宽带接入速度

电信专⽤名词基础名词ISP：Internet Service Provider，互联⽹服务提供商。

即向⼴⼤⽤户综合提供互联⽹接⼊业务、信息业务、和增值业务的电信运营商。

ICP：Internet Content Provider，互联⽹内容提供商，向⼴⼤⽤户综合提供互联⽹信息业务和增值业务的电信运营商。

宽带：将⽹络接⼊速度为64Kbps(最⼤下载速度为8KB/S)及其以下的⽹络接⼊⽅式称为“窄带”，相对于宽带⽽⾔窄带的缺点是接⼊速度慢。

对于⾼于2Mb/s的通信业务，如帧中继业务、视频点播、ATM业务、TV会议等称为宽带通信业务。

ATM：异步传输模式PSTN：Public Switched Telephone Network，公共交换电话线。

DSL：Digital Subscriber Line，数字⽤户线路，以铜质电话线为传输介质的传输技术组合，包括HDSL、SDSL、VDSL、ADSL和RADSL 等。

ADSL：Asymmetric Digital Subscriber Line，⾮对称数字⽤户线路，上⾏和下⾏带宽不对称。

ADSL技术采⽤频分复⽤技术把普通的电话线分成电话、上⾏和下⾏三个相对独⽴的信道，从⽽避免相互之间的⼲扰。

只需在电话线两端加装ADSL设备即可。

拨号上⽹：最早的上⽹⽅式，只需要⼀台电脑，⼀个外置或内置的modem和⼀根电话线，再向ISP提供商申请⾃⼰的账号，拥有⾃⼰的⽤户名和密码后，通过拨打ISP的接⼊号连接到internet。

⽬前国内拨号上⽹的⽤户基本都是使⽤基于PPPoE协议的ADSL。

PPPoE：Point-to-Point Protocol Over Ethernet，以太⽹上的点对点协议，是将点对点协议（PPP）封装在以太⽹（Ethernet）框架中的⼀种⽹络隧道协议。

由于协议中集成PPP协议，所以实现出传统以太⽹不能提供的⾝份验证、加密以及压缩等功能，也可⽤于缆线调制解调器（cable modem）和数字⽤户线路（DSL）等以以太⽹协议向⽤户提供接⼊服务的协议体系。

十种主要的广域网接入方式目前可供入网的方式有十种，即：PSTN、ISDN、ADSL 、VDSL、DDN、Cable-Modem 、LAN、PON、LMDS和 PLC。

简介如下：一、PSTN（拨号上网）PSTN（公用电话交换网）通过普通电话线“-拨号接入”上网。

最高速率为56kbps，实际速率为20－50kbps，其速率远远不能满足多媒体信息传输需求。

接入方便，只要能打电话，再加上MODEM（调制解调器）即可。

不足之处是在上网时不能拨打电话。

――这个是最古老的上网方式了，濒临淘汰~二、ISDN（一线通） ISDN（综合业务数字网）在上网时可任意拨打电话。

普通Modem拨号需要等待1到5分钟才能接入，ISDN只需要1至3秒钟就可实现接入，速度可达56－128kbps。

窄带ISDN也不能满足高质量的VOD（视频点播）等宽带应用。

使用ISDN 需要专用终端设备。

――比上面那个快不到哪去，现在也没多少人用了三、ADSL（推荐）ADSL（非对称数字用户环路）是一种通过普通电话线路提供宽带数据业务的技术。

它支持上行640kbps－1Mbps与下行1Mbps－8Mbps的速率，其有效传输距离为3－5公里――这个是最大的不足，这意味着用户距离最近的电信局不能远于5公里，你可以到最近的电信局询问是否可以接入以及详细的事项，一般就是带着身份证过去填表缴钱就行了ADSL无需拨号，始终在线，用户到机房是专线，局端出口是共享方式。

ADSL接入需要电脑里有网卡和ADSL MODEM（即ADSL猫，价格大约100-300，很多地方如果你申请包年的ADSL服务，电信商会送你一个“猫”用的）。

四、VDSLVDSL（甚高速数字用户环路），它是ADSL的快速版，其短距离内的最大下载速率可达55Mbps，上传速率可达2.3Mbps。

――费用较高，并且那么快的下载速度一般的电脑也承受不了，现在家用PC硬盘的读盘速度最高是8MB/秒，而55Mbps的下载速度就意味着将近7MB/s的读盘速度才能跟上，这对硬盘是很大的考验~五、DDNDDN（数字数据网），进网速率最高可达2M，接入方式一般为专线。

宽带接入情况汇报材料范文近年来，我国宽带接入情况得到了长足的发展，网络基础设施不断完善，宽带接入速度和覆盖范围不断提升，为人民群众提供了更加便捷、高效的网络服务。

以下是我对宽带接入情况的汇报材料。

首先，从宽带接入速度来看，我国的宽带接入速度得到了显著提升。

根据最新数据显示，我国宽带接入速度已经达到了全国平均50Mbps，部分地区甚至已经突破100Mbps。

这一速度的提升，使得人们在上网、观看视频、进行在线办公等方面都得到了极大的改善，为人们的生活和工作带来了便利。

其次，宽带接入覆盖范围也在不断扩大。

在政府的大力推动下，我国的宽带接入覆盖范围不断扩大，尤其是在农村和偏远地区，也实现了宽带网络的全面覆盖。

这为农村地区的居民提供了更多的就业机会和学习资源，促进了农村经济的发展。

此外，我国在宽带接入技术方面也取得了一系列重大突破。

5G技术的商用推广，为宽带接入提供了更快速、更稳定的网络环境，大幅提升了网络传输速度和数据处理能力。

同时，光纤网络的建设也在不断加快，为宽带接入提供了更加可靠的网络基础设施。

总的来看，我国的宽带接入情况呈现出良好的发展态势，宽带接入速度不断提升，覆盖范围不断扩大，技术水平不断提高。

这些都为人们的生活和工作提供了更加便捷、高效的网络服务，推动了我国信息化建设的进程。

接下来，我们将继续加大对宽带接入的投入力度，加快网络基础设施的建设，进一步提升宽带接入速度和覆盖范围，不断提高宽带接入的技术水平，为人民群众提供更加优质的网络服务。

同时，我们也将加强对宽带接入的监管和管理，保障网络安全，为人民群众营造一个良好的网络环境。

在未来的发展中，我们将继续秉承开放、共享、合作、共赢的理念，加强国际合作，学习借鉴国外先进经验，推动我国宽带接入事业迈上新的台阶，为构建网络强国、数字中国贡献力量。

通过以上汇报材料，我们可以清晰地看到我国宽带接入情况的发展态势，也看到了未来的发展方向。

在未来的工作中，我们将继续努力，不断提升宽带接入的质量和水平，为人民群众提供更加优质的网络服务，为推动我国信息化建设作出更大的贡献。

宽带下载，上传速度多少才是正常？有时候会遇到有朋友咨询，抱怨家里网速慢，但所谓的慢是个感性认识，我们需要把它量化，我们先介绍下家用宽带网速的计算方法。

通常我们说的家用宽带速度，以ADSL 4M，6M，8M，10M，光纤10M，20M，50M，100M，以后还会有更快的光纤1Gb，来表示和说明。

这个 1M 是 1Mb/s 的意思，类似一根水管1秒最大流出的水量。

而 1Gb 就是 1024Mb/s在网速计算中，b=bit ,B=byte8×b=1×B 意思是 8个小写的b 才是一个大写B两者的定义是不同的，千万不要混淆。

我们来计算下4M理论下载速度：4M就是4Mb/s理论下载速度公式：4×1024÷8=512KB /s请注意按公式单位已经变为 KB/s依此类推：2M理论下载速度：2×1024÷8=256KB /s8M理论下载速度：8×1024÷8=1024KB /s =1MB/s10M理论下载速度：10×1024÷8=1280KB /s =2M理论下载速度+8M理论下载速度50M理论下载速度：50×1024÷8=6400KB /s1Gb理论下载速度：1024×1024÷8=128MB /s公式：几兆带宽×1024÷8=几KB/s刚才计算的都是理论值，现在我们来看实际值，实际值都是比理论值小的，在不打开下载上传的情况下，我们通过宽带测速器，来看实际值。

如下图是20M宽带的测速图：依以上方法我们计算20M的理论速度：20×1024÷8=2560KB /s 实测速度为: 2.32MB/s=2.32×1024=2375.68KB/s可以看到差距不是很明显，这是可以接受的，因为用户体验基本感觉不到。

实际中线路中途损耗，还有一些因为限速原因丢掉一些连接，上网高峰时段，接收客户端网卡吞吐不够都是实测速度降低的原因。

1、什么是带宽接入：宽带接入是指采用光纤传输技术为企业用户提供和本地交换局之间全部或部分采用光纤传输的通信服务。

光纤具有宽带、远距离传输能力强、保密性好、抗干扰能力强等优点,是未来接入网的主要实现技术。

2、宽带接入的特点：（1）、传输距离远：光纤连接距离可达70公里。

（2）、传输速度快：光纤接入能够提供10Mbps、100Mbps、1000Mbps的高速带宽。

（3）、损耗低：由于光纤介质的制造纯度极高，所以光纤的损耗极低，这样，在通信线中可以减少中继站的数量，提高了通信质量。

（4）、抗扰能力强：因为光纤是非金属的介质材料，使用光纤作为传导介质，不受电磁干扰。

3、带宽接入的优势A）网络覆盖的优势：目前天津城区已建有光纤接入地下光纤城域网，在天津城区范围内都已解决了光纤接入的光纤路由问题。

B）交换容量的优势：由于采用了先进的光纤接入技术，保证传输容量巨大，设计光纤接入交换容量20Gbps。

C）接入业务功能优势：具有足够的光纤接入带宽，光纤接入可以实现高速上网、可视电话、IP电话、远程教育、远程医疗、住宅智能化等传统网络没办法做到的功能。

D）防干扰性能好。

光纤不受强电干扰、电气信号干扰和雷电干扰，抗电磁脉冲能力也很强，保密性好。

E）体积小，重量轻。

同时有利于施工和运输。

F）衰减小。

光纤每公里衰减比目前容量最大的通信同轴电缆每公里衰减要低一个数量级以上。

G）节约有色金属。

一般通信电缆要耗用大量的铜、铅或铝等有色金属。

光纤本身是非金属，光纤通信的发展将为国家节约大量有色金属。

4、环境保障（1）、不间断电源系统；防静电地板；三级防雷措施；（2）、制冷系统：随温度自行调整送风方式、箱体内空调上送风方式、热通道设置在机柜后部，自然回风；（3）、消防系统：采用七氟丙烷柜式灭火系统、火灾温感和烟感自动报警、设置警笛；（4）、安防系统：箱体内安装2个摄像头5、网络安全保障（1）制度保证：进入云箱制度、流程保障；（2）硬件保证：业界唯一多核CPU+FPGA+Crossbar架构、专有硬件DDoS防护、大容量NA T设计、ACL加速；（3）策略保证：外部访问通过NAT转换来防止内部主机不安全信息源的暴露，保证主机资源的安全性；内部资源按区域划分，区域之间默认隔离，按需提供最小化端口访问服务；各区域间通过防火墙过滤所有攻击，并按需提供最小化端口访问；网络中所有设备提供最小化服务，只采用SSH2安全方式登录，并限制单点登录，防止非法人员访问所有网络设备；６、使用客户：由于光纤接入能够提供10Mbps、100Mbps、1000Mbps的高速宽带，且直接汇接于中国宽带互联网（CHINANET）来实现宽带多媒体应用。

网络带宽接入服务方案网络带宽接入服务是指为企业、机构或个人提供互联网接入服务的一种服务模式。

随着互联网的普及和发展，高速稳定的网络接入已经成为企业正常运营和个人生活的基本需求。

因此，网络带宽接入服务方案需要满足用户对网络速度、稳定性和安全性的要求。

一、网络带宽接入服务方案的基本要求：1. 高速稳定：提供高质量的网络带宽接入，确保用户能够快速稳定地上网，满足用户对高速网络的需求。

2. 宽带能力：提供多种带宽规格，以满足不同用户的需求。

比如提供100Mbps、300Mbps、1000Mbps等不同规格的带宽，用户可以根据自身需求选择合适的带宽规格。

3. 设备支持：提供专业的网络设备支持，包括路由器、交换机、防火墙等设备，确保网络接入设备的稳定性和安全性。

4. 负载均衡：在网络带宽接入服务中，提供负载均衡功能，可以根据网络流量的变化来动态调整带宽的分配，确保网络的稳定性和可靠性。

5. 安全防护：提供网络安全防护服务，包括入侵检测、防火墙、DDoS防护等，确保用户的网络接入安全。

6. 故障处理：提供快速的故障处理服务，确保用户能够及时解决网络问题，减少网络故障对用户的影响。

7. 服务监控：提供网络带宽使用情况的实时监控和报告，用户可以随时了解自己的网络使用情况，以及带宽的使用效率。

二、网络带宽接入服务方案的实施步骤：1. 需求分析：与用户进行沟通，了解用户对网络带宽接入服务的具体需求和要求，包括带宽规格、设备要求、安全需求等。

2. 设计方案：根据用户的需求，设计网络带宽接入服务的方案，包括带宽规格的选择、网络设备的配置、安全防护措施等。

3. 设备采购：根据设计方案，采购所需的网络设备，确保设备质量和性能可以满足用户的需求。

4. 网络搭建：进行网络设备的安装和配置，包括路由器、交换机、防火墙等设备的配置，确保网络的稳定性和安全性。

5. 测试验收：对网络带宽接入服务进行测试和验收，确保网络接入的质量和性能可以满足用户的需求。

宽带接入技术之HFC与ADSL对比介绍HFC（Hybrid Fiber-Coaxial）和ADSL（Asymmetric Digital Subscriber Line）是两种常见的宽带接入技术。

它们分别基于光纤和铜线，在数据传输速度、传输距离、成本和可靠性等方面都有一些区别。

下面是对HFC和ADSL进行详细比较的介绍。

1.数据传输速度:HFC技术采用光纤作为主干线路，并通过同轴电缆将信号传输到用户终端。

这使得HFC能够提供更高的传输速度，通常可达到100 Mbps或更高。

另一方面，ADSL技术使用普通的铜线来传输信号，其传输速度相对较低，通常在1 Mbps至24 Mbps之间。

因此，在数据传输速度方面，HFC 明显优于ADSL。

2.传输距离:HFC技术利用光纤作为主干线路，因此可以覆盖更长的距离。

一般情况下，光纤的传输距离可达数公里。

相反，ADSL技术基于铜线，其传输距离较短，一般在数千米左右。

因此，HFC在传输距离方面具有明显的优势。

3.成本:由于采用光纤等先进的技术和设备，HFC技术的部署和维护成本相对较高。

而ADSL技术则相对较为廉价，因为它只需借助普通的铜线即可实现。

因此，从成本角度来看，ADSL更具有竞争力。

4.可靠性:HFC技术的光纤主干线路相对而言较为脆弱，容易受到环境和物理破坏的影响。

而ADSL则基于铜线，对外界的干扰相对较少，因此在可靠性方面更有优势。

5.共享带宽:HFC技术具有高带宽的特点，可同时承载大量用户的数据传输需求。

因此，HFC可以实现共享带宽，多个用户可以同时使用网络资源。

ADSL技术则由于带宽限制，需要进行分时分段，每个用户在同一时间只能占用一部分带宽。

总体而言，HFC技术在数据传输速度和传输距离方面具有明显的优势，但成本较高。

ADSL技术则相对较廉价，但传输速度和距离较低。

在实际应用中，根据不同的需求和预算，选择合适的宽带接入技术。

随着技术的发展，HFC技术不断进步，将会提供更高的传输速度和更长的传输距离，进一步满足用户的需求。

宽带测速的原理
宽带测速是指测试网络宽带接入速度的过程。

它是通过上传和下载文件的方法来评估网络连接的速度。

宽带测速原理基于TCP/IP协议。

在进行测速时，首先需要选
择一个测试服务器，它通常位于Internet服务提供商（ISP）
的网络中，以保证测速结果的可靠性。

测速过程中，测试服务器会向用户的计算机发送一系列数据包，这些数据包的大小和数量都是由测速软件决定的。

用户的计算机会将收到的数据包进行处理，并将处理结果返回给服务器。

此过程中，计算机会记录数据包的发送和接收时间，并结合数据包的大小，计算出网络连接的速度。

由于计算机在实际操作中，不仅需要进行数据包的传输，还需要进行数据包的封装和解封装等过程，这些过程会引入额外的时间延迟。

因此，测速中所测得的速度并不完全等同于网络连接的传输速度。

同时，宽带测速还需要考虑其他因素的影响。

例如，网络负载、带宽限制、路由器性能和计算机的硬件配置等因素都可能对测速结果产生影响。

总之，宽带测速通过测试服务器向用户计算机发送和接收数据包的方式，评估网络连接的速度。

然而，测速结果并不完全等同于网络连接的传输速度，还受到其他因素的影响。

宽带运营商服务质量排行榜随着科技的不断进步和互联网的普及，宽带已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

然而，由于宽带运营商的竞争激烈，用户往往会面临选择的困扰。

为了帮助用户更好地了解宽带运营商的服务质量，本文将对市场上的主要宽带运营商进行排名和评测。

一、排行榜概述本排行榜旨在根据宽带运营商的服务质量对其进行排名，以便用户能够更好地选择适合自己的宽带服务商。

我们将以以下几个方面对宽带运营商进行评估：1. 接入速度：宽带的速度是用户选择的关键因素之一。

我们将根据测试数据和用户反馈，对宽带运营商的接入速度进行评估和排序。

2. 稳定性：稳定的宽带连接对于用户来说非常重要。

我们将考察宽带运营商在高负载时段、网络拥堵等情况下的表现，以评估其稳定性。

3. 客户服务：良好的客户服务能够解决用户在使用过程中遇到的问题，提供及时的技术支持。

我们将根据用户对客户服务的评价和宽带运营商的相关政策来评估其客户服务质量。

4. 价格和套餐：合理的价格和多样化的套餐选择也是用户选择宽带运营商的重要因素。

我们将评估宽带运营商在价格和套餐方面的竞争力和用户满意度。

二、根据以上评估指标，以下是本年度宽带运营商服务质量排行榜的结果（仅供参考）：1. A运营商：A运营商以其出色的接入速度和稳定性荣登榜首。

用户给予其高度评价的同时，其客户服务质量和套餐选择也得到了用户的认可。

2. B运营商：B运营商在接入速度和稳定性方面表现出色，但相对A运营商而言，客户服务还有待提升。

不过，B运营商在价格和套餐方面的竞争力较强，受到了一部分用户的青睐。

3. C运营商：C运营商在服务质量方面综合评价中居中，表现平稳。

其较为合理的价格和多样化的套餐选择得到了用户的认可，但其接入速度和稳定性相对较弱。

4. D运营商：D运营商在接入速度和稳定性方面需要进一步提升，客户服务质量也有待改善。

然而，D运营商在价格和套餐方面的竞争力较强，能够吸引一部分价格敏感的用户。

5. E运营商：E运营商在接入速度、稳定性和客户服务方面都有待改善，价格和套餐相对较一般。

宽带·带宽·网速（流量）宽带宽带并没有非常严格的定义。

一般来说，是指能够满足人们感观所能感受到的各种媒体在网络上传输所需要的带宽，因此它是一个动态变化、向前发展的概念。

以前是针对拨号上网速率的上限56Kbps为分界，将56Kbps及其以下的接入称为“窄带”，之上的接入方式则归类于“宽带”。

FCC（FederalCommunicationsCommission全称美国联邦通讯委员会）2010年07月24日为“宽带”这个词语下了一个定义，FCC认为宽带意味着下载速率为4Mbps，上行为1Mbps，可以实现视频等多媒体应用，并同时保持基础的Web浏览和E-Mail特性。

目前的宽带对家庭用户而言是指传输速率超过1M，可以满足语音、图像等大量信息传递的需求。

宽带业务：FTTX是指光纤传输到路边、小区、大楼，LAN是局域网。

以“千兆到小区、百兆到大楼、十兆到用户”为基础的光纤+局域网接入方式，小区内的交换机和局端交换机以光纤相连，小区内采用局域网综合布线，是光纤用户网与以太网LAN技术相结合的一种接入方式。

用户上网速率视申请速率和使用数量而定，理论值可达10M/100Mbps。

主要适用于住宅小区用户、企事业单位和大专院校。

通过对住宅小区、高级写字楼及大专院校宿舍等用户驻地进行综合布线，个人用户或企业单位就可通过5类网线实现高速上网和高速互联。

接入方式：这是一种利用光纤加五类网络线方式实现宽带接入方案，实现千兆光纤到小区(大楼)中心交换机，中心交换机和楼道交换机以百兆光纤或五类网络线相连，楼道内采用综合布线，用户上网速率可达10Mbps，网络可扩展性强，投资规模小。

另有光纤到办公室、光纤到户、光纤到桌面等多种接入方式满足不同用户的需求。

FTTX+LAN方式采用星型网络拓扑，用户共享带宽。

光纤接入方式：A、光纤+局域网接入方式（FTTX + LAN）FTTX+LAN的接入方式分为虚拟拨号（PPOE）方式和固定IP方式。

酒店宽带接入方案前言概述全球经济的发展为酒店业的发展提供了良好的机遇，但是丰厚的利润和巨大的市场也吸引了众多的竞争者，使酒店行业处在激烈竞争的前沿。

因此，酒店在做好现有业务种类，不断提高服务水平的同时，如何把握客户的需求，用最经济的办法获得最大的客户满意度，提高企业自身的档次和知名度，同时拓展新的业务增长点，就成为各酒店最根本的竞争优势所在，这使得酒店行业对信息化的需求非常迫切。

有调查表明：酒店的信息服务水平在很大程度上影响了客人的入住愿望。

无法提供高速互联网接入服务的酒店，对于那些国际客户来说，无疑是一场商业灾难。

酒店没有这些服务，无异于在如今数字化社会的商业竞争中慢性自杀。

目前酒店提供的Internet接入服务方式，不外乎以下几种：1. 用户使用自己的笔记本电脑与酒店房内的电话线相连，拨入当地的ISP。

使用这种方式的用户可能会为此提供高昂的电话费用；酒店电话线路为PBX的分机，这会给用户设置连接帐号增加麻烦，而且并非所有用户均有独立设置的能力；酒店分机上网的速度非常缓慢，而且并发连接数一高可能会导致酒店PBX交换机瘫痪。

2. 用户到酒店或酒店外的网吧上网。

这样的缺点是，入住酒店的大部分是商务客户，他们均有重要及私有的文件需要与外界交换，而很明显，在网吧没有隐秘可言。

3. 酒店采用宽带接入方案，用户可以通过酒店内的局域网以10M或100M的速度接入宽带IP网络。

这样无须占用酒店的电话中继线，节省了用户电话费及减轻了酒店PBX交换机的负荷。

统计资料显示：酒店客户中45％有上网需求，其中30％的客人提出了高速上网的要求，另有客人对酒店能否提供VOD比较敏感。

值得注意的是，对上网速度和VOD有强烈需求的客户对价格又不是很敏感，这些客人是各个酒店利润的主要来源，也是各大酒店都要竭力争取的商住客户或者常住客户。

因此，对于同等星级的酒店，在管理水平和房间设施趋于相近的情况下，提供高质量的互联网接入服务和VOD业务，是酒店吸引更多商务客人入住非常有效的手段。

光纤接⼊的优点
光纤接⼊的优点:
速度绝对快，数据绝对安全
1.传输速度快：光纤接⼊能够提供10Mbps、100Mbps、1000Mbps的⾼速带宽；实现双向数据同步传输，上⽹速度快、质量稳定、丢包率低、更具安全性，能满⾜⽤户对各种业务的需求，⽐如CRM、ERP、视频、语⾳、VPN等。

2.传输距离远：光纤连接距离可达70公⾥；衰减⼩，光纤每公⾥衰减⽐⽬前容量最⼤的通信同轴电缆的每公⾥衰减要低⼀个数量级以上；容量⼤，光纤⼯作频率⽐⽬前电缆使⽤的⼯作频率⾼出8~9 个数量级，故所开发的容量很⼤。

3.抗扰能⼒强，因为光纤是⾮⾦属的介质材料，不受强电⼲扰、电⽓信号⼲扰和雷电⼲扰，抗电磁脉冲能⼒也很强，保密性好。

4.光纤⽹络提供数据业务，有完善的监控和管理系统，能适应将来宽带综合业务数字⽹的需要，打破“瓶颈”，使信息⾼速公路畅通⽆阻。

5.扩容便捷，⼀条带宽为2M的标准光纤专线很容易就可以升级到4M 、10M 、20M ，最⼤可达100M ，并且⽆需更换任何设备。

电信通光纤接⼊的优势:
1、提供⼀级电信运营商的资源；双线独享光纤，南北互联。

2、拥有⾃⼰的IP资源，可按⽤户要求进⾏IP地址指向的最优分配
3、必要时，提供双路由备份（我公司光纤可覆盖地区内）
4、提供⼀周7天，⼀天24⼩时，⼀年365⽇全天候技术⽀持响应；承提供全天⽹络监控；
5、故障处理10分钟内响应在4⼩时派⼯程师前往提供现场服务。

6、故障恢复后2⼩时内提供书⾯故障报告
7、如遇计划性中断，提前48⼩时通知
8、根据客户需求提供流量监测报告
9、1对1服务，1名客户服务代表负责负责1位客户的售后服务⼯作
10、由⾼级⼯程师提供全程技术⽀持。

宽带是什么意思宽带是一种相对的描述方式，频率的范围愈大，也就是带宽愈高时，能够传送的资料也相对增加。

那么，什么是宽带?宽带是指在同一个传输介质上，可以利用不同的频道进行多重传输，并且传输速度在1.5m比特/秒以上的接入技术。

与传统的互联网接入技术相比，宽带接入技术的最大优势就是接入的带宽大大拓展，一般是普通拔号上网的30倍。

宽带接入一直是整个互联网业界和广大网友所孜孜以求的。

目前已向公众开放的宽带接入方案有，基于现在电话线路的adsl 技术、基于现有有线电视线路的cable modem技术、重新铺设光纤的fttb 宽带技术、宽带卫星技术、本地多点分配系统lmds技术等。

在现阶段，adsl和cablemodem是最为可行的，它们不需要重新布线，接入设备和使用成本都相对较低。

宽带如何加装第一步：安装好硬件以后，我们从开始菜单中选择运行windows xp连接向导 ;(开始->;程序->;附件->;通讯->;新建连接向导)，由于windows xp开始菜单比原来的系列windows系统增加了智能调节功能，自动把常用程序放在最前面的菜单中的，所以顺序可能与我们有所区别，windows xp在安装过程中也会运行连接向导，你也可以就在安装的时候进行设置。

第二步：运转相连接凡塘以后，发生“热烈欢迎采用新建相连接凡塘”画面，如下图右图， ;轻易单击“下一步”第三步：然后我们选择默认选择“连接到internet”，单击“下一步”第四步：在这里挑选“手动设置我的相连接”，然后再单击“下一步”第五步：挑选“用建议用户名和密码的宽带相连接去相连接”，单击“下一步”第六步：出现提示你输入“isp名称”，这里只是一个连接的名称，可以随便输入，例如：“zjjs”，然后单击“下一步”第七步：在这里可以挑选此相连接的就是为任何用户所采用或仅为您自己所采用，轻易单击“下一步”第八步：然后输入自己用户名(******@)和密码(一定要注意用户名和密码的格式和字母的大小写)，并根据向导的提示对这个上网连接进行windows xp的其它一些安全方面设置，然后单击“下一步”第九步：至此我们的虚拟拨号设置就顺利完成了。

宽带是指通信中的带宽，代表通信线路传送数据的能力。

家里所安装2M、4M或者10M是指这个宽带传输数据的速率，也叫宽带接入速率，就是大家口上常说的网速。

通常所说的2M是指每秒2兆比特（即2Mbit/s），而用户使用的一些实时测速软件通常显示的是用户下载时的速度，其计量单位是每秒千字节数，这两者是1:8的关系（即1个字节＝8位，bit指的就是“位”），所以2M带宽对应的是每秒256KB/s的下载速度，4M对应512kB，10M对应1280kB。

但这些是理论速率，实际要比这略低些，网络自身、设置错误、防火墙过多使用等因素都容易影响网速。