2010—自考组织行为学试题和答案
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1 [单选题] 组织行为学的研究对象是()A.社会心理的规律性B.人的心理和行为的规律性C.组织心理的规律性D.一切人行为的规律性参考答案:B您的答案:B2 [单选题] 组织行为学的研究必须以其邻近学科的研究作为自己的理论基础,这体现了组织行为学的()A.科学性B.实用性C.系统性D.跨学科性参考答案:D您的答案:D3 [单选题] 群体心理与行为研究的目的不包括()A.正确处理人际关系B.提高人际管理和沟通水平C.为实现组织目标服务D.激发下属的工作积极性参考答案:D您的答案:D4 [单选题] 发现了工作群体的重要性并提出了“人际关系学说”的心理学家是()A.梅奥B.荣格C.巴甫洛夫D.弗洛伊德参考答案:A您的答案:A5 [单选题] 标志着管理学正式成为独立科学的著作是()A.《心理学年鉴》B.《科学管理原理》C.《管理心理学》D.《心理学与工业效率》参考答案:B您的答案:B6 [单选题] 现代的管理是以()为中心的管理,一切有关人的管理原则和方法,都必须以对人的基本看法作为出发点。
A.人B.物C.劳动D.经济参考答案:A您的答案:A7 [单选题] “经济人”观点的典型代表是()A.X理论B.Y理论C.马斯洛人性假设理论D.泰勒制参考答案:D您的答案:D8 [单选题] 美国工业心理学家道格拉斯.麦格雷戈提出的人性假设理论是()A.“社会人”假设B.“复杂人”假设C.X理论和Y理论D.“自我实现人”假设参考答案:C您的答案:C9 [单选题] 卢因的“场”理论最初用于研究()A.群体行为B.群体心理C.个体心理D.个体行为参考答案:D您的答案:D10 [单选题] 现代企业管理的核心问题是()A.调动员工的工作积极性B.制定合理的奖惩制度C.满足员工各种需要D.提高员工工作效率参考答案:A您的答案:A11 [单选题] 代表人们最基本的信念的是()A.价值观B.态度C.个性D.动机参考答案:A您的答案:A12 [单选题] 个体根据兴趣和需要,有意识地把知觉对象优先从背景中区分出来并进行组织、加工、整合的特性称为知觉的()A.选择性B.整体性C.理解性D.恒常性参考答案:A您的答案:A13 [单选题] 在知觉过程中,人们往往根据过去的经验对当前的知觉对象进行解释并作出最合理的说明,使其有一定的意义,这样的特性就是知觉的()A.整体性B.恒常性C.选择性D.理解性参考答案:D您的答案:D14 [单选题] 摄影小组、书画协会属于()A.命令型群体B.友谊型群体C.任务型群体D.利益型群体参考答案:B您的答案:B15 [单选题] 处于最低层次的群体是()A.利益型群体B.集体C.联何群体D.松散群体参考答案:D您的答案:D16 [单选题] 筹备大型会议而成立的一个会务组,下议文秘处、接待处、宣传处、医疗处、保安处等,该会务组吸收了办公室、公关部、保安部等部门的人员参加,这一群体属于()A.任务型群体 B.命令型群体 C.开放型群体 D.封闭型群体参考答案:A您的答案:A17 [单选题] 当组织接受的是紧急任务并要求进行严格控制时,首先的沟通网络是()A.链式沟通网络B.Y式沟通网络C.全通道式沟通网络D.轮式沟通网络参考答案:D您的答案:D18 [单选题] 在有效授权的沟通技能中,需要明确授权的()A.对象和内容B.对象和范围C.内容和范围D.范围和完整参考答案:A您的答案:A19 [单选题] 在组织中,团队有时又被称为()A.团体B.群体C.集体D.整体参考答案:B您的答案:B20 [单选题] 一个群体之所以成为一个团队的首要条件是()A.共同的目标与价值观B.共同的理想与信念C.共同的兴趣和爱好D.共同的责任和使命参考答案:A您的答案:A21 [单选题] 团队的核心资源是()A.科学技术B.财力C.物力D.人力资源参考答案:D您的答案:D22 [单选题] 团队的终极目标是()A.对事不对人,促成合作B.促成合作,追求团队的整体绩效C.相互协作,共为一体D.尽心尽力,全方位投入参考答案:B您的答案:B23 [单选题] 如果团队成员在新环境中对团队采用的信息系统不熟悉,经常出差错,这时最紧迫的任务是()A.建立考评制度B.实行奖惩制度C.调整该员工工作内容D.对其进行技能培训参考答案:D您的答案:D24 [单选题] 当前冲突理论的主流学派是()A.传统观念B.人际关系观念C.新式观念D.相互作用观念参考答案:D您的答案:D25 [单选题] 冲突的人际关系观念盛行于()A.20世纪30年代B.20世纪40年代C.20世纪40年代末至70年代中叶D.20世纪80年代参考答案:C您的答案:C26 [单选题] 认为组织的管理者应把防止和消除冲突作为管理工作的主要任务之一的是()A.传统观念B.人际关系观念C.相互作用观念D.新式观念参考答案:A您的答案:A27 [单选题] 当客观存在的分歧、争论、竞争、抵抗等成为人大脑或心理中的内在矛盾斗争,导致人进入紧张状态时,冲突才会被人意识和感觉到,这就是冲突的()A.客观性B.主观直觉性C.破坏性D.建设性参考答案:B您的答案:B28 [单选题] 一个化工企业的员工是环保主义者,而经理却授意他在上夜班时超标排放污水,这就与该员工的价值观相违背,该员工将会出现()A.角色间冲突B.角色内冲突C.情感冲突D.个人角色冲突参考答案:D您的答案:D29 [单选题] 对组织有积极影响的冲突是()A.目标冲突B.认知冲突C.建设性冲突D.程序冲突参考答案:C您的答案:C30 [单选题] 个际冲突是()A.组织间冲突B.群体间冲突C.个体与个体间冲突D.个体内部冲突参考答案:C您的答案:C31 [单选题] 组织的产生源于人类的()A.生产活动和组织活动B.管理活动和集体活动C.生产活动和社会活动D.管理活动和社会活动参考答案:C您的答案:C32 [单选题] 文化性组织属于()A.营利性组织B.非营利性组织C.混合型组织D.规范性组织参考答案:B您的答案:B33 [单选题] 近代组织理论的基础是()A.组织结构B.心理学C.科层结构D.社会学参考答案:C您的答案:C34 [单选题] 近几年,管理人员在进行兼并或收购决策时,所考虑的关键因素是()A.融资优势B.产品协同性C.文化方面的兼容性D.企业实力参考答案:C您的答案:C35 [单选题] 组织文化的研究中心是()A.美国B.日本C.中国D.德国参考答案:A您的答案:A36 [单选题] 迪尔和肯尼迪认为,形成企业文化唯一的而且是最大的影响因素是()A.价值观B.文化网络C.习俗仪式D.企业环境参考答案:D您的答案:D37 [单选题] 组织文化的源头是组织的()A.价值观B.创始人C.经营理念D.领导作风参考答案:B您的答案:B38 [单选题] 最初的组织文化源于组织创建者的()A.创造力B.决策能力C.人生观D.价值观参考答案:D您的答案:D39 [单选题] 创建学习型组织的核心在于实现()A.组织评价B.组织认可C.组织交流D.组织学习参考答案:D您的答案:D40 [单选题] 学习型的组织结构是()A.金字塔式B.倒金字塔式C.扁平式D.矩阵式参考答案:C您的答案:C41 [单选题] 学习型组织的本质特征是()A.善于持续性学习B.善于终身学习C.善于全员学习D.善于全过程学习参考答案:A您的答案:A42 [单选题] 组织成员自主学习的动力因素是()A.内在的学习动机B.外在的学习动机C.内在的学习动机和与之关联的促进因素D.自我激发的学习动机参考答案:C您的答案:C43 [单选题] 在个体层面上,影响组织成员自主学习的主要因素是()A.组织的职业生涯管理方式B.组织的学习氛围C.成员自身的工作特征D.进行有意识的学习策略训练参考答案:C您的答案:C44 [单选题] 领导效率的高低和领导工作的成功与否,主要从领导者的()来评定。
全国2010年4月高等教育自学考试一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.态度一旦形成将持续一段时间而不轻易改变,在这方面起着突出作用的是( B.情感)2.把组织作为一个整体来研究组织的心理与行为规律的是( 宏观组织行为学)3.用数量指标对每种情况中可能有或可能没有的心理现象进行分析的方法是( 抉择分析)4.把能力分为能力低下、一般能力、才能和天才,其划分的标准是( 差异性)5.创造性行为的特点是(主动性)6.在领导决策过程中必须提出两个以上的方案进行比较,在多种方案中择优选用。
这体现了领导决策应坚持(择优原则)7.按个人生命周期划分,人的一生大致可以划分为几个阶段?(五个)8.“事业生涯计划是一个持续发现的过程”。
提出这种观点的代表人物是( 薛恩)9.组织中所存在的亚文化,通常是以何种群体为中心产生的?(工作)10.在人的个性特点中,决定一个人在他人心目中印象的关键因素是( 热情)11.在预测群体成员的离职率的问题上,影响最大的变量是(群体构成)l2.一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观,活动效率提高或降低的倾向被称为( 群体促进效应)13.群体决策有多种方法,其中决策速度最慢的决策方法是( 德尔菲法)14.了解人际关系最简便、最常用的方法是( 观察法)15.管理群体间互动有许多办法,其中功能性最强,但代价最高的办法是( 构建综合部门) 16.一般地,人们把冲突源概括为沟通变量、个人变量与( 结构变量)17.领导生命周期理论认为,有效的领导行为应该综合考虑工作行为、关系行为与(被领导者的工作成熟度)18.领导过程是否有效主要取决于(决策的正确性)19.人的需要因为满足方式的改变而变化,随着生活条件的发展而发展。
这表明了需要具有(发展性)20.美国的组织行为学教授奥德弗认为,在管理实践中将员工需要分为三类较为合理,它们是( 生存需要、相互关系需要、成长需要)21.吉林羊毛衫厂在实施全员塑形法过程中设立了“三奖”,这“三奖”具体是指( 增益奖、增辉奖、争先奖)22.组织成员愿意为组织目标而奋斗的精神状态,或组织中成员的群体意识与群体态度的总称,被称为组织成员的( A.认同感)23.根据组织变革的力场分析方法,为开创组织变革的局面,管理者可以采用下列哪种方法?( 增大变革压力的强度)24.20世纪80年代初兴起了一个新的组织管理科学理论,它的兴起标志着组织管理科学研究进入新的阶段。
[组织行为学试题及答案]组织行为学自考试题一、名词解释(每小题4分,共16分)1.社会知觉2.激励3.领导4.组织变革二、单项选择题(每小题1分,共lo分。
在备选答案中,选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内)1.面谈法属于下面组织行为学研究方法中哪种研究方法()A‘观察法比调查法C实验法D.测验法2.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是()。
A自我B‘本我C超我a忘我3.某人对完成某项任务的把握性很大,因此他对干这项工作的积极性会()。
A.很高B,很低C可能高也可能低D不高也不低4.某公司年终奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。
造成这种现象的原因是()。
A.公司没有做到奖罚分明D.奖励不够及时C公司没有做到奖人所需、形式多变a员工太挑剔5.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于()。
A.非正式群体B.正式群体C小群体D,参照群体6.工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,()可能达到最高的工作绩效。
A.同质群体B,异质群体C混合群体D.简单群体7.在管理方格图中“乡村俱乐部式的管理”是哪种领导方式()A.1.1型B.1.9型C.5.5型D.9.9型8.大型组织拥有的成员一般在多少人左右()。
A3—30人B.30—1000人C1000—45000人D。
45000人以上9.以人为中心的变革措施主要包括哪些()A.调查反馈、群体建议、咨询活动B.群体决策、激励C调查研究、集体活动D.集体活动、激励10.下面哪一项正确描述了组织变革的基本内容()A.组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构D.组织的任务及技术、组织的结构、组织职能C组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境D组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员三、多项选择题(每小题2分,共10分。
2003年7月组织行为学(二)试题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.研究组织的运行及其规律的学科是()A.社会学B.管理学C.组织行为学D.市场营销学2.提出了理想的行政组织体系理论,主张通过职务或职位而不是个人或世袭地位来管理,还著有《新教的伦理》、《社会和经济组织的理论》等著作,因此被称为组织管理之父的是()A.法约尔B.泰罗C.马科思?韦伯D.亨利?甘特3.管理层次与管理跨度的关系是()A.正相关关系B.等比关系C.反相关关系D.互动关系4.20世纪20年代至30年代,美国有关研究人员在美国西方电气公司进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。
这个试验为后来的行为科学研究奠定了基础,对企业管理的发展有着重要的影响。
这个试验是()A.社会试验B.霍桑试验C.疲劳试验D.心理试验5.管理层次是组织中建立的授权级别的数量,是企业纵向管理的等级层次,又称为()A.组织结构B.管理跨度C.控制幅度D.组织层次6.命令统一性的基本含义是()A.一个下级只服从一个上级的直接指挥B.命令由上级作出C.命令由专门部门拟订D.命令必须执行7.依照有关管理部门的决定、命令、批示,为完成特定的任务而建立的组织被称为()A.有机式组织B.正式组织C.机械式组织D.非正式组织8.把按职能划分的部门同按产品(或工程项目、服务项目等)划分的小组结合成的一种纵横交错的组织形式是()A.职能型结构B.参谋型结构C.矩阵型结构D.直线型结构9.大量事实表明,群体能够给予其成员巨大压力,使他们改变自己的态度和行为,采取与群体多数成员的言行保持一致的行为,这种行为是()A.大众行为B.社会行为C.自然行为D.从众行为10.当群体确立了被强制执行的一系列的行为规范后,有必要通过沟通使群体的新成员了解和执行这些行为规范,这样一种沟通活动被称为()A.群体影响B.群体约定C.群体压力D.群体社会化11.梅雷迪思?拜尔宾(Meredith Belbin)把个人的个性特征同群体的角色行为相联系,提出的理论是()A.功能角色理论B.团队角色理论C.社会角色理论D.相关角色理论12.自然或者自发形成的、以共同的兴趣或者爱好为基础而建立的群体是()A.正式群体B.非正式群体C.工作群体D.业余群体13.当假设(也许这种假设是错误的)某个人有某一行为特征时,将推断某人必然具有其他的行为特征,这种现象是()A.刻板印象B.轮换效应C.波及效应D.晕轮效应14.按照不同的具体条件,采取相应的组织结构、领导方式和管理机制。
组织行为学考试题(含参考答案)一、单选题(共30题,每题1分,共30分)1、下面哪些是属于复杂性高、依赖性也高的工作( )。
A、工厂生产B、销售C、高校教研D、高管团队正确答案:D2、激励机制是指激励赖以生存运转的( )等的总称。
A、办法、手段、环节B、办法、手段C、办法、环节D、手段、环节正确答案:A3、能力一般被分为三类,下列各项不属于能力的类别的是( )。
A、一般能力B、普通能力C、创造力D、特殊能力正确答案:B4、激励就是使之产生实现组织目标的( )的过程。
A、行为B、特定行为C、任意行为 B.产生行为正确答案:B5、从学习内容看,个人学习包括( B )和( ),组织学习的内涵除了包括组织成员这两个方面的改变外,还应包括组织体系的改变。
A、思想改变B、认知改变C、行动改变D、行为改变正确答案:D6、费德勒的权变模型认为,领导的有效性取决于领导风格和领导者所处情境的合理匹配,他将领导风格二分为。
( )A、关系导向型和任务导向型B、目标导向型和任务导向型C、关系导向型和目标导向型D、关系导向型和环境导向型正确答案:A7、随着分权化组织规模的不断扩大,企业将面临新的问题是( )。
A、僵化危机B、资源分散危机C、突发性危机D、领导危机正确答案:B8、( )是组织成员之间共享的价值、信仰、规范及行为方式。
A、组织行为B、组织创新C、组织沟通D、组织文化正确答案:D9、正式群体主要靠_____维系成员之间的关系(A、工作B、结构C、情感D、绩效正确答案:A10、领导权威有两个特点,一是持久性,二是( )。
A、内在性B、系统性C、外在性D、短期性正确答案:A11、马斯洛将人类千差万别的需要归为几类( )。
A、5B、3C、1D、4正确答案:A12、想要调动人的积极性,要注意物质利益和工作条件等( )因素。
A、主要B、次要C、外部D、内部正确答案:C13、最早提出“情绪劳动”的学者是( )。
A、霍克希尔B、弗农C、瑟顿D、迈尔斯-布里格斯正确答案:A14、1916年,( )发表的《工业管理与一般管理》,他把管理分为五项职能。
2010年1月高等教育自学考试全国统一命题考试组织行为学(二)试卷(课程代码000938)(本试卷分为两部分,共6页,满分100分,考试时间150分钟)注意事项:1,试题包括选择题和非选择题两部分,选择题满分20分,非选择题满分80分。
2,用圆珠笔或钢笔把答案按题号写在答题纸上,不必抄写题目。
第一部分选择题(共20分)一,单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.根据约翰·弗伦奇和伯特·伦雷文提出的领导与权力理论,建立在下属恐惧感上的权力是DA.仿效权 B.法定权C.专长权 D.强制权t&2.西蒙提出的决策标准是AA.满意标准B.理性标准C.最优标准 D.稳定标准3.人际关系学派提出应把工人看成是CA.经济人 B.发命令的人C.社会人D.接受命令的人4.将组织变革过程划分为解冻,变革和重新冻结3个阶段的是 BA.威廉·大内 B.库尔特·卢因C.亨利·法约尔 D.利兰·布雷德福5.根据双因素理论,属于激励因素的是AA.成就 B.工作环境C.工资 D.同事关系6企业中的同学关系群体属于 BA.任务型群体 B.传统关系型群体C.压力组合型群体 D.自我管理型群体7.在冲突处理的行为意向中,合作程度和肯定程度均处于中等水平的是 CA.协作 B.迁就C.折中 D.回避8.企业与社区之间所进行的沟通属于 DA.内部沟通 B.横向沟通C.纵向沟通D.外部沟通9.“三叶草”组织中还可能存在的第四片“叶子”是 AA.顾客 B.核心成员C.边缘合同职员D.临时雇佣的职员10.决策过程的首要步骤是BA.选择方案B.找出问题C.拟订备选方案D.决定决策目标l1.按照罗伯特·宝尔斯的理论,相互攻击行为属于BA.任务相关行为B.社会情感否定行为/C.社会情感积极性为 D.与任务相关的咨询行为12.将同一层次的不同工作合并成一个职位以提高工作多样性的工作设计方法称作BA.工作轮换 B.工作丰富化C.工作参与 D.工作扩大化13.在有关冲突的观念中,认为冲突对组织有弊端无利,管理者应当在组织中清楚冲突的是A.传统观点 B.相互作用观点C.权变观点 D.人际关系观点14.口头沟通的缺点是CA.反馈速度较慢 B.传递时间较长C.信息容易失真 D.传递的信息量有限15.“风平浪静”的组织变革方式是DA.激进式变革 B.系统式变革C.计划式变革 D.改良式变革16.组织内日常管理决策又被称为 CA.战略决策 B.战术决策C.业务决策 D.中长期决策17.在正式沟通网络中,链式网络的最大优点是 CA.速度快B.成员的满意度高C.精确性高D.促进了领导者的出现18.判断组织中的冲突是功能正常的冲突还是功能失调的冲突的标准是BA.决策质量 B.绩效水平C.人际关系 D.员工满意度l9.弗雷德·菲德勒开发的用于测量某个领导者是任务取向型还是关系取向型的工具是C A.甘特图 B.联系栓图C.LPC问卷 D.管理方格图20.属于行为改造型激励理论的是 AA.强化理论 B.双因素理论C.公平理论D.期望概率模式理论20道单选题中5个A;5个B;6个C;4个D。
组织行为学自考练习题及答案一、名词解释1、参与观察法【正确答案】参与观察法是指观察者直接参与被观察者的活动,并在共同活动中进行观察的方法。
2、行为【正确答案】人的行为是指人的有目的的活动,包括人的欲望、动机、情感、态度及意志在行为上的表现。
一般来讲,人的行为的产生、发展和变化是有原因、有目标的。
3、感觉【正确答案】感觉是个体借助感觉器官对客观事物个别属性在头脑中的反映。
人的感觉是多种多样的,主要有视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉等。
4、动机【正确答案】动机指激励人们去行动,以达到一定目标的内在动因。
心理学上把引起个体行为、维持该行为并将这一行为导向满足某种需要的欲望、愿望、信息等心理因素叫做动机。
5、价值观【正确答案】价值观是指一个人对周围客观事物(包括人、事、物)的意义、重要性的总评价和总看法,是一个人基本的信念和判断。
6、组织公民行为【正确答案】组织公民行为是指个体的行为是自主的,并非直接或外显地由正式的奖惩体系引发的,一般包括无私并主动地帮助他人、主动参与组织活动、承担超过常规的任务要求等。
这种行为方式很少体现在正式角色的规定之中,但是一旦缺少它们,整个系统运行将会出现困难。
二、简答题1、简述组织行为学发展的阶段。
【正确答案】组织行为学的发展大致经历了以下四个阶段。
(1)第一阶段:20世纪初到20世纪30年代,以泰勒、韦伯和法约尔等为代表,把组织看成是一个封闭的理性模式。
(2)第二阶段:20世纪30年代至20世纪60年代,以梅奥、麦格雷戈等为代表,把组织看成是一个封闭的社会性模式。
(3)第三阶段:20世纪60年代至20世纪70年代,以费德勒等人为代表,把组织看成是开放的模式,从原来的封闭观念转向开放观念是一大进步。
(4)第四阶段:20世纪70年代至今,综合前三个阶段之所长,把组织看成是一个开放的社会性模式,要求把组织行为学的研究转变到社会文化这一更深的层次上。
2、简述Y理论的主要内容。
【正确答案】Y理论主要观点如下:第一,厌恶工作不是普通人的本性。
全国自考组织行为学试题及答案一、单选题(共25题,共25分)1.《论企业中的人性》一书中提出了两种对立的人性假设理论,其作者是A.麦克雷戈B.梅奥C.马斯洛D.麦克利兰ABCD正确答案:D2.“自我实现人”的假设认为管理的重点应是A.重视人的因素B.重视工作内容C.重视工作环境D.重视金钱的因素ABCD正确答案:C3.态度的心理结构由三种成分构成,即:知觉、情感和A.意志B.能力C.行为意向D.行为ABCD正确答案:C4.凯利认为,人们对行为发生原因的判断由三个要素决定,即:特殊性、共同性和A.系统性B.社会性C.认知性D.一贯性ABCD正确答案:D5.在组织中,决定着一个工作群体在组织权力结构中的位置,决定着群体的正式领导者和群体之间的正式关系的是A.职权结构B.角色结构C.群体规模D.奖惩体系ABCD正确答案:A6.在一个特定的群体中,群体成员往往有三种比较典型的角色表现,一是任务角色,二是维护角色,三是A.文化角色B.关系角色C.沟通角色D.自我中心角色ABCD正确答案:D7.界定每个角色行为期待的是A.经济合同B.心理契约C.群体规范D.群体凝聚力ABCD正确答案:B8.绩效反馈是一种A.上行沟通B.下行沟通C.水平沟通D.斜向沟通ABCD正确答案:B9.当组织规模很大且需要进行分层授权管理时,最有效的沟通网络是A.链式B.轮式C.环式D.全通道式ABCD正确答案:A10.一个群体成为一个团队的首要条件是A.充分的委托与授权B.成员之间的平等与互信C.共同的目标与价值观D.高素质的成员ABCD正确答案:C11.把个体与个体,或个体与群体间相互依存、相互激励这一社会心理现象称为A.情绪认同B.心理相容C.共生效应D.价值认同ABCD正确答案:C12.对冲突的观念可以概括为三种类型,即:传统观念、人际关系观念和A.管理观念B.历史观念C.权变观念D.相互作用观念ABCD正确答案:D13.把由于种突主体内部或冲突主体间存在不一致或不相容的结果追求所引发的冲突称为A.目标冲突B.认知冲突C.信感冲突D.程序冲突ABCD正确答案:A14.组织分为文化性组织、经济性组织和政治性组织,这种分类的方式是A.按社会功能分类B.按组织的社会职能分类C.按运用权力和权成的程度分类D.按组织规模分类ABCD正确答案:B15.组织是约定俗成的,并且具有一定的适应性,持有这种观点的是A.古典组织理论B.近代组织理论C.社会系统学派D.权变系统理论ABCD正确答案:D16.组织文化一旦形成,就产生一种定势,这种定势会自然而然地把员工引导到组织目标上来,这就是组织文化的A.导向功能B.凝聚功能C.约束功能D.激励功能ABCD正确答案:A17.霍夫斯坦德认为,文化由四个层级结构构成,即:物质生活文化、制度管理文化、行为习俗文化和A.环境文化急关B.网络文化C.技术水平文化如中露自D.精神意识文化ABCD正确答案:D18.振兴组织的关键在于A.组织变革B.组织学习C.共同愿景D.系统思考ABCD正确答案:B19.领导作为动态的过程,由三个因素所决定,即领导者、被领导者和A.职位B.职权C.环境D.关系ABCD正确答案:C20.构成个人影响力的要素有四种,即品格、才能、知识和A.职权B.指挥C.感情D.制度ABCD正确答案:C21.激励的三要素包括激励对象、激励方式和A.激励目标B.激励水平C.激励过程D.激励效应ABCD正确答案:D22.在双因素理论中,与保健因素有关的是A.工作环境B.工作内容C.成长感D.责任感ABCD正确答案:A23.组织行为学的研究内容分为四个部分,即:个体心理与行为、群体心理与行为、组织行为和A.管理行为B.领导行为C.组织变革D.组织学习ABCD正确答案:B24.用来表明测验有效性的指标是A.效度B.信度C.效价D.回归ABCD正确答案:A25.认为员工是消极、被动的,只有通过严格监管、严格控制才能提高效率,这是A.X 理论B.Y 理论C.Z 理论D.超Y理论ABCD正确答案:A二、多选题(共5题,共10分)26.行为的基本特征有A.目的性B.社会性C.连续性D.可塑性E.稳定性ABCDE正确答案:ABCD27.态度在工作中的功能有A.调整功能B.自我保护功能C.定向功能D.价值表现功能E.知识功能ABCDE正确答案:ABDE28.虚拟团队的重要使用者有A.西南航空B.波音C.福特D.西尔斯E.皇家壳牌ABCDE正确答案:BCE29.组织结构设计的古典原则有A.统一指挥B.控制幅度C.规范化D.部门化E.规模化ABCDE正确答案:ABD30.组织行为学的学科基础有A.社会学B.管理学C.政治学D.人类心理学E.人类学ABCDE正确答案:ACDE三、问答题(共12题,共60分)31.个性倾向性是什么正确答案:是指个体在和客体实现交互作用的过程中,对事物所持有的看法、态度和倾向。
《组织行为学试题》及答案(第三套)一、名词解释(每小题4分,共16分)1.个案研究法2.气质3.群体4.组织文化二、单项选择题(每小题1分,共10分.在备选芦案中,选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内)1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?()A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B.霍桑试验C.1914年利莲•吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D.泰罗的《科学管理原理》2.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是()。
A.气质B.个性C•能力D•性格3.当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是()。
A.惩罚B.正强化C.自然消退D,消极强化4.某公司年终奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。
造成这种现象的原因是()oA.公司没有做到奖罚分明B.奖励不够及时C.公司没有做到奖人所需、形式多变D。
员工太挑剔5.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于()。
A.非正式群体B.正式群体C.小群体D.参照群体6.管理方格图中,最有效的领导方式有()。
A.贫乏型B.任务第一型C.俱乐部型D.团队式7.对下属采取信任的态度,并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作,这种领导风格屈于什么类型?()A•专权独裁式B.温和独裁式C.协商式D.参与式8.要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是()。
A.分化一整合组织结构B.项目组织设计C.距阵式组织设计D.自由型组织结构9.艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的?()A.社会功能B.成员受益程度C.对成员的控制方式D.成员人数10.学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的,这些固.有特性主要是()A.分工、竞争和反应性B。
自考组织行为学真题试卷一、单项选择题(本大题共 25 小题,每小题 1 分,共 25 分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1、组织行为学研究的基础和出发点是()A 个体B 群体C 组织D 社会2、人的行为特点具有()A 系统性B 可控性C 静态性D 单样性3、最早提出“组织科学”这一概念的是()A 莱维特B 梅奥C 维纳D 泰勒4、态度的心理结构由认知、情感和()三种成分构成。
A 意识B 意向C 思维D 动机5、在组织中,决定着一个工作群体在组织权力结构中位置的是()A 人事结构B 职权结构C 群体结构D 奖惩结构6、在群体发展的五阶段模型中,群体成员开始把自己看作是群体的一员的阶段是()A 形成阶段B 震荡阶段C 规范化阶段D 执行阶段7、沟通网络中,解决复杂问题效率最高的是()A 链式B 轮式C 全通道式D 圆周式8、属于领导权变理论的是()A 领导作风理论B 领导行为四分图理论C 菲德勒权变理论D 管理方格理论9、决策过程的第一步是()A 明确目标B 识别问题C 拟定方案D 评估方案10、组织文化的核心是()A 组织价值观B 组织目标C 组织规范D 组织形象11、能够反映组织成员对组织的忠诚度的是()A 工作满意度B 工作参与度C 组织承诺D 工作投入度12、工作压力的主要来源不包括()A 工作本身因素B 组织中的角色C 职业发展D 家庭环境13、在组织变革的过程中,解冻阶段的关键是()A 改变员工原有的观念和态度B 变革驱动力的识别C 制定变革计划D 创造变革的氛围14、组织行为学中把基于群体成员共同特点而形成的群体称为()A 任务型群体B 利益型群体C 友谊型群体D 正式群体15、影响从众行为的因素不包括()A 个人因素B 群体规模C 群体凝聚力D 群体压力16、冲突的传统观点认为()A 冲突都是有害的B 冲突都是有益的C 冲突既有有害的一面,也有有益的一面D 冲突是无法避免的17、团队的类型不包括()A 问题解决团队B 自我管理团队C 跨职能团队D 虚拟团队18、领导生命周期理论认为,当下属的成熟程度处于不成熟阶段时,领导者应采取的领导方式是()A 命令式B 说服式C 参与式D 授权式19、激励的期望理论认为,激励水平取决于()A 期望值和效价的乘积B 期望值和效价之和C 期望值减去效价D 期望值除以效价20、组织结构的核心内容是()A 权责利关系B 实现企业目标C 分工合作关系D 组织的层级化21、组织变革的阻力不包括()A 个体阻力B 组织阻力C 文化阻力D 社会阻力22、组织行为学的研究方法不包括()A 观察法B 实验法C 调查法D 演绎法23、气质类型中多血质的特点是()A 情绪兴奋性高,反应迅速而灵活B 情绪兴奋性高,反应缓慢而不灵活C 情绪兴奋性低,反应迅速而灵活D 情绪兴奋性低,反应缓慢而不灵活24、赫兹伯格的双因素理论中,属于保健因素的是()A 工作本身B 工作条件C 成就D 责任25、社会知觉偏差不包括()A 首因效应B 近因效应C 晕轮效应D 投射效应二、多项选择题(本大题共 5 小题,每小题 2 分,共 10 分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
全国2010年4月高等教育自学考试一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.态度一旦形成将持续一段时间而不轻易改变,在这方面起着突出作用的是( B.情感)2.把组织作为一个整体来研究组织的心理与行为规律的是( 宏观组织行为学)3.用数量指标对每种情况中可能有或可能没有的心理现象进行分析的方法是( 抉择分析)4.把能力分为能力低下、一般能力、才能和天才,其划分的标准是( 差异性)5.创造性行为的特点是(主动性)6.在领导决策过程中必须提出两个以上的方案进行比较,在多种方案中择优选用。
这体现了领导决策应坚持(择优原则)7.按个人生命周期划分,人的一生大致可以划分为几个阶段?(五个)8.“事业生涯计划是一个持续发现的过程”。
提出这种观点的代表人物是( 薛恩)9.组织中所存在的亚文化,通常是以何种群体为中心产生的?(工作)10.在人的个性特点中,决定一个人在他人心目中印象的关键因素是( 热情)11.在预测群体成员的离职率的问题上,影响最大的变量是(群体构成)l2.一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观,活动效率提高或降低的倾向被称为( 群体促进效应)13.群体决策有多种方法,其中决策速度最慢的决策方法是( 德尔菲法)14.了解人际关系最简便、最常用的方法是( 观察法)15.管理群体间互动有许多办法,其中功能性最强,但代价最高的办法是( 构建综合部门) 16.一般地,人们把冲突源概括为沟通变量、个人变量与( 结构变量)17.领导生命周期理论认为,有效的领导行为应该综合考虑工作行为、关系行为与(被领导者的工作成熟度)18.领导过程是否有效主要取决于(决策的正确性)19.人的需要因为满足方式的改变而变化,随着生活条件的发展而发展。
这表明了需要具有(发展性)20.美国的组织行为学教授奥德弗认为,在管理实践中将员工需要分为三类较为合理,它们是( 生存需要、相互关系需要、成长需要)21.吉林羊毛衫厂在实施全员塑形法过程中设立了“三奖”,这“三奖”具体是指( 增益奖、增辉奖、争先奖)22.组织成员愿意为组织目标而奋斗的精神状态,或组织中成员的群体意识与群体态度的总称,被称为组织成员的( A.认同感)23.根据组织变革的力场分析方法,为开创组织变革的局面,管理者可以采用下列哪种方法?( 增大变革压力的强度)24.20世纪80年代初兴起了一个新的组织管理科学理论,它的兴起标志着组织管理科学研究进入新的阶段。
这一理论是(组织文化理论)25.世界著名的IBM公司和宝洁公司为其成员提供大量的专门培训,并安排他们在特定的职能领域从事各种专业化工作。
这种组织文化属于典型的(学院型)二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
26.在调查法中,一般采用的具体的调查方法有A.面谈法B.电话调查法D.问卷调查法27.下列属于莱维特所说的组织和群体中正式沟通网络基本形式的有A.轮式沟通B.Y式沟通C.链式沟通D.全方位沟通 E.圆式沟通28.领导权的分配应坚持的原则有( )B.职权一致,责权对等原则C.分配适度,系统优化原则 D.因事设人,量才授权原则29.途径—目标理论的补充者和发展者豪斯教授提出的领导方式有( )A.指令型 C.支持型D.参与型 E.成就型30.在下列激励理论中,属于内容型激励理论的有()A.需要层次理论 B.双因素理论 D.ERG理论三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)31.工业心理学32.事业生涯的设计33.群体思维34.冲突35.职业生活质量四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)36.简述文化的功能。
37.简述制约群体有效性的外部环境条件。
38.简述领导威信的作用。
39.简述组织变革的内容。
40.简述组织文化的积极作用。
五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)41.试述麦克里格Y理论的基本观点及相应的管理措施。
42.试述动机与行为的关系及其在管理上的意义。
全国2011年7月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码:00152一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.组织行为学是一门(B.应用性学科2.以下不属于组织行为学所使用的实验法的是(C.心理测验法3.把能力分为智力、专门能力和创造力三类,其划分的标准是(C.适应性4.创造性行为产生的内在主观特征是(D.创造性能力5.组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是(A.事业生涯管理6.由组织结构确定的职务分配很明确的群体是( A.正式群体7.群体规范可以规划一个人在群体中的行为方式,这是群体规范的(B.导向功能8.对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是( C.角色同一性9.有他人在场会使活动效率提高的现象是(A.群体促进效应10.心理学家舒兹将人际关系需求分为包容需求、控制需求与(B.感情需求11.关于冲突观念的现代观点认为( D.保持适度水平的冲突是有益的12.有效领导的基础是( A.领导的权威13.领导作风论认为创新型组织和以知识型员工为主导的组织最适宜采用的领导方式是C.民主式14.提高领导效能的根本措施是( A.科学决策15.把动机分为原始动机、一般动机与习得动机三种类型,其划分依据是( C.动机的由来不同16.在现实生活中,有的人埋头工作是为了受表扬,留个好名声;有的人埋头工作是为了多拿点奖金;还有人为了多做贡献而埋头工作。
这些现象说明( B.同一行为可以出自不同的动机17.动机会由于良好的行为结果而加强,使该行为重复出现,这是动机的( C.强化机能18.根据奥德弗的ERG理论,下面正确的命题是( B.关系需要的满足越少,人对成长需要的要求就越多19.职业生活质量的理论依据是(B.期望理论20.综合型激励理论可用数学表达式表示为:,其中表示的是( A.任务结果激励21.组织决策合理化的主观条件是( C.组织决策者素质的现代化22.从组织应达到的功效来看,以下不属于组织变革和发展应达到的具体目标的是(D.使组织具有足够的持续性23.在组织变革的过程中,对改革没有把握,为改革的前途担忧,从而表现得左顾右盼,犹豫不决,这是影响组织变革顺利进行的( B.恐惧性心理24.以下组织变革的内容中,属于组织结构方面改革的是( D.报酬制度改革25.组织非常重视资历、年龄和经验,要求其成员具有极强的适应性和忠诚感。
这类组织文化是( B.俱乐部型二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
26.人力资源管理研究的内容包括( B.行为技巧 C.行为方法27.创造性行为的特点包括( A.有用性C.适应性D.多变性 E.主动性28.小道消息的目标包括(A.建构和缓解焦虑B.将支离破碎的信息说得完整C.将群体成员或局外人组成一个整体D.表明信息发送者的地位或权力29.根据领导权变理论,以下关于被领导者的说法中正确的有(A.是实现领导目标的基本力量B.能反映领导的管理特征C.能反映领导的有效性D.是领导活动的客体30.影响人的优势动机变化的因素有( A.兴趣C.爱好D.价值观 E.抱负水准三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)31.投射:投射就是以己度人的思想方法。
32.群体凝聚力:所谓群体凝聚力是指群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。
(P143)33.决策智囊团:智囊团是一种在组织系统中独立于决策者之外,但要站在决策人立场上进行研究的决策参与团体,它在研究和论证决策方案时,能够从科学的角度出发指出对方应该怎么办,怎么办或最符合课题交办组织的真正利益。
(P297)34.客观不公平感:由于客观不公平的现象而引起的不公平感。
35.组织发展:是由最初对组织某些部分或某些方面进行小范围变革或修改而发展起来的。
它的实际含义指任何一个组织随着客观环境的变化而运用科学知识进行的有计划的和全局的,旨在提高组织效能,使其健康运转的组织更新过程四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)36.简要说明组织行为学的性质与特点。
组织行为学是一门多学科、多层次相互交叉的边缘性学科,又是具有两重性和应用性的学科。
一、边缘性二、两重性三、应用性(P9)37.组织对员工事业生涯管理的内容包括哪些方面?1、职工要学习和掌握对自己的事业生涯进行设计和规划的能力。
2、职工必须具备接受新知识、新技能的能力,在事业实践中不断提高自身专业水平和素质,更好地适应环境及改变环境,这是事业生涯自我管理的关键。
3、职工必须学会与主管人员就事业生涯目标进行沟通和反馈的能力。
4、职工必须学会对事业目标进行调整的能力。
(P102)38.影响从众行为的环境因素有哪些?1、群体的气氛2、其他的竞争性3、群体凝聚力4、群体成员的共同性5、群体目标6、群体的规模(P153)39.建立组织文化一般应遵循哪些原则?一、目标原则二、价值原则三、卓越原则四、激励原则五、环境原则六、个性原则七、相对稳定原则(P436)40.简述组织行为科学化的内容。
一、组织结构合理化二、组织运行有效化三、组织行为心理化(P383)五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)41.试述归因论的基本内容。
(47)42.联系实际谈谈你对需要层次理论的"普遍性"、"层次性"和"主导性"的看法。
(318)全国2012年7月高等教育自学考试组织行为学试题及答案课程代码:00152一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.组织行为学的研究对象是(C.一定组织中的人的心理与行为2.组织最基本的构成要素是(A.个体3.度量离中趋势常用的指标是( C.标准差4.按有无价值的不同标准来划分,美国组织行为学家史布兰格把人的价值观分为(B.六类5.更喜欢利用取得工作成就的工作场所的是( A.内因控制论者6.创造性行为最显著的特点是( D.主动性7.个人在组织内事业生涯变动的模式呈现出的是一个(B.圆锥体8.-般来说,在执行任务时,较为有效的群体是( A.利益型群体9.在群体压力下,个体产生与群体行为保持一致的倾向,这种效应是( C.从众效应10.最民主、最通畅的正式沟通形式是( C.全方位式11.人们寻求报酬大于成本的行为关系,回避成本大于报酬的行为关系,这种观点源于( D.社会交换理论12.如果程序与规则不够充分,那么管理群体间互动首选的方法是( A.设置层次等级13.由领导者、被领导者和情景因素互相作用所构成的这种动态过程是( B.领导14.将权力定位于群体的领导作风是(A.民主型15.领导方格理论中将对工作高度关心,但对人很少关心的领导类型称为( D.任务式16.现代社会中,始终约束领导决策活动过程的因素是( B.法律责任17.在整个动机结构中,决定人的行为的最强烈的动机是( D.优势动机18.在现实生活中,有人通过努力工作赚钱,有人通过投机取巧赚钱,这些现象表明( B.同一动机可以引起不同的行为19.着重于对激励的原因和起激励作用因素的具体内容进行探讨的理论是( A.内容型激励理论20.亚当斯的公平理论的基本内容可以用一个方程式来概括,这个公平理论方程式是(A.PPOI=OOOI21.日本的自主管理(JK)活动的目的是(A.每个员工都得到很好的发挥和提高22.通过研究领导作风类型以及不同的领导作风对组织效能的影响,以寻求最有效的领导作风,这是( D.领导作风有效论23.下列属于组织变革中组织结构方面变革的是( C.工作设计改革24.把组织文化分为学院型、俱乐部型、棒球队型和堡垒型等类型的标准是( C.组织的工作作风25.组织文化应包括锐意进取、开拓创新、追求优势、永不自满等精神。