物业管理服务合同
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2024物业服务管理合同合同编号:__________甲方(物业公司):__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________乙方(业主/住户):__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________鉴于甲方为乙方提供物业管理服务,双方本着平等、自愿、互利的原则,经充分协商,达成如下协议:第一条物业范围与项目1.1 物业范围:__________1.2 物业项目:__________第二条服务内容与标准(1)物业设施设备维护保养:包括建筑物及附属设施设备的安全运行、定期检查、维修、保养等。
(2)物业管理:包括物业公共区域的环境卫生、绿化养护、秩序维护、消防安全等。
(3)物业服务:包括客户接待、咨询解答、投诉处理、协助办理相关事宜等。
2.2 甲方应确保服务质量,满足乙方合理的服务需求,按照约定标准提供服务。
第三条服务费用3.1 物业服务费:根据物业公司收费标准,每月每平方米__________元,总计__________元。
3.2 物业服务费支付方式:乙方应在每月__________日前将物业服务费支付至甲方指定的账户。
3.3 甲方有权根据实际情况调整物业服务费,但需提前一个月通知乙方,并经乙方同意。
第四条甲方权利与义务4.1 甲方权利:(1)按照合同约定,收取物业服务费。
(2)对乙方违反物业管理制度的行为进行制止和处理。
(3)选聘、解聘物业工作人员。
4.2 甲方义务:(1)履行合同约定的服务内容,保证服务质量。
(2)妥善保管乙方资料,不得泄露乙方个人信息。
(3)接受乙方的监督和检查,及时解决乙方提出的合理诉求。
第五条乙方权利与义务5.1 乙方权利:(1)按照合同约定,享受甲方提供的物业服务。
(2)对甲方服务人员进行监督,提出合理建议和意见。
(3)依法依规行使业主权利,参与物业管理的决策。
5.2 乙方义务:(1)遵守物业管理制度,配合甲方管理工作。
物业管理服务合同(精选4篇)物业管理服务合同1第一章总则第一条本合同当事人委托方(以下简称甲方):_________名称:_________主任:__________________联系电话:_________受托方(以下简称乙方):_________企业名称:_________法定代表人:_________注册_________联系电话:_________根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将_________(物业名称)委托于乙方实行物业管理,订立本合同。
第二条物业基本状况物业名称:_________物业类型:_________座落位置:_________区(市)县_________路(街道)_________号四至:东_________南_________西_________北占地面积:_________平方米建筑面积:_________平方米委托管理的物业构成细目见附件一。
第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人;甲方应当要求本物业的全体业主和物业使用人根据业主公约履行本合同中相应义务,承担相应责任,并遵守本物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的管理制度。
第二章委托管理服务事项第四条房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、_________。
第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压泵房、楼内消防设施设备、电梯、中央监控设备、建筑物防雷设施、_________。
第六条附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、_________。
第七条共用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理、_________。
第八条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育娱乐场所、_________。
2024年物业管理服务合同参考范文物业管理项目:电话:委托人(业主):栋层号:电话:受委托人/公司:电话:为加强庄园装修管理,保证装修质量及居民的居住安全和正常生活,特制定双方的责任、义务如下:管理公司:一、负责庄园楼内的装修管理。
二、保证装修期间正常水电供应。
三、协助业主定期对室内装修进行质量、安全的检查。
四、合理收费,严禁向施工队吃、拿、卡、要、乱罚款。
五、投诉电话:装修负责人/装饰公司:一、开工之日起,采取必要防火措施,并指定专人负责,自备灭火器,确保户内的安全,并接受管理分公司检查和指导。
二、破坏建筑结构,不擅自拆改水、电、暖气、电信等各种住宅配套设施。
三、厨房、厕所等部位需要改造时,严格按施工规范操作,避免造成漏水、渗水等质量问题。
四、装修、装饰住宅时,不得影响建筑物整体外观及周边环境,不得影响附近居民的正常生活,装修、装饰住宅时,所产生的废料、杂物渣土等垃圾应自行及时清运,不得倒入垃圾桶,不得堵塞排水道。
五、对其他业主和公共设施设备(建筑、电气、给排水、采暖、空调、消防、电梯、门禁系统、监控系统等)造成损坏的,责令恢复原状,或赔偿经济损失。
(赔偿经济损失的额度按受损失的设施或零部件的市场价及安装价格的和来考虑),设施恢复期限及赔偿期限从事发之日起计三日内结束,事故第一责任人为装修负责人,如业主和装修负责人有约定的,按约定的责任人执行。
因设施设备被损坏而且影响其它业主的正常生活及给物业管理造成的不良影响而带来损失的赔偿问题由物业公司、业主、装修负责人三方来协商解决。
六、室内空调机和安装要做到楼上楼下保持横平竖直。
需要重新打洞的,请先到管理公司部协商,并由管理公司确定位置,空调支架必须采用不锈钢或喷塑支架,委托人:一、按规定对住宅进行装修,并事先对装饰公司进行全面评价。
二、对受委托方的行为负有连带责任。
以上各项双方认真遵守,如有违反,请按物业管理有关规定处理。
受委托人/公司(签章)_____物业管理公司____年____月____日2024年物业管理服务合同参考范文(2)物业管理服务合同合同编号:[合同编号]甲方(业主):[甲方名称]地址:[甲方地址]乙方(物业管理公司):[乙方名称]地址:[乙方地址]经甲乙双方商议,就甲方房产的物业管理事宜达成如下合同:第一条服务内容及标准1.1 乙方应按照甲方要求,提供以下物业管理服务:(1) 日常设施维护保养;(2) 选聘和管理物业管理人员;(3) 监督和协调物业安全、环境卫生等工作;(4) 按照甲方要求提供物业顾问服务;(5) 其他相关服务。
物业管理服务合同8篇篇1甲方(业主委员会):__________________乙方(物业管理公司):__________________根据有关法律法规和政策规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜,订立本合同。
一、物业基本情况物业名称:__________________物业类型:__________________(住宅区、商业区、综合类等)物业地址:__________________(详细地址)物业面积:__________________(详细面积)二、服务内容1. 物业服务范围:乙方向甲方提供物业管理服务,包括但不限于公共区域的清洁、绿化、保安、设备设施维护等。
2. 物业服务内容:包括但不限于以下方面:(1)公共区域卫生保洁;(2)绿化养护;(3)安全监控和巡视;(4)公共设施设备维修和保养;(5)停车场管理;(6)处理业主投诉和纠纷;(7)其他物业管理相关事项。
三、服务期限本合同服务期限为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。
四、服务费用及支付方式1. 物业服务费用标准:根据物业类型、面积及实际服务内容,经双方协商确定,物业服务费用为人民币______元/月。
2. 支付方式:甲方应于每月的______日前将当月的物业服务费用支付至乙方指定账户。
3. 滞纳金:如甲方未按约定时间支付物业服务费用,乙方有权按照欠费金额的______%收取滞纳金。
五、服务质量及标准1. 乙方应按照国家和地方的相关法律法规和政策规定,提供符合标准的物业管理服务。
2. 乙方应制定详细的物业服务方案,确保服务质量。
3. 乙方应定期对服务质量进行自查,接受甲方的监督与检查,及时整改存在的问题。
六、双方权利义务1. 甲方权利与义务:(1)按时支付物业服务费用;(2)提出合理的意见和建议;(3)监督乙方履行本合同约定的服务内容;(4)协助乙方开展物业管理服务工作。
物业管理合同的范本5篇篇1物业管理合同范本甲方(业主):(姓名/名称)、身份证(营业执照号)、联系地址(住所/经营地址/电话)。
乙方:(姓名/名称)、身份证(营业执照号)、联系地址(住所/经营地址/电话)。
经双方协商一致,就甲方委托乙方管理其物业事宜,签订本合同。
具体约定如下:一、物业管理内容1. 甲方委托乙方负责管理其位于(具体地址)的物业,包括但不限于以下内容:(1)物业设施的维护、保养、巡查和修复工作;(2)物业环境的清洁及绿化工作;(3)物业安全和治安维护工作;(4)收取和管理物业管理费用;(5)其他甲方委托的合理管理事务。
2. 物业管理期限自(年月日)开始,至双方协商终止为止,期间不少于(年/月/日)。
3. 乙方为保证物业管理服务质量,应按约定配备足够的管理技术人员和维护人员,并定期进行培训和考核。
二、权利和义务1. 甲方的权利和义务:(1)准确向乙方提供物业相关信息,配合乙方开展管理工作;(2)按时支付物业管理费用;(3)对乙方提供的管理服务,及时提出意见和建议;(4)其他双方约定的权利和义务。
2. 乙方的权利和义务:(1)按照约定提供物业管理服务;(2)对甲方提出的合理要求,及时处理解决;(3)遵守相关法律法规,不得违反管理规定;(4)保证物业设施的正常运行和安全;(5)其他双方约定的权利和义务。
三、物业管理费用1. 甲方应按照约定支付物业管理费用,具体金额为(具体金额)元/月,支付方式为(月付/季付/年付)。
2. 物业管理费用的支付时间为每月(或每季/年)的(具体日期),逾期应支付相应的滞纳金。
3. 物业管理费用的调整应提前(具体时间)通知甲方,并经双方协商一致后生效。
四、违约责任1. 如一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
2. 如因不可抗力等不可预见、不可避免的情况导致无法履行合同,双方应相互谅解,并协商解决。
五、争议解决本合同如有争议,双方应友好协商解决。
小区物业服务管理合同6篇篇1甲方(委托人):________(小区业主委员会)乙方(受托人):________(物业服务公司)根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方对甲方所在小区进行物业服务管理事宜,经友好协商,达成如下协议:一、合同标的及服务范围1. 本合同涉及甲方小区的具体地址:________。
2. 乙方提供的服务范围包括但不限于绿化养护、保洁服务、安保服务、公共设施维护等。
二、服务期限本合同自____年__月__日起至____年__月__日止。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应按照约定的标准向乙方支付物业服务费。
物业服务费标准按照小区内房屋的面积计算,具体标准如下:住宅每平方米每月____元,商铺每平方米每月____元。
2. 物业服务费按月结算,甲方应于每月的第一个工作日向乙方支付当月的物业服务费。
3. 乙方在收到物业服务费后,应当向甲方提供正规的发票。
四、服务内容及标准1. 绿化养护:乙方应确保小区内的绿化植物得到适时的养护和修剪,保证绿化区域的整洁美观。
2. 保洁服务:乙方应提供日常的清洁服务,包括但不限于楼道、道路、公共场所的清洁和垃圾处理。
3. 安保服务:乙方应确保小区的安全,配备专业的安保人员,进行巡逻和监控,保证小区的公共秩序。
4. 公共设施维护:乙方应对小区的公共设施进行日常的维护和保养,确保公共设施的正常运行。
5. 其他服务:乙方应当根据甲方的需求,提供其他合理的物业服务。
五、双方权利义务1. 甲方有权监督乙方的物业服务,对乙方的服务质量提出合理的意见和建议。
2. 乙方有义务按照本合同的约定提供优质的物业服务,确保小区的正常运行。
3. 甲乙双方应共同协作,处理小区内的突发事件和重大问题。
4. 乙方应遵守中国的法律法规,按照相关规定进行物业服务。
六、违约责任及赔偿1. 若甲方未按照本合同的约定支付物业服务费,乙方有权要求甲方支付滞纳金。
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物业管理服务合同(精选15篇)物业管理服务合同1甲方(委托方):_________(业主管理委员会)乙方(受托方):_________(物业管理公司)为加强_________(物业名称)的物业管理,保障房屋和公用设施的正常使用,为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境,根据《中华人民共和国合同法》、建设部第33号令《城市新建住宅小区管理办法》等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策,在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方对_________(物业名称)实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。
第一条物业管理内容1.物业基本情况(1)物业类型:_________。
(2)座落位置:_________市_________区_________路(街道)_________号。
(3)四至:东_________,南_________,西_________,北_________。
(4)占地面积:_________平方米。
(5)建筑面积:_________平方米。
2.委托管理事项(1)房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、)的维修、养护和管理。
(2)房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等)的维修、养护、管理和运行服务。
(3)本物业规划内附属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场)的维修、养护和管理。
(4)本物业规划内的附属配套服务设施(网球场、游泳池、商业网点)的维修、养护和管理。
(5)公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运。
(6)交通、车辆行驶及停泊。
(7)配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作(但不含人身、财产保险保管责任)。
物业管理服务合同书样式6篇篇1甲方(业主委员会/物业管理公司):__________乙方(物业管理公司):__________根据有关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜,达成如下协议:一、物业管理服务内容乙方提供的物业管理服务应包括但不限于以下内容:房屋维护、公共设施维护、绿化养护、保洁服务、安保服务、客户服务等。
具体服务内容和标准详见本合同附录一。
二、物业管理区域1. 物业管理区域为甲方指定的物业项目,具体范围详见本合同附录二。
2. 乙方应对物业管理区域内的公共设施、环境等进行全面管理,确保物业管理服务质量。
三、物业管理服务期限1. 本合同自双方签署之日起生效,有效期为_____年。
2. 合同期满前,双方可协商续签合同。
四、物业管理服务费及支付方式1. 甲方应按照约定的标准向乙方支付物业管理服务费。
具体费用标准、计费方式及支付时间详见本合同附录三。
2. 甲方应按照约定及时足额支付物业管理服务费,如甲方未按约定支付,乙方有权要求甲方支付滞纳金。
五、双方权利义务1. 甲乙双方应遵守国家法律法规,遵守本合同约定,诚实履行各自的义务。
2. 乙方应提供符合约定的物业管理服务,保障物业管理区域的公共设施、环境等正常运行。
3. 甲方应按时支付物业管理服务费,对乙方提供的物业管理服务予以支持和配合。
4. 双方应定期进行沟通,共同协商解决物业管理过程中出现的问题。
六、违约责任1. 若甲方未按约定支付物业管理服务费,乙方有权要求甲方支付滞纳金,并有权停止提供部分或全部物业管理服务。
2. 若乙方未提供符合约定的物业管理服务,甲方有权要求乙方承担违约责任,并有权要求乙方进行整改。
3. 若因乙方过错造成甲方或第三方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。
七、合同的变更和解除1. 本合同的变更和解除应由双方协商一致,并书面约定。
2. 若因不可抗力导致本合同无法继续履行的,双方可协商解除合同。
物业管理服务合同范本5篇物业管理服务合同范本篇1甲方:乙方:根据有关法律、法规政策和实际情况,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方同意将座落在绥化市物资城综合楼小区委托给乙方进行物业管理(服务),特订立本合同。
物业基本情况:楼房名称:物业类型:位置:占地面积:建筑面积:___;楼房栋数:____。
一、委托物业服务事项:1、房屋建筑共用部位的维修、养护和服务及清雪,如有个别房盖漏水或墙皮脱落如超过物业维修范围,由业主自筹资金解决。
2、共用设施、设备的维修、养护运行和管理,包括共用的下水管道漏水等(共用部分)、公用照明、监控、化粪池、门卫、供水设备的维修不超过千元的由物业负责,如更新改造由业主自筹资金解决。
3、公共环境卫生:包括公共场所、房屋共用部位及清洁卫生、垃圾收集、冬季扫雪。
4、维护公共秩序(门卫)。
5、甲方提供各业主的住房面积花名册。
二、保洁服务1、楼道每周拖洗二次,日清扫一次,楼梯扶手每天擦一次,庭院随时清扫,保持清洁。
2、楼道公用部位玻璃每年擦两次,破损玻璃随时更换,禁止任何人在小区内张贴悬挂广告。
3、冬季下雪及时清扫,堆放在适当位置,随时清扫夏季楼区内积水。
4、马葫芦每年清理疏通一次,平时发现堵塞,随时清疏,单元楼内下水道由业户自行承担。
三、供水时间1、供水时间从每日早至晚,物业管理期间负责供水设施的维护、维修和保养,保证全体业主的生产生活用水。
2、供水水箱每季清洗一次,清洗时间由物业公司与业主委员会共同完成,每次清洗过程要有业主委员会成员参加。
四、公用设施、设备维护、养护1、公用设施(含院内所有公共部位的声控灯座、灯头、灯泡、公用部位的门窗及玻璃拉手、门窗叉等)的养护修复费用由物业公司承担。
2、门灯、楼道灯完好率达95%,若损失,修复时间不超过2日内。
3、设备房要保持整洁通风、无跑、冒、滴、漏现象。
4、公共部位和共用部位人为损坏的由责任人负责。
五、院内公共秩序维护1、小区入口24小时不间断,设人值班,对重点区域、重点部位要经常巡查。
物业管理服务合同甲方:平凉市兴盛物业管理有限责任公司法定代表人:沙泉海住址:平凉市崆峒区城西路6号乙方:性别:身份证号:联系电话:民族:住址:为了保障本物业的正常运行,营造安全文明、和谐舒适的居住生活环境,根据《中华人民共和国合同法》、《物权法》、《城市异产毗连房屋管理规定》、《甘肃省物业管理暂行办法》、《平凉市物业管理实施办法》等国家法律、地方法规,在平等自愿、协商一致的前提下,在乙方与开发建设单位签订《房屋买卖合同》的基础上,甲乙双方就前期物业管理服务达成如下合同条款,以共同遵守。
第一章物业基本情况第一条本物业名称:西景园﹒新港湾;坐落位臵:平凉市崆峒区城西路1号新港湾楼单元室;物业(房屋)类型:住宅、商房、车库;建筑面积:平方米。
物业区域四至:东依公路局家属院城墙、南至西景园8#、27#楼、北西沿城西路;物业服务企业:平凉市兴盛物业管理有限责任公司。
第二条根据有关法律法规和商品房买卖合同,业主享有以下共有部位、公用设施设备的共有权:(一)由单幢建筑物的全体业主共有的共用部位,包括该幢建筑物的承重结构、主体结构、公共门厅、公共走道、公共楼梯间(电梯间、管道间)、户外墙面、屋面、计入公摊的露台;(二)由单幢建筑的全体业主共有的共用设施设备,包括该幢建筑物内的各类共有水电管线、信报箱、电梯、冷暖设施、照明设施、消防设施,避雷设施(三)由物业管理区域内全体业主共有的共用部位和共用的设施设备,包括围墙、各类水电管线及管沟、池井、水泵、照明设施,监控设施、消防设施、计入公摊的露天停车场、公用设施设备使用的房屋、园林景观、计入公摊的花园、道路、垃圾中转站、业主委员会用房、传达室、警卫室等。
第三条在本物业管理区域内,根据商品房买卖合同,以下部位和设施设备为开发建设单位所有:1、地下车库;2、不计入公摊的露台;3、不计入公摊的花园;4、不计入公摊的露天车场;5、不计入公摊的门卫及大门;6、建设单位及物业服务企业办公楼、设施设备;7、开发建设单位所持有的其他设施设备。
开发建设单位行使以上部位和设施设备的所有权,不得影响购房人正常使用物业。
第二章物业管理服务项目第四条按照物业管理政策法规,甲方物业管理服务的项目有:1、常规性的公共服务。
2、针对性的专项服务(指业主专有部位的服务,统一制定收费标准,向业主公开,业主自行选择)。
3、委托性的特约服务(费用双方协商确定)。
具体管理服务项目如下:(一)共用部位维护:承担房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理,包括:屋顶、梁、柱、墙体和基础等承重结构部位,外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房。
(二)共用设备维护:承担房屋公用设备的维修、养护、管理和运行服务,包括:建筑本体共用的上水主管道(立管)、污水主管道(立管)、雨水排放主管道、通风主道、排烟主道、共用照明、加压供水设备、业主电表箱之外至供电部门接入端头之间的配电设施、楼宇共用消防设施设备、供暖主管道(立管)、公益性文体设施。
(三)公用设施养护:承担小区内的公用设施的维修、养护和管理。
包括:道路、通道、室外给排水管道、化粪池、检查井、泵房、路灯、门房及自行车棚(库)。
(四)配套设施管理:配合相关产权单位对小区内室外有线电视、固定电话、网络宽带、液化气管道进行防护和管理。
(五)环境卫生保洁:承担公共环境(业主进户门以外的公共场地、建筑物公共部位)的清洁卫生、垃圾的清扫、保洁工作。
(六)环境绿化美化:负责小区绿化设施和绿化景观养护管理。
(七)小区秩序管理:1、承担小区交通、车辆行驶停放等秩序管理;2、公共区域、休闲、健身区秩序;3、小区噪音控制管理;4、户外广告发布管理;5、人员、车辆、物品出入秩序管理;6、楼道内堆放杂物和高空抛弃杂物等管理。
(八)安全协助管理:按本物业服务标准对小区范围内进行巡逻巡视,配合和协助公安机关做好物业小区公用设施、设备安全防范管理工作,不含业主专有部分。
(九)装修监督管理:依据双方签订《房屋装饰装修管理协议书》、《房屋装修装饰施工管理三方协议书》对乙方装修工程进行跟踪管理。
(十)楼宇外观管理:业主在楼宇外安装空调、防护栏、广告牌、太阳能及其它设施的监督管理。
(十一)物业档案管理:做好小区物业设施、设备及物业管理档案、资料的归集整理、保存管理工作。
(十二)小区车辆停放管理:认真做好小区车辆出入停放管理。
第三章业主权利和义务第五条业主、物业使用人和开发建设单位按照相关法律、法规的规定,在物业管理服务活动中享有相应的权利,履行相应的义务,不得以放弃权利而不履行义务。
第六条业主享有下列权利:(一)参加业主大会会议,发表意见,行使表决权;(二)推选业主代表,选举业主委员会成员,享有被选举权;(三)监督业主委员会的工作;(四)提议召开业主大会会议,就物业管理服务的有关事项提出建议;(五)提出制定或者修改本临时管理规约、业主大会议事规则的建议;(六)按照物业服务合同的约定,接受物业服务企业提供的服务;(七)监督物业服务企业履行物业服务合同;(八)监督专项维修资金的管理和使用;(九)对共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况的知情权和监督权;(十)法律、法规规定的其他权利。
第七条业主应当履行下列义务:(一)遵守临时管理规约;(二)执行业主大会通过的决定和业主大会授权业主委员会做出的决定;(三)配合物业服务企业按照前期物业服务合同的约定实施物业管理服务活动;(四)按照前期物业服务合同的约定,按时交纳物业管理服务费、电梯费、车辆停放服务费及其它约定的费用;(五)遵守本物业区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生维护等方面的规章制度;(六)按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则处理相邻关系,互助友爱,和睦相处;(七)出租、转让物业时,告知承租人、买受人遵守本规约;(八)法律、法规规定的其他义务。
第四章物业使用和维护第八条业主、物业使用人应当按照下列规定使用物业:(一)业主对物业的专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利,但不得侵害他人的合法权益;(二)自觉维护物业的整洁、美观和共用部位、通道的畅通及共用设备、公共设施的完好;(三)安装空调,应当按照房屋设计预留的位臵安装,未预留位臵的,按照物业服务企业指定的位臵安装,并按要求做好噪音及冷凝水的处理。
造成建筑外观损坏的,由业主或物业使用人恢复原状并承担赔偿责任;(四)业主应按有关规定合理使用水、电、气、暖等共用设施设备,不得擅自拆改;(五)业主及物业使用人使用电梯,应遵守本物业管理区域的电梯使用管理规定;(六)业主饲养宠物,应当遵守相关管理规定,实时清理宠物粪便;乘坐电梯的,应当避开乘梯的高峰时间;溜宠物时应拴链并避开人群;(七)当物业的专有部分出现影响他人正常使用的情况时,业主、物业使用人应当及时维修,消除隐患;(八)机动车在本物业区域内行驶应避让行人,严禁鸣笛;车辆出入应按规定出示相应证件或登记;机动车应在规划的车位停放,严禁在消防通道、消防井盖、人行便道和绿地等场所停放;车位只可用作停放车辆,不得用于其他用途;停放期间,防盗报警器应使用静音,发生噪音应迅速解除。
第九条业主、物业使用人应当合法使用房屋,保障房屋的整体性、抗震性和结构安全,使用物业不得有下列行为:(一)拆改住宅楼房或者与其结构垂直连体的非住宅房屋的基础、墙体、梁、柱、楼板等承重结构,损坏共用的设施、设备,在外墙上拆改、增设门窗,或者扩大原有门窗尺寸,损坏和改变房屋外貌;(二)在楼板、阳台、露台、屋顶超荷载铺设材料或者堆放物品、在室内增设超荷载分隔墙体;在外墙安装存在安全隐患、有碍观瞻或者破坏小区整体环境的物品,如封闭阳台、加设防盗窗、加设电视信号接收器等;(三)擅自改变房屋设计用途等;(四)占用共用部位和消防通道,损坏共用的设施、设备或者移装共用设备;(五)在庭院、车位、平台、屋顶、露台或者其他场地搭建建筑物、构筑物,私设摊点;(六)违反有关规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性物品和燃放烟花炮竹及排放有毒、有害、危险物质,发出超标噪声;以及对其他业主或物业使用人构成滋扰或威胁的其他物品;(七)在非指定位臵倾倒或抛弃垃圾、杂物;(八)擅自在物业共用部位和相关场所悬挂、张贴通告、涂画、安装招牌、广告及其它物件或从事其它任何有损小区环境和观瞻的行为;(九)利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动;(十)法律、法规和规章禁止的其他行为。
第十条业主和物业使用人应当按照设计用途使用房屋,不得违反法律、法规以及本临时管理规约的规定改变房屋使用用途。
业主确需改变房屋设计用途的,除遵守法律、法规外,应当经有利害关系的业主书面同意后,报有关行政主管部门批准,并将有关部门审批的资料报送物业服务企业留存。
第十一条业主和物业使用人应当增强安全防范意识,自觉遵守有关安全防范的规章制度,做好防火防盗工作。
第十二条业主、物业使用人使用物业应当遵守法律、法规和规章的规定,在供水、排水、通风、采光、通行、维修、装饰装修、环境卫生、环境保护等方面,按照有利于物业安全使用、外观整洁以及公平合理、不损害公共利益和他人利益的原则,处理相邻关系。
业主和物业使用人因用水、排水、通行、铺设管线或其它装饰装修等利用相邻不动产的行为,应当尽量避免对相邻的业主或物业使用人造成损害,不得侵害其他业主或物业使用人的相邻权;造成侵害的,应当给予赔偿。
第十三条物业服务企业对物业共用部位、共用设施设备进行维修、养护时,相关业主和物业使用人必须给予配合。
当物业出现危及安全、影响观瞻时,业主、物业使用人或者物业服务企业应当及时维修,所需费用由相关责任人承担。
人为原因造成物业共用部位、共用设施设备损坏的,责任人应负责修复或赔偿。
第十四条物业维护应当遵守下列规定:(一)开发建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。
(二)业主负责专有部分和专有设施设备的维修和养护,对物业专有部分的维修和养护,不得侵害其他业主的合法权益;(三)物业服务企业按照物业管理服务合同的约定,负责对物业共用部位、共用设施设备的维修和养护。
第五章装饰装修管理第十五条业主或者物业使用人装饰装修房屋,应当保证房屋的使用安全,不得影响共用部位和共用设施设备的使用、维护和养护,遵守国家及本市有关物业装饰装修管理规定,并事先告知物业服务企业,接受物业服务企业对房屋装饰装修的监督管理。
凡不符合安全要求和影响公共利益的装修行为,应当服从管理、及时改正。
业主或者物业使用人违规、违章装饰装修房屋或者妨碍他人正常使用物业的,应当恢复原状,造成他人损失的,应当承担赔偿责任。
第十六条业主或者物业使用人装饰装修房屋应当遵守下列规定:(一)装饰装修房屋前,业主、物业使用人和装饰装修企业应当事先告知物业服务企业,并与物业服务企业签订《装饰装修管理服务协议》,遵守装饰装修的注意事项、有关规定及缴纳相关费用;(二)施工时遵守物业服务企业对施工人员、施工时间和装修设备使用等方面的要求;(三)施工期间应当采取有效措施,减少或避免施工过程中对相邻业主或物业使用人日常生活造成的影响,在早8:30之前,晚18:00之后,中午12:00---14:00之间,以及法定节假日、公休日时间段内,不得从事敲、凿、锯、钻等产生严重噪声的施工;(四)遵守物业服务企业对装饰装修材料、装修垃圾存放的要求,在指定地点放臵装饰装修材料及装修垃圾,不得擅自占用共用部位和共用场地;(五)对因装饰装修损坏共用部位、共用设施设备的,相关业主或者物业使用人应当自行修复,并承担相关费用。