外部财产控制程序(含表格)
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更多免费资料下载请进: 好好学习社区 外部财产控制程序
(IATF16949-2016/ISO9001-2015)
1.0目的
规范对外部顾客财产以及外部供方财产的控制方法和要求,以保证外部顾客财产以及外部供方财产符合规定要求。
2.0范围
适用于外部顾客财产以及外部供方财产的管理。
3.0定义
无
4.0职责
4.1业务部:负责识别、接收和移交外部顾客财产以及外部供方财产;就外部顾客财产以及外部供方财产问题与顾客的沟通。
4.2品质部:负责对外部顾客财产以及外部供方财产的验证、登记、贮存、保护和维护管理。
4.3相关部门:外部顾客财产以及外部供方财产的使用。
5.0流程说明
5.1外部顾客财产以及外部供方财产识别
业务部识别在公司控制下或公司使用的外部顾客财产以及外部供方财产。外部顾客财产以及外部供方财产包括:
a)顾客的知识产权;
b)顾客的个人信息; 德信诚培训网
更多免费资料下载请进: 好好学习社区 c)顾客所有的生产工装,包括工具,用于制造、试验、检验的工装;
d)顾客所有的可循环使用的包装;
e)其他由公司使用或构成产品一部分的、所有权属顾客的财产。
5.2外部顾客财产以及外部供方财产接收
5.2.1所有的外部顾客财产以及外部供方财产均通过业务部接收。
5.2.2业务部接收外部顾客财产以及外部供方财产后,应及时移交品质部进行验证(顾客的个人信息除外)。
5.3外部顾客财产以及外部供方财产验证
5.3.1品质部针对不同性质的外部顾客财产以及外部供方财产,采用适当的方法进行验证。
a)顾客的知识产权:验证其接收时的完整、完好状态;
b)顾客所有的生产工装:验证其对相关要求的符合性;
c)顾客所有的可循环使用的包装:验证其接收时的完整、完好状态;
d)其他由公司使用或构成产品一部分的、所有权属顾客的财产:验证其对相关要求的符合性。
5.3.2验证不合格或有任何疑问,应及时通报业务部与顾客进行沟通和确认。
5.4外部顾客财产以及外部供方财产登记
品质部分类登记《外部顾客财产以及外部供方财产管理台账》,对其接收状态注明符合与否。
5.5外部顾客财产以及外部供方财产保护
完成外部顾客财产以及外部供方财产登记后,品质部采用适当方法对其进行标识和保护。 德信诚培训网
更多免费资料下载请进: 好好学习社区 5.5.1顾客知识产权的标识和保护
a)针对纸质文本媒介,采用文件盒或文件袋封装,标明顾客名称,编号,建立卷内目录并标示“外部顾客财产以及外部供方财产”,放置于文件柜予以贮存和保护。
b)针对电子文本媒介,建立专门“外部顾客财产以及外部供方财产”文档,区分顾客进行存储和保护。
c)使用时,按《文件控制程序》的相关规定执行。
5.5.2顾客所有生产工装的标识和保护
a)可以采用铭牌、刻字或油漆喷字等方法,建立永久性标识,以使每个项目的所有关系清晰可见,并可以确定。
b)未使用时,放置于固定区域或位置予以贮存和保护。
c)使用时,分别按《工装管理程序》和《监视和测量设备控制程序》的规定执行。
5.5.3顾客所有的可循环使用包装的标识和保护
不需要使用专门标识,按照《产品防护管理程序》的规定执行。
5.5.4其他由公司使用或构成产品一部分的、所有权属顾客的财产的标识和保护
根据外部顾客财产以及外部供方财产的类别,可分别按照《采购产品验证程序》、《标识和可追溯性管理程序》、《产品防护管理程序》的规定执行。
5.5.5顾客个人信息的保护
业务部及公司各级各类人员应为顾客个人信息保密,不得在内部或外部扩散,更不得用于商业目的。
5.6外部顾客财产以及外部供方财产使用 德信诚培训网
更多免费资料下载请进: 好好学习社区 相关部门分别依照《文件控制程序》、《工装管理程序》、《监视和测量设备控制程序》、《标识和可追溯性管理程序》、《产品防护管理程序》的规定使用、维护和管理外部顾客财产以及外部供方财产。
5.7异常报告
5.7.1如果外部顾客财产以及外部供方财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况时,相关部门应及时向品质部反馈,由品质部进行确认并登记《外部顾客财产以及外部供方财产管理台账》。
5.7.2品质部对外部顾客财产以及外部供方财产的异常情况确认后,应及时通报业务部,由业务部向顾客报告,根据顾客要求进行相应处置,处置结果应登记《外部顾客财产以及外部供方财产管理台账》。
5.8记录保存
本过程产生的记录,按记录控制过程的规定执行。
6.0相关文件
6.1《文件控制程序》
6.2《工装管理程序》
6.3《监视和测量设备控制程序》
6.4《产品防护管理程序》
6.5《采购产品验证程序》
6.6《标识和可追溯性管理程序》
6.7《记录控制程序》
7.0记录表单
7.1《外部顾客财产以及外部供方财产管理台账》 德信诚培训网
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