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旅游学概论期末复习整理第一章旅游学基本问题什么是旅游学？——旅游学就是将旅游作为一个综合的社会现象，以其所涉及的各项要素的有机整体为依托，以旅游者活动和旅游产业活动在旅游运行过程中的内在矛盾为核心对象，全面研究旅游的本质属性、运行关系、内外条件、社会影响和发生规律的新兴学科。
旅游学的研究内容——1.旅游的本质与起源；2.旅游活动的基本要素及其相互关系（旅游活动由旅游主体、旅游客体和旅游媒体三要素构成）；3.旅游产业结构调整与旅游企业经营管理；4.旅游发展所带来的影响；5.旅游的组织机构和旅游政策法规（旅游政策对旅游业的发展方向有着决定性影响）。
旅游学的研究框架：1.旅游活动认知模型框架：O-D模型（旅游客源地、途径地区、旅游目的地）——由旅游者、旅游业、地理区域三个基本元素构成。
2.旅游系统的机制解释框架：由客源市场系统、出行系统、目的地系统、支持系统构成。
第二章旅游学的核心概念旅游的定义——旅游是人们出于主观审美、娱乐和社会交往等非就业性目的，暂时离开自己的常住地到旅游目的地进行的一年以内的短期外出访问所引起的一切现象和关系的总和。
旅游的基本属性——1.旅游的消费属性；2.旅游的休闲属性。
旅游者的产生条件——旅游者产生的客观条件：1.收入水平（尤其是可自由支配收入的水平，个人或家庭的可支配收入越高，其成为旅游者出游的可能性就越大）；2.闲暇时间（即自由时间或可随意支配时间，包括每日余暇、周末双休、公共假日和带薪假期）；3.其他条件（身体能力状况、家庭状况、旅游交通条件、旅游点的社会治安情况以及政府对待旅游业发展的态度等）。
旅游者产生的主观条件：1.探新求异；2.增知广识；3.寻求尊重和自我实现。
旅游者的类型及特点——类型：观光游览型旅游者、娱乐消遣型旅游者、文化知识型旅游者、公务商务型旅游者、医疗保健型旅游者等。
特点：1. 观光游览型旅游者：（1）观赏自然景观和人文景观，增长见识、陶冶情操；（2）在旅游地逗留时间较短、花费较少；（3）对旅游景点特色和价格比较敏感。
旅游学概论★1.旅游学的基本含义是什么？研究旅游活动矛盾运动规律的科学。
2.为什么要进行旅游学研究？*有利于建设旅游学科体系、提高旅游管理水平，并且有利于旅游业实现可持续发展。
3.旅游学研究具有哪些基本特征？国外：1.把旅游学作为社会科学范畴来研究；2.旅游学比较多地通过理论途径来研究；3.把旅游现象作为旅游学的主要对象来研究。
国内：1.开展旅游学研究的时间比较晚；2.以翻译借鉴为主；3.认识论的功利性倾向；4.旅游学研究依赖高等教育。
4.旅游学研究的基本任务和基本内容是什么？基本任务：加强学科基础研究，解决好八个基本问题：对象、价值、假定、实验、量化、体系、预测、检验。
基本内容：国外：旅游发展史、旅游者的旅游动机和旅游需求、旅游市场营销、旅游开发规划、旅游业经营管理、旅游组织、旅游影响。
国内：旅游发展史、旅游者的旅游动机和旅游需求、旅游资源、旅游市场营销、旅游业、旅游组织、旅游影响。
5.旅游学研究主要有那些基本方法？系统分析的方法；理论分析与实际调查相结合的方法；定性分析与定量分析相结合的方法；多学科综合的方法。
★1.阐述工业革命对现代旅游业的贡献。
第一，工业革命使社会结构发生了巨大变化；（农村人口涌向城市，加速了城市化进程）第二，工业化的发展使生产效率不断提高，社会财富大大增加，为人们外出旅行奠定了物质基础；第三，工业革命推动了新式交通工具的产生，蒸汽机车和蒸汽轮船相继诞生；第四，工业化的大发展导致了人们生活方式的改变。
总之，工业革命在客观上对旅游走向大众化做出了贡献。
★1.旅游的内部性条件包括哪些？（指对旅游的存在、发展和变化起决定作用的各种内部要素）旅游者、旅游吸引物、旅游接待、旅游交通、旅游中介等。
2.旅游的外部性条件包括哪些？（指影响和制约旅游活动的各种外部因素）政治因素、经济环境、社会文化、科学技术等。
★1.什么是旅游资源？旅游资源具有哪些特点？定义：凡是能激发旅游者的旅游动机并使其产生旅游行为，能成为旅游业所利用并产生一定经济、社会及生态环境效益的任何自然和方法因素，都可成为旅游资源。
•••••••••••ooooooooooooooo现在位置: > > 正文旅游学概论复习要点时间：2019-05-13 作者：会员上传简介：写写帮文库小编为你整理了多篇相关的《旅游学概论复习要点》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在写写帮文库还可以找到更多《旅游学概论复习要点》。
1．旅游的定义旅游是人们在具备一定的可自由支配收入和闲暇时间的前提下，借助一定的交通工具，前往异地，利用旅游资源与设施，以满足精神与物质需求的活动。
2．旅游活动产生的背景因素旅游产生的因素有：经济因素（社会分工的产生、商品交换行为的产生与发展、国家及地区经济的发展与繁荣、公众高层次生活需求的出现）社会文化因素（社会环境的稳定、地区差异性的存在、生活方式、观念的变化）其他因素（政治、宗教、地理交通）3．旅游者的特点旅游者作为一种特殊的社会活动群体和经济活动群体，表现出了一些共同的特点。
异地性、消费性、休闲性、体验性4．旅游者实现旅游活动的主客观条件旅游者实现旅游活动的主观条件包括以下两个方面：旅游需要和旅游动机，旅游动机概括为以下几类：（1）接触自然的动机（2）追求身心健康的动机（3）猎奇求知的动机（4）维系和扩展社会关系的动机（5）宗教归属的动机（6）完成公务商务工作任务的动机 5．旅游资源开发的模式依托知名景区、中心城市开发、便利交通、名胜古迹、文化习俗、旅游资源集群效应开发6．旅游资源的特点满足心理需要性、区域差异性、多样性与综合性、永续性与稀缺性、时间动态性、文化依附性7．旅游资源保护的原则可开发性原则、突出特色原则、市场导向原则、形象塑造原则、可持续发展原则、生态效益、社会效益和经济效益相统一原则8．旅游资源保护的途径（1）实施旅游资源可持续发展战略（2）运用科技保护旅游资源（3）协调好资源开发与保护之间的关系（4）加强管理，发挥政府在旅游资源保护中的作用9．旅游资源保护的必要性（1）旅游资源开发是发展旅游产业的战略性基础（2）是维护生态效益与社会效益的重要内容（3）旅游资源破坏现象严重的现实要求重视旅游资源保护（旅游资源自然衰败、人为破坏）10．旅游资源开发的程序旅游资源调查、评价及可行性分析、市场定位、开发模式选择、制定开发计划、实施开发方案、实施效果论证和优化方案11．旅游业的性质与特点旅游业是一个国家或地区的经济产业，经济性是其根本性质。
《旅游学概论》课程期末复习资料《旅游学概论》课程讲稿章节目录：第一章旅游活动的历史发展第一节十九世纪以前的旅行活动第二节近代旅游和旅游业的开端第三节现代旅游的兴起第二章认识旅游活动第一节旅游活动的界定第二节旅游活动的类型第三节现代旅游活动的特点第四节衡量旅游活动发展状况的指标第三章旅游者第一节旅游者的界定第二节决定个人旅游需求的因素第三节旅游者的类别第四章旅游资源第一节旅游资源的概念第二节旅游资源的分类第三节旅游资源的特点第四节旅游资源的开发第五节旅游资源的保护第五章旅游业第一节旅游业概述第二节旅游业的产品第六章旅游业中的主要经营部门第一节旅行社业第二节饭店与住宿业第三节旅游交通第四节旅游景区（点）第七章政府调控与旅游组织第一节政府对旅游发展的干预第二节国家旅游组织第三节我国的旅游组织第四节国际旅游组织第八章旅游市场第一节旅游市场的概念第二节旅游市场细分第三节全球国际旅游市场状况第四节我国旅游业的客源市场第九章旅游的影响第一节旅游的经济影响第二节旅游的社会文化影响第三节旅游的环境影响第四节可持续旅游发展一、客观部分：（单项选择、多项选择、判断）（一）、选择部分★考核知识点: 人类旅行需要的出现和旅行活动的历史发展附1.1.1（考核知识点解释）随着产品交换的发展，到了原始社会瓦解和奴隶社会形成之际，出现了第三次社会大分工。
为了实现产品交换，人们需要了解其他地区的产品生产和市场需求情况，需要前往其他地区交换产品，对外出旅行的需要也由此产生。
附1.1.2（考核知识点解释）人类最初的主动旅行外出，不是出于消遣性动机，而是出于现实的商贸目的而自发产生的一种经济活动。
正如世界旅游组织在其研究报告中曾指出“在最初的年代中，主要是商人开辟了旅行的通路”。
★考核知识点: 产业革命对近代旅游发展的影响附1.1.3（考核知识点解释）产业革命对旅游活动发展所产生的推动性影响包括：（1）生活环境的变化（加速了城市化进程）；（2）工作性质的变化；（3）阶级关系的变化（造就了工业资产阶级，扩大了有条件外出旅游消遣的人数）；（4）运输条件的变化（蒸汽火车和轮船的出现改变了人们外出旅行的交通条件）。
旅游学概论第⼆版吴必虎考试重点整理⼩苏苏的课~~~背背背背完回家过年第⼀章旅游活动的基本认识旅游是什么？1.艾斯特（AIEST）定义：旅游是⾮定居者的旅⾏和暂时居留⽽引起的⼀种现象及关系的总和。
这些⼈不会因⽽永久居留，并且主要不从事赚钱的活动。
2.旅游活动的主要特征：审美性、异地性、暂时性、综合性*旅游的本质特征：异地性和暂时性3.旅游的定义指出了旅游活动的五个基本特点：异地性、暂时性、流动性、综合性、愉悦性；4.旅游的基本属性:1)旅游的消费属性——旅游是⼀种⾼层次的消费活动，并正在发展成为⼈们⽣活中的⼀种基本⽣活需要2) 旅游的社会属性——旅游是⼀种积极⽽健康的社会交往活动3) 旅游的休闲属性——旅游是⼀种以审美为突出特征的消闲活动旅游学是什么？1.研究对象：旅游者、旅游资源、旅游业2. 旅游学：是研究旅游者及其旅游活动、旅游业及其开发和经营活动以及双⽅活动的开展对旅游⽬的地的各种影响的科学第⼆章旅游发展进程1.⼈类旅游活动在产⽣和发展过程中的三个阶段：A古代旅⾏阶段（19世纪40年代以前）B近代旅游阶段（1840年－第⼆次世界⼤战前）C现代⼤众旅游阶段（第⼆次世界⼤战后）*阶段特征A古代旅⾏阶段Ancient tourism（1）从旅⾏的形式看：第⼀，商务旅⾏居主导地位；第⼆，其他⾮经济⽬的的旅⾏活动（⽂⼈漫游、公务旅⾏、宗教旅⾏、帝王巡游）中，⼜以宗教旅⾏为主要形式。
（如，伊斯兰教规定：全世界有经济能⼒的穆斯林平⽣都要作⼀次长途旅⾏，到麦加去朝觐）（2）从参加旅⾏的⼈数及其成员看：参加⼈数较少，主要是统治阶级、少数富⼈和⼀部分⽂⼈。
（3）从旅⾏活动的发展看：封建社会已经开始出现为旅⾏活动服务的交通、旅店、饭馆等旅⾏服务⾏业。
B近代旅游阶段Modern tourism（1）因消遣⽬的⽽外出观光或度假的⼈数在规模上超过了传统的商务旅⾏（2）旅游服务⾏业作为⼀个独⽴的经济部门⽽逐渐发展起来*重要⼈物：托马斯·库克近代“旅游之⽗”——托马斯．库克（Thomas Cook），托马斯．库克对旅游业的贡献主要有：①开创了现代旅游业；②推动了旅游业的社会化；③世界上第⼀个专职旅⾏代理商。
1产业革命对旅游的影响1、加速了城市化的发展2改变了很多人的工作性质3阶级关系的新变化4技术的进步2托马斯·库克与旅游的发展一)1841年的活动参加者的公众性组织工作的严密性团队规模前所未有这次活动为托马斯·库克旅行社的建立奠定了基础和提供了经验(二）1845年的活动目的：纯商业盈利行为出行时间：改变了之前的当日往返一日游，进行了历时一周的过夜旅游旅游前做了大量的筹备安排工作组织编写《利物浦之行手册》，据信是世界上第一本这类体裁的旅游指南托马斯·库克不仅亲自担任该旅行团的陪同和导游，还聘雇地方导游，这是旅行社聘用地导的最早先例世界近代旅游的开端——托马斯?库克a第一次团体火车旅游(1841年参加禁酒游行集会)b第一次商业性团体消遣旅游（1845年从莱斯特到利物浦）c第一次包价出国游（1845年到巴黎参观博览会）d最早的旅行支票e第一次环球旅游（1872年）托马斯库克创办旅行社的活动标志着近代旅游业的诞生。
3旅游：是人们出于移民和就业任职以外的其他原因离开自己的常住地，前往异国他乡的旅行和逗留活动所引起的各种现象和关系的总和4旅游活动：一个人到其（生活和工作的）惯常环境以外的某地去旅行、在该地连续停留时间不超过一年的活动，其出行的主要目的不是去该地从事就业性活动。
5国内旅游：指一个国家的居民离开自己的常住地或惯常环境，到本国境内的其他地方开展的旅游活动6境内旅游：发生在本国境内的旅游活动，其内涵包括本国居民的国内旅游活动和海外来访入境旅游活动。
7国民旅游：指参加者为本国居民的旅游活动，其内涵包括本国居民的国内旅游和出境旅游8国际旅游：指一个国家的居民跨越国界，到其他国家和地区开展的旅游活动。
9出境旅游：本国居民跨越国境到其他国家或地区去旅游。
10入境旅游：其他国家的居民前来某国或地区旅游。
11大众旅游：旅游活动的大众化，即旅游活动参加者人员范围已经扩展到普通的劳动大众，旅游和度假已经发展成为普通大众享有的权利。
第一章旅游活动的历史发展1、人类早期的迁移活动是否属于现今意义上的旅游活动范畴？为什么？答：不属于。
在原始社会早期，由于社会经济条件的限制，人们客观上没有开展旅行活动的物质基础，主观上也不存在外出旅行的愿望，虽然当时的人们确有迁移活动发生，但这些活动的被迫性和求生性说明他们既不属于真正意义上的自愿旅行，更不属于现金意义上的旅游活动。
2、人类最初的旅游活动需要是如何产生的？人类最初的旅行外出远远不是消遣或度假活动，而是人们出于现实主义的商贸目的，出于扩大对其他地区的了解与接触的需要，而自发产生的一种经济活动。
正如世界旅游组织在其有关研究报告中曾经指出的那样，“在最初的年代中，主要是商人开创了旅行的通路。
3近代以前的旅行发展有哪些基本特点？⑴旅行活动的发展与社会的政治经济状况有着直接的关系。
⑵商贸旅行在旅游活动中占据主导地位。
⑶参加者多为统治阶级及其附庸阶层。
4、试分析产业革命对近代旅游发展的影响。
⑴生活环境的变化，生活地点的变化对产业革命之后的旅游活动的规模扩大是一重要的刺激因素。
⑵工作性质的变化，势必会促使劳动者强烈要求休假，以获得喘息和休整的机会。
⑶阶级关系的变化，使得经济上有条件外出旅游消遣的人数有了明显的增加。
⑷运输条件的变化，蒸汽技术在交通领域中的应用使得大规模的人员流动成为可能。
5、铁路运输的出现为何会刺激人们的旅游需求？答：（1）费用低（2）速度快（3）运力大（4）通达范围广6、分析二战后来也活动迅速发展的原因。
认识这些原因的意义何在？⑴世界人口的增加意义：成为战后旅游需求规模迅速增长的客观基础。
⑵世界经济的发展和人均收入的增加意义：对旅游活动的迅速恢复和普及起到了重要的刺激作用。
⑶交通运输工具的进步意义：不仅意味着旅行条件的改善，更重要的是刺激了人们对外出旅游的需求。
⑷生产自动化程度的提高和带薪休假制度意义：使人们有了更多的休闲时间，出游人数大为增加，也使得出游距离和停留时间的延长成为可能。
旅游学概论期末必考知识点简答题（共35分）计算分析题（共10分）论述题（共20分）案例分析题（共10分）团队合作实验题（共25分）1.西方近代旅游业的兴起时间：十九世纪中叶原因：产业革命的推动2.托马斯．库克对旅游业发展的贡献是世界上第一家旅行社，它的出现标志着近代旅游业的诞生，开创了近代旅游业发展的先河3.现代旅游活动兴起的时间：第二次世界大战结束后，大众旅游是二次大战后现代旅游兴起的标志现代旅游活动原因：收入水平提高；人口增多、城市化进程加快；交通运输发展教育发展，人的素质提升；技术进步；政治环境趋于相对稳定现代旅游活动特点：1）.旅游活动的季节性2）.旅游活动的地域集中性3）.游客需求行为的联网性4）.旅游影响的广泛性5）.旅游需求日益散客性4.现代旅游活动本质特征空间：异地性—离开惯常生活环境—可以旅游的地方时间：暂时性—不是长久定居、迁移、工作、学习等目的：多样性—放松、愉悦、亲情、探险、访问、科考、游学、商务……形式：游憩性—观光、休闲、度假手段：消费性—消费时间、精力和金钱结果：体验性—多重体验：审美体验、感知体验、身心体验、逃逸体验、社交体验…等影响：全面性---引发各种现象与关系产生5.旅游与旅行、休闲、度假的异同与关系旅游与旅行旅行主要强调人们空间移动的行为和现象。
即具有异地性、暂时性、消费性，但不一定会有游憩活动，与旅游活动获得的体验有可能迥然不同。
旅游（Tourism ）有着旅行的行为，它是旅行与游憩的结合体。
有旅游必定有旅行，但并非旅行都是旅游。
旅游与观光观光旅游是现代旅游活动中最基本、最普遍的一种旅游活动形式，旅游包含观光。
旅游与休闲旅游与休闲是交集关系旅游与度假严格意义上讲，度假属于休闲范畴。
只是度假更加强调在某一地方逗留相对较长时间，以达到修身养性、怡悦心情的目的。
旅游与度假是交集关系。
小结1）旅游者旅游活动离不开旅行、观光、休闲、度假等，广义上，观光、度假都属于休闲的范畴。
《旅游学概论》考试大纲一、考试科目旅游学概论二、适用专业旅游管理、酒店管理三、考试内容绪论一、考核知识点（一）旅游学的形成背景（二）旅游学的界定（三）研究旅游学的原因（四）如何去研究旅游学二、考核目标和考核要求（一）旅游学的形成背景1、识记：（1）旅游学作为一个相对独立学科的四种表现形式。
2、领会：（1）旅游学形成过程中的几个阶段。
（二）旅游学的界定1、识记：（1）旅游学的界定。
2、领会：（1）旅游学的研究内容（三）研究旅游学的原因1、领会：（1）重视旅游学研究的三点原因。
（四）如何去研究旅游学1、领会：（1）P．Chau“主体-手段-客体”模型的理解与评价。
（2）N,Leiper模型的构成要素及优点。
第一章旅游发展的历史沿革一、考核知识点（一）19世纪以前的旅行和旅游（二）近代旅游的发展和旅游业的开端（三）现代旅游的兴起二、考核目标和考核要求（一）19世纪以前的旅行和旅游1、识记：世界及中国古代不同时期的旅行及旅游的典型实例。
2、领会：（1）人类迁徙活动和旅行与旅游活动的区别。
（2）人类旅行产生的时间和原因。
（3）19世纪以前旅行活动发展的特点。
（二）近代旅游的发展和旅游业的开端1、识记：旅游业开端的实例。
2、领会：（1）产业革命对近代旅游发展的影响。
（2）近代蒸汽机技术用于旅行相比较传统旅行方式的优点。
（三）现代旅游的兴起领会：二战后旅游迅速发展的原因。
第二章旅游活动一、考核知识点（一）旅游活动的概念（二）旅游活动的要素与特征（三）旅游活动的类型（四）旅游活动的性质（五）现代旅游活动的特点二、考核目标和考核要求（一）旅游活动的概念1、识记：（1）旅游（AIEST定义； Burkart&Medlik定义，1974；Mclntosh&Goeldner定义，1984；美国国家旅游政策研究报告中定义；Cooper等人定义，1993）。
（2）旅游活动（UNWTO,1995年的定义）。
2、领会：（1）旅游的多重含义。
小苏苏的课~~~背背背！！！背完回家过年！！！第一章旅游活动的基本认识旅游是什么？1.艾斯特（AIEST）定义：旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的一种现象及关系的总和。
这些人不会因而永久居留，并且主要不从事赚钱的活动。
2.旅游活动的主要特征：审美性、异地性、暂时性、综合性*旅游的本质特征：异地性和暂时性3.旅游的定义指出了旅游活动的五个基本特点：异地性、暂时性、流动性、综合性、愉悦性；4.旅游的基本属性:1)旅游的消费属性——旅游是一种高层次的消费活动，并正在发展成为人们生活中的一种基本生活需要2) 旅游的社会属性——旅游是一种积极而健康的社会交往活动3) 旅游的休闲属性——旅游是一种以审美为突出特征的消闲活动旅游学是什么？1.研究对象：旅游者、旅游资源、旅游业2. 旅游学：是研究旅游者及其旅游活动、旅游业及其开发和经营活动以及双方活动的开展对旅游目的地的各种影响的科学第二章旅游发展进程1.人类旅游活动在产生和发展过程中的三个阶段：A古代旅行阶段（19世纪40年代以前）B近代旅游阶段（1840年－第二次世界大战前）C现代大众旅游阶段（第二次世界大战后）*阶段特征A古代旅行阶段Ancient tourism（1）从旅行的形式看：第一，商务旅行居主导地位；第二，其他非经济目的的旅行活动（文人漫游、公务旅行、宗教旅行、帝王巡游）中，又以宗教旅行为主要形式。
（如，伊斯兰教规定：全世界有经济能力的穆斯林平生都要作一次长途旅行，到麦加去朝觐）（2）从参加旅行的人数及其成员看：参加人数较少，主要是统治阶级、少数富人和一部分文人。
（3）从旅行活动的发展看：封建社会已经开始出现为旅行活动服务的交通、旅店、饭馆等旅行服务行业。
B近代旅游阶段Modern tourism（1）因消遣目的而外出观光或度假的人数在规模上超过了传统的商务旅行（2）旅游服务行业作为一个独立的经济部门而逐渐发展起来•*重要人物：托马斯·库克•近代“旅游之父”——托马斯．库克（Thomas Cook），托马斯．库克对旅游业的贡献主要有：①开创了现代旅游业；②推动了旅游业的社会化；③世界上第一个专职旅行代理商。
1841年7月5日，托马斯·库克以包租火车的方式，组织了一次规模很大的团体旅游活动。
人们普遍认为托马斯·库克组织的这次活动标志着近代旅游业的开端，是划分古代旅行活动与现代旅游活动的标志。
这次旅游活动的特点是：①参加者的公众性②组织工作的周密性③团体规模之大前所未有④为后来托马斯·库克旅行社的建立奠定了基础（2）1845年首次出于商业性的目的组织团体消遣旅游：①这次团体旅行活动的特点A 这次团体旅游活动的组织是出于纯商业性的盈利目的B 这次组织的团体消遣活动是历时一周的过夜旅游C 做了大量的实地考察工作D 编写了一本《利物浦之行手册》E有全程陪同和导游。
②同1841年组织的旅游活动相比，不同之处在于：A 组织工作的性质不同B 参加者的旅游目的不同C 组织工作的内容不同（3）1872年托马斯·库克首创了组织环球旅游的先例近代旅游业开始于19世纪中期，促成旅游近代化的主要原因是工业革命，文艺复兴也有一定的影响。
近代革命对近代旅游的影响：1．产业革命加速了城市化的进程，并且使很多的工作和生活地点从农村转移到工业城市。
2．产业革命也改变了人们的工作性质。
原先那种随农时变化而忙闲有致的多样性农业劳动，开始为枯燥、重复的单一性大机器工业劳动所取代。
这一变化终将促使人们强烈要求假日，以便能从中获得喘息和调整的机会。
3．产业革命带来了阶级关系的新变化。
在产业革命之前，只有地主阶级和封建贵族才有金钱和时间从事非经济目的的消遣旅游活上有条件外出旅游消遣的人数有了明显增加。
4．科学技术的进步。
特别是蒸汽机技术在交通运输中的应用，改变了人们外出旅行的技术条件，并且使大规模的人员流动成为可能。
文艺复兴的影响：们的思想也逐步从封建宗教神权的禁锢下解放出来。
在社会变迁中力量日益强大的中产阶级积极倡导并实践以人为本、注重人生享受、注重现世幸福的新观念和新生活方式。
在这种思潮的影响下，能够给人带来美的享受和精神愉悦、使生活更加丰富多彩的旅游活动开始受到欢迎，成为生活中越来越受重视的内容之一C现代大众旅游阶段Modern mass tourism1、游客的大众性（旅游活动的普及性）表现为：a参加者的范围扩大到普通劳动者阶层b出现了以团体包价旅游和结伴旅游为主的活动形式c大量的企业把旅游作为“奖品”来奖励职工2. 全世界旅游人数保持快速增长3.旅游已变成人们经常性的活动*大众旅游：所谓大众旅游通常有其双重含义。
它首先是指大众化旅游或旅游活动的大众化，即旅游活动参加者的范围已扩展到普通的劳动大众；其次则是指大众型旅游，即现代旅游活动的大规模开展所形成的以有组织的团体包价旅游为代表的大众型旅游模式或旅游活动的开展模式*二战后大众旅游活动迅速发展原因：１.战后国际政治形势相对稳定，世界经济的迅速发展和科学技术的进步。
２.人口和社会的变化–世界人口迅速增加–老龄化社会的到来–发达国家的工作女性增加–有双份收入的家庭增加–单身成人比例增加–晚婚趋势的出现–无子女夫妇和小家庭增加３.现代交通运输业的高度发达–传统交通工具逐渐被汽车、飞机所取代–高速公路的急剧发展４.城市化进程普遍加快使人们的生活环境发生了极大变化–空气污染和噪音–工作单调乏味、重复性大–拥挤的生活空间和喧闹的城市环境５.战后人们的生活方式和价值观念发生了很大变化–战前：人们主要追求金钱、财富、荣誉和物质生活–战后：人们开始追求新奇、自我发展和完善、娱乐６.战后信息技术的进步和各国教育事业的发展，激发了人们旅游的热情–受教育程度越高，求知欲望越强–信息即使发展增加了人们了解世界的渠道７.现代旅游业的发展，使旅游活动更安全、舒适第三章旅游者（旅游需求）1.旅游需求的定义：旅游需求实质上是指对旅游产品的需求。
旅游产品既可以是具体的、单项的旅游产品，又可以看作是总体的或整体性的旅游产品。
研究需求问题，我们通常指对旅游产品的总体需求。
2.旅游需求的特点：（1）对特定地域的指向性（2）旅游需求的高弹性（旅游需求量对于影响旅游需求的各种因素的变化所作出的反映程度大) （3）旅游需求的季节性3.影响旅游需求(旅游者形成)的因素:A客观因素：a个人可自由支配收入Personal disposal income---可自由支配收入越高，旅游支付能力就越强。
*可支配收入：指个人或家庭收入中扣除全部应缴纳的所得税之后剩余的部分b个人可自由支配时间Personal disposal time---*余暇时间：指在日常生活、工作、学习及其他必须时间外，可用的自由分配从事消遣或自己乐于从事的任何其他事情的时间*闲暇时间类型：1平时工作后的闲暇2.周末闲暇时间3. 公共节假日时间4. 带薪假期*闲暇时间对旅游的影响●平时工作后的闲暇时间：只能用于就地或家中休息●周末闲暇时间：只能用于短距离旅游活动●公共节假日时间：只能用于短距离旅游活动●带薪假期：可产生大量的中、长距离旅游者c社会人口因素（世界人口迅速增加、老龄化社会的到来、发达国家的工作女性增加、有双份收入的家庭增加、单身成人比例增加、晚婚趋势的出现、无子女夫妇和小家庭增加）d政治环境——国家之间关系、Tourism policies、Peace and stabilitye经济环境——旅游需求与所在国经济发展状况基本呈正相关。
f文化距离--旅游客源地与旅游目的地之间的文化差距影响旅游。
B供需视觉下影响旅游需求的个人因素（主观因素）：1）Psychographic typology心理类型：a帕洛格的“心理类型模式”马斯洛需要层次理论（图自己画）家庭生命周期在家庭生命周期的不同阶段，他们的出游行为受出游时间、出游目的地、出游方式等影响。
由于各阶段的出游行为特点不同，因此也会导致他们针对旅游的决策行为有所不同。
（图略ppt3 p49）2）生活方式4.动机：是激励一个人进行活动以达到一定目的的内部动力或动因。
5.旅游动机：是指旅游者为了满足旅游需要，引起他们使用旅游产品和服务的愿望和意念，直接推动其进行旅游活动的内在动力或动因。
6.旅游动机的分类：美国学者罗伯特·麦金托什的分类（认可度最高）第五章旅游吸引物（旅游资源）1.旅游吸引物的定义：凡是能够激发旅游者的旅游动机，为旅游业所利用，并由此而产生经济效益和社会效益的一切事物和现象。
*旅游吸引物的八大特征：观赏性、地域性、多样性、综合性、季节性、永续性、垄断性、吸引力定向性怎样理解旅游资源的定义?1）作为旅游资源必须有两个必备条件：●要能够激发旅游者的旅游动机●要能够为旅游业所利用2）作为现实的旅游资源，必须要能够通过对其利用而产生经济效益和社会效益2.旅游吸引物的分类*（了解）按资源的性质和成因分为自然旅游资源和人文旅游资源3.旅游产品（Tourism products）概念：1、总述旅游产品指旅游市场上，由旅游经营者向旅游者提供的，满足其一次旅游活动所需各种物品和服务的总和。
2、分述（1）从需求角度：经历（experience)旅游者在花费一定的时间、费用和精力所获得的一次完整（客源地－目的地－客源地）的经历。
（2）从供给角度：服务(service)旅游经营者依靠旅游资源、旅游设施向旅游者提供的全部服务。
旅游产品的特征（没说考）旅游产品除具有一般产品的基本属性－－使用价值和价值外，还具有一些单独的特征。
1、旅游产品的综合性2、旅游产品的无形性3、旅游产品的不可转移性一方面，旅游产品凭借的设施和资源是相对固定的。
一方面，旅游产品交换时，产权不发生转移。
4、旅游产品生产、交换与消费的同一性。
一是空间上并存。
二是时间上同时进行。
5、旅游产品的依赖性旅游产品对社会公共产品具有依赖性。
首先是旅游吸引物基本是公共产品。
其次基础设施是公共产品。
6、旅游产品的脆弱性原因：一是内部因素.旅游产品构成部分比例失调。
二是外部因素.政治、经济、环境、经济危机、恐怖主义、军事冲突、战争、贸易摩擦。
*案例.萨尔兹堡的旅游资源的保护和利用，没事可以看一看第六章旅游业Tourism常识：旅游业有三大支柱，即：旅行社、旅游交通、旅游饭店旅游业有三大要素，即：旅游资源、旅游设施、旅游服务1.旅游产业的涵义：指旅游业和为旅游业直接提供物质、文化、信息、人力、智力服务和支撑的行业和部门的总称。
2.旅行社：涵义：本条例所称旅行社，是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。
旅行社的作用：1）信息传递作用（旅游饭店、交通、资源经营业、商店——旅行社——旅行者）2）方便旅游者作用（对衣食住游娱一次性购买，出售给旅行者）3）组织协调作用（1.在旅游者与各旅游供给者之间进行协调2.在各旅游供给者之间进行协调）3. 旅行社的职能：a生产旅游产品*“旅游产品”——旅游者以货币形式向旅游经营者购买的，一次旅游活动所消费的全部产品和服务。
