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餐饮点菜服务搭配技巧

餐饮点菜服务搭配技巧

陪客吃饭点菜五个技巧

陪客吃饭点菜五个技巧 陪客吃饭点菜五个技巧:陪客吃饭的点菜技巧一、请客人先选菜,如果客人谦让点菜权,主人也不必过于勉强; 陪客吃饭的点菜技巧二、点菜过程要快,不要点了很久都没有定,重点菜和口味菜询问一下客人是否喜欢,尤其注意不要适合自己口味点太辣或者太油腻的菜; 陪客吃饭的点菜技巧三、点菜要先评估预算,一般主菜要比客人多一个到两个,配一个冷盘和一道汤就足够了,特别的油腻的菜,一般点一个就可以,例如椒盐排骨,猪膀,扣肉,东坡肉一类,如果超过4道主菜可以考虑有鱼、有鸡或鸭、有肉类,最后一定要有一道口味清淡的菜,例如青菜; 陪客吃饭的点菜技巧四、点菜要上档次,只需点一到两个有特色,上档次的菜,不需要每个菜都很贵; 陪客吃饭的点菜技巧五、点菜不要同时点几道同类型的菜,例如都是鱼,不过做法不同(我就吃过全鱼宴——18个菜用一条40多斤的鱼做的,口味不同),如果是肉类,种类和做法最好有区分;要注意客人是否有忌口——是否吃辣、是否回民、是否有孕、是否服药、是否海鲜过敏等等;如有老人、小孩注意点几个对牙要求不高的菜 维护客户关系的技巧:一、短信

从电话销售的角度来看,短信也会是一个比较好的与客户保持长期接触的方法。使用短信时有一点要注意,即慎重使用产品和服务介绍。当销售人准备通过以短信的方式向客户介绍产品或者服务时,最好要预先告诉客户。如果盲目地从什么渠道获取些手机号码就向他们发短信,这样做的结果只会招来手机用户的投诉。 二、信件、明信片 汽车销售冠军乔·吉拉德为了与自己的客户保持联系,每个月都会寄出15000封明信片,这样客户始终没有办法忘记他,即使自己暂时不更换汽车,也会主动介绍客户给他,这成为乔·吉拉德成功的关键因素之一。 电话销售人同样也可以采用这种方法与客户保持联系。现在it技术的发展与乔·吉拉德时代已很不相同,很多销售人用电子邮件的方式来代替明信片和手写信件,成本会降低,效率会提高。不过,传统的手写信件、明信片可以给客户与众不同的感觉。 三、邮寄礼品 节日来临的时候,在条件允许的情况下,最好能给客户邮寄些实用性的礼品,这是实施情感营销的必要环节。例如:某公司的一个大客户经理给一个客户打了很多次电话,可是客户都不见他,后来他送了部该公司的新款电话机,当第二天再打电话给客户的时候,客户的态度发生了很大的变化。有人问那位大客户经理:“这主要是什么原因呢?”大客户经理想了想,说:“可能他觉得我真的在关心他,在乎他。”事实正是如此,小小的礼品,不一定很昂贵,却能使客户感到你的关心,并马上接受了

餐饮服务点菜大方式技巧

餐饮服务点菜大方式技 巧 Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】

餐饮服务点菜6大方式技巧 餐饮服务点菜6大方式技巧 厨师朋友常常碰到好的菜肴无法送达客户的餐桌上,导致在菜肴开发上的瓶颈,好的点菜人员第一时间让客人尝到我们的特色菜肴和新菜那将是餐饮成功的一个关键哦。由此你可以看看我整理的餐饮服务点菜6大方式技巧。 第一种服务点菜方式技巧是按照上菜顺序点菜,这在我们点菜的过程当中是经常用的,又被称为程序点菜,就是按照先冷后热然后汤类主食点心,这么一个菜肴的顺序来点,这样点菜效率会更高一些。

这种按照顺序点菜的方法需要注意的是要注重各种搭配。如:冷热搭配、荤素搭配、菜式搭配、工艺搭配、颜色搭配、形状搭配、味形搭配等,让客人感觉到不管吃那道菜配合的都很好。 第二种服务点菜方式技巧是按照就餐人数点菜,就是根据客人的人数来决定点多少菜肴。比如说客人只有两个人,那么我们心中应该明白,两个人点菜,一般点2-3道菜就够了,如果客人点了四道菜,我们要能提醒客人,这样客人还会感觉到,我们站在他的角度,这就是按照就餐人数来点菜。那如果是三到四个人,我们一般可以点几道菜,四到五个菜一个汤,依次类推,这就是按照就餐人数来点菜,人越多我们给他搭配的菜肴也越多。

第三种服务点菜方式技巧是按照消费习性点菜,就是不同的客人、不同地方的人,他们的饮食习惯及口味等都是不一样的,服务人员要能根据客人的不同的消费习性来有效推荐菜肴。如港澳地区及广东这

边,他们的口味是偏清淡,甚至喜欢一些咸鲜、脆嫩的菜肴,天津、北京、河北是喜欢稍咸一点、味道稍微浓一点的菜肴,这就是不同地区客人的口味也是不一样的,那我们说四川、湖南人是喜欢辣一点的,江浙上海那边的客人口味偏甜,喜欢甜味的、咸带点甜的食品,这就是不同地方适合不同的口味,而且不同年龄段饮食习性也是不一样的,针对老年人喜欢松软、少而精的,针对赶时间的客人需求的是上菜时间快速、味道可口的就可以,这都是按不同的消费的习性来为客人点不同的菜肴,我们经常接待山南海北、五湖四海的各种顾客,听客人说话有时我们就能听出客人是那里的人,就可以用此法,有一首四川成都歌谣,编了一个顺口溜说:南甜北咸、东辣西酸,南爱米、北爱面,北方人爱吃面条,沿海城市多海鲜,劳力者肥厚,劳心者清甜,少的香脆刺激,老的巴嫩松软。这个小歌谣说的很有道理,这就是根据客人不同的消费习性来分类。 第四种服务点菜方式技巧是按照消费能力点菜,是在点菜时,能按照不同的消费层次及客人消费能力去为客人推荐相关菜肴。酒店经常会有一些高消费者,针对这些商务客人或者说支付能力很强的群体,服务人员可以为客人推荐一些中高档的菜肴,如推荐一些海鲜、河蟹、野味、菌类等相关特色菜肴等。针对中档顾客或者说中产阶级,就是有支付能力但不一定追求高消费的顾客群体,面对这些顾客,我们也可以推一些家禽类、小海鲜或食素类的菜肴,这都是针对不同的消费能力来有针对性推荐。在如白领阶层,也有消费能力,但这类客人有

请客吃饭点菜技巧大全

请客吃饭点菜技巧大全 一点菜原则:进入与身份对应的餐馆,就成功了一半 1、先要清楚所在地有哪些档次的餐馆,高档中档低档都在哪里。 2、先去餐馆摸一下比较特色的菜,口味和价位。 3、先评估客人身份和口味,选择合适餐馆,重要的客人一定要点包间。 4、如果要谈比较敏感的话题,一定包间或距离客人生活圈比较远的 餐馆。 5、如果客户身份比较高,又要考虑自己节约的时候,酒水最好自己带。 二点菜学问:吃饭该点几个菜 1、请客人先选菜,如果客人谦让点菜权,主人也不必过于勉强。 2、点菜过程要快,不要点了很久都没有定,重点菜和口味菜询问一 下客人是否喜欢,尤其注意不要适合自己口味点太辣或者太油腻的菜。 3、点菜要先评估预算,一般主菜要比客人多一个到两个,配一个冷 盘和一道汤就足够了,特别油腻的菜,一般点一个就可以,例如椒盐排骨,猪膀,扣肉,东坡肉一类,如果超过4道主菜可以考虑有鱼、有鸡或鸭、 有肉类,最后一定要有一道口味清淡的菜,例如青菜。 4、点菜要上档次,只需点一到两个有特色,上档次的菜,不需要每 个菜都很贵。

5、点菜不要同时点几道同类型的菜,如果是肉类,种类和做法最好有区分;要注意客人是否有忌口——是否吃辣、是否回民、是否有孕、是否服药、是否海鲜过敏等等;如有老人、小孩注意点几个对牙要求不高的菜。 6、点完菜要询问客人用什么酒水,如果不想喝酒,可以考虑来点啤酒或者红酒,如果完全不能用酒,可以用要开车,或者下午有工作安排不便饮酒,或者干脆说公司不允许午餐用酒来解释。 7、点酒注意事项 A、白酒的价格最好单瓶不要超过这顿饭预算的1/3—1/2。 B、喝红酒注意和菜的搭配,记住“红酒配红肉,白酒配白肉”的原则就好了。也就是如果是海鲜,尽量喝干白,中餐如油腻的食物,最好是干红。 8、如果是第一次去的餐馆,可以请服务员推荐几道特色菜,然后选择一些比较家常菜,估计味道差也不会差到哪里去。 9、最后点主食;注意南北差异,北方只有面食叫主食,南方只要能填肚子基本不限,稀粥、米饭、面条、馒头、包子都可以,也是关键要有特色。 10、如果吃饭时间紧张,一定不要点要费时间做的菜(往往是贵重主菜),不清楚的情况下可以找服务员确认。 11、别尽点便宜菜。 12、锻炼自己的说辞,每个菜上来都能忽悠个几句,你就是“饭局之星”了!这样下来单也签的顺了,官也升得快了,晚上腰也不酸了。

点菜的方法和技巧

千里之行,始于足下。 点菜的方法和技巧 点菜是在餐厅用餐的一项重要环节,选择合适的菜品可以让用餐体验更加愉快。下面我将为大家介绍一些点菜的方法和技巧。 1.了解餐厅特色和菜单:在点菜之前,建议先了解一下餐厅的特色菜和菜单。餐厅的特色菜通常是餐厅的招牌菜,品质较高。仔细研究菜单可以让你对菜品有更准确的了解,避免因为对菜名不了解而点不喜欢的菜。 2.根据人数确定菜品数量:根据就餐人数确定菜品的数量非常重要。如果是较大的宴请,建议选择多一些菜品,以满足不同人的口味和喜好。小型聚餐可以适当减少菜品的数量,以避免浪费。 3.考虑菜品的口味和搭配:在点菜时,应考虑到不同菜品的口味和搭配。菜品的口味可以参考餐厅的菜名、菜谱介绍以及服务员的建议。在点菜时可以选择不同口味的菜品,如酸甜口味、辣味、清淡口味等。此外,还需要注意菜品的搭配,可以选择一些荤素搭配的菜品,以增加视觉和味觉的享受。 4.根据餐厅的食材和菜品新鲜度选择菜品:食材的新鲜度直接影响到菜品的口感和口味,所以在点菜时应该重视食材的选择。可以向服务员咨询餐厅的食材供应渠道和新鲜度,尽量选择使用新鲜食材的菜品,以确保用餐的品质。 5.参考其他人的推荐和评价:在陌生的餐厅用餐时,可以参考其他人的推荐和评价,来选择合适的菜品。可以通过在点菜前询问服务员或者观察其他桌的点菜情况来获取推荐。此外,互联网上也有很多关于餐厅的点评和推荐,可以在点菜之前查阅相关信息。 第1页/共2页

锲而不舍,金石可镂。 6.尝试餐厅特色菜:许多餐厅都有自己的特色菜,这些菜品通常是由餐厅的厨师精心研发和制作的。点菜时,可以选择尝试一下餐厅的特色菜,以体验餐厅的独特风味。 7.控制菜品的种类和热量:在点菜时,建议控制菜品的种类和热量。可以选择不同种类的菜品,包括荤素搭配、主食和配菜等,以增加菜品的丰富性。此外,也需要注意菜品的热量,避免过多摄入高热量的菜品,对身体不利。 8.灵活调整菜品的数量和顺序:在点菜时,也可以根据就餐的实际情况灵活调整菜品的数量和顺序。如果菜品过多,可以适当减少数量;如果顺序不合适,可以向服务员提出变更。灵活调整菜品的数量和顺序可以更好地满足用餐的需求和口味。 点菜是用餐的一项重要环节,通过了解餐厅特色和菜单、根据人数确定菜品数量以及考虑菜品的口味和搭配等方法和技巧,可以帮助我们选择合适的菜品,享受美食的同时提升用餐的愉悦感。

点菜六大技巧

点菜六大技巧 第一种服务点菜方式技巧是按照上菜顺序点菜,这在我们点菜的过程当中是经常用的,又被称为程序点菜,就是按照先冷后热然后汤类主食点心,这么一个菜肴的顺序来点,这样点菜效率会更高一些。 这种按照顺序点菜的方法需要注意的是要注重各种搭配。如:冷热搭配、荤素搭配、菜式搭配、工艺搭配、颜色搭配、形状搭配、味形搭配等,让客人感觉到不管吃那道菜配合的都很好。 第二种服务点菜方式技巧是按照就餐人数点菜,就是根据客人的人数来决定点多少菜肴。比如说客人只有两个人,那么我们心中应该明白,两个人点菜,一般点2-3道菜就够了,如果客人点了四道菜,我们要能提醒客人,这样客人还会感觉到,我们站在他的角度,这就是按照就餐人数来点菜。那如果是三到四个人,我们一般可以点几道菜,四到五个菜一个汤,依次类推,这就是按照就餐人数来点菜,人越多我们给他搭配的菜肴也越多。 第三种服务点菜方式技巧是按照消费习性点菜,就是不同的客人、不同地方的人,他们的饮食习惯及口味等都是不一样的,服务人员要能根据客人的不同的消费习性来有效推荐菜肴。如港澳地区及广东这边,他们的口味是偏清淡,甚至喜欢一些咸鲜、脆嫩的菜肴,天津、北京、河北是喜欢稍咸一点、味道稍微浓一点的菜肴,这就是不同地区客人的口味也是不一样的,那我们说四川、湖南人是喜欢辣一点的,江浙上海那边的客人口味偏甜,喜欢甜味的、咸带点甜的食品,这就是不同地方适合不同的口味,而且不同年龄段饮食习性也是不一样的,针对老年人喜欢松软、少而精的,针对赶时间的客人需求的是上菜时间快速、味道可口的就可以,这都是按不同的消费的习性来为客人点不同的菜肴,我们经常接待山南海北、五湖四海的各种顾客,听客人说话有时我们就能听出客人是那里的人,就可以用此法,有一首四川成都歌谣,编了一个顺口溜说:南甜北咸、东辣西酸,南爱米、北爱面,北方人爱吃面条,沿海城市多海鲜,劳力者肥厚,劳心者清甜,少的香脆刺激,老的巴嫩松软。这个小歌谣说的很有道理,这就是根据客人不同的消费习性来分类。 第四种服务点菜方式技巧是按照消费能力点菜,是在点菜时,能按照不同的消费层次及客人消费能力去为客人推荐相关菜肴。酒店经常会有一些高消费者,针对这些商务客人或者说支付能力很强的群体,服务人员可以为客人推荐一些中高档的菜肴,如推荐一些海鲜、河蟹、野味、菌类等相关特色菜肴等。针对中档顾客或者说中产阶级,就是有支付能力但不一定追求高消费的顾客群体,面对这些顾客,我们也可以推一些家禽类、小海鲜或食素类的菜肴,这都是针对不同的消费能力来有针对性推荐。在如白领阶层,也有消费能力,但这类客人有时不追求奢华、不追求那种高档,这时我们可推荐一些美味的,让客人感觉有价值感的菜肴,所以我们在点菜时可根据客人不同的消费能力来有针对性去推荐。

请人吃饭点菜的技巧和方法

请人吃饭点菜的技巧和方法 吃饭是人们社交交往中的重要环节,邀请人吃饭是礼仪和习惯,也是展示自己待客之道的表现。但是我们都知道,点菜是很重要的一个环节,在点菜时如果没有掌握一定的技巧,就可能会出现不必要的尴尬和浪费,甚至影响到进餐的氛围。那么,请人吃饭点菜的技巧和方法是什么呢?下面就为大家介绍一些点菜的小技巧。 第一,了解客人喜好和限制条件 在邀请客人吃饭时,了解客人的饮食习惯和喜好,是衡量餐厅级别和菜品选择的重要依据。如果客人有特殊的限制条件,比如素食、过敏等,那么也需要向客人询问清楚,以免出现不必要的尴尬和误解。 第二,确定用餐人数和菜品风格 在点菜时,首先需要根据用餐人数确定点菜数目和菜品风格。对于较少人数的用餐,可以选择精致美味的单点菜品或小炒,而对于较多人数的用餐,可以选择拼盘或铁板菜式等,这样不仅有丰富的品种选择,而且数量也足够。 第三,掌握菜品搭配和平衡 点菜的过程中,我们需要掌握菜品的搭配和平衡,这也是衡量餐厅菜品价值和特色的关键点。在点菜时可以根据菜品原料的不同口感和烹饪方法进行搭配,如酸甜口味的菜搭配重口味的菜品,以凸显不同的菜品风味,达到美食盛宴的效果。 第四,注意菜品的可口性和细节 在点菜时,除了掌握菜品搭配和平衡外,还需要注意菜品的可口性和细节,这也是衡量餐厅价值和服务水平的重要标准。可口的菜品需要考虑到烹饪技巧、食材新鲜度和卫生等多个方面,而菜品的细节则包括炖制的时间、调味的数量和餐具的品质等。

第五,灵活应对菜品和客人的变化需求 在点菜的过程中,需要随时根据客人的需求和意见进行菜品调整和调整菜品数量,以满足顾客的要求和关怀顾客的感受。当客人提出关于菜品修改或增加菜品的要求时,我们需要灵活应对和适当沟通,以达到双方满意的结果。 总之,邀请人吃饭在点菜时,需要掌握一定的点菜技巧和方法,以达到礼仪和待客之道的表现。对于不同人数和菜品风格的选择,需要根据顾客的需求和喜好进行搭配和调整,以切实树立餐厅的形象和骨干力量。同时在点菜的主题中,更需要关注菜品的可口性和细节,以适应不同客人的口味和需求,设计出完美的菜品结构和品味,让客人享受美食的同时,也为餐厅赢得更多的支持和关注。

点菜技巧(精选6篇)

点菜技巧(精选6篇) 点菜技巧(一): 1、主食尽量提前上 在饭桌上,"凉菜热菜汤主食'的上菜顺序似乎成了固定模式,不少人直到酒足菜饱时才想起来要点主食。这样会使人在最饥饿、食欲最强的时候吃进去很多动物性食品。所以早点吃主食,既能减轻胃肠的负担,还能保护血脂,维持营养平衡。如果喝酒的话,可在点菜时用其他淀粉类食物代替主食,比如点些包含荞麦粉、莜面等粗粮的凉菜,包含马铃薯、芋头或者搭配了荷叶饼、玉米饼等主食的菜肴。 2、最好少喝汤 通常餐厅里的汤,每100毫升里就包含1、22克盐。两碗汤下肚,就可能吃下了5克盐。排骨汤、鸡汤等肉类的汤,包含很多的脂肪和胆固醇。如果必须要喝,最好选在饭前,这样可减少食量,以免摄入额外的盐。或者点豆腐汤、西红柿鸡蛋汤等家常汤。若是宴请,能够点银耳羹等。 3、清淡的菜原料更新鲜 很多人到饭店愿意点"下饭'的重口味菜,有时选对了食材却忽略了做法。其实,一桌有一两个浓味菜肴即可,其余应搭配口感清爽的菜,这样不至于令味蕾过分疲惫。并且浓味烹调往往会遮盖原料的不新鲜气味和较为低劣的质感。所以,吃鱼最好选择清蒸,蔬菜选择凉拌或清炒,肉类选择清

炖,海鲜选择白灼。 4、少点三道假"素菜' 通常餐桌上剩下来的多是荤菜,蔬菜早被一抢而光。这是因为有些常点的素菜未必真素。其中,3道"素菜'最不健康:地三鲜、过油茄子、干煸豆角。这三道菜都是洗过"油锅澡',虽然原料都是素的,但一过油,热量比肉还高。所以,最好多点清淡的蔬菜,比如清炒空心菜、蒜茸拌茼蒿等。 5、点菜不要太好"色' 按常理来说,从后厨端出的肉菜,颜色应当并不漂亮。炒牛肉丝就是褐色的,炒猪里脊肉丝就该是灰白色的,即便用酱油把肉染成红色,也只能是红褐的酱色。而餐馆在炒肉菜前,会对肉制品"润色',使用亚硝酸盐这种发色剂,这样炒出来的肉质鲜嫩,颜色也好看。所以那些看起来过于鲜艳的菜,还是少点为妙。 6、凉菜不该让荤食唱"主角' 很多人习惯性地点酱牛肉、千层脆耳等凉菜开胃。其实,选一些清爽的素食凉菜,能平衡主菜油脂过多和蛋白质过剩的问题。像生拌、蘸酱类蔬菜,以及淀粉含量高的凉菜如蕨根粉、山药等都是不错的选择。这些清爽的食物能够保证一餐中的膳食纤维和钾、镁元素的摄入,还能避免蛋白质作为能量被浪费。 7、浏览菜单时,多留意四个做法:蒸、煮、炖、拌

服务员点菜的技巧和要点

服务员点菜的技巧和要点 服务员点菜的技巧和要点 作为一名优秀的服务员,点菜是非常重要的环节之一。在点菜过程中,服务员需要充分了解客人的需求和喜好,并给予专业的建议和推荐。 以下是一些服务员点菜的技巧和要点: 一、了解客人需求 1. 与客人建立良好的沟通:在接待客人时,服务员应该主动与客人打 招呼,并询问他们是否需要帮助。在点菜时,可以询问客人对餐厅菜品、口味、价格等方面的喜好和需求。 2. 注意观察客人:通过观察客人的穿着、肢体语言等细节,可以初步 判断他们的消费能力和口味偏好。比如,穿着考究、举止得体的客人 可能更倾向于选择高档餐饮;而穿着朴素、随意的顾客则更可能选择 价格实惠、味道可口的家常菜。 3. 细心倾听:不同年龄、性别、职业和文化背景的顾客对食物有不同 偏好,因此,在点菜时应该仔细听取顾客对食物品种、口味、烹饪方 式等方面的要求,以便更好地为客人提供服务。

二、给予专业建议和推荐 1. 熟悉菜品:服务员应该对餐厅的各种菜品进行充分的了解,包括菜 品的原材料、烹饪方法、口感特点等。只有了解菜品才能更好地为客 人提供专业的建议和推荐。 2. 推荐特色菜:在点菜时,可以向客人介绍一些餐厅的特色菜或新品,这不仅可以增加客人的选择范围,还可以提高客人对餐厅的印象和信 任度。 3. 根据客人需求进行推荐:根据客人对食物口味、偏好等方面的要求,服务员可以向客人推荐适合他们口味的菜品。比如,如果顾客喜欢吃 辣椒,可以向他们推荐一些辣味浓郁的川菜或湘菜;如果顾客喜欢清 淡口味,则可以向他们推荐一些清爽可口的海鲜或素食。 三、注意点菜细节 1. 注意顺序:在点菜时应该按照先冷后热、先清淡后重口味的顺序进 行点菜,以保证菜品的口感和营养。 2. 合理搭配:在点菜时需要考虑到不同菜品之间的搭配关系,避免出 现口感重复或过于单一的情况。比如,如果客人点了一道辣味菜品,

餐饮服务点菜6大方式技巧

餐饮服务点菜6大方式技巧 餐饮服务点菜6大方式技巧 好的点 由此 第一 又被称为程序点菜,就是按照先冷后热然后汤类主食点心,这么一个菜肴的顺序来点,这样点菜效率会更高一些。 ???这种按照顺序点菜的方法需要注意的是要注重各种搭配。如:冷热搭配、荤素搭配、菜式搭配、工艺搭配、颜色搭配、形状搭配、味形搭配等,让客人感觉到不管吃那道菜配合的都很好。

???第二种服务点菜方式技巧是按照就餐人数点菜,就是根据客人的人数来决定点多少菜肴。比如说客人只有两个人,那么我们心中应该明白,两个人点菜,一般点2-3道菜就够了,如果客人点了四道菜,我们要能提醒客人,这样客人还会感觉到,我们站在他的角度,这就是按照就餐人数来点菜。那如果是三到四个人,我们一般可以点几道菜,四到五个菜一个汤,依次类推,这就是按照就餐人数来点菜,人越多我们给他搭配的菜 ??? 心者清甜,少的香脆刺激,老的巴嫩松软。这个小歌谣说的很有道理,这就是根据客人不同的消费习性来分类。 ???第四种服务点菜方式技巧是按照消费能力点菜,是在点菜时,能按照不同的消费层次及客人消费能力去为客人推荐相关菜肴。酒店经常会有一些高消费者,针对这些商务客人或者说支付能力很强的群体,服务人员可以为客人推荐一些中高档的菜肴,如推荐一些海鲜、河蟹、野味、菌类等相关特色菜肴等。针对中档顾客或者说中产阶级,就是

有支付能力但不一定追求高消费的顾客群体,面对这些顾客,我们也可以推一些家禽类、小海鲜或食素类的菜肴,这都是针对不同的消费能力来有针对性推荐。在如白领阶层,也有消费能力,但这类客人有时不追求奢华、不追求那种高档,这时我们可推荐一些美味的,让客人感觉有价值感的菜肴,所以我们在点菜时可根据客人不同的消费能力来有针对性去推荐。 ??? ??? ??? 来为客人去搭配点菜。

点菜6大方式技巧

点菜6大方式技巧 第一种服务点菜方式技巧是按照上菜顺序点菜,这在我们点菜的过程当中是经常用的,又被称为程序点菜,就是按照先冷后热然后汤类主食点心,这么一个菜肴的顺序来点,这样点菜效率会更高一些。 这种按照顺序点菜的方法需要注意的是要注重各种搭配。如:冷热搭配、荤素搭配、菜式搭配、工艺搭配、颜色搭配、形状搭配、味形搭配等,让客人感觉到不管吃那道菜配合的都很好。 第二种服务点菜方式技巧是按照就餐人数点菜,就是根据客人的人数来决定点多少菜肴。比如说客人只有两个人,那么我们心中应该明白,两个人点菜,一般点2-3道菜就够了,如果客人点了四道菜,我们要能提醒客人,这样客人还会感觉到,我们站在他的角度,这就是按照就餐人数来点菜。那如果是三到四个人,我们一般可以点几道菜,四到五个菜一个汤,依次类推,这就是按照就餐人数来点菜,人越多我们给他搭配的菜肴也越多。 第三种服务点菜方式技巧是按照消费习性点菜,就是不同的客人、不同地方的人,他们的饮食习惯及口味等都是不一样的,服务人员要能根据客人的不同的消费习性来有效推荐菜肴。这就是不同地方适合不同的口味,而且不同年龄段饮食习性也是不一样的,针对老年人喜欢松软、少而精的,针对赶时间的客人需求的是上菜时间快速、味道可口的就可以,这都是按不同的消费的习性来为客人点不同的菜肴,我们经常接待山南海北、五湖四海的各种顾客,听

客人说话有时我们就能听出客人是那里的人,就可以用此法,有一个顺口溜说:南甜北咸、东辣西酸,南爱米、北爱面,北方人爱吃面条,沿海城市多海鲜,劳力者肥厚,劳心者清甜,少的香脆刺激,老的巴嫩松软。这个小歌谣说的很有道理,这就是根据客人不同的消费习性来分类。 第四种服务点菜方式技巧是按照消费能力点菜,是在点菜时,能按照不同的消费层次及客人消费能力去为客人推荐相关菜肴。酒店经常会有一些高消费者,针对这些商务客人或者说支付能力很强的群体,服务人员可以为客人推荐一些中高档的菜肴,如推荐一些海鲜、河蟹、野味、菌类等相关特色菜肴等。针对中档顾客或者说中产阶级,就是有支付能力但不一定追求高消费的顾客群体,面对这些顾客,我们也可以推一些家禽类、小海鲜或食素类的菜肴,这都是针对不同的消费能力来有针对性推荐。在如白领阶层,也有消费能力,但这类客人有时不追求奢华、不追求那种高档,这时我们可推荐一些美味的,让客人感觉有价值感的菜肴,所以我们在点菜时可根据客人不同的消费能力来有针对性去推荐。 第五种服务点菜方式技巧是按照食品结构点菜,就是为客人点菜时,根据餐厅菜单上不同类型的菜肴,如素菜类、海鲜类、水产类等等,能根据这些不同结构有效为其组合及搭配。在前面我们也有所提到,要注重菜品的不同搭配,这里其实是一样道理,就不多阐述,是按照食品结构、类型有效组合搭配。 第六种服务点菜方式技巧是按照菜单搭配点菜,这是在为客人

餐饮点菜的技巧

餐饮点菜的技巧 点菜的技巧和要点 1、归纳汇总熟客、大客的菜单,分析该客的饮食习惯及消费水平。 2、专心观看客人来店时的动态,推断就餐性质。 3、从顾客的车、外貌、衣着推断年龄、职业及经济条件。 4、老年人要多推荐少骨、软、嫩、火念、滑和易于消化的菜式。 5、经常到酒楼消费的商人,要推荐少脂肪、胆固醇低和少糖分的菜式(如鲍、参、翅、海鲜、蔬果菜及豆制品等)。 6、一般体力劳动者,推荐味重、油大和热量高的菜式(如:肉类、鸡、鸭、蛋等)。 7、本店所售菜品及饮品的特点,不同对象、不同场合,推销不同的菜品。 8、盲目争取销售额,要记住常客也是我们的生财之道。 9、表现出为顾客着想的真诚态度,勿令客人有受宰的感觉。 10、时令菜,多运用菜肴的时尚食法、典故、烹饪养分学问推销菜式,让客人觉得你专业,愿意接受你的推荐。 11、亲自点菜的厅房(或台)要跟进上菜的速度及菜品的质量、席间适时询问客人菜式够否、有无改进意见等。 12、不要站在任何通道边上及阻碍服务员和客人的地方

点菜。 13、留意点菜时的位置及仪态,通常站在客人的右边介绍菜式,不能坐下来给客人点菜。 14、忌刚给客人菜牌,就开头介绍,要让客人稍看一阵后,再运用语言艺术推销你想推销的菜品。 15、给客人推荐菜式时最好能称呼客人的姓氏加职务(客人忌称呼职务者除外)。 16、如客人三心二意,拿不定办法时,要运用语言技巧让客人尽快下打算。如:陈总,您喜欢清淡一点的就点“木瓜炖鱼翅”,浓郁一点的就点“红烧大鲍翅”,或是“西兰花炒花枝片”和“西芹炒带子”,您喜欢哪一道菜呢?等。 17、如客人点菜太多或太少,一定要提示客人,但不要勉强。 18、假如客人人多,份量不够,需加大码、加位,一定要征求客人意见,不要擅作主见。 19、如客人问菜式好不好,一定要说“好”,不要说“一般”,并告知对方你自己就特殊喜欢这道菜。 20、如没有的原材料,不要说“没有”,要用另一种解释,可说“刚卖完了”或“这种原料今日质量不好”,然后立刻推荐几个相似的菜肴供客人选择。 21、客人的特殊要求,一定要通知厨房。 22、给客人转变菜肴的食法、主、辅料一定要知会客人,并征得同意方可进行。 23、如某些菜式的烹制复杂,需时间长,一定要在点菜

服务员点菜的技巧和要点

服务员点菜的技巧和要点 1、善于归纳汇总熟客、大厅的菜单,分析该客的饮食习惯及消费水平。 2、通过认真观察宾客来店时的动态,判断就餐的性质。 3、善于从宾客的车、外貌、衣着判断年龄、职业和经济条件。 4、如老人多要推荐少骨、软、嫩和易于消化的菜式。 5、如是经常到酒楼消费的商人,要推荐少脂肪、少胆固醇、少糖分的菜式(如鲍、参、翅、海鲜、蔬果菜及豆制品等)。 6、如是一般体力劳动者,推荐味重、油大、热量高的菜式(如鸡、鸭、蛋、肉类等)。 7、熟悉本店所售菜品及饮料特点,不同对象、不同场合推销不同的菜品。 8、切记盲目争取销售额,要记住常客也是我们的生财之道。 9、处处表现出为宾客着想的真诚态度,勿令宾客受宰的感觉。 10、多介绍时令菜,多运用菜肴的时尚食法、典故、烹饪营养学推销菜式,让宾客觉得你专业,乐意接受你的推荐。 11、自己经手点菜的厅房(或台)要跟进上菜的速度及菜品质量,席间适时询问宾客的菜是否够,有无改进意见。 12、尽量不要站在任何通道边上和防碍宾客和工作人员的地方点菜。 13、注意点菜时的位置及仪态,通常站在宾客的右手边介绍菜式,切记坐着为宾客点菜。 14、忌刚给宾客菜谱,就开始介绍,要让宾客稍看一阵后,再运用语言艺术推销你想推销的菜品。 15、给宾客推荐菜式时最好能称呼宾客的姓名加职务。 16、如宾客三心二意,拿不定主意时要运用语言技巧让宾客尽快下决定。如:陈总,您喜欢清淡一点的就点“木瓜炖鱼翅”、,浓郁一点的就点“红烧大鲍翅”,或是“西兰花炒花枝片” 和“西芹炒带子”,您喜欢哪一道呢?等等。 17、如宾客点菜太多或太少,一定要提示宾客,但不要勉强。 18、如宾客人多,分量不够,需要加大码、加位,一定要征求宾客意见不要擅作主张。 19、如宾客问菜品好不好?一定要说好,不要说普通,并告诉宾客你自己就特别喜欢这道菜。 20、如果没有的原材料,不要说“没有”要另一种解释,可以说“卖完了”,然后马上推荐几个相似的好菜工宾客选择。 21、宾客的特殊要求一定要通知厨房。 22、给宾客改变菜肴的食法、主、辅料一定要知会宾客,并经得同意后方可执行。 23、如某些菜式的烹制复杂,须时间长,一定要在点菜时提示宾客。 24、点完菜后一定要重复菜名及分量,并提示宾客上第一道菜的时间(最多不超过15分钟)。 25、递菜牌时要注意先递给女士和长辈、主客,并用敬语,要做到有问必答、不厌其烦。 26、推销时,多用些生动和吉祥的字眼,引起宾客食欲。 27、对你特别向宾客推销的食物,一定要跟足质量,保证上台时的菜式和你介绍的一样。 28、善于从宾客的语言判断其籍贯和口味,一般有东辣西酸,南甜北咸的饮食习惯。 餐前、餐中、餐后服务员服务四十条

点菜的方法和技巧

点菜的方法和技巧

点菜的方法和技巧 点菜的搭配: 一、按烹调的方法来搭配 1、冷菜与热菜的搭配。 2、按烹调方法搭配:有炒菜、蒸、煮、爆、烧、炖、煲、扣等。 3、按颜色的搭配:一桌的菜品颜色要区分开,如红、黄、绿、白等色彩的搭配。 4、按形状的搭配:如片、条、粒、丝、茸等形状。 5、按味道的搭配:酸、甜、咸、辣、鲜等。 6、按荤与素的搭配。 7、按器皿的搭配。 二、按就餐人数来搭配数量: 1、1-2人:建议1-2道凉菜,2-3道热菜。 2、3-4人:建议1-2道凉菜,3-4道热菜。 3、5-7人:建议3-4道凉菜,6-7道热菜。 4、8-9人:建议5道凉菜,8-9人道热菜。 5、10-12人:建议6-7道凉菜,10-12道热菜。 6、14-16人:建议7-8道凉菜,12-16道热菜。 备注:点心、汤品除外 三、点菜的注意事项: 1、提前了解客人风俗习惯(如清真、回民不吃猪肉)、口味和忌讳等; 2、点菜前提前掌握客人用餐时间、人数、用餐性质(如商务、家庭、朋友聚会等); 3、尽量满足客人特殊要求、如点一些菜牌上没有的菜,临时菜等。 4、点菜前提前熟记当日的沽清、急推、新菜等内容。 5、应熟记本餐厅菜牌中的各类菜式,制作方法及了解菜的味型,菜的制作时间,菜的份量,菜的装盘与点缀,菜的来源与典故。 6、点菜时注意搭配、如同味型、同做法、同器皿、同原材料的菜不能重复。 7、在点菜时遇到客人犹豫不决时立即给客人提示确定,增强客人自信。 8、作为点菜人员,切记不要强行推销,为争取高销售额,或因一已之利而推销。 9、点菜时认真仔细的观察客人,不管是常客或是陌生客人,要通过客人的身体、表情、语言、动态、举止等来感觉客人的心理活动、根据客人的表现出来的心理活动进行点菜服务,达到和谐统一的要求。 点菜要领 这是我从事餐饮7年的点菜心德,现与大家交流,如有不足之处请大家给于指出。 1、服务员在写菜单时,应主动介绍菜式特点,帮助客人挑选本餐厅特色菜,特别是厨师推荐的创新菜,时令菜。 2、在接受客人点菜时,常常会出现下面两种情况。 (1)、客人请服务员代为点菜,通常这类客人对餐厅所经营的菜式品种不熟悉,对点食什么菜式拿不定注意,或是客人显示富裕的一种表现,或是这位客人是常客,对服务员表示信任而要服务员代为点菜,遇到这种情况服务员应慎重考虑,细心观察,运用看,听,问的方法对客人进行了解,根据客人的凤俗心惯,饮食心惯,具体人数,消费水来和口味要求,作出合理恰当的安排。“看”就是看年龄、性别、态度、举止、情绪,如是老年人以软质精细、容易消化的饭菜为宜,年轻人以香脆、香酥和糖醋等类菜为主。“听”就是听口音判断其国籍、地区,然后根据其他地区及民族的饮食特点推荐相应的菜。“问”就是询问客人有什么具体要求,在选配菜式时,有宗教信仰的要尊重其生活禁忌,消费水平高的可安排质高量的风味菜、

菜式搭配技巧

菜单的设计与菜式搭配的技巧 (1)、菜单设计:点菜具有一定的科学性和规律性,一桌菜的好坏,除烹调水平差异以外,绝大部分取决与点菜,一桌完美的菜式应具备以下条件: A、每桌应具有:炖、炒、卤、蒸、煮、炸、焖等菜式,每重烹调方法尽量做到不重复。 B、按味道分应具有:酸、甜、苦、辣、咸、酸辣、酸甜、椒盐味、五香味、姜汁味、家常味、麻辣、咸鲜等,在菜单中主要以咸为主,以其他口味为辅,除咸味以外其它口味同一桌尽量避免出现2道或两道以上,太过于刺激的味型,一般一桌只搭配一个如:麻辣味、酸辣味等。客人特殊要求除外。在菜品搭配时应注意各种味型适合搭配, C、按菜式分应有:家常菜式、风味菜式、特色菜式、干锅、铁板菜式等,在设计菜单时力求照顾全面,不能偏重某一方。 D、根据菜的原料一般可分为:海鲜类、家禽类、家畜类、野味类、素菜类等,在菜品搭配时同一类型不要过多重复,尤其是相同主料的菜,在同一菜单内不能重复出现(除非顾客强烈要求)。 E、根据颜色一般分为:绿、红、暗黄、白、黑等,总合可分为明亮与暗淡两种,在色彩搭配上以明亮为主,明亮可以给人精致、食欲的感觉,在颜色上每桌不能重复2道以上。

特别禁止满桌出现以暗色为主的食品。

F、形状的搭配:片、条、粒、丝、茸等。 G、冷热、荤素:每桌必备,根据客人人数、要求等做出相应的调整。 H、器皿:圆盘、长盘、铁板、锅仔、盆、沽、形象盘等,每桌盛菜的器皿应根据不同的菜品数量来设计、搭配,在特殊器皿的使用上,每桌不能出现两个(如:铁板、锅仔、盆、沽、形象盘等)。 I、整桌菜品的搭配要求:每桌必须有凉菜、热菜、海鲜、肉菜、整鱼、汤(5人以下除外,特殊要求除外)。 (2)、菜式搭配以厨房制作快捷,符合客人口味,保证酒店利益为佳。 1、了解客人生活习惯,根据其口味特色做好菜品的搭配,如:广东人喜欢以清淡为主,本地人以本地口味习惯为住等。 2、通过观察倾听、询问了解顾客的情况,宴请对象是公款还是私人消费,请客的规格和人数等情况,做好菜式的搭配,一般情况可以根据以下方法搭配: A、一般百姓可安排较实惠的下酒、下饭。 B、公款消费,高档次的可多安排些。 C、客人身份高,应多安排或推荐精致、清淡爽口、有特色的菜。

关于点菜技巧6篇

关于点菜技巧6篇 点菜技巧(一): 1、主食尽量提前上 在饭桌上,“凉菜—热菜—汤—主食”的上菜顺序似乎成了固定模式,不少人直到酒足菜饱时才想起来要点主食。这样会使人在最饥饿、食欲最强的时候吃进去很多动物性食品。所以早点吃主食,既能减轻胃肠的负担,还能保护血脂,维持营养平衡。如果喝酒的话,可在点菜时用其他淀粉类食物代替主食,比如点些包含荞麦粉、莜面等粗粮的凉菜,包含马铃薯、芋头或者搭配了荷叶饼、玉米饼等主食的菜肴。 2、最好少喝汤 通常餐厅里的汤,每100毫升里就包含1、2—2克盐。两碗汤下肚,就可能吃下了5克盐。排骨汤、鸡汤等肉类的汤,包含很多的脂肪和胆固醇。如果必须要喝,最好选在饭前,这样可减少食量,以免摄入额外的盐。或者点豆腐汤、西红柿鸡蛋汤等家常汤。若是宴请,能够点银耳羹等。 3、清淡的菜原料更新鲜 很多人到饭店愿意点“下饭”的重口味菜,有时选对了食材却忽略了做法。其实,一桌有一两个浓味菜肴即可,其余应搭配口感清爽的菜,这样不至于令味蕾过分疲惫。并且浓味烹调往往会遮盖原料的不新鲜气味和较为低劣的质感。所以,吃鱼最好选择清蒸,蔬菜选择凉拌或清炒,肉类选择清炖,海鲜选择白灼。 4、少点三道假“素菜”

通常餐桌上剩下来的多是荤菜,蔬菜早被一抢而光。这是因为有些常点的素菜未必真素。其中,3道“素菜”最不健康:地三鲜、过油茄子、干煸豆角。这三道菜都是洗过“油锅澡”,虽然原料都是素的,但一过油,热量比肉还高。所以,最好多点清淡的蔬菜,比如清炒空心菜、蒜茸拌茼蒿等。 5、点菜不要太好“色” 按常理来说,从后厨端出的肉菜,颜色应当并不漂亮。炒牛肉丝就是褐色的,炒猪里脊肉丝就该是灰白色的,即便用酱油把肉染成红色,也只能是红褐的酱色。而餐馆在炒肉菜前,会对肉制品“润色”,使用亚硝酸盐这种发色剂,这样炒出来的肉质鲜嫩,颜色也好看。所以那些看起来过于鲜艳的菜,还是少点为妙。 6、凉菜不该让荤食唱“主角” 很多人习惯性地点酱牛肉、千层脆耳等凉菜开胃。其实,选一些清爽的素食凉菜,能平衡主菜油脂过多和蛋白质过剩的问题。像生拌、蘸酱类蔬菜,以及淀粉含量高的凉菜如蕨根粉、山药等都是不错的选择。这些清爽的食物能够保证一餐中的膳食纤维和钾、镁元素的摄入,还能避免蛋白质作为能量被浪费。 7、浏览菜单时,多留意四个做法:蒸、煮、炖、拌 这样的烹调方式不但能保住营养,脂肪含量和卡路里也低很多。尽量少点包含油炸、香煎、或干锅等字样的菜。异常是干煸菜,传统方法是用少量的油长时间煸制,但此刻大部分餐馆为了省事,直接用很多油来炸,不但使维生素损失殆尽,蛋白质、淀粉、脂肪等营养素也被破坏,

点菜技巧(精选6篇)

点菜技巧(精选6篇) 点菜技巧(精选6篇) 点菜技巧(一): 1、主食尽量提前上 在饭桌上,"凉菜--热菜--汤--主食"的上菜顺序似乎成了固定模式,不少人直到酒足菜饱时才想起来要点主食。这样会使人在最饥饿、食欲最强的时候吃进去很多动物性食品。所以早点吃主食,既能减轻胃肠的负担,还能保护血脂,维持营养平衡。如果喝酒的话,可在点菜时用其他淀粉类食物代替主食,比如点些包含荞麦粉、莜面等粗粮的凉菜,包含马铃薯、芋头或者搭配了荷叶饼、玉米饼等主食的菜肴。 2、最好少喝汤 通常餐厅里的汤,每100毫升里就包含1、2--2克盐。两碗汤下肚,就可能吃下了5克盐。排骨汤、鸡汤等肉类的汤,包含很多的脂肪和胆固醇。如果必须要喝,最好选在饭前,这样可减少食量,以免摄入额外的盐。或者点豆腐汤、西红柿鸡蛋汤等家常汤。若是宴请,能够点银耳羹等。 3、清淡的菜原料更新鲜 很多人到饭店愿意点"下饭"的重口味菜,有时选对了食材却忽略了做法。其实,一桌有一两个浓味菜肴即可,其余应搭配口感清爽的菜,这样不至于令味蕾过分疲惫。并且浓味烹调往往会遮盖原料的不新鲜气味和较为低劣的质感。所以,吃鱼最好选择清蒸,蔬菜选择凉拌或清炒,肉类选择清炖,海鲜选择白灼。 4、少点三道假"素菜" 通常餐桌上剩下来的多是荤菜,蔬菜早被一抢而光。这是因为有些常点的素菜未必真素。其中,3道"素菜"最不健康:地三鲜、过油茄子、干煸豆角。这三道菜都是洗过"油锅澡",虽然原料都是素的,但一过油,热量比肉还高。所以,最好多点清淡的蔬菜,比如清炒空心菜、蒜茸拌茼蒿等。 5、点菜不要太好"色"

按常理来说,从后厨端出的肉菜,颜色应当并不漂亮。炒牛肉丝就是褐色的,炒猪里脊肉丝就该是灰白色的,即便用酱油把肉染成红色,也只能是红褐的酱色。而餐馆在炒肉菜前,会对肉制品"润色",使用亚硝酸盐这种发色剂,这样炒出来的肉质鲜嫩,颜色也好看。所以那些看起来过于鲜艳的菜,还是少点为妙。 6、凉菜不该让荤食唱"主角" 很多人习惯性地点酱牛肉、千层脆耳等凉菜开胃。其实,选一些清爽的素食凉菜,能平衡主菜油脂过多和蛋白质过剩的问题。像生拌、蘸酱类蔬菜,以及淀粉含量高的凉菜如蕨根粉、山药等都是不错的选择。这些清爽的食物能够保证一餐中的膳食纤维和钾、镁元素的摄入,还能避免蛋白质作为能量被浪费。 7、浏览菜单时,多留意四个做法:蒸、煮、炖、拌 这样的烹调方式不但能保住营养,脂肪含量和卡路里也低很多。尽量少点包含油炸、香煎、或干锅等字样的菜。异常是干煸菜,传统方法是用少量的油长时间煸制,但此刻大部分餐馆为了省事,直接用很多油来炸,不但使维生素损失殆尽,蛋白质、淀粉、脂肪等营养素也被破坏,甚至产生致癌物。 8、一人一菜 一般来说,四个人吃饭,点3热1凉就刚好,五人到七人点5热1凉,八人以上按照人数减2的数量点,就应当足够了。对于不熟悉的菜肴,在点菜时应先问清菜量情景,避免吃得过饱。 9、太饿时别去饭店 当你饿着肚子点菜时,你的眼睛会不顾及胃的承受范围,最先盯上菜单里那些高油脂、高热量的油腻食物。所以去饭店前不如先吃点水果、几块苏打饼干或者喝一小杯酸奶垫一垫。 10、翻菜单别光看图片 看菜单时,不要只盯着菜品图,也要多看看无图的菜肴。因为附图片的菜肴多是比较贵的肉菜,很可能和真正上桌的菜大相径庭。如果菜单上标注了配料,更要多留意。

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