游泳池领班岗位说明书.DOC
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洗浴中心领班岗位职责篇一:桑拿各岗位职责,服务员领班主管桑拿岗位职责一、桑拿服务员岗位职责1、保持清洁的仪表,遵守公司规章制度,熟悉男女宾各种单据的登记及各项收费,并灵活进行推销。
2、对于每位前来消费的客人及要求到客房服务的客人要做好记录,根据客人的每项消费进行登记。
3、对于桑拿对外赠送的物品要有详细的出入记录,要有详细的销售记录并及时补充。
4、负责服务区域内的卫生清洁工作,可用品的更换、补充工作,保管好更衣室配备的吹风机及梳子等易带走物品,做到物品责任到人。
5、熟悉桑拿室各种设施、设备的安全使用,保证设施、设备的正常运行,发现问题及时上报。
6、负责提供客人换鞋,更衣及洗浴时的各项服务,技师提醒客人保管好贵重物品。
7、客人洗桑拿时注意观察,特别喝过酒的客人,以保证客人的安全。
8、协助仓管做好物资盘点工作及物资领用补充工作。
二、桑拿领班岗位职责1、领班要以身作则,保持清洁的仪表,带头遵守公司的规章制度。
2、合理的安排每位员工的班次,认真考核员工出勤情况。
3、随时检查本部门员工仪表(服装、工牌、个人卫生等)4、随时检查督促服务员以优质的服务对待每一位客人。
5、随时检查本部员工对劳动、组织纪律的遵守情况,如发现违纪员工及时拿出处理意见,并上报审批。
6、工作时必须与各区保持默契,服务中如发生意外事故或争议要立即处理,不准引起其他客人的注目。
7、尽快熟悉常来客人,遇到常来客人光顾,热情问候。
8、记录熟悉客人的姓名,同行人数及有关资料。
9、解释公司设施服务项目及收费。
10、协助服务人员工作,协助收银员结账。
11、负责检查本部门区域的卫生,并带领员工随时清扫。
12、负责本部门的设备、机器、装饰物的完好,中有故障及时报告有关部门,保证装备正常运转。
13、营业前检查备品数量与质量,保证营业期间的物品供应。
14、以热诚的笑容欢送客人。
15、协助经理工作,做好交接班记录及工作日志。
三、桑拿主管岗位职责1、负责监督及制定本区域员工排班及考勤情况。
酒店康乐部游泳池领班安全生产职责游泳池领班对康乐部副主管负责,对游泳池宾客安全须知的内容及康乐部副主管提出的各项安全生产内容负有落实责任,对游泳池工作范围内的安全负有直接责任,并落实以下工作:(一)认真执行游泳池宾客安全须知的内容要求,遵守《北京市游泳场馆管理办法》及《北京市游泳减溺实施办法》的各项规定。
(二)负责救生员的安全生产培训和救生技能训练,保证救生员持证上岗、佩带好救生标牌。
(三)负责监督检查各类救生用具和急救药品是否安全有效。
对游泳宾客及救生员的违规行为应及时劝阻,随时注意宾客的安全,发现情况及时处理,并向分管领导报告。
(四)负责救生员的游泳技能及溺水应急预案的培训,熟练掌握各种游泳技巧,遇事镇静不慌张,要熟知各项安全生产制度,有较强的救生能力。
(五)负责保持游泳池内及周围的环境卫生,随时监测游泳池水质,发现问题及时与泵房联系,保持池水清澈见底、无青苔,并做好每日各项的监测数据记录。
(六)保证游泳宾客人身安全,监督救生员的各项安全操作,并做好自身安全防护。
酒店康乐部游泳池领班安全生产职责(2)1. 制定并落实游泳池的安全管理制度和操作规程,确保游泳池的安全运营。
2. 负责游泳池设备的检查、维护和保养,确保设备的正常运转和安全可靠。
3. 对游泳池进行日常巡视,发现存在的安全隐患及时处理,以确保游泳池的安全使用。
4. 开展游泳池的安全培训和指导工作,提高员工的安全意识和应急处理能力。
5. 完善游泳池的安全防护设施,如设置安全标识和警示牌,确保顾客明确安全警示和使用规则。
6. 负责应对突发事故和紧急情况,组织并实施相应的救援措施,确保游泳池安全疏散和救援工作的顺利进行。
7. 与相关单位和部门保持沟通和联系,了解最新的安全管理政策和法规,及时进行整改。
总之,酒店康乐部游泳池领班需要对游泳池的安全管理负责,确保游泳池设备的正常运行,及时处理安全隐患,加强员工培训和顾客警示,保障紧急情况下的安全疏散和救援工作。
物业康体部服务领班岗位职责与职
位说明
Job Duty and Job Description
说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。
2.50康体部服务领班
2.50.1岗位职责
a)协助主管管理所有活动场地和员工。
b)严格按照制度,做好巡查工作。
c)监督运动娱乐设施的清洁工作。
d)负责协调现场客户投诉及紧急事件的处理。
e)完成领导交办的其他工作。
2.50.2职位说明
a)年龄35岁以下,身体健康;
b)高中以上学历,从事酒店管理行业三年以上;
c)工作认真负责,现场管理经验强。
d)工作负责范围:负责康体娱乐服务现场管理及客户投
诉处理工作。
请输入您的公司名字
Fonshion Design Co., Ltd。
管理制度编号:LX-FS-A96363酒店康乐部游泳池领班安全生产职责标准范本In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall BehaviorCan Reach The Specified Standards编写:_________________________审批:_________________________时间:________年_____月_____日A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑酒店康乐部游泳池领班安全生产职责标准范本使用说明:本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束,并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则,使整体行为或活动达到或超越规定的标准。
资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。
游泳池领班对康乐部副主管负责,对游泳池宾客安全须知的内容及康乐部副主管提出的各项安全生产内容负有落实责任,对游泳池工作范围内的安全负有直接责任,并落实以下工作:(一)认真执行游泳池宾客安全须知的内容要求,遵守《北京市游泳场馆管理办法》及《北京市游泳减溺实施办法》的各项规定。
(二)负责救生员的安全生产培训和救生技能训练,保证救生员持证上岗、佩带好救生标牌。
(三)负责监督检查各类救生用具和急救药品是否安全有效。
对游泳宾客及救生员的违规行为应及时劝阻,随时注意宾客的安全,发现情况及时处理,并向分管领导报告。
(四)负责救生员的游泳技能及溺水应急预案的培训,熟练掌握各种游泳技巧,遇事镇静不慌张,要熟知各项安全生产制度,有较强的救生能力。
岗位描述游泳池领班岗位名称:游泳池领班直接上级:康乐宫主管直接下级:救护员、教练员、机房管理员、服务员本职工作:主持游泳池旳平常工作直接责任:1.每月向康乐宫主管述职一次。
2.及时、对旳地传达上级旳批示。
3.代表游泳池向上级投诉。
4.每月制定一份游泳池旳营利筹划,批准后执行。
5.制定游泳池员工岗位技能培训筹划,批准后,协助培训部进行实行、考核。
6.根据工作需要,调节救护员、教练员、机房管理员、服务员旳工作岗位,报康乐宫主管批准后执行,并转入人力资源部备案。
7.制定救护员、教练员、机房管理员、服务员旳岗位描述,并界定她们旳工作。
8.向救护员、教练员、机房管理员、服务员布置工作任务。
9.巡视检查游泳池旳各项工作,记录救护员、教练员、机房管理员、服务员旳考勤状况。
10.受理救护员、教练员、机房管理员、服务员提出旳合理化建议,并按照程序进行解决。
11.每月听取救护员、教练员、机房管理员、服务员旳述职一次,并对其做出工作评估。
12.填写救护员、教练员、机房管理员、服务员旳过错单和奖励单,根据权限,按照程序,进行解决。
13.关怀救护员、教练员、机房管理员、服务员旳思想、生活、工作。
14.每日召集救护员、教练员、机房管理员、服务员进行营业前布置,营业后总结。
15.如救护员、教练员、机房管理员、服务员在工作中浮现争议,应及时予以裁决,并做出界定。
16.巡视、检查游泳池旳各项工作。
17.向游泳池旳客人阐明有关规定和注意事项,劝阻客人旳违规行为和不文明举动,维持游泳池旳正常营业秩序。
18.回绝不符合规定旳客人(如醉酒等)进入游泳池。
19.受理客人对游泳池工作人员旳投诉,按照程序进行解决。
20.根据服务员提供旳记录,整顿出客人消费旳帐单,按照程序,请客人付款或签单。
21.审批机房管理员提出旳报修单,检查维修旳成果,掌握设备运作旳状况。
22.记录游泳池营业状况旳流水帐,记录出每日旳营业额以及成本费用。
23.按照工作程序做好与有关部门旳横向联系,如发生争议,应及时提出界。
领班岗位说明书一、岗位概述领班是一个领导岗位,负责协调和组织团队工作,确保工作流程的顺利进行。
领班需要具备良好的沟通能力、团队管理能力和决策能力,以及对工作环境和安全要求的了解。
二、职责和任务1. 协调和管理团队:领班需要与员工保持良好的沟通,协调并安排工作任务,确保工作按时完成。
2. 监督工作进展:领班需要监督员工的工作进展情况,确保工作质量和效率。
3. 解决问题和冲突:领班需要及时解决工作中遇到的问题和冲突,保持团队的和谐与稳定。
4. 培训和指导:领班需要向新员工提供岗位培训并指导他们适应工作环境。
5. 提供工作报告:领班需要向上级汇报团队的工作进展情况和问题。
6. 维护工作环境和安全:领班需要确保工作环境的整洁和安全,遵守公司规定的相关政策和程序。
三、职位要求1. 教育背景:高中及以上学历。
2. 工作经验:具备相关行业工作经验者优先考虑。
3. 沟通能力:良好的口头和书面沟通能力,能够与不同背景的员工进行有效的沟通。
4. 团队管理能力:具备组织团队工作的能力,能够有效地协调和管理团队。
5. 决策能力:能够快速做出合理的决策,并能承担责任。
6. 弹性和适应能力:能够适应变化的工作环境,具备较强的应变能力。
7. 安全意识:了解工作环境和安全要求,并能够遵守相关的政策和程序。
四、个人素质要求1. 责任心:具备较强的责任心,能够保证工作效率和质量。
2. 领导力:具备良好的领导力和团队合作能力,能够带领团队完成工作任务。
3. 独立工作能力:能够独立思考和解决问题,灵活应对各种工作情况。
4. 细心和耐心:细心且耐心,能够关注细节并完成任务。
五、工作环境描述领班一般工作在办公室或生产车间内,需要与员工保持密切联系并及时解决工作中的问题。
工作时间一般根据具体岗位的需要而定,可能需要在非正常工作时间或周末工作。
六、薪酬福利领班的薪酬和福利待遇根据公司政策和岗位要求而定,一般包括基本工资、绩效奖金、社会保险等。
领班岗位工作说明书
岗位职责:
1. 协助管理层安排和监督员工的工作任务,确保工作按时完成。
2. 指导和培训新员工,确保他们了解工作职责和公司政策。
3. 监督员工的工作表现,提供反馈和建议,以提高工作效率和质量。
4. 协助解决员工之间的冲突和问题,维护团队的和谐氛围。
5. 负责检查和维护工作场所的整洁和安全,确保员工遵守相关规定和程序。
6. 协助管理层进行员工绩效评估和奖惩措施,确保员工的工作表现得到公正评价。
任职资格:
1. 具有相关领导或管理经验,能够有效指导和激励员工。
2. 具备良好的沟通和协调能力,能够与不同背景和能力的员工有效沟通。
3. 具备良好的组织和计划能力,能够有效安排和监督员工的工作任务。
4. 具备良好的问题解决能力,能够有效处理员工之间的冲突和问题。
5. 具备相关行业的知识和经验,能够理解和应对工作中的挑战和问题。
6. 具备良好的团队合作精神,能够与团队成员和管理层有效合作,共同完成工作任务。
工作条件:
1. 工作时间,根据公司安排,可能需要加班或轮班工作。
2. 工作环境,可能需要在办公室或工作场所内工作,需要站立或走动一定时间。
3. 其他,可能需要接受公司安排的培训和考核,以提高工作能力和水平。
以上岗位说明仅供参考,具体岗位要求以公司实际招聘信息为准。
温泉部营运中心保洁领班岗位说明书
岗位职责:
==直接对温泉主管负责,负责温泉池的清洁、检查、消毒、保养工作。
确保营运工作安全正常运行。
==合理安排人力确保池水清澈、无杂物、无沉淀、飘浮物、无青苔,池壁无粘浮物。
==负责巡视各个岗位工作情况,并做好员工考评工作并不间断对员工进行现场和理论培训。
==熟练掌握各种清洁工具使用方法,做好保养与护理工作,延长使用周期、降低成本。
==负责对池水进行严格的消毒,确保池水卫生达到国家标准。
==负责检查进出水口的畅通,确保泉水不间断地注入和流出。
==负责对个池设备设施的检查,并及时报修跟进。
==根据情况合理安排所辖员工的工作,做好员工工作绩效考核.评估,评定员工业绩。
==负责清洁卫生专用工具的发放、使用、保管。
做好物料计
划,合理控制好物料的消耗。
==经常巡查发现问题即使解决并言传身教,以保证水池卫生处于最佳状态。
==指导员工正确使用化学清洁剂,正确操作和保养各种清洁用具和机器。
==经常检查设备设施,如有情况急时通知工程部,要确保设备设施正常运行。
==搞好班组建设,加强各部门之间地联系和沟通。
任职资格:
==自然条件:身体健康、五官端正、仪表端庄,年龄18—35岁,男1.70米以上,女身高1.60米以上。
==文化程度:初中以上文化程度。
==工作经验:有相关工作经验或接受过培训,并熟练掌握水池消毒技术,,善于团结沟通。
==语言能力:国语流利,有一定的沟通能力。
酒店康乐部游泳池领班安全生产职责首先,酒店康乐部游泳池领班需要制定和执行游泳池的安全管理制度和操作规程。
他们需要熟悉相关法律法规,了解游泳池的使用标准和安全措施,并根据实际情况制定相应的安全管理制度。
在游泳池开放前,他们需要对设备和水质进行检查,确保游泳池的设备正常运行且水质符合要求。
其次,酒店康乐部游泳池领班需要进行安全培训和教育。
他们需要培训游泳池的工作人员,使其具备相关的安全操作和救生知识。
在日常工作中,他们需要对游泳池工作人员进行不定期的安全培训和考核,确保他们能够正确处理紧急情况,并提供及时的救援措施。
此外,酒店康乐部游泳池领班需要进行日常的巡视和监测。
他们需要定期巡查游泳池的安全设施,如围栏、标志、警示牌等,确保其完好且正常工作。
在游泳池开放期间,他们需要不定期巡视游泳池的使用情况,发现问题及时处理,并对游泳池进行水质监测,确保水质符合卫生标准。
另外,酒店康乐部游泳池领班还需要制定应急预案和组织演练。
他们需要考虑各种可能的紧急情况,如游客溺水、设备故障等,并制定相应的应急预案。
在日常工作中,他们需要定期进行应急演练,提高员工应急处理能力和救援技能。
最后,酒店康乐部游泳池领班需要建立健全的安全监督机制。
他们需要与相关部门和单位建立良好的合作关系,及时了解相关法律法规的更新和发展动态,确保游泳池的安全管理符合要求。
他们还需要定期进行安全检查和评估,发现问题并及时整改。
在酒店康乐部游泳池领班的工作中,安全生产是一项重要的职责。
只有做好安全管理工作,才能确保游泳池的正常运营和游客的安全。
酒店康乐部游泳池领班需要具备相关的专业知识和技能,不断学习和提升自己,为游泳池的安全保驾护航。
岗位描述
游泳池领班
岗位名称:
游泳池领班
直接上级:
康乐宫主管
直接下级:
救护员、教练员、机房管理员、服务员
本职工作:
主持游泳池的日常工作
直接责任:
1.每月向康乐宫主管述职一次。
2.及时、正确地传达上级的指示。
3.代表游泳池向上级投诉。
4.每月制订一份游泳池的营利计划,批准后执行。
5.制订游泳池员工岗位技能培训计划,批准后,协助培训部进行实施、考
核。
6.根据工作需要,调整救护员、教练员、机房管理员、服务员的工作岗位,
报康乐宫主管批准后执行,并转入人力资源部备案。
7.制订救护员、教练员、机房管理员、服务员的岗位描述,并界定他们的
工作。
8.向救护员、教练员、机房管理员、服务员布置工作任务。
9.巡视检查游泳池的各项工作,记录救护员、教练员、机房管理员、服务
员的考勤情况。
10.受理救护员、教练员、机房管理员、服务员提出的合理化建议,并按照
程序进行处理。
11.每月听取救护员、教练员、机房管理员、服务员的述职一次,并对其做
出工作评定。
12.填写救护员、教练员、机房管理员、服务员的过失单和奖励单,根据权
限,按照程序,进行处理。
13.关心救护员、教练员、机房管理员、服务员的思想、生活、工作。
14.每日召集救护员、教练员、机房管理员、服务员进行营业前布置,营业
后总结。
15.如救护员、教练员、机房管理员、服务员在工作中出现争议,应及时予
以裁决,并做出界定。
16.巡视、检查游泳池的各项工作。
17.向游泳池的客人说明有关规定和注意事项,劝阻客人的违规行为和不文
明举动,维持游泳池的正常营业秩序。
18.拒绝不符合规定的客人(如醉酒等)进入游泳池。
19.受理客人对游泳池工作人员的投诉,按照程序进行处理。
20.根据服务员提供的记录,整理出客人消费的帐单,按照程序,请客人付
款或签单。
21.审批机房管理员提出的报修单,检查维修的结果,掌握设备运作的状况。
22.记录游泳池营业状况的流水帐,统计出每日的营业额以及成本费用。
23.按照工作程序做好与相关部门的横向联系,如发生争议,应及时提出界
定要求。
24.学习游泳池的管理技巧,了解本行业其他游泳馆的经营状况。
25.熟悉游泳池各种设备,熟悉游泳池各岗位的工作,掌握一定的救护技术。
领导责任:
1.对游泳池营利计划的完成负责。
2.对游泳池的环境质量,服务质量负责。
3.对所属救护员、教练员、机房管理员、服务员的纪律行为,工作秩序,
整体精神面貌负责。
4.对游泳池给酒店造成的影响负责。
5.对客人游泳活动的安全负责。
6.对游泳池的日常消耗,经营成本负责。
7.对管辖范围内的泳池设备,救护设备以及其它相关设备的完好负责。
主要权力:
1.向上级报告游泳池真实工作情况的权力。
2.代表游泳池向上级投诉的权力。
3.对游泳池的工作有对外代表权。
4.对救护员、教练员、机房管理员、服务员的业务水平有考核权。
5.对救护员、教练员、机房管理员、服务员有指挥权。
6.对救护员、教练员、机房管理员、服务员的奖惩有建议权。
7.对救护员、教练员、机房管理员、服务员的工作有监督权检查权。
8.对救护员、教练员、机房管理员、服务员的人事调动有建议权执行权。
9.对管辖范围内的泳池设备,救护设备以及其它相关设备有管理权。
10.对机房管理员提出的报修单有审批权。
11.对维修部门维修游泳池的工作有检查权。
管辖范围:
1.游泳池所属救护员、教练员、机房管理员、服务员。
2.游泳池所属泳池设备,救护设备以及其它相关设备。
3.游泳池所属游泳池,更衣室,休息场所以及其它相关设施。
4.游泳池卫生责任区。