提升心理资本
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民办高校学生心理资本现状及其提升策略随着社会经济的发展和人们对高等教育需求的不断增加,民办高校逐渐崛起并成为大学教育的重要组成部分。
随着经济全球化和市场竞争的加剧,民办高校学生面临着来自学习和就业方面的巨大压力,导致学生心理资本低下。
本文将探讨民办高校学生心理资本现状,以及提升学生心理资本的策略。
民办高校学生心理资本现状主要表现为认知能力不足。
由于家庭教育、学校教育和社会环境的影响,民办高校学生在认知能力方面相对较弱。
他们对自己的能力和潜力缺乏充分的认识,容易产生自卑情绪。
他们缺乏良好的学习方法和解决问题的能力,导致学习效果不佳,进而影响到心理健康。
民办高校学生心理资本现状还表现为情绪管理能力不足。
由于学业压力和就业压力的双重冲击,学生常常处于焦虑、压抑、失望等负面情绪中。
他们缺乏应对压力的有效途径,缺乏积极的情绪调节策略,容易陷入消极情绪中,影响到自身的学习和发展。
民办高校学生心理资本现状还表现为社交能力不足。
民办高校学生大多来自农村地区或者家庭环境较为封闭的城市,他们缺乏社交经验和人际交往能力。
他们不擅长与他人建立良好的关系,缺乏合作精神和团队意识,导致在学校或者工作中不容易与他人合作,这对他们的发展造成了一定的困扰。
针对上述问题,提升学生心理资本的策略如下:一是建立健康的学习环境。
学校应该加强校园文化建设,注重学生的全面发展和素质教育。
为学生提供资源丰富的学习环境和机会,鼓励学生培养自主学习和问题解决的能力。
二是加强心理健康教育。
学校应该普及心理健康知识,加强学生心理健康教育,提高学生的心理素质。
开设心理辅导课程,组织心理辅导活动,帮助学生建立正确的人生观和价值观。
三是提升学生的情绪管理能力。
学校可以通过开展情绪管理培训班、组织情绪管理活动等形式,帮助学生掌握情绪管理的技巧和方法,提高情绪管理的能力,从而减轻学生的焦虑和压力。
四是加强社交能力培养。
学校可以组织各类社交活动,培养学生的社交能力和团队合作精神。
心理资本的提升方法
心理资本是指个体内在的、积极的心理资源,包括自我效能感、乐观、韧性和希望等因素。
提升心理资本可以帮助个体更好地应对挑战、增强适应能力,提高生活质量。
以下是一些提升心理资本的方法:
1. 培养乐观态度:积极乐观的心态有助于个体在面对困难和挫折时保持积极的心态,从而更好地应对问题并找到解决方案。
通过培养乐观的心态,可以提升心理资本。
2. 增强自我效能感:通过积极的行动和实践,逐渐增强对自己能力的信心,相信自己能够克服困难,实现目标。
这种信心能够增强个体的心理资本。
3. 培养韧性:韧性是指面对压力、挑战和变化时保持稳定,并能够快速恢复的能力。
通过积极的心态、灵活的思维和有效的情绪调节,可以培养和提升个体的韧性,从而增强心理资本。
4. 塑造积极的认知模式:通过改变消极的认知模式,树立积极的认知方式,如感恩、接纳自己、培养宽容的心态等,可以提升心理资本。
5. 寻求支持:与他人交流、寻求支持和建立支持网络,能够帮助个体更好地面对挑战,增强心理资本。
6. 培养自我意识:通过深入了解自己的情绪、需求和价值观,提升自我意识,有助于个体更好地管理情绪,增强心理资本。
提升心理资本需要个体在日常生活中不断培养积极的心态、改善认知模式、增强自我效能感,并积极寻求外部支持和帮助。
这些方法有助于个体提升心理资本,增强心理健康和适应能力。
增强心理资本缓解心理压力现代社会充斥着各种各样的压力,工作压力、人际关系压力、学业压力等等,都会对个人的心理健康造成影响。
在这样的环境下,如何增强自己的心理资本,以缓解心理压力,成为了一项重要的任务。
下面,我将介绍一些方法,帮助个人增强心理资本,从而缓解心理压力。
首先,积极培养乐观的心态。
乐观的人往往能更好地应对困难和挫折,因为他们相信困难终将过去,未来会更好。
乐观的心态能够增强个人面对压力时的抵抗力,使压力不再成为一种负担。
为了培养乐观的心态,个人可以通过积极思考、正面的自我暗示、与乐观的人交往等方式来逐渐改变自己的思维方式。
其次,发展适应性的应对策略。
面临困难和挫折时,个人可以选择积极主动地面对问题,找到解决问题的方法,而不是回避或逃避。
适应性的应对策略可以帮助个人更好地处理压力,改变现状。
例如,当遇到工作压力时,个人可以通过划分任务、制定合理的计划和目标,分解压力,提高工作效率。
当面临人际关系压力时,个人可以学会沟通和表达自己的感受,争取理解和支持,而不是埋藏情绪,导致更大的压力。
再次,培养自我调节能力。
个人的自我调节能力越强,越能够在压力面前保持冷静和稳定。
自我调节能力包括情绪调节、行为调节和认知调节等方面。
情绪调节是指个人能够根据具体情境调整自己的情绪状态,避免情绪失控。
行为调节是指个人能够根据具体情境调整自己的行为方式,采取适当的行动来缓解压力。
认知调节是指个人能够通过认知重构,调整自己的思维方式,使其更符合现实情况,避免过度焦虑和压力。
通过培养自我调节能力,个人能够更好地处理压力,保持心理健康。
此外,建立良好的人际关系也是增强心理资本的重要途径。
与他人的良好互动和支持能够提升个人的心理健康。
而与之相反,孤独和分离会增加个人心理压力的负担。
通过与他人建立真诚的友谊和亲密的关系,分享彼此的困扰和喜悦,个人能够获得情感支持和认知支持,减轻压力,提升自信心。
最后,定期进行心理护理,也是增强心理资本的关键。
232心理资本的概念由Lathans等首次提出,他认为心理资本是个体一般积极性的核心心理要素,具体表现为符合积极组织行为标准的心理状态,它超出了人力资本和社会资本之上,并能够通过有针对性的投入和开发使个体获得竞争优势,构成部分包含:自我效能感、希望、乐观和韧性。
2010年以后,心理资本概念正式引入国内教师领域的研究。
教师心理资本是教育心理学、教育管理学领域的重要概念,是促进教师专业成长的重要资源,是推动教师深化教育教学改革、提升教育质量的动力源泉。
并且还有研究表明,中小学教师心理资本对教师绩效与工作投入、工作满意度等的影响效果较大,因而教师的心理资本将直接影响学校的教育教学质量和学生的学习成绩,并且对于学生的品质、心态和健全人格的培养也将产生潜移默化的影响。
因此,本文主要从下面四个方面采取一定的措施,对教师的心理资本进行开发。
1 从自身角度出发,提高教师的自我效能感自我效能感是指个体对自己是否有能力完成某一行为所进行的推测与判断。
有研究表明,自我效能感高的教师有工作较强的自信心,愿意投入较高的热情到教育工作中去,总是采用积极从容的态度面对工作中的挑战。
而自我效能感低的教师,在教育工作中有较多的负面情绪,教育积极性不够,导致工作效率不高。
教师可以通过以下措施提高自身的自我效能感:首先,教师需提高自身素质,加强专业技能的训练。
一个教师要有高的教学效能感是他必须对自己的教育教学水平自信,而这种自信来源于教师坚实的业务功底,一个不具备专业技能的教师是不可能拥有高度的自我效能感。
一个教师只有拥有了必要的教育学、心理学知识以及相关的专业知识,他才有底气自信的游刃有余地完成相应的教育教学任务,建立教学效能感。
其次,教师需正确看待成功与失败,学会正确的归因。
教师只有采用合理的方式进行归因才能对后续教学行为起到激励、借鉴和警示作用。
最后,教师需要正确定位、做好职业生涯规划。
教育教学工作,不仅需要激情,更需要丰厚的教学经验。
民办高校学生心理资本现状及其提升策略随着社会的发展,人们对心理健康的需求越来越重视。
而在高等教育领域,民办高校也面临着培养学生心理健康的挑战。
本文将从民办高校学生心理资本的现状出发,提出提升策略。
民办高校学生心理资本的现状是多元的。
民办高校学生来自不同的背景和家庭,他们的心理健康水平也存在差异。
一些学生面临着压力大、焦虑、抑郁等问题,他们缺乏应对困境的能力和心理健康的知识。
由于民办高校学生数量多、分散性强,学校心理辅导资源相对不足,导致学生难以得到及时有效的心理帮助。
在提升民办高校学生心理资本的策略方面,可以从以下几个方面着手。
学校应加强心理健康教育,提高学生的心理健康素养。
学校可以开设心理健康课程,为学生提供必要的心理健康知识,培养学生的自我认知和应对困境的能力。
学校可以开展心理健康讲座、心理咨询活动等,提高学生对心理健康的关注和敏感度。
学校应建立完善的心理辅导体系,提供全方位的心理支持。
学校可以配备专业的心理辅导师,为学生提供个体化的心理咨询服务。
学校还可以组织心理团体辅导活动,为学生提供集体支持和互助。
通过建立学生心理健康档案,及时掌握学生的心理状况和需求,做到心理辅导的针对性和个性化。
学校应加强师资队伍建设,提高教师的心理辅导能力。
教师是学生心理发展的引领者和引导者,他们的心理辅导能力直接影响到学生的心理资本提升。
学校可以组织师德师风培训,增强教师的心理素养和辅导能力。
学校还可以设立专门的学科,培养心理学和教育学等方面的专业人才,为学校的心理辅导工作提供人力支持。
学校和社会应加强合作,共同推动学生心理资本的提升。
学校可以与心理咨询机构、社会组织、企事业单位等建立合作关系,共享资源,共同进行心理健康教育和咨询服务。
社会应加大对民办高校心理健康教育的支持力度,提供必要的经费和政策支持,为学校提供良好的发展环境。
民办高校学生心理资本的现状存在多元化和资源不足等问题,但通过加强心理健康教育、建立完善的心理辅导体系、加强师资队伍建设和加强学校与社会的合作,可以有效提升学生心理资本,为学生的全面发展提供支持和保障。
心理资本提升对学生学习积极性的支持心理资本是指个体在面对挑战和压力时所具备的积极心理品质,主要包括自我效能、希望、韧性和乐观。
这些要素不仅在个人生活中起着重要作用,也在学习和教育环境中产生深远影响。
近年来,越来越多的研究表明,心理资本的提升对学生学习积极性有着显著的支持作用。
首先,自我效能感在学生学习过程中起到了至关重要的作用。
自我效能是指个人对于自己完成特定任务的能力的信念。
当学生相信自己有能力完成学习任务时,他们更有可能展现出积极的态度和努力的程度。
心理资本的提升能够增强学生的自我效能感,使他们在面对困难时不易放弃。
通过积极的自我暗示和成功的经验积累,学生的自我效能感会逐渐增强,从而提高他们在学习上的投入和坚持。
希望是心理资本的重要组成部分,它影响着个体设置目标的能力以及为实现目标而付出的努力。
希望不仅是一种积极的情绪状态,更是对未来美好结果的渴望。
具有较高希望感的学生,更能够专注于目标,而不是被困难和挫折所击倒。
他们会制定切实可行的学习计划,并坚信通过努力可以克服种种障碍。
这种积极的态度促使学生在学习上更加主动,增强了他们的学习积极性,从而提高了整体学习效果。
韧性是指个体在遭遇逆境、压力或困境时,能够适应、恢复并超越的能力。
在学习过程中,学生难免会遇到各种挑战,比如考试压力、学业负担、时间管理等。
培养学生的韧性,使他们能够有效地应对这些压力至关重要。
心理资本的提升能够帮助学生更好地接受并适应失败与困难,从而从挫折中学习、成长。
这种能力不仅提高了学生对学习的积极性,还增强了他们的心理韧性,使他们能在未来面对更大的挑战时保持积极姿态。
乐观是心理资本的另一重要要素,它与学生的学习态度和表现有着密切的关系。
乐观的学生更容易将学习视为一种机会,而非负担。
他们倾向于相信努力学习会带来积极的结果,而这种信念又进一步增强了他们的学习动力。
培养乐观情绪的策略包括积极的自言,分享成功故事以及建立一个支持性强的学习环境。
民办高校学生心理资本现状及其提升策略随着社会的快速发展和高等教育的普及,民办高校已经成为我国教育体系中不可或缺的一部分。
随着教育水平的提高,学生们的心理素质也受到更多的关注。
在民办高校中,学生的心理资本现状不容忽视,为了更好地帮助学生提升心理资本,我们有必要深入了解学生心理资本的现状,并提出有效的提升策略。
1.心理健康问题频发随着社会的快速发展,学生面临的学习、生活压力也在不断增加。
在民办高校中,学生的心理健康问题时有发生,如焦虑、抑郁、自卑等问题成为常见现象。
这些问题严重影响了学生的学习和生活,也给学校的教育教学工作带来了一定的困难。
2.缺乏自信和自我管理能力相比于非民办高校,民办高校学生的自信和自我管理能力相对较差。
一方面是由于学校教学资源相对欠缺,学生的自我实现能力受到限制;另一方面也和学生个人的素质培养有关。
缺乏自信和自我管理能力不仅影响了学生个人的发展,也制约了学校整体教学质量的提升。
3.生活态度和价值观不够积极在民办高校中,部分学生对生活持消极态度,缺乏积极的生活态度和积极向上的价值观。
这种消极的生活态度和价值观也会对学生的学习和生活产生消极影响,影响学校的教育教学环境。
以上就是民办高校学生心理资本的主要现状,针对这些问题,我们有必要提出有效的提升策略,以帮助学生提升心理资本,更好地适应社会的发展需要。
1.建立健全的心理健康教育体系学校应加强心理健康教育,建立健全的心理健康教育体系。
可以通过开设心理健康课程、举办心理健康讲座、组织心理健康咨询等多种形式,提高学生对心理健康的重视程度。
学校可以建立心理咨询中心,为学生提供心理咨询服务,及时解决学生心理健康问题。
2.开展自我管理能力培养活动学校可以通过组织学生参加自我管理能力培养活动,帮助学生提升自我管理能力。
可以开设自我管理训练班、组织学生参加社会实践活动、举办创业培训等方式,引导学生养成良好的自我管理习惯和实践能力,增强学生对自我实现的信心。
提升心理资本课程设计一、教学目标本课程的教学目标是帮助学生提升心理资本,包括知识目标、技能目标和情感态度价值观目标。
知识目标方面,学生需要了解和掌握心理资本的基本概念、理论及其在日常生活中的应用。
技能目标方面,学生需要培养自我认知、情绪管理、抗压能力、积极思考和人际沟通等技能。
情感态度价值观目标方面,学生需要树立积极向上的人生态度,增强自信心,提高自我价值感,培养团队合作精神,以及学会关心他人。
二、教学内容根据课程目标,本课程的教学内容主要包括四个方面:心理资本的基本概念与理论、自我认知与情绪管理、抗压能力与积极思考、人际沟通与团队合作。
教学内容将按照教材的章节进行安排,具体包括:第一章心理资本概述,第二章自我认知,第三章情绪管理,第四章抗压能力,第五章积极思考,第六章人际沟通,第七章团队合作。
三、教学方法为了实现课程目标,本课程将采用多种教学方法,包括讲授法、讨论法、案例分析法和实验法等。
讲授法用于向学生传授心理资本的基本概念和理论;讨论法用于激发学生思考,培养其积极的人生态度和团队协作精神;案例分析法用于让学生通过分析实际案例,掌握心理资本的应用技巧;实验法用于锻炼学生的自我认知和情绪管理能力。
四、教学资源本课程的教学资源包括教材、参考书、多媒体资料和实验设备。
教材方面,我们将采用《心理资本》一书作为主教材,同时辅以《心理学与生活》等参考书。
多媒体资料包括PPT、视频、音频等,用于丰富教学手段,提高学生的学习兴趣。
实验设备包括心理测试工具、团队协作游戏等,用于锻炼学生的实际操作能力。
五、教学评估本课程的教学评估将采用多元化方式进行,包括平时表现、作业、考试等。
平时表现评估将关注学生的课堂参与度、提问回答、小组讨论等,占总评的30%。
作业评估将包括练习题、案例分析报告等,占总评的20%。
考试包括期中考试和期末考试,占总评的50%。
所有评估方式都将客观、公正,全面反映学生的知识掌握和技能运用情况。
民办高校学生心理资本现状及其提升策略随着我国高等教育的不断发展,民办高校成为了我国高校教育体系中不可或缺的一部分。
在这样的背景下,民办高校中的学生心理资本现状也引起了广泛的关注。
学生心理资本是指个体通过自主心理建设,积极应对生活中的种种变化和挑战,以实现健康成长的心理素质,它对学生的个人成长以及未来的发展具有重要意义。
本文将从民办高校学生心理资本现状和提升策略两方面进行探讨。
1.心理素质偏低在民办高校中,学生心理素质整体偏低的现象比较严重。
在高等教育背景下,学习压力、自我认知等因素对学生心理素质的塑造起到了很大的影响。
很多学生在面对挫折和困难时,缺乏主动性和韧性,容易焦虑、消极和放弃。
这对学生的成长和发展都会产生不利的影响。
2.心理危机事件频发在民办高校中,由于学校规模小、资源有限,学生心理辅导和心理健康教育相对薄弱,导致心理危机事件频发。
一些学生出现情绪失控、自闭、焦虑、抑郁等问题,甚至发生了一些不良事件。
这给学校管理和学生教育带来了巨大挑战。
3.心理辅导资源短缺在民办高校中,心理辅导资源短缺是一个普遍存在的问题。
由于专业人才匮乏以及资金和设施等条件限制,学校的心理辅导资源无法满足学生的需求。
这导致学生在面临心理问题时无法及时得到有效的帮助和支持。
1.加强心理健康教育为了提升民办高校学生的心理资本,学校需要加强心理健康教育,营造良好的心理健康氛围。
学校可以引入心理健康教育课程,设置心理健康教育专题讲座,组织心理素质提升活动等,使学生在思想上更加积极向上,面对挫折更加勇敢。
2.培养学生自我管理能力在民办高校中,学校应该通过多种方式培养学生的自我管理能力,提升其心理素质。
学校可以鼓励学生参加各类社团活动、志愿者服务等,让学生在实践中培养自我管理能力和团队合作精神。
学校还应该加强对学生的个性化辅导,培养其自我认知和自我调节能力,提高其抗压能力和适应能力。
3.建立健全的心理健康服务体系为了提升民办高校学生的心理资本,学校需要加强心理健康服务体系的建设。
心理资本提升期末总结一、引言心理资本,又称心灵资本、心理资源,是指个体积极心理特质与态度,包括乐观、自尊、自信和坚韧等,对个体的心理健康和个人成就产生积极影响的资源。
在本学期的心理资本提升课程中,我通过学习和实践,不断提升自己的心理资本水平。
以下是我对本学期学习的总结,总结起来可以分为三个部分:理论学习、实践探索和心得体会。
二、理论学习在本学期的理论学习中,我主要学习了心理资本的概念和构成要素,以及心理资本对个体的影响。
通过学习心理资本的概念和构成要素,我深入了解了心理资本的内涵和个体的心理特质。
同时,我学习了心理资本对个体心理健康和个人成就的积极影响,包括增强个体的抗逆能力、提高个体的幸福感和激发个体的创造力等。
通过理论学习,我对心理资本的重要性有了更深入的认识,也明确了提升心理资本的必要性。
三、实践探索在本学期的实践探索中,我主要通过一系列的实践活动来提升自己的心理资本水平。
首先,我参加了心理资本训练班,学习了提升心理资本的方法和技巧,包括乐观心态的培养、自信心的建立和坚韧精神的塑造等。
通过训练班的学习,我能够更好地应对挫折和困难,增强自己的心理素质。
其次,我参与了一些团队合作的项目,通过合作与同伴互动,提高了自己的合作能力和沟通能力。
同时,我也通过参与社会实践活动来拓宽自己的视野和增加自己的社交经验。
通过实践探索,我不仅提升了自己的心理资本水平,还提高了自己的综合素质。
四、心得体会在本学期的学习中,我深深感受到了心理资本的重要性。
心理资本不仅能够提升个体的心理健康和个人成就,还能够促进个体的全面发展。
而要提升心理资本,需要我们不断学习和实践。
首先,学习是提升心理资本的基础。
只有通过学习,我们才能够了解心理资本的内涵和构成要素,才能够掌握提升心理资本的方法和技巧。
其次,实践是提升心理资本的关键。
通过实践,我们能够将学到的知识应用到实际生活中,培养和发展自己的心理特质。
同时,实践也是检验和提升心理资本的方式,只有在实践中才能够真正提高自己的心理资本水平。
高职青年教师心理资本提升策略论文一、心理资本概述心理资本作为一种积极的心理力量,其主要功效主要表现如下:(1)心理资本对工作绩效有着正向的促进作用,诸多研究都证实了这点。
比如2005年,Luthans等的研究表明个体希望、乐观和韧性水平越高,其工作绩效也就会越突出。
(2)心理资本对工作态度有着一定程度的影响。
研究表明,自我效能在各种不同的文化中都与工作态度有关;希望和韧性对工作态度有着直接的影响;乐观对工作态度有着间接的影响。
(3)心理资本开发能够有效提升个体的工作幸福感。
工作幸福感就是对过去、现在和未来工作的满意度,它强调的是人们对工作的满意和高频次的愉悦。
(4)心理资本提升能够增强组织公民行为发生的倾向性。
所谓组织公民行为是指个体在没有得到正式报酬系统确认的情况下而自愿做出的行为。
(5)心理资本提升能够削减工作倦怠发生的可能性。
所谓工作倦怠是指由于工作负担过重或压力过大而导致工作人员的情感衰竭、人格解体和个人成就感降低。
二、心理资本开发对高职青年教师管理的意义当前,青年教师已经成为高职院校学科建设、人才培养的重要人力资源。
《2013中国高等职业教育人才培养质量年度报告》从学生成长成才、学校改革发展、政府项目引导、合作共赢发展、建议与期待五个部分解读了高等职业教育的现状和发展趋势,指出当前我国高等职业教育喜忧参半。
我国高等职业教育的进一步深化和发展,离不开广大职教人的努力和奉献,尤其是高职青年教师的努力。
尽管当前高职青年教师的学历普遍在研究生层次及以上,具有较强的科研和教学能力,但也存在着诸如教学经验不足、科研功利思想严重等问题,还存在着专职与兼职、教学与进修、工作与生活、能力与期待、理想与现实等角色冲突,这些都可能导致高职青年教师工作绩效的降低,进而影响高等职业教育的发展。
高职青年教师一般指在高职院校任职、低于35周岁的教师,他们属于知识型员工。
相较于一般员工而言,高职青年教师具有较强的自主性,工作内容相对复杂,工作过程难以监控,工作成果难以量化等,他们的心理资本开发和提升有着更显著的效用。
民办高校学生心理资本现状及其提升策略随着社会的发展,民办高校的数量不断增加,成为了我国高等教育的重要组成部分。
在民办高校中,学生的心理资本现状不容忽视。
本文将从现状和提升策略两个方面探讨民办高校学生心理资本的问题。
民办高校学生的心理资本现状存在一些问题。
一方面,由于民办高校的办学宗旨主要以创收为目的,导致学校对培养学生的心理资本重视程度不高。
这使得学生在心理健康方面缺乏支持和关怀,容易产生焦虑、抑郁等问题。
由于民办高校在办学理念和教育方法上存在一定差异,学生们面临的压力也与公办高校有所不同。
相对于公办高校,民办高校学生更需要具备较高的心理素质来应对压力,而这正是他们在入学前没有接受过充分培训的地方。
针对上述问题,可以采取以下策略来提升民办高校学生的心理资本。
学校应加强对学生心理健康新知识的宣传,开展心理教育活动,提高学生对心理健康的认知和重视程度。
加强心理咨询师队伍建设,提供及时、专业的心理咨询服务,为学生提供心理支持和帮助。
学校可以设立心理健康教育中心,在课程设置中增加心理健康教育的内容,培养学生的心理调适能力和情绪管理能力。
还可以开展心理辅导工作坊等活动,引导学生学习和运用心理工具,提高他们的心理抗压能力。
学生个体在提升心理资本方面也有一定责任和作用。
学生可以主动去参加学校组织的心理辅导课程,并参与心理辅导师的指导与交流。
学生还应培养良好的学习和生活习惯,保持积极乐观的心态,增强自我调节能力。
在面对困难和挫折时,学生可以寻求他人的帮助和支持,积极与他人交流,减轻压力。
民办高校学生心理资本的现状相对较低。
为了提升学生的心理资本水平,学校和学生应共同努力。
学校可以加强心理健康教育和心理咨询服务,提供全方位的支持。
学生则应主动参与心理教育活动,培养自身的心理调适能力。
只有通过校方和学生的共同努力,才能提高民办高校学生的心理资本水平,更好地适应社会的发展和求职的需求。
提升心理资本,激发员工潜能——使能个体成长工作坊项目实践
(2012-01-11 09:35:29)
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分类:企业心学-释能管理
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心理资本
使能
释能管理
心理教练
杂谈
开发心理资本,释放员工潜能,打造以心为本的组织,是我们作为企业心理教练关注的课题,对于心理资本的关注也是目前人力资源管理的一个前沿和重点,如下是我们在广东移动实施“使能个体成长工作坊”的文章记录,当时的项目除了俺之外,还有董丽、朱宗祥、林锦明、田绍鹂几位非常棒的伙伴!以及广东移动潇洒能干的王嘉女士,也因此结缘了很多新朋友.且分享,且记录.
提升心理资本,激发员工潜能
——中国移动某客户服务中心基于心理资本的个体成长工作坊介绍封存的火山
“我是一座沉寂许久的火山!在现在的环境下无法喷发
我刚来的时候很有激情,时间久了,一直干同样的工作,就没激情啦我在这个岗位做了很久啦,一直想换一下,寻找一些新的体验,但总没机会
我头上有N项指标,基本很难全部完成,而且指标越来越重,难难!工资越来越高,但不知为什么,越来越不快乐了
我是合同制员工,无法距离转正遥遥无期,未来职业之路在哪里呢?”
这是我们调研过程中听到的很多员工的心声,面临员工现状,管理者面临了前所未有的管理挑战。
挑战1:在现有绩效、薪酬等人力资源基本模块日益完善的管理环境下,人员管理的新方向在哪里?挑战2:我们怎样创造激励每一名80后员工发挥自己最大才能的工作环境——创造真正激励人心的环境?挑战3:如何在现在的情况下激发员工潜能,同时让管理者回归卓越的状态?
《中国移动员工职业心理健康状况调查报告》显示,中国移动58%的员工感受到较大的压力,20%以上的员工职业枯竭状况严重,主要表现为工作没有活力和不认可所从事工作的价值,同时近20%的员工感受到幸福感低,这些指标都反应了员工整体的心理健康水平。
作为移动的管理者,在竞争日益激烈的今天不得不面对全新的管理课题:中国移动员工相对单一的工作环境,重复性、情绪化工作带来的负面情绪能量积蓄,员工心理健康问题如何舒缓,移动行业内外部竞争的职业压力,员工面临“被成长”的抵触与职业天花板的困惑;而暂时缓解负面情绪与疏导压力之后,员工面临现实环境的状态波动,换言之如何保持良好的工作状态与持续的工作动力?
我们在广东移动某客户服务中心成功地实施了基于心理资本的“个体成长工作坊”项目,探索了一条现行管理模式下提升员工心理资本的新路径。
寻找力量之源:心理资本与KHI
KPI(关键绩效指标)是移动的朋友提及率很高的一个词,在过去的10年中,KPI将所有移动人的力量凝聚到一个方向上,为移动的发展立下了汗马功劳,而同时很多移动的发展也因为太KPI导致员工职业倦怠、员工流失、劳资矛盾一系列问题,某地市公司“移动门”事件是这些问题的集中代表。
而在广东移动工作的朋友今年会听到另外一个新鲜的词汇:KHI(关键和谐指标)。
笔者认为KHI的提出代表了一种全新的发展方向,也意味着广东移动的管理开始进入到心理资本时代。
心理资本是个体在组织中成长和发展过程中所表现出来的一种积极心理状
态及心理能量,它包含一系列如乐观、希望、韧性、自我效能等符合积极组织行为学构念标准的心理能力,并且是一个具有协同效应的更为高阶的核心构念。
“如同人的物质资本是在银行存钱、买房、买车等一样,心理资本也存在盈利与亏损,正面情绪多于负面情绪就是…盈利‟,反之则是…亏损‟。
国际著名管理学家、美国管理学会前主席卢桑斯教授指出心理资本增值实际上是通过增加心理资本,来提升人们的幸福指数。
”广东移动总经理徐龙提出“企业既需要关键绩效指标(KPI)确保效益和公司发展,也需要关键和谐指标(KHI)引领企业调整人际关系、营造和谐氛围。
”
为什么要提升心理资本——让员工成为“心灵英雄”
在与一位人力资源工作者沟通过程中,笔者发现传统管理中,绩效管理已经很完善、薪酬福利也在不断增加,而员工却抱怨越来越多,中秋节不发月饼,员工抱怨公司没人情味,发了月饼,员工抱怨月饼质量差,不提供培训,员工抱怨公司不关心其成长,提供了各类培训,员工抱怨占用上班时间,这背后的原因何在呢?研究表明,员工的此类抱怨是“心理能量”不足的表现。
对于员工而言,在马斯洛基本需求被满足之后,最需要的是“心理能量的满足与提升”,简单来说,员工最本质的需要是“被关注、被认可”,很多时候,这种需要甚至超越物质需要成为影响员工工作表现的第一因素。
这种“被关注、被认可”的背后在管理学中有了一个新的称谓:心理资本。
心理资本是企业中除人力、财力、社会资本之外的…第四种资本‟,是促进个人成长、潜能发挥和绩效提升的心理根源。
提升心理资本,简单来说就是管理人心!中国古语有言,得人心者得天下。
从管理资本、
人力、关系,到管理“心力”,是人员管理变革的根本方向。
聪明的管理者能让员工的大脑为他工作,当员工不仅仅是机械地执行上级的命令,他就是一个管理者了。
心理资本为人员管理提出了最核心也是最本质的方向。
心理资本包含“希望(hope)、效能(efficacy)、复原力(resiliency)、乐观(optimistic)”四大要素,其英文单词开头字母形象地组合成“英雄”(hero),卢桑斯教授以此比喻每位员工都需要自己内在的“英雄”。
在EP服务的组织中,广东移动今年在全公司推出PCA即“员工心理资本增值PCA”项目。
PCA是Psychological Capital Appreciation(心理资本增值)的缩写,“心理”是一个心理学概念,“资本”是一个经济学概念,“心理资本”则是一种积极的心理状态,是促进个人成长与绩效提升的心理资源。
广东移动总经理徐龙认为“企业既需要关键绩效指标(KPI)确保效益和公司发展,也需要关键和谐指标(KHI)引领企业调整人际关系、营造和谐氛围。
”广东移动也希望员工成为心理资本丰富的“心灵英雄”。
根据目前在国外的心理资本投资回报率的研究,目前在企业中的通过心理干预等技术对企业员工的心理资本进行投资提升其回报率普遍超过200%,可以说在目前经济转型、人心浮躁的现代企业社会尤其体现出其高边际的开发价值。
提升员工心理资本——个体成长工作坊做了什么
提升员工心理资本是个系统工程,无法短时间内奏效,EP在过去的几年间,在提升员工心理资本方面进行了深入研究和实践,提出了“使能
管理”的理念,并开发了一系列简单有效的管理工具。
提升员工心理资本有个绕不开的问题就是:如何将个人心智成长和组织目标有机结合?在如下的循环图,简要描述了个体成长和组织共赢的路径关系。
在具体提升措施方面,基于NLP影响人的六个理解层次为基本模型,EP针对心理资本开发设计和践行实施了几个核心的工具方法,借此来实现相关理念的落地和心理资本的实际开发落地。
理解六层次也叫影响层次是开发员工心理资本的内在逻辑图,理解层次提出的六个因素是影响人的表现和发展的内在核心因素,越向上影响越大,越向下越容易被干预。
具体而言,每个层面对应相应的简便工具进行干预,多管齐下,能系统提升员工心理资本和能量状态。
(1)明镜教练辅导环节主要是围绕着员工的自我认识和成长意愿撬动,其核心提升心理资本要素为自信和乐观。
同时通过团队现场辅导的形式实现团队建设和利他成长氛围的塑造。
(2)成长策略地图为主进行的行动学习着重于帮助员工制定可执行的目标和具体行动计划,其核心提升心理资本要素为希望、乐观和韧性。
成长策略地图成为员工自我认知和意愿撬动之后开展行动学习的依据
和发力点,通过教练的辅导制定策略地图并将之转化为可知性的具体行动学习计划。
(3)成长周报既是心理资本开发项目过程中学员成长的心得记录和分享载体,同时也通过周报的共享管理实现了行动学习阶段的看板管理。
其核心提升心理资本要素为自信和希望。
项目进行期间,通过结对子的成长伙伴相互扶持,以及经典周报的及时分享,实现虚拟成长圈子的搭建。
(4)加水系统则是通过活动过程中融合和导入正向欣赏文化,推荐一套2.0式的员工自发的激励系统实现企业积极和支持氛围的塑造,显性化员工非绩效的正面行为和心理资本提升行为特征。
其核心提升心理资本要素为自信和乐观。
收益与影响
整个项目的主体就是通过培训和明镜教练辅导实现员工的自我认识和成长意愿撬动,并通过辅导其设定和分解目标进行行动学习来实现目标,在学习中不断地提升自我效能、希望、乐观和韧性等心理资本要素。
每一个工具作用的侧重点不同;开展和适用的对象和时机也不同。
同时,每个工具又不都局限于一个层次,只是在不同层次发力,最终需要实现六个理解层次贯通。
这些工具的设计其背后的理念和技术主要涉及的理论和方法有:NLP(神经程序语言)、人本主义心理学、教练技术、心
理咨询理论与技术、行动学习等。
伴随着项目主体活动的深入开展,领导及参与项目员工事后评估项目满意度达到4.35分(5分满分,高于过往项目评估),96%以上的员工表示自我认知、思考力、执行力、工作状态等较项目参与之前有明显提升与改善,并非常感谢与认同公司对员工成长的关注投入度,至此基于心理资本开发的成长理念和利他成长的积极氛围已经在客服中心悄然生根,此项目取得了可喜的进展,中心范围内涌现出了一批成长明星和学习型团队,员工心理能量大大提升。