2012年 物业管理实务 模拟试题-xiaobin(后附计算过程答案)

物业管理实务模拟考试题（含答案）一、单选题（共65题，每题1分，共65分）1.下列不属于合同风险的是( )。

A、合同策划方面的风险B、合同期限方面的风险C、合同订立方面的风险D、合同执行方面的风险正确答案：A2.以下不属于房屋组成部分的是( )。

A、非承重墙B、电气C、门窗D、家具正确答案：D3.对于物业服务企业操作层员工中的设备管理员来说，设备管理员知识培训的主要内容不包括( )。

A、三级保养制度B、房屋附属设备维修的类型C、供水供电基本知识D、房屋附属设备的构成及分类正确答案：C4.对项目负责人的工作业绩和业务能力的考核可设定相应指标体系，通过( )，实现对项目负责人的综合评定。

A、定量考核B、不确定C、定量考核与定性考核相结合D、定性考核正确答案：C5.物业服务成本或者物业服务支出构成一般由物业管理区域秩序维护费用、物业服务企业固定资产折旧和( )组成。

A、物业服务企业后勤管理费用B、物业服务企业餐饮费用C、物业服务企业交通费用D、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用正确答案：D6.物业开发项目的可行性研究阶段，早期介入的方法和要点是（）。

A、组织物业管理专业人员向建设单位提供专业咨询意见，同时对未来的物业管理进行总体策划B、对于分期开发的物业项目，对共用配套设施设备和环境等方面的配置在各期之间的过渡性安排提供协调意见C、物业服务企业不是建设监理单位，要注意介入的方式方法，既要对质量持认真的态度，又不能影响正常的施工、监理工作D、参与有关规划设计的讨论会，并从使用、维护、管理、经营以及未来功能的调整和物业保值、增值等角度，对设计方案提出意见或建议正确答案：A7.新建物业承接验收时，物业管理公司应向()索取物业档案资料。

[2006年真题]A、业主B、建设单位C、施工单位D、监理单位正确答案：B8.合同要件是合同生效的()。

A、主要条件B、必要条件C、完全条件D、充要条件正确答案：B9.国家标准《标点符号用法》中共有常用的标点符号( )种，分点号和标号两大类。

2012年物业管理师《物业管理实务》真题及详解一、单项选择题（共10题，每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．入住的实质是（）交付物业的过程。

A．建设单位向业主B．物业服务企业向业主C．施工单位向建设单位D．施工单位向业主【答案】A【解析】从房产移交的角度而言，入住的实质均是建设单位向业主交付物业的行为，建设单位应承担相关法律责任和义务，物业服务企业只是具体办理相关手续。

2．下列物业类型和规模的组合中，符合一级物业服务企业资质对管理类型和规模的要求的是（）。

A．高层80万㎡，多层50万㎡B．多层80万㎡，高层50万㎡C．高层50万㎡，多层30万㎡，写字楼5万㎡，别墅2万㎡D．多层50万㎡，高层30万㎡，别墅5万㎡，写字楼2万㎡【答案】A【解析】物业服务企业资质等级分为一、二、三级。

其中，一级资质管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100％：①多层住宅200万㎡；②高层住宅100万㎡；③独立式住宅（别墅）15万㎡；④办公楼、工业厂房及其他物业50万㎡。

A项，管理高层、多层两种类型，相应百分比之和为：（80/100+50/200）×100%=100%，符合一级物业服务企业资质对管理类型和规模的要求。

3．下列各项目，必须通过招标投标方式选聘物业服务企业的是（）。

A．工厂集体宿舍B．新建写字楼C．新建商品住宅区D．部队营房【答案】C【解析】在前期物业管理阶段，《物业管理条例》规定住宅物业的建设单位需通过招标投标方式来选择物业服务企业；规定住宅物业应当建立专项维修资金制度。

4．关于物业评标委员会的说法，正确的是（）。

A．评标委员会由投标人的代表与物业管理专家组成B．人数为5人C．由招标人依法组建评标委员会D．外请专家不得少于4／5【答案】C【解析】招标人或招标代理负责组建评标委员会。

A项，评标委员会由招标人的代表与物业管理专家组成；B项，评标委员会的人数一般为5人以上单数；D项，招标人代表以外的物业管理方面的专家人数不得少于评标委员会成员总数的2／3。

物业管理实务模拟练习题与参考答案一、单选题（共65题，每题1分，共65分）1.外派培训是提高物业服务企业员工素质的一个重要途径。

物业服务企业的外训包括企业性外训、岗位性外训。

个人性外训、奖励性外训。

岗位性外训即( )。

A、企业工作发展需要所需的外派培训B、员工工作岗位性质所需的外派培训C、员工个人发展需要所需的外派培训D、企业为奖励员工而外派其参加的培训正确答案：B2.在动火安全管理方面，动火过程中的要求不包括( )。

A、发生火灾、燃炸事故时，要及时扑救B、动火现场要指定安全负责人C、动火人员要严格执行安全操作规程D、动火人员和现场负责人在动火作业后，应检查并彻底清理现场火种正确答案：D3.在订立前期物业服务合同时，( )居于主导方面。

A、监理单位B、施工单位C、物业服务企业D、物业建设单位正确答案：D4.给排水系统管理的注意事项中，不正确的是( )。

A、应保证消防用水的基本储备B、餐厅和食堂的厨房排水要建隔油池C、雨水、污水合流排放D、北方地区应注意冬季管道防冻正确答案：C5.以下不属于房屋及设施设备评价参考的主要指标是( )。

A、维修率B、设施设备完好率C、危房率D、房屋完好率正确答案：A6.会议纪要的主体部分一般有概述法和归纳法两种常用的表述方法。

对于归纳法来说，归纳法的特点不包括( )。

A、会议的规模较大B、涉及面较广C、会议的规模较小D、讨论的问题较多正确答案：C7.关于员工的奖励，说法不正确的是( )。

A、员工作出了成绩，符合奖励标准以后，管理者应该立即予以奖励B、一般来说，对员工的奖励可分为物质奖励和精神奖励两种C、对不同的员工要采用相同的奖励方式D、要把物质奖励与精神奖励有机结合起来，使两者相辅相成正确答案：C8.关于早期介入的表述错误的是（）。

A、早期介入是建设单位开发建设物业项目阶段引入的物业管理专业技术支持?B、早期介入服务的对象是建设单位，并由建设单位根据约定支付早期介入服务费用C、早期介入对开发建设单位而言是强制性要求?D、早期介入是指新建物业竣工之前，建设单位根据项目开发建设的需要所引入的物业管理的咨询活动?正确答案：C9.消防安全检查的基本程序不包括( )。

2012年注册物业管理师考试统一模拟试题（物业经营管理）一、单项选择题（共60题，每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．建筑面积在10万m2以上且定位于家庭式消费的零售商业物业是( )。

A．居住区商场B．地区购物商场C．区域购物中心D．邻里服务性商店2．从传统上来说，对酒店和休闲娱乐设施的经营管理活动属于( )行业。

A．酒店管理B．房地产投资C．服务管理D．房地产金融服务3．房地产资产管理是通过( )来实施自己的战略计划，并在资产持有期间努力满足投资者的投资回报目标。

A．设施管理的工作B．现场操作层面的管理C．物业管理的工作D．组合投资管理的工作4．房地产开发投资属于( )投资。

A．长期B．间接C．短期D．直接5．房地产价值受其周边物业、城市基础设施与市政公用设施和环境变化的影响，突出房地产投资具有( )。

A．相互影响性B．政策影响性C．不可移动性D．各异性6．下列不属于避免政策风险方法的是( )。

A．选择政府鼓励的项目投资B．选择有收益保证的项目投资C．选择有税收优惠政策的项目投资D．选择开发建设成本由国家支付重要部分的项目投资7．对于房地产开发投资项目来说，现金流出不包括( )。

A．税金B．建造费用C．还本付息D．职工薪酬8．单位本金经过一个计息周期后的增值额是( )。

----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------A．利息B．本金和C．终值D．利率9．已知某笔贷款的年利率为18%，借贷双方约定按季计息，则该笔贷款的实际利率为( )。

A．19. 25% B．18. 81% C．4.5% D．19.56%10.甲公司向银行贷款400万元搞一个投资项目，期限为2年，年利率为12%，若该贷款还款方式为按一年12次计息，到期后一次偿还本金，则甲公司每次支付的利息总额是( )万元。

2012年物业管理实务模拟试题一、单项选择题（共10题，每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意）1、按照投资主体的经济成分来划分，物业服务企业可分为()A.全民所有制物业服务企业、集体所有制物业服务企业、民营物业服务企业、外资物业服务企业和其他物业服务企业B.物业管理有限责任公司、物业管理股份有限公司和股份合作型物业服务企业C.房地产建设单位的附属子公司、房地产建设单位附属的部门、独立的物业服务企业和物业管理集团公司D.一级物业服务企业、二级物业服务企业、三级物业服务企业参考答案(A)2、某物业管理公司管理着多层住宅100万平方米、高层住宅50万平方米、办公楼及商业大楼40万平方米，从管理类型和面积上看，符合（）A.物业服务企业一级资质要求B.物业服务企业二级资质要求C.物业服务企业三级资质要求D.物业服务企业临时资质要求参考答案(A)3．某物业管理公司设置总经理一名，按专业分工设置部门经理，分别接受总经理的领导，这种组织形式是()。

A．直线制B．直线职能制C．事业部制D．矩阵制参考答案(B)4．编制物业管理方案的前提条件是()。

A．前期物业服务合同B．项目分析C．早期介入D．搜集资料答案：（B）5、某物业公司在互连网上看到某业主委员会发布的物业管理招标公告，遂制作标书参与投标，物业公司投标行为属于（）A、要约B、邀请要约C、反要约D、承诺答案：(A)6．前期物业服务合同的履行受业主入住状况及房屋工程质量等各种因素的影响，合同的期限具有()。

A．独立性B．有偿性C．不确定性D．收益性答案：（C）7、早期介入最迟可以在（）之前开始。

A、建设阶段B、销售阶段C、验收阶段D、物业竣工答案：（D）8、从设备设施管理的角度来看下述哪个物业管理项目难度最大()？A、高档别墅B、楼高30米的高级公寓C、楼高120米的办公大楼D、大型仓储区答案：（C）9．灯光诱杀白蚁使用的时候主要在白蚁()。

A．回巢时B．分飞时C．产卵时D．出茧时答案：（B）10．对物业管理常见的紧急事件，针对同一种类型的事件要制定的预选方案要在()个以上。

2012年物业管理师考试真题--《物业管理实务》2016年物业管理师考试真题--《物业管理实务》一、单项选择题（共30题，每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．一级资质物业管理企业注册资本应为人民币（）万元以上。

A．50 B．300C．500 D．10002．新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起（）日内，向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。

A．30 B. 45C. 60D. 903. 某物业管理公司仅管理高层住宅类型的物业，管理总面积达120万平方米，从管理类型和面积上看，该公司符合申报（）资质条件。

A. 一级B. 二级C. 三级D. 三级暂定4. 前期物业管理招标投标结束后，招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（）日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面前期物业服务合同。

A. 7B. 15C. 30D. 455. 在前期物业管理招标投标中，评标委员会根据评标结果向招标人推荐不超过3名有排序的合格的中标候选人。

招标人（）。

A. 可任选其中一个作为中标人B. 应以报价最低的为中标人C. 应报请房地产行政主管部门确定中标人D. 应按照中标候选人的排序确定中标人6. 物业管理投标的过程包括：①准备投标文件，②获取招标信息，③登记并取得招标文件，④参加开标、现场答辩会议，⑤送交投标文件，⑥签订物业服务合同（或前期物业服务合同）。

正确的投标步骤是（）。

A. ③－②－①－④－⑤－⑥B. ③－②－①－⑤－④－⑥C. ②－③－①－④－⑤－⑥D. ②－③－①－⑤－④－⑥7. 物业服务合同由（）与业主大会选聘的物业管理企业签订。

A. 各业主分别B. 业主大会C. 业主委员会代表业主D. 物业建设单位8. 业主临时公约由（）制定。

A. 建设单位B. 购房人C. 物业管理企业D. 房地产行政主管部门9. 物业管理的早期介入是建设单位引入的（）。

A. 设计工作B. 工程监理工作C. 开发建设工作D. 物业管理咨询活动10. 前期物业管理是指从前期物业服务合同签订之日起至（）之日止的物业管理活动。

2012年注册物业管理师考试统一模拟试题（物业管理实务）一、单项选择题（共50题，每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．根据《公司法》和《物业服务企业资质管理办法》的规定，物业服务企业的设立程序分为( )和资质审批两个阶段。

A．工商注册申请B．资产评估C．工商注册登记D．公司章程审批2．招标人通过公共媒介发布招标公告，邀请所有符合投标条件的物业服务企业参加投标的招标方式，称为( )。

A．邀请招标B．选择性招标C．有限竞争性招标D．公开招标3．下列关于物业管理招标投标基本要求的叙述，不正确的是( )。

A．物业管理招标投标的法律依据主要有《中华人民共和国招标投标法》、《物业管理条例》、《前期物业管理招标投标管理暂行办法》及各地方的相关法规、政策规定B．在物业管理招标投标过程中，无论是招标方还是投标方都应该充分考虑市场要素C．招标人在发布招标公告或投标邀请书的10日内必须提交与招标项目和招标活动有关的资料，向项目所在地的市级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案D．投标方应在充分把握招标投标活动的信息与动态变化的前提下，对投标项目的可行性、项目外部环境和条件等方面进行综合评估4．招标人或招标代理负责组建评标委员会，评标委员会由招标人的代表与物业管理专组成，专家从房地产行政主管部门建立的物业管理评标专家库中采取随机抽取的方式确定。

评标委员会的人数一般为5人以上且为单数，其中招标人代表以外的物业管理方面的专家人数不得少于成员总数的( )。

A．1/3 B．1/2 C．2/3 D．3/45.根据招标方式的特点，物业管理投标人获取招标信息的渠道一般来自公共媒介上采集的公开招标信息和( )。

A．招标文件B．投标文件C．业主的邀请D．招标方的邀请----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------6．物业管理投标文件编写中应注意的问题是( )。

2012年物业管理师《物业管理实务》真题及答案一、单项选择题(共10题，每题1分，每题的备选项中只有1个符合题意)1、入住的实质是( )交付物业的过程。

A、建设单位向业主B、物业服务企业向业主C、施工单位向建设单位D、施工单位向业主2、下列物业类型和规模的组合中，符合一级物业服务企业资质对房屋管理建筑面积要求的是( )A、高层80万平方米，多层50万平方米B、多层80万平方米，高层50万平方米C、高层50万平方米，多层30万平方米，写字楼5万平方米，别墅2万平方米D、多层50万平方米，高层30万平方米，别墅5万平方米，写字楼2万平方米3、下列各项目，必须通过招投标方式选聘物业服务企业的是( )。

A、工厂集体宿舍B、新建写字楼C、新建商品住宅楼D、部队营房4、关于物业评标委员会的说法，正确的是( )。

A、评标委员会由投标人的代表与物业管理专家组成B、人数为5人C、由招标人依法组建评标委员会D.、外聘专家不得少于五分之四5、在房屋完损等级分类中，不正确的分类名称是( )。

A、完好房B、基本完好房C、一般完好房D、危险房6、物业管理区域内，义务消防队由( )组成。

A、物业管理公司的全体员工B、物业项目部的全体员工C、全体秩序维护员D、全体业主7、员工的解聘包括( )三种情况。

A、员工辞职、辞退和资遣B、员工辞职、开除和资遣C、员工辞退、终止合同和派遣D、员工辞退、旷工和除名8、物业服务企业接受与处理业主投诉的原则是( )。

A、一定要满足业主的合理需求B、尽可能地满足业主的一切需求C、要有偿满足业主的合理需求D、尽可能地满足业主的合理需求9、一般情况下，不属于物业服务企业职能机构的是( )。

A、物业分公司B、人力资源部C、财务部D、经营管理部10、物业服务企业在早期介入阶段服务的对象是( )单位。

A、建设B、施工C.、规划设计 D、监理二、多项选择题(共5题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项，错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)11、关于对员工奖励的说法，正确的有( )。

2012年物业管理师（物业经营管理）真题试卷(题后含答案及解析) 题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题单项选择题本大题共60小题，每小题1分，共60分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意。

1．判断写字楼等级时，不考虑的因素是( )A．建筑形式B．建筑装潢C．建设单位D．建筑质量正确答案：C解析：影响写字楼分类的因素包括：(1)所处的位置；(2)交通方便性；(3)声望或形象；(4)建筑形式；(5)大堂；(6)电梯；(7)走廊；(8)室内空间布置；(9)为租户提供的服务；(10)建筑设备系统；(11)物业管理水平；(12)租户类型。

2．房地产资产管理和房地产投资组合管理以( )管理为主。

A．运行B．策略性C．日常D．设施正确答案：B解析：房地产资产管理和房地产投资组合管理以策略性管理为主。

(说明：此知识点在最新版教材中已作改变，“房地产”改为“物业”，“投资组合”改为“组合投资”)3．关于房地产置业投资的说法，错误的是( )A．房地产置业投资属于直接投资B．房地产置业投资的对象只能是旧房地产C．房地产置业投资的目的是自用或获取经常性收入D．房地产出租属于房地产置业投资正确答案：B解析：直接投资又可分为从购地开始的开发投资和面向建成物业的置业投资两种形式。

房地产置业投资的对象可以是开发商新竣工的商品房，也可以是旧有物业。

房地产置业投资的目的一般有两个：一是满足自身生活居住或生产经营的需要，即自用；二是作为投资将购入的物业出租给最终使用者，获取较为稳定的经常性收入。

(说明：此知识点在最新版教材中已删除)4．关于房地产投资利弊的说法，错误的是( )A．房地产投资能够抵消通货膨胀B．房地产投资会降低投资者的资信等级C．房地产投资能够得到税收方面的好处D．房地产投资收益通常高于社会平均利润正确答案：B解析：房地产投资之利包括：(1)相对较高的收益水平；(2)能够得到税收方面的好处；(3)易于获得金融机构的支持；(4)能抵消通货膨胀的影响；(5)提高投资者的资信等级。