QC10.0操作手册目录项目管理员操作部分 (5)一、Management (5)1.1、创建Release及Cycle (5)1.1。
1、创建Release文件夹 (6)1。
1。
2、创建Release (6)1.1。
3、创建Cycle (7)1.1。
4、复制Cycle (8)1.1。
5、删除Release folder 、Release、Cycle (9)二、Requirements (9)2.1、创建需求 (10)2.1.1、创建Requirements文件夹 (11)2.1。
2、创建Requirements (11)2.1。
2。
1、Details (11)2.1。
2。
2、Requirements Traceability (12)2。
1.2。
3、Test Coverage (13)2.1.2。
4、Linked Defects (13)2。
1.2。
4.1 通过ID关联BUG (14)2.1。
2.4.2通过选择关联 (14)2.1。
2。
4。
3、创建BUG (15)2。
1.2。
4。
4、删除关联 (16)2。
1.3、删除Requirements及其文件夹 (16)三、Dashboard (16)3.1、Private (16)3。
1。
1、创建Private文件夹 (16)3.1。
2、创建Dashboard (16)3。
1。
2。
1、Graph Wizard (17)3。
1.2。
2、New Graph (20)3。
1。
2。
3、New Standard Report (22)3.1.2。
4、New Excel Report (23)3。
1.2.4。
1 Query Builder (24)3。
1.2.4。
2 Generation Setting (25)3.1。
2。
4。
3 Generate (26)3.1.3、Dashboard Veiw (26)3。
1.3。
1、New Page (26)3.2、Public (28)测试人员操作部分 (28)一、Test Plan (28)1。
测试管理工具使用说明编制人：李航编制日期：2021-03-01版本信息当前版本：1目录1目录 (3)2概述 (4)3安装 (5)4站点管理 (6)站点工程 (6)站点用户 (10)站点连接 (11)数据库效劳器 (12)站点配置 (13)5登录页面 (14)6自定义设置 (15)设置工程用户和权限组 (16)添加自定义字段 (19)添加查找列表 (21)7测试需求 (23)测试需求简介 (23)需求的建立 (23)需求与用例的关联 (25)需求与缺陷的关联 (26)需求的覆盖 (28)8测试方案 (30)测试方案简介 (30)测试用例的建立 (30)用例的建立和命名 (30)详细信息 (31)测试步骤 (32)测试数据及参数化 (34)与需求的关联 (36)链接的缺陷 (37)9测试实验室 (38)测试实验室简介 (38)测试集的建立 (38)测试集的运行 (39)执行流 (43)10缺陷 (45)Defects简介 (45)缺陷的添加 (45)缺陷的浏览和筛选 (47)11QC MSExcel Addin (48)12缺陷图表和文档生成 (52)缺陷分析 (52)文档生成 (56)2概述Quality Center是Mercury Interactive 公司推出的一个基于Web 且支持测试管理的所有必要方面的应用程序。
该软件提供统一、可重复的流程，用于收集需求、方案和安排测试、分析结果并管理缺陷和问题。
组织可使用该软件在较大的应用程序生命周期中实现特定质量流程和过程的数字化。
该软件还支持在IT 团队间进行高水平沟通和协调。
QC的主要功能：1.Quality Center 有助于维护测试的工程数据库，这个数据库涵盖了应用程序功能的各个方面。
设计了工程中的每个测试，以满足应用程序的某个特定的测试需求。
要到达工程的各个目标，可将工程中的测试组织成各种特定的组。
Quality Center 提供了一种直观、高效的方法，用于方案和执行测试集、收集测试结果以及分析相关数据。
QC验货工作手册1. 简介QC（Quality Control）验货工作手册旨在指导QC人员进行合格产品的验货工作。
通过本手册，QC人员将能够了解验货流程、注意事项以及常见问题的解决方法，以确保产品符合质量要求。
2. 验货流程2.1 准备工作在开始验货工作之前，QC人员需要做一些准备工作：•确认验货地点和时间•确认验货所需的工具和设备•检查验货清单，确保了解产品规格和要求2.2 外观检查外观检查是验货的重要环节，以下是外观检查的步骤：1.检查包装是否完好，是否有破损或污染。
2.检查产品外观是否符合要求，如有颜色差异、划痕或变形等。
3.检查产品是否缺少零部件或配件。
4.检查产品的标签和标识是否齐全、准确。
2.3 功能检查功能检查是判断产品是否符合质量要求的关键步骤，以下是功能检查的步骤：1.根据产品规格书或要求，了解产品的功能特性和测试方法。
2.使用适当的测试工具和设备进行产品功能测试。
3.检查测试结果是否符合要求，如产品性能是否稳定，是否存在故障等。
3. 注意事项在进行QC验货工作时，需要注意以下事项：1.与供应商或生产方保持良好的沟通，并实时记录验货过程中的问题和发现。
2.在验货过程中，遵守安全操作规程，确保自身安全。
3.制定合理的验货计划，确保验货工作能够高效进行。
4.对于不符合质量要求的产品，及时与供应商或生产方沟通，并提出相应的改进措施。
4. 常见问题及解决方法在QC验货过程中，可能会遇到一些常见问题，下面列举了一些常见问题及其解决方法：1.产品外观有划痕或变形：与供应商或生产方沟通，要求修复或更换产品。
2.产品缺少零部件或配件：与供应商或生产方沟通，要求补发零部件或配件。
3.产品功能不稳定或存在故障：与供应商或生产方沟通，要求修复或更换产品。
4.产品标签或标识错误：与供应商或生产方沟通，要求更正标签或标识。
5.包装破损或污染：与供应商或生产方沟通，要求重新包装产品。
5. 总结QC验货工作是确保产品质量的重要环节，在进行验货工作时，QC人员需要遵循验货流程，并注意事项。
QC功能测试内容一：开机过程1：插入SIM、T卡，装电池开机2：开机画面（是否正常，有无白屏、花屏、黑屏、亮点、色差、白印、水印等）3：开机铃音：（是否有开机铃音，是否有杂音）4：有无自动充电的现象5：有无自动显示耳机模式6：按键灯透光是否均匀二：工程模式（手动输入测试指令*#---*#）1：Version(G网C网软件版本查询，新机要由IPQC确认方能下机)2：Echo Loop咪头测试（又称发话，从听筒判断发话有无异常）3：按键(按键是否有效，轻轻地按，防止按键时无效）4：Vibrator(有无振动，振动的强弱)5：Loud Spk （免提喇叭，有无杂音）6：铃音（有无铃音，铃音的大小，有无杂音）7：Receiver 听筒测试（是否杂音，声音是不是正常）8：Headsetv耳机测试（识不识耳机，耳机发受话是否正常，耳机是否单音）9：相机；拍照介面是否正常，有无花屏、亮点、模糊、不对焦等故障10：FM Radio: FM收音机测试，因环境问题能收到声音即可三：功能测试1：相机；拍照录像查相薄删除照片（是否能正常拍照，拍照介面是否正常，有无花屏、亮点、模糊、不对焦等故障）:3：TV测试，进入设置，选择地区，自动搜索（看见画面即OK）4：MP3，MP4播放（播放介面是否正确，音量键是否有用，有无杂音）5：录音（是否能正常录音与播放，声音大小是否正常）6：蓝牙测试（是否能开启，与蓝牙耳机是否能连接，通话是否正常）7：触屏测试（先进行校准，然后再点测）8：测试充电9：恢复出厂设置（密码1122或0000或1234）四：通话测试1：拨打电话，{G卡10086（或10010），C卡（10000），用耳机挂电话，并扩音听是否有杂音和电流声}2：删除通话时间与通话记录五：测试结束1：测试OK,,取下电池、SIM/T卡，做好标示，流出下个工位2：测试NG，应立即作好不良标示，放入不良品盒（如同项不良超过5PCS，总不良率超出1%，立即上报给拉长或技术员）。
