《三级企业人力资源管理师》历年真题一

综合题1、A公司是一家成立于1958年的国有企业，主要生产电缆产品，最近该公司调整了战略发展方向，公司将由制造商向服务商转型，主要的业务方向改变为客户提供高质量、灵活快速的工程安装和实施服务，为了配合此次转型，在公司内部进行一系列的薪酬改革，其中最重要的改革是将原有的分层式的薪酬等级类型调整为宽泛式的薪酬等级类型。

(1)请分别描述两种薪酬等级类型的特点与适用范围。

(2)该公司的薪酬等级类型的调整是否正确，为什么?与分层式的薪酬等级类型相比，宽泛式的薪酬等级类型体现了何种薪酬策略?评分标准：(1)两种不同薪酬等级类型的特点与适用范围。

分层式薪酬等级类型的特点：①包括的薪酬等级比较多，呈金字塔形排列。

2分)②员工薪酬水平的提高是随着个人岗位级别向上发展而提高。

(2分)③在成熟的、等级型的企业中常见。

(2分)宽泛式薪酬等级类型的特点：①包括的薪酬等级较少，呈平行形。

(2分)②员工薪酬水平的提高可以随着个人岗位级别向上发展而提高，也可以是横向工作调整而提高。

(2分)③在不成熟的、业务灵活性强的企业中常见。

(2分)(2)该企业薪酬等级类型调整正确与否及原因，体现的薪酬策略。

①该企业的举措是正确的。

(2分)②宽泛式薪酬等级类型更适合于业务灵活性强的企业。

(2分)③宽泛式薪酬等级类型作为一种新的薪酬策略，可以使员工借助各种不同职位去发展自我，既使职位不升迁，只要业绩突出亦可获得相应的报酬。

(2分)2、某股份制银行通过顾客满意度调查，发现自身服务质量还存在许多问题，顾客满意度不高，为了提高自身服务水平，增强市场竞争力，银行管理层决定要通过各种培训迅速提高员工队伍的整体素质，以适应竞争日益激烈的金融市场，如何开展这项工作，总经理要求人力资源部尽快拿出全员培训方案，而人力资源部要求培训主管先做出培训需求分析。

(1) 收集培训需求信息有哪些方法?(2) 选择培训需求信息收集方法时应考虑哪些基本问题?评分标准：(1)培训需求收集方法：①面谈法②重点团队分析法③工作任务分析法④观察法)⑤调查问卷(2)选择培训需求信息收集方法时应考虑的基本问题：①评估的目的——是在组织、工作还是任务的层次上，确定培训需求。

2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师练习题(一)及答案单选题（共30题）1、（）是对企业各类岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和工作环境，以及承担该岗位所需的资格条件进行系统研究，并制定出工作说明书等文件的过程。

A.薪酬调查B.岗位评价C.薪酬管理D.岗位分析【答案】 D2、根据相关法律规定，有权接受劳动能力鉴定的机构是()A.设县的市级劳动能力鉴定委员会B.设区的市级劳动能力鉴定委员会C.不设区的市级劳动能力鉴定委员会D.设区的县级劳动能力鉴定委员会【答案】 B3、在总经理的授意下，某公司会计秘密挪用公司资金炒股，原本想为公司大赚一笔，结果炒股失利，血本无归。

公司很快就要进行财务审计了，估计事情会暴露。

假如你是那名公司会计，现在你会（）。

A.向总经理抱怨：“早知如此，何必当初。

”B.安慰总经理：“我们是为了公司好，没什么可怕的。

”C.对总经理说：“决策是你做的，你赶快想办法解决，可别连累我。

”D.向总经理建议：“赶紧向组织交代。

”【答案】 D4、技术类劳动标准，不包括（）等。

A.劳动安全标准B.劳动卫生标准C.劳动统计标准D.工伤评残等级标准【答案】 C5、（），是指由国家立法机关、行政机关和其授权的机构。

通过法定或行政程序制定、发布的在全国范围内适用的劳动标准A.国家劳动标准B.行业标准C.管理类劳动标准D.技术类劳动标准【答案】 A6、直接形式的薪酬不包括()A.基本工资B.绩效工资C.额外津贴D.年终分红【答案】 C7、下列情形中不应当被认为是工伤的是（）。

A.患职业病的B.患肺炎的C.因公外出期间，下落不明的D.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的【答案】 B8、目前我国企业冗员较多，人浮于事，实行（）可以解决富余人员较多的问题。

A.四八交叉B.四班三运制C.五班轮休制D.四六工作制【答案】 D9、劳动定额的（）执行是企业劳动定额管理的一项很重要的工作内容。

企业人力资源管理师（三级）《理论知识》考前点题卷一（题库）[单选题]1.下列关于现代企业组织结构（江南博哥）的类型说法错误的是()A.职能制只适用于那些规模较小或业务活动简单、稳定的企业B.直线职能制是一种集权和分权相结合的组织结构形式C.事业部制结构容易造成组织机构重叠D.直线制是一种最简单的集权式组织结构形式参考答案：A参考解析：直线制组织结构的适用范围是有限的，它只适用于那些规模较小或业务活动简单、稳定的企业。

[单选题]2.()是一种最简单的集权式组织结构形式。

A.直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制参考答案：A参考解析：直线制又称军队式结构，是一种最简单的集权式组织结构形式。

[单选题]3.()是对组织中各类岗位某一专项事务或对某类员工的劳动行为、素质要求等所作的统一规定。

A.工作分析B.劳动制度C.岗位评价D.岗位规范参考答案：D参考解析：岗位规范的概念。

岗位规范是对组织中各类岗位某一专项事务或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。

[单选题]4.根据说明对象的不同，对工作说明书所进行的分类不包括()。

A.公司工作说明书B.部门工作说明书C.岗位工作说明书D.行业工作说明书参考答案：D参考解析：由于工作说明书所说明的对象不同，可以具体区分为以下三类。

(1)岗位工作说明书，即以岗位为对象所编写的工作说明书。

(2)部门工作说明书，即以某一部门或单位为对象编写的工作说明书。

(3)公司工作说明书，即以公司为对象编写的工作说明书。

[单选题]5.()是劳动定额管理的核心。

A.工作岗位分析B.人力资源配置C.企业民主管理D.劳动定额水平参考答案：D参考解析：劳动定额水平是劳动定额管理的核心。

[单选题]6.劳动定额包括定额的制定、贯彻执行、()和修订四个重要环节。

A.强化落实B.周密部署C.统筹兼顾D.统计分析参考答案：D参考解析：劳动定额是一项生产技术性和经济性很强的管理工作，它包括定额的制定、贯彻执行、统计分析和修订四个重要环节。

三级人力资源管理师考试理论知识真题汇编1（总分：100.00,做题时间：120分钟）・、单项选择题（总题数：60,分数：60. 00）1.领导者失败的原因往往在于（ ）。

（分数：1.00）A.智力不足B.能力不足C.经验不足D.人格的不成熟 √解析：领导者失败的原因，往往不在于智力、能力和经验不足，而在于人格的不成熟。

2.下列选项中不属于结果导向型考评方法的是（ ）。

（分数：1.00）A.目标管理法B.绩效标准法C.劳动定额法D.加权量表法 √解析：本题考查的是结果导向型考评方法的种类。

3.下列选项中属于影响企业整体薪酬水平的因素是（ ）。

（分数：1.00）A.劳动绩效B.职务或岗位C.工作条件D.企业工资支付能力√解析：本题考查的是影响企业整体薪酬水平的因素。

4 .以下关于零基定员法的表述不正确的是（ ）。

（分数：1.00）A.零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始B ∙零基法主要用来确定二、三线人员的定员人数C.是以某一类人员人数为基础，按比例核定定员人数 √D.零基法对工作量不饱和的岗位实行并岗或兼职兼岗解析：零基定员法是以零为起点按岗位的实际工作负荷量确定定员人数的方法。

5 .在案例分析法中，案例讨论的步骤包括：①展示案例资料；②确定核心问题；③小组分别讨论；④选择最佳方案；⑤全体讨论解决问题的方案。

排序正确的是（（分数：1.00）④⑤④⑤√③④D. ②④解析：本题考查的是案例分析法中，案例讨论的步骤。

6.运用研讨法实施培训时∙，选择研讨题目时的注意事项不包括（（分数：1.00）A.具有代表性A .B .D.不提前发放√解析：7.物业服务企业薪酬体系设计的首要步骤是（）。

（分数：1.00）A.职位分析√8.薪酬定位C.薪酬调查D.薪酬结构设计解析：本题考核的是物业服务企业薪酬体系设计的步骤。

物业服务企业的薪酬体系设计的基本步骤是：职位分析一职位评价一薪酬调查一薪酬定位一薪酬结构设计一薪酬体系的实施和修正。

三级企业人力资源管理师历年真题——才聪学习网2020年企业人力资源管理师（三级）过关必做习题集（含历年真题）【视频讲解】目录封面内容简介视频讲解教师简介目录模块一章节习题及详解第一部分企业人力资源管理师（基础知识）第一章劳动经济学一、单项选择题二、多项选择题第二章劳动法一、单项选择题二、多项选择题第三章现代企业管理一、单项选择题二、多项选择题第四章管理心理与组织行为一、单项选择题二、多项选择题第五章人力资源开发与管理一、单项选择题二、多项选择题第二部分企业人力资源管理师（三级）第一章人力资源规划一、单项选择题二、多项选择题三、简答题四、计算题五、综合分析题第二章人员招聘与配置一、单项选择题二、多项选择题三、简答题四、计算题五、综合分析题第三章培训与开发一、单项选择题二、多项选择题三、简答题四、综合分析题第四章绩效管理一、单项选择题二、多项选择题三、简答题四、综合分析题第五章薪酬管理一、单项选择题二、多项选择题三、简答题四、计算题五、综合分析题第六章劳动关系管理一、单项选择题二、多项选择题三、简答题四、综合分析题模块二历年真题及详解[视频讲解]2016年11月企业人力资源管理师（三级）真题及详解（职业道德和理论知识）[视频讲解]2016年11月企业人力资源管理师（三级）真题及详解（专业能力）[视频讲解]2016年5月企业人力资源管理师（三级）真题及详解（职业道德和理论知识）[视频讲解]2016年5月企业人力资源管理师（三级）真题及详解（专业能力）[视频讲解]•试看部分内容章节习题及详解第一部分企业人力资源管理师（基础知识）第一章劳动经济学一、单项选择题（每小题只有一个最恰当的答案）1．资源的有限性也称为（）。

[2016年11月三级真题]A．资源的有效性B．资源的合理性C．资源的稀缺性D．资源的针对性【答案】C查看答案【解析】资源的有限性又称资源的稀缺性，或者更准确地说：相对于人类社会的无限需要而言，客观上存在着制约满足人类需要的力量，此种力量定义为资源的稀缺性。

2022年-2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师精选试题及答案一单选题（共48题）1、以下哪项不属于企业薪酬管理的基本目标?（）A.保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引并留住优秀人才B.对各类员工的贡献给予充分肯定，使员工及时得到相应的回报C.合理控制企业人工成本，提高劳动生产效率，增强企业产品的竞争力D.加强员工的管理，确保劳动出勤率【答案】 D2、用人单位延长工作时间每月最多不能超过（）小时。

A.15B.20C.25D.36【答案】 D3、特别任务法常用于（）。

A.技能培训B.人职培训C.管理培训D.在职培训【答案】 C4、( )是指企业人工费用与企业销售收入的比率。

A.成本收益率B.劳动分配率C.人工费用率D.投入产出比【答案】 C5、下面关于现代企业的薪酬制度构成表达错误的是（）。

A.基本工资分配制度B.绩效工资分配制度C.补充工资分配制度D.福利制度【答案】 B6、下列关于用实测工时来衡量劳动定额水平的说法错误的是（）。

A.比较直接和可靠B.工作量大C.不易了解生产的真实潜力D.只能有重点地选择若干典型的、关键的工序或工种来进行【答案】 C7、笔试的缺点是不能全面考察应聘者的（）。

A.财务知识B.观察能力C.管理知识D.管理能力【答案】 D8、在下列哪—项人品录用策略中，应聘者必须在每种测试中都达到一定水平，方能通过?（）A.补偿式B.重点选择式C.结合式D.多重淘汰式【答案】 D9、()不属于案例研究法。

A.案例分析法B.个案分析法C.工作指导法D.事件处理法【答案】 C10、为保障激励策略的有效性；应体现的原则要求是()A.及时性原则B.相关性原则C.统一性原则D.开放性原则【答案】 A11、由于组织制度不合理、运行机制不健全等原因造成员工绩效低下的，要采取（A.组织变革策略B.组织结构调整策略C.人员调整策略D.部门调整策略【答案】 A12、下列选项中不属于职工代表大会职权的是（）。

2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师练习题(一)及答案单选题（共30题）1、管理跨度也称（）。

A.管理幅度B.管理水平C.管理手段D.管理能力【答案】 A2、(2016年11月)（）是整个培训教学方案的重心。

A.确定教学目的B.检查培训内容C.确定教学方法D.设计教学方式【答案】 D3、（2015年5月）劳动力市场的客体是（）A.社会劳动力资源B.劳动者的劳动力C.劳动力的所有者D.使用劳动者的企业【答案】 B4、职工通过组织一定的代表性机构参与企业管理的形式称为( )A.组织参与B.岗位参与C.个人参与D.合理化建议【答案】 A5、下列选项中不属于员工满意度调查内容的是（）。

A.薪酬B.工作C.管理D.程序【答案】 D6、（）是绩效考评的最终落脚点。

A.改进计划B.绩效指导C.绩效面谈D.评价实施【答案】 A7、一般“初级董事会”由（）名受训者组成。

A.5～7B.7～9C.9～10D.10～12【答案】 D8、在工伤事故分类中，按照伤害而致休息的时间长度划分，休息（）以上的失能伤害为重伤。

A.100 日B.104日C.105日D.125日【答案】 C9、薪酬战略不包括（）。

A.薪酬的决定标准B.薪酬的管理制度C.薪酬的支付结构D.薪酬的管理机制【答案】 B10、企业首席代表由（）担任或由其书面委托的其他管理人员担任。

A.法定代表人B.法人C.总经理D.其他管理负责人【答案】 A11、（）通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。

A.薪酬B.薪资C.薪金D.工资【答案】 D12、(2015年11月) （）具有省时的特点，能尽快检验出某种测试方法效度。

A.预测效度B.费用效度C.内容效度D.同测效度【答案】 D13、为了增强对人才的吸引力，充分发挥各类人才的工作积极性和潜力，一些企业转而把与企业发展息息相关的员工技术和能力水平作为薪酬等级和水平决定的基本依据，（）便应运而生。

企业人力资源管理师（国家职业资格三级）考试试卷-理论试题-人力资源助理管理师(国家三级)试卷与试题(一)单项选择题(第1～77题)1. 在市场经济条件下，从业人员处理义利关系的正确态度是（）。

A. 得利弃义B. 先义后利C. 唯利而行D. 重利轻义答案：B2. 作为职业活动内在的道德准则，“审慎”要求从业人员要做到（）。

A. 凡事请示之后再做B. 少说多做C. 以最佳手段实现最优绩效D. 避免职场陷阱答案：C3. ”敬业”概念包含的基本内容是（）。

A. 恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精B. 守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐C. 勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得D. 热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报答案：A4. 在工作过程中，员工为求速度、不顾质量的做法违背了（）。

A. 诚实劳动的要求B. 公平公正的要求C. 善于合作的要求D. 甘于奉献的要求答案：A5. 倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于（）。

A. 深入了解，严加防范B. 知己知彼，斗而不殆C. 把握情况，有效利用D. 和谐相处，互利双赢答案：B6. 在职业活动中，“诚信”的特征包括（）。

A. 通识性、智慧性、止损性、资质性B. 目的性、前置性、合作性、功利性C. 通识性、表象性、目的性、习惯性D. 通识性、智慧性、目的性、经验性答案：A7. 从业人员做到“平等待人”，最根本的要求是（）。

A. 无差别地均等B. 按照相同的程序服务C. 热情、文明、礼貌D. 不歧视服务对象的人格答案：D8. 你正在紧张地工作，邻居单位施工现场不断传来巨大的嘈杂声。

这时你会（）。

A. 放下手头的工作，闭目养神B. 向主管领导反映，并说在这种环境下难以完成工作任务C. 尽管心烦，但工作还得继续干D. 这样的声音不会对自己造成影响答案：D9. 你在马路边摆了个货摊以贴补家用，一个年老体衰的社区老太太前来劝阻，说你影响交通和市容，但她看起来不会硬要赶走你，你会（）。

企业人力资源管理师三级理论考试真题含答案一、单项选择题（第1题~第75题，共75分）1. （）是造成非正常失业的主要原因。

A.劳动生产率B.气候的变化C.市场经济的动态性D.总需求不足(正确答案)2. 影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括（）A.劳动力市场的结构B.企业文化氛围的营造(正确答案)C.劳动者的择业意识D.竞争对手的人力资源情况3. 在管理形式上，现代人力资源管理是（）A.静态管理B.权变管理C.动态管理(正确答案)D.权威管理4. 工作说明书最终交由企业单位的（）审查批准，并颁布执行。

A.工会负责人B.群众组织C.群众代表D.总经理或负责人(正确答案)5. 外部招募的不足之处不包括（）A.决策风险大B.进入角色慢C.易产生裙带现象(正确答案)D.招募成本大6. 在面试过程中，情景模拟中的组织能力测试侧重于考察（）A.部门利益协调能力、冲突处理能力、行政工作处理能力B.会议主持能力、部门利益协调能力、行政工作处理能力C.会议主持能力、部门利益协调能力、团队建设能力(正确答案)D.冲突处理能力、会议主持能力、部门利益协调能力7. （）是旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈信息流。

A.全面性任务分析模型B.循环评估模型(正确答案)C.绩效差距分析模型D.前瞻性培训需求分析模型8. 适合采用案例教学、角色扮演、团队演习、个人汇报等培训方法的学习风格是（）A.主动型学习B.反思型学习C.理论型学习D.应用型学习(正确答案)9. 在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容不包括（）A.对企业绩效管理制度的诊断B.对企业绩效管理体系的诊断C.对考评者、被考评者的全面、全过程的诊断D.对各单位主管应承担责任的诊断(正确答案)10. 企业薪酬管理的（）原则，是指适当拉开员工之间的薪酬差距。

A.对外具有竞争力B.对内具有公平性C.对员工具有激励性(正确答案)D.对成本具有控制性11. 住房公积金的性质不包括（）A.强制性B.普遍性C.互助性(正确答案)D.返还性12. 现阶段，我国法定集体合同的附件主要是（）A.工资协议(正确答案)B.专项集体合同C.要式合同D.综合性集体合同13. 在特定条件下，当对劳动者利益的保护与对用人单位利益的保护发生冲突时，劳动法应优先保护劳动者利益。

2023年三级企业人力资源管理师考试《理论知识》真题卷一1. 【单选题】（江南博哥）企业组织的管理层次与管理跨度的关系是（）。

A. 管理跨度越大，管理层次越多B. 管理跨度越大，管理层次越少C. 管理跨度越大，管理层次可能越多D. 管理跨度越大，管理层次可能越少正确答案：B参考解析：管理跨度也称管理幅度，是指一个管理者直接指挥的下属人员数。

管理层次是指从企业最高行政领导到最基层员工之间分级管理的层次，它与管理跨度呈反比，即管理跨度越大，层次越少。

2. 【单选题】企业根据生产经营的需要，通常在内部设立多个（）。

A. 车间B. 科室C. 生产部门D. 专业性职能和业务部门正确答案：D参考解析：企业根据生产经营的需要，通常在内部设立多个专业性职能和业务部门。

例如一个生产型企业，除设立如计划、供应、销售、质量、安全、人事、财务等职能科室之外，还要根据产品生产工艺的性质和特点，设立若干生产车间或分厂，车间或分厂视其规模大小又可进一步划分为若干工段或班组。

3. 【单选题】下列关于各级主管在分配工作、划分职责范围时的做法，错误的是（）。

A. 必须避免重复、遗漏、含糊不清等情况B. 将相同性质的工作归纳起来进行分析C. 分配工作时要具体、明确D. 每一项工作都要分得详细正确答案：D参考解析：在合理分配职责原则中，各级主管在分配工作、划分职责范围时，必须避免重复、遗漏、含糊不清等情况的出现。

同时，还应当做到：将相同性质的工作归纳起来进行分析；分配工作时要具体、明确；每一项工作都不要分得过细，而应由许多下级一起承担；量才使用，任人唯贤；经常检查，拾遗补阙，以防出现工作上的缺口。

4. 【单选题】在精简及有效跨度原则中，通常认为适中的管理跨度应控制在（）人左右。

A. 10B. 8C. 5D. 3正确答案：A参考解析：通常认为适中的管理跨度应控制在10人左右。

5. 【单选题】生产岗位操作规范的内容不包括()。

A. 工作实例B. 与相关岗位的协调配合程度C. 岗位的职责和主要任务D. 完成各项任务的程序和操作方法正确答案：A参考解析：生产岗位操作规范主要包括以下内容：①岗位的职责和主要任务；②岗位各项任务的数量和质量要求以及完成期限；③完成各项任务的程序和操作方法；④与相关岗位的协调配合程度。