超市调查报告
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超市调查报告模板9篇一般而言,只有实践能克服经验的错误,在我们的平时工作生活中。
我们一般都需要写报告,写报告要注意称谓,篇幅也不宜太长,应该要抓住重点,报告可以从哪些方面写好呢?编辑收集并整理了“超市调查报告模板”,相信会对你有所帮助!超市调查报告模板篇1第一部分调查的主要说明一、调查项目背景全球第一家的超级市场诞生在1930年8月的美国。
而在我国发展却只有10多年,特别是近几年来更是进入快速发展和成熟期。
现对大沥镇这个小范围(合并后的大沥镇包括黄岐、盐步、大沥),到处都有大型超市,单是大沥区就曾经有超过6家的超市同时并存的局面:新一佳,信和,广泰,好好多,好又多,康诚……等等,而且广泰在本区还有两间分店。
换个角度,从单个广泰超市分析,就大沥区与广泰竞争的对手就有好几个。
且我们面对的竞争的对手不只是大小型超市,还有便利店、小卖部,各大小商店及肉菜市场等。
二、企业现状简介广泰超级市场自90年代末在大沥区图强路开设首家店以来, 近几年又陆续在本区开设2家新店(一间在城南,一间在凤凰酒家对面,国道旁边),每间广泰超市80多个员工,60多个促销员!总共就有500多人,经营品种过万。
广泰有自己的经营特色。
博采众长,中西合璧;经营方式多样化。
产品多样化,商品本土化(因为我区有各式的批发市场)但是作为新生企业,在企业的经营管理、物流管理、人力资源管理、企业文化管理等等方面还存在很多问题,再加上近年的几大超市的凶猛的价格战,以及这几年出现的恶性流感,如h5n1,猪链球菌,沙士等,还有越来越多的劣质产品的冲击,改善原有的营销管理方案以及提高企业服务质量是很有必要的.。
三、调查目的本调查项目目的在于了解本区各年龄阶层的消费习惯和消费观念,以及对该企业存在的经营和管理上的问题,使管理者能够做出更好的策略方案,提高市场竞争力。
四、调查范围与方法(一)抽样范围本次调查针对本区各年龄人口,被调查的对象主要为我身边的朋友,家庭,同事,村民等进行调查。
关于超市的社会实践调查报告超市作为现代化社会中不可或缺的一部分,承载着人们的购物需求和日常生活所需。
为了加深对超市的了解,我进行了一次社会实践调查。
本文将对超市的经营模式、顾客需求、商品质量以及环境卫生等方面进行详细的描述和分析。
一、超市的经营模式调查中发现,超市的经营模式主要分为自助型和服务型两种。
自助型超市主要依靠自助结账系统和商品摆放的规范化来提高工作效率,减少人力成本;而服务型超市则注重提供优质的售前售后服务,创造良好的购物环境。
这两种经营模式各有优劣,但都在不同程度上满足了消费者的购物需求。
二、顾客需求调查超市的经营理念是为消费者提供便利、实惠的购物体验。
通过调查发现,大部分顾客在超市购物时主要追求以下几个方面的需求:商品种类丰富多样、价格优惠、购物环境整洁有序、服务态度友好、购物过程便捷等。
超市作为批量销售的渠道,能够提供各种各样的商品选择给消费者,同时还能通过促销等方式提供价格上的优势。
三、商品质量调查在超市购物中,消费者对商品质量的要求是非常高的。
调查中发现,大部分顾客在购买商品时首先关注商品的保质期和生产厂家,其次关注商品的外包装是否完好无损以及是否有相关质检标识。
此外,对于食品和日用品等消耗品,消费者还会关注商品的口碑、成分和产地等信息。
超市需要注重商品质量的监管,确保消费者购买到放心、安全的商品。
四、环境卫生调查环境卫生是超市经营中不可忽视的一环。
在调查中,我注意到大部分超市都对环境卫生给予了足够的重视,保持了整洁、有序的状态。
超市清洁工作的管理到位以及定期保洁的措施都为消费者提供了良好的购物环境。
此外,消费者在超市购物过程中,也需要注意个人卫生,保持文明顺序,避免对超市环境造成污染。
综上所述,超市作为一个重要的社会购物场所,通过高效的经营模式满足顾客的购物需求。
在超市的经营中,要注重商品质量的监管,优化购物环境,提供良好的售前售后服务。
同时,消费者也应当以文明的行为规范来维护超市的环境卫生。
超市的调查报告8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、工作计划、述职报告、合同协议、心得体会、规章制度、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, work plans, job reports, contract agreements, personal experiences, rules and regulations, emergency plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!超市的调查报告8篇调查报告通常包括了研究背景、方法论、实证数据等部分,调查报告是研究者对特定主题所做出的有据可查的结论总结,本店铺今天就为您带来了超市的调查报告8篇,相信一定会对你有所帮助。
超市市调报告范文
报告目的:分析本超市的市场情况并提出改进建议。
一、调查对象
本次调查对象为本市区一家连锁超市的顾客,共计500人。
二、调查方式
通过实地走访和网络问卷两种方式进行调查。
实地走访对象为超市内的顾客,共计200人;网络问卷调查对象为超市会员,共计300人。
三、调查内容
1.超市内部环境:
超市内部环境是否舒适,清洁卫生情况。
2.货架陈列和产品质量:
货架陈列的美观度、产品的质量、新鲜度和品种是否丰富。
3.价格和促销方式:
产品价格是否合理,促销方式是否多样。
4.服务质量:
超市员工的服务态度和专业性。
四、调查结果
1.超市内部环境:60%的受访者对超市的内部环境评价较高,
认为舒适度和清洁卫生情况较好。
2.货架陈列和产品质量:40%的受访者认为货架陈列不够美观,产品的新鲜度和品种也不够丰富。
3.价格和促销方式:30%的受访者认为产品价格过高,但对促
销方式的多样性持肯定态度。
4.服务质量:80%的受访者对员工的服务态度和专业性评价较高。
五、改进建议
1.加强货架陈列和产品质量的管理,保证产品的品质和新鲜度。
2.适当调整产品价格,制定更加合理的促销方式,增强吸引力。
3.加强员工业务培训和服务意识教育,提升服务质量。
以上就是本次超市市调报告的总结,希望能为本超市的经营提
供一定的参考价值。
大学超市调研报告大学超市调研报告(精选3篇)大学超市调研报告篇1 一、调查数据分析(一)对被调查者性别的分析调查人员对出入水果店的一百名人员进行了询问,其中女性79名占79%,男性21名,占21%。
从此数据可以看出,购买水果的大多数为女性消费者,因此水果超市可以针对女性,比如多购进女性喜欢的水果,水果超市搞活动可以针对女性人群。
(二)对被调查者卖水果频率的分析从表中我们可以看出,人们卖水果的频率还是很频繁的,这对于商家来说是个好消息。
(三)对被调查者每次购买水果价钱的分析:从表中我们可以看出,可能由于消费群体主要是学生,所以消费水平不是很高,当然和符合学生身份,所以水果店的价格要适中,不宜偏高。
(四)你对目前水果价格的看法从表中可以看出,很多人还是任务水果价格偏高,这一方面可能个季节有关,另一方面可能也说明了学生的消费能力有限。
水果是易坏一烂物品,所以要调整适当的价格,薄利多销,以争取最大利润。
二、总结与建议(一)总结目前水果超市行业在市场上已经处于饱和状态,他们没有明确的经营理念,处于行业低迷阶段,并缺乏具有号召力的品牌,所以,我们在产品品质及服务理念上应具有绝对性优势,并开创新的服务模式,在这样的基础上打造行业代表性的品牌,这对于提高市场占有率具有很好的推动作用。
随着人们生活水平的提高,人们不再满足于吃饱穿暖,水果在市场上具有坚实的客户基础。
目前该行业尚未规范,处于低迷状态,对于这种情况我们的媒体宣传应该对受众提出实实在在的利益点且对竞争对手施加压力,同时让竞争对手和想开水果超市的人加盟进来,加强市场竞争力,扩大市场空间。
1、在大学城附近的选址很正确,是不会亏损的,因为他的消费群体比较固定,适合长期发展,水果店的消费群体大多数是附近学生,学生没有什么生活压力,很容易拉动水果店生意。
2、水果店的价格定位也是比较准确的,水果店的主要顾客是学生,虽然没有什么生活压力,但是经济来源依然靠家庭,只有固定的生活费,他们一般不会选择话太多的钱卖水果,所以适中或偏低的价格比较合适。
超市问卷调查报告(通用6篇)超市问卷调查报告(通用6篇)超市问卷调查报告篇11.本次调查采纳问卷调查法,小组成员各自将制作好的问卷在校内内向学校同学随机发放。
问卷有效回收100份。
2.通过小组成员到超市实地考察,观看,询问;在不同时段记录结果,汇总。
问卷分析随着现代社会经济和科技的不断进展,人们对于生活水品的要求也越来越高。
他们不仅需要有好的生活环境,好的生活条件,更在追求一种舒适的生活的方式。
对于常常购物的人来说,超市的购物环境,售货员的服务态度,商品的质量,收费的方式都是他们用来衡量超市的购物条件是否满足的指标。
对于超市的经营者来说,他们要提高营业额,增加市场份额,最为重要的就是让自己的服务得到顾客的满足。
问卷调查结果如下:1,被调查对象的性别分析:在调查的群体中,52%为男性,48%为女性。
男女比例相差不大,相对而言男生更情愿到学校超市,由于其便捷性,男生喜爱日用品。
女生多去买零食。
2,超市产品的分析:产品包括产品的质量和产品的种类(1)7.69 %消费者觉得超市品牌种类齐全;42.31%的消费者觉得品牌种类还算齐全;34.62 %的消费者觉得商场的品牌种类不齐全;15.38 %的消费者觉得商场品牌种类特别缺乏。
49.64%的同学感到了不满足,满足度评分为2.4231,平均值为3,消费者对品种满足度欠佳。
(2) 不满足占到了42.31%,而感觉一般水平的占到了57.69%,产品品质评分为2.4615.同样小于满足度平均值3,消费者对产品质量的满足度也欠佳。
总的来说:同学对于学校超市的满足度不高。
超市销售的.商品大多是生活日用品和食品,主要满意消费者基本的生活需要。
同学消费者主要关注商品是否有用和购买成本的凹凸。
因此,消费者不用像购买浪费品和豪华商品那样关怀外部效用的满意,商品的价格和质量是消费者购物时考虑的主要因素。
同学对于商品的品质更注意品牌效应,对于商品的多样化更有需求,特殊是女生,喜爱零食,口味,品牌种类许多。
超市调查报告通用15篇超市调查报告1背景调查:沃尔玛公司(Wal-MartStores,Inc.)(NYSE:WMT)是一家美国的世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的公司,其控股人为沃尔顿家族。
总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。
沃尔玛主要涉足零售业,是世界上雇员最多的企业,连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。
目前,沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场,下设53个品牌,员工总数210多万人,每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。
调查对象:沃尔玛乐汇城店,位于石家庄桥东区新源乐汇城地下一层,属于中山路商圈的核心区域。
沃尔玛超市作为新源乐汇城项目中最大的主力店,通过“天天平价”为顾客提供物美价廉的商品;通过员工的“盛情服务”为顾客提供独特的“一站式购物”体验。
营业时间为早9时至晚间22时30分调查时间及地点:7月13日石家庄沃尔玛乐汇城店调查目的:了解沃尔玛乐汇城店卖场特色,商品陈列,产品包装规格品牌,服务品质,竞争畅销品和促销选品。
在短时间内调整商品价格、卖场商品陈列氛围以及服务质量,保证本店正常运营并发挥竞争优势。
调查感受:虽然调查时间只有短暂的一个上午,但沃尔玛突出的特色还是给我留下了深刻的印象。
我将其归纳为以下几点:1、卖场环境及氛围:(1)卖场宽敞整洁,地面干净,每个货架和堆头都有专职理货员,不定时对商品进行整理,排面整齐。
(2)氛围以“开业嘉年华”“盛大开业”红色吊旗为主。
2、卖场大小:商场营业面积约一万平米,主营生鲜食品、服装、家电等,经营商品品种数量近2万种。
3、卖场布局合理度:卖场各区域划分有指示牌提醒,但不够明显。
消防通道口贴有卖场布局图。
生鲜区与粮油区、果蔬区相邻,离款台很近,容易发生结账客流与采购客流的冲突拥挤。
熟食区与家电区相邻,客流在此处分流,不尽合理。
4、客流分布:客流主要集中在生鲜、粮油、果蔬、洁化区,日杂、酒饮和家电区客流较少。
5、热销商品:蛋类、肉类、海鲜类、粮油类6、消费人群:岁的消费者居多,40岁以上的消费者较少。
超市调研报告范文(专业2篇)超市,即超级市场,一般是指商品开架陈列,顾客自行选购,货款一次某结算,主要经营生鲜食品和日用杂货的商店。
作为人们经常光顾的地方,超市是相对容易实地调查的场所,因此在撰写调查报告时,选择超市作为首要对象是理想的。
下面是YJBYS为您整理的五篇优秀超市调查报告,希望对您有所帮助。
一、调查时间: 2024年2月20日至3月15日二、调查单位:某某商厦超市生鲜区三、调查目的:通过此次调查,旨在了解并熟悉提高生鲜超市的某作细节、流程和管理等相关知识,深入了解消费者的消费心理,并学习部分营销方法。
四、调查主要内容:调查了解超市的概况,包括规划布局和各个区域的设置。
探究超市对消费者需求的满足程度以及消费者对超市的大致评价。
分析超市的销售情况和标价策略。
五、消费者的消费行为及特点:不同年龄、职业和收入水平的消费者具有不同的购物习惯和消费需求。
我认为在经营过程中,需要不断揣摩各种消费群体的心理变化和需求变化。
时代生鲜超市的水果和蔬菜覆盖了中端和低端价格产品,经营的产品和价格适应了不同年龄段的消费者。
老年人更注重价格,而年轻人更注重个人喜好。
六、品牌消费特征:某某超市的蔬菜类产品均采用打包售卖,贴有“正和”品牌标识、二维码、地址、电话、网址及公司全称。
个人分析:这种做法吸引了品牌消费群体,品牌需求对他们的影响远大于价格。
品牌消费群体更加注重消费时的服务质量。
七、特价菜消费人群分析:我观察到,特价菜区的消费者主要是低收入人群和老年人,因为对他们来说,价格是他们选择的重要因素。
超市也针对这一心理推出了一到两种平价菜。
八、质量要求:质量是销售的基础,经常购买果蔬类产品的人往往一眼就能辨别出质量的好坏。
这些产品几乎都是用于家庭食用,消费者具有自我保护意识,追求健康生活和营养饮食。
因此,即使产品再实惠,也必须保证质量放心。
九、果蔬购买量:时代超市的消费者购买果蔬的数量相对较少,因为他们也会购买其他类型的商品。
超市调查报告10篇超市调查报告精选篇1一、调查概况我于2月份,对我居住地周围的超市、百货商店、农贸市场、个体经营者等进行了调查。
通过调查研究,对当前物价上涨情况有了初步认识和了解。
二、调查的具体目标和方法(一)、具体目标1.物价上涨的具体体现2.物价上涨的原因3.物价上涨的影响及应对措施(二)、调查方法访问法:我深入附近超市等人流量比较大的地方进行了访问,内容涵盖近几年的物价对比、百姓眼中物价上涨的原因、物价上涨带来的害处和对居民生活的影响等。
观察法:我多次深入百姓之中,观察他们购买生活用品,记录他们的言行;我多次外出买东西,向卖方打听关于物价上涨的情况。
从日常的小事去观察社会中的大事,从中获益不浅,并提高了与人交流的能力。
三、总体情况介绍今年最流行的一句话是:物价涨了,工资没涨。
工资涨了,物价涨的更快!目前中国通胀的表现比较特殊,因为主要是食品类涨价幅度超过10%,带动整体cpi(即消费者物价指数(consumerpriceindex),是反映与居民生活有关的产品及劳务价格统计出来的物价变动指标,通常作为观察通货膨胀水平的重要指标。
)上升至5%以上。
但是美国的物价指数是不包含食品和能源的,原因是食品和能源的价格波动性太大,不足以反映社会整体通胀的真实情况。
而中国除食品外的价格指数上升仅仅1.9%。
也就是说,中国目前的通胀是结构性的,广义上讲是流动性过剩(即货币发行量过大引起),但如果仅仅用收缩货币存量的政策,并不能有效控制通胀,反而会抑制经济的发展。
食品类商品价格的上涨的本质原因是原材料,能源价格的增长,如电力,化肥,运输(汽油价格提高运输成本),当然也有中间商的投机行为的作用。
目前,政府采用各种行政手段降低中间环节的费用,这类商品的涨价压力已经缓解。
但是,原则上讲,这类商品,主要是蔬菜和农产品的价格应该适度上涨,这样可以使农民得到较多的利益。
当社会都在注意城市人口失业率的时候,有谁会注意农民的收入是否合理呢?生活用品的涨价只能说明生产商的资金充裕,不必由于资金周转困难而降价处理商品。
小超市市场调查报告7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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超市调查报告[经典]超市调查报告15篇在人们素养不断提高的今天,越来越多的事务都会使用到报告,报告具有双向沟通性的特点。
你所见过的报告是什么样的呢?下面是作者为大家整理的超市调查报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
超市调查报告1一、调查目的:新大兴爱家超市(学府店)在马鞍开业以来,吸引了很多的顾客前去消费,为了了解顾客群里的学生顾客群体的消费需求、以及对该超市的满意度,特此进行了问卷调查。
二、调查时间:#年11月20日调查范围:长江师范学院在校学生调查方法:采取发放问卷的随机抽样方法三、调查内容,结果:我们小组在调查问卷中一共设了十一个问题,除了最后一题是开放题外,其余都为选择题。
这些问题对超市的商品种类、价格、工作人员态度等进行了调查。
下面我将从几个重要的方面对此次调查做个总结。
(一)大学生顾客月收入与其在该超市的消费倾向。
从问卷调查的数据统计来看,此次调查对象中每月可支配收入(包括生活费和除生活费之外的收入)在500元以下的有10人,占总人数的20%;每月可支配收入在500~800元共21人,占总人数的42%;每月可支配收入在800~1500的有13人,占总人数的26%;每月可支配收入在1500以上的共有6人,占总人数的12%。
从这些统计结果可以看出现在的学生可支配收入总体不算高,一般都在800元左右,在1500元以上的只占少数,由此可以得出学生顾客的消费水平和消费能力比较低。
根据月收入我们又把50人分成了四组,这四组的消费倾向又有不同:500以下:共10人。
用于生活用品的2人,占总人数的20%,用于学习用品1人,占10%,用于副食品7人,占70%,用于其他产品0人,占0%;500~800:共21人。
用于生活用品的7人,占总人数的%,用于学习用品1人,占%,用于副食品11人,占%,用于其他产品2人,占%;800~1500:共13人。
用于生活用品的4人,占总人数的%,用于学习用品1人,占%,用于副食品4人,占%,用于其他产品4人,%;1500以上:共6人。
家乐福超市调查报告调查报告:家乐福超市一、调查背景随着消费者对生活质量的要求提高,大型超市成为人们日常购物的主要选择之一、家乐福超市是全球知名的连锁超市之一,依靠其丰富的商品种类、优质的服务和良好的购物环境,成为中国消费者喜爱的购物地点之一、本次调查旨在了解消费者对家乐福超市的评价以及改进的意见和建议。
二、调查方法1.调查对象:本次调查对象为在家乐福超市购物的顾客。
2.调查时间和地点:调查时间为2024年5月,调查地点为北京市家乐福超市。
3.调查工具:采用问卷调查的形式进行,包括打印版和在线版问卷。
4.调查内容:主要包括对商品质量、服务质量、购物环境和价格等方面进行评价,并征求对改进的建议和意见。
三、调查结果分析根据本次调查的结果,主要对家乐福超市的优势和不足进行分析。
1.优势:(1)商品种类丰富:超过80%的被调查顾客认为家乐福超市的商品种类很多,能够满足不同层次的购物需求。
(2)服务质量高:超过90%的顾客对家乐福超市的服务态度和效率表示满意,认为工作人员热情友好、服务周到。
(3)购物环境良好:超过85%的被调查顾客对家乐福超市的购物环境表示满意,认为干净整洁、明亮舒适,购物体验好。
2.不足:(1)商品价格高:超过60%的被调查顾客认为家乐福超市的商品价格相对较高,存在一定的抬价现象。
(2)商品品质一般:超过30%的顾客对家乐福超市的商品品质表示不满意,认为存在部分商品质量不稳定的情况。
(3)人流拥堵:超过40%的被调查顾客认为家乐福超市存在人流拥堵的问题,尤其是在节假日或周末时更为突出。
四、改进建议根据调查结果,为了进一步提升顾客满意度和经营绩效,家乐福超市可以考虑以下改进措施:1.降低商品价格:通过优化供应链管理、采取更灵活的定价策略,降低商品价格,提供更具竞争力的价格。
2.加强商品质量管理:加强对供应商的筛选和品质管理,确保商品质量的稳定性,为顾客提供更高品质的商品。
3.分流人流拥堵:通过优化布局设计、增加收银台和服务岗位,合理引导顾客流动,缓解节假日和周末人流拥堵的问题。
超市食品调查报告(精选5篇)发布时间:2022-09-01超市食品调查报告(精选5篇)超市食品调查报告篇1超市商品调查报告经过调查发现:超市畅销商品一般放在入口处的地方, 方便人们选购。
比如说方便面, 早餐之类的商品。
相反, 则流动性差的商品就放在偏远地方。
米质商品中, 金龙鱼要略微胜过其他品牌, 油类商品中五花又略胜其他。
总体是因为这两个品牌信价比高, 价格也相对较低。
奶制品当中蒙牛和伊利是销量较高的品牌, 这两个品牌各有不同的奶制品。
既有盒装奶, 又有袋装奶。
他们有针对不同消费人群的不同产品, 这是这两个品牌销量好的直接原因。
速冻食品中三全, 湾仔码头较合大众口味, 食品种类丰富, 可供选择的商品较多。
基本可以满足大部分顾客需要。
速食肉类食品想必大家都知道, 雨润和新兴的金锣, 这两种肉类品牌的肉质鲜嫩, 带给大众的印象较为良好。
虽价格稍高, 但不减人气。
所以较为畅销。
日用品方面, 力士也是销量较前, 这个品牌商品较多, 有香皂, 洗头膏之类的日用品。
海飞丝等也是位居前列。
只是看顾客需要哪种商品。
其他方面无法详细介绍, 请谅解。
超市食品调查报告篇2超市冷鲜食品调查报告一、调查活动基本情况本次调查活动为吉之岛超市现场问卷调查。
共计下发调查问卷60份, 回收有效问卷60份, 回收率100%。
二、调查结果分析(一)超市冷冻食品已深刻影响消费者生活冷鲜肉、乳饮品、冰激凌------各式各样的冷冻食品走进消费者的生活, 潜移默化地影响着消费者的饮食习惯。
据调查, 方便是超市冷冻食品吸引消费者的最大因素, 约有80%的消费者选择。
可见, 超市冷冻食品因其方便的独特优势在消费者日常生活中扮演了不可或缺的角色。
(二)安全成为选购的首要因素冷冻食品涉及范围广泛, 每个种类品种繁多, 消费者在选择时也有诸多考虑。
本次调查结果显示, 安全是消费者选购这一类产品的首要因素, 有90%以上的消费者表示在超市购买冷鲜食品之前会查看剩余保质期, 并且85%以上的消费者表示不会购买外表已经解冻的冷鲜食品。
超市调查报告(通用3篇)超市调查报告篇1大家都知道绿色食品有益于身体健康,它是指经专门机构许可,使用绿色食品标志的无污染、安全、优质、营养类食品的统称。
由于与环境保护有关的事物通常都称之以“绿色”,为了更加突出这类食品出自良好的生态环境,因此定名为绿色食品。
绿色食品必须具备的条件是什么?绿色食品必须具备以下条件:1、产品或产品原料的产地必须符合农业部制定的绿色食品生态环境标准;2、农作物种植、畜禽饲养、水产养殖及食品加工必须符合农业部制定的绿色食品生产操作规程;3、产品必须符合农业部制定的绿色食品质量和卫生标准;4、产品外包装必须符合国家食品标签通用标准,符合绿色食品特定的包装、装磺和标签规定。
产品或产品的主要原料产地必须符合绿色食品的生态环境标准的含义是什么?产品或产品的主要原料产地必须符合绿色食品的生态环境标准是指:农业初级产品或食品的主要原料,其生长区域内没有工业企业的直接污染,及水域、上游、上风口没有污染源对该区域构成污染威胁。
使该区域内的大气、土壤质量及灌溉用水、养殖用水质量均符合绿色食品大气标准、绿色食品土壤标准、绿色食品水质标准。
并有一套保证措施,确保该区域在今后的生产过程中环境质量不下降。
绿色食品生产操作规程的主要内容是什么?绿色食品的生产操作规程包括农产品种植、畜禽饲养、水产养殖和食品加工等操作规程。
种植业的操作规程系指农作物的播种、施肥、浇水、喷药及收获等各个生产环节中必须遵守的规定。
其无公害生产控制的主要内容是:(1)植保方面,农药的使用在种类、使用浓度、时间、残留量方面都必须符合《生产绿色食品的农药使用准则》;(2)作物栽培方面,肥料的使用必须符合《生产绿色食品的肥料使用准则》,化学合成的肥料和化学合成生长调节剂的使用,必须限制在不对环境和作物质量产生不良后果、不使作物产品有毒物质残留积累到影响人体健康的限度内。
有机肥的施用量产控制的主要内容是;(1)必须饲养适应当地生长条件的种畜种禽;(2)饲料原料应主要来源于无公害区域内的草场和种植基地,饲料添加剂的使用必须符合《生产绿色食品的饲料添加剂使用准则》;(3)畜禽房舍内不得使用毒性杀虫、灭菌、防腐药物;(4)不可对主畜禽使用各类化学合成激素、化学合成促生长素、有机磷和有机药物,兽药的使用必须符合《生产绿色食品的兽药使用准则》。
超市问卷调查报告(4篇)超市问卷调查报告1前言安徽机电职业技术学院学生清清超市成立于20__年_月,自超市开业以来,销售额保持稳定增长,为学校财政的额外收入作出了一定的贡献。
下面将进行一些市场调查及策划,望一些建议能为其提供到更好的帮助,同时也通过此来增强我们人文系学生对消费者市场更深入的认识,并提高我们对市场的调查和分析能力。
一、调查目的本次调查将主要针对安徽机电职业技术学院学生的消费情况进行调查,探究学生消费者的购买心理、动机及购买行为特点;调查学生群体对清清校园超市的品牌认识及其接受程度;分析清清超市经营现状,为超市的营销策略提供依据。
本次调查旨在通过在清清校园超市消费状况展开问卷调查,并对问卷进行统计分析,以期了解学生消费者在清清校园超市的消费情况,从而为作进一步的营销策划提供一定的`参考。
二、调查概况1.调查时间20__年11月1日 2.调查对象选取不同的地点,把问卷随机发放到学生消费者的手中,选址主要在安徽机电职业技术学院内部各个地方3.调查内容1、了解学生消费水平、2、消费者对商品价格的看法、3、超市的内部环境对超市经营的影响、4、超市的服务水平如何、5、商品成列对人们购物的影响、6、超市的内部管理机制是否合理完善。
4.调查方法(1)问卷调查法(随机抽样调查)(2)实地调查法(3)数据统计软件辅助等。
5.具体步骤(1)设计调查大纲,制作调查计划:;(2)编制清清校园超市商品消费调查问卷;(3)确定采取随机抽样调查的方法;(4)随机抽取学生消费者48人;(5)问卷回收,分不同组别回收,统计回收率,并制作数学统计图;(6)分析问卷,并得出结果;(7)撰写调查报告,并提出正确的对策与建议。
三、数据分析本次共调发放48份,实际回收48份,有效利用问卷为48份,其中男25人,女23人。
被调查者中大一的有19人,大二的有23人,大三的有6人。
具体数据如下:1. 您月生活费大概是?由上表可以看出2.您购买商品的时间段?由上表可以得出:3.您一个星期去清清超市购物的频率?由上表可以得出:4.您觉得清清超市的商品齐全吗?由上表可以得出:5.您一般在清清超市购买哪一类商品?由上表可以得出:6.您觉得清清超市的商品价格如何?由上表可以得出7.您每个月在清清超市的消费额是?由上表可以得出:8.您希望的付款方式是?由上表可以得出:9、您觉得清清超市的员工服务态度如何?由上表可以得出:10.影响你到清清超市购物的因素是?由上表可以得出:11.您认为清清超市还存在哪些不足?由上表可以得出:四、调查结论和建议(一)调查结论(二)建议超市问卷调查报告2尊敬的顾客:您好!为了进一步了解目前消费者对田森超市产品和服务等的满意情况,我们信息技术系高电商1102调查小组将在全院范围内展开公众对田森超市顾客满意度的抽样调查,以此为田森提供相关资料,以便其不断提高服务水平,为您提供更优质的服务。
超市调查报告范文超市调查报告。
一、调查目的。
本报告旨在对某超市进行全面调查,以了解超市的运营情况、顾客满意度以及存在的问题,并提出改进建议,以提高超市的竞争力和顾客满意度。
二、调查方法。
本次调查采用问卷调查和实地观察相结合的方式进行。
问卷调查主要针对超市顾客进行,主要涉及顾客对超市商品种类、价格、服务质量等方面的评价。
实地观察主要针对超市的环境、商品陈列、服务态度等方面进行。
三、调查结果。
1. 商品种类和价格。
根据问卷调查结果显示,超市的商品种类丰富,大部分顾客对商品的种类和品质表示满意。
但也有部分顾客反映部分商品价格偏高,建议超市在价格方面进行适当调整,以吸引更多顾客。
2. 服务质量。
超市的服务质量总体较好,员工态度热情、服务周到,受到了大部分顾客的好评。
但也有少部分顾客反映超市部分员工服务不够周到,建议超市加强对员工的培训和管理,提高服务质量。
3. 环境卫生。
实地观察显示,超市的环境整洁、卫生,受到了顾客的一致好评。
超市在环境卫生方面做得较好,但仍需加强对商品陈列的整理和清洁工作。
4. 顾客满意度。
综合问卷调查和实地观察结果显示,超市的顾客满意度较高,大部分顾客对超市的商品种类、价格、服务质量和环境卫生表示满意。
但也有少部分顾客对超市存在的问题提出了一些建议和意见。
四、存在的问题。
1. 部分商品价格偏高,影响了顾客的购买欲望。
2. 部分员工服务质量不够高,需要加强培训和管理。
3. 商品陈列整理不够规范,影响了超市的整体形象。
五、改进建议。
1. 超市应该在商品价格方面进行适当调整,提高商品的性价比。
2. 加强对员工的培训和管理,提高服务质量。
3. 加强对商品陈列的整理和清洁工作,提高超市的整体形象。
六、结论。
通过本次调查,我们对超市的运营情况、顾客满意度以及存在的问题有了全面的了解。
超市在商品种类、服务质量和环境卫生方面做得较好,但也存在一些问题需要改进。
希望超市能够根据本报告提出的改进建议,不断提高自身的竞争力和顾客满意度,成为顾客信赖的首选超市。
超市市场调研报告(7篇)随着人们自身素质提升,报告的适用范围越来越广泛,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。
那么一般报告是怎么写的呢?下面是小编精心整理的超市市场调研报告,希望对大家有所帮助。
超市市场调研报告1吃在北理,不仅要吃得饱,还需吃得好、吃得放心、吃得实惠。
根据近期同学们的反映,为了了解学校超市商品价格的合理性与服务质量,切实维护师生权益,北京理工大学学生会进行细致策划,组织进行了这一次超市调研。
希望通过这次超市调研规范商品价格,提高本校超市服务质量,为师生提供更好的购物环境。
为了更全面、周到地了解超市的情况,本次调研采用表单定制,实地调研,综合调研三种方式。
表单定制:我们综合了之前超市调研的调研结果,根据同学们的需求,有针对性的选取了样本,制定了详细的调查项目表单。
实地调研:我们组织调查小组前往本校超市进行价格调查,以确保获得数据的准确性。
综合调研:为了了解本校超市存在的不足,增强对比性,我们同时组织了三个调查小组前往北京工商大学、首都师范大学与北京经贸职业学院进行调研。
1物品丰富度本次调研共选取180个样本,涉及饮品、水果、休闲食品、生活用品、文具、体育用品和日常用品,我校实有商品数155件,实有百分率达到86.11%,为调研四校中商品丰富度最高的学校。
通过对具体商品的分析我们发现,虽然我校超市有部分商品暂缺,但并不存在一类商品缺失的情况,能满足绝大部分学生的需求。
相比之下,我们发现其他学校的超市普遍存在水果和体育用品较少甚至无货的情况,同学们有时需到专门的水果店和体育用品店购买水果及体育用品,而我校超市在上述两类商品中不存在缺货现象,这给同学们提供一些便利。
2价格分析在处理价格的数据时,我们剔除了两个学校及两个(学校)以上超市没有的与比较意义不大的商品,筛选后保留有效样本79个,比较价格时采用平行最高(低)价与非平行最高(低)价两类。
在价格方面,从上表发现我校有约31%的商品价格在周边学校价格中为最高价,约有39%的商品处于中等价位,与20xx年下半年调研结果对比发现超市高价商品比例有所下降,低价商品与中等价位商品比例有所提高。
超市调查报告
辽宁理工学院
调查报告
题目关于锦州大润发超市的调查报告完成人姓名贠明
系别管理系
专业工商管理
班级 11 级 2 班
指导教师王旭红
完成日期年12月
关于锦州大润发超市的调查报告
(辽宁理工学院管理系)
1 前言
随着市场经济的发展及人民生活和消费水平的提高,超市市场问题成为了人们关注的焦点。
为人以诚,待人以信,不可是人的内在品质和精神要求,也应该是社会的规范,而且是超市交易的基本原则,同时也是民法基本原论中的“帝王条款”。
在经济全球化的今天,超市诚信在我们生活中更显得尤为重要。
已经是社会生活对人的必然要求,同时,也是一个人获得社会认可的前提条件。
然而,由于受个人主义和奸商习气的影响,当前在一些行业,一些商店仍有尔虞我诈,以次充好等欺骗消费者的现象。
卖的是漫天要价,买的是漫天砍价,这无形中增加了购物的时间,不但对消费者,而且对商家来说,心里也蒙上了一层阴影。
难道“诚信”这个中华民族的优良品德,这条商品经济的潜规则,在当今经济条件下真的失去作用了吗?
2 对对大润发超市社会调研过程简述
为了更加清晰的了解现实生活中市场诚信度的现状和商家对于诚信重要性的认识程度,本人选择了当地一家较大型超市(大润发超市)进行了调查。
我和一个朋友于 11月29日至30日到现场了解,利用2天时间对大润发超市的100名顾客、8名售货员及其经理进行了关于该超市的走访调查。
锦州大润发超市位于古塔区阜康路,实行开架售货,顾客自助服务,广泛利用定量包装,明码标价,分类摆放,适合一次购
买较多的商品,电子计算机一次结算营业,商品价格相对低廉,并购、配送、销售实行连锁经营,具有多功能服务的现代零售超市。
当前就整个锦州市场来看是百姓购物的首选去处。
在我做调查的两天中,超市门口车水马龙,顾客们你来我往,和其它超市相比生意要兴隆的多,其经营产品也比其它商店要齐全,小到日用百货,大到家电,能够说是应有尽有。
于11月29日至30日分别选取了上午9:00—11:00、下午2:00—4:00以及晚上6:00—8:30对前来该超市购物的100名顾客发放了问卷,问卷涉及到了消费者在购物过程中可能出现的一些问题,如有以次充好,假冒伪劣产品现象,售后服务和服务态度如何等。
当消费者得知是关于超市的调查时都很积极的配合,这一过程进展的很顺利。
同时,我还随机对超市内分管不同货区的8名售货员进行了问卷调查,所问问题大致和所问消费者的问题相同,意在察看二者答案是否一致,从侧面反映该超市的诚信度现状。
在收回的100份调查问卷中,有76位是经常来此超市购物的。
在这76份问卷中,有5位认为该超市有以次充好和缺斤短两现象,占被调查人数的6.58%;对该超市售后服务满意的顾客高达71位,占总人数的94.74%。
在对该超市的信赖与满意程度一项中,有48位对此超市“非常满意”,有30位填“满意”,有15人填“一般”,仅有7人填“不满”。
在个别走访时,我听到了这样一个故事,由于采购员的不慎,该超市采购了一批存放时间较长的鸡蛋,在相关负责人察觉以
后,发现鸡蛋已卖出了一多半。
秉着诚实信用的原则,为了弥补自己的过失,该店第二天便向顾客们公开道歉,并做出了“凡于昨日在本超市购买鸡蛋者,凭小票均可重新获得新鲜鸡蛋一份”的承诺。
这件事让当地的居民很惊讶,也很感动,但留给她们更多的则是“这样的超市值得我们信赖”!
3 大润发超市经营存在的问题分析
3.1 市场定位雷同,没有经营特色
在锦州这个小城市市就有好几家大型超市,可是这些超市无论在经营的商品,还是服务、价格、开放时间都极为相似,没有自己的经营特色。
3.2 人力不足,影响到产品销售
在人员服务方面,没有安排到位,时常一个服务员促销品种繁多的商品,消费者得不到较好的服务,待遇不高,人才流动率强,这样生意也不会好到哪儿去。
3.3 质量差别大且不稳定
更多的想法,以自我为中心,超市仅仅把自己当作一个商品中转站,来了什么就卖什么,有些品种商品质量很差,没有一个统一的质量形象。
消费者买到质量较差的商品,将这一印象印象传递给身边所有的顾客,认为佳华超市是一个差的超市,便在以后的购买活动中,放弃大润发超市。
没有专业技术人员把关质量,这种状况持续下去,不但没有充分发挥超市影响力的优势,而且大大伤害超市的声誉。