智慧旅游发展
- 格式:rtf
- 大小:1.01 MB
- 文档页数:4
智慧旅游的发展趋势与应对策略随着旅游业的迅速发展,智慧旅游的概念越来越受到关注。
智慧旅游是指利用新型信息技术(如移动互联网、大数据、人工智能、物联网等)为游客提供更加智能化、便捷化、个性化、可持续化的旅游服务,帮助游客更好地了解旅游景点、规划旅游路线、提高旅游体验。
智慧旅游的出现,已经成为旅游行业迎接数字化、智能化时代的必经之路,也是旅游行业转型升级的重要手段。
近年来,智慧旅游产业发展迅速,已经成为推动旅游业转型升级的重要力量,但随着市场竞争加剧,智慧旅游行业也面临着许多挑战。
一、智慧旅游的发展趋势1. 智慧旅游将成为旅游偏好的主力随着智能手机应用的普及,智慧旅游已经成为旅游行业的核心竞争力之一。
智慧旅游由于其快速、方便、实用的特点得到了广大消费者的青睐。
游客通过智能手机等移动设备,能够获得更加全面、准确、及时的旅游信息,例如:景区介绍、美食介绍、景点推荐等等,同时还能够在线购买门票、预订酒店、租车等一系列旅游服务,从而满足游客的多样化需求,提供更加个性化和个性定制的旅游产品,成为未来旅游行业的主流模式。
2. 智慧旅游将推动旅游行业的大数据应用旅游行业是一个高度信息化的行业,旅游活动产生的数据、信息极为庞大,因此,不断积累、分析和利用这些数据,可以帮助企业更好地把握市场需求,提高旅游产品的质量和服务水平。
通过运用大数据技术,旅游企业可以将海量信息进行分析、挖掘,推动智慧旅游与大数据的融合,实现精准营销、增加企业的盈利能力,提高旅游行业的智能化程度和服务质量。
3. 智慧旅游将推动旅游业的创新发展随着智慧旅游的不断发展,旅游业也将不断创新,优化旅游产品与服务,提升游客旅游体验,推动旅游行业向着高质量、可持续、智能化的方向发展。
通过应用新技术、新模式,旅游企业可以推出更多体验式、知识型、参与型等具有创新性的旅游产品,同时,旅游企业通过智慧旅游应用推广区域文化和产品,扩大旅游市场,提升旅游地的知名度和竞争力。
智慧旅游的发展趋势和机遇在当今社会中,旅游业已经成为了一个越来越重要的产业。
人们愿意走出家门去探索新的世界,也渴望在旅行中获得更好的体验。
这就促进了智慧旅游的逐步发展。
智慧旅游可以为游客提供更为智能、方便和个性化的服务,给旅游业的发展带来了新的机遇。
一、什么是智慧旅游?智慧旅游,即依托互联网、大数据、人工智能等信息技术手段,为游客提供智能导航、个性化定制、智能推荐、虚拟旅游等服务,提高游客的旅行体验。
智慧旅游是旅游业的创新方式,可以是旅游行业更具发展前景和盈利空间。
二、智慧旅游的现状与趋势目前,一些旅游景点已经开始利用智慧旅游技术来提升景区的服务质量和游客体验。
例如,大熊猫基地的游客可通过手环直接进入景区,不需排队购票,并使用手环在景区游玩、拍照、支付等功能。
智慧旅游在景区、酒店、交通等方面也得到应用。
未来,智慧旅游将更多地运用到终端用户。
智能手机APP、AR、VR等技术将会被广泛应用在旅游领域,提供个性化的旅游方案和服务。
人工智能等技术也将会帮助旅游业和旅游企业实现更精准的营销和管理策略。
三、智慧旅游面临的挑战智慧旅游迅猛发展,但也面临着诸多挑战。
一方面,智能化的技术需要对用户的个人信息进行获取,保护信息安全既是旅游企业的责任,也是技术提供商的基本要求。
另一方面,热度的不均衡、缺乏标准统一等问题也会制约智慧旅游产业的发展。
四、智慧旅游给旅游业带来的机遇智慧旅游可以促进旅游产业的发展。
通过智能化的技术,旅游企业可以实现个性化服务、提高管理效率、降低成本和风险等。
对于旅游业的各个环节而言,智慧旅游可以带来体验、服务和产业的三重红利。
首先,智慧旅游可以改变传统旅游目的地与游客的关系,从被动接受转化为主动交互,提高游客的满意度。
其次,智慧旅游的多元化体验可以为旅游产业提供更多的服务项目和客源,拓宽旅游产业的盈利空间。
最后,智慧旅游发展的同步推进也将使旅游企业和旅游业发生更多的变革,带来更多的创新机会。
智慧旅游的发展与前景分析随着互联网的迅速普及和智能化技术的推进,智慧旅游正在成为旅游行业的新兴趋势。
智慧旅游所依托的技术主要有云计算、物联网、大数据、人工智能等,它们的应用使得旅游行业变得更加智能化和人性化,提升了旅游行业的效率和体验。
本文将就智慧旅游的发展与前景进行分析。
一、智慧旅游的发展趋势1.服务个性化随着旅游者对旅游的需求逐渐趋于个性化,旅游行业也在尝试实现定制化服务。
智慧旅游借助技术手段,能够根据旅游者的偏好、习惯、需求等个性化特征,为旅游者提供量身定制的旅游服务,时刻关注旅游者的需要,尽可能地满足旅游者的需求。
2.旅游消费的移动支付智慧旅游的应用还包括移动支付。
随着移动支付的爆发式增长,传统的现金支付方式已经逐渐被抛弃。
在旅游目的地,旅游者可以使用手机APP通过移动支付购买门票,订购酒店、用餐等服务,实现无现金旅游消费,这样旅游者的支付效率更高,游览体验更舒适。
3.旅游后服务智慧旅游也包括旅游后服务。
通过大数据分析旅游者的旅游习惯、偏好等信息,旅游行业可以向旅游者发起服务评价,并对旅游行业自身的服务质量进行改进。
这也是智慧旅游的一大优势,它可以带给旅游者更好的体验和服务。
二、智慧旅游的前景智慧旅游是旅游行业数字化升级的有力推手,有巨大的市场空间和发展前景:1.旅游行业数字化升级确保了旅游服务的优质依托智慧旅游系统,旅游行业能够实现信息化、网络化、智能化,将旅游行业变得更加高效、便捷、个性化、多元化。
同时,智慧旅游可以实现旅游的全流程管理,精准掌握旅游者的需求,帮助旅游从业人员提高服务质量,最终达到优质旅游的目的。
2.智慧旅游拓展了旅游行业的发展空间智慧旅游可以实现旅游资源的整合,打造旅游经济的生态环境。
智慧旅游可以发掘旅游资源的潜力,提高旅游区域的知名度和美誉度。
同时,智慧旅游的运用也可以使旅游行业逐渐向着大数据、云计算、人工智能应用领域转移,带动旅游行业的数字化转型。
三、智慧旅游发展面临的挑战虽然智慧旅游发展势头强劲,但是在实际运用中,它也面临诸多挑战:1.数据安全问题在智慧旅游中,旅游者的个人信息、旅游消费数据都需要得到保护。
智慧旅游行业的发展趋势与挑战应对策略随着科技的迅猛发展,智慧旅游行业正迎来前所未有的发展机遇和挑战。
智慧旅游以信息技术为基础,通过整合旅游资源和提供智能化服务,为游客提供更便捷、个性化和智能化的旅行体验。
然而,随之而来的新技术、新应用和新模式也给传统旅游行业带来了巨大冲击。
本文将探讨智慧旅游行业的发展趋势,并提出相应的挑战应对策略。
一、智慧旅游的发展趋势智慧旅游行业的发展有以下几个明显趋势:1. 移动互联网与智能终端的普及:随着智能手机的普及和移动互联网的快速发展,越来越多的人通过手机进行旅行相关的信息查询、预订、购票等操作。
移动互联网成为智慧旅游行业的重要载体。
2. 大数据与人工智能的应用:采集和分析游客的大数据,可以为旅行企业提供精准的市场定位和个性化的推荐服务。
同时,人工智能技术的应用也可以实现语音识别、机器翻译等功能,为游客提供更加便捷的服务。
3. 虚拟现实技术的发展:虚拟现实技术的应用可以为游客带来身临其境的旅行体验,让他们在虚拟世界中感受到真实旅游场景的魅力。
VR技术的普及将为智慧旅游行业带来新的突破。
4. 旅游供应链的整合:通过信息技术的支持,智慧旅游行业可以实现旅游资源的整合和优化配置,提供完善的旅游服务体系。
如在线旅游平台的出现,使得旅游行业实现了供应链的全链路管理。
二、智慧旅游的挑战与应对策略1. 隐私与安全问题:智慧旅游行业的发展离不开用户的个人信息和数据,如何保护用户隐私和数据安全是一个重要的挑战。
旅游企业应加强数据加密和安全措施,并遵守相关的法律法规,保证游客的信息安全。
2. 技术更新带来的变革:智慧旅游行业的发展迅猛,技术更新换代快。
旅行企业需要不断学习和适应新技术,保持创新精神,以适应市场的变化。
3. 人才与培训问题:智慧旅游行业对高素质、专业化的人才需求增加,人才短缺成为制约其发展的因素之一。
旅行企业应加强人才培养和引进,建立完善的人才激励机制,提升员工的专业素质。
智慧旅游的发展与应用一、智慧旅游的定义及发展历程智慧旅游是指利用互联网、云计算、大数据、物联网等信息技术手段,打造一种全新的旅游模式,实现旅游业的数字化、智能化、智慧化和创造性转型。
智慧旅游的发展可以追溯到2007年,当时,谷歌推出了一项名为Google Earth的虚拟地球计划。
这项计划通过全球卫星图像和航拍影像,将全球的陆地和水域建立在地球平台上,帮助用户全面了解世界各地的国情、地理、风景等情况。
此后,随着旅游业的发展,智慧旅游逐渐走入人们的视野。
二、智慧旅游的应用领域智慧旅游的应用领域广泛,包括旅游预订、旅游线路规划、旅游信息查询、旅游攻略分享、旅游体验个性化、景区智慧化管理、旅游营销等方面。
下面分别详细介绍:1、旅游预订智慧旅游下的背包客、民宿旅游等新型旅游方式,使得旅行者可以顺畅预订旅游需求中的交通、住宿、餐饮等方面,自由自在地出行,实现了“私人定制”旅游的体验。
2、旅游线路规划基于全球地图和POI数据,旅游规划平台可以帮助用户查询旅游信息,包括景点介绍、交通路线、住宿推荐、旅游攻略等。
同时,通过数据算法,可以根据用户的偏好、时间、经济等因素为用户智能推荐最佳的旅游方案,实现更为个性化的旅游体验。
3、旅游信息查询通过智慧平台的信息查询功能,用户可以轻松地查询旅游景点的相关信息,包括门票价格、开放时间、各类活动、游客评价、交通路线等,大大降低了用户查询信息的时间和成本。
4、旅游攻略分享智慧旅游平台提供了游客对于旅游景点的评价与评分,同时可以发表自己的游记、照片等内容,方便其他旅行者参考,从而实现旅行者之间的信息分享与沟通。
5、旅游体验个性化智慧旅游平台的数据分析及智能推荐可以根据用户的偏好、性格、交际方式等特征,进行用户画像,从而为用户提供个性化的旅游补给,降低旅游体验的风险,提供更好的服务。
6、景区智慧化管理景区智慧化管理包括从管理、服务、商业、文创四个维度进行智能化改革。
其中,通过大数据分析游客进出量以及游客消费行为等信息,实现游客流量管控、服务满意度调查、景区内免费WIFI等智慧服务。
智慧旅游的未来发展趋势随着科技的不断进步和人们对旅游体验需求的提高,智慧旅游成为了旅游业的新热点。
智慧旅游是指利用信息技术、互联网和大数据等技术手段,为游客提供更便捷、舒适和个性化的旅游服务。
在智慧旅游的背景下,游客可以通过手机App预订机票、酒店和景点门票,获取实时的旅游信息和导航服务,以及享受定制化的旅游体验。
未来,智慧旅游有望成为旅游业发展的主导方向,推动整个行业向更智能、便捷和个性化的方向发展。
一、智慧旅游的技术基础智慧旅游的发展离不开先进的技术支持。
随着5G、、大数据、物联网等技术的不断成熟和应用,智慧旅游的发展将更加深入和广泛。
5G技术的普及将为智慧旅游提供更高速、更稳定的网络连接,加快信息传输速度,提升用户体验。
技术可以实现旅游产品的个性化定制和推荐,智能语音助手可以提供更便捷的咨询和解答服务。
大数据技术可以通过分析游客行为和偏好,为旅游企业提供更精准的营销策略和服务优化方案。
物联网技术则可以实现景区、酒店等旅游设施的智能化管理和运营,提高运营效率和服务质量。
二、智慧旅游的发展趋势1. 移动化随着智能手机的普及和移动互联网的发展,移动化已经成为了智慧旅游的主要趋势。
游客可以通过手机App实现全程线上预订、支付和导航,无需纸质票据和实体地图,极大地提高了旅游的便捷性和效率。
未来,移动支付、虚拟导游、AR导览等功能将进一步完善,为游客提供更智能、个性化的旅游体验。
2. 智能化智慧旅游将智能化普及到旅游的方方面面。
智能酒店、智能景区、智能交通等新概念的出现将改变游客的旅游体验。
智能酒店可以通过人脸识别、智能客房等技术提供更舒适、更安全的住宿环境;智能景区可以利用大数据分析游客行为和偏好,实现游客导向的精准营销和服务。
未来,智慧旅游将更加普及,推动整个旅游业的智能化转型。
3. 个性化智慧旅游为游客提供了更个性化的旅游体验。
通过大数据分析游客行为和偏好,智慧旅游可以为游客推荐个性化的旅游产品和服务。
智慧旅游发展趋势智慧旅游是指利用信息技术手段,为游客提供更加智能化、便捷化的旅游服务和体验。
随着科技的迅猛发展和智能设备的普及,智慧旅游逐渐成为旅游业的发展趋势。
以下是智慧旅游发展的几个趋势。
一、智能导航随着定位技术的发展,旅游目的地的智能导航成为智慧旅游的重要组成部分。
智能导航可以通过手机APP或其他设备,提供详细的导航路线和位置信息,方便游客找到目的地。
同时,智能导航还可以结合实时交通信息,帮助游客规划最佳的交通路线,减少旅行时间。
二、虚拟现实和增强现实技术虚拟现实和增强现实技术已经在旅游领域得到广泛应用。
游客可以通过虚拟现实技术,身临其境地体验各种旅游景点,提前感受旅行的乐趣。
增强现实技术则可以通过手机或其他设备,在现实场景中叠加出虚拟的景点信息,提供更加丰富的旅游体验。
三、智能语音助手智能语音助手已经成为智慧旅游的重要工具。
游客可以通过智能语音助手进行语音搜索、语音导航和语音翻译等操作,提高旅游信息获取和交流的效率。
智能语音助手还可以与其他智能设备连接,实现智能家居、智能车辆等功能,提供更加便捷的旅游服务。
四、智慧景区管理智慧景区管理是智慧旅游的重要组成部分。
通过使用大数据分析和人工智能等技术手段,可以对游客的行为数据进行监测和分析,提供个性化的旅游推荐和建议,提升游客的旅游体验。
同时,智慧景区管理还可以实现景区资源的动态调配和优化,提高景区的运营效率。
五、智能支付和电子票务智能支付和电子票务是智慧旅游的重要支撑。
游客可以通过手机支付、支付宝、微信等方式进行智能支付,减少现金和银行卡的使用。
同时,电子票务可以实现电子门票的购买和验证,方便游客进出景区,减少排队时间。
六、智能客服和社交媒体互动智能客服和社交媒体互动是智慧旅游发展的重要趋势。
游客可以通过智能客服系统咨询旅游相关问题,获得及时的解答和帮助。
同时,游客还可以通过社交媒体平台与其他游客互动,分享旅游经验和评价,提高旅游信息的透明度和可靠性。
智慧旅游业的发展与挑战现代科技的快速发展使得智慧旅游业成为了旅游行业的新趋势。
智慧旅游通过利用新兴的技术,为旅游者提供更加便捷、个性化的旅行体验。
然而,随着智慧旅游的兴起,也带来了一些挑战。
本文将探讨智慧旅游业的发展和面临的挑战。
一、智慧旅游的发展智慧旅游利用移动互联网、大数据、人工智能等技术,为旅游者提供一站式的旅行服务。
通过智能手机应用程序,旅游者可以轻松地查找旅游景点、预订酒店、购买门票等。
此外,智慧旅游还可以根据旅游者的个性化需求,提供定制化的旅行推荐和规划。
例如,根据旅游者的兴趣爱好和时间限制,智慧旅游系统可以推荐最合适的景点和路线。
智慧旅游的发展除了给旅游者带来便利,还对旅游行业产生了积极的影响。
旅游管理部门可以通过智慧旅游系统收集并分析旅游者的数据,从而更好地了解旅游市场的需求和动态。
这种精确的数据分析有助于旅游行业做出更有效的决策和规划。
智慧旅游还推动了旅游业的转型升级,使得旅游服务更加智能化、个性化。
二、智慧旅游面临的挑战尽管智慧旅游业有着广阔的发展前景,但也面临着一些挑战。
首先,智慧旅游技术的应用还存在一些限制。
尽管移动互联网的普及率很高,但仍有一些地区的网络覆盖不完善,这限制了智慧旅游的应用范围。
此外,由于人工智能技术的发展尚处于初级阶段,智慧旅游系统的智能化水平仍有待提高。
这些技术上的限制可能影响旅游者的体验,从而制约了智慧旅游的进一步发展。
其次,智慧旅游还面临着信息安全和隐私保护的问题。
智慧旅游系统需要收集旅游者的个人信息和行为数据,以提供更加个性化的服务。
然而,这些数据的收集和使用必须遵守相关的法律法规,保证用户的隐私不被侵犯。
对于旅游者来说,他们也需要谨慎使用智慧旅游系统,避免个人信息泄露和安全问题。
此外,智慧旅游也可能加剧旅游目的地的过度开发和环境破坏问题。
由于智慧旅游的推广,旅游目的地可能会迎来更多的游客,导致环境承载力不足。
为了解决这个问题,旅游管理部门需要合理规划旅游资源,以保持旅游目的地的可持续发展。
智慧旅游的发展历程
江苏省镇江市于2010年在全国率先创造性提出“智慧旅游”概念,开展“智慧旅游”项目建设,开辟“感知镇江、智慧旅游”新时空。
智慧旅游的核心技术之一“感动芯”技术在镇江市研发成功,并在北京奥运会、上海世博会上得到应用。
中国标准化委员会批准“无线传感自组网技术规范标准”由镇江市拟定,使得镇江市此类技术的研发、生产、应用和标准制定在全国处于领先地位,为智慧旅游项目建设提供了专业技术支撑。
在2010年第六届海峡旅游博览会上,福建省旅游局率先提出建设“智能旅游”概念,并在网上建立“海峡智能旅游参建单位管理系统”。
福建启动了“智能旅游”的先导工程——“三个一”工程建设,即一网(海峡旅游网上超市),一卡(海峡旅游卡,包括银行联名卡、休闲储值卡、手机二维码的“飞信卡”,以及衍生的目的地专项卡等),一线(海峡旅游呼叫中心,包括公益服务热线和商务资讯增值预定服务热线)。
海峡旅游银行卡2010年已面向福建省内外游客发行;海峡旅游呼叫中心新平台2011年1月1日也已经正式开通试运行。
2011年4月13日下午,南京“智慧旅游”建设启动仪式上,南京市旅游园林局介绍:面对越来越大的体量和越来越多的旅游产品,越来越高的需求水准和越来越激烈的市场竞争,要想把旅游产业做强,使旅游产业快速健康发展,就必须要依靠现代科技的力量,采用一种低成本、高效率的联合服务模式,用网络把涉及旅游的各个要素联系起来,从而为游客提供智慧化的旅游服务;为管理部门提供智能化的管理手段;为旅游企业提供更高效的营销平台和广阔的客源市场。
南京此次启动“智慧旅游”建设,将重点突出为来宁游客提供更便捷、智能化的旅游体验;为政府管理提供更高效、智能化的信息平台;促进旅游资源活化为旅游产品、放大资源效益这三大核心目标,采用“政府主导、多方参与、市场化运作”的运作模式,联合社会各方优势资源共同推进“智慧旅游”建设,这正是顺应了现代旅游业发展的要求和趋势。
2011年9月27日,苏州“智慧旅游”新闻发布会正式召开,苏州市旅游局正式面向游客打造以智能导游为核心功能的“智慧旅游”服务,通过与国内智能导游领域领先的苏州海客科技公司进行充分合作,将其“玩伴手机智能导游”引入到“智慧旅游”中,大幅提升来苏游客的服务品质,让更多游客感受到“贴身服务”的旅游新体验,为提升苏州整体旅游服务水平打下了良好的基础。
2011年10月27日,苏州旅游局携手苏州海客科技公司,在昆明旅交会上向参观者全面推荐“智慧旅游”服务,引起了广泛关注,苏州“智慧旅游”也成为国内首个具备移动智能导游运营的政府机构,为进一步推动“智慧旅游”的整体发展做出了显著的贡献。
2011年黄山旅游局开始建立智慧旅游综合调度中心,主要由“旅游综合服务平台”和“旅游电子商务平台”(途马网)构成,具有“管理、服务、展示、经营”四大功能,预计建设工期为9个月。
2011年11月,洛阳旅游体验网、洛阳旅游资讯版、洛阳旅游政务版以及英、日、法、俄、韩、德等6个语种的外文版旅游网站已经建成。
2011年牡丹文化节期间,市旅游局还与洛阳移动公司联合推出电子门票,开通新浪洛阳市旅游局官方微博等,形成立体交叉的互联网、物联网旅游服务体系,在吸引游客方面作用明显,初步打造出“智慧旅游”的基础设施,今后将在现有的基础上进一步提升“智慧旅游”服务内容。
2012年初,南京旅游局全力推进“智慧旅”游项目建设,项目分为六个部分,项目建成后,凡是使用智能手机的游客,来南京后会收到一条欢迎短信。
游客根据短信上的网址,可下载“游客助手”平台,该平台分为资讯、线路、景区、导航、休闲、餐饮、购物、交通、酒店等九大板块,集合了最新的旅游信息、景区介绍和活动信息、自驾游线路、商家促销活动、实时路况、火车票等信息。
安装后,可以根据个人需要实现——在线查询、预订等服务。
南京玄武区旅游局与海客科技公司合作,全力建设本区内著名旅游景点的手机端的智慧旅游。
游客在镇江智慧旅游展示中心体验
2012年2月,杭州雷思信息科技有限公司发布了“乐游游·手机导游”,这是业内首款真正能替代真人导游的手机导游软件,
解点经纬度实地勘测,真正做到移步换景,人到声起,让您深入了解景点的人文历史、传说故事。
更实现了google离线地图,你可以用wifi先下载好景点数据,然后只需要打开GPS,不需要任何数据流量就可以自助语音导游了,零流量更省电。
还有经典餐饮、娱乐、购物场所推荐!
智慧旅游的发展历程
江苏省镇江市于2010年在全国率先创造性提出“智慧旅游”概念,开展“智慧旅游”项目建设,开辟“感知镇江、智慧旅游”新时空。
智慧旅游的核心技术之一“感动芯”技术在镇江市研发成功,并在北京奥运会、上海世博会上得到应用。
中国标准化委员会批准“无线传感自组网技术规范标准”由镇江市拟定,使得镇江市此类技术的研发、生产、应用和标准制定在全国处于领先地位,为智慧旅游项目建设提供了专业技术支撑。
在2010年第六届海峡旅游博览会上,福建省旅游局率先提出建设“智能旅游”概念,并在网上建立“海峡智能旅游参建单位管理系统”。
福建启动了“智能旅游”的先导工程——“三个
一”工程建设,即一网(海峡旅游网上超市),一卡(海峡旅游卡,包括银行联名卡、休闲储值卡、手机二维码的“飞信卡”,以及衍生的目的地专项卡等),一线(海峡旅游呼叫中心,包括公益服务热线和商务资讯增值预定服务热线)。
海峡旅游银行卡2010年已面向福建省内外游客发行;海峡旅游呼叫中心新平台2011年1月1日也已经正式开通试运行。
2011年4月13日下午,南京“智慧旅游”建设启动仪式上,南京市旅游园林局介绍:面对越来越大的体量和越来越多的旅游产品,越来越高的需求水准和越来越激烈的市场竞争,要想把旅游产业做强,使旅游产业快速健康发展,就必须要依靠现代科技的力量,采用一种低成本、高效率的联合服务模式,用网络把涉及旅游的各个要素联系起来,从而为游客提供智慧化的旅游服务;为管理部门提供智能化的管理手段;为旅游企业提供更高效的营销平台和广阔的客源市场。
南京此次启动“智慧旅游”建设,将重点突出为来宁游客提供更便捷、智能化的旅游体验;为政府管理提供更高效、智能化的信息平台;促进旅游资源活化为旅游产品、放大资源效益这三大核心目标,采用“政府主导、多方参与、市场化运作”的运作模式,联合社会各方优势资源共同推进“智慧旅游”建设,这正是顺应了现代旅游业发展的要求和趋势。
2011年9月27日,苏州“智慧旅游”新闻发布会正式召开,苏州市旅游局正式面向游客打造以智能导游为核心功能的“智慧旅游”服务,通过与国内智能导游领域领先的苏州海客科技公司进行充分合作,将其“玩伴手机智能导游”引入到“智慧旅游”中,大幅提升来苏游客的服务品质,让更多游客感受到“贴身服务”的旅游新体验,为提升苏州整体旅游服务水平打下了良好的基础。
2011年10月27日,苏州旅游局携手苏州海客科技公司,在昆明旅交会上向参观者全面推荐“智慧旅游”服务,引起了广泛关注,苏州“智慧旅游”也成为国内首个具备移动智能导游运营的政府机构,为进一步推动“智慧旅游”的整体发展做出了显著的贡献。
2011年黄山旅游局开始建立智慧旅游综合调度中心,主要由“旅游综合服务平台”和“旅游电子商务平台”(途马网)构成,具有“管理、服务、展示、经营”四大功能,预计建设工期为9个月。
2011年11月,洛阳旅游体验网、洛阳旅游资讯版、洛阳旅游政务版以及英、日、法、俄、韩、德等6个语种的外文版旅游网站已经建成。
2011年牡丹文化节期间,市旅游局还与洛阳移动公司联合推出电子门票,开通新浪洛阳市旅游局官方微博等,形成立体交叉的互联网、物联网旅游服务体系,在吸引游客方面作用明显,初步打造出“智慧旅游”的基础设施,今后将在现有的基础上进一步提升“智慧旅游”服务内容。
2012年初,南京旅游局全力推进“智慧旅”游项目建设,项目分为六个部分,项目建成后,凡是使用智能手机的游客,来南京后会收到一条欢迎短信。
游客根据短信上的网址,可下载“游客助手”平台,该平台分为资讯、线路、景区、导航、休闲、餐饮、购物、交通、酒店等九大板块,集合了最新的旅游信息、景区介绍和活动信息、自驾游线路、商家促销活动、实时路况、火车票等信息。
安装后,可以根据个人需要实现——在线查询、预订等服务。
南京玄武区旅游局与海客科技公司合作,全力建设本区内著名旅游景点的手机端的智慧旅游。
游客在镇江智慧旅游展示中心体验
2012年2月,杭州雷思信息科技有限公司发布了“乐游游·手机导游”,这是业内首款真正能替代真人导游的手机导游软件,
解点经纬度实地勘测,真正做到移步换景,人到声起,让您深入了解景点的人文历史、传说故事。
更实现了google离线地图,你可以用wifi先下载好景点数据,然后只需要打开GPS,不需要任何数据流量就可以自助语音导游了,零流量更省电。
还有经典餐饮、娱乐、购物场所推荐!
北京景创之旅在技术上致力于电商核销平台、数字化管理平台、二维码移动营销、二维码电子票、身份证、磁条卡电子凭证、验证平台、二维码广告媒体等技术研发。
在景区产品销售方面通过专业的B2C、OTA、旅行社、大企业客户建立强大的分销渠道,景创网络不仅成为二维码
全产业链应用的服务商,而且实现了从景区的数字化管理系统搭建、景区数据统计、票务分销、电子客票移动支付与传送,验票设备应用,到景区二维码导游导览、景区拍码购票、景区APP、微营销等旅游资源的一系列服务。
景创网络(景创之旅)已是国内将旅游资源市场化和技术服务相结合的品牌服务商之一。