公交集团公司创建文明城市工作情况汇报

公交公司文明创建工作大会总结讲话公交公司文明创建工作大会总结讲话同志们：今年春天，在改革大潮中应运而生的××巴士公司，创业之初，即将文明创建工作列为重要议事日程，在全司范围内开展了“做文明职工，开文明客车，办文明车队，创文明单位”的文明创建活动。

在深入持久的文明创建活动中，我们的员工经历了改革改制的洗礼，搏击了市场经济的风雨，接受了创建全国文明城市的考评，取得了实实在在的成效。

在市文明办、市公用事业局、市公共客运管理处、××交通频道、××晚报社联合组织的“擦亮城市窗口，创建文明行业”竞赛中，9路线荣获“乘客满意线路”，9——40、9——158、101——229、127——349、158——64等五个车组荣获“十佳文明车组”，这次竞赛我司线路、车组获奖比例为全市的47%。

今天，我们隆重召开文明创建工作大会，其目的是表彰先进，总结经验。

进一步推进文明创建工作。

下面我讲两点意见，一是半年来文明创建工作回顾，二是对下阶段文明创建工作的建议。

一、联系企业实际，富有时代新意的文明创建工作为××巴士注入了生机和活力1、联系实际的文明创建思路。

今年春天，公司决策层集思广益，精心设计了覆盖多层次，涉及多角度的文明创建工作方案，明确了文明创建工作指导思想，即：以争创文明单位、文明线路为目标，以完善机制、提升素质为突破口，以努力构建文明企业、和谐企业为重点，创建学习型诚信企业，打造企业品牌，推出企业精品。

并制定了文明创建工作规划，成立了文明创建工作领导小组，提出了文明创建工作的重点，推出了文明创建工作的“01134”工程。

目前，“绿色巴士，服务到家”的经营理念，和文明创建的工作目标“做文明职工，开文明客车，办文明车队，创文明单位”已在管理者和广大员工心目中形成共识，不仅推进企业的文明创建向纵深发展,而且为企业的改革与发展提供了有力的思想保障。

公交集团创文总结范文近年来，公交集团以创建文明城市为目标，全力推动文明公交建设。

通过广泛开展各项文明公交活动，积极培育文明意识，不断提升公交服务质量。

在这一过程中，我们悉心总结了创文经验，以期分享给各地公交集团，推动文明公交建设在全国范围内取得更大的成果。

首先，在公交集团创文过程中，我们高度重视培养公交驾驶员的文明素养。

我们将文明礼仪纳入驾驶员培训课程，并组织驾驶员参加道路文明安全培训。

在日常工作中，我们也加强对驾驶员的督导管理，建立健全激励机制，激发驾驶员明礼守法的积极性。

通过这些措施，我们帮助驾驶员树立起文明服务的意识，不仅提高了驾驶员的业务素质，也使他们在服务中养成了一系列良好的行为习惯。

其次，公交集团注重创造文明宣传的线下与线上融合方式。

我们通过利用公交车厢内的电子显示屏、喇叭广播等形式，深入宣传文明公交理念和公交服务信息。

同时，我们还结合新媒体，开展文明公交的线上宣传活动，利用微博、微信等平台，发放公交文明宣传信息，与乘客进行互动交流。

这样的线上线下融合宣传模式，不仅为乘客提供了全方位的文明公交服务信息，也提高了公交集团的文明形象。

再次，我们注重发挥文明公交宣传的示范作用。

公交集团在公交车站、车辆内外等重点场所设置了文明公交宣传牌和标语，突出宣传文明公交行为。

同时，我们在公交车辆上开展文明公交示范活动，邀请专业志愿者进行现场演绎，向乘客展示规范的乘车行为和和谐的公交服务氛围。

这些实际的示范活动，有效引导了乘客们的行为方式，同时也起到警示和教育的作用。

最后，公交集团还着力构建文明公交的法治环境。

我们与公安交警等有关部门形成紧密合作，加强公交信用体系建设，实行公交执法工作，对违规行为进行查处和处罚。

我们也不断加强安全和秩序管理，加强道德与法律教育，帮助乘客自觉遵守公交安全规范和文明乘车行为。

所有这些措施的实施，为公交集团打造了一个法治化、规范化和和谐的公共交通环境。

总之，公交集团创文工作的开展，是一项既需要全体公交工作者共同努力，又需要广大乘客的积极响应与参与的工作。

公交文明创建活动总结同志们：今年春天，在改革大潮中应运而生的××巴士公司，创业之初，即将文明创建工作列为重要议事日程，在全司范围内开展了“做文明职工，开文明客车，办文明车队，创文明单位”的文明创建活动。

在深入持久的文明创建活动中，我们的员工经历了改革改制的洗礼，搏击了市场经济的风雨，接受了创建全国文明城市的考评，取得了实实在在的成效。

在市文明办、市公用事业局、市公共客运管理处、××交通频道、××晚报社联合组织的“擦亮城市窗口，创建文明行业”竞赛中，9路线荣获“乘客满意线路”，9——40、9——158、101——229、127——349、158——64等五个车组荣获“十佳文明车组”，这次竞赛我司线路、车组获奖比例为全市的47。

今天，我们隆重召开文明创建工作大会，其目的是表彰先进，总结经验。

进一步推进文明创建工作。

下面我讲两点意见，一是半年来文明创建工作回顾，二是对下阶段文明创建工作的建议。

一、联系企业实际，富有时代新意的文明创建工作为××巴士注入了生机和活力1、联系实际的文明创建思路。

今年春天，公司决策层集思广益，精心设计了覆盖多层次，涉及多角度的文明创建工作方案，明确了文明创建工作指导思想，即：以争创文明单位、文明线路为目标，以完善机制、提升素质为突破口，以努力构建文明企业、和谐企业为重点，创建学习型诚信企业，打造企业品牌，推出企业精品。

并制定了文明创建工作规划，成立了文明创建工作领导小组，提出了文明创建工作的重点，推出了文明创建工作的.“01134”工程。

目前，“绿色巴士，服务到家”的经营理念，和文明创建的工作目标“做文明职工，开文明客车，办文明车队，创文明单位”已在管理者和广大员工心目中形成共识，不仅推进企业的文明创建向纵深发展,而且为企业的改革与发展提供了有力的思想保障。

2、讲究实效的文明创建活动。

这半年对于××巴士员工来说是风雨兼程，历经考验的半年。

公交创文情况汇报近年来，我市公交系统在城市文明创建中发挥着重要作用，为提升城市形象、改善市民出行体验做出了积极贡献。

下面我将就公交创文情况作一汇报。

首先，公交车辆的整体环境得到了有效改善。

为了提升乘客出行舒适度，公交公司对车辆内部进行了全面清洁和装修，座椅、扶手等设施得到了维护和更新，车厢内的垃圾桶、广告牌等设施也得到了合理布置和管理，有效改善了车内环境，提升了市民乘坐公交的体验。

其次，公交站点和车辆周边环境得到了有效整治。

公交站点周边的道路、人行道等地面设施得到了修缮和清理，站牌、广告牌等设施也得到了规范设置和管理，有效提升了公交站点的整体形象。

同时，公交车辆周边的环境卫生得到了有效管理，垃圾桶、路边绿化等设施得到了合理布置和维护，有效改善了公交车辆周边环境，提升了市民出行的舒适度。

再者，公交服务水平得到了有效提升。

公交公司加大了对驾驶员和售票员的培训力度，提升了他们的服务意识和专业水平，同时加强了对公交车辆的日常维护和保养工作，确保了车辆的正常运营。

另外，公交公司还加强了对市民出行需求的调研和分析，根据市民的出行需求调整了部分线路和班次，提升了公交服务的针对性和便捷性。

最后，公交文明宣传和教育工作得到了加强。

公交公司加大了对市民出行文明礼仪的宣传力度，通过悬挂宣传标语、播放宣传视频等形式，提升了市民的出行文明意识和素质。

同时，公交公司还加强了对乘客的文明劝导和管理工作，规范了乘客的上下车秩序、座位让座等行为，有效提升了公交出行的文明程度。

综上所述，我市公交系统在城市文明创建中取得了显著成效，公交创文工作取得了阶段性成果。

但也要看到，公交创文工作还存在一些薄弱环节，需要进一步加强和改进。

希望各相关部门和单位能够继续加大对公交创文工作的支持力度，共同努力，推动我市公交系统的文明创建工作再上新台阶。

公交公司创建全国文明城市工作小结标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]公交公司创建全国文明城市工作小结为进一步加强公司精神文明建设，提高公司管理人员及驾驶员的文明意识和服务质量，为鄂尔多斯市争创全国文明城市做出贡献，根据市、区两级政府创建全国文明城市工作的安排部署和要求，按照创建文明城市的具体标准，结合公交运输创城工作要求的实际，我公司积极开展创建全国文明城市工作，现将创城工作总结如下：一、建立机构、强化领导、落实责任为保证高标准完成创城工作，我公司领导班子对创城工作予以了高度重视。

在创城前期，集团总裁开展创城动员大会，各公司经理亲自到场参于。

于公司内部成立创建全国文明城市工作领导小组，由公司一把手担任组长，各公司、各部门负责人担任组员，负责监督、规范、指导公司的创城工作，并把任务分解到各公司、各部门，明确各公司、部门的具体职责。

公司质检部门担任督查工作并与各级人员层层签订创城工作责任状，工作落实到人，责任到人，保证创城工作各项措施落到实处。

二、制定管理制度，做到公司内部有章可偱为规范管理，充分保证创城工作有效进行，公司先后出台了各项制度及运营规范文件，对各项工作的标准、实施期限、实施办法均作了相关规定与具体要求，从制度上保证了创城工作的顺利开展，有效推进。

根据《全国文明城市测评体系》及市、区二级政府下达的创城工作具体要求，我公司制定《创建全国文明城市考核办法》，将创建全国文明城市工作纳入公司管理考核指标。

此外，公司还制定了《创建全国文明城市安全文明服务责任追究办法》、《创建全国文明城市工作任务责任追究办法》、《关于创城期间强化安全、文明服务的通知》等相关制度。

三、营造创城宣传氛围，加强教育为在全市内形成创建文明城市的良好氛围，我公司在公交车载电视上循环播放创城宣传片；在LED屏上播放创城宣传标语；在公交停车场中悬挂创文明城市宣传标语；在新建设更新的站牌、站亭中放置创城宣传牌；配合创城办为公司员工免费发放创城宣传册；公司培训中心为员工培训创城的相关知识；邀请媒体、电视台对公司的创城工作进行宣传报道。

公交公司创卫工作总结精选公交公司创卫工作总结今年是我市创建国家卫生城市关键的一年。

为了配合我市创建国家卫生城市，在实业公司创卫办的领导下，按照爱国卫生工作方针，实行分级管理，各负其责的原则，经过全体干部职工的共同努力，我公司卫生面貌、美化工作有了很大的改观，得到了上级领导的一致肯定。

现将我公司巩固创卫工作总结如下：一、加强领导，明确责任，为“创卫”工作提供有力的组织保障自去年10月份以来我公司坚持把创卫工作纳入到公司的议事日程上，成立了由党委书记领导的创卫工作小组，形成了创卫的工作网络，制定创卫工作实施方案。

明确职责，明确任务，做到上下一盘棋，齐心协力开展创卫工作。

从思想上统一认识，行动上达到了积极主动，由原来的集体号召整理卫生，到现在的自觉主动地开展创卫，在公司已蔚然成风，这就是领导重视的结果，同志们努力的结晶。

定期召开领导小组会，定期检查、找出不足、修定措施、解决问题，做到了爱卫工作与中心工作同安排、同布置、同检查、同考核、同评比、同奖惩，确保了创卫工作处处有人管、事事有人问，有效地促进了创卫工作顺利开展。

二、广泛宣传，营造“创卫”整治脏乱的浓厚氛围我公司采取灵活多样的形式，大力宣传健康教育和爱国卫生知识，在醒目处张贴有卫生保洁宣传用语横幅、吸烟有害健康标志，通过公司局域网发布创卫工作的文件让干部职工了解和掌握创建卫生文明城市的意义和重要性，要求每个干部、员工从我做起保持良好的卫生习惯。

有力地渲染了创卫的氛围，有效地培养了广大干部职工的文明卫生习惯。

内容的教育，提高了我公司干部职工自我保健意识和能力，增强了文明公德意识，培养了文明市民素质。

三、完善卫生制度，严格落实责任坚持用制度管理人、用制度约束人的原则，严格落实责任承包制。

工作中通过定岗、定人、定区域，坚持每日小扫除，每周大扫除，每周检查评比，根据检查情况，进行打分并通报，并纳入目标考核，有效杜绝了乱堆、乱倒、乱丢现象发生，确保了各项制度落到实处，各项责任落在人头。

**公共交通（集团）有限公司创城工作情况汇报:创城工作情况汇报**公共交通（集团）有限公司创城工作情况汇报公共交通做为服务型窗口行业，代表着一个城市的形象，并且越来越成为一个地方文明程度、城市功能的重要标志。

**市公共交通（集团）有限公司，于2018年1月29日整体划转凉州区政府以来，深入推进实施公交优先发展战略，积极响应市区党委政府创建全国文明城市号召，加快公交项目建设，优化公交基础设施，改善市民乘车环境，提升服务形象、强化服务质量；加强运营管理，遵循“正点发车、安全驾驶、优质服务”的工作要求，运营管理不断加强，服务质量明显改善，安全管理趋于良好，企业精神文明建设积极推进。

一、加大公交基础设施建设，改善市民乘车环境（一）积极推进项目建设，发展新能源纯电动公交车。

公司新建的**市纯电动公交车充电桩及停车场建设项目,累计完成投资32722.368万元，公交停车场占地101.23亩，目前已布建公交泊车位400个，已建成满足400辆公交车充电的充电桩200个，完成对三家民营公交企业262辆公交车的接收运营，购置166辆纯电动公交车上线运营。

目前投入运营的332辆公交车，新能源纯电动公交车和天然气车各占50%，全部更新安装了监控设备，语音报站系统，电子导乘牌，电子线路牌，按“六统一”（即统一管理、统一服务，统一标识，统一颜色，统一排班，统一着装）的智能管理调度模式运营管理。

车辆面貌焕然一新，先前公交“起步冒黑烟，一路黑屁股”的现象彻底解决。

2017年未完工项目现已复工建设完成综合办公楼土建1－5层主体工程。

(二)加快公交站亭建设，优化公交出行环境。

新建的383个新仿估候车亭，古色古香的外表和时尚先进的电子站牌与古城**悠久厚重的文化相衬映，提升了城市品位和形象，成为天马故里街头一道靓丽风景。

目前公交站亭建设项目正在加紧建设，公交亭建设项目已建成安装新公交亭137座，同时拆除106座旧公交候车亭（再安装旧公交站亭42座），配套安装电子站牌112套（其中独立站牌20套，嵌入式92套）公交站点借道港湾标线划制、电子站牌电力接入、公交候车亭公益广告发布同步跟进，借道港湾式公交站点大部分已投入使用，先前市民乘坐公交车各种交通工具混杂、前堵后拥、混乱无序的乘车环境得以彻底改善，目前公交车辆进出站停靠逐步畅通规范、安全有序。

公交都市创建情况汇报近年来，随着城市化进程的加快，公交都市建设成为了城市发展的重要组成部分。

公交都市建设的目标是通过完善的公交系统，优化城市交通结构，提高交通效率，减少交通拥堵，改善环境质量，为市民提供更加便捷、舒适的出行体验。

在我市，公交都市建设取得了一定的成绩，现将情况汇报如下。

首先，我市在公交线路规划方面取得了一定进展。

针对城市不同区域的交通需求，我们对公交线路进行了优化调整，增加了跨越城市主干道的快速公交线路，缩短了市民出行时间，提高了出行效率。

同时，我们也加大了对城市边缘地区和新兴发展区的公交线路覆盖，确保了这些区域的交通需求得到满足。

其次，我们在公交车辆更新和优化方面取得了显著成效。

我们引进了一批新能源公交车辆，大大减少了公交车辆对环境的影响，提高了城市空气质量。

同时，我们还对老旧公交车进行了淘汰更新，提升了公交车队的整体运营水平，为市民提供更加舒适、便捷的出行体验。

另外，我们在公交站点建设和服务水平提升方面也取得了一定的成绩。

我们对城市主要公交站点进行了改造升级，增加了候车亭和信息发布设施，提高了市民候车的舒适度和便利性。

同时，我们还加强了公交站点的服务管理，提高了服务水平，为市民提供更加周到的出行服务。

最后，我们还加强了公交都市建设的宣传和推广工作，增强了市民对公交出行的认知和支持。

我们通过举办公交出行宣传活动、开展公交出行知识普及等方式，提高了市民对公交出行的认识和接受度，鼓励更多市民选择公交出行，减少城市交通压力，改善城市环境。

总的来看，我市在公交都市建设方面取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。

未来，我们将继续加大投入，加强规划和管理，不断完善公交都市建设，为市民提供更加便捷、舒适的出行环境，推动城市交通发展迈上新的台阶。

创文公交情况汇报近期对我市公交情况进行了全面调查和汇报，以下是具体情况：一、公交线路覆盖情况。

目前，我市共有公交线路30条，覆盖了市区主要街道和居民区，基本满足了市民出行需求。

其中，1、2、3号线路为市区主干线路，运行时间较长，车辆密度大；4至10号线路为支线路，覆盖了市区各个角落；11至20号线路为环城线路，方便市民出行到市区各个景点；21至30号线路为郊区线路，连接了市区和郊区各个乡镇，方便了农民工和郊区居民的出行。

二、公交车辆运营情况。

公交车辆总数为200辆，其中大型公交车150辆，小型公交车50辆。

车辆年限在5年以内，保证了车辆的运行质量和安全性。

车辆运营时间为每天早6:00至晚22:00，保证了市民出行的便利性和舒适性。

此外，公交车辆的维护保养工作得到了加强，保证了车辆的正常运行和安全性。

三、公交站点设施情况。

市区公交站点设施齐全，每个站点都配备了候车亭、座椅、垃圾桶等基本设施，方便了市民在等候车辆时的休息和候车。

同时，公交站点的信息发布系统也得到了完善，市民可以通过站点的电子屏幕或语音广播系统了解到公交车辆的到站时间和线路信息，提高了市民乘坐公交的便利性和舒适性。

四、公交服务质量情况。

公交服务质量得到了市民的一致好评。

公交驾驶员服务态度良好，车辆运行稳定，车厢内整洁干净，为市民提供了舒适的出行环境。

同时，公交公司也加强了对公交驾驶员的培训和管理，保证了驾驶员的驾驶素质和服务水平，提高了公交服务的整体质量。

五、公交安全管理情况。

公交安全管理工作得到了加强，公交公司配备了专业的安全管理人员，对车辆和驾驶员进行了全面的安全培训和考核。

同时，公交车辆也配备了安全设备，如安全带、急救箱等，保证了市民乘坐公交的安全性。

六、公交票价政策情况。

公交票价政策符合国家相关规定，保证了公交运营的经济效益和市民的出行权益。

同时，公交公司也推出了一些优惠政策，如学生票、老年人票等，方便了不同群体市民的出行。

综上所述，我市公交情况良好，公交线路覆盖广泛，车辆运营稳定，站点设施完善，服务质量高，安全管理到位，票价政策合理。

兰州公交文明创建工作总结
近年来，兰州市公交文明创建工作取得了显著成效。

在市政府的大力支持下，
公交公司和相关部门通力合作，积极开展各项文明创建活动，为市民营造了更加文明、有序的公交出行环境。

首先，兰州公交公司加强了员工的文明素质培训。

通过开展各种形式的培训和
教育活动，提高了公交驾驶员和乘务人员的服务意识和文明素质，使他们能够更好地为乘客提供优质的服务。

其次，公交公司加强了车辆管理和维护工作。

定期对公交车辆进行检修和保养，确保车辆的安全和舒适性。

同时，加强了车辆内部和外部的清洁卫生工作，提升了乘客的出行体验。

另外，公交公司还积极开展了文明宣传活动。

通过在公交车上播放文明宣传片、发放宣传资料等方式，提高了乘客的文明素质和公共交通意识，倡导乘客遵守公交乘车秩序，共同营造良好的出行环境。

此外，兰州市公交公司还与相关部门合作，加强了对不文明行为的处罚力度。

对于乘客的不文明行为，公交公司将采取严厉措施进行处理，以起到警示作用，维护公共交通秩序。

总的来说，兰州市公交文明创建工作取得了显著成效，但也仍然存在一些问题
和不足。

今后，公交公司将继续加大对文明创建工作的投入力度，不断完善管理制度，提高服务质量，为市民打造更加文明、有序的公交出行环境。

相信在各方的共同努力下，兰州的公交文明创建工作将取得更加显著的成绩。

大兴市公共汽车公司创建全国文明城活动总结根据大兴市委、市政府的要求，结合本单位实际，我们严格按照测评内容进一步开展运营管理工作，在运营环境建设上，我们结合车辆实际，努力优化车内环境，不断提高服务水平，努力打造文明的大兴公交。

一、按要求设置禁烟标志。

年初，我们对车辆进行了一次全面检查，结合实际，制作了统一的禁烟标志，由于公交车以双燃料为主，车内禁烟就成了安全运营的一部分，二月初，我们完成了禁烟标志设置工作，做到了公交车内禁烟志设置率100%。

同时，我们进一步加强对司乘人员的培训，要求乘务员做到对上车乘客文明提醒，严格做到车内无吸烟乘客。

二、改善候车环境，站点分布合理。

我公司现有线路13条，站点337个。

站点牌按制造标准分为ABCD四类，为方便市民换乘，我们实地考查，并充分考虑市民建议，多次对站点设置进行调整，年，我们新建A 类高档站亭3套，为改善市民候车环境，并结合实际，对全22个站点进行微调，充分做到方便市民乘降。

并建立了行之有效的维护保养机制，成立维护科对公交站亭进行清洗、维修和保养，有效地保障了公交站亭整洁、美观。

三、努力提高市民满意率。

1、不断加强司乘人员队伍建设，加强管理，强化教育，提高从业人员整体素质,本着“以人为本，标本兼治”和管车先管人的原则，狠抓从业人员业务知识和职业道德的教育培训。

一是确定了公交协管人员例会制度。

二是对公交全体从业人员进行岗前培训，全面强化从业人员职业道德教育和服务技能，进一步提高公交从业人员素质。

编制了《大兴市公交规范管理制度选编》，司乘人员岗前培训率100%，从业人员执证上岗率100%。

2、全面加强服务投诉处理。

举报电话设专人接听，对投诉情况及时核实，及时与管理人员及司乘人员进行沟通，年，到目前为止，共接到服务投诉267件，全部在三日内处理完毕，做到了及时反馈，真诚服务。

对乘客反响强烈的问题，及时进行梳理，第一时间通知到大队，努力提高服务质量。

四、加强规范管理，完善监督考核。

集团公司贯彻落实某市创建全国文明城市大会精神情况汇报尊敬的领导：随着中国城市化进程的加速推进，城市文明建设的重要性日益凸显。

为切实落实某市创建全国文明城市大会提出的要求，我公司高度重视集团公司文明建设工作，积极推动一系列措施，全面贯彻落实某市创建全国文明城市大会的精神。

特向您汇报我公司的具体情况如下：一、组织机构为推动文明建设工作的扎实开展，我公司成立了由领导小组为核心的工作机构，设立了文明办公室，并聘请专职负责人，明确了各部门的具体职责，使各项工作有序推进。

二、宣传教育宣传教育是开展文明建设的重要保障。

我公司通过多种途径宣传创建全国文明城市的意义和重要性，组织开展了一系列宣传活动。

首先，在公司内部广泛宣传创建文明城市的理念，并组织开展各种形式的培训，提高员工的文明素质和法律意识。

其次，利用公司内部媒体和外部媒体，宣传展示我公司文明建设和成果，激发员工的积极性和主动性。

此外，还积极策划组织了文明行走、文化讲座、书画比赛等活动，吸引了广大市民的参与。

三、物质环境良好的物质环境是城市文明建设的重要组成部分。

在这方面，我公司注重营造和改善公司内部的物质环境。

一方面，加强公司内部绿化工作，增加绿化面积，提升员工的舒适感和幸福感。

另一方面，我公司加强园区的环境整治工作，对各类垃圾进行分类处理，使园区整洁有序。

同时，我公司还重点关注节能减排工作，推广使用清洁能源，减少对环境的负面影响。

四、公共服务优质的公共服务是城市文明建设的重要支撑。

我公司积极参与某市创建全国文明城市大会提出的公共服务标准。

首先，我公司加大公益事业投入，积极开展慈善捐赠活动，关心困境群体，为他们提供帮助和支持。

其次，我公司注重提高服务质量和效率，努力为广大客户提供更优质的产品和服务，优化服务流程，提升服务体验。

另外，我公司在城市基础设施建设方面，主动配合政府计划，出资修建道路、桥梁等基础设施，为城市的发展提供了有力支持。

五、社会责任作为一家市属国有企业，我公司承担着社会责任，积极回馈社会。

兰州公交文明创建工作总结
兰州市公交文明创建工作经过一年的努力，取得了显著的成绩。

在市政府的领
导下，各级部门和广大市民的共同努力下，兰州公交文明创建工作取得了阶段性的成功。

首先，在公交车上，通过加强宣传教育，广大市民的文明素质有了明显提高。

乘客们在上下车时秩序井然，不再出现推搡和争抢座位的情况。

同时，大家在车厢内也更加自觉地遵守公交车的各项规定，保持车内环境整洁，不大声喧哗，不随地吐痰，不乱扔垃圾。

这些都为良好的乘车环境做出了积极的贡献。

其次，公交车站的秩序也得到了有效的整治。

通过加强管理和巡查，公交站点
的秩序得到了有效的维护。

市民们在等车时排队有序，不再出现拥挤和混乱的情况。

同时，公交站点的环境卫生也得到了有效的改善，市民们不再随地乱扔垃圾，站点周围的环境也得到了有效的整治。

最后，公交车辆的服务质量也得到了进一步的提升。

通过加强培训和管理，公
交车司机的服务意识和技能得到了有效的提高。

司机们在驾驶过程中更加稳健，服务态度更加亲切，有效地提升了乘客的满意度。

总的来说，兰州市公交文明创建工作取得了显著的成绩，但也面临一些挑战。

下一步，我们需要进一步加大宣传教育力度，不断提升市民的文明素质；加强管理和巡查力度，确保公交车站的秩序和环境得到有效的维护；加强培训和管理力度，提升公交车司机的服务质量。

相信在全社会的共同努力下，兰州市的公交文明创建工作一定会取得更加辉煌的成绩。

公交创文整改情况小结（★）第一篇：公交创文整改情况小结整改情况小结在接收到集团公司“双创”工作检查组8月2日对我司的检查情况通报后，公司领导高度重视，立即对标启动整改，并责成相关责任人现场监督整改，同时要求各线路举一反三，排除线路内存在的问题，确保迎检工作顺利进行：1、对4、30路驾驶台放置物品问题，责令线路立即整改，同时对全线所有车辆进行排查，加强驾驶台管理。

2、208路等个别司机未能熟记社会主义核心价值观的问题，我司责成线路包干责任人，连同208路线长一起与驾驶员面对面进行重复考问，直至熟悉才能让其上线运营；3、41路调度室外摆放尿素桶未清理，调度室摆放杂乱、文件通知张贴较乱的问题，我司责成线路包干责任人到现场进行监督整改，于4日前整改完成；4、54、87路车辆(旧车)存在车内地板损坏翘起现象，由于车型较旧，维修难度较大，目前已移交该问题至线路，由线路向公司技术部提出协商解决办法。

5、龙华3号、42号宿舍区有杂物、电动车摆放乱问题已于次日进行整改，并清理完毕。

第二篇：创文整改通知书.物业管理行业创文工作整改通知书（存根）（物业服务企业）：经检查，你公司接管服务的（项目名称）下列第项内容不合格，限月日前整改完毕，并将整改结果报项目所在区房管局物业科复查。

1.必须在小区门口悬挂统一招牌，注明项目名称，物业企业名称、项目经理姓名、投诉电话；2.必须统一着工装上岗；3.必须佩戴胸卡上岗；4.必须在小区内张贴公示公司营业执照、物业企业资质证、收费许可证，收费项目、收费标准、投诉处理方式；5.必须建立业主报修及维修登记；6.必须有规范的门卫值班制度和人员；7.必须建立规范的业主投诉处理制度和投诉记录；8.必须保持小区的环境卫生整洁，垃圾日产日清；9.必须保证小区花草树木修剪良好；10.必须保证小区车辆疏导秩序良好。

签收人：2011年月日物业管理行业创文工作整改通知书（物业服务企业）：经检查，你公司接管服务的（项目名称）下列第项内容不合格，限月日前整改完毕，并将整改结果报项目所在区房管局物业科复查。

同志们：今年春天，在改革大潮中应运而生的××巴士公司，创业之初，即将文明创建工作列为重要议事日程，在全司范围内开展了“做文明职工，开文明客车，办文明车队，创文明单位”的文明创建活动。

在深入持久的文明创建活动中，我们的员工经历了改革改制的洗礼，搏击了市场经济的风雨，接受了创建全国文明城市的考评，取得了实实在在的成效。

在市文明办、市公用事业局、市公共客运管理处、××交通频道、××晚报社联合组织的“擦亮城市窗口，创建文明行业”竞赛中，9路线荣获“乘客满意线路”，9——40、9——158、101——229、127——349、158——64等五个车组荣获“十佳文明车组”，这次竞赛我司线路、车组获奖比例为全市的47%。

今天，我们隆重召开文明创建工作大会，其目的是表彰先进，总结经验。

进一步推进文明创建工作。

下面我讲两点意见，一是半年来文明创建工作回顾，二是对下阶段文明创建工作的建议。

一、联系企业实际，富有时代新意的文明创建工作为××巴士注入了生机和活力1、联系实际的文明创建思路。

今年春天，公司决策层集思广益，精心设计了覆盖多层次，涉及多角度的文明创建工作方案，明确了文明创建工作指导思想，即：以争创文明单位、文明线路为目标，以完善机制、提升素质为突破口，以努力构建文明企业、和谐企业为重点，创建学习型诚信企业，打造企业品牌，推出企业精品。

并制定了文明创建工作规划，成立了文明创建工作领导小组，提出了文明创建工作的重点，推出了文明创建工作的“01134”工程。

目前，“绿色巴士，服务到家”的经营理念，和文明创建的工作目标“做文明职工，开文明客车，办文明车队，创文明单位”已在管理者和广大员工心目中形成共识，不仅推进企业的文明创建向纵深发展,而且为企业的改革与发展提供了有力的思想保障。

2、讲究实效的文明创建活动。

这半年对于××巴士员工来说是风雨兼程，历经考验的半年。

公司创城工作情况汇报您好！我是XX公司的XX，现在向您汇报我公司的创城工作情况。

一、总体情况自从2019年开始，我公司就积极响应国家的创城工作号召，制定了一系列创城工作计划和目标。

我们的目标是打造一个文明、宜居、宜业的城市。

我们将主要工作内容划分为城市环境整治、城市管理提升、市民素质提升和社区共建共治四个方面。

二、城市环境整治1. 城市治理我们积极配合相关部门，推动城市环境整治工作。

我们对城市道路、公园、广场等公共场所进行了全面清扫，清除垃圾和杂草。

同时，我们也开展了城市垃圾分类工作，鼓励市民积极参与，推动城市绿色环保工作。

2. 环境卫生针对城市环境卫生问题，我们加强了垃圾分类和日常清洁工作。

我们选派了专业的环卫人员负责城市环境卫生工作，确保城市环境整洁，市民生活环境的优化。

三、城市管理提升1. 交通管理我们加大了对城市交通管理的投入，整治了交通拥堵、乱停乱放等交通违章行为。

我们也倡导市民绿色出行，鼓励骑行和步行，减少对环境的污染。

2. 市容管理我们对城市建筑、市容市貌进行了整治，改善了城市的面貌。

我们也加强了对违章建筑和乱搭乱建的治理，推动了城市的规范化建设。

四、市民素质提升1. 文明城市创建我们积极开展了文明城市创建活动，鼓励市民文明行为。

我们组织了讲座、宣传活动，引导市民自觉遵守城市规章，争做文明市民。

2. 道德宣传我们配合学校、社区开展了道德宣传教育活动，鼓励青少年树立正确的价值观和行为规范。

五、社区共建共治1. 社区建设我们鼓励市民积极参与社区建设，增强了社区的管理和治理能力。

我们在社区组织了各种活动，增进了社区居民之间的交流和合作。

2. 社会组织我们积极鼓励社会组织、志愿者组织参与城市治理工作，推动社区的共建共治。

以上是我公司所做的创城工作情况汇报，希望能得到您的认可和指导，让我们齐心协力，共同打造一个更加美好的城市！谢谢！。

公交公司争创工作汇报尊敬的领导、各位同事：大家好！我是某公交公司的工作人员，今天非常荣幸地站在这里，向大家汇报我们公交公司在过去一年所取得的工作成绩和未来的发展计划。

首先，我要向大家介绍一下我们公交公司的背景和规模。

作为本地区最大的公交公司之一，我们公司在过去的一年里持续保持了较好的发展势头。

我们拥有一支由经验丰富的驾驶员、工程师、行政人员和客服人员组成的精英团队，为社会提供高质量的公共交通服务。

在过去的一年里，我们公司的营业额超过了1亿元，客运量也达到了500万人次，实现了良好的经济和社会效益。

接下来，我将向大家汇报我们公司在过去一年所取得的主要工作成绩。

首先是在运营管理方面，我们加强了线路的优化调整，提高了公交线路的覆盖面和运输效率。

我们增加了新的公交车辆，更新了老旧车辆，并采用了智能化调度系统，提升了运输服务质量。

我们还推出了电子支付系统，方便乘客的乘车体验。

这些举措使得乘客满意度得到了提升，得到了社会的广泛认可。

在安全生产方面，我们公司始终将安全放在首位，加强了安全管理工作。

我们进行了经常性的安全培训，加强了员工的安全意识和技能。

我们配备了专业的安全设备，定期检查车辆的安全性能，确保公交车辆和设施的正常运行。

在过去的一年里，我们公司没有发生任何交通事故和安全事故，保持了公交运输的安全稳定。

在服务质量方面，我们公司致力于提供优质的客运服务。

我们建立了客户服务中心，为乘客提供快捷、准确的咨询和投诉解决服务。

我们还开展了各类乘客活动，增加了司乘之间的互动和交流。

通过这些努力，我们公司的客服满意度大幅提升，乘客的乘车体验得到了进一步提升。

在社会责任方面，我们公司积极参与了社会公益事业。

我们向贫困学生捐赠了一批图书和学习用品，帮助他们实现了学习梦想。

我们还开展了环保宣传活动，倡导乘坐公交出行，推广绿色出行理念。

通过这些公益活动，我们公司为社会做出了积极贡献。

尊敬的领导、各位同事，以上是我们公司过去一年的主要工作成绩。

公交创建工作汇报第1篇：公交治安工作情况汇报公交公司担负着我市城市公共客运任务，满足了城乡居民出行的需要。

目前共有34条营运线路，440台营运车辆，日均运送乘客22万人次，承担了我市30%的出行。

公交企业被喻为没有围墙的工厂，具有点多、线长、面广、高度分散的特点，这些错综复杂的情况，客观上增大了管理难度，尤其是在治安管理上加大了困难，一些治安案件时有发生。

一是公交车上盗窃活动猖獗。

公交是城市中人流较集中的公共场所，一些盗窃分子乘机作案，特别是在1路、13路、512路、515路等乘客多的线路，盗窃活动更是频繁。

公交车上的盗窃行为不仅损害了乘客的利益，给公交企业也造成了很大的不利影响。

乘客财物在车上失窃，抓不到犯罪分子，经常把责任转嫁到企业或职工身上，抓住我们的职工不放，要求企业赔偿，影响了正常的营运生产，使企业的形象也受损。

二是一些乘客在公交车上借机敲诈。

乘客坐上公交车，若是发生摔伤、颠伤等情况，公交企业要负责赔偿。

有些居心不良的人利用了这一点，上车后，趁司机紧急刹车的时候，故意摔倒，叫喊着身体的某处被摔伤了，要求赔偿。

这些人瞅准有些司机怕麻烦，最终敲诈得手。

他们中的有些人本来就有病，被送去医院借机治老病。

这些案件不好界定，没有人管，我们的职工时常被敲诈，情绪很受影响。

三是老年人等弱势群体在车上损伤影响公交正常运行。

老年人因为生理原因，行动不便，属于高危人群，可是乘坐公交出行的人群中这类人群的比重较大，所以每年车厢事故中老年人损伤的事故最多。

老年人受损伤后，一般都比较难治，治疗时间较长，经济支出很大。

其中有些老年人的亲属向公司要求不合理的赔偿，得不到满足时，就纠集一些人围攻企业，封堵大门，导致工作不能正常进行，造成了恶劣的社会影响。

四是行人、社会闲散人员，特别是吸毒人员利用各种伎俩频繁对企业进行敲诈、勒索。

新交通法的出台给了行人在交通事故中更多的保护，所以有些人为了达到敲诈、勒索的目的，假裇被车撞伤，或是有意将狗、宠物等塞在车下，主观原因造成伤亡，制造事故假象，胁迫公安机关，逼公交企业就范。