度碧桂园职能中心部门组织绩效考核方案及指标评定细则

2020年碧桂园绩效考核办法体系72页
一、绩效考核概述
1、绩效考核
绩效考核，也称绩效考评，是针对企业中每位员工所承担的工作，通过应用各种科学的方法，对员工的工作行为、工作效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价，并将评价结果反馈给员工的过程。

2、绩效管理
绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理，是基于企业战略的一种管理活动。

绩效管理是通过对企业战略的建立、目标的分解、业绩的评价，并将绩效成绩用于企业日常管理活动中，以激励员工持续改进业绩从而最终实现企业战略及目标的一种管理方法。

绩效管理的目的在于提高员工的能力和素质，从而改进并提高企业的绩效水平。

二、房地产工程项目绩效考核管理制度
三、工程项目经理绩效考核方案
四、营销总监绩效考核
五、客服主管绩效考核指标量表
六、销售部长绩效考核方案
七、房地产销售人员绩效考核方案
八、综合部绩效考核指标
九、综合部长绩效考核指标量表
十、财务总监绩效考核方案
十一、采购部部长绩效考核指标量表
十二、采购人员绩效考核实施方案
十三、招商部绩效考核
十四、招商部部长绩效考核指标量表
十五、招商员人员绩效考核方案
十六、物业公司总经理绩效考核指标量表
十七、物业公司员工绩效考核管理方案。

碧桂园集团房产区域绩效考核制度(试行)时间：2015 年 3 月 28 日目录1目的 (1)2适用范围 (1)3区域绩效奖金的构成及计算公式 (1)4区域绩效奖金的分配 (2)5区域绩效奖金的发放 (3)6区域绩效奖金的使用规则 (3)7区域绩效奖金的审计 (4)8附则 (4)释义 (5)1目的为强化集团战略发展目标的实现，进一步落实区域“做实做强”及区域总“当家作主” 的管理要求，特制定本制度。

2适用范围2.1适用于国内各房产区域（不含营销）绩效奖金计算与发放。

2.2以区域作为考核单位计算绩效奖金。

由碧桂园负责管理的合资公司需纳入该考核范围，按照此制度计算绩效奖金。

不属于碧桂园管理的合资公司，不纳入该考核范围。

2.3营销体系以及海外房产区域绩效奖金制度另行制定发布。

3区域绩效奖金的构成及计算公式区域绩效奖金按季发放，年终清算。

区域绩效奖金=区域季度绩效奖金+区域年底绩效奖金3.1季度绩效奖金的计算公式区域季度绩效奖金=（当年累计签约净利润×0.8%+当年累计销售回款×0.3%）×50%- 当年累计已发奖金3.2年底绩效奖金的计算公式区域年底绩效奖金=（当年累计结算净利润×0.8%+当年累计销售回款×0.3%）×区域绩效系数-当年已发季度绩效奖金首年未有交楼的新成立区域，结算净利润基数调整为 0。

3.3区域绩效系数集团绩效考核小组根据《区域绩效管理指标说明及评定办法》规定的原则和方法，计算出各区域绩效评分，再根据评分结果强制分布。

房产区域绩效考核制度（试行）绩效等级区域比例具体描述S 10% 区域绩效评分排名处于集团前10%（含）A 20% 区域绩效评分排名处于集团前30%（含）与前10%之间B 55% 区域绩效评分排名处于集团前85%（含）与前30%之间C 15% 区域绩效评分排名处于集团后15%（含）集团绩效考核小组根据当年各区域评分情况，设定各绩效等级区间内绩效评分最高及最低区域对应的绩效系数。

花溪碧桂园人力资源管理绩效管理方案及实施碧桂园简介：1992年，碧桂园诞生于改革前沿广东。

立业20多年来，碧桂园积极参与中国城镇化建设，力求让每一个项目都能成为美丽中国的典范，也与世界先进生活同步。

2006年，碧桂园成为中国房地产行业最早的两家驰名商标企业之一。

2007年，碧桂园在香港联交所主板挂牌上市。

2011年，碧桂园被评为2011福布斯亚太上市公司50强。

现在，碧桂园已是国内最大的房地产开发企业之一，进入超过100个城市，为各地带去了全新的居住理念和生活方式。

2013年，碧桂园实现全年合约销售额1060亿元人民币，合同销售建筑面积1593万平方米，位列中国上市房地产企业四强。

碧桂园以“快速开发、快速销售”的营运模式著称，为保证“快速”，碧桂园不仅拥有超过1500名设计人员，还拥有建筑、绿化、营销、物业管理等专业团队。

碧桂园早在土地摘牌前就已针对性部署，做到全盘策划：开盘前，碧桂园率先做好项目现场的实景示范区，涵盖公园泳湖、园林绿化，商业配套、会所、产品样板房等，让客户在购买前就能够体验入住后的成熟生活状态。

而随着业主收楼入住，碧桂园还将继续做好物业服务，努力成为彰显城市魅力的名片，实现更多人五星级的居住梦想。

碧桂园“给您一个五星级的家”的服务理念及“碧桂园速度”带来的“完美呈现”和“物超所值”，让碧桂园品牌受到全球各地客户的火热追捧。

2013年碧桂园首个海外项目，马来西亚金海湾一经开盘，即成为马来西亚全国销售冠军，成为国内房地产企业拓展海外市场的典范。

碧桂园模式解读：一直以来，碧桂园积极响应国家鼓励二、三线城市经济发展的政策环境，以前瞻性全国布局与成熟的运营先见布局极具发展潜力的二三线城市。

其所走的城镇化、郊区化大盘模式对解决中国的住房问题具有相当明显的前瞻性优势，对分流中心区人口、降低市民生活成本、贡献政府税收、缓解当地的就业问题，拉动区域经济、提升综合实力等有很大的促进作用。

碧桂园模式取得成功的核心竞争力，主要在于“高速度、精品质、低成本”。

碧桂园,绩效考核篇一：20XX年度碧桂园职能中心、部门组织绩效考核方案及指标评定细则20XX年度碧桂园职能中心、部门组织绩效考核方案及指标评定细则第一章绩效考核框架及方案1.1绩效考核整体框架集团职能中心、部门主要定位于“精干高效”，成为区域和项目的支持、服务和监督平台。

因此，职能部门的考核既要考虑到实际工作任务的完成情况，还要突出集团的战略要求。

职能中心、部门的绩效考核框架主要包括年度重点工作完成情况和20XX年通用绩效指标考核两个方面：①基于主席年会重要指示、总裁年度工作报告以及各中心、部门20XX年工作计划，形成集团职能中心、部门年度工作项。

②结合20XX年集团对各中心、部门的管理重点要求，从指标库中选取了20XX年集团重点关注的通用绩效指标。

具体如下图。

1.2中心、部门绩效考核方案采取工作项与通用绩效指标相结合的方式。

即：中心、部门考核得分=工作项完成情况得分×60%+通用绩效指标得分×40%+减分项得分。

详见下图：1第二章考核指标评分方法2.1工作项的评分说明2.1.1工作项的选取工作项分为重点工作项、日常工作项、临时工作项，总权重为60%。

指标选取如下：各中心、部门上报20XX年工作项，其中重点工作项需要填写完成时间及输出成果，日常工作项可以根据实际情况不填写完成时间及输出成果，样表如下（表1）：20XX年职能中心/部门工作项上报表（表1）2.1.2工作项的考核方法2工作项得分=总裁季度打分（20%）+总裁年度打分（40%）2.1.3工作项的评分细则总裁季度打分：每季度结束后，各中心、部门依据《工作项完成情况自评评价标准》（表4）先进行季度自评，形成《职能中心/部门第×季度工程项完成情况自评表》（表2、表3）。

运营中心每季度收集各中心的月度工作总结和各中心、部门季度自评表报总裁办，集团总裁根据各中心、部门年初上报的20XX年工作项、中心月度工作总结、季度自评表，对各中心、部门的工作完成情况进行评分。

碧桂园运营考核方案一、前言随着中国房地产市场的逐渐成熟，房地产企业的运营管理愈发受到关注。

作为中国领先的房地产开发商，碧桂园一直以其稳健的经营理念和卓越的运营能力著称。

为进一步提升企业运营管理水平，本文将就碧桂园的运营考核方案进行全面的分析和优化，以期为企业未来的发展提供有益的参考。

二、考核目的1. 确定科学合理的运营考核指标，量化评估企业的运营管理水平；2. 建立健全的运营考核机制，激发员工的工作积极性和创造性；3. 促进企业运营管理的持续改进，提高市场竞争力和盈利能力。

三、运营考核指标体系1. 销售业绩考核销售业绩是房地产行业最重要的考核指标之一，它直接关系到企业的生存与发展。

因此，我们将销售业绩细分为以下几个方面进行考核：（1）销售额完成情况：对比企业年度计划销售额，评估实际销售额完成情况，并根据完成率给予相应奖励或处罚；（2）签约客户满意度：通过定期的客户满意度调查，评估销售人员的服务质量和客户满意度，并据此作为销售绩效的重要依据；（3）销售费用控制：对比销售成本和销售收入，评估公司销售费用的控制状况，确保销售利润的最大化。

2. 项目开发考核项目开发是房地产企业的核心竞争力之一，因此，我们将项目开发细分为以下几个方面进行考核：（1）项目成本控制：评估项目开发预算与实际成本的差异，控制项目成本的增速，提高项目的盈利能力；（2）项目交付质量：评估项目交付的质量和进度，确保项目交付的及时性和稳定性，增强客户信任感；（3）项目工程安全：评估项目建设工程的安全管理情况，确保工程施工的安全性和稳定性。

3. 运营管理考核运营管理是房地产企业的管理基石，我们将运营管理细分为以下几个方面进行考核：（1）人才管理：评估企业员工队伍的搭建情况、综合素质和团队协作能力；（2）资金管理：对企业资金流动情况进行评估，确保企业资金稳健、合理使用；（3）市场开拓能力：评估企业市场开拓的成果情况，确保企业的市场份额和地位。

碧桂园集团财务部绩效考核管理制度目录1.总则..............................................................1.1目的.........................................................1.2原则.........................................................1.3适用范围.....................................................1.4考核分工.....................................................2.考核对象及考核内容................................................3.考核内容解释......................................................4.考核方法..........................................................4.1对集团财务职能部门及部门负责人的考核.........................4.2对集团财务职能部门员工的考核.................................4.3对项目公司财务部及负责人的考核...............................4.4对项目公司财务部员工的考核...................................5. 考核等级比例控制.................................................6. 绩效考核程序.....................................................7.考核结果反馈及申诉................................................8.考核结果应用......................................................9 附则.............................................................10.附件.............................................................1.总则1.1目的通过推行员工绩效管理制度，帮助员工加深理解自己的职责和目标，充分调动员工的积极性和创造性，在部门营造绩效导向的氛围，促进公司各项目标的实现，同时为绩效奖励、岗位轮换、职务、薪资调整等提供决策依据，特制定本制度。

职能部门绩效考评方案
一、目标
为了不停督促职员实现、完成本职岗位工作过程，有效帮助企业达成目标，激励职员提升本身产值。

二、适用范围
职能部门（总经办、财务部、人事行政部、设计部、工程部）全部正式职员。

三、考评系数设置标准
绩效奖金计算举例说明：
张三月工资总额为2500元，其应得绩效奖金为500元，如当月考评综合得分为81分，则张三当月实得绩效奖金为：500×1.1=550元；如当月考评综合得分为60分，则张三当月实得绩效奖金为：500×0.9=450元
三、绩效工资等级
说明：
1、试用期职员不参与绩效考评。

2、考评为评分制，每项分值100分，最低0分。

3、考评者需对被考评者进行公正、公平评价，不得存有私心。

4、考评者需提供对应数据起源。

财务部经理绩效考评指标量表
会计绩效考评指标量表
出纳绩效考评指标量表
采购部经理绩效考评指标量表
设计部经理绩效考评指标量表
设计部总监绩效考评指标量表
设计师绩效考评指标量表
设计师助理绩效考评指标量表
人事行政部经理绩效考评指标量表
前台/行政专员绩效考评指标量表
司机绩效考评指标量表
工程部经理绩效考评指标量表
工程部监理绩效考评指标量表
网络营销部经理绩效考评指标量表
网站编辑、客服绩效考评指标量表。