小企业管理-论述
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小企业内部管理措施有哪些小企业内部管理措施有哪些1. 设立明确的组织架构小企业在内部管理方面首先需要建立明确的组织架构,明确每个岗位的职责和权限,以及各个部门之间的沟通和协作方式。
组织架构可以帮助企业员工明确自己的工作职责,提高工作效率,优化内部管理。
2. 建立健全的人力资源管理制度小企业内部管理需要建立健全的人力资源管理制度,包括招聘、培训、绩效考核、薪酬管理等方面的规定。
通过招聘优秀人才、培训提升员工的技能水平、给予合理的薪酬激励和绩效考核,可以提高员工的工作积极性和归属感,促进企业的发展。
3. 实施有效的沟通机制在小企业内部管理中,建立有效的沟通机制非常重要。
定期组织员工会议、部门间沟通会议等可以帮助员工了解企业的发展动态、传达管理层的决策和意图,同时也为员工提供了表达意见的渠道,促进员工之间的沟通和团队合作。
4. 确定明确的目标和绩效评估体系小企业内部管理需要明确企业的目标和绩效评估体系,以便员工知道自己的工作目标和评价标准。
通过设定合理的目标和明确的评估体系,可以激励员工更好地发挥自己的能力,提高工作效率,推动企业的发展。
5. 建立有效的工作流程和规章制度小企业内部管理还需要建立有效的工作流程,确保各项工作有序进行。
同时也需要建立相应的规章制度,规范员工的行为和工作方式,维护企业的正常秩序和运营。
6. 加强信息化建设在现代信息化的时代,小企业内部管理需要加强信息化建设,利用信息技术提高管理效率。
可以使用各种管理软件或平台来管理企业的各项业务,包括人力资源管理、财务管理、项目管理等。
通过信息化建设,可以更好地统计和分析数据,提供有力的决策支持。
7. 定期进行员工培训和知识更新小企业内部管理需要定期进行员工培训和知识更新,帮助员工提高自身技能和业务知识。
培训可以通过内部培训、外部培训、在线学习等多种方式进行。
通过持续的学习和提升,员工能够跟上时代的发展变化,为企业带来更多的竞争优势。
8. 建立良好的企业文化和价值观小企业内部管理需要建立良好的企业文化和价值观,凝聚员工的共识和向心力。
谈谈你对小企业管理的理解1000字小企业管理是指对小型企业进行有效管理的一套原则、方法和技巧。
由于小企业规模相对较小,人力、资金、技术等资源有限,管理过程中面临的问题和挑战也与大型企业有所不同。
因此,对小企业管理的理解是对这类企业特有的管理需求和挑战进行认识,并针对其特点制定相应的管理策略,以实现企业的良好运营和发展。
首先,小企业管理的目标是实现企业的利润最大化。
虽然小企业规模较小,但同样要追求盈利,赢得市场竞争。
因此,在小企业管理中,要注重在有限的资源条件下提高企业效益,包括降低成本、提高生产效率和品质,优化经营布局,合理控制风险等。
其次,小企业管理需要注重创新和适应变革。
小企业在市场竞争中常常面临来自于大企业的压力与竞争,因此必须不断推出创新产品或服务,提升企业的竞争力。
同时,小企业还需要灵活应对市场环境的变化,及时调整经营策略和运营模式,以适应市场需求的变化。
此外,小企业管理需要注重人力资源管理。
由于小企业规模有限,往往只能拥有少量的员工和资源。
因此,人力资源的有效利用和管理对企业的发展至关重要。
小企业管理者应注重建立良好的人际关系,激励员工的积极性和创造力,培养和留住人才,提供良好的工作环境和员工福利,以增强企业的竞争力。
此外,小企业管理需要注重市场营销和客户关系管理。
小企业往往无法在规模上占据优势,因此必须通过精确的市场定位、有效的市场拓展和推广活动,来吸引和保留客户。
同时,小企业还需要与客户保持良好的沟通和协作,倾听客户的需求和意见,不断改进产品和服务,提升客户的满意度和忠诚度。
最后,小企业管理需要注重财务管理和风险控制。
由于小企业在经营中面临的风险较大,财务管理和风险控制至关重要。
小企业管理者需要制定合理的财务目标,厘定资金流动和资金运营的策略,确保企业能够持续运营和发展。
同时,小企业还需要灵活运用风险管理工具,如保险和合同,降低运营风险,确保企业的正常运转。
综上所述,小企业管理是一项复杂的任务,需要管理者具备全面的素质和技能。
小企业的管理方法随着社会经济的不断发展,小企业已成为推动经济发展的关键力量。
然而,由于资源有限和管理能力不足,小企业在竞争激烈的市场中面临着诸多挑战。
为了提高小企业的竞争力,有效的管理方法必不可少。
本文将探讨一些适用于小企业的管理方法,帮助它们实现可持续发展。
一、建立明确的目标要想取得成功,小企业需要制定明确的目标。
这些目标应具有可量化性,以便能够衡量企业的成果。
目标应该具体、明确并与企业的愿景和使命相一致。
例如,一个小企业可以设立销售额增长、客户满意度提高和员工绩效提升等目标。
这样的目标设定可以激励员工的工作热情,提高企业整体的竞争力。
二、注重人才发展人才是小企业成功的核心驱动力。
因此,注重员工的培训和发展非常重要。
小企业可以为员工提供培训机会、进修课程和职业发展计划,提高他们的专业能力和技能水平。
同时,要激励员工积极参与企业发展,鼓励他们提出创新和改进的建议。
通过这些举措,小企业可以增强员工的忠诚度和归属感,提高企业的整体绩效。
三、建立良好的沟通机制沟通是企业管理中不可或缺的一环。
良好的沟通能够帮助企业成员之间建立互信,解决问题和协调行动。
为了实现良好的沟通,小企业可以采用多种方式,如定期举行员工会议、开展沟通训练和使用信息化工具。
此外,领导者还应保持开放的心态,鼓励员工畅所欲言,及时回应他们的意见和反馈。
通过有效的沟通,可以提高企业内部的协作效率,为企业的发展打下坚实的基础。
四、引入先进的管理工具和技术在信息化的时代,小企业应该善于利用各种现代化的管理工具和技术。
例如,小企业可以引入ERP系统来改善内部流程,提高工作效率。
同时,还可以利用云计算技术提高数据的安全性和灵活性。
此外,小企业还可以利用大数据分析来获取市场信息,预测市场变化,制定有效的营销策略。
通过引入先进的管理工具和技术,小企业可以更好地适应市场需求,提高自身的竞争力。
五、建立良好的企业文化良好的企业文化是小企业成功的重要保证。
小企业管理案例分析案例:小企业的管理问题及解决方案分析近年来,小型企业在市场竞争日益激烈的环境下,面临着各种经营管理问题。
本文将以小企业作为案例,探讨其管理问题以及相应的解决方案。
小企业成立于五年前,主要从事电子产品销售业务。
起初,由于市场需求不断增长,企业经营状况良好,取得了一定的市场份额。
然而,随着竞争的加剧和市场环境变化,该企业开始遇到一系列的管理问题。
首先,该企业在管理团队建设方面存在不足。
起初,企业创始人担任了多个职位,包括销售经理、财务经理等,对企业的管理起到了关键作用。
然而,随着企业规模的扩大,这种单一的管理方式已经不再适用。
该企业面临着更多的管理挑战,如组织架构不清晰、任务分工不明确等问题。
因此,企业亟需建立一支专业的管理团队,进行分工协作,提升管理水平。
其次,该企业在市场定位与产品开发方面存在问题。
由于市场竞争激烈,企业的产品销售额逐渐下滑。
一方面,企业的市场定位不够准确,未能准确把握消费者需求和竞争对手的动态。
另一方面,企业的产品创新不够,缺乏差异化竞争的优势。
因此,该企业需要重新审视市场定位和产品开发策略,提升产品的竞争力。
再次,该企业在人才引进与培养方面存在问题。
由于行业竞争激烈,市场需求变化快速,企业需要具备一支高素质的员工队伍。
然而,该企业在人才引进与培养方面存在困难。
首先,该企业无法提供具有吸引力的薪资福利待遇,难以吸引优秀人才;其次,由于企业规模较小,能够提供的职业发展空间有限,难以留住优秀员工。
因此,该企业需要通过改善薪资福利待遇、加强员工培训等措施来解决人才引进与培养问题。
最后,该企业在内部沟通与协作方面存在问题。
由于管理层与员工之间的信息不对称以及组织架构不够合理,企业内部存在信息闭塞、部门间合作不足等问题。
这些问题不仅影响了企业的工作效率,也导致了决策的不准确。
因此,该企业需要通过改善内部沟通机制、构建有效的协作模式,提升企业内部的合作与协调能力。
综上所述,小企业在管理团队建设、市场定位与产品开发、人才引进与培养以及内部沟通与协作等方面存在问题。
浅谈中小型企业管理的方法中小型企业管理是一个复杂而关键的事务,它对企业的长远发展和可持续竞争力具有重要影响。
在这篇文章中,我将浅谈中小型企业管理的方法,并探讨如何提升管理效率和业绩。
首先,中小型企业管理的方法之一是建立健全的组织结构。
由于规模较小,中小型企业的组织结构相对简单,但仍需要明确各个职能部门的职责和权责关系。
例如,可以设立销售部、生产部和财务部等,每个部门负责自己的工作内容,并通过有效的沟通和合作实现协同运作。
此外,还需要确定一个明确的管理层级,确保决策能够迅速有效地传达和执行。
其次,中小型企业管理的方法之一是制定合理的管理流程和制度。
管理流程是指指导企业日常运营和决策的一系列操作过程,包括市场调研、产品开发、生产管理、销售和客户服务等。
制度是指企业内部的各项规定和规章制度,如招聘流程、绩效考核、财务核算等。
通过建立合理的管理流程和制度,可以提高工作效率、降低错误率,并为企业的持续发展奠定基础。
第三,中小型企业管理的方法之一是重视人力资源管理。
人力资源是企业最重要的资产,合理的人力资源管理可以提高员工的工作积极性和创造力。
中小型企业应该注重人才招聘和培养,制定合理的薪酬和福利政策,并提供良好的工作环境和发展机会。
此外,企业还应加强员工培训和绩效管理,及时发现和解决人力资源方面的问题。
第四,中小型企业管理的方法之一是借助信息技术提升管理效率。
随着信息技术的快速发展,中小型企业可以利用各种信息系统和软件工具来优化管理过程,提高工作效率。
例如,可以使用客户关系管理系统来管理客户信息和销售机会,使用生产管理系统来优化生产计划和物料管理,使用财务软件来加强财务核算和成本控制。
通过借助信息技术,中小型企业可以实现更快速、更准确和更便捷的管理。
综上所述,中小型企业管理的方法包括建立健全的组织结构、制定合理的管理流程和制度、重视人力资源管理、借助信息技术提升管理效率和建立有效的沟通机制。
通过采取这些方法,中小型企业可以有效提升管理效率和业绩,实现持续发展。
对小企业及其管理的理解体会1000字
一、对小企业及其管理的理解
1、小企业是指企业规模较小,经济活动范围有限,参与产业关系联系不齐来,参与经济运作的企业的总称。
小企业占整个企业群体中的90%以上,它以有限资金,有限的管理能力,有限的经济条件,有限的技术工艺,有限的生产规模等特点而特殊。
2、小企业管理指的是以小企业为单位,按照科学管理的原则,实行有效的管理,提高小企业运行管理水平,增强小企业的竞争力。
小企业管理的侧重点在于改善管理结构,培养管理人员,制定适应小企业特点的决策机制,组织有效的纪律,确立完善的管理制度,促进小企业正常发展。
二、对小企业及其管理的体会
小企业扮演着重要的角色,是国民经济中不可或缺的一个组成部分,是实现社会主义现代化建设的重要力量,小企业管理也得到了越来越多的重视。
小企业管理的有效性,不仅反映在管理者的能力上,更在于企业凝聚实现财富创造的意识形态和活力。
要想提高企业的管理水平,就必须要通过有效的管理,挖掘全体成员的潜能,积极抓住发展的机遇,努力开拓市场,发挥各种活动的有效性。
从另一方面来说,小企业管理还要注重技术进步,努力提高企业的经济效益,把技术改进和计算机的应用,结合起来,不断改进企业的管理方式,提高企业的整体效率,实现企业的可持续发展。
小企业管理不仅要注重管理效率和经济效益,还要注重企业内部的矛盾和利益纠纷的调解,通过有效的方式努力去避免和解决内部矛盾,从而营造良好的企业氛围,促进企业发展。
总之,小企业管理是一门科学,单凭一定的管理纪律,就能获得可持续的发展,这就要求小企业管理者,要不断的探索,不断的实践,以适应社会经济发展的需要,不断提高小企业管理水平,发挥小企业的作用,以推动社会发展。
如何管理好一个小企业如何经营好一个小企业,人常说越是小企业越难管理,越难经营,资金要靠自己,没有人帮助你。
那该如何管理好一个小企业呢?下面,店铺为你介绍管理一个小企业一些方法。
管理好一个小企业的方法要做好一个小企业必须处理好这几个方面的关系:员工的利益、自己的利益、经销商的利益、政府的利益。
为什么要把政府的利益也放进来,你是知道的,现在的社会就是这样,虽然名誉上政府是给我们服务的,但是实际不是这样,这里我就不多说了,你明白就行了。
一定要把政府部分服务好,这是必要因素。
作为经营者我们必须平衡:员工的利益、自己的利益、经销商的利益,这三者无论谁的利益受到损失,这个企业可能都要面临关门。
现在员工已经不象十五年以前的员工那样了,现在是企业求着员工,所以我们要换新的思路去管理,不能象以前那个夹板式的管理,想让员工干什么就叫干什么。
要把员工当作朋友一样,只要员工给你出力就没有做不好的事情。
对于经销商你要想尽一切办法让他卖你的产品,产品再好如果没有人愿意卖,也等于零。
促销也好、反利也好、赠送也好等等方法。
自己的利益:现在利润真的是太低了,根本没有以前的暴利了,所以要想自己也有利润就必须内部、外部控制成本。
采购成本、生产成本、物流成本、办公成本等。
首先虽然企业现在很小,你自己心里要有一个想做大的梦想,如果你只想一味的追求利润而忘记了企业的发展,那么到后来后悔的还只你自己。
一般来说小企业都是以家族企业开始慢慢变成请外面的人来管理,这个也可以理解,守业难创业更难。
现在很多小企业就是想赚几个小钱花花,那你真的不如去做点小生意,到路边摆摆小摊什么的,今天干了明天你也不认识你,也就算了,也不怎么丢人,也没有什么名誉损失。
做公司与做人一样,名誉很重要,如果别人一提到某某公司或某某人就直摆手或者说气的发火,那就完了。
虽然有一句话每一个老板都不是傻子,但是太聪明反而不好,水至清则无鱼。
你谁的便宜都想占,你想想谁还给你玩,你还给你打交道。
如何管理好一家小公司作为一家小公司的老板,管理好公司是至关重要的。
好的管理可以确保公司顺利地发展和增长,员工受到激励和支持,同时也可以提高公司的效率和利润。
下面是几个管理小公司的建议:1. 制定明确的目标和计划首先,需要制定一份明确的商业计划,其中包括明确的目标,例如公司成立的原因,目标市场,特点等。
此外,还需要为将来发展和成功制定具体的战略计划,比如说市场营销和销售计划,财务计划和人力资源计划等。
2. 优化招聘流程小公司需要从一开始就拥有强大的人力资源。
建立一份职位描述清单,以确保您在招聘时寻找到最适合的人才。
此外,建议在线上招聘网站上发布职位,如领英和脉脉,以寻找高素质的员工。
3. 制定严格的预算和费用管理制定一个精细的预算是管理小企业的关键,确保所有支出都是必要的,并根据实际情况进行调整。
为了使预算和费用管理更具体和有效,可以使用记帐软件来跟踪花费。
这样可以随时查看公司的收入和支出情况,并及时调整财务支出。
4. 建立积极的企业文化一个积极的企业文化可以促进员工之间的合作,加强团队精神并支持公司的使命和愿景。
在公司内建立框架,如奖励系统、举行员工活动、不断提高员工技能和提供培训等,能够吸引员工留下来并发挥他们的最大价值。
5. 与客户沟通客户可以为公司带来成功,在经营过程中始终保持对客户的关注和关注客户的需要非常重要。
如发行通讯、建立客户服务中心和社交媒体、你可以加强与客户深度联系方式,获取客户订阅,建立牢固的对话和关系。
6. 确保及时反馈好的反馈可以让员工获得更高的生产和满足感,与客户保持通信反馈可以提供客户更好的服务和产品。
在公司内设置一个固定的反馈系统,在工作中及时调整使用,让员工和顾客意见及时通透。
当然,这些仅仅是管理小公司的不可或缺的基本建议。
要成功管理一个小公司,还需要具备更多的技能,如领导力、沟通技巧和团队协作等,以促进公司未来的发展和成长。
管理一个小型企业的窍门管理一个小型企业,尽管规模不大,但仍需要一定的技巧和智慧来确保顺利发展。
以下是几条管理窍门,有助于小型企业的成功。
一、明确企业的定位企业肯定需要一个方向,而且这个方向由企业的所有者们来制定,这是非常关键的。
为了明确企业的定位,应该要回答几个问题,比如:1.企业的目标是什么?仅仅是盈利,还是想要在市场上获得领先地位?2.你的目标客户是谁?你的产品或服务能为这些人带来什么价值?3.企业的文化是什么?员工应该怎么工作,交流以及相处?一个企业对这些问题的回答,就为企业制定目标及文化提供了清晰的方向。
当所有的员工明确起点,达成目标会易如反掌。
二、做好预算做预算也是一个重要的窍门。
小企业在组织预算时会觉得一切都是模糊的,这就需要有明确的方向和目标来支配。
你可能需要考虑这些问题:1.企业需要多少预算来实现目标?2.收入预算是什么?预期利润是多少?3.其它必须要支付的费用?进行预算的核心是确保各项支出得以控制,并保证不会超支。
它会帮助企业抓住生产过程中可能出现的短期波动,让企业在长远的发展中获得成功。
三、了解你的市场和客户小企业本质上是为了最大化利润,因此,了解市场和客户就成为了一个非常关键的环节。
所以,企业主和员工如果能以客户的角度来审视企业的产品和服务,了解客户需要的东西,就能构建强有力的竞争优势。
这种方法是了解推动业务增长的最佳方式。
四、制定计划的过程中谨慎小心由于小企业主人与员工关系紧密,无论从准备或开始实施计划都必须十分谨慎和小心。
应该通过各种沟通渠道向员工传达计划的详细信息以及目标。
可以托管公司空间硬件来安排有效的会议场所。
计划出现问题时,员工也要知道何时该看到改变,并接受这些变化。
五、保持灵活性由于小企业天生就比大型企业操作简单,因此,小企业主人可以更快地做决策和更改方案;但是作为终端的客户有时候不会接受这种变化。
因此,有一种行事合理灵活的方式。
六、保持资金充足不论是小型企业还是大型企业,资金都是基础,保障发展的重要保证。
小企业以及小企业管理心得《小企业经营之道》小企业是指在规模、资金、人员等方面相对较小的企业。
由于资源有限,小企业在经营过程中面临许多困难和挑战。
本文将探讨小企业经营的关键要素以及小企业管理的心得。
一、寻找差异化竞争优势小企业在面对市场竞争时,往往难以与大企业直接竞争。
因此,寻找差异化竞争优势是小企业成长的关键。
小企业要通过市场调研和对竞争对手的分析,找到自己独特的市场定位和目标消费群体,并提供高质量的产品或服务。
只有通过差异化竞争,小企业才能在市场中脱颖而出,赢得客户的青睐。
二、灵活应对市场变化市场环境的变化是无可避免的,小企业要学会灵活应对。
首先,要及时关注市场动态,了解消费者需求和竞争对手的动向。
其次,小企业应保持敏锐的市场洞察力,及时调整经营策略和产品结构。
此外,小企业应注重市场宣传和品牌建设,提高市场知名度,增加竞争力。
三、树立精细管理意识小企业由于规模相对较小,管理过程往往更为简单,但也更容易出现管理漏洞。
小企业要积极树立精细管理意识,注重细节管理,提高工作效率和质量。
同时,小企业领导者要注重人才培养和团队建设,激发员工的工作潜力和创造性,并建立健全的内部管理制度和流程,确保企业各项工作有序进行。
四、发挥技术创新优势小企业在技术创新方面具有灵活性和敏捷性的优势。
小企业要善于发挥这一优势,鼓励员工进行创新和技术研发,并及时将创新成果转化为市场竞争力。
通过技术创新,小企业不仅可以提高产品质量和服务水平,更可以降低生产成本,实现可持续发展。
五、注重客户关系建设小企业在竞争中要注重客户关系建设。
客户是小企业生存和发展的基石,只有通过持续的关怀和服务,才能获得客户的口碑和信任。
小企业领导者要注重客户的需求和反馈,及时解决客户遇到的问题,建立良好的客户关系体系。
综上所述,小企业经营之道在于寻找差异化竞争优势,灵活应对市场变化,树立精细管理意识,发挥技术创新优势和注重客户关系建设。
只有在这些方面做到专注和创新,小企业才能实现可持续发展。
论述1.如何选择适宜的特许经营项目?特许经营是指特许经营人将自己所拥有的商标、名称、产品、专利和专有技术、经营模式等以合同的形式授予被特许经营人使用。
被特许经营人按合同规定,在特许经营人统一的业务模式下从事经营活动,并向特许经营人支付相应的费用。
特许经营项目需要注意:(1)特许经营连锁系统的品牌形象和背景,也就是考察特许企业的品牌吸引力和从事该行业的时间、财力、本土化以及规划等等。
现在的信息通道极为通畅,加盟者可以透过总部不定期的讲座和说明会来获得加盟的相关咨询,同时也可以查看连锁刊物和听取相关业者的经验之谈。
一般情况下,只要资金允许,要尽量选择成熟的,有知名度的品牌来投资。
(2)了解特许方对受许方的服务有哪些。
成功的特许经营总店对加盟店的服务措施可以概括为三个方面:首先,提供人员培训服务,以提高他们的经营管理水平,帮助他们正确理解公司理念、行为规范的含义。
其次,提供低价位的货源。
帮助加盟店办理周转商品抵押手续,为加盟店降低进货成本,提高经济效益,提供了可能性。
最后,将统一的生产程序和统一规范引入经营管理中,为加盟店提供统一的经营管理标准、CI设计及店面装修、服务礼仪规范等。
(3)实地调研,选择理想的店址。
在进行各种相关资料的收集之后,加盟者还应当进行商圈的考察和店铺地址的选择。
选址,通常应在总部的指导下,根据其他店的经营去预测候选店址的营业额、投资金额、租金等,评估获利能力,以此来决定开店地点。
不同行业、业态的目标顾客是不同的,一般情况下,应选择离目标顾客近,且他们来店方便,能见度高的地点作为店址。
(4)认真阅读和推敲加盟条款。
避免在经营中发生纠纷,就是要在签订合同前,咨询业内的专门人员,尤其要争取到律师的帮助,以完全了解合同条款的引申含义。
2.试分析中国小企业所面临的主要风险,有哪些防范措施?1.小企业面临的主要问题。
⑴缺乏资金。
资金短缺是小企业面临的最大问题,没有足够的资金,企业不可能买到设备并维护设备,不可能雇佣到有能力的员工,不能生产并销售产品或做其他管理企业所必须做的事。
因此,由CERA经济咨询公司为SBA所作的一项研究发现,大部分企业启动失败的原因是由于缺乏资金。
⑵缺乏管理。
缺乏管理表现为企业知识有限,管理水平低、缺乏计划和经验,这是小企业面临的第二大问题。
许多所有者趋向于依赖单人管理而且好像不愿意改变管理模式。
他们嫉妒地保护着自己的职位,而且可能不愿意选拔能干的员工,或不给他们管理所需要的全部权力和责任。
许多小企业的组建是由于某些人擅长某些特殊活动或贸易,而不是由于其具有管理技能。
此外,中国(中)小企业面临的问题还有:企业所承受的离退休、下岗人员负担越来越重;产销率、设备利用率较低,产品销售渠道不畅;技术水平偏低;大多数企业缺乏与国外市场的联系渠道;企业间相互拖欠现象仍比较严重,企业信用秩序还不好;竞争手段偏重于价格竞争,大部分中小企业受技术和经营水平限制,趋向于选择单纯和初级竞争方式,竞争力不强。
2.小企业风险的防范措施。
对于中国的(中)小企业,要从观念上转变对风险的态度,倡导风险决策,鼓励风险活动,但又不能盲目追求风险收益,从思想何决策上提高风险的承受能力。
⑴风险决策和识别。
小企业在运作过程中应掌握各方面的信息和根据外部经济环境可能出现的变化趋势,提前作出风险预测,以便随时调整企业的运作方案,风险预测就是“居安思危”。
⑵规避风险。
对预测可能发生的风险在出现之前或已有出现苗头时,采取其他应急措施来回避,使其减少或消除风险侵害和避免损失。
⑶转移风险。
这是风险防范中最经常也是最复杂的措施。
转移风险往往与只获得最低利益或求得平均利益为前提。
例如产品过剩时的降低措施,投资市场上股票运作时只求获得中等利润的方法;它还可以通过保险、保值、转租、联营等使风险与它方共担。
⑷分散风险。
分散风险是从内部减少风险。
主要有产品多样化组合,经营门路多样化组合,资产运作多样化,投资(股票种类、基金种类、债券、项目等)的多样化,使其风险性在不同的领域里分散。
⑸控制风险。
是指企业在风险发生前就采取的措施,控制风险在具体运用上的难度很大,因此它要求企业管理者树立牢固的风险意识,随时掌握企业的潜在风险,从而尽量提前调整,并具有一定的快速反应能力和防御风险的手段。
3.试论小企业如何建立竞争优势。
企业竞争优势就是企业能比别的竞争对手更好地满足顾客的需要,即以较低的成本提供同样的产品或服务或者以同样的价格提供较高的价值的产品或服务并获得收益。
小企业竞争优势的理解还应注意:⑴竞争优势是一种比较优势。
⑵竞争优势还有狭义与广义之分。
狭义的竞争优势仅指市场优势,波特教授从市场营销的角度作了分析,认为竞争优势归根结底来源于企业为客户创造的超过其成本的价值;价值是客户意愿支付的价钱,而超额价值产生于低于对手的价格提供的同等效益,或者所提供的独特的效益补偿高价而有余。
竞争优势有两种基本形式:成本领先和标新立异。
广义的竞争优势是小企业整体的核心竞争力,除了上述的市场优势外,还包括经营、管理、人力资源、企业文化、客户服务等多方面的优势,以及与小企业的组织创新、经营创新、文化创新等创新能力相关的优势。
小企业要获得并保持竞争优势,也就有多种渠道可以选择。
小企业的竞争战略,要建立在企业实际经营情况的基础上,根据外部环境因素的状况指导企业根据其潜在的商机进行资源的投资,获取并保持竞争优势,为企业的生存和长远发展服务。
小企业通常采用三种基本的竞争战略,既低成本战略、差异化战略和市场细分战略。
低成本战略,是所有战略中最容易理解也最容易接受的,它的目标就是要使小企业成为市场中成本最低的生产者,让小企业的产品或服务在市场中以成本的优势与他人竞争。
它有三种方式:同样的质量较低的价格;同样的价格更好的质量;更好的质量较低的价格。
取得低成本优势的地竞争战略有:⑴简化产品的低成本战略。
⑵改进设计的低成本战略。
⑶节约原材料的低成本战略。
⑷降低工资费用的低成本战略。
⑸生产创新及自动化的低成本战略。
⑹降低管理费用的低成本战略。
差异化战略,指小企业对其生产或提供的产品和服务进行差异化以避开直接竞争,创造市场差别优势。
也有学者把该竞争战略称为“别具一格”战略或差别化战略。
小企业的差异化战略要求企业的产品或服务在除成本之外的其他方面与众不同,而不是靠成本取胜。
小企业采用的差异化表现为:通过技术创新,取得具有新颖性、先进性和实用性的科技发展成果;具有独特技艺或配方的老字号产品;贴近顾客的服务网点;独具匠心的包装设计;提供特殊的售后服务而具有一定的信誉等。
这些都可以使小企业的产品或服务具有差异化优势,从而在激烈的市场竞争中取得主动权。
差异化战略的优点:某种产品获服务的差异一旦建立起来并得到市场的公认,该差异就将具有很强的竞争力,它将为企业赢得顾客的信任,比较长远地建立起自己的竞争优势。
小企业采用差异化战略需注意的问题。
⑴产品或服务的差异化与成本之间的关系。
⑵运用法律手段保护差异化。
市场细分战略,是指小企业根据购买者的特性的差异把整个市场划分为若干个子市场,把其中的一个或几个子市场作为目标市场并在其中经营,以获取竞争优势。
市场细分的客观基础是购买者的特性存在差异,因而小企业必须细分市场,准确定位。
市场细分有利于获取企业竞争优势,有助于选择有利的竞争位置,有助于小企业适应能力、应变能力的提高,有助于小企业集中使用资源,扬长避短、有的放矢的经营。
小企业细分战略分为:不细分战略;多方位细分战略;单目标市场战略。
4.试述小企业筹资方式的不同特点。
1.小企业的筹资方式分为两种:负债融资和权益融资。
2.⑴权益融资的特点。
优点:①权益融资所筹集的资本具有永久性,没有到期的要求,且不需要企业归还,有利于保证企业对资本的最低要求和维持企业长期稳定的发展。
②权益融资没有固定的股利负担,企业是否支付股利以及支付多少,可以根据企业的经营和盈利情况,以及企业进一步发展的需要来确定。
由于权益融资没有固定的还本付息的压力,所以融资风险较小。
③权益资本是企业最基本的资金来源,它既反映了公司实力的大小,又是其他融资方式的基础,增强企业负债的能力。
④权益融资容易吸收资金,尤其是在通货膨胀时期,普通股的价值随价格的上升而上升,可在一定程度上抵消通货膨胀的影响。
缺点:①成本较高。
首先,从投资者的角度来讲,普通股的风险较高,因此就要求较高的投资报酬率;其次,从融资企业来讲,普通股的股利不能抵税,因为股利要从税后利润中支付;另外,普通股的发行费也高于负债融资所需的融资费用。
②转移企业的控制权。
采用权益融资就意味着增加新的股东,必然导致企业控制权从小企业主手里转移出一部分,这往往是小企业家所不愿看到的。
⑵负债融资。
A.长期负债融资的特点。
优点:①可以满足企业长期发展资金不足。
②还债压力小,因而风险相对较小。
这是因为长期负债融资的归还期长,企业完全可以对债务的归还作出长期的安排。
缺点:①成本较高,即长期负债的利率一般会高于短期负债融资的利率。
②限制较多。
债权人往往会向债务人提出一些限制性条件以保证能够及时、足额偿还债务本金和利息,如规定债务人必须定期向债权人提供财务报表并接受债权人的质询等。
B.短期负债融资。
优点:①资金到位快,容易取得。
长期负债的债权人往往要对债务人进行全面的财务调查以保护其自身的利益,因而所需时间一般较长且不易获得;而短期负债在短时间内就可以归还,债权人顾虑相对较少,容易取得。
②融资富有弹性。
短期负债融资的限制相对宽松,因而使融资的企业使用较为灵活、富有弹性。
③成本较低。
通常情况下,短期负债的利率要低于长期负债,短期负债的成本也就比较低。
缺点:短期负债需要在短期内偿还,这就要求融资企业在短期内能够拿出足够的资金偿还到期债务,如果企业资金安排不当,届时就可能会陷入财务危机,因而短期负债融资的风险相对较高。
5.我国小企业面临的市场机遇与挑战。
机遇:我国加入WTO后,在为中小企业带来挑战的同时,也为中小企业,尤其是为小型企业的发展创造了机遇。
⑴国民待遇与产品准入。
目前(中)小企业遇到的最大困难就是市场准入问题。
世贸组织规则中的国民待遇原则,要求赋予内外资企业平等的国民待遇,就是为解决非平等待遇问题带来了重要契机,小企业面临的市场竞争不公平、秩序不规范现象可望得到扭转,从而提高自己的竞争力。
⑵资本市场与金融服务。
入世后,政府正逐步向外资银行放开人民币业务及金融零售业务的经营权,这将为(中)小企业间接融资开辟新的渠道。
同时,国内的金融机构随着改革到位,也将向市场看齐。
国外风险投资的进入和到海外资本市场上市,对中小企业特别是成长型中小企业将成为可操作的现实。
中小企业运用资本经营以并购手段实现低成本扩张,向国际化发展更为便利。
⑶市场开放与出口环境。
世贸组织规划中的非歧视原则要求平等放开各成员国市场,这使我国中小企业可以在更大程度上走向国际市场,参与国际竞争,从而促进我国出口贸易特别是具有比较优势产业出口的发展。