天猫店铺规章制度
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做天猫的公司规章制度篇一:淘宝天猫公司基本规章制度规章制度目录第一章总则????????????????????????2第二章员工守则??????????????????????2--3第三章考勤制度??????????????????????3--5第四章办公用品购买、使用?????????????????5--6第五章工资福利与社会保险?????????????????6第六章人事、合同管理及卫生制度??????????????7--8第七章保密制度与竞业限制?????????????????8第八章附则第一章总则第1条为规范公司和员工的行为,维护公司和员工双方的合法权益,根据《劳动法》、《劳动合同法》及其配套法规、规章的规定,结合本公司的实际情况,制定本规章制度。
第2条本规章制度适用于公司所有员工,包括管理人员、技术人员和普通员工;包括试用工和正式工;对特殊职位的员工另有规定的从其规定。
第3条员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利,同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。
第4条公司附有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义务,同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。
第二章:员工守则第5条标准:一切以公司利益为重,团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识,以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密,为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。
第6条行为规范:为保证工作秩序,员工应遵守下列行为规范(1)员工按照公司规定的时间上下班并签到;(2)接听工作电话,语气要温柔,言语要有礼貌并简洁明了,严格执行岗位规范,对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知;(3)员工在上班时间,不要使用公司电脑做其他与工作无关的活动(例如:玩游戏,看电影等),一经发现给予通报批评或处以30元/次的罚款;(4)员工在上班时间,要把工作跟生活恰当处理好,合理分开,不要把生活的情绪带到工作上来,不要过多处理与工作无关的事情;不要长时间打私人电话、私自登录自己旺旺、管理自己的网店,如有特殊需要,需经经理同意方可。
淘宝天猫公司基本规章制度1. 背景和目的本公司为了维护公司的正常运营和员工的权益,特制定本基本规章制度。
该制度旨在规范员工的行为准则,保障公司的利益,并提供一个公平和健康的工作环境。
2. 公司纪律2.1 出勤纪律2.1.1 员工应在规定的时间内按时上班,并且不得提前离开工作岗位,否则将受到相应的纪律处罚。
2.1.2 员工请假应提前向上级主管提交申请,经批准后方可请假,否则将视为未经批准的缺勤行为。
2.2 行为规范2.2.1 员工在工作场所应保持良好的仪容仪表,并且言行举止文明得体。
2.2.2 员工应遵守国家法律法规和公司制定的各项规章制度,不得从事与公司利益相冲突的活动。
2.3 保密规定2.3.1 员工在工作期间及离职后,必须保守公司和客户的商业秘密,并严禁泄露相关信息。
2.3.2 员工不得私自复制、传播和利用公司的商业文件和资料,如有违反,将追究相应的法律责任。
3. 工作规范3.1 工作时间3.1.1 公司规定的工作时间为每周五天,每天八小时,具体上下班时间由公司根据实际情况确定。
3.1.2 员工在加班时,应经过上级主管批准,并记入工作记录,以便后续的加班补偿。
3.2 工作态度3.2.1 员工应以积极的工作态度完成工作任务,并且具备团队合作精神。
3.2.2 员工应做到认真负责,不得敷衍塞责和懈怠工作。
3.3 工作效率3.3.1 员工应按照公司制定的工作流程和标准完成工作任务,保持高效的工作效率。
3.3.2 员工应合理安排工作时间,提高工作效率,不得频繁上网、打游戏等娱乐活动。
4. 奖惩制度4.1 奖励制度4.1.1 公司将根据员工的表现和贡献,进行奖励,奖励内容包括但不限于奖金、晋升、荣誉称号等。
4.1.2 员工在工作中积极主动、创新思维、团队协作等行为将被视为优秀表现,并有机会获得相应的奖励。
4.2 处罚制度4.2.1 员工若违反本基本规章制度的规定,将受到相应的纪律处罚,包括但不限于警告、罚款、降职、辞退等。
一、产品质量与售后服务1.严禁售卖假冒伪劣商品。
商家需要保证所售商品的质量和真实性,不得销售假冒伪劣商品,一经发现将会受到严厉处罚。
2.保障消费者的合法权益。
商家需要提供完善的售后服务,包括退货、换货、维修等服务,确保消费者的合法权益得到保护。
3.注重商品描述的准确性。
商家在商品描述中要详细描述商品的特征、功能、材质等信息,不能夸大其词或误导消费者。
二、店铺运营规则2.价格合理透明。
商家在定价时应合理利润,价格不得虚高或虚低,要避免任何的欺诈行为。
3.优质服务。
商家要提供优质的服务,快速响应消费者的问题和需求,以提高用户体验。
4.无假货,假一罚十。
商家售卖假冒伪劣商品将会受到严重的处罚,包括罚款、店铺关停等。
三、广告营销规则2.重视隐私保护。
商家在进行营销活动时要保护用户的隐私信息,不得泄露或滥用用户的个人信息。
3.保证营销活动的真实性。
商家在进行促销活动时要确保活动的真实合法性,避免任何的欺诈行为。
四、知识产权保护1.不得侵犯他人的知识产权。
商家在销售产品时不得侵犯他人的商标权、专利权等知识产权,确保自己的经营合法性。
2.保护自己的知识产权。
商家要保护自己的知识产权,包括商标、版权等,避免被他人侵权。
五、店铺信用与经营行为1.关注店铺信誉积分。
商家要竭力提升店铺的信誉积分,通过积极的经营行为赢得消费者的信任。
2.不得进行虚假交易。
商家不得进行虚假交易或利用刷单等手段提升交易额度,一旦发现将会被永久封停店铺。
3.合理管理评价。
商家需要合理管理和处理用户的评价,不得进行人为删评或进行恶意评价。
六、数据保护1.保护用户数据隐私。
商家需要合理保存用户的个人信息,不得泄露或滥用用户的隐私数据。
2.建立合规的数据管理体系。
商家要建立合规的数据管理体系,包括数据采集、存储、处理等环节,保证数据的安全性。
天猫运营管理制度一、引言天猫是中国领先的电子商务平台,致力于为消费者提供优质的线上购物体验。
为了确保天猫平台的正常运营与发展,公司制定了一系列的运营管理制度,以规范各项运营活动,提高运营效率,保障消费者权益,维护平台秩序。
本文将就天猫运营管理制度的内容、执行情况和影响等方面进行分析和讨论。
二、天猫运营管理制度的内容1. 商品管理天猫平台上的商品是吸引消费者的核心,因此商品管理是天猫运营管理制度的重点内容之一。
在商品管理方面,天猫平台制定了严格的商品上架标准和审核流程,要求商家提供真实有效的商品信息,并对商品质量进行严格把控。
同时,天猫平台还建立了举报制度,对于违规商品进行处理,保障消费者权益。
2. 店铺管理店铺是商家的展示窗口,店铺管理是天猫运营管理制度的另一个重点内容。
天猫平台要求商家提供真实有效的店铺信息,并对店铺装修和运营进行规范和指导。
同时,天猫平台还会对店铺的信誉和综合评分进行监控,对于违规行为进行相应处理,维护平台秩序。
3. 广告与促销管理广告与促销是推动销售的重要手段,但也容易引发一些乱象,因此广告与促销管理也是天猫运营管理制度的重要内容之一。
天猫平台要求商家提供真实有效的广告与促销信息,并对广告与促销行为进行审核和管理。
同时,天猫平台还会对广告诱导行为进行监控,对于违规广告与促销行为进行处理,保障消费者权益。
4. 服务与售后管理服务与售后是消费者的重要诉求,也是构建品牌形象的关键环节,因此服务与售后管理是天猫运营管理制度的重要内容之一。
天猫平台要求商家提供真诚、及时的售前和售后服务,并对服务与售后行为进行监控和管理。
同时,天猫平台还会对违规售后以及消费者投诉行为进行处理,维护平台秩序。
5. 数据统计与分析数据统计与分析是天猫运营管理制度的重要内容之一,通过数据统计与分析,可以深入了解消费者需求和行为,为后续运营决策提供参考依据。
天猫平台要求商家及时、准确地上传销售数据,并对销售数据进行分析和共享。
天猫规则目录天猫规则 (1)第一章概述 (2)第二章定义 (2)第三章交易 (3)第一节注册 (3)第二节经营 (4)第四章市场管理 (5)第一节市场管理措施 (5)第二节市场管理情形 (5)第五章违规行为及违规处理 (7)第一节违规处理措施 (7)第二节违规处理 (7)第三节严重违规行为 (8)第四节一般违规行为 (10)(一)发布广告信息 (10)(二)发布重复信息 (10)(三)发布规避信息 (10)(四)发布错误描述信息 (11)(五)滥发其他信息 (11)第五节违规的执行 (14)第一章概述第一条为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障淘宝用户合法权益,维护淘宝正常经营秩序,根据《大淘宝宣言》及《淘宝平台服务协议》、《天猫服务协议》,制定本规则。
第二条天猫规则,是对天猫用户增加基本义务或限制基本权利的条款。
第三条淘宝规则,是对淘宝用户增加基本义务或限制基本权利的条款。
淘宝官方发布的其他管理内容(包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等)中提及的淘宝规则包括天猫规则。
第四条违规行为的认定与处理,应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。
淘宝用户在适用规则上一律平等。
关于特殊品类商品的管理,本规则未涉及的和该特殊品类管理规范中另有规定的,从其规定。
第五条用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章及相关规范性文件的规定。
对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章及相关规范性文件的规定的行为,本规则已有规定的,适用本规则;本规则尚无规定的,淘宝有权酌情处理。
但淘宝对用户的处理不免除其应尽的法律义务及应承担的法律责任。
用户在淘宝的任何行为,应同时遵守与淘宝及其关联公司所签订的各项协议。
第二章定义第六条淘宝,包括淘宝网,域名为;天猫,域名为;一淘网,域名为;阿里旅行,域名为。
第七条用户,指具有完全民事行为能力的淘宝各项服务的使用者。
第八条会员,指与淘宝签订《淘宝平台服务协议》和/或《天猫服务协议》并完成注册流程的用户。
20XX 标准合同模板范本PERSONAL RESUME甲方:XXX乙方:XXX天猫商户2024年版服务条款完整版本合同目录一览1. 第一条服务内容1.1 第二条服务期限1.2 第三条服务费用1.3 第四条服务地点2. 第一条商户权益2.1 第二条商户义务2.2 第三条商户行为规范2.3 第四条商户违规处理3. 第一条平台责任3.1 第二条平台权利3.2 第三条平台义务3.3 第四条平台变更4. 第一条交易规则4.1 第二条退换货政策4.2 第三条售后服务4.3 第四条争议解决5. 第一条信息安全5.1 第二条隐私保护5.2 第三条数据使用5.3 第四条信息安全违规处理6. 第一条知识产权6.1 第二条商户知识产权保护6.2 第三条平台知识产权保护6.3 第四条知识产权侵权处理7. 第一条保密条款7.1 第二条保密义务7.2 第三条保密期限7.3 第四条保密泄露处理8. 第一条合同解除和终止8.1 第二条解除和终止条件8.2 第三条解除和终止后的权益处理8.3 第四条解除和终止的法律后果9. 第一条违约责任9.1 第二条违约处理9.2 第三条违约金9.3 第四条违约造成的损失赔偿10. 第一条争议解决10.1 第二条协商解决10.2 第三条调解解决10.3 第四条仲裁解决10.4 第五条法律诉讼11. 第一条法律适用11.1 第二条法律法规变化11.2 第三条合同效力11.3 第四条合同修改和补充12. 第一条通知和送达12.1 第二条联系方式变更12.2 第三条送达方式12.3 第四条送达生效13. 第一条其他条款13.1 第二条附加协议13.2 第三条附件13.3 第四条合同生效日期14. 第一条完整版14.1 第二条途径14.2 第三条效力14.3 第四条版本更新第一部分:合同如下:第一条服务内容1.1 本合同项下的服务内容包括但不限于:(1)天猫平台提供的商品销售服务;(2)天猫平台提供的广告推广服务;(3)天猫平台提供的物流配送服务;(4)天猫平台提供的客户服务;(5)天猫平台提供的数据分析服务。
天猫运营管理制度范文天猫运营管理制度范文第一章总则第一条为了规范和完善天猫运营管理,保障天猫运营工作的顺利进行,提升天猫运营效率和质量,制定本制度。
第二条本制度适用于天猫运营工作。
第三条天猫运营工作是指在天猫平台上进行的商品推广、销售及售后服务等一系列相关工作。
第二章运营组织管理第四条天猫运营团队由运营总监、产品经理、运营专员等组成,负责天猫店铺的日常运营工作。
第五条运营总监负责制定店铺运营策略和目标,组织和协调各项运营工作,监督运营团队的工作进展和绩效评估等。
第六条产品经理负责天猫店铺的产品定位和开发,根据市场需求和竞争情况,制定合理的产品推广和销售策略。
第七条运营专员负责天猫店铺的商品管理、推广及售后服务等工作,按照运营总监和产品经理的要求,进行具体操作。
第八条运营团队应建立有效的沟通机制,做到信息畅通,确保运营工作的协调进行。
第三章运营流程管理第九条天猫店铺的运营流程包括商品准备、推广、销售和售后服务等环节,应按照既定流程进行。
第十条商品准备包括商品上架、图片及描述的编辑等工作,运营专员应仔细审核商品信息,确保准确无误。
第十一条推广工作是天猫店铺的重要环节,运营团队应根据产品特点和市场需求,选择合适的推广方式和渠道,积极开展推广活动。
第十二条销售工作是天猫店铺的核心任务,运营团队应关注市场动态,及时调整销售策略,确保销售额的稳步增长。
第十三条售后服务是天猫店铺的重要组成部分,运营团队应及时处理顾客的退换货、售后咨询等问题,维护顾客的满意度。
第十四条运营流程管理应注重数据分析和效果评估,及时发现问题和改进措施,提升运营效果。
第四章运营考核管理第十五条为了评估运营团队的工作绩效,制定考核制度,考核内容包括但不限于工作完成情况、销售额和满足顾客需求等。
第十六条运营考核结果作为绩效评价的重要依据,对于绩效突出的成员应给予相应的奖励和激励。
第十七条运营团队应参与培训和学习活动,不断提升自身的专业能力和工作水平。
天猫管理制度天猫管理制度为了更好地管理天猫平台,优化用户体验,提高运营效率,天猫制定了一系列管理制度。
以下是关于天猫管理制度的详细介绍。
一、天猫平台管理1. 用户管理:天猫要求用户注册和实名认证,并保护用户隐私。
用户履行交易义务,不得进行欺诈、虚假宣传、诽谤等行为。
对于违规用户,天猫有权采取相应的处罚措施。
2. 商家管理:天猫采取严格的商家审核制度,确保商家的资质和信誉。
对于存在违规行为的商家,天猫会依法进行处罚,包括但不限于下架商品、冻结账号、终止合作等。
3. 产品管理:天猫要求商家上架合法合规的商品,禁止销售违反法律法规的商品,如假货、盗版商品等。
天猫会定期抽检商品质量,并对不合格的商品进行下架处理。
二、天猫广告管理制度1. 广告审核:天猫对商家发布的广告进行审核,确保广告内容真实、合法、准确。
对于存在虚假宣传、误导消费者等问题的广告,天猫会及时进行下架处理,并对违规商家进行处罚。
2. 广告投放:天猫要求商家按照广告投放计划进行投放,不得擅自修改或取消广告。
同时,商家必须按时缴纳广告费用,否则天猫有权暂停广告投放。
三、天猫售后管理制度1. 退换货政策:天猫建立了完善的退换货政策,保护消费者的权益。
消费者在收到商品后可以申请退换货,商家需要及时处理,并承担相关费用。
2. 售后服务评价:天猫鼓励消费者对商家售后服务进行评价。
商家应提供良好的售后服务,并对消费者的评价进行认真对待。
对于售后服务差的商家,天猫有权采取相应的处罚措施。
四、天猫物流管理制度1. 物流合作:天猫与多家物流公司合作,提供快捷、可靠的物流服务。
商家需按要求选择合作物流公司,并确保商品按时发货。
2. 物流追踪:消费者可以通过天猫平台进行物流追踪,了解商品的配送情况。
商家应及时提供物流信息,确保消费者能够准确得知物流进展。
五、天猫违规处理制度1. 违规行为:天猫明确规定了违规行为的范围,包括但不限于假货、虚假宣传、侵犯知识产权等。
Word File天猫零售店管理制度规范日期:2021年天猫新零售门店管理规范制度第一章概述第一条【目的和依据】为维护天猫新零售门店的正常运营秩序,保障天猫新零售门店用户的合法权益,根据《阿里巴巴智慧门店交易产品服务协议》、《阿里巴巴新零售工作台服务协议》、《天猫全渠道服务协议》、《天猫全渠道平台入驻合作协议》、《阿里全渠道运营中心服务协议》、《智能POS产品使用协议》、《天猫服务协议》、《天猫规则》规定,制定本规范。
第二条【适用范围】本规范适用于天猫新零售门店。
第三条【效力级别】《天猫规则》中已有规定的,从其规定;未有规定或本规范有特殊规定的,按照本规范执行。
针对某一类门店有特殊规范的,按照对应特殊规范执行。
第二章定义第四条天猫新零售门店,是指为天猫商家及品牌所属的线下门店提供的基于线上线下一体化场景的产品工具及整体行业解决方案。
场景包含但不限于:天猫全渠道平台、阿里全渠道运营中心、智能pos等,具体产品工具及解决方案以商户对应门店实际使用的为准。
以下简称“门店”。
第五条阿里巴巴新零售平台:指由天猫联合阿里巴巴集团(Alibaba Group Holding Limited)旗下相关产品及服务提供方一同向新零售门店商家提供的企业新零售业务及相关资产管理一体化解决方案的运营后台,包括但不限于天猫全渠道平台、阿里全渠道运营中心、阿里巴巴新零售工作台等管理后台,各管理后台的具体产品功能及服务内容以线上各产品功能介绍及具体软件服务协议(如有)为准。
以下简称“新零售平台”。
第六条买家,享受天猫新零售门店服务或商品的用户。
第七条天猫新零售门店商家(以下简称“商家”),指签订《阿里巴巴智慧门店交易产品服务协议》、《阿里巴巴新零售工作台服务协议》、《天猫全渠道服务协议》、《天猫全渠道平台入驻合作协议》、《阿里全渠道运营中心服务协议》、《智能POS产品使用协议》和/或《天猫服务协议》并完成新零售平台入驻流程的用户。
天猫规则汇总范文天猫是中国最大的B2C网上购物平台之一,拥有众多用户和商家。
为了维护平台的正常运营和用户的权益,天猫制定了一系列规则。
以下是天猫的主要规则汇总。
一、用户注册与使用规则1.用户需要提供真实的个人信息以注册账号,账号使用需遵守相关法律法规。
2.用户需保管好自己的账号和密码,对于因个人账号被盗用而造成的损失,天猫不承担责任。
二、商家入驻与经营规则1.商家须遵守相关行业准则、商标法律法规等,提供真实的商家信息进行入驻申请。
2.商家需确保销售的商品物有所值,禁止销售假冒伪劣商品。
3.商家需履行售后服务,保证消费者的合法权益。
4.商家应遵守平台规则,不得利用天猫从事虚假宣传、价格欺诈、不当竞争等违法行为。
三、商品上架与展示规则1.商家上架商品需符合平台规定的类目和规格要求,不得以不当方式进行分类和描述。
2.商品的展示图片需真实,不得使用盗图或其他侵权行为。
3.商品信息需准确、清晰,不得误导或夸大产品功效。
四、交易行为规则1.用户需遵守平台交易规则,尊重商家权益,不得恶意投诉或故意破坏交易秩序。
2.商家需及时发货,保证商品质量,如有问题需提供及时的售后服务。
五、评价与投诉规则1.用户需真实、准确地评价商品和商家,不得发布违法、侵权、淫秽、虚假等信息。
2.用户应合理使用评价和投诉功能,不得滥用或故意抹黑商家。
六、违规处理规则1.对于违规行为,天猫有权采取警告、处罚、封禁账号等措施。
2.物流违规行为包括未按时发货、虚假发货等,天猫有权要求商家赔偿用户损失并扣除违约金。
3.如发现商家售假或违法经营,天猫将采取关闭店铺、冻结账户等措施,并配合相关部门追究法律责任。
七、知识产权保护规则1.天猫保护知识产权,不允许销售侵权商品。
2.知识产权权利人可通过官方渠道投诉,天猫将根据相关法律法规采取相应措施。
总结:天猫的规则主要分为用户注册与使用、商家入驻与经营、商品上架与展示、交易行为、评价与投诉、违规处理和知识产权保护等方面。
天猫店铺规章制度【篇一:淘宝天猫公司基本规章制度】规章制度目录第一章总则????????????????????????2第二章员工守则??????????????????????2--3第三章考勤制度??????????????????????3--5第四章办公用品购买、使用?????????????????5--6第五章工资福利与社会保险?????????????????6第六章人事、合同管理及卫生制度??????????????7--8第七章保密制度与竞业限制?????????????????8第八章附则第一章总则第1条为规范公司和员工的行为,维护公司和员工双方的合法权益,根据《劳动法》、《劳动合同法》及其配套法规、规章的规定,结合本公司的实际情况,制定本规章制度。
第2条本规章制度适用于公司所有员工,包括管理人员、技术人员和普通员工;包括试用工和正式工;对特殊职位的员工另有规定的从其规定。
第3条员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利,同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。
第4条公司附有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义务,同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。
第二章:员工守则第5条标准:一切以公司利益为重,团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识,以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密,为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。
第6条行为规范:为保证工作秩序,员工应遵守下列行为规范(1)员工按照公司规定的时间上下班并签到;(2)接听工作电话,语气要温柔,言语要有礼貌并简洁明了,严格执行岗位规范,对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知;(3)员工在上班时间,不要使用公司电脑做其他与工作无关的活动(例如:玩游戏,看电影等),一经发现给予通报批评或处以30元/次的罚款;(4)员工在上班时间,要把工作跟生活恰当处理好,合理分开,不要把生活的情绪带到工作上来,不要过多处理与工作无关的事情;不要长时间打私人电话、私自登录自己旺旺、管理自己的网店,如有特殊需要,需经经理同意方可。
(5)员工应自觉爱护办公设备,节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源(包括电脑、电灯等),关好门窗,以免造成不必要的损失。
严禁用公司的电脑等设备进行私人图片、文件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动,违反此规定的,将处以50-100元/次的罚款;(6)员工应绝对遵循公司的保密制度,未经经理批准,不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送,一经发现,严肃处理,对于情节和后果严重者,公司将保留进一步追究其法律责任的权利。
(7)公司员工无特殊原因,不要随意更换手机号码,尽量保持手机24小时畅通;员工在工作时间联系不上,并对公司造成损失或延误工作者,视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚。
(8)员工如遇特殊情况不能到岗上班,须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。
(9)员工下列个人情况发生变化时,应及时通知经理和相关部门同事;a、住址和电话。
b、发生事故和特殊情况时的任何联系办法。
(10)公司员工个人收入、各种报销、福利等不得向他人告知。
(11)员工必须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责。
(12)公司对员工在非工作时间没有干涉权利,希望员工能劳逸结合,注意休息,养足精力,时刻保持饱满的工作状态。
第三章考勤、休假假期制度第8条为了规范公司考勤管理,严肃工作纪律,有效提升员工的敬业精神,并使员工的工资核算做到有法可依,结合我公司实际情况,特制定本规定。
主管负责公司考勤工作,包括制度解释及完善,组织检查和分析考勤的执行情况及管理工作,并于当月15日前统计好上月的出勤情况交到财务部。
第9条考勤内容包括出勤、迟到、早退、旷工、事假、病假、婚假、丧假、法定假日等。
第10条日常出勤、考勤规定(1)公司每个月有四天的假期,每周休息一天,由于工作需要,休息时间统一安排到每周五、六、日其中一天进行轮流休息,按排班表执行。
(2)每日工作时间为:上午9:30—12:00,下午14:00—23:00;(具体工作时间根据公司上班时间为准)。
本公司所有人员均按规定打卡签到。
(3)员工应自觉遵守上下班时间,到上班时间本人还未到岗,即为迟到;凡未到下班时间,提前离岗,即为早退,早退超过2次以上按旷工处理。
实际到岗和离岗时间均以考勤记录时间为准。
(4)因公外出不能打卡应填写《外勤登记表》,注明外出日期、事由、外勤起止时间。
因公外出需事先申请,如因特殊情况不能事先申请,应在事毕到岗当日完成申请、审批手续,否则按旷工处理。
因停电、卡钟(工卡)故障未打卡的员工,上班前、下班后要及时到部门主管处填写《未打卡补签申请表》,由直接主管签字证明当日的出勤状况,报办公室备案,月底由部门主管据此统一上报考勤,否则视为旷工。
如果直接主管领导出具虚假证明则将承担连带责任,公司将视情节轻重给与处罚。
(5)员工请假须提前一天申请,经理批准后报办公室备案。
请假三天以上的,需提前三天申请;如因情况紧急或突发而无法提前请假,应在休假当天上午8:00前通过电话向经理请假,并在上班后第一天完成请假审批手续,否则按旷工处理。
事假属无薪假,即员工请假期间,不计工资;(6)迟到早退的处罚规定a、迟到或早退3次,10分钟以内罚款10元,10分钟—30分钟以内罚款50元,30分钟以上按日薪资*0.5论处。
b、上班要按时打卡,发现一次不按规定打卡的罚款30元。
c、凡每月迟到或早退超过三次者,取消当月全勤奖,依情节轻重给予提醒、警告、张榜等处分,屡教不改者除名。
第11条旷工的处罚规定(1) 没有按规定程序办理请假手续或未经批准离岗1小时以上者及各种假期逾期而无续假者依旷工论处;(2) 迟到或早退1小时以上且无正当理由办理补假手续者视为旷工。
(3) 委托或代替他人签到者,一经查明,双方均以旷工处分,同时罚款100元。
(4) 不服从公司的岗位调配且没有进行沟通而拒绝不上班者按旷工处理。
(5) 员工无故旷工一次扣人民币100元,两次扣人民币300元,连续矿工两日,或一年旷工累计三日者,公司将予以开除。
(6) 凡请假须填写“请假申请单”并报办公室,特殊原因电话通知办公室,否则视为旷工。
(7) 如需外出提前向办公室说明外出原因,否则视为早退。
(8) 部门主管违反规定按上述标准加倍处罚。
第12条请假规定:除非特殊情况,员工请假必须提前办理请假手续,到办公室领取《请假申请单》,并依人事权限给予审批后方为生效;否则按旷工处理。
(1)员工因病或非因公受伤请假一天以内者,应补办请假手续;(2)员工因病或非因工伤请假超过一天者,须持医院开具的病假证明办理请假手续,连续病假3天以内由直接主管上级批准,3天以上由主管领导批准。
(3)员工到医院看病视为病假,以实际离岗时间填报病假申请单,办理请假手续。
(4)员工医疗期自病假之日起计算。
第13条事假规定(1)员工确因私事须亲自处理,可请事假。
事假必须提前一天向所在部门提出书面申请,办理相应请假手续;(2)请假期满,如需延长,应提前办理请假手续,经批准方可延假。
如遇急事无法在事前办理手续时,可采用通讯办法报告相应主管上级,事后补办手续;(3)员工因特殊原因迟到,经补办请假手续可作为事假处理;(4)员工连续请事假两天以内有直接主管上级批准,两天以上由主管领导批准。
(5)病假、事假为无薪假。
第14条加班规定(1)本公司如因工作需要,可于办公时间以外指定员工加班,如员工无特殊原因拒绝加班而对公司造成损失或延误工作者,视情节轻重分别处于批评、罚款、除名等处罚。
(2)员工于加班后填写“加班备案单”经部门经理批准后,再由主管领导批准后,将备案单交回办公室备案。
公司将在不影响工作的前提下,由主管安排倒休。
(3)离开时按规定打卡。
(4)公休日加班可补休,补休时间由主管批准安排,交办公室备案,办公室无备案的不予承认。
第15条公司执行法定休假,休假的具体日期根据公司实际情况安排。
第16条员工的其他假期如下:(1)婚假:员工本人结婚,可享受婚假3天;晚婚者(男年满25周岁、女年满23周岁)增加7天(含法定3天);外市员工增加8天(含法定3天);外省员工增加10天(含法定3天)。
公司给予带薪婚假。
(2)丧假:员工直系亲属(父母、配偶、子女)死亡,可享受带薪丧假3天;员工配偶的父母死亡,经公司总经理批准,可给予3天以内的带薪丧假。
(3)产假:女员工生育,可享受带薪产假98天,其中产前休假15天;难产的增加15天;多胞胎生育的,每多生育一个婴儿增加产假15天;产假期间给予男方带薪看护假5天。
(4)年休假:员工累计工作已满1年不满3年的,带薪年休假5天;已满3年不满5年的,带薪年休假10天;已满10年的,带薪年休假15天。
(5)工伤假按照劳动法执行第17条国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。
第18条公司因工作需要不能安排职工休年休假的,经员工本人同意,可以不安排员工休年休假。
对员工应休未休的年休假天数,公司按照该员工日工资收入的3倍支付年休假工资报酬。
第四章:办公用品购买、使用第19条统一限量,控制用品规格以及节约经费开支,所有办公室用品的购买,都应由办公室统一购买。
第20条定购数量:根据办公用品库存量情况以及消耗水平,向办公室负责人报告,确定定购数量,必须以书面形式提出正式申请,经主管经理审批确定后,通知送货单位在指定时间内将办公用送到公司。
第21条采购方法:在办公用品库存不多或者有关部门提出特殊需求的情况下按照成本最小的原则,订购所需要的办公用品。
第22条支付:收到办公用品后,对照订货单开具支付发票,经主管及主管部门经理签字后,转交给出纳负责人支付或结算。
第23条发放:办公用品原则上由公司统一采购,分发给各部门,如有特殊情况,允许各部门在提出“办公用品申请书”的前提下就近采购,在这种情况下,办公用品管理部门有权进行审核。
第24条长远办公用品发放规定(1)本公司为规范办公用品的发放工作,特制定本规定。
(2)公司各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品。
(3)各部门须指定专人兼管办公用品。
(4)各部门于每月31日前将下月所需办公用品计划报给办公室,办公室于每月6日前一次性发放各部门所需办公用品。
(5)采购人员须根据计划需要采购,保证质量。
(6)办公用品入库和发放应及时记帐,做到帐物相符。
(7)任何人未经允许不得私自挪用办公用品及其他物资,物品要做到类别清楚、码放整齐。
第25条长远办公用品管理规定(1) 所称办公用品为消耗品、管理消耗品、回收管理品及管理品四种。