关于超市市场调查报告{范文}

超市调研报告怎么写5篇超市调研报告怎么写（篇1）卖场是超市的主要组成部分，卖场布局本身就具有较强的促销功能。

其考虑的基本点是：把进入超市的顾客群看作是消费流，把卖场布局看作以出入口连接的消费通道。

卖场的活力取决于卖场的设计以及商品布局陈列，商品的表现，色彩的组合，灯光，设备的合理配置及恰当的使用。

最佳的卖场布局是科学组织消费通道，使消费流合理流动，促进消费的实现。

我们小组这次考察的是校园内的江苏省教育超市。

超市面积比较小，由于面向的消费群体是学生，所以经营的种类比较少，主要有日常生活用品，零食，饮料，水果，文体等。

超市内的商品陈列主要采用的是货架、堆头、柜台陈列，一般的小件商品都是采用货架陈列，一些零碎的商品，搞促销的商品采用的是堆头陈列，而比较贵重一点的商品采用的则是柜台陈列。

对于一些零碎的、价格比较便宜的的商品一般都是采用堆头式的凌乱摆放，如零食、纸巾、饮料等，带给顾客一种零距离、物美价廉的感觉。

而对于一些日用品等采用的就是整齐式的悬挂摆放，如牙膏牙刷、洗发露、口罩、袜子等，给顾客带来一种干净整洁、清爽宜人的感觉。

另外，我们超市经常搞促销活动，最常用的方式是——商品组合。

即相关产品捆绑式促销，如瓶装洗发露和袋装洗发露绑在一起出售，大瓶装饮料和一些漂亮的杯子绑在一起，把关联的商品组合在一起，充分利用灯光、特价商品堆位等有机的组合，把整个卖场的气氛营造得非常浓郁，让顾客一进店内便有一种购买的冲动，增加顾客购买时的实惠感，同时也促进了销售量的增加。

卖场布局和商品陈列改进建议：卖场布局：首先，要让消费者容易进入，并尽可能久留。

到超市购物的消费者中，大部分属于随机购买和冲动购买，因此商品丰富、展示新颖、方便快捷，使消费者进卖场看得到看得多至关重要，可在卖场中放置显著的促销区、展示区，创造性地发挥商品展示特色，并尽可能排除购物所遇到的障碍。

其次，特色鲜明，环境舒适，光线整洁明亮。

另一方面，人类从心理上对环境就有着空间的距离感要求，卖场内过度密集的货物摆放会给人的心理带来压迫感，这样的心理使人想迅速离开，是不利于提升销售的。

超市的调查报告8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、述职报告、合同协议、心得体会、规章制度、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, work plans, job reports, contract agreements, personal experiences, rules and regulations, emergency plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!超市的调查报告8篇调查报告通常包括了研究背景、方法论、实证数据等部分，调查报告是研究者对特定主题所做出的有据可查的结论总结，本店铺今天就为您带来了超市的调查报告8篇，相信一定会对你有所帮助。

2020关于超市市场调查报告的范文最新五篇超市市场调查报告的范文精选(一)第一部分:调查简介说明一、调查目的本调查项目目的在于了解本区各年龄阶层的消费习惯和消费观念，以及对该企业存在的经营和管理上的问题，使管理者能够做出更好的策略方案，提高市场竞争力。

二、调查内容消费者需求调查，消费者性别、年龄、职业、收入、消费结构情况调查，消费者购买心理调查，购买动机调查，购买模式调查，购买行为调查，购买习惯，购买原因，影响消费者购买决策的因素调查，消费者需求变化的趋势调查，消费者满意度调查等。

从商品(质量、安全性、种类的多样性及全面性、定价、优惠等)、超市形象(超市规模、知名度、信誉等)、超市位置(交通便利程度、接送路线设置满意度等)、超市环境(货架陈列、布局、商品分类人性化陈列、音乐、光线、洁净度、购物辅助配套等)、服务(服务人员着装整洁性、服务态度、售后服务的完善性、投诉抱怨的处理等)等来了解消费者对超市的满意度。

第二部分超市市场营销环境调查报告一、调查结果分析本次调研总共对64个人进行了调查访问，男性为56.3%，女性为43.7%，而其中年龄18~25的占据85.9%，学生占据绝大多数，为71.9%，因此，超市的主要顾客，和潜在顾客为该超市附近的在校学生。

学生收入来源主要是父母给付，因此收入水平不高，而且调查人群每月到超市次数有限。

从经营者角度看，他们无疑应该了解消费者的消费特点，对于不同性别、不同年龄、不同收入水平的消费者，在经营策略和企业管理上应该有所变化。

与女性消费者相比，男性消费者具有较强理智性、自信性。

他们不愿“斤斤计较”，购买商品也只是询问大概情况，对某些细节不予追究，也不喜欢花较多的时间去比较、挑选，即使买到稍有毛病的商品，只要无关大局，也不去计较。

在许多情况下，购买动机的形成往往是由于外界因素的作用，如家里人的嘱咐、同事朋友的委托、工作的需要等等，动机的主动性、灵活性都比较差。

而女性消费者则通常喜欢一些造型别致新颖、包装华丽、气味芬芳的商品。

超市市场的调研报告超市市场的调研报告（精选8篇）超市市场的调研报告篇1樟树好又多超市地址位于樟树市药都南大道文化广场，是樟树市区人流较多的地段。

现价段樟树市已拥有沃尔玛超市、鹏泰超市、超市、福旺购物广场等多家卖场，且所在地段更优于好又多超市。

在地理位置上好又多超市其实并不占优势。

如果再开设传统大众超市，在商品品类重复、地理位置不占优势和人已养成的消费习惯的情况下，难以吸引大量的顾客。

从客观条件来看樟树市地小人少，市场不大，传统商超卖场接近饱和。

如果不定位精品超市，以多样化中高端的商品、优质的服务、精致的购物环境、美化的陈列吸引顾客，根本无法抢占市场份额。

樟树市虽然属于县级市，人口不多、面积不大，但普遍消费水平高，在江西属于上游水平。

随着随着经济高速发展，人均收入不断增加，城市化脚步加快，普通百姓越来越追求高品质的生活(高质量商品，特色服务以及个性化装饰的购物环境)。

传统超市在数量上的增加已经无法满足老百姓日益增长的物质需求，只有更高品质的服务、更高端的商品、更精致的环境才能满足老百姓增长迅速的物质需求。

国内日益增长的房屋租金与人工成本使讲究大卖场的零售企业成本增加，国内电商发展迅速，传统零售企业薄利多销的方式已经受到强烈的冲击，再加上行业竞争激烈，企业利润下滑等原因，迫使零售企业主动或被动的进行业态转型。

企业的发展必须要有长远性，一成不变的发展方式只能落后于市场，无论是主动还是被动的转型，高端精品超市的出现都是必要的。

好又多超市面积约4000平米，大小正是属于“标超”的范畴，符合精品超市“小而精”的特点。

樟树市都还未出现一家精品超市，所以作为江西省为数不多的精品超市也起到了抢占市场，作为行业标杆的作用。

精品超市业态具有众多的优势也是零售行业纷纷转型的原因。

精品超市有特色，对高端消费者吸引力较大。

“生鲜+社区”是一般高档超市区别于综合超市的特色。

一般而言，食品加强型超市生鲜的商品应该占到35%至40%，甚至达到50%。

超市调研报告范文（专业2篇）超市，即超级市场，一般是指商品开架陈列，顾客自行选购，货款一次某结算，主要经营生鲜食品和日用杂货的商店。

作为人们经常光顾的地方，超市是相对容易实地调查的场所，因此在撰写调查报告时，选择超市作为首要对象是理想的。

下面是YJBYS为您整理的五篇优秀超市调查报告，希望对您有所帮助。

一、调查时间： 2024年2月20日至3月15日二、调查单位：某某商厦超市生鲜区三、调查目的：通过此次调查，旨在了解并熟悉提高生鲜超市的某作细节、流程和管理等相关知识，深入了解消费者的消费心理，并学习部分营销方法。

四、调查主要内容：调查了解超市的概况，包括规划布局和各个区域的设置。

探究超市对消费者需求的满足程度以及消费者对超市的大致评价。

分析超市的销售情况和标价策略。

五、消费者的消费行为及特点：不同年龄、职业和收入水平的消费者具有不同的购物习惯和消费需求。

我认为在经营过程中，需要不断揣摩各种消费群体的心理变化和需求变化。

时代生鲜超市的水果和蔬菜覆盖了中端和低端价格产品，经营的产品和价格适应了不同年龄段的消费者。

老年人更注重价格，而年轻人更注重个人喜好。

六、品牌消费特征：某某超市的蔬菜类产品均采用打包售卖，贴有“正和”品牌标识、二维码、地址、电话、网址及公司全称。

个人分析：这种做法吸引了品牌消费群体，品牌需求对他们的影响远大于价格。

品牌消费群体更加注重消费时的服务质量。

七、特价菜消费人群分析：我观察到，特价菜区的消费者主要是低收入人群和老年人，因为对他们来说，价格是他们选择的重要因素。

超市也针对这一心理推出了一到两种平价菜。

八、质量要求：质量是销售的基础，经常购买果蔬类产品的人往往一眼就能辨别出质量的好坏。

这些产品几乎都是用于家庭食用，消费者具有自我保护意识，追求健康生活和营养饮食。

因此，即使产品再实惠，也必须保证质量放心。

九、果蔬购买量：时代超市的消费者购买果蔬的数量相对较少，因为他们也会购买其他类型的商品。

超市调查报告10篇超市调查报告精选篇1一、调查概况我于2月份，对我居住地周围的超市、百货商店、农贸市场、个体经营者等进行了调查。

通过调查研究，对当前物价上涨情况有了初步认识和了解。

二、调查的具体目标和方法(一)、具体目标1.物价上涨的具体体现2.物价上涨的原因3.物价上涨的影响及应对措施(二)、调查方法访问法：我深入附近超市等人流量比较大的地方进行了访问，内容涵盖近几年的物价对比、百姓眼中物价上涨的原因、物价上涨带来的害处和对居民生活的影响等。

观察法：我多次深入百姓之中，观察他们购买生活用品，记录他们的言行;我多次外出买东西，向卖方打听关于物价上涨的情况。

从日常的小事去观察社会中的大事，从中获益不浅，并提高了与人交流的能力。

三、总体情况介绍今年最流行的一句话是：物价涨了，工资没涨。

工资涨了，物价涨的更快!目前中国通胀的表现比较特殊，因为主要是食品类涨价幅度超过10%，带动整体cpi(即消费者物价指数(consumerpriceindex)，是反映与居民生活有关的产品及劳务价格统计出来的物价变动指标，通常作为观察通货膨胀水平的重要指标。

)上升至5%以上。

但是美国的物价指数是不包含食品和能源的，原因是食品和能源的价格波动性太大，不足以反映社会整体通胀的真实情况。

而中国除食品外的价格指数上升仅仅1.9%。

也就是说，中国目前的通胀是结构性的，广义上讲是流动性过剩(即货币发行量过大引起)，但如果仅仅用收缩货币存量的政策，并不能有效控制通胀，反而会抑制经济的发展。

食品类商品价格的上涨的本质原因是原材料，能源价格的增长，如电力，化肥，运输(汽油价格提高运输成本)，当然也有中间商的投机行为的作用。

目前，政府采用各种行政手段降低中间环节的费用，这类商品的涨价压力已经缓解。

但是，原则上讲，这类商品，主要是蔬菜和农产品的价格应该适度上涨，这样可以使农民得到较多的利益。

当社会都在注意城市人口失业率的时候，有谁会注意农民的收入是否合理呢?生活用品的涨价只能说明生产商的资金充裕，不必由于资金周转困难而降价处理商品。

小超市市场调查报告7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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超市市场调查报告范文一、引言随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，超市作为满足人们日常生活需求的重要零售场所，在市场中的地位日益重要。

为了深入了解超市市场的现状和发展趋势，我们进行了本次市场调查。

二、调查目的本次调查旨在全面了解超市的市场规模、经营状况、消费者需求和竞争态势，为相关企业和投资者提供决策依据。

三、调查方法我们采用了问卷调查、实地观察和访谈相结合的方法，对_____市的_____家超市进行了调查。

问卷调查共发放_____份，回收有效问卷_____份；实地观察了超市的布局、商品陈列和服务情况；访谈了超市管理人员、员工和部分消费者。

四、调查结果（一）市场规模通过对调查数据的分析，我们发现_____市超市市场规模近年来呈现稳步增长的趋势。

截至调查结束，＿____市共有各类超市_____家，总营业面积达到_____平方米，年销售额超过_____亿元。

（二）经营状况1、商品种类超市的商品种类丰富，涵盖了食品、日用品、生鲜、服装、家电等多个品类。

其中，食品和日用品的销售额占比较高，分别达到_____%和_____%。

2、价格策略大部分超市采用了差异化的价格策略，对畅销商品和自有品牌商品采取低价策略，以吸引消费者；对高端商品和进口商品则适当提高价格，以获取更高的利润。

3、促销活动超市经常开展各种促销活动，如打折、满减、买一送一、赠品等。

促销活动对销售额的提升起到了一定的作用，但也存在促销活动过于频繁、促销力度不够等问题。

（三）消费者需求1、消费者购买行为消费者在选择超市时，主要考虑的因素包括商品价格、商品质量、购物环境、服务质量和距离等。

其中，商品价格和商品质量是消费者最为关注的因素，分别占比_____%和_____%。

2、消费者满意度调查显示，消费者对超市的满意度总体较高，但仍存在一些问题。

例如，部分消费者反映超市的排队结账时间过长、商品缺货现象严重、服务态度不够热情等。

（四）竞争态势1、竞争对手分析＿____市的超市市场竞争激烈，主要竞争对手包括本土超市和外资超市。

超市市场调查报告（精选3篇）以下是网友分享的关于超市市场调查报告的资料3篇，希望对您有所帮助，就爱阅读感谢您的支持。

[超市市场调查报告篇一]株洲超市市场调查报告随着市场经济的发展及人民生活水平的提高，人们的消费水平也大大的提高了。

中国零售业的飞速发展，使得人们的购物心理也发生了变化。

了解消费最新趋势，掌握消费者购物心理，更好地满足消费者需求，是零售企业在瞬息万变的市场竞争中立于不败之地的根本。

超市作为零售业的一种典型代表，它在人们心目中已经基本确立了购物方便、价格实惠的行业形象，成为人们居家生活中的主要购买场所。

可金融危机造成终端零售业不景气或衰退，市场购买力下降，这些对超市无疑也造成一定影响，该怎样改善这一情况？从消费者的消费习惯和心理特征上思考，怎样才能更好地满足顾客的需求？针对这两个问题，我们走访了科院超市、心连心超市、步步高、家润多、株洲百货等超市，对它们的总体情况有了一定的了解，分别对其店内消费者和经营者做问卷调查。

一、调查时间：2011年12月二、调查地点：株洲工学院附近各大超市三、调查对象：各超市店长及消费者四、调查方法：实地考察及问卷调查五、调查小结：（一）经营者部分1. 规模比较：调查的几家超市中25%为小型居民生活型超市，50%为普通综合型超市，25%为大型超市。

2.管理方式比较：100%对员工进行定期培训和考察，具备一套完整的管理制度。

3.经营策略：市场调查结果显示：①地理位置：25%处于交通要道，25%在居民区附近，50%商业区附近。

②超市形象：50%具有人工储物部和自动储物柜，50%只有人工储物部。

25%有休息长凳，75%无休息长凳（小型居民型超市）。

100%店内有音响设备，有购物音乐。

100%有清晰的购物区招牌。

75%购物设备单一，25%有多种类的购物篮﹑购物车，方便各类消费者。

③服务：25%定期对员工进行培训和考察。

75%注重责任心（小型超市和普通综合型超市），25%注重导购力（大型超市），50%注重亲和力（小型和普通综合型超市），0%注重信息素养。

超市市场调研报告范文超市市场调研报告范文一大家都知道绿色食品有益于身体健康,它是指经专门机构许可,使用绿色食品标志的无污染、安全、优质、营养类食品的统称.由于与环境保护有关的事物通常都称之以“绿色”,为了更加突出这类食品出自良好的生态环境,因此定名为绿色食品.绿色食品必须具备的条件是什么?绿色食品必须具备以下条件:1、产品或产品原料的产地必须符合农业部制定的绿色食品生态环境标准;2、农作物种植、畜禽饲养、水产养殖及食品加工必须符合农业部制定的绿色食品生产操作规程;3、产品必须符合农业部制定的绿色食品质量和卫生标准;4、产品外包装必须符合国家食品标签通用标准,符合绿色食品特定的包装、装磺和标签规定.产品或产品的主要原料产地必须符合绿色食品的生态环境标准的含义是什么?产品或产品的主要原料产地必须符合绿色食品的生态环境标准是指:农业初级产品或食品的主要原料,其生长区域内没有工业企业的直接污染,及水域、上游、上风口没有污染源对该区域构成污染威胁.使该区域内的大气、土壤质量及灌溉用水、养殖用水质量均符合绿色食品大气标准、绿色食品土壤标准、绿色食品水质标准.并有一套保证措施,确保该区域在今后的生产过程中环境质量不下降.绿色食品生产操作规程的主要内容是什么?绿色食品的生产操作规程包括农产品种植、畜禽饲养、水产养殖和食品加工等操作规程.种植业的操作规程系指农作物的播种、施肥、浇水、喷药及收获等各个生产环节中必须遵守的规定.其无公害生产控制的主要内容是:(1)植保方面,农药的使用在种类、使用浓度、时间、残留量方面都必须符合<生产绿色食品的农药使用准则>;(2)作物栽培方面,肥料的使用必须符合<生产绿色食品的肥料使用准则>,化学合成的肥料和化学合成生长调节剂的使用,必须限制在不对环境和作物质量产生不良后果、不使作物产品有毒物质残留积累到影响人体健康的限度内.有机肥的施用量产控制的主要内容是;(1)必须饲养适应当地生长条件的种畜种禽;(2)饲料原料应主要来源于无公害区域内的草场和种植基地,饲料添加剂的使用必须符合<生产绿色食品的饲料添加剂使用准则>;(3)畜禽房舍内不得使用毒性杀虫、灭菌、防腐药物;(4)不可对主畜禽使用各类化学合成激素、化学合成促生长素、有机磷和有机药物,兽药的使用必须符合<生产绿色食品的兽药使用准则>.水产养殖过程中的绿色食品生产操作规程,要求养殖用水必须达到绿色食品要求的水质标准,鱼虾等水生物的饵料,其固体成分应主要来源于无公害生产区域.食品加工的绿色食品生产操作规程,要求食品加工过程中,食品添加剂的使用必须符合<生产绿色食品的食品添加剂使用准则>不能使用国家明令禁用的色素、防腐剂、品质改良必须达到保持或增加土壤有机质含量的程度品种选育方面,选育的品种尽可能地适应当地土壤和气候条件,并对病虫害有较强的抵抗力.畜牧业生产的操作规程系指:畜禽在选种、饲养、防治疾病等环节必须遵守的规定.其无公害生剂等添加剂.允许使用的要严格控制用量,禁用糖精及人工合成添加剂.食品生产加工过程、包装材料的选用、产品流通媒介都要具备安全无污染条件.绿色食品的卫生标准内容是什么?绿色食品最终产品必须由中国绿色食品发展中心指定的食品监测部门依据绿色食品卫生标准检测合格,绿色食品卫生标准参照有关国家、部门、行业标准制定,通常高于或等同现行标准,有些还增加了检测项目.绿色食品卫生标准一般分为三部分:农药残留、有害重金属和细菌等.农药残留通过检测杀螟硫磷、倍硫磷、敌敌畏、乐果、马拉硫磷、对硫磷、666、DDT、二氧化硫等物质的含量来衡量;细菌通过检测大肠杆菌和致病菌等来衡量,另外,有些产品的卫生标准中还包括黄曲霉毒素和溶剂残留量等.例1:粮食类产品的绿色食品卫生标准检测项目有:磷化物、氢化物、二硫化碳、氯化物、氢化物、黄曲霉毒素B1、七氯、艾氏剂、狄氏剂、666、DDT、敌敌畏、乐果、马拉硫磷、对硫磷、杀螟硫磷、倍硫磷、砷、汞、镉,共二十一项指标,而常规的粮食类产品卫生检测项目只检测马拉硫磷、磷化物、氢化物、二硫化碳、氯化物、砷、汞、666、DDT、黄曲霉毒素B1等十项指标.例2:全脂加糖奶粉的绿色食品卫生标准检测项目有:铅、铜、汞、砷、锌、硒、硝酸盐、亚硝酸盐、666、DDT、黄曲霉素、抗生素、细菌总数、大肠菌群、致病菌十五项指标.奶粉常规卫生检测一般只检测细菌、大肠茵群和致病菌.这就是绿色食品卫生标准和普通食品卫生标准在检测项目方面的区别所在.食品污染的主要来源有哪些?食品污染主耍来自四个方面:一是工业废弃物污染农田、水源和大气,导致有害物质在农产品中聚积;二是随着农业产品使用量的增加,一些有害的化学物质残留在农产品中;三是食品生产、加工过程中,一些化学色素、化学添加剂的不适当使用,使食品中有害物质增加;四是贮存、加工不当导致的微生物污染.品标志的标准图形、标准字体、图形与字体的规范组合、标准色、广告用语及用于食品系列化包装的标准图形、编号规范均作了严格规定,同时例举了应用示例.<农业部“绿色食品”产品管理暂行办法>第四条规定,绿色食品产品出厂时,须印制专门的标签,其内容除必须符合国家GB7718—94标准外,还应标明主要原料产地的环境、产品的卫生及质量等主要指标.绿色食品产品的包装、装璜、商品的标签有什么特殊规定?绿色食品产品的包装、装磺应符合农业部<绿色食品标志设计标准手册>的要求,取得绿色食品标志使用资格的单位,应将绿色食品标志用于产品的内外包装,<手册>对绿色食绿色食品标志含义?绿色食品标志是由中国绿色食品发展中心在国家工商行政管理局商标局正式注册的质量证明商标.绿色食品标志由三部分构成,即上方的太阳、下方的叶片和中心的蓓蕾.标志为正圆形,意为保护.整个图形描绘了一幅明媚阳光照耀下的和谐生机,告诉人们绿色食品正是出自纯净、良好生态环境的安全无污染食品,能给人们带来蓬勃的生命力.绿色食品标志还提醒人们要保护环境,通过改善人与环境的关系,创造自然界新的和谐.绿色食品标志作为一种特定的产品质量的证明商标,其商标专用权受<中华人民共和国商标法>保护.什么是绿色食品工程?所谓工程是指将自然科学原理应用到工农业生产部门中去而形成的学科的总称.绿色食品工程是指将农学、生态学、环境科学、营养学、卫生学等多学科的原理运用到食品的生产、加工、贮运、销售以及相关的教育、科研等各环节,从而形成一个完整的无公害、无污染的优质食品的产供销管理系统.绿色食品工程注重生产基地、环境和食品监测、市场运行、科研教育等各子系统之间的结构和联系,通过标志管理等方法,宏观调控系统因子.各层次之间的平衡,使其达到一个完整的有机整体.以市场为先导;无污染的原料基地为基础;环境监测、食品检验为保证;教育培训、宣传为推广手段;依靠先进的科学技术,带动生产条件的优化、耕作技术的改进,推动农业现代化进程,逐步实现经济效益、社会效益、生态效益的良性循环,为我国的环境保护事业做出贡献.结题报告:绿色食品是对人体健康有益的食品,它不添加化肥、农药、添加剂等对人体有害的药剂.可以达到国家要求的绿色食品能让人们的身体更加健康超市市场调研报告二第一部分:调查简介说明一、调查目的本调查项目目的在于了解本区各年龄阶层的消费习惯和消费观念,以及对该企业存在的经营和管理上的问题,使管理者能够做出更好的策略方案,提高市场竞争力.二、调查内容消费者需求调查,消费者性别、年龄、职业、收入、消费结构情况调查,消费者购买心理调查,购买动机调查,购买模式调查,购买行为调查,购买习惯,购买原因,影响消费者购买决策的因素调查,消费者需求变化的趋势调查,消费者满意度调查等.从商品(质量、安全性、种类的多样性及全面性、定价、优惠等)、超市形象(超市规模、知名度、信誉等)、超市位置(交通便利程度、接送路线设置满意度等)、超市环境(货架陈列、布局、商品分类人性化陈列、音乐、光线、洁净度、购物辅助配套等)、服务(服务人员着装整洁性、服务态度、售后服务的完善性、投诉抱怨的处理等)等来了解消费者对超市的满意度.第二部分超市市场营销环境调研报告一、调查结果分析本次调研总共对64个人进行了调查访问,男性为56.3%,女性为43.7%,而其中年龄18~25的占据85.9%,学生占据绝大多数,为71.9%,因此,超市的主要顾客,和潜在顾客为该超市附近的在校学生.学生收入来源主要是父母给付,因此收入水平不高,而且调查人群每月到超市次数有限.从经营者角度看,他们无疑应该了解消费者的消费特点,对于不同性别、不同年龄、不同收入水平的消费者,在经营策略和企业管理上应该有所变化.与女性消费者相比,男性消费者具有较强理智性、自信性.他们不愿“斤斤计较”,购买商品也只是询问大概情况,对某些细节不予追究,也不喜欢花较多的时间去比较、挑选,即使买到稍有毛病的商品,只要无关大局,也不去计较.在许多情况下,购买动机的形成往往是由于外界因素的作用,如家里人的嘱咐、同事朋友的委托、工作的需要等等,动机的主动性、灵活性都比较差.而女性消费者则通常喜欢一些造型别致新颖、包装华丽、气味芬芳的商品.此外,她们还非常注重商品的外观,将外观与商品的质量、价格当成同样重要的因素来看待,因此在挑选商品时,她们会非常注重商品的色彩、式样.她们也经常受到同伴的影响,喜欢购买和他人一样的东西.二、消费者购物行为情况一)影响消费者的购买因素在本次超市的调研中,其中选择该超市的 29.7%为路过该超市,29.7为离家近,14.1%为离单位近,10.9%为附近没有其他超市,15.6%的则是喜欢这家超市.由此可见,人人乐超市的顾客中,稳定顾客较多,约占70%,但超市的稳定顾客,即喜欢该超市的只占15.6%.在选择影响顾客购物的因素里,在众多的因素中,地理位置占67.1%,价格占50.7%,而环境卫生占41.1%.说明当消费者选择超市的时候,更注重的是地理位置和价格因素,交通方便,价格优惠是消费者所希望的 .其次超级市场的环境卫生也是影响消费者对起选择的重要因素.而在我们的对象当中,45.2%认为影响他们选择在广泰购物最重要的因素是地理位置,而认为商品价格低和超市环境好的就各占27.7%.例如相对与调查的对象而言,交通十分方便(附近有学校2间,老师宿舍,住宅小区,),价格和环境卫生并不是影响调查对象选择超市的最主要因素.二)消费者购买物品在来超市的顾客中,有59.4%的要购买食品,37.5%的要购买水果蔬菜,21.9%的购买米面粮油,买日常用品的有64.1%,其他的占16.1%.三)购物状况环境评价1)顾客购物评价对于这家超市的总体印象,有17.2%顾客认为很好,42.2%的认为还好,39.1%的认为好,不好的占1.6%.而对于超市商品价格,25%的顾客认为价格偏高,37.5%的认为可以接受,35.95%的认为比较合理,非常便宜的占 1.6%.下图则是顾客对超市服务员的服务态度评价顾客对超市的服务态度评价由此可见,绝大多数顾客对超市总体评价和服务态度评价,都感觉一般,而差评和高评较少.差评的顾客主要认为超市服务员不能提供有效帮助,收银员结账慢.而认为该超市较好的顾客,主要是交通方便,价格便宜,品种齐全,质量有保证.超市购物的最主要特征就是自选,为顾客提供的服务是有限的 .这时促销员、收银员和场内服务人员的作用就凸现出来了.在找不到商品时,或者是找不到价签或遇到技术含量较高的商品时,顾客就需要得到场内服务人员的帮助;在选购新品牌和有新功能的产品时,顾客就需要促销员的介绍.收银员是顾客消费过程的最后一个环节,它对顾客的情绪和满意度造成了相当大的影响.调查显示,收款台是顾客对超市服务最不满意的地方,收款排队等待、收银员态度不好和扫描设备问题而耽误时间是影响消费者购物情绪和满意度的主要因素.(2)购物环境对于环境方面,有41.1%的人认为环境卫生很好、很干净;有52.1%的人没有留意.表明在环境卫生方面做得不错.同时,对于商场内播放的音乐,有56.4%的人认为应该播放一些悠扬动听的音乐,让他们更舒畅地购物;而有的人则认为播放产品相关信息和促销信息则会比较好..有72.6%的对象希望定期地得到的无偿的商品的特价信息,这在一定程度上反映实惠依然是消费者最为关注的 .很多被调查者认为的特价商品较少,且很大部分只是给予会员,而非特价的商品价格在总体上较竞争对手没什么明显优势.在来购物的消费者中,有9.4%的消费者认为品种非常齐全,有32.8%的顾客认为品种较多,54.7%的认为基本满足需要,有 3.1%的顾客认为品种较少.而消费者感觉超市购物方便程度,有53.1%的认为很容易找到所需商品,不太容易找到商品的占34.4%,很难找到商品的有12.5%.来超市选购商品的顾客中,对商品各个方面的关注程度,有75%的关注商品价格,有37.5%关注质量,有32.8%的关注促销,品牌和包装各占18.8%、14.1%.各种商品促销活动,有56.3的消费者希望是特价促销,有18.8的希望是买一送一,抽奖的占14.1,捆绑销售和返购物券的各有6.3%、4.7%.另外,消费者遇到质量问题较少,只有5.4%,但对于那些遭遇问题的消费者,有86.4%的消费者普遍希望能够赔偿损失,并对其道歉.超市的购物接送车,有68%希望扩大行车路线,增加班车.。

超市市场的调研报告3篇超市市场的调研报告1一、调查项目的背景这是福州职业技术学院的惟一一家是超市。

它的商品的价格普遍比校外贵，而且生活用品的质量普遍比校外的差。

不过由于只有一家所以他的生意还是很不错的。

始终没有面临倒闭的危机。

在校外有两家其竞争对手，且在学校对面是闽江学院。

闽江学院里有四、五家的超市，其超市里的商品的质量和价格比学校的要好的多，所以大多数学生都会到闽江学院那去消费。

二、企业现状简介超市位于福州大学城福州职业技术学院，主营：食品、饮料、水果、杂货等等。

其超市服务态度恶劣，收银状况混乱。

商品价格偏高，造成大量顾客流失。

且、目前为止店老板并未有下调商品价格的打算，店老板认为学校就只有这一家的超市，生意总不会亏本。

三、调查目的本调查项目目的在于了解本区大学生的消费习惯和消费观念。

四、调查范围与方法（一）抽样范围对一到三号宿舍楼全体同学进行调查。

（二）抽样方式消费者问卷调查采取了简单随机抽样方式（三）调查方法消费者问卷采取了留置问卷、个别访谈的调查方式五、调查内容了解福州职业技术学院的学生的消费习惯和消费观念，了解消费者对福州职业技术学院的超市的建议和评价。

一、调查结果分析（一）消费者基本情况（二）消费者的购买力与购买水平在被调查的对象中，有67.7%的对象的可自由支配的金额在200到300元之间，消费额以及消费结构表明，大部分调查对象的消费水平处于中等的消费水平。

有27%的人到超市是去购买食品，而有46.6%消费者是为了购买日用品与个人护理品。

（三）消费者购物行为情况二、经营的有力条件和风险有利的条件（一）地理位置优越；环境比较干净；在学校里独家经营无人竞争；顾客来源多且稳定；风险（二）在校外还有一些竞争对手且，学校对面的闽江学院的超市竞争力度更加强大，不仅价格比学校超市低且商品的质量也比较好。

由上图可反映有以得知：福州职业技术学院的学生对校超市的食物处于一种极度不满意的情况中，在调查中有学生反映说在校超市买的食物有发霉的和过期的。

超市市场调查报告的范文市场调查报告是经济调查报告的一个重要种类，它是以科学的方法对市场的供求关系、购销状况以及消费情况等进行深入细致地调查研究后所写成的书面报告。

以下是关于超市市场调查报告的，欢迎阅读!超市市场调查报告的范文【1】目录一、调查目的二、调查内容三、调查范围及调查样本数(一)调查范围(二)调查样本数四、调查方法(一)样本分类(二)抽样方法(三)调查问卷五、调查组织(一)市场调查领导小组(二)市场调查协调部门(三)执行办公室(四)参与市场调查人员(五)调查数据的输入与整理(六)市场调查报告撰写六、调查数据分析与基本判断(一)个体调查问卷分析(二)专题调查报告1、三枪集团调查报告2、华金集团调查报告3、豪门集团调查报告4、中大集团调查报告七、调查的基本结论与策略建议(一)目标消费群体(二)市场潜力与需求预测(三)竞争战略(四)市场营销策略1、产品策略2、价格策略3、促销策略4、销售渠道策略(五)企业形象策略(六)提高“天彩科技”企业和“天彩”品牌知名度八\工作：(一)工作成果评价1、调查结果的置信度分析2、提高了“天彩科技”企业知名度和“天彩”品牌知名度(二)工作进度评价(三)工作作风评价这些年来，一提到购物，人们最先想到的就是超市。

超市购物已渐渐成为人们所追求的一种时尚。

然而，超市的环境、服务态度等也会对人们的购物长生不小的影响。

人们走进一家超市，首先注意的就是它的环境如何，超市里有一个好的购物环境，能使人们购物时有一种愉快的心情，例如在人们购物时播放一些流行歌曲等等，这都会给人们留下良好的印象。

相反要是超市的环境差，一走进去就会给人一种破旧的感觉，很难给人们一种很好的心情。

超市在有了一个好的购物环境之后，还必须考虑是否还有好的服务态度。

为了满足人们的需求，获取更多的利润，现在的许多超市所售的商品已由原来的食品，发展到销售生活用品、玩具、蔬菜、水果等等。

超市与人们的生活联系紧密，因此，我们这个课题组决定对三明的超市进行一番调查。

关于超市市场调查报告的范文一、调查背景超市作为现代城市人们购物的主要场所之一，已经在市民的生活中扮演了重要的角色。

然而，随着经济的快速发展和消费水平的不断提高，超市行业也面临着着越来越多的竞争和挑战。

因此，本文对某一超市进行了市场调查以加深对此行业的了解和认识。

二、调查目的和方法2.1 调查目的本次调查的主要目的是了解超市消费者消费行为和购买意愿，确定超市运营优化方向，提高超市营销经验。

同时，也是希望通过本次调查，加深对超市行业发展趋势和竞争环境的认识。

2.2 调查方法本次调查采取问卷调查法，共收集了100份有效问卷。

问卷内容主要涵盖了消费者的基本情况、购物方便性、价格感受、品牌偏好等方面。

在调查过程中，采用了随机抽样的方法，力求对调查结果的客观性和可靠性。

三、调查结果及分析3.1 消费者基本情况根据调查结果，我们得到了消费者基本情况的数据如下：调查对象主要为20-40岁的年轻人，男女比例大致相当。

他们大多数是白领或学生，每月家庭收入中等。

3.2 购物方便性调查结果显示，购物方便性是超市消费者关注的重点之一。

超市的位置、交通和停车等方面对消费者的选择具有重要影响。

结果表明，大多数人选择附近超市购买生活用品和食品。

超市停车位的数量和周边交通状况也是考虑的关键点。

3.3 价格感受价格是消费者考虑购物的重要因素之一。

调查结果显示，消费者对价格比较敏感，一般会对商品的价格进行比较后再做决定。

大多数人表示价格合理对他们来说是决定是否购买的关键因素之一。

3.4 品牌偏好品牌可以作为决定消费者购买的重要因素之一。

调查结果显示，消费者对于品牌偏好度较高，他们会在购买时优先选择熟悉的品牌。

同时，也有些消费者在购买时选择质量、口碑和口感更好的商品。

四、结论与建议本次调查可以得出如下结论：1.消费者年龄集中在20-40岁之间，男女比例大致相当。

2.超市的位置、交通和停车等方面对消费者的选择具有重要影响。

3.消费者对价格敏感，大多数人在价格合理的情况下才做出购买决策。

超市市场调查报告:超市市场调查报告范文随着中国经济的发展,科技的进步,中国消费市场逐步扩大,零售业这样一个传统产业从国民经济的末梢产业迅速转变为主导产业,并具有广阔的发展前途。

以下是小编为大家整理的关于超市市场调查报告，一起来看看吧!超市市场调查报告篇1■高收入消费群的消费行为及心理特征：1、品牌偏好明显，受文化需求的影响大于价格上的诱惑。

高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的三高消费群体，易于接受新事物和大品牌，并会由此产生相应的品牌偏好。

他们往往会为了追求一个男人的世界，而不惜购买一条昂贵的金利来领带。

在株百5楼的品牌专卖店，我发现消费者大多是有一定经济基础的人，他们买一套上千元的衣服、一条数百元的领带眉都不皱，因为他们看中的是品牌。

2、购买数量较大，购买频率和次数较少。

高收入群体忙于工作，因而他们在生活上表现出极大的不规律性。

除周末以外，逛街购物对他们来说只能是一种奢侈。

但是若进商场购物，他们购买的数量很多，从吃的、喝的到用的，一消费就是数百元。

据了解，这种集中购物的消费者并不少，在周末购物群中占了很大的比例。

3、购物期望值较高。

高收入消费者受其社会地位的影响，在购物时也期望商家能给予其特殊的关照，比方如售前服务和售后服务方面等等。

我访问过几个公司白领，他们一致认为，购物时他们最重视的是商家的服务态度。

■低收入消费群的消费行为及心理特征：1、注重价格。

很多人都有过手头拮据的经历，没钱的日子，他们总不得已掐算着一分一厘的支出。

对低收入消费群而言，在这方面表现得尤为突出。

用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为奢侈的美好愿望。

在调查中，我发现商场的特价处，大多数是低收入群。

因为对他们来说，低价是实惠。

新入驻的新一佳就以这样的实惠吸引了众多的市民。

2、注重质量。

目前，城市里的低收入群中的代表是下岗工人。

在调查中，我发现下岗工人的消费习惯远远不同于农村消费者。

因为他们曾经是都市里令人钦羡的工薪一族，他们曾经乐于购物、精于购物，他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。

超市市场调研报告（通用3篇）超市市场篇1巨海城位于大学东路与丰州路交接处，总建筑面积超过百万平米，其中一区，二区、三区以多层住宅为主，四、五、六、七、九、十以高层住宅为主，六区为联排式住宅和别墅。

巨海新城是呼市地区规模较大的一块开发用地，地理位置好，交通便捷，外部环境十分优越，居住区内道路通畅，配套设施相当完善。

本次调研的项目为巨海新区中的第五区。

巨海五区整体环境优越，交通便利，布局合理，位于新建东街和丰州路交接处，对面为巨海十区，南面为巨海六区，小区是一个高质量、高品位、富有魅力的居住小区，户户朝阳，通风采光良好，房间布置合理，面积利用充分的优化小区。

一、总平面规划设计1、结构布局整个小区由12幢高层板式塔楼组成，西侧有六幢板楼沿丰州路平行布置，东侧另外六幢与二区多层住宅相接，小区为了营造一安静祥和、舒适的环境，设计成纯住宅小区，周边没有底层商业及商铺，而是在整个巨海居住区内集中考虑商业位置，集中布置，在小区中部设置了小区的会所，会所内设施齐全，健身、娱乐、交流均可以较好进行，南入口处为小区的幼儿园，目前已有鼎奇幼儿园入住，相关配套设施十分完善。

2、道路结构与交通系统小区两个出入口分别开于丰州路，和新建东街。

居民主要从西进入时，会体会到中心绿地及路两侧的景观。

小区主干道以简洁、自然的形式将小区整体贯通，并利于组团级中心区的均衡划分，小区次级道路则考虑到人车分流，在小区建筑外环设计道路环线，尽量减少进入中心组团的车辆，小区主干道7m宽，两侧均有1、5米人行道，小区次级道路均为3m宽。

随着生活水平的提高，私家车的数量也在增多，小区设置停车场已经是必不可少，五区设置了地下和地上两种停车场，地下停车通过四个地下入口到达停车场，采用了人车分流的流线设置，避免了人车的混乱拥挤，地下车位井然排列，起到很好的停车效果。

地上停车没有地下那么正规，调查中发现许多车辆乱停乱放，但比较好的一点是，地上也有明显的车辆禁入的栏杆，很好的隔离了车辆。

关于超市调查报告14篇关于超市调查报告1一、农贸市场今年没有了以往那种以看人妖或者人蛇为幌子的骗钱活动。

这也是能够看出人们素质得到必须的提高的一个方面。

在菜市场，我发现那里的蔬菜的品种齐全、新鲜，还有很多超市没有的种类。

并且菜价相对要便宜，买菜方便快捷也是很有利的方面。

它满足其他生活习惯。

如与老朋友们见见面，买点新鲜菜，唠唠家常，相互排解烦恼。

并且方便各地菜农进城卖菜。

对搞活农产品流通、增加农民收入、丰富城市居民的“菜篮子”，也发挥了重要作用。

二、可是同时我也发现不小困扰农贸市场的问题：1、吵架的多、骗人的多2、部分菜市场卫生差大多数农贸市场为顶棚市场和马路市场，硬件设施不齐，卫生基础薄弱;3、无证占道市场问题突出，监管难度大，商品质量无法保证，食品安全隐患十分突出，同时市场内环境脏乱差，达不到创卫的基本要求，还严重影响行人和车辆通行，占道经营堵住消防通道。

4、城市农贸市场“生活垃圾增多”、“环境卫生低下”、“土地资源浪费”三大弊端，提高城市的礼貌水平。

对于市民来说，能够吃到安全、卫生、无农药残留的肉菜粮。

去菜市场买菜，凌乱嘈杂的环境让人不满意。

三、小卖部：在农村是很方便村民买杂物的个体经营户。

我在小卖部看到包括巧克力、薯片、可乐、方便面、蜜饯、冰淇淋等各种被世卫组织定性为“垃圾食品”的食物。

一些小朋友午饭不好好吃，却去小卖部买零食填肚子。

并且很多小卖部存在的“三无”食品充斥柜台、食品储藏保管、防范不严、经营者进货不从正规渠道，而是来自一些个人作坊、地下工厂，这些非法厂家所生产的食品和饮料成本低廉，加工工艺落后，包装粗糙，容易被污染，达不到规定的卫生标准，并且包含很多的工业色素、防腐剂物质，与正规厂家的产品相比，这些食品、饮料价格低，中小学生对食品的质量优劣辨别本事差，只要价格低就毫无顾忌地去购买食用，所以，有损学生的身心健康，再说也不利于学生良好的行为习惯的培养。

大多数的小卖部面积狭小，却又货物繁多，摆得凌乱不堪，更有甚者，营业室和宿舍厨房合三为一，卫生状况更加糟糕，有些个体商店业主，为贪图方便和节省费用开支，一次性购进很多的副食品，导致一部分贮存期短的食品变质，如饼干、饮料、酱油、食盐等，农民食用这些过期食品危害身体健康。

超市调查报告精选15篇超市调查报告1一：调查背景超市是社会经济发展到一定阶段的产物，最早的超市诞生于美国。

随着我国市场经济的发展，超市行业在上世纪90年代中期进入我国，虽然发展还不到10年，但发展速度却十分惊人。

长沙市场超市业竞争尤为激烈，作为一种重要的零售购物方式,是目前商家争夺的焦点。

面对来自校园周围其他各大超市的强大竞争力，阳光楚康超市该如何发展?为了寻求答案,我们开展了阳光楚康超市的调查研究二：正文随着现代社会经济和科技的不断发展，人们对于生活水平的要求也越来越高。

高校学生不仅需要好的生活和学习环境，更追求一种个性、独特。

对经常购物的人来说，超市购物环境、售货员的态度、商品质量、支付方式都是大学生衡量超市购物环境的重要因素。

对于超市而言，要提高业绩和营业额，最重要的是要给大学生提供满意的服务，才能赢得学生消费者的.认可和信任。

通过多次的走访调查得出以下结论：超市的排列布局还是不错的，并设有咖啡厅体现了超市的多元一体。

商品种类繁多排列整齐，学生在超市购物比较关心的问题是商品价格和质量、款式，学生对于超市结算方式、营业时间总体还是比较满意；对于内部商品陈列、广告、地理位置均持无所谓态度。

再有超市服务态度也有待提高，希望耐心给学生服务。

希望超市能不定时举办促销活动，满足学生需求。

三：建议总结①超市内部要注意清洁卫生，及时更新、补换商品，可以放一些优美的音乐或歌曲，营造良好的消费购物环境；②提供多种类型的商品，满足不同学生的不同爱好需求；③确保商品质量、价格等，做到公平竞争，要取信于学生。

对过期的食品要当场销毁或其他方式处理掉，保证质量、价格、信誉让消费者买到值得信任的商品；④加强员工的培训，微笑服务；⑤多注意细节问题，从细节中提高超市的形象。

学校超市若能做到以上几点，能够在原有基础上提高服务水平，相信会有更好的经济效益。

超市调查报告2商品包装的分类是把商品包装作为一定范围的集合整体，按照一定的分类标志或特征，逐次归纳为若干概念更小、特征更趋一致的局部集合体，直至划分为最小的单元。