心得体会 银行员工网格管理心得
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“网格式”管理学习心得
银行员工的思想动态管理工作,将直接关系到银行内控管理和金融风险防范水平。
农行推出新举措,通过落实员工行为“网格式管理”,促使各级行管理人员不断强化“管人、管事、管思想”的责任担当,广大员工牢固树立“自觉履行规范、主动监督他人”的思想意识,提升全行员工思想行为的管控能力,逐步强化对全行员工的有效管理。
在该体系中,在网点网格和部门网格的基础上,每个业务条线管辖的所有层级组合成条线网格,各级行领导班子成员分管的若干部门组合成块状网格。
每个网格承担的员工行为管理职责,包括党建党廉、日常管理、行为排查等方面。
通过网格内各项职责的层层落实,强化条块融合、条线协同、增强合力,健全从机关到基层、从班子到员工,覆盖全行的人盯人有效管控机制。
网格式管理将坚持日常管理为主,倡导各级管理人员在日常管理中,主动关心、关爱员工,积极通过谈心、家访、观察等方式了解和掌握员工的思想和诉求,努力成为员工的“贴心人”。
网格化管理工作个人总结范文在过去的一年中,我在公司担任网格化管理工作岗位,负责对公司的各项工作进行监督和协调。
通过这一年的工作实践,我深刻认识到了网格化管理的重要性,也积累了宝贵的经验和教训。
下面我将对我的工作进行总结和反思,以期能够更好地提高工作质量和效率。
首先,我意识到网格化管理的核心是以网格为单位,对工作进行细化和分解。
通过将工作划分成不同的网格,我可以更好地了解每个网格之间的关系和依赖,从而更好地进行协调和监督。
在实际操作中,我注意到经常对网格进行排查和检查的重要性。
通过定期的流动检查和督导,我可以及时发现问题和隐患,并及时采取措施加以解决。
同时我还学会了制定周密的工作计划和目标,通过设立工作重点和时间节点,确保工作的顺利进行。
通过这些措施,我成功地把工作分解得更加细化,使得管理工作得到了更好的实施。
其次,我认识到网格化管理是需要依靠团队的合作和支持的。
在过去的一年中,我努力加强与团队成员的沟通和协作。
通过定期的工作会议和交流,我与团队成员建立了更加紧密的联系,更好地协调各项工作。
同时,我还注重培养团队成员的工作能力和责任心。
通过定期的培训和辅导,我帮助团队成员提升了自身的能力和素养,使得整个团队的工作效率得到了显著提高。
同时,我还学会了合理分配任务和资源,通过合理的分工和资源配置,推动工作的顺利进行。
另外,我还深刻认识到网格化管理需要依靠科学的管理方法和工具。
在过去的一年中,我积极学习和应用各种管理方法和工具,以期更好地实施网格化管理。
其中,我比较重要的是统计学和决策树分析。
通过统计学的方法,我可以更好地了解和分析数据,找出问题的根源和病因,从而提出相应的解决方案。
通过决策树分析的方法,我可以系统地分析和评估不同方案的优劣,从而确定最佳的工作方案。
通过这些方法和工具的应用,我成功地提高了工作的科学性和精确性,使得网格化管理工作更加有效和可靠。
此外,我还意识到网格化管理需要注重创新和改进。
农行网格心得体会农行的网格化管理体系是一种创新的管理模式,通过将银行服务从传统的柜面转移到网格,将服务精细化和高度个性化,提高了客户满意度和效率。
在我参与农行网格化管理过程中,我深刻体会到了网格化管理的优势和挑战。
首先,农行网格化管理带来了更高的服务满意度。
网格管理将银行客户划分为不同的网格,每个网格都有专属的网格经理负责其中的客户服务,这使得客户可以得到更加个性化的服务。
客户可以通过线上平台或电话直接联系网格经理,无需排队等待,解决了传统柜面服务中的繁琐程序和时间浪费。
网格经理可以全面了解客户的需求和偏好,提供个性化的银行产品和服务,从而提高了客户满意度。
其次,农行网格化管理提高了工作效率。
通过网格管理,银行可以更好地管理员工,提高员工的工作效率。
每个网格都有固定的工作目标和指标,员工可以根据指标进行任务分工和协作,有效利用资源,提高工作效率。
同时,网格经理负责客户服务,解决客户的问题,减轻了其他部门员工的工作压力。
此外,网格化管理也能够更好地监督员工的工作,及时发现和解决问题,确保工作的质量和效率。
再次,农行网格化管理提升了银行的风险控制能力。
网格经理负责网格内客户的管理和服务,在金融业务方面具备专业知识和经验。
他们与客户建立了良好的关系,能够及时了解客户的经营状况和风险情况,帮助客户制定风险控制策略,减少不良贷款风险。
此外,网格化管理还通过统一数据管理和信息系统的建设,更好地实现了对客户和风险的监控和预警,提高了风险防控能力。
然而,农行网格化管理也面临一些挑战。
首先是人员培养和管理成本的增加。
网格管理需要大量的网格经理来负责客户服务,需要对网格经理进行培训和管理,增加了人力成本和管理成本。
其次是信息系统的建设和运维成本。
网格化管理需要建立统一的信息系统来管理客户数据和工作流程,这需要投入大量的人力和财力进行建设和维护。
最后是员工的适应和变革压力。
农行改变了传统的柜面服务模式,需要员工适应和接受新的工作流程和角色定位,这对一些员工来说可能是一种挑战。
2024年网格管理员工作总结2024年是一个充满挑战和机遇的年份,作为一名网格管理员,我承担着维护和管理网格系统的重要责任。
在过去的一年里,我努力克服各种困难和问题,并取得了一定的成效。
以下是对我的2024年网格管理员工作的总结,总结了我所做的工作和取得的成果。
一、强化网格管理技术和能力在2024年,我注重提高自己的技术和能力,通过参加各种培训和学习机会,不断学习和掌握新的网格管理技术和工具。
我学习了更多关于智能化网格管理系统的知识,并将其应用到实际工作中。
此外,我还积极参与各种专业讨论和交流活动,与其他网格管理员分享经验和技巧,不断提升自己的能力。
二、优化网格系统在2024年,我意识到优化网格系统是提高工作效率和质量的关键。
我与团队成员密切合作,收集和分析网格系统的数据和反馈,找出问题所在,并采取相应的措施进行改进。
我们通过优化网格系统的结构和算法,减少系统的响应时间和资源占用,提高了系统的性能和可靠性。
此外,我们还增加了一些智能化功能,如自动化任务分配和故障检测,进一步提高了网格系统的效率和稳定性。
三、加强网格系统的安全性和隐私保护在2024年,随着网格系统的扩大和应用范围的增加,安全性和隐私保护成为了网格管理员工作中需要特别关注的问题。
我采取了一系列措施来加强网格系统的安全性和隐私保护,如加强用户身份认证和访问控制,加密关键数据和通信,定期进行安全漏洞扫描和风险评估等。
同时,我也加强了对用户隐私的保护,遵守相关法律法规,并及时回应和解决用户的隐私担忧。
四、与相关部门和社区合作在2024年,我与相关部门和社区建立了更紧密的合作关系,共同推进网格管理工作。
我与城市规划部门密切合作,了解和反馈区域发展和规划的需求,以便合理规划和配置网格系统资源。
我与社区居民进行了定期的沟通和交流,了解他们在网格管理方面的需求和问题,并积极为他们提供支持和帮助。
此外,我还与其他城市的网格管理员进行了交流和合作,分享经验和合作解决共同面临的问题。
2024年网格员工作心得体会范文2024年,我作为一名网格员工,有幸参与了社区网格化管理工作。
这是我在这一年中的工作心得体会。
一、角色定位与使命感作为一名网格员工,我们的角色定位是服务于社区居民,为他们提供安全、便利、舒适的生活环境。
我们要发扬“服务为主”的理念,不仅要做好基础设施、公共设施的维护与管理,更要关心居民的需求和生活体验。
我们要有强烈的使命感,时刻保持对社区发展的关注,为社区居民创造更好的生活条件。
二、加强学习,提升专业素养作为网格员工,我们的工作领域很广泛,需要掌握一定的专业知识和技能。
因此,我们应当加强学习,提升自己的专业素养。
要学习各种管理和维护知识,了解社区规划、城市建设和环境保护等方面的政策和法规。
同时,要通过参加各种培训班和学习交流,提高自己的业务水平和管理能力。
三、建立良好的沟通与协作机制网格员工的工作需要与社区居民、社区管理机构以及其他相关部门保持良好的沟通与协作。
我们应当积极主动地与居民进行沟通和交流,了解他们的需求和意见,解答他们的疑问,及时解决他们的问题。
与社区管理机构和其他相关部门要建立紧密的联系,形成工作协同机制,共同推进社区的发展和管理。
四、增强服务意识,提高服务质量作为一名网格员工,我们的服务意识至关重要。
我们要始终以服务为中心,真正把居民的需求放在心上。
我们要积极主动地为居民提供各种服务,包括解决居民生活中的问题、协助居民办理各种手续、组织居民参与社区活动等。
同时,我们要不断提高自己的服务质量,争取为居民提供更好的服务体验。
五、建立科学的管理体系,提高工作效率网格化管理工作需要建立科学的管理体系,提高工作效率。
我们要利用先进的信息技术手段,建立网格管理平台,实现信息的共享与交流。
通过科学的数据分析和绩效评估,优化工作流程和资源配置,提高工作效率。
同时,要建立健全的考核与奖惩机制,激发网格员工的积极性和责任感。
六、建设和谐稳定的社区环境网格化管理的最终目标是建设和谐稳定的社区环境。
银行网格化管理工作情况总结银行网格化管理工作情况总结范文(精选10篇)时间飞快,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间以来的工作成果,你有什么感悟呢?这时候,最关键的工作总结怎么能落下!想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧,以下是小编帮大家整理的银行网格化管理工作情况总结范文,希望能够帮助到大家。
银行网格化管理工作情况总结篇1古人云:无规矩,不成方圆。
对于金融行业来说更是如此,健全的风险管理机制,成熟的内控合规文化,是银行业赖以生存长期发展的基础和核心,是防范金融案件的关键,至此要构建未来和谐的招行,就要积极倡导合规文化,认真学习合规体制,不断提高自身综合素质和执行能力。
一、合规是银行业长效发展的基础银行业的合规文化建设是一项工程浩大的工程,合规风险的有效管理不仅能促使银行例规经营,还能有效提升银行的良好信誉、品牌价值和核心竞争有力,如果没有相应的合规规制建设和例规文化的渗透,银行业务管理的垂直和组织结构的扁平化,可能会加剧银行各环节的失控,使银行的内部控制机制失效。
二、合规是提高银行经济效益的需要加强银行业合规文化教育的主要目的,是通过提高企业的凝聚力、向心力,降低金融风险,实现企业效益的化。
在追求业务发展的同时重视业务的风险可控性,防止出现为了片面追求业务高速增长而忽视风险防范。
宁愿不发展,不要盲目发展,要结合工作实际,制订一系列相关规章制度,确保在办理业务的过程中有章可循,确保每一个环节都不出现问题。
我们作为银行的一份子,是合规文化的主体。
银行业的发展是否合规与员工是否具备一定的的文化修养,是否诚实守信、依法合规、遵章守纪、尽职程度等有着直接的关系。
作为我们,应从以下几点提升自身的休养,确保银行的合规建设。
1、爱岗敬业、无私奉献爱岗敬业是各行业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。
就个人而言,工作是一个人赖以生存和发展的基础保障。
就银行而言,企业要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,则需要每一职员的无私奉献精神。
银行网格化管理工作总结银行网格化管理工作总结由于近期的换岗,新的工作岗位还将有很多新的挑战和考验,我今后还要多向各位领导和同事们学习,才能适应新工作的需要。
今天我发言的题目是:爱岗敬业做一名合格的网格员,不当之处请领导和同志们指正。
一、专心学习精通业务做一名胜任本职的网格员;学习是对每一名普通党员最基本的要求,通过学习可以解决思想上想干好工作和能力上能胜任工作的问题。
首先是要坚持学习理论,以理论为指导坚定为党努力工作的坚强政治信念。
我有个习惯就是经常关注电视、网络和报刊上的新闻内容,来了解国家和各级地方政府的方针政策及社会经济发展的新形势,从而解决为谁工作,为什么工作这些人生大课题问题与四个襄阳建设,两个中心建设的发展目标相结合,就可以增强自己主人翁意识和干好本职工作为我市未来发展尽心尽力的工作激情。
其次是要坚持业务学习,为尽快熟练掌握网格员工作职责而打下坚实基础。
韩庄是一个典型的城中村,面积大,人口多。
我分管辖区5网格有破产企业2家、居民楼11栋385户1155人、小区一个、住宅2栋124户372人。
按照社区管理目标要求,网格员工作职责将涉及到社会管理和服务的很多层面,包括:采集信息、综合治理、劳动保障、民政服务、计划生育、城市管理等方面的工作。
因此,作为一名网格员,必须认真阅读学习各种业务专业书籍,领会上级下发的各种文件精神掌握政策规定提高政策水平,从而指导我们的工作。
还要学习借鉴他人先进的工作经验和方法为已所用,同时,在工作中还要善于总结从而提高三种工作能力,依法行政能力、即沟通协调能力、化解矛盾能力、这样才能胜任本职工作,才能把本职工作做的更好。
二、务实作风用心工作做一名称职的网格员;务实作风用心工作:就是要以诚实的心态对待事业、以主人翁的心态对待岗位,以务实的心态对待工作。
在日常工作中,我将耐心地去对待每件小事、每个细节并带着创造之心、创新之情去完成工作。
对工作讲究方法,求真务实,用心去落实工作的各项制度。
农行三线一网格学习的心得体会自从农行推行三线一网格学习以来,我深切感受到这一学习方式对我的工作和个人成长的影响。
三线一网格学习以其系统性、实践性和个性化的特点,让我更加深入地了解和掌握金融业务的知识和技能,同时也让我在思维方式、沟通能力和团队合作方面取得了长足的进步。
以下是我对农行三线一网格学习的心得体会:首先,三线一网格学习的实践性和系统性让我更加深入地了解和掌握金融业务的知识和技能。
三线一网格学习注重实践,在实际工作中将所学知识运用到实际操作中,不仅加深了对金融业务的理解,更提升了处理业务的能力。
在每一次的线下实践中,我不仅要实际操作业务,还需要与同事们进行团队协作,共同完成任务。
通过这样的实践,我更加深入地了解了金融业务的流程和要点,提升了业务处理的准确性和效率。
其次,三线一网格学习注重个性化的学习方式,使我能够根据自身的需求和特点进行学习和提升。
三线一网格学习将个人需求和组织发展相结合,充分发挥个人学习的主体性和主动性。
我可以根据自己的工作需要和个人发展目标选择学习内容和学习方式,加深自己对金融业务的了解和掌握。
同时,我也可以通过三线一网格学习平台上的各类学习资源和培训课程进行学习和提升。
第三,三线一网格学习注重思维方式和沟通能力的培养,使我在思考问题和沟通交流方面得到了很大的进步。
通过与同事们的团队协作和知识分享,我学会了更加全面和深入地思考问题,提升了解决问题的能力。
同时,通过与同事们的互动和交流,在沟通和表达方面也取得了长足的进步。
三线一网格学习注重团队合作和集体学习,通过团队的力量,我们可以一起讨论问题、解决问题,共同进步。
总的来说,农行三线一网格学习为我提供了一个学习和成长的平台,使我能够更加深入地了解和掌握金融业务的知识和技能。
通过实践和系统的学习方式,我不仅提升了金融业务的处理能力,也提高了自身的思维方式和沟通能力。
在未来的工作中,我将继续发挥三线一网格学习的优势,不断提升自己的能力,为农行的发展贡献自己的力量。
网格化管理工作心得体会作为一名从事网格化管理工作的人员,在这个特殊的工作岗位上,我深有体会和收获。
以下是我对网格化管理工作的心得体会:一、了解岗位职责,明确工作目标网格化管理工作是一项细致入微的工作,需要清晰地了解自己的岗位职责和工作目标。
在我刚开始从事网格化管理工作的时候,对于自己的工作职责理解不够清晰,导致工作思路不明确,工作效率较低。
后来,我主动与相关领导进行沟通,详细了解了自己的工作职责和目标,并与领导一起制定了工作计划,明确了每项工作的重要性和紧急程度。
通过明确工作目标,我能够更加有针对性地进行工作,提高了工作效率。
二、严格执行工作纪律,保持工作质量网格化管理工作是一个长期的工作任务,需要保持良好的工作纪律和稳定的工作质量。
在工作中,我始终坚持遵循工作纪律,按照规定的时间和要求完成各项工作。
无论是日常的巡逻和调查,还是上报和汇总工作,我都保持了一贯的工作态度和高标准的工作质量。
为了提高工作质量,我还积极主动地寻求专业知识和技能的更新和提升。
我参加了相关培训和学习,学习了新的工作方法和技巧,并将其应用于实际工作中。
通过不断学习和积累工作经验,我增强了自身的工作能力和素质,提高了工作质量。
三、沟通合作,形成良好的工作团队网格化管理工作需要与相关部门和人员进行有效的沟通和合作。
在我从事网格化管理工作的过程中,我始终保持积极主动的沟通态度,与相关部门和人员建立了良好的工作关系。
通过与他们的沟通和合作,我能够及时了解到各方面的需求和问题,并与他们一起制定解决方案,形成了一个紧密合作的工作团队。
通过与相关部门和人员的良好沟通和合作,我收获了很多宝贵的经验和经验。
我学会了倾听他人的意见和建议,虚心接受批评和指导,不断改进自己的工作。
在工作中,我与他人形成了相互信任和依赖的关系,大家互相支持和帮助,共同推进工作的完成。
四、注重数据分析,提高工作效率网格化管理工作的一项重要内容是数据分析。
通过对各项工作数据的分析,可及时发现问题和改进空间,并通过科学的方法和措施提高工作效率。
农行三线一网格学习的心得体会作为农行的一名员工,我有幸参与了三线一网格学习,并从中受益匪浅。
在这次学习中,我深刻认识到三线一网格的重要性,也对如何有效运用三线一网格工作方法有了更清晰的认识。
通过学习,我获得了丰富的知识和实践经验,让我在工作中能够更加科学、高效地开展工作。
以下是我个人的心得体会。
首先,三线一网格作为农行的一项重要工作方法,是一种极具针对性和可操作性的工作模式。
三线一网格的核心思想是把街道、社区、家庭、个体经营等纳入管理范围,通过建立健全的网格化工作机制,实现信息共享、资源优势互补、工作互动融合。
这种工作模式的优点是明显的,能够高效地监控和管理社会各类问题,提高工作效率,从而为农行的发展提供有力保障。
其次,在三线一网格学习中,我深刻认识到全员参与、齐抓共管的重要性。
三线一网格工作模式强调的是全员参与、全员管理、全员共管。
这就要求我们每个员工都要积极参与到网格化工作中,做到与社区群众、个体经营者的互动交流,及时发现和解决问题。
只有全员参与,才能更好地实现社会治理的目标,为农行的发展做出贡献。
再次,三线一网格学习让我认识到信息共享的重要性。
三线一网格工作模式强调的是信息共享,在工作中,我们要主动与相关部门及时分享信息,以做到资源整合和优势互补。
只有与社会各方面的信息紧密衔接,我们才能做到及时了解问题,快速解决问题。
信息共享不仅提高了工作效率,还使我们有机会分享他人的经验和教训,使我们能够更好地思考和改进自己的工作,提高自身素质和能力。
最后,三线一网格学习让我深刻认识到创新思维的重要性。
改革创新是一项重大的战略决策,而创新思维是推动改革的核心力量。
三线一网格工作模式的实施就是农行在客观环境和内在动力的推动下进行的重大创新探索。
在学习三线一网格的过程中,我深感创新思维的重要性。
只有不断创新,才能走在时代前列,才能适应并引领时代的发展。
通过三线一网格学习,我更加清楚地认识到三线一网格工作模式的重要性和优势,更加深刻地认识到要高效地运用三线一网格工作方法,就必须做到全员参与、齐抓共管,实现信息共享和创新思维。
银行员工网格管理心得银行员工网格管理心得网格化管理心得体会网格化管理>;心得体会xx年4月我走上了现在工作岗位,成为xx镇人力资源社会保障所的一名工作人员,由于刚到镇里,没有安排包村工作。
生于农村长于农村,我的第一份工作就是村官,直接面对群众的,突然坐在了办公室,感觉像是脱离了群众。
直到5月有幸作为xx市人力资源社会保障局的一名下沉人员包村,感觉又找到了方向。
由于我的工作是窗口性质的,接触的群众和群众反映的问题,每天都有,但大多都很容易就解决了。
但有一件事却让我切实感觉到网格化管理的魅力:网格化管理加快了问题的解决速度,无形中也拉近了群众和党员干部的距离。
xx年6月28日,xxx村王xx来到所里反映她的母亲杨xxx年底办理的养老>;保险结算手续,但是到现在都还没有发到钱,并且银行说加办不上关系。
当即我就帮她查了具体情况,xx年11月27日回填的账号,但是拨付信息上面显示没有发放账号。
我很纳闷,就直接陪她到邮政银行问具体情况,银行也没能说清楚,然后我打电话到市局,市局说让她到其他邮政网点试试,看能不能再次回填,我让她到xx邮政去试试。
7月5日,我打电话询问她的情况,让她再到银行看看能不能取钱,她说依旧没有解决,下午我就把这个问题上报到了市人设局网格办,大约到10日左右,她来到我们办公室高兴的告诉我说耽误了快两年的事情解决,说要请客,我当时也很高兴,但是拒绝了她的邀请。
因为我知道这是我份内的事,只不过我把这件事记在了心里,多跑了几步路,多打了几个电话,但是对群众来说这就是天大的事。
《>;网格化管理心得体会》第二篇、社区网格员感想银行员工网格管理心得社区网格员感想时间如流水般从指间匆匆滑过,转眼间,我来到幸福社区已有一个多月的工作之日,一个有社会工作经验的我,对于网格员这也是一个全新的工作环境、工作的内容、工作的对象、工作的要求都与之前经历的工作有很大的不同,但唯一相同之处“都是为民服务,一颗真诚之心,用微笑去感化”。
我所在的是幸福社区第10网格,该网格有居民546户,通过培训的理论知识用于实践中,但每新任一项工作都有所前期难度。
第一周:社区领导为我们介绍了社区干部,熟悉社区环境,讲解工作细节及工作的职责。
我们的邹主任为我们实地指出各网格划分区域的基本情况。
第二周:在邹主任的安排下各网格员下基层到自己的管理区域信息收集,这才应征了老人们常说的“万事开头难”,而此时我第一道关口“进门难”,或许是国为社会人员的杂乱,居民的安全意识防范,使其工作难开展,比较辛苦、单调,有时还会被人误解,而我采用了“三顾茅庐”之法。
在一次入户采集博爱医院楼上的一户居民信息时,当居民开门我说明来意之后,他却回绝了我:“没听说过什么网格员,登记什么信息”。
啪……的一声关门,被人拒之门外,当时我的心一落千丈。
第二天我又去敲门,开门的是一位老奶奶,我再次说明了我的来意,并给她讲述我是怎样来这工作的,告诉了她我的户籍地,与她嘘寒问暖,但只因是她儿子在保管也未登记到他家的信息,最后老奶奶给了我他儿子的电话,我还是鼓足勇气给他打了一通电话他没接,我不死心就采取了发信息的方式与他沟通,到了周未他给我来电了并对我说:“小妹妹,看在你对工作负责的态度上,我这才回重庆拿户口本的,对不起,之前户口没在大竹”。
其实实践了也没那么难,反倒跨出了第一步还觉得自己挺有收获的,一种充实感、心里的愉悦感一拥而上。
在后面的工作日中我也发现了自己有很多的不足之处,涉及到基本民生的问题我都一无所知,都不能及时答复居民,比如:移迁、医保、社保、计划生育超生政策等等……对特殊人群、关怀对象、帮扶对象不够详细了解,这都需要我在工作中不断学习,做到入户走访、听民声、访民意、排民忧,尤其是各种社会居民人群的多样化、群众需求的多样化、矛盾的增加、群众利益的多元性,这都需要我们用多种化解矛盾的方法,维持社会的稳定。
通过这些工作日的锻炼,谢谢我的主任和同事们给予了我很多的关心与帮助,让我在这平台上多一份信心,能静下心、扑下身、一颗诚心、爱心和为人民服务之心,为此我希望这项得人心,暧人心的工程能长久之地开展下去。
第三篇、网格员十二月工作心得银行员工网格管理心得银行员工网格管理心得洒落一滴汗水汇聚一方温暖--------------周庄社区网格管理员用心凝聚民情网格员走上网格员岗位已经近九个月了,上岗以来,我们也渐渐的从工作中成熟起来,热心积极地为辖区居民排忧解难,逐步赢得了群众的信任和支持。
我所负责的网格是位于枣庄市中区最早的城中村周庄社区。
虽说住在市里,有的居民却是仍然过着和乡村差不多的生活方式。
尤其明显的是冬季,冬季的严寒大家是都有所体会的。
枣庄早就通了天然气,可是周庄社区的大部分居民还是没有享受到天然气的福利,所以作为城中村的他们,远比住在楼房里的居民取暖更加的不容易。
所以在走上这个岗位的时候,我就暗下决心,今年一定要让周庄的居民也享受到天然气带来的温暖。
入户走访统计人员。
在第一次走访完成后,大多数居民都比较熟悉我了。
从八月份开始,我就与社区的郭主任一起开始帮助居民联系安装安装天然气的事情。
我们首先锁定的目标是周庄的四组,五组六组有一部分已经安装过天然气了。
我们先是通知四组每一排的负责人,有意向安装的来我处报名,很快就有七十户居民来报名了。
我仔细的登记每一户居民的信息,以及住所位置,以便燃气公司方面规划管道走向。
安装管道协调矛盾。
名单统计完成就要缴费签合同并安装管道了。
这才是安装天然气最麻烦的事情。
根据七十多户居民的地形图,燃气公司设计了管道走向图。
可是管道有的需要走个别居民家的墙壁,在墙壁上打眼,这就出现问题了。
有的居民不愿意,有的直接去燃气公司找相应的工作人员。
如果这个问题不解决,那么安装天然气的事情只能搁置了。
于是我对书记说:“书记,你看看都是老乡四邻的,安天然气也是为大家取暖方便,您帮忙做做工作吧。
”书记很爽快的答应了:“走,我带你去串串门去。
”经过我们不懈的努力,最终说服了这几户居民,有的及其不情愿的只有走地管道了。
最终天然气管道顺利的安装了。
紧跟进度开通管道。
时间已过去了近四个月,天渐渐的凉了,陆续的有居民问我:“小张,怎么费交了,管道装了,天然气还没通哪?”一听居民的反应,我赶紧与天然气公司联系。
先是联系了客服,有联系了工程部。
工程部告知总管道的接口没有接上,接上后便可以通了。
我就赶紧催他们给焊接上,最终他们同意在十二月一日将接口接上。
接上了接口,我又赶紧联系客服什么时候能通上天然气,客服说只要开个总户,就可以开通了。
一周又过去了,当我走在自己的网格中时,居民会笑着对我说:“小张啊!我们终于通天然气了,真暖和,多亏了你啊!”小张,走访也怪冷的,咱家通天然气了,进来暖和暖和吧!”听到居民的这些话语,在寒冷的冬天也觉得心里热乎乎的。
现在我能够深深的体会到作为网格员我们不是去发现问题,而是要去主动解决问题。
当你为居民解决了一个问题,获得的是居民对你的信任,赢得的是居民的口碑。
以后的日子里我会站好我在周庄社区的每一个岗。
最后我想说:“我是网格员,我骄傲。
”第四篇、网格员心得体会银行员工网格管理心得银行员工网格管理心得网格员心得体会作为一名正式的网格员投入社会工作中已有两周了,在这两周的工作学习中,在社区领导的带领众,在前辈们手把手的教导中,经过自己不断地钻研,努力探索,逐渐掌握了作为一名网格员应尽的职责。
争去做到让群众满意,领导放心。
当我抱着一颗热情的新投入到网格的工作中,我发现自己还有很多不足之处,社区内很多关于社会养老保险和医疗等方面涉及到基本民生的问题我都是一无所知,当我去基层了解民情的时候,好多老百姓问我他们复合板社会保险的条件不,那些医院可以报销医疗费用等等一洗了这样的问题,我都回答不上来,于是我找到社区领导,了解学习社区相关政策,并上网查询国家相关政策,逐渐使自己能够回答道老百姓这方面的问题。
通过这件事请使我认识到自己的不足之处,知道自己还有很多东西需要学习。
在日常基层的工作中,我们碰到入户难,经常都碰到老百姓不配合工作的状况,自己也不会很好的跟老百姓打交道。
向社区领导反映这一状况后,社区领导要我跟着网格内协警一起入户,通过跟着协警一起入户登记调查,是我们学习到咋样跟老百姓打交道,什么时间去入户调查最好。
跟老百姓打交道要有耐心,与老百姓交友要诚心。
把老百姓当自己的真心朋友对待,是老百姓感受到自己的热情。
现在出去,老百姓见到了也主动微笑打招呼,真心的感觉到他们的热情,得到了他们的认可,自己工作也充满了动力。
总之,通过这两周的学习实践,我对社区工作有了更全面的认识,社区工作看上去是简单的,实际上是复杂而繁琐的。
我还有很多东西需要学习,百姓工作是社区工作的重点,学好灵活的跟老百姓打交道,与老百姓真心交友,随时深入群众了解群众所需要的。
忧群众所忧,把群众工作放在第一位,做一名要群众满意、领导省心的有些网格员。
第五篇、网格化培训学习心得体会银行员工网格管理心得网格培训学习心得体会通过2天的培训和学习,使我对网格化管理有了更进一步认识,网格化管理是加强社区基层建设,进一步密切党干和辖区内群众关系的重要机制。
我们在网格管理工儿中,会遇到许多的新课题,尤其是各种社会矛盾的增加,各种利益冲突的不断加剧。
居民人群是多样化的,群众需求的多样化,群众的利益具有多元性,这就要求我们的工作者要用多种化解矛盾的方法,维持社会的稳定,作为我们当前重要的工作任务,着力探索创新基层社会综合管理的长效机制,努力化解各方矛盾,为居住在这一区域内的居民提供主动地、全面的、有针对性的服务,促进辖区各界和睦相处,从而促进社会长期和谐稳定。
通过网格化管理培训,使我了解到,网格化管理要做到利于工作开展、便于百姓办事,使网格化管理这一平台真正成为百姓与政府间的桥梁和纽带。
提高网格管理人员的文化素质、工作技能和工作责任心,确保网格化管理工作的顺利实施。
明确网格的主要任务和目标要求,使网格“走千户,访千人”活动有的放矢。
立足自身实际,明确了为群众办实事,办好事的思想。
乐于奉献,甘于吃苦为着力点,切实推进基层“网格化管理”工作。
通过培训,提高了我不断学习的工作动力,能静下心、扑下身探索网格管理方面的问题,用一颗诚心、爱心和为民服务之心工作。
结合工作实际,探索新的思路,更好的丰富和完善网格化管理的有效内容,使网格化管理具有科学的操作性和可行性。
第六篇、网格化培训学习心得体会银行员工网格管理心得网格化培训学习心得体会通过3天的培训和学习,使我对农村网格化管理有了更进一步认识,农村网格化管理是加强农村基层建设,进一步密切党干和辖区内群众关系的重要机制。
我们看到如今的农村建设,会遇到许多的新课题,尤其是各种社会矛盾的增加,各种利益冲突的不断加剧。