商务社交礼仪用语大全
商务礼仪，是当今社会一直被人们挂在嘴边的词汇。无论在办公室，或是在工作会议中，你的一举一动都有可能影响着对方心中对你的评价。下面和一起来看看吧!
商务社交礼仪交际用语
初次见面应说：幸会
看望别人应说：拜访
等候别人应说：恭候
请人勿送应用：留步
对方来信应称：惠书
麻烦别人应说：打扰
请人帮忙应说：烦请
求给方便应说：借光
托人办事应说：拜托
请人指教应说：请教
他人指点应称：赐教
请人解答应用：请问
赞人见解应用：高见
归还原物应说：奉还
求人原谅应说：包涵
欢迎顾客应叫：光顾
老人年龄应叫：高寿
好久不见应说：久违
客人来到应用：光临
中途先走应说：失陪
与人分别应说：告辞
赠送作用应用：雅赠
商务社交礼仪
致意礼仪
致意是一种常用的礼节，主要是以微笑、点头、举手、欠身、脱帽等动作问候朋友;
男士首先向女士致意;年轻者先向年长者致意;学生首先向老师致意;下级应当首先向上级致意;
当年轻的女士遇到比自己年岁大的多的男士的时候，应首先向男士致意。
握手礼仪
握手礼的基本规范：握手次序：女士先伸手，男士才可握手;领导或长辈先伸手，下级或晚辈才可握手。
握手动作：对方伸手后，我方应迅速迎上去，但避免很多人互相交叉握手、用大约2公斤的力，避免上下过分地摇动。
握手禁忌：不能用左手，与异性握手不可用双手，不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套。不要在与人握手时递给对方冷冰冰的指尖，不在握手时长篇大论，或点头哈腰过分
热情。
名片礼仪
名片放在什么地方?衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋。口袋不要因为放置名片而鼓起来。不要将名片放在裤袋里。
递名片顺序:须先于客户递出名片。递名片时起身，双手拿出自己的名片齐胸递出，将名片的方向调整到最适合对方观看的位置-即自己的姓名朝向客户，递送顺序要按职务先高后低、
与自己间距先近后远进行，圆桌上按顺时针方向开始，递名片的同时使用敬语：“认识您真高兴”、“请多指教”等。
接名片：双手承接对方名片，要简单浏览内容，轻声念出对方名字，然后将名片放在专用的名片夹，或放在其他不易折的地方。
接名片禁忌：不要无意识的玩弄对方的名片;绝不要当场在对方的名片上写备忘事情;切记不要先于上司向对方递交名片。
收取名片的一方如果备有名片，也应迅速递上自己的名片，若没有，则应该道歉。
名片应该放入专用的名片簿内，而不应该随便的放入钱夹或衣袋，这也代表了尊重。
介绍礼仪
相互介绍。尊者居后原则、先将年轻者介绍给年长者;
将地位低者介绍给地位高者、将客人介绍给主人;
将公司同事介绍给客户，将自己公司的同事介绍给别家公司同行;
将非官方人事介绍给官方人士、将本国同事介绍给外籍同事;
将资历浅的介绍给资历深的、将男士介绍给女士、把迟到者介绍给早到者。
介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。
交谈礼仪
交谈时要牢记”停、看、听”的谈话规则
停--意味着没有想好不要开口;
看--意味着察言观色，留心观察谈话对象的面部表情;
听--意味着认真倾听对方的谈话。尤其“倾听”最重要，因为人首
眼到：要有目光交流，注视别人目光应友善，不要高于客户视线，每次与人目光交流时间3-5秒，其他时间看嘴巴和眼部中间的位置，注视对方的时间占对方与你相处时间的三分之一是得体的。
口到：热情、正确称呼以示对交谈对象的尊重。
意到：通过微笑把友善、热情表现出来，不卑不亢，落落大方。
座次礼仪
主人坐在左边，主宾坐在右边，宾主相对而坐，以正门为准，主人占背门一侧，客人面向正门。主人和主宾座位应坐在正中间，译员坐在交谈人右侧，其他人按礼宾顺序左右排列，记录员可安排在后面。
电梯礼仪
电梯内没人时
在客人(上司)之前进入电梯，按住“开”的按钮，再请客人进入，到达目的地后，按住“开”的按钮，请客人先下。
电梯内有人时
无论上下都应客人(上司)优先，电梯内先上电梯的人应靠后面站，以免妨碍他人乘电梯，电梯内不可大声喧哗或嘻笑吵闹，电梯内已有很多人时，后进的人应面向电梯门站立。
行进中礼仪
引领时，接待人员走在前面;否则让客户先行。若通道较窄，有客户或上级相对走来时，接待人员主动停下靠在一旁，面向对方，点头示意并请对方先行通过，切不可背朝对方。
人行道的右侧内侧是安全的位置，陪同上级、客人外出，应将其让给上级、客人行走，自己则走在外侧。引导客户方
位或引导观看时，手臂自然伸出，手心向上，四指并拢;使用与客户距离远的那条手臂。引导客户进出办公室，销售人员走在前面引领。
宴会请柬的细节礼仪
1) 公司标志通常在上方，尺寸较小，越不突出越好，最好不要有广告内容,如公司的口号等。
2) 主人姓名若是公司举办宴会，应写一个邀请人或一群人的名字，不应用集体或单位的名义邀请。
3) “诚挚地邀请您……”是最正式的形式，“邀请你”或“真心邀请您”较为不正式。在非正式请柬上省略这此邀请用语也是许可的。
4) 宴会的种类应说明举办的是哪一种宴会，如“鸡尾酒会”、“晚餐”、“茶会”等。
5) 宴会的目的请柬上用来表示目的的措辞包括：“会见某某人”、“庆祝某种活动”、“纪念”、“恭贺”等。
6) 日期日期通常在正式的请柬上都书写清楚。例如：2月23日星期六不应用缩写。
7) 时间最正式的请柬书写方式。例如：下午6时至8时30分
8) 地点应将地点书写清楚。
商务英语词汇大全abroad adv.在国外，出国，广泛流传 absence n.缺席，离开 absent adj.不在，不参与 absenteeism n.（经常性）旷工，旷职absorb v.吸收，减轻（困难等）作用或影响abstract n.摘要 access n.接近（或进入）的机会，享用权v.获得使用计算机数据库的权利 accommodation n.设施，住宿 account n.会计账目 accountancy n.会计工作 accountant n.会计 accounts n.往来账目 account for解释，说明 account executive n.（广告公司）客户经理accruals n.增值，应计 achieve v.获得或达到，实现，完成acknowledge v.承认，告知已收到（某物），承认某人 acquire v.获得，得到 acquisition n.收购，被收购的公司或股份acting adj.代理的 activity n.业务类型 actual adj.实在的，实际的，确实的 adapt v.修改，适应 adjust v.整理，使适应 administration实施，经营，行政administer v.管理，实施 adopt v.采纳，批准，挑选某人作候选人advertise v.公布，做广告 ad n.做广告，登广告 advertisement n.出公告，做广告advertising n.广告业 after-sales service n.售后服务agenda n.议事日程 agent n.代理人，经纪人 allocate v.分配，配给 amalgamation n.合并，重组 ambition n.强烈的欲望，野心amortize v.摊还 analyze v.分析，研究 analysis n.分析，分析结果的报告 analyst n.分析家，化验员 annual adj.每年的，按年度计算的 annual general meeting（AGM）股东年会anticipate v.期望 anticipated adj.期待的 appeal n.吸引力 apply v.申请，请求；应用，运用 applicant n.申请人 application n.申请，施用，实施appointee n.被任命人 appraisal n.估量，估价 appreciate v.赏识，体谅，增值appropriate v.拨出（款项） approve v.赞成，同意，批准 aptitude n.天资，才能 arbitrage n.套 arbitration n.仲裁 arrears n.欠账 assemble v.收集，集合 assembly line n.装配线，流水作业线assess v.评定，估价 asset n.资产 current asset n.流动资产 fixed asset n.固定资产 frozen asset n.冻结资产 intangible assets n.无形资产 liquid assets n.速动资产 tangible assets n.有形资产 assist v.援助，协助，出席 audit n.查账，审计 automate v.使某事物自动操作 average n.平均，平均水准 awareness n.意识；警觉 backing n.财务支持，赞助 backhander n.贿赂 backlog n.积压（工作或订货） bad debt死账（无法收回的欠款）balance n.收支差额，余额 balance of payments n.贸易支付差额balance sheet n.资产负债表
餐桌礼仪常识大全【必备】 饮食文化、餐具、进餐方式以及一系列的餐桌礼仪等则反映了不同民族的社会生活样式和文化取向。现代社会礼仪无处不在，用餐不单是满足基本生理需要，也是很重要的社交经验。下面是我们小编为大家搜集的餐桌礼仪常识大全，供大家参考。 餐饮礼仪问题可谓源远流长。据文献记载可知，至少在周代，饮食礼仪已形成一套相当完善的制度，特别是经曾任鲁国祭酒的孔子的称赞推崇而成为历朝历代表现大国之貌、礼仪之邦、文明之所的重要方面。 中国餐桌礼仪 餐桌礼仪在中国人的完整生活秩序中占有一个非常重要的地位，他们认为，用餐不单是满足基本生理需要的方法也是头等重要的社交经验。为此，掌握某些中式餐饮规则的知识便显得特别重要了，无论你是主人，抑或只是一位客人，都必须掌握一些规则。 ●圆形餐桌颇受欢迎。因为可以坐更多人，而且大家可以面对面坐，一家之主的身份并不像西方长形餐桌上很清楚地通过他的座位而辨认。客人应该等候主人邀请才可坐下。主人必须注意不可叫客人坐在*近上菜的座位。此为一大忌。必须等到所有人到齐才可以开始任何形式的进餐活动即使有人迟到也要等。一旦大家就位，主人家便可以做开场白了。进餐期间，主人必须承担一个主动积极的角色敦促客人尽情吃喝是完全合理的。 ●一张典型中式餐桌看上去相当空，在西方人眼中尤甚。每张座位前可见放在盘上的一只碗;右面是一组筷子与汤匙，分别放在各自的座上。在正式场合上，
会出现餐巾，主要放在膝上。 在正式宴席上，菜式的吃法很像放映的幻灯片，每一次一道菜。令人惊讶的是，米饭不是与菜式同上，不过可以选择同吃。由于菜式各有特色，应该个别品尝，而且一次只从碗中吃一种，不是混合品尝。不可用盘子吃，只能用碗。骨头和壳类放在个别盘中。不干净的盘子必须经常用清洁盘子替换。 ●除了汤之外，席上一切食物都用筷子。可能会提供刀*，但身为中国人，最好用筷子。筷子是进餐的工具，因此千万不可玩弄筷子把它们当鼓槌是非常失礼的做法，更不可以用筷子向人指指点点或打手势示意。当然，绝对不可吸吮筷子或把筷子插在米饭中，这是大忌这正好像葬礼上的香烛，被认为是不吉利的。再有，不可用筷子在一碟菜里不停翻动，应该先用眼睛看准你想取的食物。当你用筷了去取一块食物时，尽量避免碰到其他食物。可能的话，用旁边的公筷和汤匙。吃完饭或取完食物后，将筷子放回筷子座。 ●一席中式餐饮如果没有茶便称不上正式了。为此，尽可能贮存不同品种的茶是明智的做法，确保最精明的品味也照顾到。有关茶的问题，应该注意几件关键的事。座位最近茶壶的人应该负责为其他人和自己斟茶斟茶的次序按照年岁，由最长者至最年青者，最后为自己斟。当人家为你斟茶时，礼节上应该用手指轻敲桌子，这样做是对斟茶者表示感谢和敬意。 用餐对于家居生活是头等大事，体现个人素质和品味 眼睛看准食物才能动筷子 斟茶的顺序很讲究，先长后幼，先女后男 设宴原因有喜有悲 中国人向来「以食为先」，饮食除了是满足人的基本需求，亦是秉承传统习俗，
红白喜事礼仪大全 中国是一个古老的农业国家，是农业文明的主要发源地之一。其民俗文化是多元的，即多民族融合。多样性是皇室文化、精英文化、宗教文化和民间文化的结合。中国民俗文化起源于中华民族文化，是世界各国人民创造、继承和享受的生活文化。挖掘和整理民俗文化，对于保护和传承中华民族优秀文化，保护中华民族的精神家园，构建和谐社会具有特殊的意义。 人类社会的婚丧习俗与生产力的发展和文明的进步是分不开的。各种礼俗从生到死都随着社会的发展而演变，体现着人类文明的不断进步。 人类文明史始于刀耕火种的时代。从采集、狩猎到养殖、种植，人类征服自然的能力不断增强。原始社会的生产力很低。农耕文明依赖于人力，而人是最重要的生产力。因此，原始人非常重视人类的繁衍。人的出生是一件大事，它形成了最早的出生礼仪。 婚姻是人类文明的一大进步，人类告别了与动物一样的群婚时代，进入了子孙繁衍的正常轨道，两性结合是人类繁衍后代的开始，是人的再生产的关键一环，因此，古人十分重视人类的婚姻，形成了婚姻的礼俗。 人生天地间，如白驹过隙，从出生到死亡，转瞬即逝，因此对芸芸众生来说，生与死都是大事。中华民族是礼仪之邦，既重生亦重死。而古人也有“视死如生”习俗，随着丧葬礼仪的隆盛与发
展，鬼魂观念和鬼魂崇拜的种种活动就深深地嵌入到葬礼仪式中，丧葬礼仪是人生中最后一个非常重要的仪式。死亡对于古人来说是一件十分恐惧的事情，古人害怕死亡，不相信人的死亡，视死如生，希望人死后还能像生前一样生活，因而有了对死亡仪式的重视。死后还要建造墓穴、随葬陪葬品，就是希望人死后依然像生时那样。 其实各个乡镇的风俗也有不同，估计你应该不是利辛县的吧，我就是利辛的。那就和你说说总体都有哪些习俗吧。喜事，结婚一般都是前天晚上新郎派车《自己不去》去新娘家接亲，随车去的一般会有5个人左右，两个长辈，具有权威的，代表新郎家人。3个年轻点的，较滑头的，因为路上会有拦车索求喜烟喜糖的，那这些人呢，就是由这些滑头的人来打发。接到新郎家后会和伴娘安排在新房里。等到开席的时候再由新郎接出来，敬酒。这一说又多了。 白事，有个禁忌，就是死者的晚辈会送有马，棺帐等东西，这些会由死者家乡的晚2辈，就是孙子那一辈，来送到下葬点，期间是不容回头的，否则会很不好。如果你想知道的更确切，你可以再说清楚点，我会再帮你解答的！
国际商务谈判技巧英语 篇一：商务谈判技巧英文 英语商务谈判的语言技巧 美加电话英语认为随着现在社会的发展以后英语学者面临着谈判也随着发展的需求而增 加，在谈判中很多英语高手都会手忙脚乱，如果大家按照小编我说的以下方法去仔细的细分 出自身行业中的英语，那么在盼盼的时候你就是高手。 1．英语商务谈判的词汇选择英语商务谈判中，对于语言的选择很有讲究。首先是词汇上的选择，要求有以下几个原 则： 简洁性的词汇 英语商务在词汇上的选择首先要注意简洁性。商务词汇的应用及生活中英语不一样，及 文学上的词汇选择更不相同，不需要很多的修饰和夸张手法。英语谈判中所选择的词汇尽量 端正、简练、清晰，不使用繁复、模糊的词汇。 精确性的词汇 其次英语商务谈判中的词汇选择要注意精确性，尽量避免歧义的
产生而导致对方的不满 和不理解。同时也不要为了表现谈判者的英语水平而使用英语方言、英语俚语、英语谚语、双关语、洋泾浜语等。 少用表示情感的词汇在商务英语的谈判中，尽量少用修饰词或者带有感情色彩的词汇。因为谈判语言的要求 是实事求是，而感情色彩的词汇往往让人觉得虚假和不可信，甚至有吹嘘的嫌疑。结果是令 人反感。相反，事实和陈述数据的利用往往能确切地反映出某种商品的特点，而且更具有说服力。 2．英语商务谈判的句型结构除了英语商务谈判的词汇选择之外，句子结构的选择也非常有讲究，而且有些句型结构 是可选的，有些句型是一定不要选择或者尽量避免的。 可选的句型结构 1)条件句的应用 条件句型在英语里按其意义可分为真实条件句和非真实条件句 两大类。真实条件句所表示的条件是事实或者在说话人看来有可能实 现的事情。商务谈判者在商务谈判中，通常要选择真实条件句来表达。恰如其分地掌握和运 用条件句，是谈判成功的重要因素之一。此外，虚拟条件句的运用可以表示委婉语气。通常情况下，表示请求、咨询、否定等口气时可以使用。这样可以避免发生令人不愉快的事件。
商务英语词汇大全（一）economist 经济学家 socialist economy 社会主义经济capitalist economy 资本主义经济collective economy 集体经济planned economy 计划经济controlled economy 管制经济rural economics 农村经济liberal economy 经济 mixed economy 混合经济political economy 政治经济学protectionism 保护主义autarchy 闭关自守 primary sector 初级成分private sector 私营成分,私营部门public sector 公共部门,公共成分economic channels 经济渠道economic balance 经济平衡economic fluctuation 经济波动economic depression 经济衰退economic stability 经济稳定economic policy 经济政策economic recovery 经济复原
understanding 约定 concentration 集中 holding company 控股公司 trust 托拉斯 cartel 卡特尔 rate of growth 增长 economic trend 经济趋势 economic situation 经济形势infrastructure 基本建设 standard of living 生活标准,生活水平purchasing power, buying power 购买力scarcity 短缺 stagnation 停滞,萧条,不景气underdevelopment 不发达underdeveloped 不发达的 developing 发展中的 initial capital 创办资本 frozen capital 冻结资金 frozen assets 冻结资产 fixed assets 固定资产 real estate 不动产,房地产 circulating capital, working capital 流动资本available capital 可用资产
社交礼仪常识：握手礼仪 导读： 1.握手的要求 通常，和人初次见面，熟人久别重逢，告辞或送行都可以握手表示自己的善意也是最常见的。 有些特殊场合，比如向人表示祝贺，感谢或慰问时;双方交谈中出现了令人满意的共同点时;或双方原先的矛盾出现了某种良好的转机或彻底和解时习惯上也以握手为礼。 握手时，距对方约一步远，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，虎口相交，拇指张开下滑，向受礼者握手。 掌心向下握住对方的手，显示着一个人强烈的支配欲，无声地告诉别人，他处于高人一等的地位。应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。相反，掌心向里握手显示一个人的谦卑与毕恭毕敬，如果伸出双手，更是谦恭备至了。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态。这是一种最普通也最稳妥的握手方式。 戴着手套握手是失礼行为，女士可以例外。当然在严寒的室外也可以不脱。比如双方都戴着手套，帽子，这时一般也应先说声：“对不起”。握手时双方互相注视，微笑，问候，致意，不要看第三者或显得心不在焉。 除了关系亲近的'人可以长久地把手握在一起外，一般握两三下就行。不要太用力，但漫不经心地用手指尖“蜻蜓点水”式去点一下也是无礼的。一般要将时间控制在三五秒钟以内。如果要表示自己的
真诚和热烈，也可较长时间握手，并上下摇晃几下。 握手时两手一碰就分开，时间过短，好像在走过场，又像是对对方怀有戒意。而时间过久，特别是拉住异性或初次见面者的手长久不放，显得有些虚情假义，甚至会被怀疑为“想占便宜”。 长辈和晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握，上下级之间，上级伸手后，下级才能接握;男女之间，女方伸手后，男方才能伸手相握;当然，如果男方为长者，遵照前面说的方法。 如果需要和多人握手，握手时要讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈再晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级。 交际时如果人数较多，可以只跟相近的几个人握手，向其他人点头示意，或微微鞠躬就行。为了避免尴尬场面发生，在主动和人握手之前，应想一想自己是否受对方欢迎，如果已察觉对方没有要握手的意思，点头致意就行了。 在公务场合，握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。而在社交、休闲场合，它主要取决于年龄、性别、婚否。 在接待来访者时，这一问题变得特殊一些：当客人抵达时，应由主人首先伸出手来与客人相握。而在客人告辞时，就应由客人首先伸出手来与主人相握。前者是表示“欢迎”，后者就表示“再见”。这一次序颠倒，很容易让人发生误解。 应当强调的是，上述握手时的先后次序不必处处苛求于人。如果
干部酒桌礼仪大全(最全) 2021-01-23 干部酒桌礼仪大全(最全) 酒文化是一个既古老而又新鲜的话题。现代人在交际过程中，已经越来越多地发现了酒的作用。酒作为一种交际媒介，迎宾送客，聚朋会友，彼此沟通，传递友情，发挥了独到的作用，所以，探索一下酒桌上的奥妙，有助于你求人交际的成功。 一、酒桌细节 1、众欢同乐，切忌私语。 大多数酒宴宾客都较多，所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题，得到多数人的认同。因为个人的兴趣爱好、知识面不同，所以话题尽量不要太偏，避免唯我独尊，天南海北，神侃无边，出现跑题现象，而忽略了众人。特别是尽量不要与人贴耳小声私语，给别人一种神秘感，往往会产生就你俩好的嫉妒心理，影响喝酒的效果。 2、瞄准宾主，把握大局。 大多数洒宴都有一个主题，也就是喝酒的目的。赴宴时首先应环视一下各位的神态表情，分清主次，不要单纯地为了喝酒而喝酒，而失去交友的好机会，更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主的意思。 3、语言得当，诙谐幽默。 洒桌上可以显示出一个人的才华、常识、修养和交际风度，有时一句诙谐幽默的语言，会给客人留下很深的印象，使人无形中对你产生好感。所以，应该知道什么时候该说什么话，语言得当，诙谐幽默很关键。 4、劝酒适度，切莫强求。 在酒桌上往往会遇到劝酒的现象，有的人总喜欢把酒场当战场，想方设法劝别人多喝几杯，认为不喝到量就是不实在。以酒论英雄，对酒量大的人还可以，酒量小的就犯难了，有时过分地劝酒，会将原有的朋友感情完全破坏。 5、敬酒有序，主次分明。
敬酒也是一门学问。一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序，敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次。即使与不熟悉的人在一起喝酒，也要先打听一下身份或是留意别人如何称呼，这一点心中要有数，避免出现尴尬或伤感情的局面。敬酒时一定要把握好敬酒的顺序。有求于某位客人在席上时，对他要倍加恭敬，但是要注意，如果在场有更高身份或年长的人，则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬，也要先给尊者长者敬酒，不然会使大家都很难为情。 6、察言观色，了解人心。 要想在酒桌上得到大家的赞赏，就必须学会察言观色。因为与人交际，就要了解人心，左右逢源，才能演好酒桌上的角色。 7、锋芒渐射，稳坐泰山。 酒席宴上要看清场合，正确估价自己的实力，不要太冲动，尽量保留一些酒力和说话的分寸，既不让别人小看自己又不要过分地表露自身，选择适当的机会，逐渐放射自己的锋芒，才能稳坐泰山，不致给别人产生就这点能力的想法，使大家不敢低估你的实力。 二、酒桌技巧 1.如果自己不能喝，就别开始第一口，自己端着饭碗夹了菜一边吃着去。 2.如果确信自己要喝，就别装墨迹，接下来就是规矩了。 3.酒桌上虽然感情深，一口闷；感情浅，舔一舔但是喝酒的时候决不能把这句话挂在嘴上。 4.韬光养晦，厚积薄发，切不可一上酒桌就充大。 5.领导相互喝完才轮到自己敬。 6.可以多人敬一人，决不可一人敬多人，除非你是领导。 7.自己敬别人，如果不碰杯，自己喝多少可视乎情况而定，比如对方酒量，对方喝酒态度，切不可比对方喝得少，要知道是自己敬人。 8.自己敬别人，如果碰杯，一句，我喝完，你随意，方显大度。 9.自己职位卑微，记得多给领导添酒，不要瞎给领导代酒，就是要代，也要在领导确实想找人代，还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力，可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。
商务谈判常用英语词汇 1、出口方面的词汇 出口信贷 export credit 出口津贴 export subsidy 商品倾销 dumping 外汇倾销 exchange dumping 优惠关税 special preferences 保税仓库 bonded warehouse 贸易顺差 favorable balance of trade 贸易逆差 unfavorable balance of trade 进口配额制 import quotas 自由贸易区 free trade zone 对外贸易值 value of foreign trade 国际贸易值 value of international trade 普遍优惠制 generalized system of preferences-GSP 最惠国待遇 most-favored nation treatment-MFNT 2、价格条件 价格术语trade term (price term) 运费freight 单价 price 码头费wharfage 总值 total value 卸货费landing charges 金额 amount 关税customs duty 净价 net price 印花税stamp duty 含佣价price including commission 港口税port dues 回佣return commission . 装运港port of shipment 折扣discount, allowance 卸货港port of discharge 批发价 wholesale price 目的港port of destination 零售价 retail price 进口许口证import licence 现货价格spot price
商务英语词汇大全（一） economist 经济学家 socialist economy 社会主义经济capitalist economy 资本主义经济collective economy 集体经济planned economy 计划经济controlled economy 管制经济 rural economics 农村经济 liberal economy 经济 mixed economy 混合经济 political economy 政治经济学protectionism 保护主义 autarchy 闭关自守 primary sector 初级成分 private sector 私营成分,私营部门public sector 公共部门,公共成分economic channels 经济渠道economic balance 经济平衡economic fluctuation 经济波动economic depression 经济衰退economic stability 经济稳定economic policy 经济政策 economic recovery 经济复原understanding 约定 concentration 集中 holding company 控股公司 trust 托拉斯 cartel 卡特尔 rate of growth 增长 economic trend 经济趋势 economic situation 经济形势infrastructure 基本建设 standard of living 生活标准,生活水平purchasing power, buying power 购买力scarcity 短缺 stagnation 停滞,萧条,不景气underdevelopment 不发达underdeveloped 不发达的developing 发展中的 initial capital 创办资本 frozen capital 冻结资金 frozen assets 冻结资产 fixed assets 固定资产 real estate 不动产,房地产
Chapter 1 Daily Negotiation
Chapter 2 Sometimes it’s fast and easy
Chapter 3 Playing Fair 1.我一向尽全力服务客户，但我也不会因此压榨承包商，借此为客户 获取额外的利益，而这也为我赢得了公平的美誉。 L did my best for my clients, but l never screwed a contractor to gain my client an unfair advantage, and that earned me a reputation for being fair. *2. Remember there’s no such thing as a free lunch. Everything has a price and somebody pays for it. 要记住天下没有免费的午餐，每样东西都有价格，总有人得付出代价 3. 万一出问题，你交不出货，我们可能就赶不上圣诞节铺货了。如果你能快个两到三个星期交货，他们可能就会选你。 ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 4. Make all the prices subject to confirmation, so you can’t be held to them.每个数值都要去确认，免得别人挑你毛病。
托业词汇汇总（修订版） 一、办公室事宜Office matters（1） 1.appointment 约会，约定 2.attendance 出席人数；出 席 3.cabinet 橱柜 4.calendar 日历；月历；行 事历 5.clerk 办事员，书记 6.directory 人名住址薄 7.duplicate 复制；副本 8.filing 归档 9.in-tray 待处理文件盒 10.monitor 检测；监视；追 踪 11.out-tray 已处理文件盒 12.partition 分隔；分隔物 （如墙壁等） 13.postage 邮费 14.punctualit 准时；守时15.schedule 时间表；计划表 16.shift 换班；轮班；值班 17.staff 全体职员 18.strike 罢工 19.task 工作，任务 20.work force 工作人员；劳动人口 办公室事宜 Office matters （2） 1.assignment 分配；工作，分派 2.bulletin 公报；告示；定期报告书 3.calculator 计算器 4.carbon copy 用复写纸复制的副本 5.colleague 同事，同僚 6.document 文件，证件 7.extension 分机（电话）；延期 8.intercom 对讲机
9.memo 便条；便笺；备忘录 10.operator 接线生 11.overtime 加班的时间 12.portfolio 作品夹，公事 包 13.printed matter 印刷品 14.receptionist 接待员 15.secretary 秘书 16.shorthand 速记，速记法 17.stapler 订书机 18.tardy 迟缓；迟到的；迟 延的 19.typist 打字员 20.xerox 影印 二、Personnel & Management 人事及管理 1.allocate 拨出；分配；配置 2.applicant 申请人 3.authorize 授权；委托 4.bonus 红利；额外津贴；奖金 5.capability 能力；才干；潜力；性能 6.collaboration 合作；通敌 7.consultation 咨询；商量；商议；会议 8.curriculum vitae 履历 9.eligible 合格的，合适的 10.employer 雇主 11.executive 行政或管理人员 12.income 收入或所得 https://www.doczj.com/doc/4a14063483.html,y off （暂时）解雇 14.occupation 职业 15.part-time 兼任的；兼职的 16.permanent 不变的，永久的 17.promote 升迁；促销 18.recruit 吸收；征募 19.resume 履历表 20.salary 薪水 Personnel & Management 人事及管理2 1.amateur 业余技术家；外行人；非专家
小学生社交礼仪常识 1、称谓礼仪 (1)对父母长辈不能直呼姓名，更不能以不礼貌言词代称，要用准确的称呼，如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。 (2)不给他人取绰号、说花名。 2、问候礼仪 向父母、长辈问候致意，要按时间、场合、节庆不同，采用不同的问候。 (1)早起后问爸爸、妈妈早上好。 (Goodmorning,Dad/Mum.) (2)睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。 (Goodnight,Dad/Mum.) (3)父母下班回家:爸爸、妈妈回来啦。 (Hello,Dad/Mum.) (4)过生日:祝长辈生日快乐、身体健康。 (Happybirthdaytoyou!)(Wishyougoodhealth!) (5)过新年:祝爸爸、妈妈新年愉快。(HappyNewYear!) (6)当爸爸、妈妈外出时说:祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。 (Wishyouagoodjourney!) (7)当爸爸、妈妈外出归来时说:爸爸、妈妈回来啦，辛苦了。 (Welcomehome!)
(8)自己告别家人时:您放心吧，我会照顾好自己。离家时间较长，写信或打电话问候家人。 3、餐桌礼仪 A、在家时: (1)请长辈先入座。 (Sitdown/Haveaseat/Takeaseat,please.) (2)等长辈先拿碗筷后，自己再拿碗筷。 (3)吃东西或喝汤时要小口吞咽，闭嘴咀嚼，尽量不发出响声。 (4)别人给自己添饭菜，要说“谢谢”。 (Thankyou.) (5)主动给长辈添饭加菜。 (6)先吃完饭要说“大家慢慢吃”。 (EnjoyyourBreakfast/lunch/supper!) B、在学校: (1)在老师的指导下有秩序地进入餐厅。 (2)坐在指定的座位上，两脚自然并拢，双腿自然平放，坐姿自然，背直立。 (3)要安静、文明进餐。 (4)饭、菜、汤要吃净;不偏食、不挑食。 (5)碗、碟轻拿轻放，摆放整齐。 4、待客礼仪 (1)客人来访，要事先有准备，把房间收拾整洁。要热情接待， 帮助父母排座、递茶后可告辞离开，待父母送客时应与客人说“再见”。如父母不在家，要以主人身份接待客人。
红白喜事礼仪大全 中国是一个古老的农业大国，是农业文明的主要发祥地之一。它的民俗文化是多元化的，即多民族融合。多元化是皇家文化，精英文化，宗教文化和民间文化的结合。作为一种被各地人民创造，继承和享受的生活文化，中国的民间文化源于中华民族文化。挖掘和整理民间文化对保护和继承中华民族优秀文化，保护中华民族精神家园，构建和谐社会具有特殊意义。 人类社会的婚丧礼俗是和生产力的发展、文明的进步分不开的，从诞生到死亡的各种仪式礼俗随着社会的发展不断演变，反映了人类文明的不断进步。 人类的文明史是从刀耕火种的时代开始的，从采集狩猎到豢养种植，人类征服大自然的能力不断增强。原始社会生产力十分低下，农耕文明依靠的是人力，人是最重要的生产力。因此，原始人类十分重视人的繁衍生息，人的诞生是一件大事，由此形成最早的诞生礼仪。 婚姻是人类文明的一大进步，人类告别了与动物一样的群婚时代，进入了子孙繁衍的正常轨道，两性结合是人类繁衍后代的开始，是人的再生产的关键一环，因此，古人十分重视人类的婚姻，形成了婚姻的礼俗。 人生天地间，如白驹过隙，从出生到死亡，转瞬即逝，因此对芸芸众生来说，生与死都是大事。中华民族是礼仪之邦，既重生亦
重死。而古人也有“视死如生”习俗，随着丧葬礼仪的隆盛与发展，鬼魂观念和鬼魂崇拜的种种活动就深深地嵌入到葬礼仪式中，丧葬礼仪是人生中最后一个非常重要的仪式。死亡对于古人来说是一件十分恐惧的事情，古人害怕死亡，不相信人的死亡，视死如生，希望人死后还能像生前一样生活，因而有了对死亡仪式的重视。死后还要建造墓穴、随葬陪葬品，就是希望人死后依然像生时那样。 其实各个乡镇的风俗也有不同，估计你应该不是利辛县的吧，我就是利辛的。那就和你说说总体都有哪些习俗吧。喜事，结婚一般都是前天晚上新郎派车《自己不去》去新娘家接亲，随车去的一般会有5个人左右，两个长辈，具有权威的，代表新郎家人。3个年轻点的，较滑头的，因为路上会有拦车索求喜烟喜糖的，那这些人呢，就是由这些滑头的人来打发。接到新郎家后会和伴娘安排在新房里。等到开席的时候再由新郎接出来，敬酒。这一说又多了。 白事，有个禁忌，就是死者的晚辈会送有马，棺帐等东西，这些会由死者家乡的晚2辈，就是孙子那一辈，来送到下葬点，期间是不容回头的，否则会很不好。如果你想知道的更确切，你可以再说清楚点，我会再帮你解答的！
1、出口方面的词汇 出口信贷 export credit 出口津贴 export subsidy 商品倾销 dumping 外汇倾销 exchange dumping 优惠关税 special preferences 保税仓库 bonded warehouse 贸易顺差 favorable balance of trade 贸易逆差 unfavorable balance of trade 进口配额制 import quotas 自由贸易区 free trade zone 对外贸易值 value of foreign trade 国际贸易值 value of international trade 普遍优惠制 generalized system of preferences-GSP 最惠国待遇 most-favored nation treatment-MFNT 2、价格条件 价格术语trade term （price term） 运费freight 单价 price 码头费wharfage 总值 total value 卸货费landing charges 金额 amount 关税customs duty 净价 net price 印花税stamp duty 含佣价price including commission 港口税port dues 回佣return commission . 装运港port of shipment
折扣discount, allowance 卸货港port of discharge 批发价 wholesale price 目的港port of destination 零售价 retail price 进口许口证import licence 现货价格spot price 出口许口证export licence 期货价格forward price 现行价格（时价）current price prevailing price 国际市场价格 world （International）Market price 离岸价（船上交货价）FOB-free on board 成本加运费价（离岸加运费价） C&F-cost and freight 到岸价（成本加运费、保险费价）CIF-cost,insurance and freight 3、交货条件 交货delivery 轮船steamship（缩写S.S） 装运、装船shipment 租船charter （the chartered ship） 交货时间 time of delivery 定程租船voyage charter 装运期限time of shipment 定期租船time charter 托运人（一般指出口商）shipper, consignor 收货人consignee 班轮regular shipping liner 驳船lighter 舱位shipping space 油轮tanker 报关clearance of goods
商务英语词汇大全 (B E C词汇打印版)02 -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1
商务英语词汇大全 abroad adv. 在国外，出国，广泛流传 absence n. 缺席，离开 absent adj. 不在，不参与 absenteeism n.（经常性）旷工，旷职 absorb v. 吸收，减轻（困难等）作用或影响abstract n. 摘要 access n. 接近（或进入）的机会，享用权v.获得使用计算机数据库的权利 accommodation n.设施，住宿 account n.会计账目 accountancy n会计工作 accountant n.会计 accounts n.往来账目 account for解释，说明 account executive n.（广告公司）客户经理accruals n. 增值，应计 achieve v. 获得或达到，实现，完成acknowledge v. 承认，告知已收到（某物），承认某人 acquire v.获得，得到 acquisition n收购，被收购的公司或股份acting adj. 代理的 activity n.业务类型 actual adj. 实在的，实际的，确实的 adapt v. 修改，适应 adjust v.整理，使适应 administration 实施，经营，行政 administer v.管理，实施 adopt v. 采纳，批准，挑选某人作候选人advertise v. 公布，做广告 ad n.做广告，登广告 advertisement n.出公告，做广告 advertising n.广告业 after-sales service n.售后服务 agenda n.议事日程 agent n.代理人，经纪人 allocate v.分配，配给 amalgamation n合并，重组 ambition n. 强烈的欲望，野心amortize v. 摊还 analyze v 分析，研究 analysis n.分析，分析结果的报告 analyst n. 分析家，化验员 annual adj.每年的，按年度计算的 annual general meeting （AGM）股东年会anticipate v. 期望 商务英语词汇大全 anticipated adj. 期待的 appeal n.吸引力 apply v. 申请，请求；应用，运用 applicant n. 申请人 application n.申请，施用，实施 appointee n.被任命人 appraisal n.估量，估价 appreciate v. 赏识，体谅，增值 appropriate v.拨出（款项） approve v. 赞成，同意，批准 aptitude n.天资，才能 arbitrage n.套 arbitration n.仲裁 arrears n. 欠账 assemble v.收集，集合 assembly line n. 装配线，流水作业线assess v. 评定，估价 asset n. 资产current asset n.流动资产 fixed asset n.固定资产 frozen asset n. 冻结资产 intangible assets n.无形资产 liquid assets n.速动资产 tangible assets n.有形资产 assist v. 援助，协助，出席 audit n. 查账，审计 automate v. 使某事物自动操作 average n.平均，平均水准 awareness n. 意识；警觉 backing n.财务支持，赞助 backhander n. 贿赂 backlog n. 积压（工作或订货） bad debt 死账（无法收回的欠款）balance n. 收支差额，余额 balance of payments n. 贸易支付差额balance sheet n. 资产负债表 bankrupt adj.破产的 bankruptcy n.破产 bank statement n. 银行结算清单（给帐户的），银行对账单 bar chart n. 条形图，柱状图bargain v. 谈判，讲价 base n. 基地，根据地 batch n. 一批，一组，一群 batch production批量生产 bear market n.熊市beat v. 超过，胜过
职业礼仪大全(四) 职业礼仪大全(四) 四、面试礼仪 1、走进房间的时候 走进房间的时候,自己的名字被喊到,就有力地答一声“是”,然后再进门。如果门关着的话,就要以里面听得见的力度敲门,听到回复后再进去。开门关门尽量要轻,向招聘方各位行过礼之后,清楚地说出自己的名字。 2、坐姿 在没有听到“请坐”之前,绝对不可以坐下,面试官还没有开口,就顺势把自己挂在椅子上的人,已经扣掉了一半分数了,从门口走进来的时候,也要挺起胸膛堂堂正正的走。坐下时也不要在椅沿上轻坐,要舒服地坐进去。并拢双膝,把手自然的放在上面。 3、使用敬语 使用过分夸张的敬语是一件令双方都很尴尬的事。所以,这一点在平时待人接物上下工夫,如习惯于对长辈说敬语等。 4、视线处理 说话时不要低头,要看着对方的眼睛或眉间,不要回避视线。不要一味直勾勾地盯着对方的眼睛也会觉得突兀。做出具体答复前,可以把视线投在对方背景上,如墙上约两三
秒钟做思考,不宜过长,开口回答问题时,应该把视线收回来。 5、要集中注意力 无论谈话投机与否,或者对方有其他的活动,如暂时处理一下文件,接个电话等,你都不要因此分散注意力。不要四处看,显出似听非听的样子。如果你对对方的提问漫不经心,言论空洞,或是随便解释某种现象,轻率下断语,借以表现自己的高明,或是连珠炮似地发问,让对方觉得你过分热心和要求太高,以至于难以对付,这都容易破坏交谈,是不好的交谈习惯。 6、知之为知之,不知为不知 在面试场上,常会遇到一些不熟悉,曾经熟悉现在竟忘记或根本不懂的问题。面临这种情况,默不作声、回避问题是失策;牵强附会、“强不知为知之”更是拙劣,坦率承认为上策。 7、面试前五分钟 最后检查一下仪表 需不需要补一下妆,看看发型有没有乱,口红及齿间有没有事物等,用小镜子照一下。在感觉一切准备就绪的状态下,才能从容地接受公司的面试。 检索简单常识 人们往往一紧张,就连平时挂在嘴边的话都想不起来,把一些常用词汇,时事用语、经济术语整理一下,面试前随手
Chapter 1 Bargaining讨价还价: competitive, win-lose situations; Negotiation谈判: win-win situations; Intangibles无形因素: intangible factors are the underlying psychological motivations that may directly or indirectly influence the parties during a negotiation; Interdependent相互依赖: when the parties depend on each other to achieve their own preferred outcome they are interdependent; Independent parties独立各方: Independent parties are able to meet their own needs without the help of others; they can be relatively detached, indifferent and uninvolved with others; Dependent parties完全依赖各方:Dependent parties must rely on others for what they need since they need the help, benevolence, or cooperation of the other, the dependent party must accept and accommodate to that provider’s whims and idiosyncrasies; Competitive situation竞争性情形: when the goals of two or more people are interconnected so that only one can achieve the goal, this is competitive situation, also known as a zero-sum or distributive situation，in which “individuals are so linked together that there is a negative correlation between their goal attainments”; Mutual-gains situation相互获益情形: When parties’ goals are linked so that one person’s goal achievement helps others to achieve their goals, it is a mutual-gains situation, also known as a non-sum or integrative situation; BATNA(达成谈判协议的最佳选择) an acronym for best alternative to a negotiated agreement; The dilemma of honesty诚实困境: it concerns how much of the truth to tell the other party; The dilemma of trust信任困境: it concerns how much should negotiators believe what the other party tells them; Distributive bargaining分配式谈判: accepts the fact that there can only be one winner given the situation and pursues a course of action to be that winner; Integrative bargaining共赢争价: attempts to find solutions so both parties can do well and achieve their goals; Claim value主张价值: to do whatever is necessary to claim the reward, gain the lion’s share, or gain the largest piece possible; Create value创造价值: to find a way for all parties to meet their objectives, either by identifying more resources or finding unique ways to share and coordinate the use of existing resources; Conflict冲突: a potential consequence of interdependent relationships is conflict. Conflict may be defined as a “sharp disagreement or opposition, as of interests, ideas, etc.”and includes “the perceived divergence of interest, or a belief that the parties’ current aspirations cannot be achieved simultaneously”. Contending争夺战略: actors pursuing the contending strategy pursue their own outcomes strongly and show little concern for whether the other party obtains his or her desired outcomes; Yielding屈服战略: actors pursuing the yielding strategy show little interest or concern in whether they attain their own outcomes, but they are quite interested in whether the other party attains his or her outcomes; Inaction不作为战略: actors pursuing the inaction strategy show little interest in whether they attain their own out-comes, as well as little concern about the other party obtains his or her outcomes;