职业经理人课表

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职业经理人培训理论课程教学计划
教学时间:共计48天,每周6天,每天上午10点至12点,下午2点至4点
教学地点:广埠屯经理班理论教室
时间(第一周)
第一天
第二天
第三天
第四天
第五天
第六天
10:00- 11:00
报到,发课表
全民健身和健身行业发展
俱乐部员工工作行为规范
武汉俱乐部实体店考察
员工职业形象规范
员工职业形象规范
讲师
15:00- 16:00
讲师
柳娜
邓绍斌
邓绍斌
邓绍斌
邓绍斌
柳娜
时间(第六周)
第一天
第二天
第三天
第四天
第五天
第六天
10:00- 11:00
水吧收银
客服
销售拜访的三要素
健身俱乐部会员资源开发
服务涵义及特征
客户关系管理
讲师
11:00- 12:00
讲师
柳娜
邓绍斌
邓绍斌
《员工手册》内容及其意义——企业基本法
《员工手册》内容及其意义——企业基本法
《实习教练管理制度》
讲师
15:00- 16:00
讲师
黄莉
邓绍斌
邓绍斌
邓绍斌
邓绍斌
邓绍斌
时间(第三周)
第一天
第二天
第三天
第四天
第五天
第六天
10:00- 11:00
销售——客户分析及销售步骤及时间分配——模拟
销售——客户分析及销售步骤及时间分配——模拟
销售——客户分析及销售步骤及时间分配——模拟
销售——客户分析及销售步骤及时间分配——模拟
销售——客户分析及销售步骤及时间分配——模拟
电话销售技巧(TI+TO)——模拟
讲师
11:00- 12:00
讲师
柳娜
柳娜
柳娜
柳娜
柳娜
柳娜
14:00- 15:00
《健身训练》
《健身训练》
《健身训练》
《健身训练》
《运动解剖学》
销售人员的专业要求
成功的销售人员所具备的素养
销售人员的专业要求
讲师
11:00- 12:00
讲师
柳娜
柳娜
柳娜
柳娜
柳娜
柳娜
14:00- 15:00
《运动解剖学》
《运动解剖学》
《运动营养学》
《运动营养学》
《运动营养学》
《运动营养学》
讲师
15:00- 16:00
讲师
沈国柱
沈国柱
沈国柱
沈国柱
沈国柱
沈国柱
时间(第五周)
11:00- 12:00
讲师
邓绍斌
邓绍斌
邓绍斌
邓绍斌
14:00- 15:00
建立和谐团队
销售人员在俱乐部的角色及行为规范
俱乐部员工工作行为规范
武汉俱乐部实体店考察
员工职业形象规范
员工职业形象规范
讲师
15:00- 16:00
讲师
柳娜
柳娜
邓绍斌
邓绍斌
邓绍斌
时间(第二周)
第一天
第二天
第三天
第四天
第五天
第六天
10:00- 11:00
《岗位职责》
《员工行为规范》
员工培训手册(知识,态度篇)
《员工手册》内容及其意义——企业基本法
《员工手册》内容及其意义——企业基本法
《教练管理制度》
讲师
11:00- 12:00
讲师
黄莉
邓绍斌
邓绍斌
邓绍斌
邓绍斌
邓绍斌
14:00- 15:00
《岗位职责》
《员工行为规范》
员工培训手册(知识,态度篇)
15:00- 16:00
讲师
柳娜
柳娜
柳娜
邓绍斌
柳娜
10:00-18:00
时间(第八周)
第1—2天
第3—5天
时间(第九周)
(第八周)第6天第1—2天
第3—5天
第六天
10:00
-
18:00
会籍销售见习
前台见习
10:00
-
18:00
教练部见习
俱乐部店经理助理见习
基础及管理答辩考试
讲师
讲师
邓绍斌
邓绍斌
邓绍斌
14:00- 15:00
水吧收银
客服
销售拜访的三要素
健身俱乐部会员资源开发
服务、服务营销的涵义及特征
服务、服务营销的涵义及特征
客户关系管理
讲师
15:00- 16:00
讲师
柳娜
邓绍斌
邓绍斌
邓绍斌
邓绍斌
邓绍斌
时间(第七周)
第一天
第二天
第三天
第四天
第五天
第六天
10:00- 11:00
教导与咨商
《运动解剖学》
讲师
15:00- 16:00
讲师
沈国柱
沈国柱
沈国柱
沈国柱
沈国柱
沈国柱
时间(第四周)
第一天
第二天
第三天
第四天
第五天
第六天
10:00- 11:00
店面预售相关知识
店面预售相关知识
成功的销售人员所具备的素养
销售人员的专业要求
成功的销售人员所具备的素养
销售人员的专业要求
成功的销售人员所具备的素养
第一天
第二天
第三天
第四天
第五天
第六天
10:00- 11:00
保洁前台模拟
会籍培训资料
会籍培训资料
会籍培训资料
会籍培训资料
运营部组织构架前台培训
讲师
11:00- 12:00
讲师
柳娜
邓绍斌
邓绍斌
邓绍斌
邓绍斌
柳娜
14:00- 15:00
保洁前台模拟
会籍培训资料
会籍培训资料
会籍培训资料
会籍培训资料
运营部组织构架前台培训
如何做一个称职的经理
管理中的人际关系个性的认知
投诉处理艺术
基础及管理理论考试
会籍销售见习
讲师
邓绍斌
11:00- 12:00
生动形象的管理法则
讲师
柳娜
柳娜
柳娜
邓绍斌
柳娜
14:00- 15:00
教导与咨商
如何做一个称职的经理
管理中的人际关系个性的认知
美国健身管理体系怎么用
基础及管理理论考试
会籍销售见习
讲师