驾校星级评比
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一、驾校预约培训管理制度根据有关驾校培训管理规定,为充分保证学员的培训学时,满足不同情况的学员之需求,为进一步提高本校的培训预约服务工作,特制定本制度。
一、学校根据学员需要设立培训预约学时制。
二、培训预约方式和时间:学校设立多种形式的培训预约,包括学员来校预约、电话预约、传真预约等。
学员应提前一周进行预约。
三、培训预约的内容:学员可以预约培训日期、培训学时、教练员、教练车。
四、预约登记。
学员预约后,应即时登记(负责预约登记的管理人员对电话预约的应复述学员登记内容,无误后登记),并通知相关部门和人员做好培训准备。
本校的预约登记管理人员为报名处工作人员,节假日由办公室值班人员充任并须做好登记和交接。
五、培训预约的撤销。
学员预约培训后,可在参加培训前24小时变更或撤销预约登记。
预约培训管理人员接到学员变更和撤销预约后应做好相应的衔接工作。
六、培训预约的其他规定。
学校应尽量满足学员预约的要求,不能满足预约要求的应向学员说明情况或商量请学员改变预约内容。
学员预约培训学时的,理论培训每天不得超过6学时、驾驶操作训练每天不超过4学时。
凡是参加预约培训的学员,按参加培训的学时交费,但每一阶段的培训总学时不得少于教学大纲所规定的学时要求。
七、违反预约责任的按培训协议相关规定办理。
二、驾校计时培训系统管理制度为了加强学员信息管理,准确记录学员培训的学时过程,确保培训的效果和质量,特制定此制度。
一、学员基本信息,培训过程中的学时,应准确及时上传计时培训系统应用平台,以便处理和查询相关信息。
二、工作人员要熟悉计时培训系统的功能及操作要领,严格按操作规范执行,不得随意删除或更改系统设置,避免系统损坏或信息录入不正确。
三、加强学员信息管理,学员培训过程中理论学习、模拟学习和实操学习的学时、里程及结业考核进行记录,并在地理信息平台上进行线性显示和回放。
四、系统管理人员要定时对系统进行维护和保养,对应用存在的问题提出意见和建议。
驾驶员培训会议讲话规范驾驶员培训市场,引导经营主体走集约化、规模化经营的道路,是构建驾驶员培训市场经营新格局的必然趋势,也是驾驶员培训的发展方向。
下面是店铺给大家整理的驾驶员培训会议讲话,仅供参考。
驾驶员培训会议讲话(一):同志们:今天,我们在这里召开全市机动车驾驶员培训管理工作会议。
参加此次会议的有市、县两级运管处领导、全市驾校校长及部分教练员共430余人。
这次会议我们还荣幸的邀请到市政府满意办蔡新副主任、市纪委效能监察室副处级干部陈剑主任、市交通局徐世明副局长、市交警支队易琳副支队长等领导,以及5位驾培行业形象监督员。
一直以来,他们对全市运管工作尤其是驾培管理工作寄与了很高的关心、关注,同时给予了大力支持,今天又牺牲休息时间专程来参加我们的这次会议,让我们以热烈的掌声对他们的到来和对我们工作的支持表示热烈的欢迎和衷心的感谢!刚才,黄劲副主任作了工作报告,行业管理部门和驾校的代表作了经验交流发言,几位领导分别作了重要讲话。
黄劲副主任的工作报告全面总结了20xx年全市驾培管理工作情况,安排部署了20xx年的驾培管理工作任务,他的报告思路清晰、重点突出、措施有力、安排全面。
我完全同意,希望大家认真贯彻执行。
下面,我讲三个方面的意见:一、回顾过去,全市驾培行业管理水平不断提高,行业服务能力、服务质量稳步提升。
近年来,常德市驾培行业发展呈现较好局面。
目前,公平、公正、开放的市场运行机制基本确立,行业发展告别粗放型数量型,向集约型质量型转变。
在行业发展过程中,面向社会公众的公共服务能力显著提升、行业规范化程度明显加强、驾培机构的服务质量有效提高,行业管理水平不断增强。
(一)行业公共服务能力显著提升。
随着社会经济的高速发展和法制环境的有效改善,特别是《机动车驾驶培训管理规定》、《湖南省道路运输条例》等法规的相继出台,给驾培行业带来了前所未有的发展机遇。
据统计,20xx年,全市驾校规模和驾驶培训完成量居全省中上水平。
车辆管理处驾驶员考核评比方案咱们来聊聊具体的考核评比指标。
这里我列举了五个主要指标,分别是:安全驾驶、服务质量、油耗控制、车辆维护和团队协作。
1.安全驾驶:这个指标的重要性不言而喻,咱们可以从违章次数、事故次数、超速次数等方面来衡量。
违章次数越少、事故次数越少、超速次数越少,得分越高。
2.服务质量:这个指标主要是考察驾驶员的服务态度、服务质量和对客户需求的满足程度。
我们可以设置客户满意度调查,得分越高,说明服务质量越好。
3.油耗控制:这个指标主要是考察驾驶员对车辆的驾驶技巧和节油意识。
油耗越低,得分越高。
4.车辆维护:这个指标主要是考察驾驶员对车辆的保养和维护情况。
车辆整洁、故障率低,得分越高。
5.团队协作:这个指标主要是考察驾驶员在团队中的协作精神,如互帮互助、共同完成任务等。
协作越好,得分越高。
咱们来谈谈考核评比的周期和方式。
我建议考核评比周期为一个月,这样可以确保驾驶员始终保持紧张感,同时也能及时发现问题。
考核方式分为两种:线上和线下。
1.线上考核:通过车辆管理系统,实时监控驾驶员的驾驶行为,如违章、超速、油耗等数据,系统自动评分。
2.线下考核:由考核小组对驾驶员进行实地考察,如服务质量、车辆维护等,人工评分。
咱们来谈谈奖励与惩罚措施。
奖励方面,可以设置优秀驾驶员奖金、晋升机会等;惩罚方面,可以设置警告、处罚、降职等。
奖励与惩罚相结合,既能激励驾驶员积极向上,又能让他们时刻保持警惕。
注意事项:1.数据真实性:考核数据必须真实可靠,不能有弄虚作假的情况。
一旦发现数据造假,立即取消考核资格,并追加处罚。
解决办法:建立严格的数据审核制度,所有数据需经过双重验证,确保真实有效。
2.公平公正:考核过程中要确保公平公正,不能偏袒任何一位驾驶员。
解决办法:设立考核监督小组,对考核过程进行监督,确保每位驾驶员都在同等条件下接受考核。
3.反馈及时:考核结果要及时反馈给驾驶员,让他们了解自己的表现和需要改进的地方。
四川驾校质量信誉考核评分表概述为了维护驾校市场秩序,提高驾驶员培训质量和安全水平,四川省交通运输厅规划编制了四川驾校质量信誉考核评分表,对各驾校进行质量考核和评级。
该评分表主要评价指标包括驾校的教学质量、安全管理、服务态度、规范管理、社会信誉等方面,将得分进行综合评级,分为A、B、C、D四个等级。
评分指标教学质量1.教练员水平与素质:教练员证件、执业资格、经验、教学能力、服务质量等方面的评价。
2.教学设施和场地:车辆设备、教学场地、教学材料和设施等方面的评价。
3.教育管理制度:驾校课程设置、学员管理、教学过程管理等方面的评价。
安全管理1.驾校安全管理制度:安全管理制度是否健全、是否有安全责任人、是否组织过安全培训等方面的评价。
2.学员安全意识:驾校是否引导学员建立正确的安全意识、引导学员掌握安全驾驶技巧等方面的评价。
3.驾校车辆安全状况:车辆是否安全、定期维修、保养和检查情况等方面的评价。
服务态度1.学员服务:学员服务态度、服务质量、受理速度、办理事项等方面的评价。
2.教练员服务:教练员是否热情、专业、无不良行为、有无涉嫌非法经营等方面的评价。
规范管理1.计时计费方式及收费标准:驾校收费是否合理、透明、公正等方面的评价。
2.学员档案管理:学员档案是否齐备、信息准确、保存安全等方面的评价。
3.教练员扫描管理:教练员证件是否齐备、信息准确、保存安全等方面的评价。
社会信誉1.行业声誉评价:驾校行业声誉、口碑、社会反馈等方面的评价。
2.社会单位评价:社会单位对驾校的评价、参与度、合作情况等方面的评价。
评分等级根据上述评价指标,对各驾校进行综合评定,评分等级分为:•A级:90分及以上,为优秀驾校。
•B级:80-89分,为良好驾校。
•C级:70-79分,为一般驾校。
•D级:60-69分,为差评驾校。
四川驾校质量信誉考核评分表的出台,增强了驾校的责任感和服务质量,承担了更多的社会责任。
同时,对驾校市场的规范化管理和提高驾驶员的安全水平也起到了积极的促进作用。
一类驾校的标准是什么标准驾校的标准是什么?这是一个关乎每位学车者的重要问题。
一类驾校的标准,应该是基于一定的法律法规和行业规范,结合实际情况而制定的。
在我看来,一类驾校的标准应该包括以下几个方面。
首先,教练员的素质和水平是一类驾校标准的重要组成部分。
教练员应该具备丰富的驾驶经验和专业知识,能够耐心细致地指导学员学习驾驶技能。
他们应该熟悉交通法规,能够正确引导学员养成良好的驾驶习惯,注重安全意识的培养。
此外,教练员的教学方法也应该灵活多样,能够根据学员的实际情况进行个性化的教学,帮助学员快速提高驾驶水平。
其次,一类驾校的标准还应该包括教学设施和条件的要求。
一流的驾校应该拥有先进的教学设备和设施,如模拟驾驶教室、驾驶模拟器等,为学员提供良好的学习环境。
此外,驾校的教学车辆也应该符合相关的安全标准,保证学员在学习驾驶过程中的安全。
再者,课程设置和教学管理也是一类驾校标准的重要内容。
驾校应该合理设置课程内容和教学计划,确保学员能够系统全面地学习驾驶知识和技能。
同时,驾校应该建立科学的教学管理制度,对学员的学习情况进行跟踪和评估,及时发现问题并加以解决,保证教学质量。
最后,一类驾校的标准还应该包括服务质量和口碑的要求。
优秀的驾校应该能够提供周到的服务,满足学员的个性化需求,让学员在学车过程中感受到温暖和关怀。
同时,驾校应该注重口碑的建设,树立良好的品牌形象,吸引更多的学员选择自己。
总之,一类驾校的标准是一个综合性的评价体系,需要从教练员、教学设施、课程设置和服务质量等多个方面进行综合考量。
只有全面提升驾校的整体素质,才能更好地满足学员的学习需求,促进驾驶教育的健康发展。
希望各驾校能够以学员的学习体验为重,不断提升自身的标准,为社会培养更多的安全合格驾驶员。
2024深圳驾校排行榜选驾校是我们考驾照的第一步,驾校的好坏干脆影响到我们是否能够顺当拿到驾驶证,下面是学习啦我给大家细心选择的 AA,希望大家喜爱!供你参考和阅读!深圳驾校哪家好排名驾校等级分值1 广仁驾校 AAA 级 10252 港深通驾校 AAA 级 10103 广安驾校 AAA 级 9854 标远驾校 AAA 级 9855 安达城驾校 AAA 级 9756 鹏峰驾校 AAA 级 9757 粤广驾校 AAA 级 9708 迅捷驾校 AAA 级 9709 源通驾校 AAA 级 97010 吉顺达驾校 AAA 级 965深圳驾校考试合格率排名1 广仁驾校 206 164 79.61%2 安达城驾校 271 213 78.60%3 广安驾校 903 703 77.85%4 鹏峰驾校 490 375 76.53%5 港深通驾校 2524 1870 74.09%6 吉顺达驾校 49 36 73.47%7 迅捷驾校 680 498 73.24%8 标远驾校 305 223 73.11%9 粤广驾校 193 141 73.06%10 源通驾校 1001 729 72.90%如何选择驾校1、约车便利。
所谓约车便利是指假如驾校能供应电话约车或网络约车服务,那最好。
实在没有,最好能先通过论坛或者好友举荐找到教练,跟教练沟通代约车,削减上车以后每次约车的苦恼。
2、交通便利。
最好是离家比较近的,假如家旁边没有比较好的驾校,那就选择班车接送便利的驾校,这样学车期间的交通问题不用操劳。
3、驾校有自己的考场。
通常大驾校都是自己的考场,那样考试地点和平常练习的场地一样,有利于考生削减考试压力,顺当通过考试,若是没有自己的考场,也该有特地的考试基地,在报名时可以询问一下驾校,了解详细状况,以免被骗。
4、驾校评价。
这类评价在网络上可以搜寻到部分,有褒有贬,各自推断,没有完备的驾校,须要大家权衡,有的实属是个别行为,大家须要全面考虑, PCauto 为您汇总了全国几百所驾校,您可登陆查看驾校口碑。
北京报名学车选择龙泉驾校蔡同学驾校报名网推荐/Tel:010-8833 3078 龙者,华夏之圣兽也。
纵荡千载,为皇贵所宠幸。
龙泉,龙之饮源,佐天下人圆驱辕之梦,为天下人所颂传。
北京龙泉机动车驾驶员培训中心成立于1992年,同年正式招收培训学员。
至今,龙泉驾校已成为京城资历最老,规模最大,师资最强,学员最多的旗舰型驾驶员培训学校之一。
此外,龙泉驾校以其独一无二的花园式训练场和距京城市中心最近的地理优势独享天时地利。
龙泉驾校在北京市保护消费者权益调查驾驶行业中被学员评为实际消费首选品牌、心目中理想品牌。
被市交管局评为先进驾校,“北京青年报”评为明星驾校,“北京工人报”评为十佳驾校。
龙泉驾校有八大优势:★场校合一是您顺利通过考试的保障★专业教练是您学习驾驶技术的基础★一流配车是您享受驾驶过程的承诺★严格训练是您安全行驶的可靠保障★花园环境是您保持心情舒畅的秘密★校临城区是您省时省力的根本原因★全城班车是您来去自如的直接保证★廉贞教学是您学车首选★周到服务是您毕业后最美好的回忆龙泉是一种挑战,泉驾校座落在北京市海淀区西北旺镇冷泉村,是京城所有机动车驾驶学校中距市区最近的一所驾校。
南临中国“硅谷”中关村,西通京城西山山脉,东靠上地信息产业基地,北达中国航天科技“心脏”航天城。
两千年伊始,龙泉驾校划资几千万元建成龙泉教练考试场,经北京市公安交通管理局车辆管理所验收合格并投入使用。
该举标志着龙泉驾校“场校合一”工程的成功实现,最终在校内拥有了自己的教练考试场,距离北京大学、颐和园地区仅五公里路程。
同时也标志着龙泉学车考本同场化的实现,让学员不再为取本考试而犯愁,大幅缓解了学员费时奔波的烦恼。
全新的教练场设有城区道路、山区道路、环岛、立交桥、坡路、8字路、折线路、蛇行路、高速公路、单双边、桥梁、限制杆、火车道、坑路、井盖等设施一应俱全,硬件配备处于国内绝对领先水平。
龙泉是一种体验,龙泉驾校花园式训练场有着京城独一无二的驾驶学习环境。
学员投诉受理制度盛达驾校虚心接手社会和学员的监督,对学员的投诉将认真受理并严肃查处。
为此,特制定如下制度。
一、设置教学意见箱,学员如有意见随时可以进行举报投诉。
二、公开校长及总教练办公电话,学员有意见随时可以拨打。
三、定期向学员发放培训服务问卷调查表,主动征求学员对教学、管理、以及后勤服务方面的意见。
四、对于教练人员的违规行为,将按学校“教练员行为规范与纪律"的有关规定严肃处理.五、对学员的投诉做到有诉必查,查实必究,决不姑息迁就,并及时向学员公布处理结果.六、校长办公会为学员投诉受理机构,保证在接到投诉后三日内做出妥善处理。
七、如果学员投诉未得到及时处理,学员可以直接向驾校的上级主管部门进行投诉.教练车管理制度一、教练车由校长协商总教练安排教练员,负责基本车的使用管理和技术维修工资,并实行单车核算。
二、教练车的教学活动,由校领导同意总教练研究确定具体安排,并做好每期车辆动态记录,每日时车辆进行动态登记按行车记录定期规定发放油料,在确保教练时间的前提下节约油料。
三、对车辆除做好正常的年度审验外,并每月进行一次技术状况鉴定,根据车辆技术状况及时保养维修,使车辆经常保护好技术状况.四、对教练用车准备的随车工具及安全材料管理,应以谁的工具谁负责制,如有丢失或损坏按照原价赔偿。
五、教练车在出车前,应做各种准备工作,安全设备,随车工具齐全有效,车容整洁,车况完好。
六、教练在外出修理时,须经总教练与安全技术员鉴定检定批准,由校领导根据车辆动态做统一安排,方可到指定的修理厂点进行修理。
七、教练教学用机械设备未经领导同意一律不能挪作他用。
责任倒查制度一、凡在学校受理申请报考学习汽车驾驶技能培训的学员,在考取驾驶证后,在三年内发生道路交通死亡事故,全部要进行责任倒查制.二、在学员在学习培训全过程中,教练员要真实详细填写教学日志,坚持谁审查谁培训,谁出记录,谁考试、谁签字,谁负责的原则,进行责任倒查.三、倒查程序,入校培训审查,培训学时,出具培训记录,考试记录,凡未达到教学大纲要求、查到谁,谁负责。
出租汽车行业星级驾驶员评比方案以出租汽车行业星级驾驶员评比方案为标题,本文将介绍出租汽车行业星级驾驶员评比的目的、标准及流程,以期提高行业服务质量,保障乘客安全。
一、评比目的出租汽车行业星级驾驶员评比旨在选拔出具备良好驾驶技能、服务态度优秀、乘客评价良好的驾驶员,提供更好的乘车体验,促进行业的健康发展。
二、评比标准1. 驾驶技能:评估驾驶员的驾驶技术水平,包括驾驶技巧、车辆操作、安全意识等方面。
2. 服务态度:考察驾驶员的服务意识和服务态度,包括礼貌待客、主动提供帮助、乘客需求的满足程度等。
3. 乘客评价:根据乘客对驾驶员的评价和反馈,评估驾驶员的综合服务质量。
4. 安全记录:考察驾驶员的交通违法记录和事故率,确保驾驶员具备良好的安全意识和驾驶习惯。
三、评比流程1. 报名申请:驾驶员向相关管理部门提交报名申请,提供个人信息、驾驶证、行驶证等相关证件。
2. 资格审核:管理部门对报名驾驶员的资格进行审核,确保驾驶员符合评比要求。
3. 技能笔试:评选合格的驾驶员将参加技能笔试,测试驾驶员的驾驶理论知识和技能水平。
4. 面试评估:通过面试评估,考察驾驶员的服务态度和沟通能力。
5. 乘客评价:驾驶员在一定时间内接待乘客,乘客对驾驶员的服务进行评价,评估驾驶员的服务质量。
6. 安全记录审查:审核驾驶员的交通违法记录和事故情况,确保其安全驾驶。
7. 综合评定:根据驾驶技能测试、面试评估、乘客评价和安全记录等综合因素,对驾驶员进行综合评定。
8. 结果公示:向公众公示评选出的星级驾驶员名单,提供给乘客选择合格的驾驶员。
四、评比结果与奖励根据评比结果,将驾驶员分为不同的星级,如五星级、四星级、三星级等,以示区别。
评选出的星级驾驶员将获得相应的奖励,如奖金、荣誉证书、加分等,鼓励他们提供更优质的服务。
五、评比的意义和影响1. 提升乘车体验:评选出的星级驾驶员具备良好的服务素质和驾驶技能,能够提供更专业、更优质的乘车体验,满足乘客的需求。
驾校表彰方案驾校表彰方案1. 引言驾校表彰方案旨在认可和鼓励驾校中表现出色的学员和员工,以激发他们的积极性,提高整个驾校的服务质量和声誉。
该方案将根据学员在学习和驾驶技能方面的表现以及员工在教学和服务方面的贡献,定期评选并进行公示表彰。
本文档将详细介绍驾校表彰方案的设计和实施细则。
2. 表彰类别及标准2.1 学员表彰2.1.1 最佳学员奖通过严格的评选和组织,每学期评选出驾校中表现最佳的10名学员,以表彰他们在学习和驾驶技能方面的杰出表现。
评选标准如下:- 学习成绩优秀,通过理论考试的优秀率达到90%以上;- 驾驶技能达到高水平,无重大违规记录;- 积极参与课堂互动和驾驶训练。
2.1.2 进步之星奖每学期评选出驾校中取得最大进步的10名学员,以激励他们在学习和驾驶技能方面的持续努力和成长。
评选标准如下:- 如无专业驾驶基础,通过理论考试并取得了不错的成绩;- 驾驶技能明显提高,能够熟练驾驶车辆并遵守交通规则;- 积极参与训练,获得教练和其他学员的好评。
2.2 员工表彰2.2.1 最佳教练奖每年评选出驾校中表现最佳的5名教练,以表彰他们在教学与指导方面的出色表现。
评选标准如下:- 教学效果显著,学员通过率较高;- 客户满意度调查指标较高;- 积极参与驾校培训和团队建设活动。
2.2.2 优秀服务奖每月评选出驾校中提供优质服务的5名员工,以鼓励他们在服务学员和驾校业务方面的出色表现。
评选标准如下:- 客户反馈良好,获得学员高度评价;- 积极解决学员问题,积极参与学员关怀活动;- 工作态度积极,团队合作能力突出。
3. 评选流程3.1 学员表彰评选流程3.1.1 提名阶段每学期末,驾校将根据学员的学习成绩和驾驶技能表现进行初步筛选,提名潜在的最佳学员和进步之星候选人。
3.1.2 评选委员会设立专门的学员表彰评选委员会,由驾校校长、教学主管和部分教练组成,负责最终评选和决策。
公示评选结果,将通过驾校内部通知、官网和社交媒体等渠道向全体学员公布获奖名单,并在随后举办颁奖典礼进行表彰。
各子公司金牌教练、星级教练、星级员工评选方案金牌教练、星级教练、星级员工评选及奖励方案第一条为了进一步调动集团各子公司岗位人员的积极性,鼓励全体工作人员崇尚职业道德,刻苦钻研业务,不断提高个人素养、综合业务能力和服务水平,特制订该方案。
第二条按照岗位分工、上级考评的原则,集团各子公司按季度对相应的岗位工作人员实行金牌教练、星级教练、星级员工的评选。
第三条评选活动本着公正、公平、公开的原则。
主要依据集团各子公司相应岗位工作人员的季度最终绩效考核评均分为硬性指标,并由上级领导小组成员评比打分等程序组成,评选结果以硬性指标作为唯一的参考核心。
第四条评比对象为集团各子公司教练、其他各科室岗位工作人员组成。
教练员星级共分为四个等级:金牌(VIP)、五星级、四星级、三星级;其他岗位人员星级共分三个等级:五星级、四星级、三星级。
特别注释:上述其他各科室岗位包含A:(驾考子公司:行政后勤、办公室、业务大厅、报名大厅、生产安全、维修车间、考场管理等岗位员工。
)B:(检测子公司:公司内部所有科室岗位的全体员工。
)第五条评选参考的素质模型如下所示:一、服务质量:礼貌服务,服务态度最佳。
保持良好的仪容仪表,举止文明,微笑服务,主动热情地为顾客服务,积极主动地为服务对象排忧解难。
服务态度被同行公认或受到广大顾客的赞扬。
二、工作效益:保质保量或超额完成业绩任务指标,爱岗敬业,勤奋务实,责任心强,尽职尽责,服务技能最佳,保持良好的服务规范,服务技能精湛,努力开拓新业务、新市场,工作业绩被公司和同行公认。
三、勤政廉洁:职业道德最佳,工作扎实,诚实守信,遵规守纪,克己奉公,乐于奉献,把方便留给别人,把困难留给自己的工作作风和职业道德被公司和同行公认。
四、团结协作:团队是一个大家庭,我们每个人都是其中一分子。
团结、互助、友爱、互相支持、顾全大局,勤学文明、活泼向上、团结友善只有拥有这种优秀的品质,我们才能有机结合起来,担当起建设万能驾检(集团)工作的重任,才能和谐发展,诚心地向同事们传授业务技术和工作经验。
驾培行业督查工作汇报〔共7篇〕第1篇:驾培行业经营整治工作情况汇报驾培行业经营整治工作情况汇报为进一步标准机动车驾驶员培训市场秩序,标准全县驾培行业经营行为,进步培训质量,保障驾驶培训学员合法权益,根据赣州市运管局《关于开展全市驾培行业经营行为专项整治工作方案的通知》文件部署要求,我所于2023年6月5日至7月7日为期一个月在全县开展了驾培行业经营行为专项整治活动。
现将有关情况汇报如下:一、宣传发动阶段6月6日,我所召集全县驾培行业负责人、教练员召开驾培行业经营行为专项整治工作发动大会,县运管所所长、分管的副所长及驾培管理人员和驾校负责人、教练员参加了会议。
会上传达了赣州市运管局《关于开展全市驾培行业经营行业专项整治工作方案的通知》的文件精神,我所还专门下发了《关于进一步标准驾校管理加强教练员教学行为监视的通知》,明确了开展此次驾培行业经营行为专项整治活动意义和要求,进一步加强我县驾培市场标准管理。
二、自查及集中整治阶段一是催促培训机构严格按照《机动车驾驶培训教学与考试大纲》及相关规定要求开展驾驶员培训工作加强教学管理;二是催促培训机构按照国家相关法律法规的要求,建立和完善各项规章制度,落实经营主体责任,实在履行法人义务强化驾培内部的管理和约束;三是催促驾培机构加强教练员管理监视,对教练员教学过程全方位监视和检查,进一步开展教练员职业道德的教育,进步教练员队伍职业道德和业务素质。
严厉打击了驾培行业非法经营行为、教练车挂靠和承包经营等行为,打击了驾培机构异地培训,私设报名点和培训点。
协同交警部门重新核定科学审批教学路段进展教学;严格按照上级物价部门属核定的收费标准收费;严格落实教学大纲,实在进步培训质量;严格遵守交通部对教练员的“五条禁令”,杜绝“吃,拿,卡,要”等行为。
三、检查验收稳固阶段这次开展驾培行业经营行为专项整治中,一对我县一所驾校未完成《机动车驾驶员培训机构资格条件》等两项国家标准施行改建工作,市运管局及我所决定对该校给予三个月的停业整改处分,停业期间暂停该校报名培训业务,如在3个月内仍未完成改造工作,我所将取消该校的驾驶员培训业务经营答应;二是查处2起乱设培训点擅自培训学员的违规驾校,并下发了整改通知书,责令期限整改,责成该校对上述违规相关的教练员加强批评教育、并对相关教练员给予停顿说教一个月的处分;三是查处2起教练员未挂牌上岗及教练员未随车执教的违规行为,当场给予了指出,并立即改正。
驾校的质量信誉考核评定标准《驾校的质量信誉考核评定标准》
嘿,大家来说说驾校的质量信誉考核评定标准到底该有啥呢?咱就拿我学车那会的事儿来说吧。
我记得当时去驾校报名,一进去,那环境得让人感觉舒服吧。
就像咱去一个餐馆,要是脏兮兮乱糟糟的,谁还有心情吃饭呀。
驾校也得干净整洁,场地得平整,那些个练车的设施啥的都得好好的,不能这儿坏那儿破的。
然后呢,教练得靠谱呀!我那时候的教练就特别好,特别有耐心。
我记得有一次,我练倒车入库,哎呀,那简直是状况百出,不是压线就是倒不进去。
我自己都着急得不行,心想教练肯定得发火了。
可人家教练呢,不但没生气,还笑眯眯地给我讲解,一步一步地教我该怎么调整,那语气就跟哄小孩似的,“别着急呀,慢慢来,这次就好多了嘛”。
你说,这样的教练多让人暖心呀。
还有呀,驾校的教学方法也得科学合理。
不能就是一味地让你练啊练,得给咱学员讲讲原理啥的,让咱明白为啥要这么开。
就像学数学,光知道做题不行,还得知道解题思路呀。
再有就是服务态度啦,工作人员都得热情周到。
咱去咨询个事儿,不能爱答不理的吧。
最后呢,考试的通过率也得高呀。
要是一个驾校的学员老是考不过,那能说这驾校好吗?我那一批学员,大部分都顺利通过了考试,大家可开心了。
总之呢,驾校的质量信誉考核评定标准呀,就是这些方方面面都得做好。
环境好、教练棒、教学优、服务佳、通过率高,这样的驾校才能让咱学员学得安心、学得开心呀!这就是我对驾校质量信誉考核评定标准的一点小看法啦,嘿嘿。
驾校星级评比衡量指标
总分为110分
95分以上的为五星级
85分~95分的为四星级
75分~85分的三星级
一、驾校的基础设施和人员配置的评比(40分)
(一)驾校的基础设备(30分)
1、驾校的办公地点的的设置,没有一个固定的办公地点,本年度的考核为不及格。
2、对于理论课程,驾校未配备多媒体理论教学软件和教学设备、教学地点,本年度基础设施评比分数为0。
3、驾校未配置与驾驶相关的教学资料,如交通信号挂图、发动机整体解剖模型、转向模型、透明整体实物解剖全车制动系统模型等,本年度基础设施评比分数为0。
4、车内为配置更换车轮根据、车用灭火器等救急用品,基础设施评比为0.
5、一级驾培机构教练车应不少于50辆,且有3种以上车型,每种车型不少于5辆;二级驾培机构不少于20辆,且有2种车型,每种车型不少于5辆;三级驾培机构不少于10辆;未达到要求的教练车数量本年度基础设施考核分数为0。
6、教练车技术状况符合二级车辆技术条件,车辆技术没达到要求的,本年度基础设施考核分数为0。
7、各驾培机构教练车应装有后视镜、副制动踏板及其他安全装置,未达到要求的,本年度基础设施考核分数为0。
8、持无效行驶证、教练车证或未办理教练车证的,本年度基础设施考核分数为0。
9、教练场地没达到《资格条件》要求的,本年度基础设施考核为0。
(二)人员配置(10分)
1、驾校没有聘请足够的管理人员,或者管理人员的技能没达到要求的,扣5
分。
2、驾校未配置足够的教练员,驾驶操作教练员人数不足实有教练车数量110%,理论教练员人数不足实有教练车数量10%的。
人员配置分数为0。
3、教练员的资格未达到相关的资格认证和技能要求的,人员配置不得分。
二、教学质量的评比(15分)
1、科目一、科目二、科目三第一次结业考试合格率低于90%的每降一个百分点扣1分,扣完本项分值为止;(总分为5分)
2、科目一、科目二、科目三第一次考试合格率低于80%的每降一个百分点扣1分,扣完本项分值为止;(总分为5分)
3、经本驾培机构培训合格结业后,驾龄在1年内的驾驶员发生交通死亡责任事故的驾培机构不得分。
(总分为5分)
三、学员与工作人员满意度评比(10分)
该评比主要是以对培训机构学员和工作人员的调查为依据:
1、90%学员对培训机构的相关工作感到满意的可得满分5分,其他情况,每降低5%扣1分,直到扣完本项分数为止为止。
2、90%工作人员对培训机构的相关规定感到满意的可得满分5分,其他情况,每降低5%扣1分,直到扣完本项分数为止为止。
四、通报率批评率(30分)
1、驾校一年受到通报批评为0的,得满分;一年的通报批评达到1次,扣5分;一年的通报批评达2次的扣10分;一年受到的通报批评达3次及以上的不得分。
2、驾校的教练员一年受到通报批评为0的,得满分;一年的通报批评达到1次,扣5分;一年的通报批评达2次的扣10分;一年受到的通报批评达3次及以上的不得分。
3、驾校的工作人员一年受到的通报批评为0,得满分;一年的通报批评达到1次,扣5分;一年的通报批评达2次的扣10分;一年受到的通报批评达3次
及以上的不得分。
四、驾校设备的完善、人员的培养评比(15分)
1、驾校每年对设备进行及时的更新。
包括对车辆的更新、对公司设备更新、教学系统的更新与升级、对车辆内配置的更新、教学计划的完善等。
满分5分,每个项目一分。
2、驾校每年对教练员培训安排,根据考试的调整,驾校及时对教练员进行培训的,得5分;教练员每年接受培训的次数是0次的,不得分。
3、驾校对管理人员的培训,驾校每年对相关管理人员的培训次数和培训的内容。
管理人员每年接受培训的次数在0次的,不得分。