2020年电大考试《工商企业管理》作业考试题

国家开放大学2020年秋季学期电大《工商企业经营管理》形成性考核【工商企业经营管理】形成性考核册答案【工商企业经营管理】形考作业一：一、名词解释：1. 企业经营:是指以企业为载体或经济组织的物质资料的经营，是企业经营者为获得最大的物质利益而运用经济权利用最少的物质消耗创造出尽可能多的满足人们需要的产品的经济活动。

2. 经营决策是根据企业的经营战略所规定的目标确定企业的经营方向、经营目标、经营方针及经营方案的过程或工作。

3. 量本利分析法：通过分析产品数量（销售量）、生产成本、销售利润三者之间的关系，掌握盈亏变化的规律，指导企业选择能够以最小的成本生产出最多产品并可使企业获得最大利润的经营方案。

4. 边际贡献：销售额减区变动成本。

5. 投资报酬率=年利润总额/投资总额*100%二、单项选择题（请选择出一个正确的答案）：1.（ B ）是企业的最高权力机构。

A．董事会 B. 股东大会C．工会 D. 监事会2. 企业经营决策按决策主体的标准可分为（ C ）。

A．初始决策和追踪决策 B. 经验决策和科学决策C．集体决策和个人决策 D. 产品决策和投资决策3.德尔斐法也被称为（ B ）。

A．定量预测法 B. 专家意见法C．定性预测法 D. 用户意见法4. 在盈亏平衡点上，企业的固定费用等于（ B ）。

A．变动费用 B. 边际贡献C．平均成本 D. 企业盈利5. 在盈亏平衡条件下，（ C ）。

A．可变成本等于零 B. 不变成本等于零C．利润等于零 D. 销售收入等于零6. （ D ）法是属于确定型决策方法。

A．矩阵汇总法 B. 等概率法C．决策树法 D. 投资报酬率法7. 企业经营安全率是反映企业经营状况的一个重要指标。

当它为（ A ）时表示企业经营状态是安全的。

A．30 % 以上 B. 25 %C．15 % D. 10 % 以下8. （ A ）法是风险型决策方法中的一种。

A．决策树法 B. 线性规划C．量本利分析法 D. 后悔值法三、问答题：1.企业经营活动的含义是什么？答：是指企业经营对象的内容或经营内容。

判断题，对的用T表示，错的用F表示F许多优秀的企业往往具有相同的文化，如价值观、企业精神等。

T企业文化是一种重视人，以人为中心的企业管理方式，它强调要把企业建成一种人人都具有的社会使命感和责任感的命运共同体。

F一个公司历史上长期自然积累而成的文化，如果公司内外情况发生了根本性变化，也决不要改变它。

T 企业价值观决定了企业的基本特性。

T企业形象是企业文化的隐性形态，是企业文化的载体。

F当一个企业在进行企业文化的选择时，最重要的考虑是这种选择是否有利于企业的创新。

F一种优秀的企业，文化往往只能提供保证一个企业业务经营正常运转的职业训练和角色训导。

F企业文化是市场运行的外在动力。

F企业文化的内涵，既包括厂房、设备、产品等物质性因素，也包括科学技术知识和行政性的带强制执行的规章制度。

F企业文化只是价值观念之类的精神现象或者只是态度、心理、观念、感情之类纯而又纯的主观精神。

T企业文化所重视的人不仅仅是个人，而是由个人组成的群体。

T一种新的经济制度必然带来之与相适应的文化的更新。

F美国文化最突出的特点是个人主义，强调实现自我价值。

F任何一国的企业管理并非要与本国文化特色相结合。

F员工是企业文化建设的客体，是企业文化的接受者。

T企业文化理论是80年代初期美国学者在受到日本经济增长经验的启发，总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。

F企业管理变化的三大趋势是理念“软性化”，方式“社会化”，目标“人性化”。

T企业文化现象作为一种客观存在，在其发展过程中，具有积极与消极之分。

F企业文化是一个系统，其主要内容只有企业价值观和企业精神。

T研究企业价值观，首先要界定何为价值、价值观。

价值是一种关系范畴，价值观是关于价值的观念，是属于意识范畴的。

T企业形象作为企业的无形资产，表现在“文化资本积累”的价值上。

F企业价值革命是企业最深层的文化变革，它是局部的。

T评价企业文化效果的标准只有一个，就是是否有助于推动企业的长远发展。

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一、单选题单选题（总分20.00）1.作为一个好领导的基本前提，同时也是一个最重要的前提是（）（10.00分）A. 抓大放小B. 成为职工尊重的人C. 依靠软实力D. 舍得让利2.在一个企业如果发现一个滴水的水龙头滴水而无人管，说明这个企业存在的问题是（）（10.00分）A. 缺乏责任文化的打造B. 管理职责不清C. 没有激励D. 缺乏精细化管理意识或文化1.基础管理指的是（）（10.00分）A. 文化管理B. 制度管理C. 团队管理D. 个人管理1.20世纪70年代，日本汽车成功进入美国市场的主要原因是（）。

（10.00分）A. 人性化设计B. 安全性好C. 车型漂亮D. 省油技术先进2.福特汽车百年的发展史，起起伏伏，根源在于（）。

（10.00分）A. 公司战略的变化B. 技术更新C. 资金变化D. 领导人的变更3.福特汽车早期推出的T型车热销，最主要的原因在于（）。

（10.00分）A. 安全性高B. 技术先进C. 配置丰富D. 价格低廉4.3M公司能够屹立百年，最重要的是（）（10.00分）A. 倡导创新B. 建设企业文化C. 高薪招聘D. 提升员工价值5.3M公司的多元化战略属于（）。

（10.00分）A. 无关联多元化B. 关联多元化C. 前向一体化D. 同心多元化1.《中国合伙人》中有一句著名的台词，“不要和好朋友一起做生意”。

中央广播电视大学 -2 12年度第一学期“开放专科”期末考试企业信息管理试题1月一、单项选择题（每小题2分，共2分）1．“搜集信息、识别问题”属于在决议过程中哪个阶段？( )A．情报阶段 B．设计阶段C．选择阶段 D．实施阶段2．主码不许可为空，表现了关系模型中哪种完整性约束？( )A．实体完整性约束 B．引用完整性约束c．参考完整性约束 D．用户定义完整性约束3．企业资源计划系统发展过程中，以生产和库存控制集成方法来处理问题是哪一阶段特征？( )A．基础MRP B．闭环MRPC．MRPⅡ D．ERP4．能帮助使用者掌握事件因果间关系，清楚地指出造成问题原因和子原因，这种风险识别方法是( )。

A．教授调查法 B．鱼骨图法c．风险分解结构法 D．查对表法5．在企业信息化开发队伍中，负责和用户沟通了解用户需求，建立系统逻辑模型是( )。

A．文档管理员 B．项目管理员C．系统设计员 D．系统分析员6．在数据库设计各个阶段，“把用户信息要求统一到一个整体逻辑机构中”属于以下哪个阶段？( )A．需求分析阶段 B．逻辑设计阶段C．实现阶段 D．概念设计阶段7．在结构化设计中，好模块设计要满足( )。

A．高耦合低内聚 B．高耦合高内聚c．低耦合低内聚 D．低耦合高内聚8．在数据库设计中，表示概念模型最常见工具是( )。

A．C/S系统结构图 B．B/S系统结构图C．鱼骨图 D．E-R图9．存在“费用高；维护困难；系统维护需要开发单位长久支持”等缺点企业IT项目建设模式是( )。

A．自主开发方法 B．委托开发方法C联合开发方法 D．购置软件包1．下述人员中，( )是信息系统项目标关键。

A．系统设计员 B．系统维护员C．程序员 D．系统分析员二、多项选择题（每小题2分，共2分）11．计算机网络通常被分为局域网、城域网、广域网。

( )。

A．城域网覆盖范围最广B．局域网含有较高传输速率c．广域网传输速率较低D．城域网覆盖范围介于广域网和局域网之间12．DSS特点表现在( )。

工商企业经营管理简答题1.如何分析企业所处的经济环境？在环境分析中，经济环境是比较重要的一个分析项目，如何分析企业所处的经济环境？参考答案：（一）社会经济发展状况社会经济发展状况对企业财务管理在重大影响。

通俗地说，社会经济发展状况好、发展速度快，整个社会处于繁荣时期，那么企业财务活动就活跃。

企业可以通过扩充厂房设备、增加劳动力、增加存货，积极开展营销活动。

反之，社会经济发展状况不好，发展速度缓慢，整个社会经济处于衰退、困难时期，那么企业财务活动也要受约束，应该停止扩张、出售多余设备、停止扩招雇员、削减存货、停止生产不利产品等。

（二）经济政策建立社会主义市场经济体制是我国经济体制改革的目标。

在这个总目标的指引下，我国正在进行财税体制、计划体制、经济体制、金融体制、外汇体制、社会保障制度等各项改革，改革措施、政策都对企业财务活动有重大影响。

如金融体制改革的政策会影响企业投资的资金来源和投资的预期收益；财税政策会影响企业的资金结构和投资项目的选择，价格政策能影响资金的投向和投资回收期等。

个人收入包括有劳动收入、资本收入、经营收入，还有社会保障收入。

1、劳动收入，是指劳动者按照提供劳动的数量和质量所获得的收入，主要包括：公有制企业、事业单位和行政机关中的工资、奖金、津贴以及农村实行承包责任制后农民获得的承包收入；个体经济中的个体劳动收入，是个体劳动者的劳动所创造的全部新价值；私营企业和外资企业中劳动都的工资，是劳动力的价格。

2、资本收入，是指资本的所有者按照投入资本的数量获得的个人收入，它包括有：私营企业主和外资企业主的税后利润，它来源于雇佣工人的剩余价值；个体劳动者的投资收入；居民个人取得的利息、股息、分红等金融资产性收入；科技人员以自己的科技成果和技术专利作价折股获得的收入；居民个人出租土地、房屋取得的财产租赁收入等。

3、经营收入，主要指经营者依靠自己的经营取得的风险收入，既包括同公有制相联系的经营收入，也包括同个体经济、私营经济和外资经济相联系的经营收入。

作业一一、单选题1、下列选项中不属于一个国家的经济环境因素的是( )。

•物质资源状况•经济结构•消费水平•生活方式2. “企业通过投资建新工厂和购置新设备改变生产经营方向中，提高生产效率。

”这属于企业风险处理的( )。

•风险隔离策略•风险利用策略•风险排除策略•风险分担策略3.“任何厂商都可以自由地并且非常容易地进入市场”描述的是( )。

•完全竞争市场•垄断竞争市场•寡头市场•垄断市场4. ( )是企业全体职工的行动纲领。

•企业经营目标•企业经营思想•企业经营计划•企业经营方针5. 企业的使命被划分为企业目标和( )两个方面。

•企业方向•企业责任•企业管理•企业行为6、( )是由多个作为自然人的资本所有者共同投资历，共同所有，共同经营，共同承担风险和分享收益的企业。

•业主制企业•合伙制企业•独资企业•公司企业7. 下列说法不是描述创新经营的是( )。

•创新经营是市场型、经营型、大生产•可以一不读书、二不看报•智囊团经济、大生产决策•重视软件、无形资产8. 经营者对经营过程中发生的各种关系发展变化的规律性认识和树立的信念称为( )。

•经营哲学•经营思想•经营理念•经营目标9.9、( )是在一定时期企业生产经营活动预期要达到的成果，是企业生产经营活动目的性的反映与体现。

•企业经营方式•企业经营机制•企业经营目标•企业经营理念二、多选题10. 虚拟经营的方式有( )。

•虚拟生产•虚拟营销•战略联盟•虚拟研发11. 决定和影响企业经营思想的因素主要有企业的经营形势、企业领导者的素质以及( )。

•消费者年龄•社会制度•商品经济规律•企业性质。

工商企业管理题库与答案HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】第一章一．什么是企业？答：通常所说的企业，一般是指在社会分工条件下从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算，具有法人资格的营利性的基本经济单位。

二．企业应具备哪些基本特征？答：(一)企业是一种经济组织(二)企业是一种营利性的经济组织，营利性是企业的一个根本标志(三)企业是从事商事的基本经济单位(四)企业是自主经营、自负盈亏的经济组织(五)企业是一个具有整体性的开放系统(六)企业是法人，拥有法人财产权补充题目：企业有哪些基本要素？企业起码应具备以下要素：创造利润、承担风险、讲求效率、有计划、有组织、有控制。

三．企业社会责任有哪些基本要素？答：1.社会使命2.社会的服务3社会产品4.行为的顺位四．企业社会责任的基本内容有哪些？答：1.企业对股东或业主负责2.企业对顾客负责。

3.企业对债权人负责。

4.企业对职工负责。

5.企业对政府负责。

6.企业对社会负责。

五．企业文化的概念、基本内容、企业文化的特征？❖答：概念：广义的企业文化，是指企业在生产经营过程中逐步创造的反映本企业个性的物质文化和精神文化的总和狭义的企业文化，是指企业在长期的生产经营过程中逐步形成的，具有本企业特色的思维方式和行为方式，即企业的精神文化。

它包括共同的价值取向、行为准则、道德风范以及企业的习惯、信条、精神等因素。

基本内容：1.企业的宗旨， 2.企业的价值观念，3. 企业的道德行为准则，特征：社会性，相对稳定性，继承性，个性，融洽性六．探讨企业文化建设所面临的主要问题有哪些？❖答：目标激励❖继承发展，吸纳借鉴❖突出个性，制度规范❖传播教育，榜样示范❖共同活动，领导垂范七．企业的法律形式有哪几种各有什么特征答：独资企业，合伙制企业，公司制企业独资企业的特征：独资企业是由一人出资经营、归个人所有和控制，并单独承担无限责任的经济组织。

一、单选题(共15道试题，共30分。

)1.许多企业为了实现利润、销售更多产品，经常采用赊销形式。

片面追求销售业绩，可能会忽视对（）的管理造成管理效率低下。

•应收账款•价格制定•质量制定•双向沟通满分2 得分22.（）对古典管理理论进行了大胆的突破，第一次把管理研究的重点从工作上和从物的因素上转到人的因素上来，不仅在理论上对古典管理理论做了修正和补充，开辟了管理研究的新理论，还为现代行为科学的发展奠定了基础，对管理实践也产生了深远的影响。

•泰勒•科学管理•管理实践•霍桑实验满分2 得分23.事实上，组织中的每个成员，（）。

•只是信息的发送者。

•既是信息的发送者，又是信息的接受者。

•知识信息的接受者。

•既非信息的发送者，又非信息的接受者。

满分2 得分24.提出公平理论的是美国学者（）。

•巴纳德•斯金纳•芦桑斯•亚当斯满分2 得分25.通过目标对管理者进行管理，即目标管理要求目标应具有（）。

•突破性•独特性•可考核性•单一性满分2 得分26.按照计划的广度分类，（）为整个企业设立长远的发展目标和确定实现目标的方针、步骤和措施。

•战略计划•作业计划•长期计划•综合计划满分2 得分27.把计划分成战略计划和战术计划，这是按哪种分？（）•时间•职能•明确度•综合性程度满分2 得分28.（）是计划工作的前提。

•目标•决策•反馈•预测满分2 得分29.计划工作前提条件的主要依据是（）。

•决策•确定目标•目标管理•预测满分2 得分210.把计划分成具体性计划和指导性计划，这是按哪种标准分？（）•时间•职能•明确性•程序化程度满分2 得分211.生产车间的工段长、班组长属于（）。

•高层管理者•中层管理者•基层管理者•中高层管理者满分2 得分212.在制定劳动定额时，下列哪一个理论上应属于劳动定额的考虑范围？（）•非生产工作时间•非工人造成的损失时间•工人造成的损失时间•作业时间满分2 得分013.生产管理中，物料需求计划的英文缩写是（）•ERP。

绝密★启用前《工商企业管理》试卷（ A 卷）一、 选择题（本大题共 10小题，每小题 2分，共 20分） 1.从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑些?（ ）A.计划、控制、组织、领导。

B.计划、领导、组织、控制。

C.计划、组织、控制、领导。

D.计划、组织、领导、控制。

2.确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。

关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种? （）A ．管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。

B ．管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。

C ．管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。

D ．管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。

3.现有两个所需代价相同的投资方案，其成败的可能性与损益情况如下表：根据以上情况，你认为以下几种说法中，哪一种说法更为科学? ( )A ．由于这两个方案都有40%的可能失败，所以，均不可能获利。

B ．第二方案的经营风险性要比第一方案大。

C ．这两个方案的获利期望值都是40万元，所以，这两个方案没有什么差别。

D ．第二方案成功时可获利500万元，由此可见第二方案要比第一方案好。

4.抓住重点，照顾一般的存货控制方法是( )A ．ABC 分析法 B.比率分析法C ．经济订购批量法 D.订货点法5.下列中不属于企业基本竞争战略的是（ ）A. 成本最小化B.产品差异化C. 集中一点战略D.增长型战略6.不属于企业人员培训主要目的的是( )A.提高员工整体素质B.提高员工工作技能C.防止员工外流D.对新员工的同化作用7.衡量企业销货能力，说明企业销售效率的指标是( )A ．总资产周转率 B.存货周转率C ．应收帐款周转率 D.固定资产周转率8.品牌中可以被认出，但不能用语言称呼的部分是( )A ．品牌 B.品牌名称C ．品牌标志 D.商标9. 可以吸引广大群众参加，易于推广使用的技术开发活动是( )A ．“小改”、“小革” B.局部革新C ．技术创新 D.技术发明10. 关于( )的统计资料能够显示出外部公平的程度。

2020年电大考试企业管理试题及答案剔除格式错误和有问题的段落，改写如下：一、单选题 (共20道试题，共40分)1.为了实现利润和销售更多产品，许多企业采用赊销形式。

然而，片面追求销售业绩可能会忽视对应收账款的管理，从而导致管理效率低下。

2.行为科学学派属于现代管理理论。

3.从计划的含义中可以知道，计划的核心是决策。

4.按照计划的广度分类，战略计划为整个企业设立长远的发展目标并确定实现目标的方针、步骤和措施。

5.在企业员工中，中高层领导者是属于良师益友和当前沿指挥官角色的。

6.物料需求计划在生产管理中的英文缩写是MRP。

7.在质量管理统计方法中，通过图形观察产品质量分布的现状和变动趋势、判断和预测工序质量好坏和发展规律的方法是直方图法。

8.产品、过程或服务满足规定或潜在要求的特征和特性总和是质量。

9.在收到大量简历后，企业首先需要看简历内容的真实性。

10.岗位调查是以企业单位中各类劳动者的工作岗位为对象，经过岗位调查制定出工作说明书等人事管理文件，为人力资源的战略规划、招聘配置、绩效考评、培训开发、薪酬福利、劳动关系等项管理提供规范和标准的过程。

11.___的心理学教授，1927年应邀参加并指导“___试验”的是___。

12.按照新产品新颖程度对新产品进行划分，不包括企业新产品。

13.市场购买行为分析包括消费者市场分析和产业市场分析。

市场营销是商务活动的过程，旨在将产品销售得更好。

与推销类似，营销也是为了促进销售。

下层主管人员所做出的决策往往更倾向于常规型，而非战略型或风险型。

现代企业创新的组织形式主要包括虚拟组织、研究型组织、创新型组织、矩阵型组织和战略联盟。

___是面向全国开展远程教育的机构，由___同志亲自批准建立。

该大学的办学特点包括面向基层、地方、农村、边远和民族地区办学，以及开放式的办学模式。

___是一所开放的大学，与传统的封闭式校园教育不同。

其办学理念是多层次、多规格、多形式，为社会各类成员提供终身研究的机会和条件。

电大工商管理毕业大作业及答案第一部分：专业基础知识得分评分教师一、单项选择题（只有一个正确选项，将其填写在括号中，多选不得分。

每小题1分，共计15分）1、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。

这种观念就是（A ）。

A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念2、以下组织结构形式中，（D ）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。

A、职能制结构B、直线职能制结构C、事业部制结构D、矩阵制结构3、企业的管理目标的最优表达是（C ）。

A、利润最大化B、每股利润最大化C、企业价值最大化D、资本利润率最大化4、资源是实现公司目标的（A ）。

A、手段B、方法C、前提D、核心5、机会成本并非实际发生的成本，不能记入会计账簿中，但是，它却可以提供一种（D ）。

A、有效的成本分析方法B、有效的效益分析方法C、有效的会计分析方法D、有效的决策分析方法6、绩效循环一般包括三个阶段，（C ）阶段不属于绩效循环。

A、制定SMART目标B、通过目标来监督成功C、评估目标D、通过目标来检测成功7、在（B ）年代，战略开始用于指导微观经济领域特别是用于指导企业经营的实践，从而出现了企业经营战略的名词。

A、60年代B、70年代C、80年代D、90年代8、中小企业广泛采取的一种战略是（B ）。

A、成本领先战略B、差异化战略C、目标集聚战略D、委托经营战略9、不属于服务性企业经营活动范畴的是（C ）。

A、人力资源开发活动B、营销活动C、生产活动D、供应活动10、流水线生产方式适用于（D ）的企业。

A、产品品种单一、生产量大而稳定B、生产过程连续性和整体性较强和较大生产规模C、产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小D、产品体积较大、需求量比较稳定、品种与数量也比较大11、关于信息化阐述正确的是（B ）。

A、信息化等同于通信网络化B、人的素质和管理水平对信息活动的效率和有效性起着决定的作用C、技术水平对信息活动的效率起着决定性的作用D、技术落后成为信息化的主要障碍12、准时制生产方式以（A ）为驱动。

图示说明--恭喜，答对了！--抱歉，答错了！--您选择了此项[第1题](单选题)价值链中的价值活动可以分为基本活动和支持性活动两大类，以下不属于支持活动要素的是（）A.采购B.生产C.人力资源管理D.企业基础设施[第2题](单选题)要考察的竞争对手的能力不包括（）。

A.核心能力B.增长能力C.生产能力D.适应变化的能力[第3题](单选题)下面哪个属于企业的无形资产（）A.技术资源B.财务资料C.人力资源D.组织资源[第4题](单选题)企业核心能力分析的内容正确的有（）A.主营业务分析B.企业内部环境分析C.价值链分析D.经济效益分析[第5题](单选题)（）是企业高层管理人员最重要的活动和技能。

A.生产管理B.经营管理C.战略管理D.营销管理[第6题](单选题) 一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你认为最优先考虑的业务领域是（）。

A.婴儿服装B.青少年奶粉C.孕妇装D.鲜奶[第7题](单选题)TCL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（）A.公司战略B.竞争战略C.职能战略D.产品战略[第8题](单选题)企业战略概念起源于（）。

A.企业计划工作B.企业会计工作C.企业市场营销工作D.企业预算工作[第9题](单选题)采用自上而下的模式的企业一般是先由公司总部的（）管理人员制定整个企业的战略。

A.高层B.中层C.低层D.所有都行[第10题](单选题) 北京市自1998年起，对机动车辆尾气排放标准进行了严格限制，其中轿车必须安装电喷带三元催化器。

它属于企业宏观环境中的（）因素。

A.经济环境B.社会文化环境C.技术环境D.政治法律环境[第11题](多选题)（）不是企业经营行为最直接的影响者和被影响者。

A.消费者B.合作者C.竞争对手D.政府E.利益相关者[第12题](多选题)SWOT分析法中的SWOT分别是指（）A.优势B.劣势。

电大工商管理试题题库汇总及答案电大工商管理试题题库汇总及答案《工商管理》试题题库汇总及答案一、单选1 经营战略是企业为了实现长期生存和发展，在综合分析企业内部条件和外部环境的基础上作出的系列带有( )的谋划与方略。

A 、全局性和长远性B、科学性和民主性 C、指导性和激励性D、竞争性和合作性 A2 在经营战略的特征中，观念性指的是战略的( )A、控制范围B、导向C、内在特性D、作用意义 B3 在经营战略五个构成要素中。

处于核心地位的是（） A、目标与目的B、业务领域 C、公司远景D、组织结构 C4 在构成经营战略的五个要素中，决定企业可以或不可以从事某种业务的是 ( )。

A 、目标与目的 B、组织结构C、公司远景D、资源条件 D5 经营战略的本质是( )。

A 、目标与目的B、资源C、公司远景 D、组织结构 B6 在下列战略资源中，不能独立存在的是( )。

A 、无形资产B、先进的机器设备C、研发能力D、专利技术C7 企业内部环境分析的核心是对企业( )的分析。

A 、财务状况B、研究与开发能力C、核心能力 D、管理人员数量及素质 C8 夏普公司拥有的液晶显示技术优势，使其可以在笔记本电脑：袖珍计算器、大屏幕电视等多个领域都比较容易地获得一席之地、这表明核心能力具有非常强的特征是( )。

A 、实用性 B、模仿性 C、适应性 D、延展性 D9 根据SWOT 分析矩阵，企业最应避免的外部环境和内部条件组合是( )。

A 、劣势一机会组合 B、劣势一威胁组合 C、优势一威胁组合 D、优势一机会组合 B10 根据波士顿矩阵，应采取稳定型战略的业务是( )A、瘦狗业务B、吉星业务C、问号业务D、现金牛业务 D11 根据波士顿矩阵，应采取发展型战略的业务是( )B A、瘦狗业务 B、吉星业务 C、问号业务 D、现金牛业务12 如果企业在某一目标市场上追求技术领先或性能独特：那么它实施的是 ( )。

A 、成本领先战略 B、成本集聚战略 C、歧异集聚战略 D、差异化战略 C13 当所在行业处于寿命周期的成熟期时，大企业应采取的竞争战略是( )。

中央广播电视大学2023-2023学年度第一学期“开放专科”期末考试管理学基础试题一、单项选择（下列选项中只有一种答案是最精确旳，请将其序号填入括号中。

每题2分，共20分）1．古典管理理论对人性进行了基本假设，认为人是( )。

A．复杂人 B．社会人C．经济人 D．单纯人2．计划工作旳关键环节是( )。

A．决策 B．预测C．控制 D．组织3．企业目旳并不是一成不变旳，应根据外部环境旳变化及时调整与修正，使其更好地实现企业旳宗旨，这就是确定企业目旳旳( )原则。

A．现实性 B．协调性C．关键性 D．权变性4．有关战略远景旳描述，下列选项中，( )是不精确旳。

A．它阐明了组织旳性质 B．它规定了可量化旳经济指标C．它明确了组织所从事旳事业 D-它明确了组织应承担旳社会责任5．M型构造又称为多部门构造，亦即( )。

A．职能制构造 B．事业部制构造C．直线职能制构造 D．矩阵制构造6．有计划地安排管理人员担任同一层次不一样旳管理职务，以此全面培养管理人员旳能力，这是管理人员在职培训旳措施之一，即( )。

A．有计划旳提高 B．委以助手职务C．职务轮换 D．临时提高7．沟通旳深层次目旳是( )。

A．展示才能和影响力 B．鼓励或影响人旳行为C．将工作布置下去 D．将信息传递给他人8．控制是一种动态旳、适时旳信息( )过程。

A.通报 B．下达C．反馈 D．上报9．( )控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理和生产技术工作进行旳水平控制。

A．工作质量 B．产品质量C．服务质量 D．售后服务质量10.对于高层管理者来说，掌握良好旳( )是最为重要旳。

A．人际技能 B．管理技能C．技术技能 D．概念技能二、多选（下列选项中有二至四个是精确旳，请将这些选项旳序号填入括号中，多选或少选均不得分。

每题2分，共10分）11．梅奥旳人际关系学说旳基本内容包括( )。

A．人是“社会人”而不是“经济人” B．企业中存在着非正式组织C．生产效率重要取决于工人旳士气 D．科学管理措施可以提高效率12.目旳建立过程中应当( )。