培训，由部门负责人书写培训申请，经部门经理或店长批准后交人力发展部;2)人力发展部视具体情况在15日内做出培训安排。

三、培训课程体系新员工入职培训1、培训内容1) 介绍公司背景、结构、主要负责人 2) 讲述公司主要业务、在同行业中的位置、公司的发展方向3) 公司基本的业务知识4) 汇报程序5) 员工守则6) 岗位说明7) 期望达到的绩效水平8) 部门程序概述9) 该岗位在部门和公司中的“位置”(岗位职责)2、培训对象公司总部、各门店所有新员工(包括未受过培训的老员工)3、培训时间一个工作日4、培训方式统一由人力资源部培训主管讲解 5、培训资料《岗前培训资料》职位变动或部门调换的员工培训 1、培训内容1) 新岗位的具体说明2) 期望达到的绩效水平3) 新的汇报程序4) 新岗位在部门和公司中的“位置”(岗位职责)2、培训对象公司总部、各门店职位变动及部门调换的员工3、培训时间两小时4、培训方式部门负责人面对面讲解6、培训资料《万佳福职位说明书》新晋升者培训1、培训内容1) 新岗位的具体说明2) 期望达到的绩效水平3) 新的汇报程序4) 新岗位所受培训(见岗位必备培训表) 2、培训对象公司总部及各门店的新升入管理层者3、培训时间第1~3项共两个小时，后一项系列培训根据公司统一培训计划安排4、培训方式第1~3项由新岗位直接上级培训;后一项培训方式采用公司领导授课+内部研讨会+外聘专家5、培训资料《万佳福职位说明书》企业文化培训1、培训内容企业价值观与企业理念企业的市场和客房服务理念企业的社会公益活动等企业的理念和使命如何在企业中成长2、培训对象公司总部、各门店全体员工 3、培训时间时间不定，最多不超过两小时 4、培训方式总部由公司领导主持召开圆桌会议，各门店由部门负责人利用员工交接班时间主持5、培训资料《员工手册》《万佳福报》《万佳福短信平台管理手册》通用技能培训1、培训内容1) 办公软件(WORD、EXCEL、POWERPOINT)的使用2) 局域网的使用(文档共享、发送文件)3) 文档管理规范4) 个人绩效与时间管理 5) 有将效的沟通技艺6) 正确的学习方法7) 如何建设团队2、培训对象公司总部、各门店全体员工 3、培训时间每次1~2小时4、培训方式公司内专长人员讲解+公司领导讲解+实际操作训练+团体活动5、培训资料相关电脑培训资料高级管理人员培训1、培训内容企业管理知识培训领导艺术和交际能力培训市场与营销培训财务管理与分析培训企业运营模式培训有关技术培训2、培训对象公司店长、副总经理、总经理 3、培训时间不定4、培训方式公司领导讲授+外聘专家讲授+参加专门培训机构的培训班或研讨会人力资源管理培训1、培训内容新时期的人力资源管理招聘、面试与挑选雇员的技巧如何制定有效的面试程序和机制薪酬与福利系统设计与运作人事档案管理如何做到专业的培训师评估与考核2、培训对象公司人力资源部、行政部、各部门经理各门店人力资源主管、各部门经理 3、培训时间每项1~2小时4、培训方式公司领导+公司专长人员+外聘专家辅导，以讲座和研讨会形式开展专业类技能培训1、培训内容如何摄影、摄像如何排版如何制作网页如何运行及维护设备(空调、电梯、制冷设备、电子存包柜、消防设施等)2、培训对象公司企划部、设备部、防损部管理人员及员工3、培训时间不定4、培训方式自学+外送学习+合作方培训四、培训清单培训清单管理人员入职培训 1、总公司的简介、公司文化与发展政策2、总公司的组织设置和重要的管理人员3、人事制度，包括工资、考勤、假期、福利制度、工作评估等。

新员工入职培训流程目录第一章新员工培训目的第二章新员工培训程序第三章新员工培训体系第四章新员工培训容第五章新员工培训反馈与考核第六章新员工培训教材第七章新员工培训课程第八章新员工培训所需填写表格表格1 新员工部门培训要点表格2 新员工岗位培训计划表表格3 新员工岗位培训总结表表格4 新员工岗位培训反馈表一表格5 新员工岗位培训反馈表二表格6 新员工培训课程流转单第一章：新员工培训目的1、让新员工了解公司发展进程、员工手册相关规定、企业文化等，使其更快适应公司；2、为新员工正确讲解岗位信息及岗位发展规划，鼓励新员工的士气；3、为新员工培训岗位的相关通用知识，使新员工的能力、知识和技能得到提升，快速适应岗位的需要；4、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作环境及公司对他的期望；5、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工消除紧并体会到归属感；6、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。

第二章：新员工培训体系：1、新员工入职培训体系：（1）社招人员的培训一般为每 1 个月进行一次,每次 8 学时,尽量安排在业余时间。

（2）应届毕业生的新员工培训在上岗前进行，课程则较为全面和深入，培训时间安排在工作日，一般为一周左右。

（3）每一位新入职的员工,在上岗前或上岗后最长不超过十个工作日之，除特殊情况外，都必须接受新员工培训。

学员必须按时参加培训,严格遵守培训规,并填写《部培训反馈意见表》。

2、新员工导师培训体系：（1）此培训应自新员工培训结束并通过考核之日起开始。

导师由部门经理或项目负责人分配指定，并提前确认。

（2）新员工导师必须具备以下条件:A、必须是技术和业务骨干，有较丰富的本岗位工作经验且具备优秀的业绩。

B、具有较深厚的专业理论知识，有较强的语言表达能力和培训能力。

C、熟悉公司各项规章制度、程序文件及工作指引，高度认同企业文化。

（3）导师必须履行的职责有：A、员工思想、文化教育。

B、专业技能训练。

C、试用期指导，并顺利帮助新员工通过试用期。

培训管理体系构建方案培训管理体系构建方案一、目的使公司培训管理体系趋于制度化、规范化、体系化的同时，合理开发利用人力资源，使员工经过系统培训加深对企业与自身的了解，建立与企业同呼吸共命运，休戚与共的关系；经过建立培训管理体系，提高管理层的管理意识，建立学习型组织，不断完善公司内部管理机制；经过实施培训管理体系，提高员工基础能力、技术能力、管理能力，以达到工作效率、经济效益的提升。

二、培训管理体系包含内容1、企业内训实施三级培训管理机制（1）三级培训管理机制含义一级：人力资源部根据公司整体战略规划与部门年度培训需求，编制实施年度培训计划，培训内容包括：新员工培训、管理人员培训、通用技能培训（如电脑使用培训等），专项培训（如晋升培训、转岗培训等）；二级：各部门在人力资源部配合下，对本部门员工实施岗位业务能力培训，培训内容包括：公司管理规定、部门规章制度、专业技能培训及根据部门实际需要而实施的培训；三级：由生产部车间各工区、工组对生产一线工人实施，第三级培训以车间为单位，分工区负责，每一区由一名兼职培训员负责本工区专业操作技能及常规能力培训；（2）公司所有内部培训工作均适用三级培训管理机制；（3）公司培训管理体系所覆盖的培训网络包括：企业内训、委外培训、自我培训、其它培训等；培训网络下一切培训均应在培训管理体系下实施；2、委外培训：由公司委派员工或由员工申请经公司同意参加学历类、学位类、资格类、职业证类的在职培训，或脱产进修、出国深造、出国交流等；3、自我培训：公司鼓励不影响工作的前提下，利用业余时间参加自学考试或其它函授学习的自我培训。

三、培训体系建立成效预估1、整合公司当前培训状况；2、规范公司培训实施流程；3、形成公司培训网络化；4、培训系统资源共享；5、培训效果、效益保障；6、培训资源、资金合理配置。

四、培训体系组织结构备注：1、实线代表直接隶属关系，虚线代表配合协作关系；2、培训领导小组组长由总经理担任，副组长为总经理室成员；3、讲师团成员人力资源部特聘，由部门各岗位业务、技术、管理等方面专家担当，协助实施各项培训工作；4、培训组织出现或将出现专兼职培训员因离职、升迁等原因造成岗位空缺时，各部门领导应及时报告公司人力资源部以便重新招聘或选报人员并进行相应的培训，保证培训工作的连续进行；5、为及时更新培训员知识，提高培训员的技能与技巧，人力资源部定期（一年一次）组织对培训员进行培训；6、除车间是以工区为单位配置多名培训员外，其它部门均以部门为单位配置一名培训员。

公司培训体系武汉公司培训体系目录一、总则二、培训机构管理三、培训课程规划四、培训的资源管理五、培训考评管理六、培训制度一、培训总则（一）、公司培训的目的（二）、公司培训体系的原则（三）、公司培训的人事安排二、培训机构管理：（一）内部培训管理 1、人力资源部培训部的培训管理2、其他部门的培训说明 3、内部培训管理制度（二）、外部培训管理 1、外部培训管理说明 2、外部培训制度（三））、培训部讲师管理 1、培训讲师 2、培训师管理条例三、培训课程规划：（一）、培训流程 1、公司培训计划图2、员工申请培训流程图3、培训实施流程图 ( 二) 、培训需求分析：：1、培训需求的渠道2、多种方法进行培训需求分析3、培训需求分析4、培训需求管理制度（三）、培训实施：1、培训方法2、培训课程（四）、培训规划：精选文库1、按公司部门划分2、按工作发展规划四、培训的资源管理：：（一）培训地点（二）培训物品 1、培训物品的种类 2、培训物品管理制度（三）培训资料管理 1、培训资料的分类 2、培训资料的管理方法（四）培训档案的管理 1、员工培训档案管理2、培训档案五、培训考评管理：（一）、培训考核1、考核方式2、考核成绩简述3、培训考核管理制度（二）、培训评估 1、培训评估的方法 2、培训评估的种类3、培训改进4、培训评估制度六、培训制度（一）培训机构管理制度：1、内部培训管理制度2、外部培训管理制度（二）培训师管理制度培训师管理条例（三）培训流程管理制度1、公司培训计划管理制度2、员工申请培训管理制度3、培训实施管理制度：4、培训奖惩制度：5、培训出差管理条例（四）、培训资源管理制度：1、培训资源管理制度2、培训档案的管理制度3、培训档案的管理制度（五）培训考评管理制度1、培训考试管理制度2、培训评估制度一、培训总则（一）、公司培训的目的：精选文库进一步开发公司的人力资源，树立公司良好的企业形象，规范工作流程，提高员工素质，扩大公司经营，不断为各岗位培养和输送德才兼备的优秀人才，从而最终促进和推动公司战略目标的实现。

目录第一章培训体系设计的指导思想第二章培训需求调研第三章培训形式第四章培训内容和培训方式第五章培训计划第六章培训实施和管理第七章培训效果评估第一章培训体系设计的指导思想一、体系设计的原则1、体系设计的总体原则：有利于公司总体目标的实现，有利于竞争能力、获利能力及获利水平的提高。

2、体系设计的具体原则：有利于传递信息、改变态度、更新知识和发展能力。

3、体系设计的针对性原则：■培训内容的针对性■培训形式的针对性sdf■培训对象的针对性二、一个中心和两个基本点培训工作的一个重要方面是要坚持一个中心、两个基本点——即：以“员工”为中心，以“分析培训需求、确定培训目标”和“培训效果的评估和落实”为基本点。

1、“以员工为中心”培训的直接目的是为了提高和改善员工的态度、知识、技能和行为模式。

因此，培训工作必须紧紧围绕着“员工”这一中心进行，将培训工作视为员工和公司的双赢投资，建立多层次、多形式、多规格的教育培训体系。

“以员工为中心”要求公司最高管理层、各级部门主管、人力资源部、员工个人都积极的参与到培训中来，参与培训项目的设计和对培训结果进行评估。

2、“分析培训需求、确定培训目标”通过对培训需求的分析，设置培训课程及培训目标，制定切实可行的培训计划。

3、“培训效果评估”培训效果评估是为了检验培训方案实施的有效性，分析开展培训活动所取得的成绩，找出培训过程中的差距，发现新的培训需求，加以改进和完善，制定新的培训计划。

第二章培训需求调研一、培训需求调研流程图，见下图：二、培训需求的路径分析1、战略分析面对激烈的市场竞争，公司必须对产品市场做出迅速有效的反应，制定长远的发展规划。

为了保持公司的持续健康发展，培训工作必须在立足于现在的同时，要着眼于公司的未来发展。

根据公司的近期规划和长期发展规划，生产和业务的发展需要优秀的、有满足岗位需求的、具有专业技能的各类管理人才和专业人才；除了从公司外部选聘引进人才外，更重要的是对公司内部现有的人才有针对性地进行培训、提高、开发和使用。

***公司员工培训体系方案目录第一部分员工培训设计方案 (1)第一章总则 (1)第二章培训种类和形式 (3)第三章培训组织与管理 (7)第四章受训者的权利与义务 (8)第五章培训计划与实施 (9)第六章培训成果呈报 (11)第七章培训评估 (12)第八章培训经费、设施、设备的管理 (13)第九章员工培训出勤管理 (14)第十章培训资源的管理（内外部培训师管理制度） (15)第二部分新员工培训管理办法 (18)第一章总则 (18)第二章培训管理 (20)第三章通识训练 (21)第四章部门内工作引导 (22)第五章部门间交叉引导 (23)第六章新员工培训评估 (24)第三部分岗位技能培训管理办法 (25)第一章总则 (25)第二章高层管理人员的培训 (26)第三章中层管理人员和职能业务骨干的培训 (28)******第四章专业技术人员的培训 (29)第五章技术工人的培训 (30)第六章特殊工种员工的培训 (32)第四部分专题专项培训管理办法 (33)第一章总则 (33)第二章专题专项培训的组织与管理 (34)第五部分员工外派培训管理办法 (35)第一章总则 (35)第二章外派培训人员资格 (36)第三章外派培训处理程序 (37)第四章外派培训人员工资 (38)第五六部分培训流程图及其说明 (39)培训流程图 . (39)培训计划及执行流程说明. (40)第七部分附件 (41)附件 1培训需求调查表 (41)附件 2计划外部门培训申请表 (42)附件 3员工外派培训申请表 (43)附件 4员工培训考核记录 (44)附件 5在职培训总结表 (46)附件 6培训工作评价表 (47)附件 7在岗培训费用申请单 (48)附件 8员工培训签到表 (49)******第一部分员工培训设计方案第一章总则第一条适用范围本设计方案适用于全体员工。

第二条培训目的一、从根本战略角度来说，满足公司长远的发展需要；二、从职位要求来说，满足职位要求，改进现有岗位的业绩；三、从员工角度来说，满足员工职业生涯发展的需要；四、从管理变革来说，改变员工对工作与公司的态度；五、从响应环境来说，有利于员工更新知识，适应新技术、新工艺的要求。

ISO9001:2000质量管理体系流程图建立和实施质量管理体系工作流程：第一阶段：策划与准备一、体系策划准备1、顾客需求和期望分析2、质量管理体系/业务流程诊断3、推行工作准备二、体系策划4、质量方针和目标的策划5、业务流程/过程的设计策划6、职能分配/职责/组织结构的策划7、体系文件的策划第二阶段：体系建立三、基础培训8、ISO9000族标准理解与实施培训9、体系文件编写培训10、审员培训四、文件编写11、体系文件编写12、体系文件审批和发布第三阶段：体系运行五、体系运行13、体系运行动员与宣布实施14、确定和提供必需的资源15、体系实施运行第四阶段：体系评价和完善六体系评价和完善16、部质量审核17、管理评审18、体系纠正及改进应用过程方法是实施ISO9001:2000标准的关键《ISO/TC176/SC2/N474R2》明确指出，"在经过广泛咨询1994版ISO9000标准的使用者的意见后，数项重要变化已被引入到2000版标准中，尤其是标准所依据的概念与标准的结构……这些变化将要求使用者把质量管理体系作为一系列的过程来看，而不只是橡ISO9001:1994安20个不连续的要素建立质量管理体系结构。

过程管理方法已被广泛用于当今世界的工商业界，这个事实引导开发了一个以过程为基础的结构用于修订标准。

"该指南的3.1.5条款还明确指出，"所有标准与咨询机构应意识到过程管理方法是应用ISO9001:2000的关键。

"可见，，应用过程方法ISO9001:2000标准结构改变、管理思路改变、管理方法改变的基本因素。

ISO9001:2000标准的0.2条款用较大篇幅阐明了过程方法在质量管理体系中的应用，强调了过程方法的重要性，并提出了具体要求。

4.1"总要求"的"注"指出，"质量管理体系所需的过程应当包括与管理活动、资源提供、产品实现和测量有关的过程。

内训流程1、内训的基本概念1.1适合对象：想请华商专家上门了解并解决企业内部的经营管理问题，全面提升员工素质，提升团队整体绩效的超市企业。

（包括基层员工内训和中高层管理人员内训）1.2合作形式：企业内部，也是一种公开授课的形式。

1.3合作时间：周期在15天以内，一般是3---5天。

2、内训产生的条件⑴企业有一定的规模，有足够的资金实力支撑⑵客户对公司有一定的了解和信任⑶客户的问题较多，客户有较强的个性化要求⑷客户的参训人数较多3、内训课程系列两大种类、十大系列“华商纵横”零售企业基层团队学习卡课程目录⑴适合范围：适合基层员工（包括基层主管和骨干员工）入职培训、在岗培训及强化培训等多种类型，客户可根据实际需求，进行自由组合；⑵费用：￥4000元/天（每天6课时，现场辅导费参照此标准收取）全套课程共计14天（3-4期），特惠价￥35000元（原价￥56000元）。

⑶培训流程：⑴适合范围：适合适合中层干部入职培训、在岗培训及强化培训等多种类型，客户可根据实际需求，进行自由组合；⑵费用：￥6000元/天（每天6课时，现场辅导费参照此标准收取）全套课程共计16天（3-5期），特惠价￥80000元（原价￥96000元）内部情况：企业的规模（一家？多家连锁？），性质（国有、私营、国有改制等），发展历史，组织架构，人员素质，人员流动性，薄弱环节，想解决的问题,想达到的效果外部环境：所处地域(一级城市?二三级城市?四五级城市？），人口，经济发展状况，竞争对手4.2 内训合作方案的制作合作方案不需要写双方的名头,内容包括培训目的、培训安排、培训安排、合作双方的权利及义务、培训费用、项目支持、增值服务、课程内容及精华摘要、讲师介绍等。

合作方案发给对方，双方沟通协商，确认合作时间、合作方式、课程内容、讲师、4.3 内训合协议的制作合作协议包括双方名称、培训目的、培训安排(课程表)、合作双方的权利及义务、培训费用、项目支持、增值服务、合同生效、法律效力、合同诉讼、双方签字确认区、公司账号区4.4 内训合作协议的签定双方沟通确认协议,签字确认,加盖双方公司公章和骑缝章,传真件有效。

目录第一章培训体系设计的指导思想第二章培训需求调研第三章培训形式第四章培训内容和培训方式第五章培训计划第六章培训实施和管理第七章培训效果评估第一章培训体系设计的指导思想一、体系设计的原则1、体系设计的总体原则：有利于公司总体目标的实现，有利于竞争能力、获利能力及获利水平的提高。

2、体系设计的具体原则：有利于传递信息、改变态度、更新知识和发展能力。

3、体系设计的针对性原则：■培训内容的针对性■培训形式的针对性■培训对象的针对性二、一个中心和两个基本点培训工作的一个重要方面是要坚持一个中心、两个基本点——即：以“员工”为中心，以“分析培训需求、确定培训目标”和“培训效果的评估和落实”为基本点。

1、“以员工为中心”培训的直接目的是为了提高和改善员工的态度、知识、技能和行为模式。

因此，培训工作必须紧紧围绕着“员工”这一中心进行，将培训工作视为员工和公司的双赢投资，建立多层次、多形式、多规格的教育培训体系。

“以员工为中心”要求公司最高管理层、各级部门主管、人力资源部、员工个人都积极的参与到培训中来，参与培训项目的设计和对培训结果进行评估。

2、“分析培训需求、确定培训目标”通过对培训需求的分析，设置培训课程及培训目标，制定切实可行的培训计划。

3、“培训效果评估”培训效果评估是为了检验培训方案实施的有效性，分析开展培训活动所取得的成绩，找出培训过程中的差距，发现新的培训需求，加以改进和完善，制定新的培训计划。

第二章培训需求调研一、培训需求调研流程图，见下图：二、培训需求的路径分析1、战略分析面对激烈的市场竞争，公司必须对产品市场做出迅速有效的反应，制定长远的发展规划。

为了保持公司的持续健康发展，培训工作必须在立足于现在的同时，要着眼于公司的未来发展。

根据公司的近期规划和长期发展规划，生产和业务的发展需要优秀的、有满足岗位需求的、具有专业技能的各类管理人才和专业人才；除了从公司外部选聘引进人才外，更重要的是对公司内部现有的人才有针对性地进行培训、提高、开发和使用。

陈列培训体系总纲陈列部.培训组陈列培训目的和类别第一条目的根据品牌发展环境，合理的开展陈列专项培训，通过对不同对象的培训，达成陈列标准的统一执行，便于陈列管理以及店铺陈列形象的提升。

第二条适用对象对内培训：销售部督导、陈列部内部人员对外培训：各门店店长(店助)、门店陈列搭配师第三条培训类别与组织方式根据公司陈列培训管理模式，培训工作分为两大类：（一）陈列执行标准培训（对销售督导、各门店店长组织的陈列培训）1、目的及成果体现：建立标准的陈列培训体系，增进陈列管理工作效率。

以公司陈列执行标准为培训的核心内容，强化终端陈列手册、季度陈列指引的培训，通过基础陈列标准的普及，帮助督导、店长对店铺的陈列管理，（督导、店长、陈列搭配师、领班导购店铺全员参与陈列）更好的达成店铺形象维护。

2、培训内容安排：●终端陈列手册解读。

（通道设计、陈列出样标准、陈列出样细节、陈列维护技巧等）●季度陈列指引分析。

（新品上市货品分析、产品结构指引、流行趋势、搭配指引等）●陈列考核执行标准。

（门店陈列考核评估表内容解读：橱窗布展规范、墙面陈列的展示标准、鞋包饰品的展示标准、软装道具的使用标准、店铺陈列培训成效等。

）●季度橱窗方案的执行标准。

(下发的物料悬挂位置、道具的正确使用、服装主题风格的表达、模特摆位标准等)●季度陈列纠错版解读。

3、周期安排：每季度至少两次。

（具体详见每季度培训安排报备表）（二）陈列专项技能培训。

（对门店陈列搭配师专业能力的培养组织的定期专训）1、店铺定点陈列基础培训（针对新人上岗陈列搭配师、专业基础急需强化的陈列搭配师）（1）目的及成果体现：对新人上岗陈列搭配师进行基础知识专讯，对专业基础急需强化的陈列搭配师进行基础巩固，快速帮助其进入工作状态，进行店铺陈列维护工作，确保店铺达成良好的陈列形象。

（2）培训内容安排：●终端陈列手册、季度陈列指引、陈列考核标准。

●色彩基础。

（色彩的三要素、色彩分类、色盘解读、色彩搭配等）●服用面料知识。

分层阶梯式培训体系的应用孤岛采油厂集输注水大队张东升、隋迎章、岳莹摘要孤岛采油厂集输注水大队按照油田“两会”提出“扎实推进民生民心工程建设”的总体要求，围绕“四个机制”，将技能培训工作纳入单位总体发展规划，扎实推进大规模培训，持续提升队伍素质，继续深入开展培训系统“创先争优、比学赶帮超暨精细管理深化年”主题活动。

根据不同的培训需求，不断更新培训理念，创新培训模式，探索运用案例式、模拟式等先进的培训方法，采用分层阶梯式培训体系，将整个培训过程分为“三个阶段”，即“基础知识培训，基础提升培训，综合运用培训”，通过“广泛报名，知识普及，阶段考核，优胜劣汰，人才建档”的方式，管理、评估、监督相结合，学习意向、培训目标相结合，培训对象、培训方法相结合，完成了高质量，高效率的培训，达到预期培训的目标。

关键词：分层；阶梯式；劳务派遣工；培训体系的实施孤岛采油厂集输注水大队成立于2007年2月6日，全队有13个基层队，共有990名职工。

大队组建时间短，各基层队之间职工的技能水平差距较大。

其次，大队共有186名企业员工和劳务派遣工，作为集输注水大队的新生力量，企业员工、劳务派遣工高学历，高素质，爱岗敬业，积极进取，希望可以在平凡的岗位上实现自己的理想，改变现状。

相当数量的员工提出要参加职业技能鉴定，参加技术比赛，参加学历教育培训等，“是证就想拿”的现象较普遍，这个时候员工的培训需求非常迫切。

一、分层阶梯式培训体系提出的背景1、解决以往培训中存在问题的需要以往的培训体系不健全，缺乏有效的培训需求分析和科学的培训评估，培训效果不佳。

（1）培训内容的局限性单位组织培训一般是指技能鉴定考核前的辅导及技术比赛赛前的针对性培训。

从理论、实践单一性、针对性培训员工，忽略对员工思想观念、人际交往技能和心理健康、心理适应、临场应变能力的培训，致使员工缺乏整体队伍的合作精神，不善于应对工作压力，缺乏竞争精神和坚忍不拔的意志力。

（2）培训时间的局限性技能鉴定考前辅导一般为十天，为了解决工学矛盾，常采用半脱产的形式，技术比赛的脱产培训时间一般为两到四个月，而在其它时间不再组织学习培训，致使员工刚被调动起来的积极性和所学的知识随着时间的推移慢慢淡化。