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企业人力资源管理师之三级人力资源管理师测试卷附答案单选题（共20题）1. 工作岗位评价是在（）基础上进行的。
A.绩效考核B.薪酬等级C.薪酬标准D.岗位分析【答案】 D2. “5S”活动是加强现场管理的方法，其核心是（）。
A.安全B.素养C.清扫D.整顿【答案】 B3. (2018年5月)有关笔试的表述，不正确的是（）。
A.可以对大规模的应聘者同时进行筛选B.应聘者压力较小，容易发挥正常水平C.时间花费较大，效率较低D.不能全面考察应聘者的工作态度、能力、品德修养等【答案】 C4. 下面关于优选培训方法要求说法错误的是（）。
A.保证培训方法的选择要有针对性B.选择最合适的培训方法C.保证培训方法与培训目的、课程目标相适应D.保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应【答案】 B5. 劳动行政部门自收到集体合同文本之日起( )内未提出异议的，集体合同自行生效。
A.7日B.10日C.15日D.30日【答案】 C6. 在下列哪一项人品录用策略中，应聘者必须在每种测试中都达到一定水平，方能通过?( )A.补偿式B.重点选择式C.结合式D.多重淘汰式【答案】 D7. 一个企业的（）是保证企业正常运行的基础。
A.企业文化B.人事机构C.管理机构D.领导权威【答案】 C8. (2017年11月)根据员工的实际贡献付薪，适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的（）A.对外具有竞争力原则B.对员工具有激励性原则C.对内具有公正性原则D.对成本具有控制性原则【答案】 B9. 以下关于集体合同的表述，不正确的是（）A.集体合同的法律效力等同于劳动合同B.集体合同不可以由劳动者个人与企业签订C.现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础D.集体合同经劳动行政部门审核后才具有法律效力【答案】 A10. 集体合同与劳动合同的（）表现在，集体合同规定企业的最低劳动标准，凡劳动合同约定的标准低于集体合同标准的，一律无效。
A.主体不同B.内容不同C.功能不同D.法律效力不同【答案】 D11. （）是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。
2022-2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师综合提升检测卷附带答案单选题（共20题）1. 当劳动力供给弹性（），表示劳动力供给富有弹性。
当劳动力供给弹性（），表示劳动力供给富有弹性。
A.小于0B.大于0C.小于1D.大于1【答案】 D2. 国务院发布的《中华人民共和国劳动合同法实施条例》属于( )。
国务院发布的《中华人民共和国劳动合同法实施条例》属于( )。
A.劳动规章B.劳动行政法规C.劳动法律D.劳动基准法规【答案】 B3. 适用于晋升前人际关系训练的培训方法是（）。
适用于晋升前人际关系训练的培训方法是（）。
A.拓展训练B.特别任务法C.管理者训练D.敏感性训练法【答案】 D4. 下列关于人力资本投资的叙述不正确的是( )。
下列关于人力资本投资的叙述不正确的是( )。
A.通过人力资本投资，可使劳动力供给质量得到提高B.用人单位如果进行人力资本投资，就会获得较高的回报C.投资的直接成本可以从以后的工作中收回，而机会成本则不能收回D.从个人角度看，若自身投资的成本与收益比例相当时，就不会进行人力资本投资【答案】 B5. 下列选项中不属于生产岗位操作规范的是（）。
下列选项中不属于生产岗位操作规范的是（）。
A.岗位的职责和主要任务B.与相关岗位的协调配合程度C.完成各项任务的程序和操作方法D.工作实例【答案】 D6. （）是薪酬制度中最基本的制度，它关系着员工的切身利益，也是吸引优秀人才的重要方面。
（）是薪酬制度中最基本的制度，它关系着员工的切身利益，也是吸引优秀人才的重要方面。
A.薪酬制度B.薪资制度C.工资制度D.薪金制度【答案】 C7. 以下各选项不属于企业定员的内部环境的是()。
以下各选项不属于企业定员的内部环境的是()。
A.考勤制度B.退职退休制度C.奖惩制度D.企业与员工具有双向选择权【答案】 D8. 按照损伤程度可以分为轻伤事故、重伤事故和死亡事故。
其中重伤事故是休息（）天的失能伤害。
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师能力测试试卷A卷附答案单选题（共100题）1、企业员工绩效评审系统作为绩效管理系统的子系统，其主要功能不包括（）。
A.监督各个部门的领导者有效地组织员工绩效考评工作B.针对绩效考评存在的问题进行专题研究，提出具体对策C.对员工考评结果进行必要复审复查，确保考评结果的公平和公正性D.对考评者形成一定约束和压力，并为被考评者提供发表意见的渠道【答案】 D2、企业定员管理的作用不包括（）。
A.合理的劳动定员是企业用人的科学标准B.合理的劳动定员是企业制订人力资源规划的基础C.先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质D.科学合理的劳动定员是企业外部各类员工招聘的主要依据【答案】 D3、劳动的所有者提供要素服务得到的报酬称为（）B.工资C.成本D.利润【答案】 B4、培训管理的首要制度是( )。
A.培训服务制度B.培训考核制度C.培训激励制度D.培训奖惩制度【答案】 A5、结果主导型的绩效考评，采用（），以考评员工或组织工作效果为主。
A.特征性效标B.行为性效标C.结果性效标D.管理性效标【答案】 C6、下列选项中属于行为导向型主观考评方法的是（）。
B.关键事件法C.行为锚定等级评价法D.行为观察法【答案】 A7、人职培训制度的基本内容不包括（）A.培训的意义和目的B.人职培训的地点C.入职培训的基本要求标准D.特殊情况不能参加入职培训的解决措施【答案】 B8、( )主导型绩效考评，以考评员工的潜质为主，着眼于“他这个人怎么样”。
A.品质B.特征C.行为D.结果【答案】 A9、(2015年5月)（）是指由国家法律制度规定的，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。
A.标准工作时间B.正常工作时间C.计件工作时间D.日常工作时间【答案】 A10、常用的信度评估系数不包括（）。
A.稳定系数B.外在一致性系数C.等值系数D.内在一致性系数【答案】 B11、(2016年5月)( )不属于住房公积金的性质。
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师能力检测试卷A卷附答案单选题（共30题）1、下列各选项不属于人力资源管理费用的是（）。
A.招聘费用B.劳动争议处理费用C.培训费用D.人工费用【答案】 D2、职工因工致残退出工作岗位，一级伤残应按月支付伤残津贴为本人工资的（）。
A.75％B.80％C.85％D.90％【答案】 D3、（）即在绩效管理期初，上级主管与下属就本期内绩效计划的目标和内容，以及实现目标的措施、步骤和方法所进行的面谈。
A.绩效计划面谈B.绩效指导面谈C.绩效考评面谈D.绩效总结面谈【答案】 A4、森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队有效性的构成要素不包括( )。
A.团队学习B.绩效C.成员满意度D.薪酬【答案】 D5、(2015年11月)（）主要是为了适应单位对高层次人才的需求与高级人才的求职要求而发展起来的。
A.网络招聘B.借助中介C.猎头公司D.熟人推荐【答案】 C6、在培训方法中，（）适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类的培训。
A.实践法B.讲授法C.专题法D.研讨法【答案】 A7、以下关于培训师的说法错误的是（?）。
A.授课技巧的高低是影响培训效果的关键因素B.培训师必须能够熟练使用现代化的教学工具C.内部培训师了解企业情况并熟悉行业理论新动向D.外部培训师的理论知识较扎实，但对企业实际情况并不了解【答案】 C8、(2015年5月)（）大于等100%时，说明在数量上完成或超额完成了招聘任务。
A.录用比B.招聘完成比C.应聘比D.总成本效用【答案】 B9、下列关于企业定员管理的说法，错误的是（）。
A.合理的劳动定员能提高劳动生产率B.劳动定员必须以生产效率最大化为中心C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性D.合理的定员能使企业各岗位的任务量实现满负荷运转【答案】 B10、（）是指确认组织或员工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进策略，不断提高企业员工竞争优势的过程。
2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师模拟考试试卷A卷含答案单选题（共45题）1、在冬季，室内温度经常低于（）时，应采取防寒保温措施。
A.0℃B.5℃C.10℃D.15℃【答案】 B2、入职培训制度体现了（）原则。
A.上岗之前和任职之前必须经过全面的培训B.没有经过全面培训的员工不得上岗和任职C.“先培训、后上岗”、“先培训、后任职”D.上岗人员必须取得上岗资格证【答案】 C3、（）是指劳动定员信息的采集、整理、处理、反馈过程，通过统计分析，为企业指导生产经营活动、组织生产劳动活动、完善健全组织机构、合理设置工作岗位、评价生产工作效率、修订劳动定员提供依据。
A.劳动定员制定B.劳动定员贯彻C.劳动定员统计D.劳动定员修订【答案】 C4、（），是指确认组织或员工工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进策略，不断提高企业员工竞争优势的过程。
A.绩效改进B.绩效措施C.绩效方法D.绩效操作【答案】 A5、以下关于能力测试的内容不正确的是（）。
A.普通能力倾向测试B.特殊职业能力测试C.潜在心理能力测试D.心理运动机能测试【答案】 C6、(2016年11月)布告法经常用于（）的招聘。
A.非管理层人员B.管理层人员C.高层管理人员D.一线员工【答案】 A7、（）是一种信息双向性交流的培训方式，它将知识传授和能力提高两者融合到一起，是一种非常有特色的培训方法。
A.特别任务法B.案例研究法C.工作实践法D.工作指导法【答案】 B8、关于福利的本质的表述，不正确的是()A.它是一种补充性报酬B.它属于直接性和间接性相结合的薪酬形式C.它通常是以服务或实物的形式支付给员工D.它包括全员性福利、特殊福利和困难补助【答案】 B9、（2015年5月）劳动力市场的客体是（）A.社会劳动力资源B.劳动者的劳动力C.劳动力的所有者D.使用劳动者的企业【答案】 B10、从广义上说，（）是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师综合检测试卷A卷含答案单选题（共30题）1、非因劳动者本人原因造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位应()支付劳动者工资。
A.无需B.部分C.酌情D.按照正常提供劳动【答案】 D2、集体合同与劳动合同的（）表现在，集体合同的内容是关于企业的一般劳动条件标准的约定，以全体劳动者共同权利和义务为内容。
A.主体不同B.内容不同C.功能不同D.法律效力不同【答案】 B3、五班轮休制是员工每工作()的轮班制度。
A.5天轮休2天B.10天轮休2天C.10天轮休1天D.10天轮休3天【答案】 B4、一般来说，()指员工自身心理上感受到的回报，主要体现为一些社会和心理方面的回报。
A.物质报酬B.工资C.内部回报D.奖励【答案】 C5、在企业人力资源管理的基本职能中，录用的职能不包括（）A.营造良好的企业文化氛围B.明确组织中工作岗位的需求C.对有资格的求职人员提供均等的就业机会D.采用科学方法确定符合岗位要求的最合适人选【答案】 A6、以下关于工作时间的表述，不正确的是（）。
A.每月制度工作日为20.83天B.用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班D.劳动者超过日制度工作时间以外延长工作时间的称为加点【答案】 B7、培训项目规划中较容易被企业忽略的是（）A.培训内容的开发B.培训资源的筹备C.培训成本的预算D.项目的评估规划【答案】 D8、劳动条件标准不包括（）A.劳动报酬B.保险福利C.劳动安全卫生D.集体合同的违约责任【答案】 D9、劳动的所有者提供要素服务得到的报酬称为（）A.租金B.工资C.成本D.利润【答案】 B10、在培训的有效性内容中，（）用来评估受训者的技术和运动技能水平及其行为。
A.认知成果B.技能成果C.情感成果D.效果性成果【答案】 B11、“没有无用之人，只有没用好之人”体现（）的深刻内涵。
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师测试卷含答案讲解单选题（共20题）1. 应用心理测试的基本要求不包括（）。
A.要注意对应聘者的隐私加以保护B.要有严格的程序C.要注意对结果的科学分析D.结果不能作为唯一的评定依据【答案】 C2. 特别任务法的具体形式包括委员会或初级董事会和（）。
A.解决部门的实际问题B.行动学习C.全部时间用于分析D.提高他们分析、解决问题的能力【答案】 B3. （）组织结构遵循“集中决策、分散经营”的总原则，实行集中决策指导下的分散经营。
A.直线职能制B.职能制C.直线制D.事业部制【答案】 D4. 下列关于选择排列法的说法错误的是（）。
A.选择排列法也称交替排列法B.它是简单排列法的进一步推广C.它是较为有效的一种排列方法D.选择排列法又称配对比较法【答案】 D5. 目标型调查法的具体方式其中不包括（）A.选择法B.判误法C.正误法D.序数表示法【答案】 B6. ()不适合用工作岗位方法核算其定员人数。
A.清洁工B.信访人员C.警卫员D.医务人员【答案】 D7. （2018年11月）下列关于集体合同和劳动合同的表述，不正确的是（）。
A.劳动合同中高于集体合同标准的部分无效B.劳动合同中低于集体合同标准的部分无效C.集体合同的效力包括效力范围和效力形式D.效力范围包括对人的效力和对时间的效力【答案】 A8. 通过测试应聘者的基础知识和素质能力差异，判断应聘者对招聘岗位的适应性的筛选方法是( )A.面试B.笔试C.调查D.档案【答案】 B9. 特别重大事故指造成（）人以上死亡，或者1 00人以上重伤（包括急性工业中毒），或者1亿元以上直接经济损失的事故。
A.10B.15C.20D.30【答案】 D10. “受训者培训前后，在知识以及技能的掌握方面有多大程度的提高”属于（）。
A.反应评估B.行为评估C.学习评估D.结果评估【答案】 C11. 个人缴纳基本养老保险费的比例现在为工资的（）。
企业人力资源管理师三级理论考试真题含答案一、单项选择题（第1题~第75题，共75分）1. （）是造成非正常失业的主要原因。
A.劳动生产率B.气候的变化C.市场经济的动态性D.总需求不足(正确答案)2. 影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括（）A.劳动力市场的结构B.企业文化氛围的营造(正确答案)C.劳动者的择业意识D.竞争对手的人力资源情况3. 在管理形式上，现代人力资源管理是（）A.静态管理B.权变管理C.动态管理(正确答案)D.权威管理4. 工作说明书最终交由企业单位的（）审查批准，并颁布执行。
A.工会负责人B.群众组织C.群众代表D.总经理或负责人(正确答案)5. 外部招募的不足之处不包括（）A.决策风险大B.进入角色慢C.易产生裙带现象(正确答案)D.招募成本大6. 在面试过程中，情景模拟中的组织能力测试侧重于考察（）A.部门利益协调能力、冲突处理能力、行政工作处理能力B.会议主持能力、部门利益协调能力、行政工作处理能力C.会议主持能力、部门利益协调能力、团队建设能力(正确答案)D.冲突处理能力、会议主持能力、部门利益协调能力7. （）是旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈信息流。
A.全面性任务分析模型B.循环评估模型(正确答案)C.绩效差距分析模型D.前瞻性培训需求分析模型8. 适合采用案例教学、角色扮演、团队演习、个人汇报等培训方法的学习风格是（）A.主动型学习B.反思型学习C.理论型学习D.应用型学习(正确答案)9. 在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容不包括（）A.对企业绩效管理制度的诊断B.对企业绩效管理体系的诊断C.对考评者、被考评者的全面、全过程的诊断D.对各单位主管应承担责任的诊断(正确答案)10. 企业薪酬管理的（）原则，是指适当拉开员工之间的薪酬差距。
A.对外具有竞争力B.对内具有公平性C.对员工具有激励性(正确答案)D.对成本具有控制性11. 住房公积金的性质不包括（）A.强制性B.普遍性C.互助性(正确答案)D.返还性12. 现阶段，我国法定集体合同的附件主要是（）A.工资协议(正确答案)B.专项集体合同C.要式合同D.综合性集体合同13. 在特定条件下，当对劳动者利益的保护与对用人单位利益的保护发生冲突时，劳动法应优先保护劳动者利益。
2022-2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师通关测试卷附答案详解单选题（共20题）1. 工伤认定申请应当提交的材料不包括（）。
A.工伤认定申请表B.工伤初步鉴定书C.与用人单位存在劳动关系（包括事实劳动关系）的证明材料D.医疗诊断证明或者职业病诊断证明书（或者职业病诊断鉴定书）【答案】 B2. 劳动行政部门在收到集体合同后的()内将审核意见书送达。
A.7日B.10日C.15日D.30日【答案】 C3. 以下关于培训师的说法错误的是（?）。
A.授课技巧的高低是影响培训效果的关键因素B.培训师必须能够熟练使用现代化的教学工具C.内部培训师了解企业情况并熟悉行业理论新动向D.外部培训师的理论知识较扎实，但对企业实际情况并不了解【答案】 C4. “5S”活动是加强现场管理的方法，其核心是（）。
A.安全B.素养C.清扫D.整顿【答案】 B5. 下列关于劳动标准的理解不正确的是（）。
A.是对劳动过程等方面的重复性事物、概念和行为作出的统一规定B.制定主体具有多样性C.它的制定以劳动领域的科学技术、社会科学的发展及其实践经验为基础D.表现形式具有单一性【答案】 D6. （）和定额工时相比，能反映生产员工实际完成定额的情况。
A.实测工时B.实耗工时C.标准工时D.标准差【答案】 B7. 促销策略中，企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以增加影响、扩大销售的手段是()A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系【答案】 A8. 以下做法中，（）不符合精简、高效、节约的定员原则。
A.提倡兼职B.人员配备应宽打窄用C.工作应有明确分工和职责划分D.产品设计方案要科学【答案】 B9. （）不适用于对能力和潜力的测试。
A.内容效度B.统计效度C.过程效度D.结构效度【答案】 A10. 工伤事故分为轻伤事故、重伤事故和死亡事故三类。
其中，重伤为（）的失能伤害。
A.103日以下B.104日以下C.104～6000日以下D.105～6000日以下【答案】 D11. 工作岗位分析是制定出工作说明书等岗位人事规范的( )。
2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师综合提升检测卷附答案单选题（共20题）1. 柯克帕特里克四级评估模式的三级评估是（）。
柯克帕特里克四级评估模式的三级评估是（）。
A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估【答案】 C2. （）是指测试方法能真正测定出想要测定的内容的程度。
（）是指测试方法能真正测定出想要测定的内容的程度。
A.预测效度B.同测效度C.内容效度D.选拔测度【答案】 C3. 退伍军人安置属于（）。
退伍军人安置属于（）。
A.社会保险B.社会求助C.社会福利D.社会优抚【答案】 D4. 团队的有效性要素构成不包括( )。
团队的有效性要素构成不包括( )。
A.团队学习B.绩效C.成员满意度D.薪酬【答案】 D5. 适用于中低层管理人员掌握管理的基本原理、知识，提高管理能力的方法是( )。
适用于中低层管理人员掌握管理的基本原理、知识，提高管理能力的方法是( )。
A.敏感性训练B.角色扮演C.管理者训练D.头脑风暴法【答案】 C6. （）用来描述培训项目导致的组织目标的实现，反应员工培训的最终结果。
（）用来描述培训项目导致的组织目标的实现，反应员工培训的最终结果。
A.反应评估B.行为评估C.学习评估D.效果评估【答案】 D7. （）是指劳动付出后的成果，如产量是多少、销售额有多少等。
（）是指劳动付出后的成果，如产量是多少、销售额有多少等。
A.潜在劳动B.流动劳动C.凝固劳动D.积极劳动【答案】 C8. （）是指人与事的不适应是绝对的，适应是相对的。
（）是指人与事的不适应是绝对的，适应是相对的。
A.要素有用原理B.能位对应原理C.互补增值原理D.动态适应原理【答案】 D9. （2018年11月）人力、物力耗费相对较低的绩效考评方法是（）。
（2018年11月）人力、物力耗费相对较低的绩效考评方法是（）。
A.360度考评法B.成绩记录法C.直接指标法D.绩效标准法【答案】 C10. 绩效管理的最终目标是（）。
企业人力资源管理师（三级）网上预测试题（三）卷册一：职业道德理论知识第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）（一）单项选择题（第1～8题）1.要做到遵纪守法，对每个职工来说，必须做到（）A.有法可依B.反对“管”“卡”“压”C.反对自由主义D.努力学法，知法、守法、用法【正确答案】D2.下面关于以德治国与依法治国的关系的说法，正确的是（）A.依法治国比以德治国更为重要B.以德治国比依法治国更为重要C.依法治国是以德治国的基础D.以德治国与依法治国是相辅相成，相互促进【正确答案】D3.职业道德活动中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）A.着装华贵B.鞋袜搭配合理C.饰品俏丽D.发型突出个性【正确答案】B4.现实生活中，一些人不断地从一家公司“跳槽”到另一家公司。
虽然这种现象在一定意义上有利于人才的流动，但它同时也说明这些从业人员缺乏（）A.工作技能B.强烈的职业责任感C.光明磊落的态度D.坚持真理的品质【正确答案】B5.关于道德的说法中，正确的是（）A.道德是一种社会规范性力量B.道德是领导意志的集中体现C.个体的道德表现差异很大，判定一个人的道德优劣是不可能的D.普遍良好的道德，仅仅是人的美好愿望而已【正确答案】A6.关于企业形象，正确的说法是（）A.文明礼貌是企业形象的核心与关键B.企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况C.企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价D.通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象【正确答案】C7.从业人员践行“公道”规范的基本要求是（）A.平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理B.团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步C.坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲D.崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等【正确答案】A8.职业道德规范中，“合作”的特征是（）A.牟利性、行业性、平等性B.社会性、互利性、平等性C.行业性、互利性、选择性D.职业性、互利性、选择性【正确答案】B（二）多项选择题（第9～16题）9.下列关于诚实守信的说法，正确的有（）A.诚实守信是市场经济法则B.诚实守信是企业的无形资产C.诚实守信是为人之本D.奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足【正确答案】ABC10.下列关于勤劳节俭的说法正确的有（）A.消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的B.勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神C.勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本D.勤劳节俭有利于可持续发展【正确答案】CD11.关于创新，下列说法正确的有（）A.对个人发展无关紧要B.是企事业持续、健康发展的巨大动力C.是企事业竞争取胜的重要手段D.是个人事业获得成功的重要因素【正确答案】BCD12.下列关于办事公道的说法，你认为不正确的有（）A.办事公道就是要按照一个标准办事，各打五十大板B.办事公道不可能有明确的标准，只能因人而异C.一般工作人员接待顾客时不以貌取人，也属办事公道D.任何人在处理涉及他朋友的问题时，都不可能真正做到办事公道【正确答案】ABD13.下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的有（）A.爱岗敬业是现代企业精神B.现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步丧失它的价值C.爱岗敬业要树立终身学习观念D.发扬螺丝钉精神是爱岗敬业的重要表现【正确答案】ACD14.在职业活动中，践行“合作规范”的具体要求是（）A.求同存异B.防而不害C.公平竞争D.互相协作【正确答案】ACD15.从业人员加强职业道德修养的途径和方法有（）A.自我教育、自我改造、自我磨砺、自我完善B.加强“慎独”，积善成德C.向英雄模范人物学习D.处理同事关系时宽容大度，一切不放在心上【正确答案】ABC16.从业人员践行职业道德规范——“奉献”的要求包括（）A.明确岗位职责B.培养职责情感C.全力以赴地工作D.不计任何报酬【正确答案】ABC二、职业道德个人表现部分（第17～25题）17.公司发展遇到难关，这段时间整天加班，非常辛苦，这时你会（）A.借口请病假躲几天B.辞职走人C.看大家情况再说D.公司曾经对我很好，现在正是我回报的时候18.关于人与人的工作关系，你认可以下哪一种观点（）A.主要是竞争B.有合作，也有竞争C.竞争与合作同样重要D.合作多于竞争19.当领导交给你一项对你来说比较困难的工作时，你会（）A.先接受，能否完成看情况再说B.接受时向领导说明情况，再想尽办法去完成C.接受时向领导说明难度，请求领导多派人手D.接受时让领导降低难度20.对以下行为态度，你认同哪一种观点（）A.从不在乎别人说什么话B.很在意别人的话C.在乎或不在乎，要看说话的人是谁D.在意别人的话，做好自己的事21.当个人目标和公司目标冲突时，你会（）A.以个人目标为中心B.不讲一切条件为公司目标服务C.公司目标好实现的话以公司目标为重D.在实现公司目标的同时也不忘记个人目标22.平常，公司推选劳动模范或者业务标兵之类的，你会（）A.按照领导的要求进行推选B.按自己熟悉的状况来推选C.平时谁对自己好就推选谁D.尽量推选跟自己关系较远的人23.假如你的一个同事做了一件诋毁你工作业绩的事情，你会（）A.采取同样的方式回敬他B.断绝与他的来往C.表面上继续保持和他的来往，但对他持有戒心，不再信任他D.就当这件事没发生，与他保持和过去一样的关系24.小刘以假文凭应聘到某公司上班，很快就成为技术骨干。
假如你是该公司经理，当发现小刘的真实情况后，你会对小刘采取哪一种做法（）A.解聘B.通报批评C.降职使用D.委婉批评，继续留用25.如果你的一位同事与你在工作中产生了矛盾，你们的关系也因此疏远起来，并在一定程度上影响了工作上的合作。
对此，你会（）A.请我们都信任的同事从中斡旋，友好地化解矛盾B.把矛盾告诉领导，由领导来解决C.等他主动来找自己解决矛盾D.看情况，实在不行的话自己再主动找他17～25（答案略）第二部分理论知识（第26～125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（第26～85题，每题1分，共60分。
每题只有一个最恰当的答案，请将其代码填写在括号内）26.（）是劳动权的核心。
A.择业权和劳动报酬权B.劳动保护权和职业培训权C.休息休假权和劳动保护权D.平等就业权和自由择业权【正确答案】D（JP30）劳动权包括平等的劳动就业权、自由择业权、劳动报酬权、休息休假权、劳动保护权和职业培训权等。
其中平等就业权和自由择业权是劳动权的核心。
27.下列选项中不属于劳动力市场均衡的意义是（）A.劳有所得B.劳动力资源的最优分配C.同质的劳动力获得同样的工资D.充分就业【正确答案】A（JP13）劳动力市场均衡的意义在于：（1）劳动力资源的最优分配；（2）同质的劳动力获得同样的工资；（3）充分就业。
28.下列不属于社会保险特征的是（）A.社会性B.互济性C.补偿性D.收益性【正确答案】D（JP32）社会保险的基本属性就是它的强制性。
此外，社会保险作为物质帮助权实现的主要方式，具有以下特征：社会性、互济性、补偿性。
29.（）是指雇主与雇员在劳动过程中的权利义务关系。
A.劳动合同关系B.劳动行政法律关系C.劳动法律关系D.劳动服务法律关系【正确答案】A（JP40）劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系经过劳动法律规范、调整后转变为劳动法律关系，主要包括以下种类：（1）劳动合同关系；（2）劳动行政法律关系；（3）劳动服务法律关系。
其中，劳动合同关系是雇主与雇员在劳动过程中的权利义务关系。
30.（）是雇员与雇主确定劳动关系、明确双方权利义务的协议。
A.劳动合同B.雇佣规则C.习惯法D.集体合同【正确答案】A（JP35）劳动合同是雇员与雇主确定劳动关系、明确双方权利义务的协议。
根据这个协议，劳动者加入企业、个体经济组织、事业组织、国家机关、社会团体等用人单位，成为该单位的一员，承担一定的工种、岗位或职务工作，并遵守所在单位的内部劳动规则和其他规章制度；用人单位应及时安排被录用的劳动者工作，按照劳动者提供劳动的数量和质量支付劳动报酬，并且根据劳动法律、法规规定和劳动合同的约定提供必要的劳动条件，保证劳动者享有劳动保护及社会保险、福利等权利和待遇。
31.在一般竞争战略中，（）是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域，以充分满足这一领域的市场需求的的战略。
A.低成本战略B.差异化战略C.重点战略D.稳定战略【正确答案】C（JP58）一般竞争战略有低成本战略、差异化战略和重点战略三种。
其中，重点战略是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域，以充分满足这一领域的市场需求的战略。
32.市场营销是企业经营管理的（）A.起步环节B.中心环节C.结束环节D.中间环节【正确答案】B（JP74）市场营销是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。
市场营销活动不仅局限于生产和消费之间的流通领域，而且还渗透到生产领域和消费领域之中，是企业经营管理的中心环节。
33.（）是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品。
A.产品组合B.产品大类C.产品项目D.产品线【正确答案】C（JP84～85）所谓产品组合是指某一企业所生产或销售的全部产品大类、产品项目的组合。
产品大类是产品类别中具有密切关系的一组产品，又称产品线；产品项目是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品。
34.（）是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。
A.归因B.内因C.外因D.知觉【正确答案】B（JP103）行为的原因可以分为内因和外因，内因是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。
35.导致行为或事件的相对不容易变化的因素，如行为者的能力、人格、工作难度、职业要求、法律等，属于归因中的（）A.稳因B.非稳因C.内因D.外因【正确答案】A（JP103）行为的原因可以分为内因和外因，也可以分为稳因和非稳因。
稳因是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素，如行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等；非稳因即非稳定原因，如行为者的情绪、努力程度、机遇、多变的环境等。
36.（）不属于人力资本投资支出的形式。
A.教育支出B.管理费用C.培训支出D.流动支出【正确答案】B（JP154）所谓人力资本投资，是指投资者通过对人进行一定的资本投入（货币资本或实物），增加或提高人的智能和体能，这种劳动能力的提高最终反映在劳动产出增加上的一种投资行为。
人力资本投资支出分为三类：实际支出或直接支出，包括学杂费（教育投资）、流动支出、培训支出等；放弃的收入或时间支出；心理损失。
