三棵树：科学发展永立潮头
作者：蔡忠仁文章来源：更新时间：2012-08-30
——三棵树涂料股份有限公司创新发展纪实
10年，在历史长河中只是惊鸿一瞥。然而三棵树涂料股份有限公司却在这短短的10
年间，以科学发展为统领，以技术创新为支撑，以项目带动为依托，以做大做强为目标，
通过实施体制创新、管理创新、技术创新、文化创新战略，把一个小化工企业发展成为涂
料行业发展最快，囊括中国驰名商标、中国名牌、中国500最具价值品牌的大型企业集团。
三棵树涂料股份有限公司董事长兼总裁洪杰说:“站在‘十二五’这个新起点上，作为一个
始终守望和承载中国制造使命的化工企业，我们将加快产业结构调整的步伐，以节能减排、低碳环保、技术先进、安全健康、全面协调作为目标，为经济可持续发展竭尽全力。”
科技创新永葆企业活力
“我们坚定不移地实施了技术创新战略，走产学研相结合的自主创新之路，不断引进吸
收先进技术，并转换为生产力，积极推进企业转变升级，提升核心竞争力。”洪杰说。
三棵树公司注重产品的研发和制造，与拜耳、巴斯夫、杜邦等化工企业建立了合作关系，与中科院、厦门大学、福州大学等国内外多所科研院校长期合作，组建了科研团队，
开展“产、学、研”横向联合，时刻把握国际涂料科研成果与技术动态，使企业的科研技术
水平居于行业前沿，并取得了多项具有国际先进水平的科研成果和国家发明专利。目前，
该公司申请的36项国家专利，已通过并授权专利有16项。
三棵树技术中心是国家级技术中心，每年投资几千万元用于基础研究工作。该中心已
经全面导入SAP系统建设，借助博士后科研工作站、院士专家工作站和国家高新技术企业
3大研发平台，引进了100多台世界领先的实验和检测设备，承担多项国家科研课题，参
与了十几项国家标准制定。
三棵树公司先后被授予全国优秀民营科技企业、福建省高新技术企业、福建省创新示
范型企业等称号。
以人为本履行社会责任
员工是企业生产经营管理中最活跃的因素，“人”在推动企业各方面发展上起着决定性
作用。三棵树始终坚持以人为本的企业文化理念，尊重员工、关爱员工，打造企业情感文化，从德智体美全方面完善员工休闲娱乐活动，从生活环境到生活质量，让每个员工都享
受企业的福利，让每个员工和家庭都置身于美好的企业环境中。
针对员工不同特长和兴趣，三棵树为他们量身订制了可以发挥自身能力的工作岗位；
出台了岗位竞聘制度，鼓励员工通过竞聘的方式提高自已，展示自己；创办了中国涂料界
首家商学院，长期聘请国内知名专家为企业员工培训学习。
三棵树把安全管理上升到政治高度的层面，从思想上重视、资金上投入、制度上健全，让员工的生命安全得到保障，企业实现了可持续发展。
近年来，三棵树向共青团中央捐赠1000万元用于其属下各类公益事业；设立“无忧基金”，让遭遇重大变故或困境员工家庭的经济问题得到解决。该公司先后获得了全国诚信守
法企业、全国企业文化建设先进企业、中国石油和化学工业企业文化建设先进单位等殊荣。
品牌策略推动企业进步
作为中国十大锐进涂料品牌，三棵树树立了良好的企业和品牌形象，提高了品牌知名度、美誉度和特色度，获得了广大消费者的认同，公司销售额也因此连续7年翻倍增长。
10年来，三棵树拥有6大系列产品1300个品种，全面推行并通过了ISO9001、
ISO14001、职业安全健康认证、环境标志产品以及CCC强制性认证和清洁生产审核。为
了保证产品质量及健康标准，该公司严格实施品质管理监控体系，所有产品配方均以健康、环保为第一标准；原材料采购执行“三位一体” 严格把关制度。
2012年上半年，在中国涂料市场总体需求出现疲软的背景下，三棵树逆势发展，取得了同比增长26%的业绩，再次引领行业发展。此外，三棵树还是涂料行业唯一搭载神舟六号、神舟七号的品牌，并成功研制了全球首款太空漆，深受国内市场欢迎。
三棵树2019年经营风险报告 内部资料，妥善保管 第 1 页 共 4 页 三棵树2019年经营风险报告 一、经营风险分析 1、经营风险 三棵树2019年盈亏平衡点的营业收入为422,797.82万元，表示当企业该期营业收入超过这一数值时企业会有盈利，低于这一数值时企业会亏损。营业安全水平为29.21%，表示企业当期经营业务收入下降只要不超过174,428.53万元，企业仍然会有盈利。从营业安全水平来看，企业有较强的承受销售下降打击的能力，经营业务是比较安全的。 2、财务风险 从资本结构和资金成本来看，三棵树2019年的付息负债为120,554.43万元，实际借款利率水平为0.63%，企业的财务风险系数为1.63。 经营风险指标表 项目名称 2019年 2018年 2017年 数值 增长率(%) 数值 增长率(%) 数值 增长率(%) 盈亏平衡点 422,797.82 59.23 265,531.23 25.86 210,975.55 0 营业安全率 0.29 12.71 0.26 33.17 0.19 0 经营风险系数 4.13 -8.2 4.5 -8.88 4.94 0 财务风险系数 1.58 28.93 1.23 10.75 1.11 二、经营协调性分析 1、投融资活动的协调情况 从长期投资和融资情况来看，企业长期投融资活动能为企业提供648.22万元的营运资本，投融资活动是协调的。 营运资本增减变化表 项目名称 2019年 2018年 2017年 数值 增长率(%) 数值 增长率(%) 数值 增长率(%) 营运资本 648.22 -91.63 7,743.49 -42.6 13,489.49 0 所有者权益 183,644.97 37.53 133,533.14 19.33 111,904.19 0 非流动负债 30,905.36 716.1 3,786.95 235.43 1,129
2019年国内建筑涂料领导者三棵树的核心竞争力分析
目录 1三棵树——建筑涂料行业龙头企业 (6) 1.1国内建筑涂料领导者 (6) 1.2公司主营结构及盈利状况：墙面涂料业务居首位 (9) 1.3公司顺应时代趋势，积极投入新产品的研发 (12) 1.4公司股权集中，公布首次员工持股计划 (12) 1.5公司管理团队水平高，销售人员数量逐年扩增 (14) 1.6公司以经销为主，采用扁平化管理模式 (14) 2立足健康环保墙面涂料，发展势头不容小觑 (16) 2.1建筑涂料市场上升空间大，迎来民族品牌的发展机遇 (17) 2.1.1我国涂料行业市场广阔，建筑涂料营收占比最高 (17) 2.1.2我国涂料产业集中度低，市场加速整合发展 (18) 2.2建筑涂料市场空间大，重涂市场成为新增长动力 (20) 2.3供给侧结构性改革给公司带来发展新格局 (21) 2.4工程墙面涂料：大力发展工程端业务战略 (22) 2.4.1建筑行业头部效应显著，公司为房地产企业首选品牌之一 (22) 2.4.2对比竞争公司优势明显，成本与单位售价呈下降 (26) 2.5家装墙面涂料：“健康+”新标准，线上线下一体化发展 (27) 2.5.1家装墙面涂料业务稳定发展，线上线下一体化 (28) 2.5.2家装墙面漆健康+新标准远高于国际要求 (29) 2.6加大广告宣传力度，品牌推广效果显著 (30) 2.7“马上住”服务：向“生产+服务商”转型 (31) 3公司业务条线进一步扩张，将迎来新的发展机遇 (31) 3.1环保政策下水性木器漆更受市场青睐 (31) 3.2收购广州大禹防漏70%股权，拓展建筑防水材料行业业务 (33) 4盈利预测、可比公司估值与风险提示 (35)
1、解读三棵树的“七个关键词”：健康、速度、无忧、人才、文 化营销、第一、社会责任 2、企业家哲学：道法自然天地成 3、文化内核：三棵树企业健康学 4、文化渊源：三生万物，生生不息，道法自然 5、文化愿景：和谐生态—健康、竞合、进化、循环 6、文化概念：生态文化 7、文化宣言：树德、树言、树行 8、企业使命：创造健康生活 9、企业愿景：成为中国健康第一漆 10核心价值观：诚信、责任、学习、执行、卓越 11、发展理念：唯有做强，才能做大，树百年常青树 12、战略规划：做中国涂料发展最快企业，做最佳雇主企业，做最受尊敬企业 13、战略思路：资本×品牌×文化 14、管理理念：钢铁般的纪律 15、用人理念：尊重员工，唯能是用 16、福利体系：人本止于至善 17、保障体系：呵护无微不至 18、创新观：天天突破，快人一步 19、团队观：独树不成林 20、工作观：工作是创造，工作是快乐
21、安全观：保持万分的警惕，防止万一的发生 22、成本观：成本就是利润 23、品质观：品质是生产而不是检验出来的 24、人品观：先让客户接受你的人品，再让客户接受你的产品 25、廉洁观：树直不怕日偏，身正不怕影斜 26、处世观：诚实做人，公正做事，先做人后做事，先付出后回报 27、感恩观：不爱父母、不爱家庭、不自爱者不可能成就事业 28、危机理念：警惕高增长下的负增长 29、品牌观：文化是根，品牌是叶 30、品牌主张：三棵树下，健康人家 31、营销观：精耕细作，决胜终端是经销商盈利的根本，经销商盈利是企业生存的保证 32、合作观：发展力＋品牌力+团队力+实力+能力+主力 33、市场观：不抓鼠标，抓目标 34、产品理念：健康性能，领先队友 35、服务定义：顾客是总裁 36、服务理念：经销商是父亲，消费者是母亲 37、服务目标：超越顾客期望 38、共享理念：源于社会，归于社会 39、健康文化：身体健康、心态健康、思想健康、产品健康、企业健康 40、平等文化：制度面前，人人平等，一视同仁
三棵树加盟条件 01 身体健康，精力充沛，年龄不超过45岁 具备正常营业所需各种证件、执照等，如营业执照、税务登记证，具有 法人资格。 具备正常经营所需资金、场所（店铺和仓库）、设施（如车辆等）、销 售及服务人员等。 认同三棵树企业文化和品牌运作模式、盈利模式。 从事涂料行业、建材行业相关服务者优先 提供资信证明，包括营业执照、存折、房产证、行车证及驾驶证等复印 件。 加盟政策 1．资金要求： 省会城市约100万元； 地级市约80万元； 县级市60万元； 县城或发达区域镇约40万元 2．销量要求： 新客户年合同销量以镇级为单位计算，以县级区代客户具体计算公式：县级区代年销量＝直营店X万元/年+Y万元/年*Z个镇
三棵树涂料加盟程序 序号加盟程序说明 01咨询加盟 事项 免费索取三棵树配套资料(如企业画册、产品手册、招商 手册、宣传单、宣传类光碟、《三棵树》报等根据不同 情况选择性提供)，具体可邮寄或派送。 02加盟意向 联系 电话信函往来，与加盟者深度沟通，了解客户综合情况。 03客户实力 调查 公司到加盟者处进行考察、评估，填写意向客户评估表， 初步达成合作意向。 04企业实地 考察 公司邀请加盟者到企业进行实地考察。 05签订加盟 合同 双方深度洽谈协商，签订加盟合同。 06交纳保证 金 照市场管理规范化要求，向公司缴纳保证金。 07区域市场 调研 加盟者协同公司区域经理对当地市场进行初步市场调 研。 08专卖店装 修 专卖店选择，租赁合同的签订。 09队伍组建依据区域市场营销工作开展需要及合同要求，招聘并组建员工队伍。
10公司培训公司派员到区域市场指导或组织人员至公司总部参加培训。 11首批进货确认进货品种及数量，专卖店首批进货。 12正式开业公司派员代表公司庆祝专卖店开业。 三棵树涂料六大支持 1．终端建设支持： 巨资支持经销商开展专卖店、分销店形象建设。免费提供专卖店经营所需的展示货架、样板、专用内墙调色墙面漆、专用水性木器漆、文化书籍、企业形象片、书法条幅等专用配套品。 2．齐全物料支持： 齐全提供企业画册、产品手册等100多款宣传品。提供各类电视广告片、以及报纸、路牌、车身、灯箱、立箱、POP等全套平面设计及制作方案，确保终端卖场的生动化展示和区域品牌传播的最佳效果。 3．品牌传播支持： 每年上亿左右的广告支持。根据各地的不同情况，通过独具创意的路牌、车身、售点POP等多种广告投放方式，实现中央、地方、终端三级广告发布立体支持，确保三棵树品牌具有良好的知名度。 4．公关促销支持： 公司将会依据年度经销合同之内容规定对经销商进行营销费用的支持。不定期在各区域举办各种促销活动和推广活动、公关造势活动，确保销售业绩的稳步增长。 5．经营指导支持： 借助三棵树商学院，每年密集推出各类总裁培训班、分销商培训班、导购员培训班、施工、调色、销售、服务与管理课程的培训。保证客户的市场竞争能力与企业同步提升。 6．全程服务支持： 独特的“TOP卓越服务体系”，为客户和消费者提供全面、快速而完善的售前、售中、售后服务；经销商既
油漆品牌排行榜前十名 NO1：多乐士Dulux 英国ICI集团世界品牌，中国一线品牌，十大品牌 多乐士油漆多乐士是阿克苏诺贝尔公司旗下世界驰名的建筑装饰漆品牌之一，每年全 球有5000万户家庭使用多乐士油漆，在全球26个国家开设了油漆生产厂生产超过11亿 升的油漆，产品行销全球100个国家，并且在多个国家雄踞市场领导地位。目前，多乐士 品牌涵盖乳胶漆，木器漆，专业防腐漆和地坪漆等众多产品，充分满足不同层次的需求。 NO2：立邦Nippon 中国驰名商标，日本品牌，涂料十大品牌 立邦是世界著名的涂料制造商，成立于1881年，已有超过100年的历史，是世界上 最早的涂料公司之一。1962年立时集团成立，负责管理全球立邦在东南亚区域立邦涂料的所有业务活动，业务发展覆盖到了12个亚洲国家，先后建立20多家制造工厂，员工超过6,000多名。 立邦目前在中国共设有四个主要的乳胶漆工厂成都、上海、广州、廊坊，并且分别在 每年都有拿到ISO9001、ISO14001、3C中国强制认证、环标中国环境标志产品认证，这些 的认证对于使用立邦产品的消费者，无疑是最重要的产品质量与生产环境的保障。立邦对 于所有工厂内的内部控制，从环境到制程，要求绝对的环保，产品的VOC必须符合国家标准。 NO3：华润Huarun 中国驰名商标，一线牌子，十大品牌 广东华润涂料有限公司始建于1991年，公司本部设立于中国涂料之都——顺德，是 中国领先的专业生产建筑装饰装修涂料、高档木器涂料、水性涂料及高科技工业涂料系列 产品的国际化、专业化集团企业。 NO4：嘉宝莉Carpoly 中国驰名商标，中国名牌，一线牌子，十大品牌 嘉宝莉化工集团始建于1999年，是一家集涂料研发、生产、销售于一体的现代化高 新技术企业集团，有嘉宝莉化工集团股份有限公司、广东嘉宝莉科技材料有限公司、四川 嘉宝莉涂料有限公司、上海嘉宝莉涂料有限公司、河北嘉宝莉涂料有限公司、广东自然涂 化工有限公司、江门市正高五金塑料配件有限公司等旗下企业。嘉宝莉于行业率先荣获“中国驰名商标”、“中国名牌产品”、“高新技术企业”等国家级荣誉，并连续8年入 选中国500最具价值品牌。集团现年销售收入超过20亿元，年纳税额超过1亿元，是中 国本土最大的涂料生产企业。2021年，嘉宝莉以中国第一的身份成功跻身全球涂料41强 和亚太涂料12强，打破了历年来中国无一企业进入全球涂料50强的历史。 NO5：三棵树Skshu 中国驰名商标，中国名牌，十大品牌
众所周知现代化的装修中关于墙面不仅要粉刷，而且在最外层还要喷上乳胶漆，这样不仅使得墙体表面光滑洁净，而且能够保证墙面由于天气影响而造成的潮湿现象，是墙体的重要保护。面对市场上满目琳琅的各色乳胶漆，哪种才是最合适于墙体的乳胶漆呐，答案当然是三棵树乳胶漆。 三棵树乳胶漆的种类优势 三棵树乳胶漆是目前我国知名乳胶漆品牌，是全国乳胶漆种类最全的品牌，拥有自己的核心技术和配料，并不断的进步创新，制造出属于自己的乳胶漆。其中以原生态亚光、鲜呼吸、乐居宝等多种形式的乳胶漆最为受欢迎，不同种类的乳胶漆适用的环境和条件有所不同，每一个品种都有着自身的特色，有绿色环保特性的，有除醛去污功效的，有特殊色彩效果的，总之每一种都有不同的特色。所以消费者能够在三棵树乳胶漆品牌中找到任何适合自己家庭墙面的乳胶漆，是居家装修的必备选择。 三棵树乳胶漆的价格优势 三棵树乳胶漆出来种类繁多，信誉度高等特点，其价格也是同行业同类型中最具有优势的。从市场反应上来看，近几年的乳胶漆销售榜单上总会出现三棵树乳胶漆的身影，作为全国十大品牌，三棵树乳胶漆以其物美价廉的特性受到市场的欢迎和消费者的认可。据消费者反应三棵树乳胶漆的性价比相当高，任何种类的三棵树乳胶漆其产品质量都有所保障，并且拥有公司的防伪标志，能够保证消费者的切身利益。三棵树乳胶漆是同样质量乳胶漆中价格
最低的一种乳胶漆，产品质量有保障，价格低廉，是消费者最好的选择。 三棵树乳胶漆的环保优势 很多品牌的乳胶漆都以绿色环保来作为卖点，但其中也有很多滥竽充数的产品，很多产品仅仅是标榜绿色环保，而其中仍然含有甲醛、苯酚等对身体有害的物质。而三棵树乳胶漆却能够保证安全环保，因为其本身具有核心技术，全部工艺都是自己提供，完全不需要任何其他形式的加工。三棵树乳胶漆保证从材料到加工到成品完全符合环保要求。
三棵树：科学发展永立潮头 作者：蔡忠仁文章来源：更新时间：2012-08-30 ——三棵树涂料股份有限公司创新发展纪实 10年，在历史长河中只是惊鸿一瞥。然而三棵树涂料股份有限公司却在这短短的10 年间，以科学发展为统领，以技术创新为支撑，以项目带动为依托，以做大做强为目标， 通过实施体制创新、管理创新、技术创新、文化创新战略，把一个小化工企业发展成为涂 料行业发展最快，囊括中国驰名商标、中国名牌、中国500最具价值品牌的大型企业集团。 三棵树涂料股份有限公司董事长兼总裁洪杰说:“站在‘十二五’这个新起点上，作为一个 始终守望和承载中国制造使命的化工企业，我们将加快产业结构调整的步伐，以节能减排、低碳环保、技术先进、安全健康、全面协调作为目标，为经济可持续发展竭尽全力。” 科技创新永葆企业活力 “我们坚定不移地实施了技术创新战略，走产学研相结合的自主创新之路，不断引进吸 收先进技术，并转换为生产力，积极推进企业转变升级，提升核心竞争力。”洪杰说。 三棵树公司注重产品的研发和制造，与拜耳、巴斯夫、杜邦等化工企业建立了合作关系，与中科院、厦门大学、福州大学等国内外多所科研院校长期合作，组建了科研团队， 开展“产、学、研”横向联合，时刻把握国际涂料科研成果与技术动态，使企业的科研技术 水平居于行业前沿，并取得了多项具有国际先进水平的科研成果和国家发明专利。目前， 该公司申请的36项国家专利，已通过并授权专利有16项。 三棵树技术中心是国家级技术中心，每年投资几千万元用于基础研究工作。该中心已 经全面导入SAP系统建设，借助博士后科研工作站、院士专家工作站和国家高新技术企业 3大研发平台，引进了100多台世界领先的实验和检测设备，承担多项国家科研课题，参 与了十几项国家标准制定。 三棵树公司先后被授予全国优秀民营科技企业、福建省高新技术企业、福建省创新示 范型企业等称号。
三棵树2019年上半年管理水平报告 一、成本费用分析 1、成本构成情况 2019年上半年三棵树成本费用总额为201,348.5万元，其中：营业成本为134,480.89万元，占成本总额的66.79%；销售费用为51,709.06万元，占成本总额的25.68%；管理费用为13,098.45万元，占成本总额的6.51%；财务费用为235.33万元，占成本总额的0.12%；营业税金及附加为1,704.6万元，占成本总额的0.85%。 成本构成表(占成本费用总额的比例) 项目名称 2019年上半年2018年上半年2017年上半年 数值百分比(%) 数值百分比(%) 数值百分比(%) 成本费用总额201,348.5 100.00 126,790.63 100.00 98,127.01 100.00 营业成本134,480.89 66.79 78,127.15 61.62 60,170.01 61.32 销售费用51,709.06 25.68 30,611.61 24.14 23,887.27 24.34 管理费用13,098.45 6.51 14,858.36 11.72 12,072.11 12.30 财务费用235.33 0.12 -461.09 -0.36 99.96 0.10 营业税金及附加1,704.6 0.85 1,658.8 1.31 1,318.68 1.34 2、总成本变化情况及原因分析
三棵树2019年上半年成本费用总额为201,348.5万元，与2018年上半年的126,790.63万元相比有较大增长，增长58.8%。以下项目的变动使总成本增加：营业成本增加56,353.74万元，销售费用增加21,097.45万元，财务费用增加696.42万元，营业税金及附加增加45.8万元，共计增加78,193.4万元；以下项目的变动使总成本减少：管理费用减少1,759.91万元，资产减值损失减少1,875.63万元，共计减少3,635.54万元。增加项与减少项相抵，使总成本增长74,557.87万元。 成本构成变动情况表(占营业收入的比例) 项目名称 2019年上半年2018年上半年2017年上半年 数值百分比(%) 数值百分比(%) 数值百分比(%) 营业收入220,223.93 100.00 132,553.64 100.00 100,729.23 100.00 营业成本134,480.89 61.07 78,127.15 58.94 60,170.01 59.73 营业税金及附加1,704.6 0.77 1,658.8 1.25 1,318.68 1.31 销售费用51,709.06 23.48 30,611.61 23.09 23,887.27 23.71 管理费用13,098.45 5.95 14,858.36 11.21 12,072.11 11.98 财务费用235.33 0.11 -461.09 -0.35 99.96 0.10 3、营业成本控制情况 2019年上半年营业成本为134,480.89万元，与2018年上半年的78,127.15万元相比有较大增长，增长72.13%。 4、销售费用变化及合理性评价 2019年上半年销售费用为51,709.06万元，与2018年上半年的 30,611.61万元相比有较大增长，增长68.92%。2019年上半年销售费用增长的同时收入也有较大幅度增长，企业销售活动取得了明显市场效果，销售费用支出合理。
三棵树涂料股份有限公司 未来三年（2020年-2022年）股东回报规划 鉴于三棵树涂料股份有限公司（以下简称“公司”）拟非公开发行A股股票，为在发行后继续维护投资者的利益，公司拟进一步完善公司科学、持续、稳定、透明的分红决策和监管机制，进一步强化回报股东的意识，现根据中国证监会《关于进一步落实上市公司现金分红有关事项的通知》（证监发〔2012〕37号）《上市公司监管指引第3号——上市公司现金分红》（证监会公告〔2013〕43号）和《公司章程》的相关规定，制定了《三棵树涂料股份有限公司未来三年（2020年-2022年）股东回报规划》（以下简称“本规划”），具体内容如下： 一、制定本规划考虑因素 公司制定本规划，着眼于公司的长远和可持续发展，在综合考虑公司发展战略、股东意愿的基础上，结合公司的盈利情况和现金流量状况、经营发展规划及企业所处的发展阶段、资金需求情况、社会资金成本以及外部融资环境等因素，在充分考虑和听取股东特别是中小股东的要求和意愿的基础上，建立对投资者持续、稳定、科学的回报规划与机制，并对利润分配做出制度性安排，以保证利润分配政策的连续性和稳定性。 二、本规划的制定原则 本规划的制定应在符合相关法律法规和《公司章程》相关利润分配规定的前提下，充分考虑和听取独立董事、监事和社会公众股股东的意见，根据现实的经营发展和资金需求状况，充分重视对投资者的合理投资回报，同时平衡公司短期利益和长期发展，保证公司利润分配政策的连续性和稳定性。 三、未来三年（2020年-2022年）的具体股东回报规划 1、公司可采用现金、股票或者现金与股票相结合的方式分配股利，现金方
式优先于股票方式。 2、在公司当年盈利且累计未分配利润为正数的前提下，公司每年度至少进行一次利润分配。公司可以进行中期现金分红。公司董事会可以根据公司当期的盈利规模、现金流状况、发展阶段及资金需求状况，提议公司进行中期分红。 3、在保证公司能够持续经营和长期发展的前提下，如公司无重大投资计划或重大资金支出等事项（募集资金投资项目除外）发生，公司应当采取现金方式分配股利，公司每年以现金方式分配的利润应不少于当年实现的可供分配利润的20%。 4、在公司经营状况、成长性良好，且董事会认为公司每股收益、股票价格、每股净资产等与公司股本规模不匹配时，公司可以在满足上述现金分红比例的前提下，同时采取发放股票股利的方式分配利润。公司在确定以股票方式分配利润的具体金额时，应当充分考虑发放股票股利后的总股本是否与公司目前的经营规模、盈利增长速度、每股净资产的摊薄等相适应，并考虑对未来债权融资成本的影响，以确保利润分配方案符合全体股东的整体利益和长远利益。 5、公司董事会应当综合考虑公司所处行业特点、发展阶段、自身经营模式、盈利水平以及是否有重大资金支出安排等因素，区分下列情形，并按照本章程规定的程序，提出差异化的现金分红政策： （1）公司发展阶段属成熟期且无重大资金支出安排的，进行利润分配时，现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到80%； （2）公司发展阶段属成熟期且有重大资金支出安排的，进行利润分配时，现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到40%； （3）公司发展阶段属成长期且有重大资金支出安排的，进行利润分配时，现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到20%； 公司发展阶段不易区分但有重大资金支出安排的，可以按照前项规定处理。重大资金支出是指预计未来一个会计年度一次性或者累计投资金额或现金支出超过5,000万元。
十大名牌油漆涂料排名 通过业内人士对市场上的涂料品牌进行调查，综合各方专业精准数据评出中国十大油漆涂料品牌排名如下： 1、多乐士Dulux (英国ICI集团世界品牌，十大品牌) 2、立邦(中国驰名商标，日本品牌，涂料十大品牌) 3、华润(中国驰名商标，十大品牌) 4、嘉宝莉(中国驰名商标，中国名牌，十大品牌) 5、三棵树(中国驰名商标，中国名牌，十大品牌) 6、迪宝(中国驰名商标，中国十大品牌) 7、浪邦(十大品牌油漆涂料，广东名牌，广东省著名商标) 8、美涂士(十大品牌油漆，广东省著名商标，中国环境标志产品) 9、大象(中国驰名商标，中国名牌，十大品牌) 10、"紫金花(始于1982年的香港，中国名牌，十大品牌) 以下为你作简要的介绍各品牌： 1、立邦（中国驰名商标、绿色建材产品认证、涂料十大品牌） 立邦是世界著名的涂料制造商，成立于1883年，已有超过100年的历史。 上世纪的1992年，立时集团及所属立邦漆产品进入中国市场，并在大陆开办了几家独资企业，到2006年已有15个年头。15年来，立邦从无到有，从弱到强，经历了教育启蒙、快速增长、竞争相持、瓶颈制约等多个阶段。据相关公开信息，到2004年时，立邦年产值合计超过30亿元人民币。 Nippon（立邦）虽然是日本品牌，但在中国运作的立邦公司是由新加坡立时集团投资设立。立时公司成立于1963年，负责管理东南亚区域立邦漆的所有业务活动，先后建立制造工厂25家，员工超过6000多名。虽然立邦由新加坡
立时集团投资，实际上并没有离开日本立邦的影响，国内立邦有比较浓重的日企色彩。 在拓展包括新加坡、马来西亚、香港、台湾等以华语为主要语言的国家和地区的市场的过程中，逐步形成了包括美得丽、永得丽在内的构成一个完整系统的中文产品名称体系，体系内另有雅得丽、喷得丽、丝得丽等等。上个世纪七十年代以来，立邦漆在亚洲范围内取得了空前的发展，销售额稳居亚洲区涂料行业首位，在华语区的消费人群中取得了极高的认知度和美誉度。 随着本土涂料品牌的崛起，以及涂料产品差异化创新、消费群体与市场深度细分的环境，立邦正面临着前所未有的挑战，在一些区域市场及产品线上，立邦的优势不再明显。可以预计的是，在未来几年内，本土会产生超越立邦的涂料企业。 2、多乐士 多乐士ICI集团的前身英国卜内门公司(BrunnerMon-d&Co)是闻名的纯碱与肥料的制造厂商。1898年，该公司派遣一位代表到中国视察，考虑在当地行销产品，随即聘请李德立(Mr.EdwardSelb-yLittle)为卜内门公司在中国的第一位总经理。目前旗下拥有晴雨漆、竹炭清新居、全效儿童墙面漆、珠光莹、皓朗、五合 一、强效抗划、倍饰易等内墙、外墙和木器漆产品。 3、华润漆（中国驰名商标、中国名牌产品、国家高新技术企业、涂料十大品牌） 长期以来，华润涂料坚持“漆业真专家”的核心传播主张，专家形象的塑造比较成功，形成了一道独特的风景线，并且成长为本土涂料品牌的领先企业。 华润整个产品线中以“爱的漆”为主体现了环保健康的理念，“妙想漆”引进迪士尼健康快乐元素，进军儿童房装修用漆市场。2006年时，华润被威士伯收购大部分股权，从一家民族涂料品牌变成由外资控股的“洋”品牌，这也是一种贡献，相当于给3A环保漆、美涂士、嘉丽士、嘉宝莉、三棵树等国内一线涂料品牌提了一个醒：
7355-浅谈企业文化应用学的“景行”之 道
浅谈企业文化应用学的“景行”之道 企业发展到一定规模后，寻求更大的战略突破就成为推动发展的当务之急，而企业文化的建设无疑是重点之一。但企业文化更需要落地，这才是推动企业文化发挥其动能的决定性因素。的确，推行企业文化的根本目的，就是要使企业文化落地，这才是激发企业活力、创造力的源动力，才是打造长赢企业的根本所在，也是所有成熟企业都致力于要达到的目标。 在许多企业陷入建设企业文化多年却只落得数纸文件、对于企业没有一点推动作用的窘状之时，博智圣达所接触或服务过的三棵树、特步、艾派集团为何能在建设企业文化上有如此成就？笔者发现，这些企业之所以能成功，得益于高远的文化观以及在这个文化观之下开展的独特的落地模式。 纵观笔者所接触过的这些企业，在企业文化建设及落地的执行上都有其可借鉴之处。而且这些企业都取得了非常大的成果。2007年，特步的企业文化开始起步，在短短的一年内，特步施行企业文化所带来的成效就已经显出了卓越景象。在08年全年，特步的企业气象发生了巨大的变化，即便是在全球金融危机的影响之下，特步依然显得处处皆春，一派热烈繁忙景象。而08年艾派集团的感恩文化、快乐文化的落地足以让所有员工和与艾派接触过的人真正为之感动；同样，对于培育出“道法自然”文化的三棵树集团，也正在经济的一片萧瑟之中，布署着自己的宏图大业。
志存高远，胸怀万物 企业文化要落地，必须有一个可以对企业文化起到指导作用的高端文化理念。所谓志存高远，胸怀万物，这虽对成功人士的一个写照，不过印映在企业文化之中，也同样标示着企业文化需要存高远、怀万物。当然，笔者所指的并不是把理念讲的万言千篇，而是指这种意向式的理念表现，需要具备很高端的理念，很广的可阐释的意境。 从特步的企业文化理念来看，使员工、合作伙伴、股东，都成为特步大家庭的一员，是特步运转企业的根本宗旨，这一理念奠定了特步的整个企业的基调，那就是以人为本，处处充满尊重，平等。“打造世界第一品牌、引领全球时尚运动”这是特步的伟大愿景，基于特步与众不同的品牌定位，特步所制定的这一愿景也给予了企业内部、外部所有人以信心；而崇尚快乐、勇于承担是特步的内在精神，这一精神成为特步人去实现愿景、向前发展的号召口号。这便是特步的企业文化的核心理念，既有着远大的目标，又有着为实现远大目标所需的精神动力；当特步真正的把这种理念融入到企业员工中时，就使员工有了更加积极蓬勃向上的精神；而当特步把这种理念展示到社会时，又得到了社会的广泛认可和极力支持。从而使特步能够真正地跨步速行； 三棵树的核心文化理念则有所不同，三棵树以“创造健康生活”为企业使命，这一使命是奠定企业内在产品品质、外在企业形象的根本促进力；“唯有做强才能做大”的发展理念，则更为企业坚定其发展路线奠定基石，“尊重员工，
2002-2007五年来，三棵树从零起步到年销售数亿元；从一个专卖店发展到今天的2000多家营销网点；从早期的五人营销团队扩大到今天300多人的营销队伍；从没有驻外机构到今天的几大分公司、办事处；从一个门外汉逐渐变成一个对行业营销规律驾轻就熟的行家里手…… 短短五年时间，渠道的高速拓展、销量的连年翻番谱写了三棵树辉煌的营销进化史，演绎出涂料行业中的恢弘乐章。 “农村包围城市”：营销根据地 军事谋略中，根据地的建设是攻城掠地的坚实基础。同样，建立根据地是区域市场渗透、稳固与扩张的有力保障，也是执行营销战略的依托。 2002年，三棵树在行业不景气的大环境下杀入市场。初次“睁眼看世界”的三棵树人很清楚地意识到，如果找不准自己的市场定位，盲目出击，等待三棵树的将是和众多小品牌同样的下场：被无情淘汰出局。 当时的涂料行业，号称8000多个厂家10000个品牌，一个显著的特点是区域强势品牌多而全国性品牌少。少数一线品牌的主要影响力集中在各类大城市和部分中小城市；而中国众多的二、三级城市则被各类区域品牌所占据。弱小的三棵树从中看到了机会点，确定了自己的市场定位：从自己最熟悉的福建、浙江市场入手，先攻占两地的地市级市场，再向周边省份进军。2002年下半年，第一批营销人员奔赴闽、浙市场。 “农村包围城市”策略使三棵树成功避开与一线品牌在大城市的厮杀，直击其软肋。经过两年实施后取得了巨大成功，成为三棵树高速发展的秘笈之一。从2003年开始，三棵树陆续在全国上百个二级城市和数百个县级城市攻城掠地，在部分区域市场牢牢占据了行业第一的地位，在多数区域市场如泉州、龙岩、余姚、上饶、南昌、荆州、上虞等则成功进入行业前三名。 伴随着品牌发展，三棵树全国各地的“根据地”——成功样板市场持续蓬勃崛起：福州、重庆、成都、昆明、乌鲁木齐、南昌、西安、杭州、泸州、南充、台州、苍南、余姚、上饶、库尔勒等200多家经销商，并全面实现财富增值。二级市场的成功壮大了三棵树的实力，也为进入核心城市奠定了良好的基础，促进了三棵树迅速完成全国性营销布局。 ◎第二乐章 分销到镇：营销渠道战 营销争夺的实质就是渠道的争夺，得渠道者得市场。如何建立无缝覆盖式的渠道网络，关键在于纵深层次的渠道建设。以区域市场为根据地，三棵树采取“分销到镇”的渠道深化策略，切实做深、做透，极大地提升区域市场的营销容量。
０２６广告人 月度大案／总裁观点 ADVERTISING 道法自然 文化兴企 “三棵树”的企业文化驱动力 ■ 洪杰 三棵树涂料股份有限公司董事长 洪杰，１９６７年出生，三棵树涂料股份有限公司董事长兼总裁，高级经济师、在职研究生。全国青联委员、中国社会管理科学研究院特约研究员、中国青年企业家协会副会长、福建省青联常委、福建省青年商会副会长、福建省名牌协会副会长、莆田市人大代表、莆田市工商联副会长，莆田市青联副主席。全国绿化奖章获得者、全国化工优秀科技工作者、中国最具成长性ＣＥＯ、中国优秀民营科技企业家、中国涂料行业十大新锐人物、福建经济年度杰出人物、福建省优秀企业家、福建省五四青年奖章获得者、福建十大杰出青年企业家、海峡西岸群英谱人物、首届福建商界十大创业英雄、入选中国专家名人录、２１世纪优秀专家库。 ２００２年，三棵树健康漆应运而生，秉承大自然馈赠，凭借坚毅执著，快速跨越。在持续的“劣汰、优胜、裂变”中，三棵树逐渐由小变大、由弱趋强。三棵树创造了让业界和社会肯定的奇迹，而最重要的成果便是在实践中形成了以“道法自然”为本、以“健康进化”为体的三棵树生态文化。 缘起：道法自然天地成 大千世界，大道行简。道者，方法、规律、标准、真理、价值观也。 修身以成己达人，个人成长之道也；执政以富民强国，国家治理之道也。反顾企业，各具特色，谋求永续经营，亦道有不同矣。 三棵树深信基业常青之道，在于取法自然。老子云：“人法地、地法天、天法道、道法自然”。三棵树所推崇的“道法自然”，并非道家通称的“道文化”，重心不在于“道”而在于“自然”。世界四大文明古国唯有中国一直传承至今，而且有重新崛起之势。溯本求源，正是信奉“天人合一”的朴素思想，尊重自然、改造自然，才让我们的民族、我们的文明几千年来在这 片土地上生生不息。 道法自然，顺势而为、顺合人心、顺应自然。在全球经济一体化浪潮下，市场无国界。以“道法自然”为代表的东方智慧被视为化解工业时代诸如环境污染、精神空虚等“后遗症”的根本之道。 洞见：企业健康哲学观 透视现阶段的中国民营企业不难发现，亚健康现象非常普遍，而且有日益恶化的趋向，企业健康如同个人的“健商”一样，在构成企业竞争优势的所有资源中占据第一的位置，健康的基数与企业的竞争力构成正比关系。在企业生命体中，如果说决策是企业的思维中枢系统、信息是企业的神经系统、财务是企业的血液循环系统、营销是企业的消化系统，那么，健康则是各个系统联动运行的基本保障。 三棵树推崇的企业健康学体现在以下五个层面： 树立健康理念 塑造优秀的企业品格，制订合理的发展战略，搭建高效的组织架构，营造有序的企业伦理，推行和谐的经营管理。
三棵树涂料股份有限公司 董事、监事及高级管理人员薪酬管理办法 （2017年4月制定） 第一章总则 第一条为进一步完善三棵树涂料股份有限公司（以下简称“公司”）治理结构，加强和规范公司董事、监事和高级管理人员（以下简称“董监高”）薪酬的管理，科学、客观、公正、规范地评价公司董监高的经营业绩，建立和完善有效的激励与约束机制，充分调动董监高的工作积极性和创造性，促进公司的持续健康发展，根据《公司法》、《证券法》、《上市公司治理准则》和《公司章程》等有关法律法规的规定，结合公司实际情况，制定本办法。 第二条本办法所称董事、监事、高级管理人员是指由股东大会或董事会批准任命的全体董事、全体监事、总经理、副总经理、董事会秘书、财务总监等高级管理人员，以下统称“董监高”。 第三条公司董监高的薪酬以公司经营与综合管理情况为基础，根据经营计划完成情况、分管工作职责及工作目标完成情况、个人履职及发展情况相结合进行综合考核确定薪酬。 第四条公司董监高薪酬分配遵循以下基本原则： （一）按劳分配与责、权、利相匹配的原则； （二）个人收入水平与公司效益及工作目标挂钩的原则； （三）薪酬与公司长远利益相结合原则； （四）考核以公开、公平、公正为原则，科学考评、严格兑现。 第二章管理机构 第五条公司董事会薪酬与考核委员会是对公司董事、监事、高级管理人员进行考核以及初步确定薪酬方案的管理机构。 第六条公司董事、监事的津贴方案须报经董事会同意后，提交股东大会审议；高级管理人员的年度薪酬方案须提交董事会审议。 第七条薪酬与考核委员会的职责与权限参照《三棵树涂料股份有限公司董事会薪酬与考核委员会工作细则》。
三棵树财务分析报告 公司名称：三棵树涂料股份 注册资本：100,000,000 所属行业：基础化工-化学制品-涂料涂漆 上市日期：2016年06月03日 主营业务：建筑涂料（墙面涂料），木器涂料以及胶粘剂的研发，生产和销售 一、概述本企业本期财务数据的进步与不足 1、进步点 （1）体现企业偿债能力的指标，如流动比率，速动比率越来越高，资产负债率，利息保障倍数越来越低，都往好的方向发展，说明企业的偿债能力不断增强。 （2）体现企业营运能力的指标存货周转率，固定资产周转率数据上升，说明企业存货的销售状况良好，资产的使用效率有所提高。 （3）体现发展能力的营业收入增长率，总资产增长率，营业利润增长率（或核心利润增长率），净利润增长率皆为正数，说明三棵树的发展前景良好，有巨大的发展潜力。 2、不足点 （1）体现企业的盈利能力的盈利毛利率，营业利润率，营业净利率，总资产报酬率，净资产收益率从2014年到2016年均呈现下降趋势，虽然下降幅度不大，
但是还是说明了企业应该多关注盈利指标，保障股东的权益。 （2）体现企业营运能力的指标应收账款周转率越来越低，说明三棵树要加强对应收账款的管理和催收。而总资产周转率虽然2016年较2015年有所上升，但仍比不上2014年，说明企业应该进一步加强对总资产的管理，提高总资产的使用效率。
二、利润表分析（2-3年报表数据） 1. 结构比率分析（共同比报表）
2. 结论： （1）、三棵树的营业收入从2014年到2016年保持了良好的增长态势，数额分别为12.6亿，15.2亿，19.5亿，主营业务发展态势良好。 （2）、由上表可以看出，三棵树公司的营业成本占营业收入的比率在2016年，2015年，2014年分别达到了54.66%，52.58%，53.99%。成本占比较大，并且有所上升，企业的毛利率下降，这意味着三棵树在市场的竞争力有所下降。（3）、企业的销售费用在2016年，2015年，2014年占比分别为24.87%，25.54%，25.76%基本维持相同的水平，期间费用中占较大，这与三棵树在注重在广告上投入有关。 （4）、企业的营业利润，利润总额，净利润在2016年时为7.27%，8.67%，6.86%，；2015年时为8.35%，10.18%，7.61%；2014年为8.06%，10.18%，8.13%。三大指标变动同步，但是三棵树的营业利润占比从2014年以来连续三年下降，导致最后净利润更是下降了快接近两个百分点。这可能和三棵树营业成本，营业税金及附加，财务费用不断上升有关。通过调查可知，我国的涂料企业不断发展壮大，
三棵树涂料安全管理考核实施方案 为了使企业安全管理步入制度化、规范化、标准化的管理轨道，有效控制员工的违章行为，不断提高安全规章制度的执行力，确保各级管理人员安全生产责任制的落实，实现安全管理目标，特制定安全管理考核实施方案： 一、安全管理考核目标： 杜绝重大事故发生，重大爆炸、重大火灾、重大泄漏、重伤事故为０；职业病为０。 二、安全管理考核小组成员： 组长：方国钦，负责对各部门安全第一责任人与安全成员进行综评审定 副组长：林金泉，按安全考核方案内容进行检查、监督、汇总、反馈、考核。 成员：林丽忠、陈朝阳、林智兵、吴丹，对安全、消防考核内容进行检查、监督、协调、综评。 三、安全管理考核方案： 为了加大奖惩力度，让第一安全责任人与安全执行成员明确违反哪些安全规章制度将受到扣分扣款考核。考核组将按照公平、公正的原则，根据制定的规章制度，有关安全会议议定事项，安全管理考核标准，制定如下安全考核内容。 （一）考核信息来源： 1、凡是安全成员日常巡查、６S检查、各类专项安全检查、领导抽查、企业文化检查、上级部门对公司进行的各类检查等，其内容与安全相关的确切信息，均作为考核依据。 ２、责任片区安全成员在每月召开安全会议前，应将本月的自评考核情况报告安全考核组。在日常工作中安全成员要落实有关安全会议议定事项、安全培训事项、消防器械及应急演练事项、隐患整改事项、事故“四不放过”原则事项、每月安全活动布置内容和要求等，完善安全自查、自改措施，而自查自评情况将作为责任片区安全成员开展工作的一项重要考评依据。 （二）与绩效工资挂钩管理考核评分办法： 各级第一安全责任人与安全执行成员在安全管控过程中，其安全工作业绩与绩效工资挂钩，且每月奖扣绩效分数之部份，由安全考核组每月上报人力资源部执行。 1、工作任务完成项考核： （1）安全成员未及时完成工作计划之内容，又无特殊理由，考核组将汇总安全成员未完成工作之项目，按核心项、重要项、一般项分别扣责任片区安全员当月绩效分3、2、1分。（2）安全成员凡在责任区内自查出的问题均进行自评考核，考核组不列入扣分扣款处理范围，但对存在的问题需及时纠正落实，而其中信息要在报表中体现。 2、控制违章项的考核： 针对违章项的内容，其控制指标为：安全成员在责任片区内对发生违章作业负有不可推卸的管理责任，当员工违章作业时，每查出一起扣减责任片区安全成员当月绩效分0.5分。同时对负有主要、直接管理领导责任的安全成员，当违章次数超过人数的３％时，每超一起扣当月绩效分0.5分。 ３、缺陷隐患整改项的考核： 对于未按要求落实缺陷隐患问题，未及时反馈跟进，且又无特殊理由的，均列入未整改进行考评。凡未按要求落实、未整改反馈，每查出一次，将对其责任片区的安全成员扣当月绩效分2分，重复隐患项内容，在季度内查出翻倍扣罚。如自查出的安全隐患，责任片区安全成员要按“三定四不推”开展工作，无法解决的，要逐级上报，制定防范措施落实。 4、事故管理与奖励考核： 与绩效挂钩之部份请见附件：《安全管理考核评分标准》第十四与十五之部份。 （三）安全执行小组年度综合分考核评分办法： 安全执行小组年度综合分考核，以实现安全管理目标做为考核依据，凡发生轻微事故，年度综合考核分扣1分；微小事故扣3分；一般事故扣10分；较大事故扣50分；重大事故时，年度综合考核分为0。凡发生以上事故，年度综合分将用累加方式扣减。
“三棵树”品牌资质分析报告 尊敬的用户： 随着经济全球化的深入发展，各市场领域的竞争已逐渐表现为品牌竞争。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）公布的最新数据显示,中国网民规模已达8.02亿，互联网普及率57.7%。而网民规模增长的推动力正是由于互联网商业模式的不断创新以及线上线下服务融合的加速，因此，互联网时代的到来也意味着网络品牌标识的价值提升。习总书记不断强调知识产权战略的重要性，同时每年5月10日“中国品牌日”的确立也标志着品牌建设与保护已经刻不容缓。 根据您查询的“三棵树”品牌，及“制造业-化学制品,制造业-纺织业”行业，三棵树的品牌分析报告如下： 目录 一、三棵树品牌商标分析 1、行业注册分析 1.1 制造业-化学制品行业注册分析 1.1.1 制造业-化学制品行业品牌注册量 1.1.2 三棵树品牌在制造业-化学制品行业的主要注册情况 1.1.3 制造业-化学制品行业下三棵树同名品牌的主要竞争对手 1.2 制造业-纺织业行业注册分析 1.2.1 制造业-纺织业行业品牌注册量 1.2.2 三棵树品牌在制造业-纺织业行业的主要注册情况 1.2.3 制造业-纺织业行业下三棵树同名品牌的主要竞争对手 2、三棵树品牌商标注册分析 2.1 制造业-化学制品,制造业-纺织业行业类别分析 2.2 三棵树品牌在制造业-化学制品,制造业-纺织业行业的保护现状 3、三棵树品牌字样在各行业的注册情况表 二、三棵树品牌域名分析 1、全球知名品牌案例 2、三棵树品牌域名匹配分析 3、品牌域名注册概况 4、Typo域名
“三棵树”品牌在制造业-化学制品行业，主要注册了以下几个类别:1、02类，2、01类，3、35类
三棵树涂料股份有限公司（店铺管理）店面运营手册
目录前言4 第一章岗位职责要求5 第一节组织架构5 第二节店长5 第三节导购7 第四节小区推广人员10 第五节渠道业务人员12 第六节技术服务人员18 第七节管理表格模板20 第二章店面工作标准23 第一节员工礼仪标准23 第二节终端店陈列规范28 第三节店面漆S管理规范32 第四节店面日常工作标准35 第五节安全管理标准39 第三章销售管理规范40
第一节销售服务流程40 第二节顾客档案管理制度43 第三节投诉服务标准流程45
前言 本手册本着通用、基础的原则面向三棵树专卖店的工作人员，为经销商终端团队人员提供必要的工作指引。手册分为岗位职责篇、店铺工作标准篇、销售管理规范篇等三大方面，涵盖了店铺日常操作的各个方面，并为店铺日常运营管理提供了实用性的表格。 本手册总结了全国各地优秀专卖店的运营模式，是终端导购人员学习店铺营运及管理，提升营业知识及技能的操作指南，是终端业务人员业务开拓、店铺营业诊断分析的参考工具，旨在为经销商提供店面日常运作基础工作的参考，使店铺达到规范化管理，提升店铺终端形象，推动销售业绩增长，走出一条标准化及规范化品牌管理之路。 本手册针对具有3人以上店铺需要管理的三棵树专卖店，所涉内容具有通用性、基础性，但根据各地市场结构、店铺环境的不同，经销商应当遵循因地制宜、灵活应用的原则。
第一章岗位职责要求 第一节组织架构 终端店团队人员配置模型 第二节店长 一个小的专卖店也是一个集体，必须要有一个指挥者，那就是店长。任何一名店长都是在优秀导购的基础上发展起来的，三棵树专卖店的店长必须是一名相当优秀的导购员，同时还是一个终端市场的管理者。作为一名合格的店长，不仅要了解导购员日常工作的细节，还要负责指挥其他员工的工作——帮助每一个门店员工都能发挥才能，用自己的思想、行动来影响员工，完成门店销售目标。 一、任职资格 1、女，22-35岁，中专（高中）以上，身高≥155厘米，形象良好 2、有涂料、建材行业两年以上店长或导购经验，服务意识好,具备一定的计划、协调、组织及人员管理能 力，能独立处理门店日常事务 3、具备一定的店面现场管理、销售技巧、礼仪知识 4、熟悉礼仪知识、基本电脑操作，普通话标准 二、岗位职责