第五讲 商务拜访与接待礼仪
- 格式:ppt
- 大小:776.00 KB
- 文档页数:36
商务礼仪中的拜访与接待礼仪拜访与接待礼仪在商务场合中起着非常重要的作用。
一个合适的拜访与接待礼仪可以加强商务合作伙伴之间的关系,提升信任感,促进商务交流。
下面将探讨商务礼仪中的拜访与接待礼仪的重要性及具体的礼仪要点。
首先,拜访与接待礼仪在商务活动中扮演着至关重要的角色。
一个良好的拜访与接待礼仪能够展示出公司或个人的专业素质和商务道德,给客户留下良好的第一印象。
同时,拜访与接待礼仪也可以表达对客户的尊重和重视,提升对方对商务合作的信心和兴趣,为商务谈判的顺利进行打下基础。
其次,拜访与接待礼仪需要注意的要点有如下几个方面。
1.事先准备:在拜访前,要了解被拜访方的文化背景和风俗习惯,以避免因文化差异而引起的尴尬或冲突。
同时,需要做好必要的准备工作,例如确认拜访时间地点,准备好所需文件和资料等。
2.穿着得体:拜访与接待中的穿着要得体,符合商务礼仪。
男性应穿正式的西装和领带,女性应穿着得体,避免过于暴露或夸张的服装。
3.礼节待人:在拜访与接待过程中,应尊重对方的身份和地位,礼貌待人。
例如,先主动与对方握手问候,并称呼对方的姓名或职务。
4.提供帮助:在接待客户时,应主动提供必要的帮助和服务。
例如,为客户提供座位,询问他们是否需要一些饮料或其他需要。
5.注意交流技巧:在拜访与接待过程中,要注重交流的技巧,避免过于直接或冒犯对方。
要注重倾听对方的意见和需求,尊重他们的意见,并通过适当的表达方式进行回应。
6.注意时间管理:在商务拜访与接待中,时间是非常宝贵的资源。
要准时赴约,并控制好每个环节的时间。
例如,在商务午餐或晚宴中,不要过度消耗时间,及时结束,给对方留下有条理、高效的印象。
总之,商务拜访与接待礼仪的重要性不可忽视。
通过合适的礼仪行为,可以展示自己和公司的专业素质和商务道德,建立良好的合作伙伴关系,促进商务交流与合作。
因此,在商务活动中,我们应该高度重视与细心准备拜访与接待礼仪,使其成为商务活动成功的关键因素。
商务场合中的拜访与接待礼仪在商务领域,拜访和接待礼仪是至关重要的。
无论是作为主人还是客人,对于礼仪的遵守体现了一个人的修养和素质。
本文将探讨在商务场合中,拜访和接待礼仪应该如何进行。
拜访礼仪提前准备在进行商务拜访之前,必须提前了解对方公司或个人的基本情况。
掌握对方的商业模式、产品服务、市场定位等信息,可以帮助事先准备好相关的讨论内容以及解答可能的问题。
准时到达准时是对对方最基本的尊重,也是展示自己职业素养的开始。
提前规划路线、考虑交通状况,以确保自己能够准时到达拜访地点。
注意仪表穿着得体、干净整洁是拜访礼仪的基本要求。
避免夸张的服饰和过于花哨的化妆,保持得体的外表形象。
礼物赠送在商务拜访中,适当的礼物可以展示诚意和关心之意。
礼物应简单、实用,符合商务礼仪,不宜过于昂贵或过分轻薄。
注意言行在拜访时保持礼貌、谦和的态度,避免谈论敏感话题。
在对话中积极倾听,尊重对方意见,表现出沟通技巧和商务素养。
接待礼仪热情欢迎作为主人,要能够给客人一个热情、真诚的欢迎。
主动迎接客人、为客人提供舒适的座位、水杯等,让客人感受到尊重和关怀。
注意细节在接待客人时,要注意服从客人的需求。
比如对客人的特殊饮食需求或是其他特殊要求给予充分的关注和配合。
保持礼貌无论接待的是谁,都要保持礼貌。
礼貌的问候、微笑、谦和的态度都能给客人留下良好印象。
洽谈技巧在接待客人的同时,要善于引导交流话题,让客人感受到被尊重和重视。
合理安排茶歇时间或讨论议程,使双方交流顺畅。
遣散礼仪在客人离开时,要表现出诚挚的感谢和欢送。
还可以适当提及未来合作的可能性,给客人留下持续交流的空间。
在商务场合中,拜访和接待礼仪是一种沟通和交流的方式,恰当的礼仪可以帮助建立良好的人际关系,促进商务合作的顺利进行。
通过遵循适当的礼仪规范,彰显出自己的专业素养和职业态度,从而赢得他人的尊重和信任。
愿每一次商务拜访和接待都能够达到双方的预期目标,实现共赢局面。
商务交际中接待和拜访的礼仪商务交际中接待和拜访的礼仪有哪些?下面是店铺给大家搜集整理的商务交际中接待和拜访的礼仪文章内容。
希望可以帮助到大家!商务交际中接待和拜访的礼仪接待礼仪:a.接待人员要品貌端正,举止大方,口齿清楚,具有一定的文化素养,受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。
b.接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅;女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物,化妆应尽量淡雅。
c.如果来访者是预先约定好的重要客人,则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。
在办公室接待一般的来访者,谈话时应注意少说多听,最好不要隔着办公桌与来人说话。
对来访者反映的问题,应作简短的记录。
拜访礼仪:a.拜访前应事先和被访对象约定,以免扑空或扰乱主人的计划。
拜访时要准时赴约。
拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。
一般而言时间宜短不宜长。
b.到达被访人所在地时,一定要用手轻轻敲门,进屋后应待主人安排指点后坐下。
后来的客人到达时,先到的客人应该站起来,等待介绍。
c.拜访时应彬彬有礼,注意一般交往细节。
告辞时要同主人和其他客人一一告别,说“再见”、“谢谢”;主人相送时,应说“请回”、“留步”、“再见”。
商务拜访礼仪常识1、拜访前的准备有句古话说得好“不打无准备之仗”。
商务拜访前同样需要做好充分准备。
预约拜访之前必须提前预约,这是最基本的礼仪。
一般情况下,应提前三天给拜访者打电话,简单说明拜访的原因和目的,确定拜访时间,经过对方同意以后才能前往。
明确目的拜访必须明确目的,出发前对此次拜访要解决的问题应做到心中有数。
例如,你需要对方为你解决什么,你对对方提出什么要求,最终你要得到什么样的结果等,这些问题的相关资料都要准备好,以防万一。
礼物无论是初次拜访还是再次拜访,礼物都不能少。
礼物可以起到联络双方感情,缓和紧张气氛的作用。
所以,在礼物的选择上还要下一番苦功夫。
既然要送礼就要送到对方的心坎里,了解对方的兴趣、爱好及品位,有针对性地选择礼物,尽量让对方感到满意。
商务礼仪中的拜访与接待礼仪中国是礼仪之邦,彬彬有礼是中华民族的传统美德。
拜访和接待是商务交往中必不可少的环节。
下面是小编给大家搜集整理的商务礼仪中的拜访与接待礼仪文章内容。
希望可以帮助到大家!商务礼仪中的拜访与接待礼仪一、拜访礼仪1.拜访前应先和被访对象约定,以免扑空或扰乱主人的计划。
拜访时要准时赴约。
拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定,一般而言,时间宜短不宜长。
2.到达被访人所在地时,一定要轻轻敲门,进屋后应待主人安排指点后坐下。
后来的客人到达时,先到的客人应该站起来,等待介绍。
3.拜访时应彬彬有礼,注意一般交往细节。
告辞时要同主人和其他客人一一告别,说“再见”、“谢谢”;主人相送时,应说“请回”、“留步”、“再见”。
二、接待礼仪1.接待人员要品貌端正,举止大方,口齿清楚,具有一定的文化素养,受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。
2.接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅;女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物,化妆应尽量淡雅。
3.如果来访者是预先约定好的重要客人,则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。
在办公室接待一般的来访者,谈话时应注意少说多听,最好不要隔着办公桌与来人说话。
对来访者反映的问题,应作简短的记录。
三、共乘电梯有讲究(1)伴随客人或长辈来到电梯厅门前时:先按电梯呼梯按钮。
轿厢到达厅门打开时:若客人不止1人,可先行进入电梯,一手按“开门”按钮,另一手按住电梯一侧门,礼貌地说“请进”,请客人们或长辈们进入电梯。
(2)进入电梯后:按下客人或长辈要去的楼层按钮。
若电梯行进间有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。
电梯内可视状况是否寒暄,例如没有其他人员时可略做寒暄,有外人或其他同事在时,可斟酌是否必要寒暄。
电梯内尽量侧身面对客人。
(3)到达目的楼层:一手按住“开门”按钮,另一手做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”。
客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。
2020商务礼仪中的拜访与接待礼仪文档Document Writing商务礼仪中的拜访与接待礼仪文档前言语料:温馨提醒,公务文书,又叫公务文件,简称公文,是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权,实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料,是传达和贯彻方针和政策,发布行政法规和规章,实行行政措施,指示答复问题,知道,布置和商洽工作,报告情况,交流经验的重要工具本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】商务礼仪中的拜访与接待礼仪一、拜访礼仪1.拜访前应先和被访对象约定,以免扑空或扰乱主人的计划。
拜访时要准时赴约。
拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定,一般而言,时间宜短不宜长。
2.到达被访人所在地时,一定要轻轻敲门,进屋后应待主人安排指点后坐下。
后来的客人到达时,先到的客人应该站起来,等待介绍。
3.拜访时应彬彬有礼,注意一般交往细节。
告辞时要同主人和其他客人一一告别,说“再见”、“谢谢”;主人相送时,应说“请回”、“留步”、“再见”。
二、接待礼仪1.接待人员要品貌端正,举止大方,口齿清楚,具有一定的文化素养,受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。
2.接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅;女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物,化妆应尽量淡雅。
3.如果来访者是预先约定好的重要客人,则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。
在办公室接待一般的来访者,谈话时应注意少说多听,最好不要隔着办公桌与来人说话。
对来访者反映的问题,应作简短的记录。
三、共乘电梯有讲究(1)伴随客人或长辈来到电梯厅门前时:先按电梯呼梯按钮。
轿厢到达厅门打开时:若客人不止1人,可先行进入电梯,一手按“开门”按钮,另一手按住电梯一侧门,礼貌地说“请进”,请客人们或长辈们进入电梯。
(2)进入电梯后:按下客人或长辈要去的楼层按钮。
若电梯行进间有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。
电梯内可视状况是否寒暄,例如没有其他人员时可略做寒暄,有外人或其他同事在时,可斟酌是否必要寒暄。
关于拜访接待礼仪拜访又叫拜会、拜见,是指前往他人的工作单位或住所,去会晤、探望对方,进行接触。
接待又叫迎访即迎接客人来访,包括迎客、待客、送客三个环节。
下面是小编为大家收集关于拜访接待礼仪,欢迎借鉴参考。
拜访与接待礼仪一、拜访礼仪1.事先有约去他人的工作单位和住所拜访,可以提前写信、打电话或者口信预约并把拜访的目的告诉对方。
2.时间恰当到工作单位拜访,最好不要选择星期一,因为星期一是一周的开始,往往是大家最忙的时间。
如果是到家里访友,时间最好安排在节假日的下午或晚饭以后。
尽量避开对方用餐时间,除非是对方请你赴宴。
晚上访友不宜太晚,以免影响主人家的休息。
3.认真准备在拜访之前,应根据访问的对象、目的、场所等,将自己的衣饰、容颜适当地修饰一番。
注意仪表仪容端庄,容光焕发。
4.遵时守约要按事先预定的时间如期赴约,不能迟到,也不要早到。
按双方约定的时间准时到达最得体。
一般比约定时间早或迟到两三分钟,原则上也是允许的。
5.进门有礼拜访时,进门之前应先敲门或按门铃。
按门铃的时间不要太长,敲门声也不要太大,只要主人能够听到就可以了;待主人请你进房时,方可入内;进房前,应礼貌地询问是否要换鞋;随身的外衣、雨具以及携带的礼品或物品,应放在主人指定的地方;主人开门之后,如未邀请入室,不要擅自闯入。
如果入室之后,主人没请你脱下外衣或就坐,则表示主人不打算留客,你应简短说明来意后立即离去。
6.做客有方进门后,应主动向所有相识的人(包括主人的家人或先到的客人)打招呼、问好。
如主人没有向你介绍其他客人,不可随便打听其他客人与主人是什么关系,也不要主动与其他客人亲昵地攀谈或乱插话,不要喧宾夺主。
主人请你入座时,应道声“谢谢”,不要自己找座位,要根据主人的邀请,坐在主人指定的座位上。
拜访时态度要诚恳大方,言谈要得体。
没有主人邀请,不应该提出参观主人的房间,更不应该到处乱闯,特别不应该随便进入卧室。
即使是比较熟悉的朋友,也不要去触动主人的物品和室内陈设、书籍。
第五节拜访与接待礼仪一、拜访礼仪〔一〕、拜访的意义通过拜访,人们可以交流信息、统一意见、开展友情。
〔二〕、公关活动中的拜访类型事务性拜访礼节性拜访私人性拜访〔三〕、拜访准备1、拜访预约预约方式〔预约、信件预约〕预约时间办公区域的预约准备2、着装准备〔四〕、拜访的举止与要求1、到达接待处,清晰、礼貌的自报来处。
2、被带到接待处是时安静等待。
3、初见被访对象主动起身招呼,做自介绍,并对对方抽出珍贵时间表示感谢!4、关掉〔五〕、拜访的礼规1.初次见面的礼规2.私人拜访中的礼规3.事务性拜访中的礼规4.拜访礼品赠送的礼规二、接待礼仪〔一〕接待的类型•1 以接待对象为标准划分•〔1〕公务接待。
是为完成上下级之间、平行机关之间的公务活动而进行的接待。
•〔2〕商务接待。
是针对一定的商务目的而进行的接待活动。
•〔3〕上访接待。
是指政府部门对上访群众的接待。
•〔4〕朋友接待。
是指朋友之间为增进友谊、加强联系而进行的接待。
•2 以接待场所为标准划分•〔1〕室内接待。
是指机关团体的工作人员在自己的办公室、接待室对各种来访者的接待。
•〔2〕室外接待。
是指对来访者到达时的迎接、逗留期间的陪访及送行时的接待。
•虽然接待的类型不同, 但是其讲究的礼仪、遵循的原那么应大致相同。
〔二〕接待的原那么和形式•接待原那么:一定要遵循平等、热情、礼貌、友善的原那么。
•接待形式:日常接待、会议接待、参观游览接待、家庭接待等形式。
〔三〕接待要求1.接待人员的形象要求〔1〕仪表端庄,仪容整洁。
〔2〕语言文明,举止优雅。
〔3〕恪守职责,高效稳妥。
2.接待工作的一般要求〔1〕了解客人的根本情况。
〔2〕制定接待方案。
〔四〕接待规格•接待规格,指的是接待工作的具体标准。
它不仅事关接待工作的档次,而且被视为与的对来宾的重视程度直接相关。
〔五〕迎送宾客的一般程序〔六〕接待中礼宾次序1.不对等关系,排序有规那么〔1〕主席台位次的一般规那么:〔2〕接待过程中的次序标准〔3〕乘车礼仪〔4〕引领客人礼仪〔5〕会客厅的位置2.关系假设对等,排列有方法•第一,按汉字的笔顺排列。
拜访与接待礼仪教案 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】第五节拜访与接待礼仪一、拜访礼仪(一)、拜访的意义通过拜访,人们可以交流信息、统一意见、发展友情。
(二)、公关活动中的拜访类型事务性拜访礼节性拜访私人性拜访(三)、拜访准备1、拜访预约预约方式(电话预约、信件预约)预约时间办公区域的预约准备2、着装准备(四)、拜访的举止与要求1、到达接待处,清晰、礼貌的自报来处。
2、被带到接待处是时安静等待。
3、初见被访对象主动起身招呼,做自介绍,并对对方抽出宝贵时间表示感谢!4、关掉手机(五)、拜访的礼规1.初次见面的礼规2.私人拜访中的礼规3.事务性拜访中的礼规4.拜访礼品赠送的礼规二、接待礼仪(一)接待的类型•1 以接待对象为标准划分•(1)公务接待。
是为完成上下级之间、平行机关之间的公务活动而进行的接待。
•(2)商务接待。
是针对一定的商务目的而进行的接待活动。
•(3)上访接待。
是指政府部门对上访群众的接待。
•(4)朋友接待。
是指朋友之间为增进友谊、加强联系而进行的接待。
•2 以接待场所为标准划分•(1)室内接待。
是指机关团体的工作人员在自己的办公室、接待室对各种来访者的接待。
•(2)室外接待。
是指对来访者到达时的迎接、逗留期间的陪访及送行时的接待。
•虽然接待的类型不同 , 但是其讲究的礼仪、遵循的原则应大致相同。
(二)接待的原则和形式•接待原则:一定要遵循平等、热情、礼貌、友善的原则。
•接待形式:日常接待、会议接待、参观游览接待、家庭接待等形式。
(三)接待要求1.接待人员的形象要求(1)仪表端庄,仪容整洁。
(2)语言文明,举止优雅。
(3)恪守职责,高效稳妥。
2.接待工作的一般要求(1)了解客人的基本情况。
(2)制定接待方案。
(四)接待规格•接待规格,指的是接待工作的具体标准。
它不仅事关接待工作的档次,而且被视为与的对来宾的重视程度直接相关。
拜访与接待客人基本礼仪一、拜访客人的基本礼仪1.提前准备:在与客人进行正式会晤之前,应提前了解客人的背景情况、职务以及本次会晤的目的和内容,以便能够有针对性地准备相关资料和材料。
2.仪表端庄:在拜访客人时,应注意仪表端庄,穿着得体,遵守社交礼仪。
衣着整洁,干净利落,给人一种专业和可信赖的印象。
3.殷勤热情:在接待客人时,要对客人表示热情和友好,主动向客人表示欢迎,并带领客人熟悉环境和设施。
4.尊重客人:在与客人交谈时,不论对方职务或地位如何,要保持尊重。
注重倾听对方讲话,及时回应对方的要求和问题,不随意打断对方。
5.细致入微:在拜访客人的过程中,需要注意细节,比如为客人提供饮料、茶水等,关心客人是否舒适,为客人解决问题等。
这些细节上的关心和照顾,会给客人留下好印象。
二、接待客人的基本礼仪1.提前准备:在客人到来之前,应提前做好接待准备,包括会议室的布置、相关材料的准备、客房的预订等,确保客人到来时一切井然有序。
2.热情接待:当客人到达时,要站在门口迎接并表示热情的欢迎。
可以用自己的名字称呼客人,以增进亲切感。
3.安排座位:在方便的情况下,尽量安排客人坐在主人的右侧,这通常被认为是地位较高的座位。
并确保座位整洁舒适。
4.提供服务:在接待客人的过程中,要主动提供各种服务,比如为客人倒茶、提供文具、帮助客人举办会议、预订出行等。
尽可能满足客人的需求。
5.接待礼仪:在客人到访期间,要注意细节上的礼仪,比如礼仪用语的运用、对待客人的态度、言行得体等。
保持礼貌和谦虚的态度,确保与客人的交流和谐。
三、其他应注意事项1.保持机密性:守密是拜访和接待客人的基本原则之一,要严守企业的商业机密和客人的私人信息。
不得随意泄露或利用客人的信息,否则会给企业造成不良影响。
2.传递企业形象:拜访和接待客人是展示企业形象的重要机会,因此要通过拜访和接待的过程,传递出企业的专业和可信赖的形象,提升企业的知名度和品牌价值。
3.保持礼貌和耐心:无论是在拜访还是接待客人的过程中,都要保持礼貌和耐心。
拜访与接待礼仪拜访和接待礼仪主要是指在商务或社交场合中,如何得体地拜访和接待客人。
以下是一些重要的礼仪指南:一、拜访礼仪:1.提前与客人确认时间、地点等事项,尽量不要迟到或早到。
2.在见面时,要主动介绍自己并握手。
握手要稳健、自信,不要过于松散或过于紧握。
3.向客人询问一些基本信息,如姓名、职务、工作内容等,以便更好地了解他们的需求。
4.在交流时,要避免过度谈论个人话题或敏感话题,特别是涉及政治、宗教等。
5.尊重客人的想法和意见,不要轻率地发表自己的观点或冲突的言论。
二、接待礼仪:1.提前做好接待准备工作,保持会议室、餐厅等环境的整洁、舒适。
2.在客人到来时,要准时接待并热情欢迎,主动介绍自己并握手。
3.为客人提供清晰详细的日程安排和活动流程,为其提供帮助和协助。
4.在用餐时,要了解客人的饮食习惯和喜好,为其提供适宜的菜肴和饮料。
5.保持礼仪和文明,不要在客人面前失态或发生冲突。
在客人离开后,要及时跟进工作,并表示感谢和欢迎再次光临。
三、商务礼仪:1.商务礼仪包括公司的形象礼仪、商务场合的应对礼仪、名片交换礼仪等。
2.在商务场合,穿着要得体、整洁,不要穿着过于暴露或庸俗的服装。
3.商务礼仪还包括职场礼仪,如如何有效地沟通、如何语言与行为得体等。
4.名片交换时,要恰当地递送名片,注意先后顺序,名称清晰,印刷质量好。
5.在商务场合中,要尽量避免咳嗽、打喷嚏等不雅行为,保持文雅得体的言行举止。
四、就餐礼仪:1.就餐礼仪包括如何正确使用餐具、如何甄别酒菜品质等。
2.在用餐时,要保持端庄文雅,不可大声喧哗或聊过于亲密的话题。
3.使用餐具时,要注意使用正确餐具顺序和方式,不要将餐具互相交叉使用。
4.不要在公共场合拿起或试吃其他人的食物,避免感染或破坏他人的餐点品质。
5.酒席上要注意饮酒适度,控制自己的饮酒量,不要醉酒或引起不必要的尴尬。
商务拜访礼仪第一节有备而来第二节为客有方第三节“礼”尚往来有备而来一、选择拜访时间,提前预约(一)选择拜访时间拜访应选择比较恰当的时间,不能“突击”。
在具体时间选择上,最好是利用对方比较空闲的时间。
商务拜访,比较合适的时间是在对方的上班时间,但是也最好不要选择在对方刚刚上班或者已经要下班的时候,这样对方会来不及接待。
同时,最好不要选择星期一,因为新的一周开始的时间往往也是大家最忙的时间。
如果是到家拜访,最好是选择在节假日前夕。
拜访登门时间不要安排在中午,尽量避免打扰被拜访者的中午午休时间、用餐时间。
一、选择拜访时间,提前预约(二)提前做好预约不论因公还是因私而访,在拜访别人前一般要先和拜访对象取得联系,这是拜访中的基本礼仪。
这样对拜访人和被拜访人来说都是有利的。
这有利双方能合理的安排自己的时间并进行有效控制。
而作为拜访者来说,事先取得联系,既可以避免吃闭门羹,也同时明确了拜访的具体时间和地点,便于拜访者顺利完成工作,实现拜访的目的。
一、选择拜访时间,提前预约(三)选择预约方式1. 当面提出拜访可以开门见山向对方提出拜访请求,如“王经理,在您方便的时候我们拜访您,好吗?您是下周二方便还是下周三方便?”2. 用电话提出拜访如果是电话预约方式,在联系过程中要自报家门,并询问被访者是否在单位(家),是否有时间或何时有时间。
3. 用书信提出拜访在商务活动中,书信拜访是一种十分常用的方式,特别是在涉外商业活动中,必要的书信是礼貌的表现。
二、做好商务性拜访前的准备工作(一)准备资料1. 阅读拜访对象的个人资料适当的了解对方的一些个人情况,有助于你选择正确的方式跟对方建立人际关系。
如对方是业务主管或是公司老板,你跟他的洽谈方式和重点就会不一样。
2. 用电话提出拜访如果是电话预约方式,在联系过程中要自报家门,并询问被访者是否在单位(家),是否有时间或何时有时间。
3. 用书信提出拜访在商务活动中,书信拜访是一种十分常用的方式,特别是在涉外商业活动中,必要的书信是礼貌的表现。