美萍会员管理系统使用手册
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美萍汽车美容管理系统使用说明1.安装方法双机美萍汽车美容管理标准版v42.exe文件,开始安装文件,建议安装在D盘根目录下,安装安程序后,然后再把zp美萍狗_63224这里面的msshell.dll文件放在安装根目录下。
最后一步是按照提供的注册信息注册。
2.登陆方法初始用户名admin,初始密码为空,点登录按钮就进入到主界面。
修改admin的密码:系统维护->密码修改->输入原密码->新密码->确认新密码3.系统设置系统维护->系统设置会员卡设置会员等级设置:添加新的会员名称,先选择会员类型的编号然后是会员的类型名称,产品折扣额,最后是会员积分区间设定。
我们还可以做修改和删除操作。
优惠方案设置:添加新的优惠方案分别写入会员卡编号、会员卡名称、优惠种类、所付金额倍数,最后点保存。
商品设置添加类别:商品类别设置里添加类别编号和名称,同时可以修改类别和删除类别兑换商品设置:添加商品,然后是输入商品名称还有库存数量、兑换积分值。
添加商品:点击添加商品按扭,输入类别、商品编号(不能重复),商品名称、单位、预计单价、进货单价、数量、最低打折、还有员工提成。
添加完商品后要做商品进退货操作,是为了给该商品输入数量,实时的查看库存量。
其它操作还可以修改商品,删除商品。
其它设置提醒设置:生日提醒、会员卡余额提醒会员消费设置:收费显示找零,允许修改消费金额、库存为零时允许销售等。
其它设置:会员消费完自动清除会员信息、启动自动上传、使用ID读卡器。
清除数据库:清除会员消费记录、清除会员兑换商品记录、清除会员积分和累计消费金额。
小票打印设置小票打印机是走驱动程序的,所以在设置前要装好打印机的驱动程序,然后设置标题和票尾。
管理员设置系统默认的有两个一个是admin还有个是test,admin是系统管理员最高的权限。
test 权限只有部分,可以在修改里面修改权限。
还可以添加另外的管理员。
积分设置就是商品消费积分的规则;可以设置会员积分每消费多少元积多少分。
美萍会员管理系统在线帮助系统什么是储值卡开户金额?储值卡会员在开户的时候需要交一定的开户金额,做为储值卡内的底金,就像在银行开户一样,开户金额的多少可以自己制定。
当会员的储值卡中只剩开户金额时是不能再消费了。
如何设置商品?在会员管理系统中我们增加了简单的进销存功能。
在第一次使用本软件的时候,首先在“商品类别设置”中根据自己的情况增加相应的商品类别,其中“服务类”是系统默认的类别不能删除。
如果某一类别下有商品的话也不能删除。
在“商品名称设置”中添加商品,商品进货,修改商品,删除商品。
如果在商品进货的时候发现输入的进货数量出错但已经保存了,选中该商品点击“商品进货”,在进货数量中输入正数或负数使库存数达到正确的数量。
如何进行提醒设置?选中启用生日提醒,输入提前多少天提醒即可,如果想在生日当天提醒就输入提前0天提醒。
选中会员卡余额不足提醒,输入可用余额少于多少元提醒,可用余额是卡内的金额减去开户金额,如果开户金额是10元,卡内的金额剩余的金额也是10元,那么可用余额为0元。
在会员消费的时候出现“卡中余额不多,请及时续费!”的提示时,说明该会员的卡内余额少于提醒的金额了。
选中系统运行是显示每日提醒窗口时,当系统每次运行时将会出现一个每日提醒窗口。
免费软件交流联系 softbase@ 或者 pc-software@如何设置小票打印机?首先选中是否打印小票,在打印方式中分为普通打印机和小票打印机,可以根据自己打印机的类型选择。
在选择打印机中列出了本机所安装的所有打印机,选择要打小票的打印机。
小票标题1,小票标题2,小票脚注1,小票脚注2可以根据自己的需要设置。
小票的大概样子如下:标题1标题2=================================流水单号:1234会员卡号:0001会员姓名:张三会员积分:20---------------------------------商品名称单价拆后价数量合计---------------------------------衬衣04001 30.00 27.00 2 54西服04002 100.00 100.00 1 100消费备注:---------------------------------消费2项,合计:¥154.00优惠金额:¥6.00实付金额:¥160.00,找零:¥6.00=================================操作员:admin出单时间:2004-11-30 10:11:22脚注1脚注2如何对会员消费设置?选中收费确定时显示收费找零窗口,在会员消费时会出现“出收窗口”,在窗口中有消费金额,顾客付款,找零金额。
美容院管理系统使用文档
一、登录:
——》
二、基础信息的建立:
(1)建立商品类别:
——》
——》先新增类别。
——》输入编号、名称,点保存即可。
(2)添加商品:
——》依次输入类别、编号、名称、预设单价、商品数量(可输可不输),点保存。
(3)添加员工:
——》
——》输入姓名、职务,保存。
三、添加会员:
——》
——》
1、2、3 必须输,4根据客户提供信息,尽量输入完整。
计次卡办理:
信息填好以后,点击“该会员的计次项目”——》
——》点红色加号
——》选择项目
——》输入次数,点确定。
——》点确定,即办理完成。
如果计次项目较多,就继续点“增加”,选择项目即可。
四、会员消费:
(1)普通会员:
点会员消费,刷卡,会员信息出来以后,点增加消费。
——》点浏览添加,增加消费项目,再选择付费方式(如果是储值卡,默认先扣卡里的余额,余额不足时候也可联合结账,储值卡扣一部分,另一部分现金结账),然后点收费确认,即可。
(2)计次卡消费:
点会员消费、刷卡,出现卡信息以后,点计次消费。
——》选择项目,输入消费次数,点确定。
(如果涉及员工提成,可以选择员工)。
五、查询统计:
——》根据需要,点击查询即可。
六、预约:
点提醒预约后,点预约管理。
——》选择时间、员工、输入预约内容,保存。
七、数据备份。
注意:每天晚上关电脑之前,必做!!
——》数据备份/恢复——》
——》
点确定即可。
美萍餐饮管理系统培训教程一:餐厅状态。
1:系统主界面。
想要快速找到某餐台可以在主界面上按F3,在左下角中直接输入想要查询的餐台号,就可直接选中该房间。
2:餐台的不同状态,如下:二:基本操作流程:1:顾客开单,右击餐台→选择顾客开单或(直接双击也可以打开,)如下图:写上宾客人数。
选择服务生。
开单备注可写其他内容。
如果开单后就点单。
就选上点确定(或按F5)。
如果开单后,以后点单。
就不选。
开单后如下图1点菜:在中输入会员的编号或菜名拼音后按回车,就会在右边消费清单里增加一份金针菇。
如要更改数量.可以在更改数量。
2删除菜品:如果点错了菜,可是在菜品名上点击右键点删除菜品。
就可以删除了.(此功能只能用在点菜时。
)在开单信息栏右下角。
点确定.就完成了开单点菜。
3菜品转台:可以将点的菜转移到其他餐台上。
选中要转台的菜品点右键。
写上转到的台号。
4顾客赠菜:选中要赠送的菜品.点右键顾客赠菜。
5菜品备注:写备注信息的.例如。
鱼香肉丝辣一点.6后厨催菜:选中要催得菜品名。
点右键选后厨催菜。
就会发送一条催菜信息到后厨(打印方式)7漏打打印:如果哪个菜漏打印了。
可以在此项从新打印。
8顾客退菜:客人点单后。
此功能才能用。
选顾客要退的菜品。
点右键退菜即可.2.增加消费:选中要增加消费的餐台点就可以打开增加消费的窗口.或者点右键选增加消费。
增加消费窗口如下a、在增加消费的时候可以在中输入商品的编码或简拼(如:方便面的简拼FBM),按回车即可找到该商品,中可以输入商品的数量,然后双击(或单击),此商品添加成功。
b、点击可以对选中的商品退货的对话框(如上图右)打印此次消费信息可以点击。
确定此次消费并退出。
3、结帐→选定目标餐台→右击→宾客结帐(或双击目标餐台)如下图:可以对房间结帐,可以用代金卷、信用卡,储值卡等进行结帐。
对宾客此次住店的消费打印,需要有发票纸才能打印发票在“收银结账"中的上打√将显示在上图中依次输入操作员的信息,即给客人优惠的金额.(注:只有超级用户(即admin)或在“系统设置”→“操作员设置”中给予某操作员一定的签单金额。
美萍软件使用手册美萍软件使用完全手册目录1、美萍产品介绍………………………………………2、软件安装说明(单机版/网络版)…………………………………3、软件基本使用4、软件的维护第一章美萍行业管理软件介绍企业简介美萍网络技术有限公司是一家以软件开发、销售为主的科技型公司,成立于1999年,公司现有员工90余人,全部具有大专以上学历,公司位于国家级郑州高新区软件园内,被中华人民共和国信息产业部河南信息产业厅认定为高新软件企业,获得软件企业认证书和软件产品认证书。
公司多年来致力于安全软件,行业管理软件,企业软件的开发,产品在全国范围内得到了广泛的应用,其用户包括国家图书馆,首都空管局等国家大型机关,事业单位以及广大行业用户等,得到各行各业用户的一致认可和好评。
公司下设安全软件事业部,行业软件事业部,软件销售部,客户服务支持部,中小企业管理软件研究中心等部门,美萍公司将不断提供给广大用户更多功能强大,简单易用的软件产品,坚持实用为主的思路,努力开发具有中国特色的安全、管理软件,为提高中国信息化管理水平不断努力。
2005年,美萍公司更是在河南信息产业厅的协助下,成立了中国第一家挂牌的专业管理软件研究中心—“中小企业管理软件研究中心”,中心目标明确定位于中国的中小企业信息化,针对中小企业的现状确立了产品要简单,好用,无需专门培训的研发方向。
自中心成立以来,为总公司提供了大量具有前瞻性,实用性,易用性的管理软件研发成果,大大提高了美萍管理软件的行业领先优势~2007年,美萍软件在省科技厅的多方关怀协调下,同解放军信息学院,郑州大学,中州大学等科研教育机构达成校企合作联盟,美萍公司为学校提供研发应用方向和商业平台,以及软件专业优秀学生的实习基地,学校为公司提供更多的优秀研究成果和大量的人才人力资源。
我们的使命是开发出让所有中小企业都买得起、用得好的企业管理软件为此我们自始至终坚持平实的中低价格原则。
或许我们的产品不是国内最便宜的管理软件,但却是让您感到最超值、最实惠的企业管理软件。
美萍餐饮管理系统使用说明书美萍餐饮管理系统是美萍公司推出的一款专业的餐饮管理软件(餐饮收银系统,餐饮收银软件),它集前台收费系统,员工管理系统,会员管理系统等强大功能为一身,系统界面简洁优美,操作直观简单,无需专门培训即可正常使用。
美萍餐饮软件为餐饮业经营者提供了成本分析,利润分析,物流管理等诸多功能,能广泛适用酒店餐饮管理,饭店餐饮管理等场合。
美萍餐饮娱乐管理系统,餐饮娱乐管理软件是您提高餐饮经营水平,杜绝管理漏洞,增加效益的强大武器。
5年行业软件专业经验,用户遍布全国所有省份,超过500家餐饮企业成功运营的经验。
选择美萍餐饮管理软件是您明智的选择!一、快速入门1.1、名词解释 (餐饮收费系统,餐饮收费软件,餐饮点菜系统,餐饮点菜软件)包厢项目:包厢项目也可以理解为包厢的种类(例如可分为豪华包厢、普通包厢等)。
具体到某个包厢类型都有其相对应的餐台,而每个餐台就具体到某一来店登记的宾客,一般把餐台提供给一个客人后,在当前客人未退出占用状态前暂时无法提供给另一个客人消费。
此项目在系统设置中设置,在宾客开单时使用。
商品项目:是店方提供给宾客的并收取一定费用的项目(例如:服务项目、酒水、香烟等)。
此项目在系统设置中设置,在为宾客增加消费时使用。
计费设置:计费设置主要是提供计算收取在店宾客消费费用的方法。
主要包括:(1)全场打折设置:如果启用了全场打折(会员打折比率将失效),那么在宾客结账时将根据设置好的打折比率进行打折优惠;(2)包厢计费类型:可为不同的包厢类型提供不同的计算包厢费用的方法,此设置作用于包厢项目,在设置包厢项目时如果选择某一包厢计费类型那么系统将根据此包厢计费类型中的计费方法自动计算包厢费用(前提是已设置好了相应的包厢计费类型)。
此项目在系统设置中设置。
服务生设置:服务生是指能为宾客提供服务的本店员工,在此设置中可增加、修改、删除服务生信息,还可为每个服务生设置相应的服务生等级(例如:高级技师、中级技师、普通技师等)。
美萍物业收费管理软件使用方法-【word】可编辑美萍物业收费管理软件使用方法
1、首先打开美萍收费软件,在用户名上选择<广州房企>,然后点击确定进入系统。
产设置,房屋设置,增加,然后在弹出的2、增加物业或者车位的方法步骤:系统设置,房
窗口上填上所增加的物业信息。
(如下图)
3、
这里需注意<楼宇名称><房间户型><房屋朝向>的设置应符合物业的信息要求。
其中房屋面积是看物业的收费方式去确定填写的。
一般固定收费方式,房屋面积为0。
按面积计算费应填上实际面积数。
然后点击保存。
然后回到<收费管理>进行销售和业主入住,增加物业基本完成。
4、增加物业完成后就是费用设置,步骤如下:系统设置,费项设置,添加,物业费分布。
注意:物业费用在<费项设置>中已经有该项目的收费项目则不用添加直接选取即可。
左边是各区物业的总项,在总项里面找出新增物业然后选取合适的费用项打”?”保存即可。
5、收费方法步骤:收费管理,生成物业费,选取相应的项目费用生成明细账保存,收费牧
业费。
注意:在生成新明细账的时候应把报表日期改为月头的第一天。
即每月份的1号为基准。
收费项目生成完成后进入收取物业费,为了避免收费错误,应将上图的“所有欠款”改为“指定月份”然后进行收款。
收取物业费——改日期——打印
销售管理——合同业主——复制名字——保存
业主入住——保存。
美萍微信会员服务开通方法一、第一步:在微信公众平台申请、登记1、在浏览器输入:https:///进入微信公众官网。
点击如图1-1所示的链接。
图1-12、在出现的公众平台注册页面上(图1-2),依次填写相应信息进行注册。
图1-2点击注册按钮后,会收到一个用于激活账号的邮件。
点击邮件中的激活链接,可激活公众平台账号。
3、接下来,进行信息登记。
要求登记的内容如图1-3所示。
其中“运营主体”,请选择“组织”;“类型”项,请选择“企业”。
登记信息中,要上传3个文件(图1-3中红色标记的地方),客户需要准备好相应格式的文件,进行提交。
图1-3图1-44、选择类型。
服务号、订阅号都可以,建议选订阅号。
图1-55、账号开通。
上面信息填好以后,微信公众号申请成功。
但高级功能、群发消息功能现在还不能用,需要等待微信公众平台审核通过(7个工作日内给出审核结果)后,才可以使用。
图1-66、在账号通过审核后,点击高级功能项。
然后开启开发模式。
在该模式下,可以修改如图1-7中所示的URL和Token(这两项内容由美萍公司免费提供,申请办法在第7个步骤中说明)。
图1-77、联系美萍软件公司进行登记(负责人QQ:1367669769),我们会为客户生成相应的URL地址和Token,及美萍微信会员卡后台账户名、密码。
客户在得到自己的地址和Token后,登录微信公众平台,把它们填写在图1-8中所示的位置,并保存。
使用客户自己的美萍微信会员卡后台账户名、密码,可以登录美萍微信会员平台。
(地址是:/Manage/login.aspx)。
在这里,客户可随时自行设置自己的企业logo、电话等信息。
操作界面及说明,如下图1-8所示。
图1-8至此,微信公众平台的申请、登记工作全部完成。
需要说明的是:在后续用过程中,不要更改图1-6所示的微信公众平台的模式,因为关闭开发模式后,会影响系统的正常使用。
二、第二步:微信会员卡使用步骤1、商家可以在店面或者广告位展示自己的微信公众平台的二维码,及本店的促销等信息,以吸引消费者关注。
美萍超市管理系统的教程2.1、基本设置:在基本设置中能够对商品信息、商品调价、供货商、客户、员工、操作员、会员、仓库进行设置2.1.1、商品信息在基本设置模块中点击“商品信息”进入商品信息界面如图2图二在商品信息窗口中左边是商品类别,右边列表中是该类别对应的商品。
在某一类别上点击鼠标右键,能够新增类别,重命名与删除类别。
新增的类别是属于所选类别的下一级,假如类别下有商品存在则该类别是不能被删除的。
在类别名称后的文本框中能够输入类别名称或者类别简码来查询需要的类别。
在商品列表中点击“增加”按钮打开增加商品界面如图3图三在商品信息这一部分输入新增商品的所有信息,点击“储存”按钮即可把该商品储存到右边的已存商品中,储存后能够继续输入下一种商品。
在“已存商品”中能够点击鼠标右键对选中的商品进行删除或者删除全部已存的商品。
假如商品增加完后能够直接点“退出”按钮。
退出增加商品窗口后会在商品列表中看刚才增加的商品。
假如要修改商品,先选中要修改的商品,点击“修改”按钮打开商品修改界面,在商品修改界面中修改相应的信息点击“储存”即可。
点击“删除”按钮即能够把选中的商品删除,该商品发生过业务则是不能删除的。
如何建立期初库存商品,在系统中假如没有进行业务来往,当点击“商品信息”按钮的时候,系统会提示是打开商品信息还是建立期初库存商品粮。
打开库存商品期初建帐窗口如图4。
图四在窗口中的商品信息中能够看到所有已经增加过的商品信息,在右边的库库商品中选择仓库,能够看到该仓库中的商品。
在商品信息中能够选择中一种商品点击“增加到仓库”在出现的窗口中输入期初数据与成本价,这样就能够建立该商品在指定仓库的初期帐。
2.1.2、供货商设置图 5在基本设置模块中点击“供货商信息”按钮打开供货商信息窗口如图5。
在窗口中能够看到所有的供货商。
点击“增加”按钮打开增加供货商窗口,输入供货商的信息,供货商名称不能重复。
假如该供货商有期初金额就在“期初应收”后输入相应的金额。
美萍会员管理销售系统一、系统简界1.1、功能特点会员消费:对会员消费情况进行录入,自动完成累计积分,消费打折。
也可以增加会员消费商品的详细信息。
会员管理:管理会员的基本信息和对会员卡的操作如:会员卡续费,会员卡挂失等。
事件提醒:提供多种提醒功能,如每周提醒,每月提醒、一次性提醒、生日提醒等。
统计报表:强大的统计查询功能,每天的收款情况,客流量都可以清楚的统计出来,并支持打印。
会员卡设置:支持会员折扣卡和储值卡,可以根据自己的需要设置不同的优惠方式,灵活简单。
商品设置:一个通用的商品设置模块,可以用于不同行业的用户。
短信群发:自动给当天过生日的会员发送生日祝福短消息,过年过节给会员发送节日祝福短消息。
给需要提醒的会员发送提醒短消息。
其它设置:对管理员设置不同的权限,小票打印机设置。
1.2、系统要求1、计算机硬件在奔腾586等级以上.2、软件要求操作系统为中文WIN98SE,WIN2000,WINXP.3、装有microsoft数据库驱动程序4、屏幕分辨率800X600以上.二、快速入门系统主界面:图12.1、系统设置:在系统设置中可分为会员卡设置、商品设置、其它设置三个内容2.1.1、会员卡设置会员卡可分为折扣卡和储值卡两种折扣卡设置主要是设置会员级别,打折率和该级别积分的区间(图2)。
如果需要启用会员积分,则把启用会员积分选中,并输入每消费多少元积一分。
这样会员折扣卡在消费的时候系统会自动为该会员积分,达到一定的积分会自动升级会员级别。
图2储值卡设置储值卡的优惠方式可以分为存款时优惠和消费金额转现金(如图3)。
存款时优惠是会员在充值的时候所付的金额乘以优惠率。
例如:卡号为00001的会员是储值卡,优惠方式是存款时优惠,优惠率是1.2,该会员充值时交了100元,那么该卡内的金额为100X1.2=120元。
消费金额转现金可以根据自己的实际情况设置累计消费多少元,转换多少金额给会员。
会员在消费时系统会自动累加会员的消费金额,累加金额达到指定的数目会返还指定的金额。
一、系统总览:美萍会员管理系统互联网版共分为六个主功能模块,分别介绍如下:1、会员消费此模块是您最经常要用到的一个模块,平时会员的储值消费,计次消费以及积分兑换商品,会员查询都在此功能模块中。
2、会员管理“会员管理”主要实现对会员卡的日常维护管理工作,您可以完成对会员的添加,修改,删除,查询,存款(会员卡储值),换卡,会员卡转账,会员卡挂失以及取消挂失等操作3、事件提醒事件提醒里包括添加,修改,删除事件提醒,还可以在此功能模块中看到当天的提醒和全部的事件提醒;4、统计报表此处涉及了系统中需要用到的所有与统计有关的报表,包括所有的会员情况的统计报表,会员消费统计报表,会员充值统计报表,兑换商品的统计报表,以及对整体经营情况的一个统计数字报表,在报表模块,都提供了较为详尽的查询条件,您可以根据不同的查询条件,去生成您想要的报表结果,例如您可以通过选择日期段,来生成相应的月报表,年报表,可以通过选择分店来生成某个分店经营情况的报表等等,上述报表均提供打印功能。
5、系统设置系统设置功能模块,用于系统的日常维护,包括对系统的初始化设置,如对会员卡级别,会员卡优惠方式,库存商品,用于兑换的商品,消费时是否显示找零窗口,提醒相关,积分相关等,以及系统用户、系统角色,分店相关,数据库管理和系统操作日志等等的设置;6、交班管理点击交班管理后,系统默认显示当天的营业数据统计,包括此营业员交班时,所有的营业单据,会员卡充值单据,以及对这些单据的一个简洁的汇总单据,针对各个单据也都提供了打印功能。
二、系统各功能模块详细使用说明:(一)系统登录进入登录界面后,输入系统管理员分配给您的用户名和密码,登录系统。
登录后,系统会根据您的角色以及您的权限,为您呈现不同的用户操作界面。
例如您的用户角色是“分店一经理”(具体角色及权限的设置见下面具体步骤说明),那么您登录后,将只能看到分店一中的数据,报表部分也是针对分店一的报表;如果您的用户角色是“总店经理”,并且拥有总店经理的权限,那么您可以看到总店的会员,及所有分店的统计数据;此模块是您最经常要用到的一个模块,平时会员的储值消费,计次消费以及积分兑换商品,会员查询都在此功能模块中。
一、快速入门1.1、名词解释 (宾馆管理系统,旅馆管理软件,饭店管理系统,客房管理系统,宾馆客房管理系统)房间项目:房间项目也可以理解为房间的种类(例如可分为标准房间、商务房间等)。
具体到某个房间类型都有其相对应的房间,而每个房间就具体到某一来店登记的宾客,一般把房间提供给一个客人后,在当前客人未退出占用状态前暂时无法提供给另一个客人消费。
此项目在系统设置中设置,在宾客开单时使用。
商品项目:是店方提供给宾客的并收取一定费用的项目(例如:服务项目、酒水、香烟等)。
此项目在系统设置中设置,在为宾客增加消费时使用。
计费设置:计费设置主要是提供计算收取在店宾客消费费用的方法。
主要包括:(1)全场打折设置:如果启用了全场打折,那么在宾客结账时将根据设置好的打折比率进行打折优惠;(2)全天计费(钟点计费):此设置作用于设置房间的计费方法,宾客登记后,房间将按此设置的方法开始计费。
此项目在系统设置中设置。
服务生设置:服务生是指能为宾客提供服务的本店员工,在此设置中可增加、修改、删除服务生信息,还可为每个服务生设置相应的服务生等级(例如:高级技师、中级技师、普通技师等)。
有了服务生等级可在商品项目中为每种服务项目所对应的服务生等级设置相应的提成金额(如果有此需求),此项设置可为宾客提供服务的服务生自动计算提成金额。
客户设置:客户是本店的VIP客户、签单客户、团会客户、合约客户、其他客户的统称。
可设置客户等级(例如:协议单位、团体客户、散客等)还可为每种客户等级设置打折比例。
操作员设置:操作员是指使用本系统的本店员工,管理员可为其分配相应的操作权限。
打印设置:打印设置可控制在宾客结账时是否为宾客打印结账清单及控制票据的打印格式。
本软件完美支持pos58系列小票打印机,相关驱动程序可以在我们网站下载。
来宾登记→散客开单(团体开单):每个客户发生消费前必须进行登记(建立客户帐),给客户安排一个房间(房间)等房间项目,房间项目必须是在“系统设置”模块中的“房间项目”中已经设置,系统只能对已设置的房间项目(房间)进行登记。
美萍餐饮管理系统使用说明书美萍餐饮管理系统是美萍公司推出的一款专业的餐饮管理软件(餐饮收银系统,餐饮收银软件),它集前台收费系统,员工管理系统,会员管理系统等强大功能为一身,系统界面简洁优美,操作直观简单,无需专门培训即可正常使用。
美萍餐饮软件为餐饮业经营者提供了成本分析,利润分析,物流管理等诸多功能,能广泛适用酒店餐饮管理,饭店餐饮管理等场合。
美萍餐饮娱乐管理系统,餐饮娱乐管理软件是您提高餐饮经营水平,杜绝管理漏洞,增加效益的强大武器。
5年行业软件专业经验,用户遍布全国所有省份,超过500家餐饮企业成功运营的经验。
选择美萍餐饮管理软件是您明智的选择!一、快速入门1.1、名词解释 (餐饮收费系统,餐饮收费软件,餐饮点菜系统,餐饮点菜软件)包厢项目:包厢项目也可以理解为包厢的种类(例如可分为豪华包厢、普通包厢等)。
具体到某个包厢类型都有其相对应的餐台,而每个餐台就具体到某一来店登记的宾客,一般把餐台提供给一个客人后,在当前客人未退出占用状态前暂时无法提供给另一个客人消费。
此项目在系统设置中设置,在宾客开单时使用。
商品项目:是店方提供给宾客的并收取一定费用的项目(例如:服务项目、酒水、香烟等)。
此项目在系统设置中设置,在为宾客增加消费时使用。
计费设置:计费设置主要是提供计算收取在店宾客消费费用的方法。
主要包括:(1)全场打折设置:如果启用了全场打折(会员打折比率将失效),那么在宾客结账时将根据设置好的打折比率进行打折优惠;(2)包厢计费类型:可为不同的包厢类型提供不同的计算包厢费用的方法,此设置作用于包厢项目,在设置包厢项目时如果选择某一包厢计费类型那么系统将根据此包厢计费类型中的计费方法自动计算包厢费用(前提是已设置好了相应的包厢计费类型)。
此项目在系统设置中设置。
服务生设置:服务生是指能为宾客提供服务的本店员工,在此设置中可增加、修改、删除服务生信息,还可为每个服务生设置相应的服务生等级(例如:高级技师、中级技师、普通技师等)。
美萍会员管理系统使用手册美萍会员管理系统是一套功能强大的会员管理软件(会员卡管理系统,客户管理系统),软件将会员消费,会员基本信息,以及各种查询统计等紧密结合起来,操作简单方便,界面美观大方,能满足如销售,餐饮,美容,服务等行业进行会员制管理,会员卡管理,会员积分管理,会员消费管理的需求,科学的管理方法会给您带来无限的效益,美萍会员管理软件(会员卡管理软件)是您明智的选择。
为什么要使用会员管理软件?吸引一个新客户所耗费的成本大约相当于保持一个现有客户的5倍。
”-摘自《营销管理》第9版 [美] 菲利普·考特勒会员制客户管理模式,是商家为了维系与客户的长期交易关系,而发展出的一种较为成功的关系营销模式。
会员卡是这种营销模式的载体。
在具体实践中,会员卡根据客户管理模式和促销方式的不同,可分为折扣卡、记帐卡、储值卡等类型。
其中,以储值卡和折扣卡最为商家喜爱,因为它所代表的关系链最牢固,能为商家锁定大量的老顾客。
但在具体操作过程中,由于需要处理大量的客户信息、交易信息和资金流动,人工操作费时费力,差错频繁。
为了加快信息处理速度,缩短交易的认证时间和避免差错,计算机信息处理技术的应用势在必行。
美萍会员卡管理系统就是应这样的需求而开发的。
适用对象广泛适用于销售,餐饮,美容,服务等行业产品优势1.会员积分管理-提供会员积分管理。
2.会员卡管理-支持储值卡、折扣卡、计次卡,会员提醒(包括生日提醒),会员来电提示,短信群发。
3.支持POS58小票打印,客户显示屏。
4.积分卡管理-可以使用条码卡、磁条卡、ID卡、IC卡。
5.支持多种结帐方式:现金、储值卡、代金券、信用卡。
6.会员连锁管理-其中连锁店版还提供了远程会员数据同步以及连锁经营管理的功能。
7.会员卡积分管理-可以在各个分店内统一刷卡消费和积分,统一管理经营。
8.会员消费管理-提供会员消费统计,充值统计和分店营业统计等功能。
一、系统简介1.1、功能特点会员消费:对会员消费情况进行录入,自动完成累计积分,消费打折。
也可以增加会员消费商品的详细信息。
会员管理:管理会员的基本信息和对会员卡的操作如:会员卡续费,会员卡挂失等。
事件提醒:提供多种提醒功能,如每周提醒,每月提醒、一次性提醒、生日提醒等。
统计报表:强大的统计查询功能,每天的收款情况,客流量都可以清楚的统计出来,并支持打印。
会员卡设置:支持会员折扣卡和储值卡,可以根据自己的需要设置不同的优惠方式,灵活简单。
商品设置:一个通用的商品设置模块,可以用于不同行业的用户。
短信群发:自动给当天过生日的会员发送生日祝福短消息,过年过节给会员发送节日祝福短消息。
给需要提醒的会员发送提醒短消息。
其它设置:对管理员设置不同的权限,小票打印机设置。
1.2、系统要求1、计算机硬件在586等级以上.2、软件要求操作系统为中文WIN98SE,WIN2000,WINXP.3、装有microsoft数据库驱动程序4、屏幕分辨率800X600以上.1.3、硬件设备支持1、打印机支持POS58,POS76等热敏小票打印机器,支持各型号针打和票据打印机2、钱箱支持通过RJ45口连接小票打印机的钱箱3、刷卡设备支持无须驱动支持所有磁卡,条码卡的刷卡设备。
IC卡支持深圳明华澳汉公司生产的RD系列读写器(M&W) 型号:RD-EB 外置推拔式读些器()IC卡芯片推荐使用菲利普4442芯片二、快速入门系统主界面:图12.1、系统设置:在系统设置中可分为会员卡设置、商品设置、其它设置三个内容2.1.1、会员卡设置会员卡可分为折扣卡和储值卡两种折扣卡设置主要是设置会员级别,打折率和该级别积分的区间(图2)。
如果需要启用会员积分,则把启用会员积分选中,并输入每消费多少元积一分。
这样会员折扣卡在消费的时候系统会自动为该会员积分,达到一定的积分会自动升级会员级别。
图 2储值卡设置储值卡的优惠方式可以分为存款时优惠和消费金额转现金(如图3)。
存款时优惠是会员在充值的时候所付的金额乘以优惠率。
例如:卡号为00001的会员是储值卡,优惠方式是存款时优惠,优惠率是1.2,该会员充值时交了100元,那么该卡内的金额为100X1.2=120元。
消费金额转现金可以根据自己的实际情况设置累计消费多少元,转换多少金额给会员。
会员在消费时系统会自动累加会员的消费金额,累加金额达到指定的数目会返还指定的金额。
图 32.1.2、商品设置图 4商品类别设置:根据商品的属性分为不同的类别。
点击“添加类别”按钮可以添加所需类别,点击“修改类别”按钮修改相应类别。
其中“服务类”为系统类别是不能修改和删除的。
商品设置:主要设置商品所属的类别、商品编号、商品名称、预设单价、进货单价、商品数量、打折比率、是否促销商品。
如果是促销商品会员就不享受打折。
兑换商品设置:兑换商品主要用于折扣卡。
会员折扣卡可以根据卡内的积分来兑换商品,兑换完商品系统将自动减去兑换商品所需的分数。
2.1.3、其它设置提醒设置:如果需要生日提醒,则选中启用生日提醒,并输入生日提醒几天提醒。
如果启用会员卡余额不足提醒,在会员消费的时候卡内的余额如果少于提醒的金额,会给会员一个“请及时充值”的提醒(图5)。
图 5小票打印设置:主要设置是否打印小票,是否打开钱箱,打印小票内容,如果需要打印小票,在选择打印机中选择需要打印小票的打印机,输入小票的标题和脚注(图.6)。
图 6管理员设置:初次使用时,系统默认的用户名是admin,密码为空,登录后自己修改密码,用户名是不能修改的,也不能删除,系统中最少要有一个用户就是admin。
可以另外添加其它用户。
2.2、会员消费图 7增加消费:在“输入会员卡号名称”后边的文本框中输入卡号、姓名、姓名简拼(汉语拼音的第一个字母)、电话号码、联系地址任意一种都可以查询到满足条件的会员。
查询到的会员会在窗口中显示出该会员的卡号、姓名、会员卡的类型、名称等信息。
点击“增加消费”按钮或按快捷键F2打开会员消费窗口(图8)为该会员增加消费信息。
增加会员消费操作可分为四步:第一步:窗口打开时光标停留在“此次数消费金额共计”后,输入此次消费的金额。
第二步:按快捷键F8添加详细消费商品,可以在“请输入商品编码或名称”后的文本框中输入要添加商品的编码或名称。
也可以点击“浏览”按钮来添加商品。
第三步:按快捷键F3光标移到“未折扣前价格”后的文本框中,该文本框中的金额与“此次消费金额共计”中的金额一致,点击“计算打折”或按回车键来计算打折后金额。
“打折后实际收取”中的金额就是会员应付的金额。
(此步操作只针对折扣卡用户,储值卡用户可以跳过此步)第四步:点击“收费确定”按钮或快捷键F5来确定此次消费,如果取消操作点击“关闭返回”或快捷键F4。
如果是储值卡消费,卡内余额是不能低于储值卡底金。
增加消费操作完成后,在会员消费窗口(图7)的会员消费详细列表中看到刚增加消费信息,选中刚增加的消费信息,会看到右边的会员商品详细列表显示出这次消费的商品信息。
图 8修改消费:消费信息如果有错误,可以点击“修改消费”或快捷键F3,具体操作步骤参见增加消费。
兑换商品:点击“兑换商品”按钮或按快捷键F4打开兑换商品窗口(图9)。
兑换商品只针对折扣卡用户。
图 9点击“增加商品”按钮或按快捷键F3打开选择兑换商品窗口(图10)。
图 10在“输入商品名称”后的文本框中输入商品的名称或名称的拼音简码可以查询到所需要的商品。
选中要兑换的商品,输入兑换数量(系统默认为1),点击“增加”按钮或按快捷键F3即可把商品添加到已选商品栏中。
如果兑换商品的数量是1,也可以在兑换商品清单中双击该商品来添加已选商品。
已选商品中的“删除”按钮是用来删除已选商品栏中的商品。
点击“保存”按钮或按快捷键F5保存已选商品。
“返回”按钮或快捷键F4放弃兑换商品,返回兑换商品窗口。
保存完成后系统将自动将会员折扣卡上的积分减去兑换商品所需的分数,如果卡内积分不够将不能兑换商品。
保存完成后会员兑换商品窗口中看到刚才增加的兑换商品的信息,可以点击“修改商品”按钮或按快捷键F4对兑换商品信息修改。
点击“删除商品”按钮或按快捷键Del删除选中的商品。
2.3、会员管理会员基本情况:点击“添加会员”按钮或按快捷键F2 打开会员信息录入窗口(图11)。
图11在会员信息录入窗口中输入会员相应的信息。
点击“修改信息”按钮或按快捷键F3打开如同图2.10的会员信息录入窗口,可以修改相应的数据,储值卡修改信息的时候需要输入储值卡密码。
会员卡操作:当储值卡需要充值时,点击“会员充值”按钮或按快捷键F5进行充值。
在“其它操作”中包括会员卡挂失、取消挂失、会员换卡、会员卡转帐、查看会员卡信息。
会员换卡操作,只需在“会员换卡”窗口中输入新的会员卡号,不需要再输入会员基本信息系统自动将旧卡内的所有信息转移到新卡内。
会员转帐操作,当储值卡会员不再使用此卡但卡内还有余额,可以转到指定的储值卡内。
如果卡内只剩底金时是不能转帐。
此功能只支持储值卡会员。
本系统不支持储值卡退款功能2.4、事件提醒提醒查询:点击“添加提醒内容”按钮或按快捷键F2打开添加提醒内容窗口(图12)。
图 12在“会员卡与或姓名”后的文本框中输入会员的卡号、姓名、姓名简码、联系电话、联系地址可以查询到相应的会员。
在“提醒内容”后输入相应的提醒内容。
提醒方式中可分为:一次性、每周、每月、每年。
然后输入对应的提醒时间。
在这里不能添加生日提醒,生日提醒在添加会员信息(参见2.3会员管理)时系统自动添加到事件提醒中,如果不需要日提醒或者想改变提醒日期可以在系统设置中的其它设置(参见2.1系统设置)中更改。
修改提醒内容:点击“修改提醒内容”按钮或按快捷键F3打开修改提醒窗口(图13)。
在修改提醒窗口中提醒状态分为未联系和已联系,提醒内容是在“添加提醒内容”中输入的提醒内容,如果是生日提醒则显示‘生日提醒’。
如果提醒状态是已联系,就在联系结果后输入与会员联系的结果。
图 13删除提醒内容:点击“删除提醒内容”可以删除不再需要提醒的会员。
2.5、统计报表2.5.1、会员情况统计图 14进入会员情况统计中系统默认的是所有会员情况,可以通过会员卡类型、会员卡名称查询不同会员卡的情况,也可以选择“过滤”来查询不同情况的会员。
点击“全部”按钮将显示出所有会员情况。
点击“导出”按钮并选择相应的导出格式,可以将数据表中的数据生成相应的格式文件。
点击“打印”按钮可以将数据表中的数据打印打已联接正常的打印机上。
2.5.2、会员消费报表图 15进入会员消费报表系统将所有消费信息显示在数据表中。
可以在“会员卡号或姓名”后输入会员卡号、姓名、姓名简码、联系电话、联系地址都可以查询到相应的会员消费情况。
也可以通过“过滤”来查询满足条件的会员消费。