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2022年职业考证-软考-系统集成项目管理工程师考试全真模拟全知识点汇编押题第五期（含答案）一.综合题(共15题)1.单选题（）是移动互联网的关键技术。
问题1选项A.面向服务的架构SOAB.分布式文件系统HDFSC.射频识别技术RFIDD.边缘计算EC【答案】A【解析】本题考查移动互联网，出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第3章信息系统集成专业技术知识 3.8.3 移动互联网。
移动互联网的关键技术包括架构技术 SOA、页面展示技术 Web2.0和 HTML5 以及主流开发平台 Android、iOS和 Windows Phone。
2.单选题关于标准的描述，不正确的是∶（）。
问题1选项A.标准分为国际标准、国家标准、行业标准、区域/地方标准和企业标准B.GB 指强制性国家标准，GB/T 指推荐性国家标准C.标准的主标题说明了标准化的对象，是不可省略的D.标准制定分立项、起草、征求意见、批准、出版、复审6个阶段【答案】D【解析】本题考查标准知识，出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第二十一章法律法规和标准规范 21.6.5 我国各级标准的制定以及标准的有效期。
国家标准的制定有一套正常程序，每一个过程都要按部就班地完成，这个过程分为前期准备、立项、起草、征求意见、审查、批准、出版、复审和废止9个阶段。
3.单选题（）针对特定的数据和问题，选择一种或多种算法，找到数据中的规律，为决策提供支持。
问题1选项A.数据展示B.数据抽取C.数据转换D.数据挖掘【答案】D【解析】本题考查数据挖掘，出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第1章信息化知识 1.5 商业智能。
数据挖掘往往针对特定的数据、特定的问题，选择一种或者多种挖掘算法，找到数据下面隐藏的规律，这些规律往往被用来预测、支持决策。
4.单选题张主任是某集成项目的关健客户，对项目的验收有一票否决权，但他对项目的的进度似乎不太关心，对于张主住应该采取的管理策略是（）。
中小学信息管理篇一：全国中小学生学籍信息管理系统操作手册学校级全国中小学生学籍信息管理系统操作手册（学校级）二〇一二年十一月第一部分系统介绍 5第1章文档编写目的 5第2章系统建设背景 5第3章业务描述 6第二部分学校管理 10第4章学校基本信息管理 11第5章年级信息管理 145.2 年级修改 15第6章班级信息管理 166.3 班级合并 18第7章复式班管理 187.1 复式班增加 1913.4 学生体检信息管理 7913.6 营养餐受益学生名单 8213.7 学生用餐台账管理 83第15章寄宿生 8715.2 寄宿生补助标准管理 88第五部分系统管理 89第16章个人设置 8916.1 修改我的密码 89第17章误操作删除 90第18章成绩下载与统计 91第一部分系统介绍第1章文档编写目的本文档用来指导学校级业务人员快速学习、使用“全国中小学生学籍信息管理系统”（以下简称“学籍系统”）。
第2章系统建设背景系统建设背景学籍管理是学校和教育行政部门一项重要的日常工作，也是一项基本教育管理制度。
随着信息技术的发展，信息化的学籍管理已经成为发展趋势。
近年来，我国基础教育改革和发展也提出了学籍管理信息化的要求。
建立信息化的学籍管理系统，是提高教育管理水平的基础性工作，是加强和规范中小学学籍管理的有效途径，是新时期学籍管理的迫切要求，是各级政府教育督导的一项重要工作内容。
目前我国的学籍管理工作存在如下亟待解决的问题：1. 随着社会经济的发展和城镇化进程的加快，人员流动频繁，随之带来子女流动，特别是跨省份、跨地区转学，无法掌握学生流动的准确数据、实现统一管理。
教育经费等教育资源的配置水平也有待进一步提高。
2.目前只有部分省市建立了全省或地区性的电子学籍管理系统，而且仅局限在本地区范围内运行，地区与地区之间缺乏必要的衔接，学籍管理系统还没有全国联网，造成已有的学籍系统统计数据陷入“信息孤岛”的泥潭。
3.现有的学籍管理系统是分段式管理，没有完整的终生学籍档案跟踪，尤其是，基础教育的学籍信息与大中专院校的学籍信息不连续，给管理工作带来困难。
第一部分《系统集成项目管理工程师教程》内容回顾第1章信息化基础知识第一部分《系统集成项目管理工程师教程》内容回顾 (1)第1章信息化基础知识 (1)第2章信息系统服务管理 (2)第3章信息系统集成专业技术知识 (3)第4章项目管理的一般知识 (3)第5章立项管理 (6)第6章项目整体管理 (7)第7章项目范围管理 (8)第8章项目进度管理 (9)第9章项目成本管理 (10)第10章项目质量管理 (12)第11章项目人力资源管理 (13)第12章项目沟通管理 (14)第13章项目合同管理 (14)第14章项目采购管理 (15)第15章信息（文档）和配置管理 (16)第16章变更管理 (17)第17章信息系统安全管理 (18)第18章项目风险管理 (20)第19章项目收尾管理 (21)第20章知识产权管理 (22)第22章职业道德规范 (23)第23章案例分析 (23)第二部分考试所涉及主要计算公式回顾 (23)第三部分项目管理常用的英文缩写 (25)信信息化.国家信息化体系要素：1）信息技术应用2）信息资源3）信息网络4）信息技术和产业5）信息化政策法规和标准规范.信息化指导思想战略方针和战略目标.我国信息化发展的战略要点：1）推进国民经济信息化2）推行电子政务3）建设先进网络文化4）推进社会信息化5）完善综合信息基础设施6）加强信息资源的开发利用7）提高信息产业竞争力8）建设国家信息安全保障体系9）提高国民信息技术应用能力，造就信息化人才队伍（2）电子政务：电子政务的概念和内容.电子政务的指导思想和指导原则.电子政务建设的目标和主要任务（3）企业信息化：.企业信息化概述、.企业资源计划（ERP）.客户关系管理（CRM）.供应链管理（SCM）.电子商务（4）商业智能：.商业智能的三个层次：1）数据报表2）多维数据分析3）数据挖掘第2章信息系统服务管理一、信息系统服务管理体系（1）计算机信息系统集成单位资质管理：一级、二级、三级、四级系统集成企业；（2）信息系统项目经理资格管理：项目经理、高级项目经理、资深项目经理；（3）具有信息产业部颁发的《计算机信息系统集成资质证书》（一级或二级）作为“涉密系统集成单位”的必要条件；（4）利用财政性资金建设的信息化工程，用于购买软件产品和服务的资金原则上不得低于总投资的30%。
软考中级-系统集成项⽬管理⼯程师-章节真题演练-15第⼗五章信息（⽂档）和配置管理2018年5⽉61、在开发⼈员编写程序时，程序的开始要⽤统⼀的格式，包含程序名称、程序功能、调⽤和被调⽤的程序、程序设计⼈等信息，体现了信息系统⽂档管理的（）。
A、⽂档书写规范B、图标编写规则C、⽂档⽬录编写标准D、⽂档管理制度解析：A62、配置库的建库模式有多种，在产品继承性较强，⼯具⽐较统⼀，采⽤并⾏开发的组织，⼀般会按（）建⽴配置库。
A、开发任务B、客户群C、配置项类型D、时间解析：C配置的建库模式有两种，按配置项类型建库和按任务建库。
1.按配置项类型分类建库，适⽤于通⽤软件的开发组织。
在这样的组织内，产品的继承性往往较强，⼯具⽐较单⼀，对并⾏开发有⼀定的需求。
使⽤这样的库结构有利于对配置项的统⼀管理和控制，同时也能提⾼编译和发布的效率。
但由于这样的库结构并不是⾯向各个开发团队的开发任务的，所以可能会造成开发⼈员的⼯作⽬录结构过于复杂，带来⼀些不必要的⿇烦。
2.按开发任务建⽴相应的配置库，适⽤于专业软件的开发组织。
在这样的组织内，使⽤的开发⼯具种类繁多，开发模式以线性开发发展为主，所以就没必要把配置项严格地分类存储，⼈为增加⽬录的复杂性。
对于研发性的软件组织来说，采⽤这种设置策略⽐较灵活。
2017年11⽉60.以下关于说明书（SOW）的叙述中，不正确的是（）A、SOW的内容主要包括服务范围、⽅法、假定、⼯作量、变更管理等B、内部的SOW有时可称为任务书C、SOW的变更应由项⽬变更控制过程进⾏管理D、SOW通过明确项⽬应该完成的⼯作来确定项⽬范围答案：D根据《系统集成项⽬管理⼯程师教程（第2版）》第245页左右，项⽬⼯作说明书SOW是对项⽬需交付的产品、服务或输出的叙述性说明。
通常包括业务需要、产品范围描述和战略计划。
明确项⽬应该完成的⼯作来确定项⽬范围应该是项⽬范围说明书的内容。
规划卡第117页61.项⽬验收时发现项⽬经理签字确认的《需求规格说明书》纸质⽂档内容与配置服务器上的产品库同⼀⽂档内容不⼀致，最有可能是在（）的执⾏上出现了问题。
计算机软件资格考试中级系统集成项目管理工程师题库三第十四章项目采购管理1 [单选题] 项目采（江南博哥）购管理的主要过程包括编制采购计划、（）、控制采购、结束采购4个过程。
A.分析采购B.实施采购C.执行采购D.管理采购正确答案：B参考解析：项目采购管理的主要过程包括编制采购计划、实施采购、控制采购、结束采购4个过程。
2 [单选题] 管理合同以及买卖双方之间的关系，监控合同的执行情况，这都属于采购过程中的（）。
A.采购计划B.执行采购C.采购管理D.控制采购正确答案：D参考解析：控制采购过程的主要内容为：管理合同以及买卖双方之间的关系，监控合同的执行情况。
3 [单选题] 影响编制采购计划过程的事业环境因素不包括（）。
A.市场条件B.潜在的供应商情况，包括其以往绩效或声誉C.项目实施地的独特要求D.已签署的合同正确答案：D参考解析：影响编制采购计划过程的事业环境因素包括但不限于：(1)市场条件。
(2)可从市场获得的产品、服务和成果。
(3)潜在的供应商情况，包括其以往绩效或声誉。
(4)可从市场得到的产品服务和成果、供应商、供应商过去的绩效，以及它们的绩效是基于什么样的条款与条件。
(5)项目实施地的独特要求。
4 [单选题] “自制／外购”分析、（）、专家判断、会议是规划采购常用的方法和技术。
A.市场调研B.市场分析C.市场调查D.市场研究正确答案：A参考解析：“自制／外购”分析、市场调研、专家判断、会议是规划采购常用的方法和技术。
5 [单选题] 项目经理赵某负责公司的大数据分析平台项目，搭建该平台需要大规模的计算能力。
经过市场调研，国内A公司可提供大规模计算服务。
赵某在编制项目的采购计划时，正确的做法是（）。
A.直接把A公司的大规模计算服务列入采购计划B.将国际上最先进的高性能计算服务器列入采购计划C.考虑项目管理计划、项目需求文档、活动成本估算等输入D.以A公司的采购政策和工作程序作为采购指导正确答案：C参考解析：编制采购计划的输入项包括项目管理计划、需求文档、风险登记册、活动资源要求、项目进度、活动成本估算、干系人登记册、事业环境因素、组织过程资产。
信息中心管理制度信息中心管理制度******信息中心目录第一章信息中心职责 (4)1.1信息中心领导小组职责 (4)1.2信息中心工作职责 (4)1.3信息中心主任职责 (5)1.4统计员岗位职责 (5)1.5网络系统管理员岗位职责 (6)1.6计算机程序员岗位职责 (6)1.7安全管理员岗位职责 (7)1.8计算机管理员岗位职责 (8)第二章信息中心制度 (9)2.1机房管理制度 (9)2.2网络安全管理制度 (12)2.3 公司接入互联网计算机管理规定 (13) 2.4计算机设备管理制度 (14)2.5设备使用管理制度 (15)2.6网络设备管理制度 (16)2.7网络维护管理制度 (19)2.8信息中心值班、交接班制度 (19) 2.9信息保密制度 (21)2.10信息数据共享管理制度 (23)2.11统计管理制度 (25)2.12网站管理制度 (27)2.13信息系统使用管理办法 (30)2.14机房安全用电管理制度 (33)2.15信息管理沟通协调机制 (34)2.16信息数据使用管理制度 (35)2.17信息系统配置管理制度 (36)2.18数据信息报送制度 (39)2.19信息网络不良事件报告制度 (40)2.20网络安全管理制度 (42)2.21服务器管理维护制度 (46)2.22人员录用、授权审批、离岗和考核制度 (48)2.23权限管理制度 (52)2.24网络工作站管理制度 (55)2.25信息报送制度 (56)2.26信息系统运行维护管理制度 (59)第三章信息中心工作流程 (11)3.1机房出入管理流程 (11)3.2中心机房设备断电关机启动流程 (11)3.3计算机及其附属设备报废流程 (12)3.4安装操作系统流程规范 (13)3.5计算机故障处理流程 (15)3.6外部网站信息上报流程 (17)3.7统计信息上报流程 (17)3.8信息系统不良事件处理流程（需要根据******实际情况再调整流程图） (20)第四章各类应急预案 (21)4.1网络应急预案 (21)4.2消防预案 (28)4.3停电应急预案 (29)4.4防病毒应急预案 (30)4.5数据备份与恢复预案 (31)第一章信息中心职责1.1信息中心领导小组职责(一)贯彻落实国家、省和市卫生信息化工作的方针、政策，领导信息化工作。
第15章《信息（文档）和配置管理》1、关于配置管理的描述,不正确的是（）。
A.所有配置项的操作权限，应由配置管理员严格管理B.配置项的状态分为“草稿”和“正式”两种C.配置基线由一组配置项组成,这些配置项构成一个相对稳定的逻辑实体D.配置库可分为开发库、负控库、产品库三种类型【答案】B2、（）不属于发布管理与交付活动的工作内容。
A.检入B.复制C.存储D.打包【答案】A3、在审查项目需求规格说明书时，发现该文档图表编号混乱，建立（）解决上述问题。
①文档管理制度②文档书写规范③图表标号规则④文档加密A.①②④B.②③④C.①②③D.①③④【答案】C4、研发人员应将正在研发调试的模块、文档和数据元素存入（）A.开发库B.产品库C.受控库D.基线库【答案】A5、关于配置管理，不正确的是（）。
A.配置管理计划制定时需了解组织结构环境和组织单元之间的联系B.配置标识包含识别配置项，并为其建立基线等内容C.配置状态报告应着重反映当前基线配置项的状态D.功能配置审计是审计配置项的完整性，验证所交付的配置项是否存在【答案】D6、质量保证计划属于软件文档中的（）。
A.开发文档B.产品文档C.管理文档D.说明文档【答案】A7、关于配置库的描述，不正确的是（）。
A.开发库用于保存开发人员当前正在开发的配置项B.受控库包含当前的基线及对基线的变更C.产品库包含已发布使用的各种基线D.开发库是开发人员的个人工作区，由配置管理员控制【答案】D8、在开发人员编写程序时，程序的开始要用统一的格式，包含程序名称.程序功能.调用和被调用的程序.程序设计人等信息，体现了信息系统文档管理的（）。
A.文档书写规范B.图表编写规则C.文档目录编写标准D.文档管理制度【答案】A9、配置库的建库模式有多种，在产品继承性较强，工具比较统一，采用并行开发的组织，一般会按（）建立配置库。
A.开发任务B.客户群C.配置项类型D.时间【答案】C10、项目验收时发现项目经理签字确认的《需求规格说明书》纸质文档内容与配置服务器上的产品库同一文档内容不一致，最有可能是在（）的执行上出现了问题。
资源管理与配置制度第一章总则第一条目的与依据为了高效地管理和合理配置企业拥有的各类资源，提升企业的运作效率和竞争力，订立本制度。
本制度依据国家法律法规、企业内部规章制度及相关管理要求订立。
第二条适用范围本制度适用于公司内部全部部门、团队以及相关人员，并作为公司日常办事准则。
第三条定义1.资源：指公司拥有的各类物质和信息资产，包含但不限于设备、原材料子、文档、知识、人力等。
2.资源管理：指对公司资源进行有效的组织、管理和保护的活动。
3.资源配置：指依据公司业务需求和实际情况，合理调配和利用公司的各类资源。
第二章资源管理第四条资源登记与分类1.各部门应建立资源登记台账，准确记录本部门所拥有的资源，包含其编号、名称、规格、数量、使用情况等信息。
2.资源应依照其性质和用途进行分类，包含但不限于设备类、原材料子类、文档类、知识类、人力类等。
第五条资源保护1.各部门负责人应订立相应的资源保护措施，确保资源的完好无损、安全可靠。
2.不得私自处理、毁损、丢失或盗用公司资源，一旦发现应及时报告并追究相关责任。
第六条资源维护与更新1.各部门应定期检查和维护所属资源，确保其正常运转和良好状态。
2.资源的更新和替换应依据实际需要和经济效益进行决策，并报经上级批准。
第三章资源配置第七条需求调研与评估1.部门负责人应依据业务需求，及时开展资源需求调研和评估工作，明确资源配置的具体要求。
2.需求调研和评估结果应及时上报企业资源管理部门。
第八条资源调配与调配1.企业资源管理部门依据需求调研和评估结果，统筹布置公司资源的调配和调配工作，并及时通知相关部门。
2.资源调配和调配应遵从公平、公正、科学的原则，确保资源的合理配置和最优利用。
第九条资源共享与协同1.公司鼓舞各部门之间资源的共享和协同，提高资源的综合利用效益。
2.各部门应乐观搭配资源共享和协同的工作，避开重复购置和挥霍资源的现象。
第十条资源评估与改进1.企业资源管理部门应定期对公司资源的配置情况进行评估和分析，及时发现存在的问题和不足。
2022年职业考证-软考-系统集成项目管理工程师考试全真模拟全知识点汇编押题第五期（含答案）一.综合题(共15题)1.单选题（）is the process of monitoring the status of the project to update the projects costs and managing changes to the cost baseline.问题1选项A.Control costsB.Costs udatesC.Validate scopeD.Monitor comnunications【答案】A【解析】（）是监测项目的状况以更新项目成本和管理成本基线变化的过程。
A. 控制成本B. 成本的更新C. 确认范围D. 控制沟通2.案例题【说明】事件1：某项目的甘特图如图所示，项目经理预测了各活动工期缩短C天增加的费用（其中，A活动完成B，C，D活动才能开始，B，C，D活动均完成E，F才能开始，费用单位：万元，时间单位：天）事件2：项目到第12天结束时，项目经理统计了各活动完成情况，如表所示。
【问题1】（2分）结合案例，确定项目的关键路径。
【问题2】（4分）不考虑间接费用和人力资源，项目经理想通过赶工的方式提前一天并成本最低地完成项目，他应该压缩哪些活动的工期？请给出选择依据。
【问题3】（8分）（1）如果活动B拖延4天，项目工期会拖延几天？请说明理由。
（2）基于（1），项目的关键路径是否发生变化？请说明理由。
【问题4】（7分）请根据案例中的项目的表格，计算项目第12天结束时的成本偏差和进度偏差，并判断项目的执行绩效。
【答案】【答案1】ACEH【答案2】可以压缩A、C、E三个活动中任意一个。
理由：①A、C、E都是关键路径上的活动。
②A、C、E三个活动缩短1天的成本是关键活动中最低的（A缩短1天需增加2万；C缩短1天需增加2万；E缩短1天需增加2万；H缩短1天需增加3万）。
学校信息文件管理制度第一章总则第一条本制度是为加强学校信息文件管理，保障信息安全，规范信息使用，提高信息文件利用效率，健全信息管理制度，促进信息共享。
第二条学校信息文件管理涵盖了信息的采集、传输、使用、保存、销毁等各个环节，必须按照本制度的规定执行。
第三条学校的各级管理部门、学术机构、科研单位、教学单位、行政服务单位以及各类工作人员，均应当遵守信息文件管理制度。
第四条校内信息文件包括纸质文件和电子文件两大类，所有单位和个人都要按照本制度的规定对信息文件进行管理。
第五条学校信息文件管理以服务教学、科研、行政和学生工作为宗旨，根据信息文件的不同特点和需求，制定不同措施，确保信息文件的安全、完整、可靠。
第六条学校根据信息文件的需求，设立信息文件管理委员会，负责制定文件管理政策和措施，解决文件管理中的问题；设立信息文件管理机构，负责具体实施文件管理工作。
第七条学校信息文件管理实行分类管理和分级管理原则，根据文件的重要性和保密等级等确定相应的管理措施。
第二章信息文件采集第八条各单位在需要采集信息时，应当明确信息文件采集的目的、范围和程序，保证信息的真实、完整、准确。
第九条信息文件采集应当按照相关规定进行，不能逾越权限采集和使用信息。
第十条对于保密文件的采集应当严格控制，必须经过相应的权限审批才能进行。
第十一条信息文件采集过程中应当保护个人隐私，保护个人信息的安全和保密。
第十二条信息文件的采集应当有明确的时间限制，不得无限期保留。
第三章信息文件传输第十三条信息文件的传输应当采用安全的方式进行，保证信息的安全性和完整性。
第十四条电子文件传输应当采用加密技术等安全措施，确保信息的安全性。
第十五条对于大量信息文件的传输，应当选择合适的传输方式，保证信息的准确传达。
第十六条信息文件传输过程中应当确保传输过程不受干扰，保证信息文件的完整性。
第四章信息文件使用第十七条各单位和个人在使用信息文件时，应当按照规定的权限和程序进行，不得滥用信息文件。
第15章信息文档和配置管理15.1信息系统项目相关信息（文档）及其管理15.1-1信息系统项目相关信息（文档）1．信息系统项目相关信息（文档）含义信息系统相关信息（文档）是指某种数据媒体和其中所记录的数据。
它具有永久性，并可以由人或机器阅读，通常仅用于描述人工可读的东西。
在软件工程中，文档常常用来表示对括动、需求、过程或结果，进行描述、定义、规定、报告或认证的任何书面或图示的信息。
2．信息系统项目相关信息（文档）种类《计算机软件产品开发文件编制指南》（本章简称《指南》）明确了软件项目文档的具体分类。
《指南》中提出文档从重要性和质量要求方面可以分为非正式文档和正式文档；从项目周期角度可分为开发文档、产品文档、管理文档：更细致一点还可分为14类文档文件，具体有可行性研究报告、项目开发计划、软件需求说明书、数据要求说明书、概要设计说明书、详细设计说明书、数据库设计说明书、用户手册、操作手册、模块开发卷宗、测试计划、测试分析报告、开发进度月报和项目开发总结报告。
15.1.2信息系统项目相关信息（文档）管理的规则和方法管理信息系统文档的规范化管理主要体现在文档书写规范、图表编号规则、文档目录编写标准和文档管理制度等几个方面。
(1)文档书写规范。
管理信息系统的文档资料涉及文本、图形和表格等多种类型，无论是哪种类型的文档都应该遵循统一的书写规范，包括符号的使用、图标的含义、程序中注释行的使用、注明文档书写人及书写日期等。
例如，在程序的开始要用统一的格式包含程序名称、程序功能、调用和被调用的程序、程序设计人等。
(2)图表编号规则。
在管理信息系统的开发过程中用到很多的图表，对这些图表进行有规则的编号，可以方便图表的查找。
图表的编号一般采用分类结构。
根据生命周期法的5个阶段，可以给出图I5-I所示的分类编号规则。
根据该规则，就可以通过图表编号判断该图表出于系统开发周期的哪一个阶段，属于哪一个文档，文档中的哪一部分内容及第几张图表。
第5、6位，流水码第3、4位，文档内容第2位，各阶段的文档第1位，生命周期法各阶段图15-1 图表编号规则(3)文档目录编写标准。
为了存档及未来使用的方便，应该编写文档目录。
管理信息系统的文档目录中应包含文档编号、文档名称、格式或载体、份数、每份页数或件数、存储地点、存档时间、保管人等。
文档编号一般为分类结构，可以采用同图表编号类似的编号规则。
文档名称要书写完整规范。
格式或载体指的是原始单据或报表、磁盘文件、磁盘文件打印件、大型图表、重要文件原件、光盘存档等。
(4)文档管理制度。
为了更好地进行信息系统文档的管理，应该建立相应的文档管理制度。
文档的管理制度需根据组织实体的具体情况而定，主要包括建立文档的相关规范、文档借阅记录的登记制度、文档使用权限控制规则等。
建立文档的相关规范是指文档书写规范、图表编号规则和文档目录编写标准等。
文档的借阅应该进行详细的记录，并且需要考虑借阅人是否有使用权限。
在文档中存在商业秘密或技术秘密的情况下，还应注意保密。
15.2配置管理配置管理是为了系统的控制配置变更，在系统的整个生命周期中维持配置的完整性和可跟踪性，而标识系统在不同时间点上配置的学科(ber97)。
在IEEE610.12-90中，将“配置管理”正式定义为“应用技术的和管理的指导和监督来：标识和用文档记录配置项的功能和物理特征、控制对这些特征的变更、记录和报告变更处理过程和实现状态、验证与规定的需求的一致性。
”软件配置管理是一个支持性的软件生命周期过程(IEEE12207.0-96)，它有益于项目管理、开发和维护活动、各种保证活动、最终产品的客户和用户。
尽管硬件配置管理和软件配置管理的实现有所不同，配置管理的概念可以应用于所有要控制的项。
软件配置管理包括4个主要活动：配置识别、变更控制、状态报告和配置审计，详见下文。
15.2.1配置管理有关的概念1．配置项IEEE对配置项的定义为“硬件、软件或二者兼有的集合，为配置管理指定的，在配置管理过程中作为一个单独的实体对待。
”[见IEEE-610文本】以下内容都可以作为配置项进行管理：外部交付的软件产品和数据、指定的内部软件工作产品和数据、指定的用于创建或支持软件产品的支持工具、供方，供应商提供的软件和客户提供的设备，软件。
典型配置项包括项目计划书、需求文档、设计文档、源代码、可执行代码、测试用例、运行软件所需的各种数据，它们经评审和检查通过后进八软件配置管理。
2．配置库配置库是一组受控制的、辅助软件开发、使用和维护的软件及相关的文档(IEEE610.12-90)，它在软件发布管理和交付活动中，起着器械性的作用。
3．配置管理活动和流程配置管理活动和讲e程主要包括制定配置管理计划、配置识别与建立基线、建立配置管理系统、版本管理、配置状态报告和配置审计。
4．配置管理系统软件配置管理系统是软件工程化的重要组成部分。
目的是通过确定软件配置管理细则和提供规范的软件配置项管理软件系统，加强软件研制过程的质量控制，增强软件研制过程的可控性．确保软件配置管理项（包括各种文档、数据和程序）的完备、清晰、一致和可追踪性，以及技术状态的可控制性。
5．基线一组拥有唯一标识号的需求、设计、源代码文卷以及相应的可执行代码、构造文卷和用户文档构成一条基线。
基线一经放行，就可以作为从配置管理系统检索源代码文卷（配置项）和生成可执行文卷的工具。
在建立基线之前，工作产品的所有者能快速、非正式地对工作产品做出变更。
但基线建立之后，变更要通过评价和验证变更的正式程序来控制。
15.2.2髓陡配置管理计划1，配置管理计划编制工作的基本步骤为给定项目制订软件配置管理过程计划时，应该与组织的上下文、可应用的约束、普遍接受的指南、项目的本质（例如规模和关键性）保持一致。
覆盖的主要活动包括软件配置标识、软件配置控制、软件配置状态报告、软件配置审计、软件发布管理与交付。
另外，一般还要考虑一些问题，例如组织与责任、资源与进度、工具选择与实现、销售商与子合同控制、接口控制等。
制订计划活动的结果记录在软件配置管理计划中，它要接受软件质量保证的评审和审计。
2．配置管理计划的主要内容配置管理计划的主要内容包括配置管理软硬件资源、配置项计划、基线计划、交付计划、备份计划、配置审计和评审、变更管理等。
变更管理委员会(Change Control Board，CCB)审批该计划。
15.2.3配置识别与建立基线1．配置识别的基本步骤配置识别是“配置管理的一个要素，包括选择一个系统的配置项和在技术文档中记录配置项的功能和物理特性。
”[见IEEE-610文本】配置识别是配置管理员的职能，包括如下内容。
(1)识别需要受控的软件配置项。
(2)给每个产品和它的组件及相关的文档分配唯一的标识。
(3)定义每个配置项的重要特征以及识别其所有者。
(4)识别组件、数据及产品获取点和准则。
(5)建立和控制基线。
(6)维护文档和组件的修订与产品版本之间的关系。
所有配置项都应按照相关规定统一编号，按照相应的模板生成，并在文档中的规定章节（部分）记录对象的标识信息。
在引入软件配置管理工具进行管理后，这些配置项都应以一定的目录结构保存在配置库申。
所有配置项的操作权限应由CMO（配置管理员）严格管理，基本原则是：基线配置项向软件开发人员开放读取的权限；非基线配置项向PM、CCB及相关人员开放。
2．建立基线的目的及其在项目实施中的应用配置项的识别是配置管理活动的基础，也是制定配置管理计划的重要内容。
软件配置项分类软件的开发过程是一个不断变化着的过程，为了在不严重阻碍合理变化的情况下来控制变化，软件配置管理引入了“基线”这一概念。
根据这个定义，我们在软件的开发流程中把所有需加以控制的配置项分为基线配置项和非基线配置项两类，例如，基线配置项可能包括所有的设计文档和源程序等；非基线配置项可能包括项目的各类计划和报告等。
对于每一个基线，要定义下列内容：建立基线的事件、受控的项、建立和变更基线的程序、批准变更基线所需的权限。
在项目实施过程中，每个配置项的基线都要纳入配置控制，对这些基线的更新只能采用正式的变更管理过程。
这确保了基线的变更只反映已批准的组件部分的变更。
15.2.4建立配置管理系统1．建立配置管理方案的基本步骤基本步骤如下。
(1)组建配置管理方案构造小组。
这个小组负责构造配置管理过程中的所有工作，包括了解本组织的现有开发、管理现状，选择配置管理工具，制订配置管理规范，安排试验项目的实施，沟通部门间关系，获得管理者支持和开发人员的认同。
配置管理过程构造小组应该包括如下成员。
④小组负责人。
其对整个构造过程负责。
主要职责是协调与其他部门或与上级主管的关系，监督工作进程，协调小组内部关系。
@技术支持专家。
其负责在技术、设备方面为本组提供支持和服务，井负责本组同其他部门就技术问题进行联络，如了解相关项目情况、开发环境和开发人员状况等。
③配置管理技术专家。
其对配置管理过程的构造和配置管理工具十分熟悉。
主要任务是指导配置管理过程的构造，帮助制订配置管理规章，负责对开发人员进行配置管理工具的培训。
通常由配置管理工具提供商或专门的配置管理顾问机构的人员担当此任。
④配置管理系统用户代表。
他们是从将来要在实际的项目开发过程中使用该系统、遵循该过程的开发人员中挑选出来的。
他们负责从构造初期了解配置管理系统和规程，根据开发羟验协助制订、修改配置管理规程，并在试验项目中担任部分开发角色。
这部分成员应包括软件开发项目经理、设计人员、编码、测试和构造、发布人员。
该项目小组成立后，将按后述步骤开展配置管理过程的构造工作。
(2)对目标机构进行了解、评估。
目标机构的调查评估工作由配置管理技术专家领导，配置管理系统用户代表参与，提供基本信息，并由小组负责人协调，对相关部门人员进行深入调查获得较全面的数据。
对目标机构的了解、评估应从人员、技术、工作流程、现有项目和期望值几方面入手。
(3)配置管理工具及其提供商评估。
通过对组织的评估，了解该组织的现状和需求后，就需要选择适合该组织的配置管理工具。
市场上现有的配置管理工具不下数十种，它们各有所长，在功能、性能等方面有较大的差别，只有对产品及其提供商进行仔细地分析评估，核对目标机构的需求，才能挑选出合适的工具，实现一个理想的配置管理过程。
这种评估可从三个方面进行：配置管理工具的评估、供应商评估和其他用户使用经验的评估。
(4)制订实施计划。
实施计划由如下部分组成；必要性和影响因素、人员组织和分工、进度计划和风险管理。
(5)定义配置管理流程。
配置管理流程是软件开发机构进行配置管理的依据，也是配置管理构造小组最重要的工作成果。
配置管理流程规定开发过程中需要做哪些配置管理方面的工作，由谁做、如何做。
制订配置管理流程的方法是：通过对目标机构的调查、评估，定义现有的配置管理流程，由配置管理技术专家对它进一步分析，结合常规的配置管理方法制订出新的流程。
