社交礼仪常识大全
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交往礼仪常识交往礼仪常识在交往的过程中其实是十分需要注重礼仪的,下面交往礼仪常识是小编想跟大家分享的,欢迎大家浏览。
一、问候礼仪问候是见面时最先向对方传递的信息。
对不同环境里所见的人,要用不同方式的问候语。
和初次见面的人问候,最标准的说法是:“你好”、“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”等。
如果对方是有名望的人,也可以说“久仰”、“幸会”;与熟人想见,用语可以亲切、具体一些,如“可见着你了”。
对于一些业务上往业的朋友,可以使用一些称赞语:“你气色不错”、“你越长越漂亮了”等待。
二、称呼礼仪在社交中,人们对称呼一直都很敏感,选择正确,恰当的称呼,既反映自身的教养,又体现对他的重视。
称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。
职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等;姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;职业称是以职业为特征的称呼,如:秘书小姐、服务先生等;代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼;年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。
使用称呼时,一定要注意主次关系及年龄特点,如果对多人称呼,应以年长为先,上级为先,关系远为先。
三、介绍礼仪介绍就基本方式而言,可分为:自我介绍、为他人作介绍、被人介绍在种。
在做介绍的过程中,介绍者与被介绍者的态度都要热情得体、举止大方,整个介绍过程应面带微笑。
一般情况下,介绍时,双方应当保持站立姿势,相互热情应答。
为他人作介绍应遵循“让长者、客人先知”的原则。
即先把身份低的、年纪轻的介绍给身份高的、年纪大的;先将主人介绍给客人;先将男士介绍给女士。
介绍时,应简洁清楚,不能含糊其辞。
可简要地介绍双方的职业、籍贯等情况,便于不相识的两人相互交谈。
介绍某人时,不可用手指指点对方,应有礼貌地以手掌示意。
被人介绍被人介绍时,应面对对方,显示出想结识对方的诚意。
等介绍完毕后,可以握一握手并说“你好!”“幸会!”“久仰!”等客气话表示友好。
基本社交礼仪常识大全
一、餐桌礼仪
1、入席:当准备就绪,由招待者请客人入座。
如果是由女主人发出的邀请,客人应该首先尊敬女主人,稍作停留,以便女主人先入座,之后由客人入座。
2、礼貌问候:在正式宴会活动中,客人应当以恭敬有礼的口吻问候主人和其他客人。
3、分配座位:多数情况下,主人通常会先安排主人客人,其余客人随后入座。
4、准备就餐:客人手中拿着餐具及餐具时,若有人先行进食,应以谦虚的口气请他们先行进餐。
5、就餐时:就餐时,要举止庄重,不要和另一位客人谈话,也不要把餐具放在桌上空谈。
6、进食礼仪:进餐前,应先点餐,把碗盘放在一起,里外不要乱糟糟,以免影响一餐的美感。
7、离席:当进餐完毕,应以谦虚的口气离开餐桌。
二、会客礼仪
1、门面:会客时,主人应当以周到的态度,受客以热情的态度;客人应当把会客当做是去友人家作客,要有一种开心的心情,以正常的礼貌与主人交流。
2、谈话:谈话时,要注意一定的礼节,不要冒犯对方,说话要有气度,注重礼貌,不要太直接。
3、送礼:会客时,客人可以根据实际情况,送上一些节日或生日的礼物,但要注意不要太过攀比,更不要太过显耀。
4、搭话:若有机会。
社交礼仪常识40个1.交谈时要尊重对方,不要打断别人的发言。
2.与人交谈时保持眼神交流,表达出对对方的尊重和关注。
3.面对面交谈时,不要玩手机或进行其他分心的活动。
4.不能同时和多个人交谈,要给予对方充分的注意和关注。
5.不要批评或嘲笑他人,要保持礼貌和尊重。
6.避免在公共场合发出大声喧哗或咒骂他人。
7.在吃饭时应保持优雅的姿势和吃饭方式。
8.在吃饭时要等待主人或长辈先开始进食。
9.参加餐宴时,应遵守座次礼仪,不要随意变动座位。
10.换餐具时要使用干净的餐巾纸或餐具盘。
11.在公共场合使用手机时要关注音量,不要打扰到他人。
12.面对陌生人要保持微笑,友善地打招呼和交流。
13.在公共场合用语要避免使用粗话或不雅言词。
14.礼貌地回答别人的问题,不要不耐烦或置之不理。
15.在商务场合要注意穿着得体,不要穿着过于暴露或庸俗。
16.在商务拜访时要提前致电对方,预约好时间,不要突然拜访。
17.接待客人时要提前准备好饮料和茶点,表示热情款待。
18.参加社交活动时应穿戴整洁,不要穿着脏乱或皱巴巴的衣服。
19.在与人握手时要有力而坚定,不要用过轻或过重的力度。
20.与人握手时要注视对方的眼睛,表示真诚和自信。
21.在公共场所遵守交通规则,不要闯红灯或随意违规。
22.遵守排队规则,不要插队或挤占他人的位置。
23.使用公共交通工具时要让座给有需要的人,并尊重老人和孕妇。
24.在公共场合要尽量避免大声喧哗或引起不必要的噪音。
25.在与人交往中要真诚地表达自己的想法和感受,不要敷衍或欺骗对方。
26.在送礼时要注意选择合适的礼物,避免过于昂贵或不实用。
27.对于收到的礼物要表示感谢,并尽快回礼以示回报。
28.在聚会或宴会上要注意尊重主人的安排和要求,不要随意做出违反规矩的举动。
29.在与人交往中要注重保护个人隐私和他人的隐私,不要随意泄露他人的秘密。
30.在场合间需要离开时要事先与对方打招呼,不要悄然离场。
31.遇到别人的困难或矛盾时要悉心倾听,给予帮助和支持。
社交文明礼仪常识1、守时守信守时是基本的交往礼仪,在人与人之间的交往中,守时、守信是尊重他人的必备美德,它包括按时到会,按时集合,按时出发,按时还钱,说话算数等。
在与人交往中,言而无信、习惯迟到的人,往往说明:一是缺乏诚意,对他人不尊重;二是个人生活中没有时间观、顺序观、条理观;三是对方可能觉得你人微言轻,说什么都不重要,身份上有歧视你的感觉,这样,不仅影响工作,也会影响和他人的关系。
所以,是否守时、守信是一个人成功的关键。
2、握手握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。
通常,与人初次见面、熟人久别重逢、告辞或送行,均以握手表示自己的善意。
有时在一些特殊场合,如向人表示祝贺、感谢或慰问时,双方交谈中出现了令人满意的共同点时,或双方的矛盾出现了良好的转机或和解时,也以握手为礼。
与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,右手张开,虎口相对,手心微空,握手的时间不宜超过3秒。
不可心不在焉、左顾右盼,不可用力过猛或酥软无力,不可戴帽子、墨镜和手套与人握手,在正常情况下必须站立握手,以示对他人的尊重。
握手的顺序,一般讲究“尊者有主动权”,即女士、长者、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。
若一个人要与许多人握手,顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后男士。
3、接、打电话电话铃一响,应尽快去接,不要让铃声响过三遍,拿起电话应先自报家门,委婉询问,电话用语应文明、礼貌,态度应热情、谦和、诚恳,语调应平和。
重要的内容应重复并扼要地记录下来。
交谈完毕,应等对方结束对话;若确需自己来结束,应解释、致歉;通话完毕后,应等对方放下话筒后,再轻放电话,以示尊重。
打电话要选择合适的时间,避开休息、用餐、时差、节假日、通话高峰时段,公务电话应尽量打到对方单位。
通话时首先问好、通报自己的姓名、身份,随时询问对方是否方便交谈。
电话用语应文明、礼貌,电话内容要简明扼要,长话短说,原则上以三分钟为宜。
社交礼仪知识(通用15篇)社交礼仪知识(通用15篇)社交礼仪知识1如果是以主人的身分举办的宴会,则男女主人应该分别坐在长餐桌的中间、面对面而坐。
身为主人的你要逐一邀请所有宾客入坐,而关于邀请入坐的顺序方面,第一位安排入坐的应该是贵宾的女伴,位置在男主人的右手边,贵宾则坐在女主人的右手边。
如果没有特别的主客之分,除非有长辈在场,必须礼让他们,否则女士们可以大方地先行入坐,一个有礼貌的绅士也应该等女生坐定之后,再行入坐。
外出用餐时,免不了会随身携带包包,这时候应该将包包放在背部与椅背间,而不是随便放在餐桌上或地上。
坐定之后要维持端正坐姿,但也不必僵硬到像个木头人,并且注意与餐桌保持适当的距离。
遇到需要中途离席时,跟同桌的人招唿一声是绝对必要的,而男士也应该起身表示礼貌,甚至如离开的是隔座的长辈或女士,还必须帮忙拖拉座位。
用餐完毕之后呢,必须等男女主人离席后,其他的人才能开始离座。
社交礼仪知识21、称谓礼仪(1)对爸爸妈妈长辈不能直呼姓名,更不能以不礼貌言词代称,要用准确的称呼,比如说爸爸、奶奶、老师、叔叔等。
(2)不给他人取绰号、说花名。
2、问候礼仪向爸爸妈妈、长辈问候致意,要按时间、场合、节庆不同,采用不同的问候。
(1)早起后问爸爸、妈妈早上好。
(Good morning,Dad/Mum.)(2)睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。
(Good night,Dad/Mum.)(3)爸爸妈妈下班回家:爸爸、妈妈回来啦。
(Hello,Dad/Mum.)(4)过生日:祝长辈生日快乐、身体健康。
(Happy birthday to you!)(Wish you good health!)(5)过新年:祝爸爸、妈妈新年愉快。
(Happy New Year!)(6)当爸爸、妈妈外出时说:祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。
(Wish you a good journey!)(7)当爸爸、妈妈外出归来时说:爸爸、妈妈回来啦,辛苦了。
社交礼仪知识社交礼仪知识大全人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范。
礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。
下面是小编给大家介绍一下社交礼仪知识大全,希望能帮助到大家!1、谈话时的礼节谈话的表情要自然,语气和气亲切,表达得体。
说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。
与人谈话时,不宜与对方离得太远,但也不要离得过近,不要拉拉扯扯,拍拍打打。
谈话时不要唾沫四溅。
参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。
若有事需与某人说话,应待别人说完。
有人与自己主动说话,应乐于交谈。
第三者参与说话,应以握手、点头或微笑表示欢迎。
发现有人欲与自己谈话,可主动询问。
谈话中遇有急事需要处理或需要离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意。
谈话现场超过三人时,应不时地与在场的所有人攀谈几句。
不要只与一、两个人说话,不理会在场的其他人。
也不要与个别人只谈两个人知道的事而冷落第三者。
如所谈问题不便让旁人知道,则应另找场合。
在交际场合,自己讲话要给别人发表意见的机会,别人说话,也应适时发表个人看法。
要善于聆听对方谈话,不轻易打断别人的发言。
一般不提与谈话内容无关的问题。
如对方谈到一些不便谈论的问题,不对此轻易表态,可转移话题。
在相互交谈时,应目光注视对方,以示专心。
对方发言时,不左顾右盼、心不在焉,或注视别处,显出不耐烦的样子,也不要老看手表,或做出伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。
谈话的内容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情,不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。
一般不询问妇女的年龄、婚否,不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。
与妇女谈话不说妇女长的胖、身体壮、保养的好等语。
对方不愿回答的问题不要追问,不究根问底。
对方反感的问题应表示歉意,或立即转移话题。
一般谈话不批评长辈、身份高的人员,不议论当事国的内政。
社交礼仪常识大全6篇社交礼仪常识大全 (1) 接待来访接待上级来访要周到细致,对领导交待的工作要认真听、记。
领导前来了解情况,要如实回答。
如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。
领导告辞时,要起身相送,互道“再见”。
接待下级或群众来访要亲切热情,除遵照一般来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地进行解释。
来访结束时,要起身相送。
引见介绍对来办公室与领导会面的客人,通常由办公室的工作人员引见、介绍。
在引导客人去领导办公室的途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人。
在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入。
进入房间后,应先向领导点头致意,再把客人介绍给领导。
如果有几位客人同时来访,要按照职务的高低,按顺序依次介绍。
介绍完毕走出房间时应自然、大方、保持较好的行姿,出门后回身轻轻把门带好。
乘车行路工作人员在陪同领导及客人乘车外出时,要主动打开车门,让领导和客人行外车,待领导和客人坐稳后再上车,关门时切忌用力过猛。
一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,陪同客人时,要坐客人的左边。
社交礼仪常识大全 (2) 旅游时要自觉遵守公共秩序,按顺序购票入馆、入园,不拥挤、堵塞道路和出入口。
要树立环保意识,自觉保持环境卫生整洁,遵守铁路、民航规定,不携带危险品、违禁物品乘机乘船。
行路行路靠右侧,走人行道。
横穿马路时,应注意交通信号,等绿灯亮时,从人行横道的斑马线上穿过,行人之间要互相礼让。
不要闯红灯,不要翻越马路上的隔离栏。
行路时不吃零食,不吸咽,不勾肩搭背,不乱扔杂物,不随地吐痰。
住宿旅客在输住宿登记手续时,应耐心地回答服务台工作人员的询问,按旅馆的规章制度输登记手续。
旅客住进客房后要讲究卫生,爱护房内设备。
当旅馆服务员进房间送开水、做清洁服务时,旅客应待之以礼。
旅客离开旅馆前,应保持客观存在内整洁、物品完整,不做损人利已之事。
要及时到服务台结帐,并同旅馆工作人员礼貌话别。
日常社交礼仪常识大全1.恰当的打招呼:当你进入一个房间或遇见朋友时,应该用礼貌的方式向他们打招呼,例如问候、微笑、握手或拥抱等。
在正式场合,还可以使用称呼(如先生、女士)。
2.注意交流技巧:在与别人交流时,要保持良好的姿势,眼神交流和微笑是重要的。
躲开争吵的话题,尊重别人的意见,并积极倾听。
避免打断对方说话。
3.心理礼仪:尊重他人的感受和隐私是一种重要的社交礼仪。
不要侵犯他人的个人空间,尽量避免触碰别人的私人物品。
学会体贴别人的情绪,并尽量避免使用侮辱性语言或说话方式。
4.用餐礼仪:在正式用餐场合,要注意正确使用餐具,遵守一些基本的用餐礼仪。
例如,不要大声嚼食物,不要将手肘放在桌子上,不要哼唱或咀嚼口香糖等。
5.礼貌用语:使用礼貌用语是日常社交礼仪的一部分。
请和谢谢是基本的礼貌用语,当他人帮助你时,请务必表示感谢。
另外,如果有人向你致歉,请接受他们的道歉。
7.礼貌上网:在社交媒体和网络上,也需要遵守一些礼貌规范。
不要发布有冲突、侮辱或侵犯隐私的内容。
尊重他人的观点和意见,避免争吵和人身攻击。
8.礼仪穿着:在不同的场合,要注意穿着合适的服装。
如果参加正式场合,应该选择适当的礼服。
尽量避免穿着过于暴露或不得体的衣物。
9.礼仪知识掌握:在参加特殊场合时,了解一些特定的礼仪知识是很重要的。
例如,婚礼、葬礼、商务会议等都有不同的礼仪规范,应该尊重并遵守这些规范。
10.礼仪对待长辈和有特殊身份的人:对待长辈和有特殊身份的人,例如教师、领导等,需要表现出尊重和敬意。
尽量遵守他们的要求,并避免不礼貌或无礼的行为。
总结起来,日常社交礼仪是建立和维护良好人际关系的重要一环。
通过尊重他人、善良待人、体贴他人的感受,我们可以在任何社交场合中都表现得体,给他人留下好印象。
礼仪常识-基本社交日常礼仪常识大全礼仪是人类文明的重要组成部分,它关乎人与人之间的相处方式和互动关系,而基本社交日常礼仪则是我们在日常生活中必须遵守的礼仪规范。
以下是一些基本的社交日常礼仪常识,希望能帮助你在人际交往中更加得体自信。
一、吃饭礼仪在社交场合或正式宴会上,你需要注意以下饭桌礼仪:1.洗手就餐是必需的。
2.坐姿要端正,不宜大声喧哗。
3.注意吃饭姿势,不要发出大声咀嚼或将食物塞满口中的声音。
4.手部在用餐的过程中不要在被食物弄脏后直接擦拭在衣物上。
5.如果你需要离开餐桌,应该将餐巾放在椅子上,并将椅子留在原地。
6.注意饮酒礼仪,不要喝得太多,也不要在正式场合下饮酒。
二、着装礼仪在不同场合下我们需要穿戴不同的衣物,因此在选择固定或特定的礼服时,应当根据场合选择适当的着装。
以下是一些常见场景及相应的服装要求:1.正式场合:穿正式的晚礼服,以绅士装为宜,要求穿着得体、整洁、端庄。
2.商务场合:穿着得体、干净整洁,避免过于花哨的服饰,选择色彩稳重的服装。
3.休闲场合:稍显轻松,如条纹衬衫和牛仔裤等;选择舒适耐穿,而不是过于华丽的服饰。
三、言语礼仪与人交流,言语是我们最基本的交流方式。
以下是一些言语礼仪方面的内容:1.注意你的口音,尽可能的不要大喊大叫、吐字不清、吞词等。
2.言语上不要涉及过于敏感、尴尬的话题,特别是对方并没有提及或表达出愿意讨论的话题。
3.尊重对方的隐私和自尊心,不要主观上对人进行评价或打击对方的自尊心。
4.不要过于自己为中心,要尽可能聆听对方说话。
四、礼仪细节细节决定成败,在生活中,我们需要注意一些细节,以下是一些小贴士:1.不要在不经过对方同意的情况下吸烟,饮食也应不影响他人的健康。
2.礼仪也意味着主动关注到他人的感受。
遇到在饮食环节出现了什么小插曲,比如对方的饭滑落到地上等,可以在得体状况下,递上餐巾或询问他人是否需要帮助。
3.走路应当平稳干脆,不要摇晃或闲逛,同时也应当礼貌地表示问候。
社交礼仪常识15篇社交礼仪常识15篇社交礼仪常识1晚宴是社交中必备的一部重头戏,蕴藏了很多商务礼仪和社交礼仪中的细节,其中包括了晚宴流程,晚宴席次安排等等。
礼仪贴士:准备餐桌话题,避免过度饮酒,避免提早离席晚宴是国际社交的重头戏。
国际晚宴通常晚上七点至八点开始,有时甚至迟至九点才开始。
晚宴最初的一小时通常是鸡尾酒会,用意是让宾客暖场、相互介绍,特别是认识与你同桌的异性朋友。
如果不清楚谁与你同桌,赶快去看席次表,准备等一下大家可能会聊的话题,千万不要紧抓熟人大聊特聊,否则大家会认为你太不上道。
特别提醒,鸡尾酒后劲很强,小啜怡情,喝太多可就不妙。
鸡尾酒会结束后,主人宣布宴会开始,这时每个人都要走到自己的座位附近,等主人说“请坐”后,男士要帮右手边的女士推椅子,请她先坐下。
要等大家都坐定后,所有人才开动。
在晚宴席次安排上,中国文化以左为尊,但国际规范以右为尊,离主人右侧越近的人身份越高;在中国,男主人坐主位,女主人坐在他身边,国际宴会则依照西方习惯,女主人坐主位,男主人坐在她对面,男女宾客也是成双坐在彼此对面。
东方主人习惯在用餐前来段祝贺词,西方主人则等到上主菜时才致词,等主人说完,大家会一起站起来举杯庆祝。
在国际宴会上,敬酒时只能找身边的人,不能像东方人全桌打通关。
餐桌上要避谈政治、低俗笑话及物品价值等话题,千万别问人家他的劳力士表多少钱。
西方人最常用的开场白是天气,虽然无聊却百无一失。
主菜过后会有一小时的饭后酒,男宾、女宾分别集合在某个定点畅所欲言。
最后的余兴节目通常是社交舞,首先由女主人邀请一位男客人开舞,然后宾客才进场跳,你一定要先跟自己同行的舞伴跳,然后再邀请其它人跳,而且必须先征求你的舞伴同意。
社交舞时间一般会进行到午夜,习惯早睡的人要有心理准备,不能轻易提早离席。
为了礼貌起见,最好等到有客人开口跟主人说再见之后,你再随后离开。
社交礼仪常识2欧美国家的人们在社交和旅游、娱乐休闲等公共场合,十分注意礼仪风度和各项礼节,因此,出行欧美旅游、探亲、访友的国人,一定要注意这些细节,以免发生尴尬、不愉快之事。
社交礼仪常识大全交际中的关键最初四分钟人们是否愿意成为朋友或什么时候可能成为朋友,按照信纳德。
佐宁博士在《交际》一书中的观点,陌生人之间接触的头四分钟是至关重要的。
他在书中对有举建立新的友谊的朋友说:“当你在社交场合中遇到陌生人,你应把注意力集中在他身上四分钟。
很多人的生活将因些而改变。
”你可以注意到,一般人并不专心致志地注意自己刚认识的人,他不断地东张西望,似乎在寻找更加有趣的人。
如果谁这样对待你,你一定不会喜欢他。
当我们被介绍给新朋友时,作者说,我们应当尽量显得友好和自信。
“一般来说,”他说,“人们喜欢喜爱自己的人。
”另外,我们不能让别人认为我们很自负,对别人显示出兴趣或表示同情是很重要的。
要知道别人也有自己的需要、恐惧和希望。
听到上述劝告,你或许会说,我不是一个天性友好或自信的人,这样做,不是诚实吗?佐宁博士认为,只要实践几次,便会改变自己的社交方式了。
只要我们想改变自己的性格,我们终究会习惯的,这就象买了一辆新车,起先你可能觉得不熟悉,但是它总比旧的好。
是否说,天性不善友好和自持的人,表现出友好或自信是一种不诚实的行为呢?佐宁博士说:或许吧,“完全的诚实”对于社交关系来说往往并不合适,特别是在相互接触的头几分钟,这时可能有各种各样的表现,但是适当的表演,在和陌生人的交际中是最好的一种方式。
这时不是抱怨自己的健康问题或找别人的缺点的时候,这也不是彻底地把自己的观点和印象合盘托出的时候。
上面所磨拳擦掌同样适用于家庭成员间的关系或朋友间的关系,对丈夫和妻子、父母和孩子来说,问题常常产生在他们长期间分别后相聚的头四分钟。
佐宁博士建议说,这几分钟的相聚必须小心,如果你讨论了令人不愉快的事情,以后还需着手解决。
*礼貌忌语礼貌忌语是指不礼貌的语言,或他人忌讳的语言,或会使他人引起误解、不快的语言。
不礼貌的语言,如粗话脏话,这是语言中的垃圾,必须坚决清除。
他人忌讳的语言是指他人不愿听的语言,交谈中要注意避免使用。
如谈到某人死了,可用"病故"、"走了"等委婉的语言来表达。
港、澳、台同胞忌说不吉利的话,喜欢讨口彩。
特别是香港人有喜"8"厌"4"的习惯。
因香港人大都讲广东话,而广东话中"8"与"发"谐音,"4"与"死"同音。
因此,在遇到非说"4"不可时,应用"两双"来代替。
逢年过节时,不能说"新年快乐"或"节日快乐",而用"新年愉快"、"节日愉快"或"恭喜发财"代之。
这也是谐音的关系,因为"快乐"与"快落"听起来很相似。
容易引起误解和不快的语言也要注意回避。
在议论其长相时,可把"肥胖"改说成"丰满"或"福相","瘦"则用"苗条"或"清秀"代之。
参加婚礼时,应祝新婚夫妇白头偕老。
在探望病人时,应说些宽慰的话,如"你的精神不错","你的气色比前几天好多了"等等。
在日常生活中,如遇到矛盾冲突时,应冷静处置,不用指责的语言,多用谅解的语言。
*交往艺术待人接物之道礼仪的“礼”字指的是尊重,即在人际交往中既要尊重自己,也要尊重别人。
古人讲“礼仪者敬人也”,实际上是一种待人接物的基本要求。
我们通常说“礼多人不怪”,如果你重视别人,别人可能就重视你。
礼仪的“仪”字顾名思义,仪者仪式也,即尊重自己、尊重别人的表现形式。
总之礼仪是尊重自己尊重别人的表现形式,进而言之,礼仪其实就是交往艺术,就是待人接物之道。
1、使用称呼就高不就低在商务交往中,尤其应注意使用称呼就高不就低。
例如某人在介绍一位教授时会说:“这是XX大学的XX老师”。
学生尊称自己的导师为老师,同行之间也可以互称老师,所以有这方面经验的人在介绍他人时往往会用受人尊敬的衔称,这就是“就高不就低”。
2、入乡随俗一般情况,也许你会习惯性地问:“是青岛人还是济南人?”但是,当你人在济南时,就应该问:“济南人还是青岛人?”这也是你对当地人的尊重;当你到其它公司拜访时,不能说主人的东西不好,所谓客不责主,这也是常识。
3、摆正位置在人际交往中,要摆正自己和别人的位置。
很多人之所以在人际交往中出现问题,关键一点就是没有摆正自己的位置,也就是说,在人际交往中下级要像下级,上级要像上级,同事要像同事,客户要像客户。
摆正位置才有端正态度可言,这是交往时的基本命题。
4、以对方为中心在商务交往过程中,务必要记住以对方为中心,放弃自我中心论。
例如,当你请客户吃饭的时候,应该首先征求客户的意见,他爱吃什么,不爱吃什么,不能凭自己的喜好,主观地为客人订餐,这就叫摆正位置。
如果你的客户善于表达,你可以夸他说话生动形象、很幽默,或者又有理论又有实践,但你不能说“你真贫,我们都被你吹晕了”交往以对方为中心,商务交往强调客户是上帝,客户感觉好才是真好。
尊重自己尊重别人,恰到好处地表现出来,就能妥善地处理好人际关系。
*性别场合下的礼节如果每个人都能确定平等的性别地位并注意简单的礼节,那么就不会有谁为谁做什么的问题或疑惑了。
1.不管是谁,先到了门口就应先开门。
2.不管是谁,离电梯门口最近就应先进或先出。
3.不管客人或客户是男士还是女士,所有的男士和女士都应起立欢迎他或她。
4.男士和女士都应互相握手;没有谁先伸出手的规定。
5.不管是男士还是女士,谁中午请客谁付帐。
6.如果每个人用部门中的咖啡壶喝咖啡,每个人应轮流煮咖啡并用后冲洗,不论男士还是女士。
再也没有比煮咖啡更能体现性别框架所遗留的问题了,并且如果女士在办公室把它当家务活,那么她们同男士一样犯了这个错误。
7.诸如派一个员工去干洗店或为老板的爱人买礼物等私人琐事都不是工作的一部分,除非在受聘时说明。
如果某人的确需要私人帮助,不管找谁,这都是私事。
如果您愿意干这个差事,那么您能主动帮忙没有任何错误。
如果您在吃午饭时路过邮局,那么您也可以提出为别人买邮票。
8.不管男士还是女士都不能在办公室里使用亲爱的称呼。
Joan"亲爱的",Stan也不是"甜心"。
如果有人坚持这样说,告诉他:"我的名字是Joan,不是亲爱的。
"一遍又一遍直到他记住为止。
*夏天做客请注意交际礼仪夏天气温渐高,互相串门、做客拜访是日常生活中最常见的交际形式,但串门时常见不文明举止(如不敲门、不脱鞋、影响他人休息等),也许就在你身上出现。
昨天本报开设“串门该注意啥”话题后,市民致电本报热线28015110,细说夏天做客时要注意的文明礼仪,现记者将市民观点整理如下:做客拜访要选择一个对方方便的时间。
一般可在假日的下午或平时晚饭后,要避免在吃饭和休息的时间登门造访。
拜访前,应尽可能事先告知,约定一个时间,以免扑空或打乱对方的日程安排。
约定时间后,不能轻易失约或迟到。
如因特殊情况不能前去,一定要设法通知对方,并表示歉意。
拜访时,应先轻轻敲门或按门铃,当有人应声允许进入或出来迎接时方可入内。
敲门不宜太重或太急,一般轻敲两三下即可。
切不可不打招呼擅自闯入,即使门开着,也要敲门或以其他方式告知主人有客来访。
进门时要脱鞋,方可进入。
进门后,拜访者随身带来的外套、雨具等物品应搁放到主人指定的地方,不可任意乱放。
对室内的人,无论认识与否,都应主动打招呼。
主人端上茶来,应从座位上欠身,双手捧接,并表示感谢。
吸烟者应在主人敬烟或征得主人同意后,方可吸烟。
和主人交谈时,应注意掌握时间。
有要事必须要与主人商量或向对方请教时,应尽快表明来意,不要东拉西扯,浪费时间。
*社交场合的八个不要所谓社交的禁忌就是随时要注意自己的风度与仪态。
任何有失风度、有粗俗仪态的女人都不属淑女的行列。
一个外观造型上可人的你,可能会因为惊天动地的笑声,会把你打入缺乏教养的行列。
淑女要在各种社交场合上给人留下美好印象,断不可以不注意风度与仪态。
以下列举了社交场合切忌出现的八种表现,要在别人心目中留下倩影的你,必须谨记。
不要耳语淑女要在各种社交场合上给人留下美好印象,断不可以不注意谈话方式,不可耳语,以免给人留下不好的印象。
不要失声大笑另一个令人觉得你没有教养的行为就是失声大笑。
尽管你听到什么“惊天动地”的趣事,在社交宴会中,也得保持仪态,顶多报以一个灿烂笑容即止,不然就要贻笑大方了。
不要滔滔不绝在宴会中若有男士与你攀谈,你必须保持落落大方的态度,简单回答几句即可。
切忌忙不迭地像汇报工作一样滔滔不绝,你知道对方很讨厌这样的交谈。
不要说长道短饶舌的女人肯定不是有风度有教养的淑女。
即使你穿得珠光宝气,一身雍容华贵,若在社交场合说长道短、揭人隐私,必定会惹人反感。
再者,这种场合的“听众”虽是陌生人居多,但所谓“坏事传千里”,只怕你不礼貌、不道德的形象从此传扬开去,别人——特别是男士,自然对你“敬而远之”。
不要大煞风景参加社交宴会,别人期望见到一张张可爱的笑脸。
因此,你内心纵然有什么悲伤,或情绪低落,表面上无论如何都应装出笑容可掬的亲切态度,去适应当时的环境。
不要木讷肃然在社交场合中滔滔不绝、谈个不休固然不好,但面对陌生人就一言不发也是不妙。
其实,面对初相识的陌生人,也可以由交谈几句无关紧要的话开始,待引起对方和自己谈话的兴趣时,便可自然地谈笑风生。
若老坐着闭口不语,一脸肃穆的表情,跟欢愉的宴会气氛是格格不入的。
不要在众目下补妆在大庭广众下扑施脂粉、涂口红都是很不礼貌的事。
要是你需要修补脸上的化妆,必须到洗手间或附近的化妆间去。
不要忸怩忐忑在社交场合,假如发觉有人经常注视你——特别是男士,你也要表现从容镇静。
若对方是从前跟你有过一面之缘的人,你可以自然地跟他打个招呼,但不可过分热情或过分冷淡,免得影响风度。
若对方跟你素未谋面,你也不要太过于忸怩忐忑或怒视对方,你可以有技巧地离开他的视线范围即可。
以上所谈的这些都应算作社交中的禁忌,其实还能列举出许多来。
其实,无论多少禁忌都是时刻提醒你该如何如何做,不该如何如何做而已。
只要你能理性、智慧地去对待社交中的一些事,哪怕是一些微不足道的小事,你便能自然地流露出淑女的魅力和风度来。
*社会交往中的“十不要”社会交往中有十个要讲究的礼貌。
(1)不要到忙于事业的人家去串门,即便有事必须去,也应在办妥后及早告退;也不要失约或做不速之客。
(2)不要为办事才给人送礼。
礼品与关心亲疏应成正比,但无论如何,礼品应讲究实惠,切不可送人“等外”、“处理”之类的东西。