企业管理学组织

企业管理学教学大纲一、 课程概述企业管理学是一门涵盖企业战略制定、组织设计、人力资源管理、营销管理、财务管理等方面的综合性课程，旨在培养学生对企业管理理论与实践的深刻认识，提升其将理论知识运用于现实经营实践的能力。

二、 课程目标本课程的目标有以下三点：1. 培养学生系统化地理解企业管理学理论，并掌握理论操作性；2. 强化学生对企业管理的实践应用，加强实战技能的巩固；3. 提高学生的创造性思维和团队协作能力，使其成为职业生涯中优秀的企业家和管理者。

三、 课程安排1. 企业战略制定（8周）• 企业战略的基本概念和意义• 企业战略的制定过程• 企业战略的评估与选择• 企业战略的实施与调整2. 组织设计（8周）• 组织设计的基本原则和步骤• 组织结构的类型与特点• 管理职能与组织形式的关系• 组织变革与管理挑战3. 人力资源管理（8周）• 人力资源管理的基本任务和流程• 面试与招聘流程• 整合与发展人才• 绩效评估与激励机制4. 营销管理（8周）• 营销管理的基本流程和策略• 市场研究• 品牌定位与产品定价• 渠道管理与客户关系维护5. 财务管理（8周）• 财务管理的基本概念和目标• 会计信息的分析与利用• 资本预算和投资决策• 融资策略和资本结构四、 教学方法1. 理论授课：通过文献阅读和实例讲解，详细讲解企业管理学理论；2. 案例教学：引导学生深入剖析实际案例，并进行讨论和演练，切实提高学生的实践应用能力；3. 课程设计：组织学生策划并实施企业模拟运营，培养学生的创造性思维和团队协作能力。

五、 课程评估本课程评估由平时成绩、中期考试和期末考试三部分组成，其中平时成绩占20%（包括课堂讨论、作业、实验、小组合作等），中期考试占30%，期末考试占50%。

六、 教学资源1. 教材：《企业管理学》（第二版），作者：戴尔•C•萨默斯和莎拉•L•加德纳2. 课程网站：提供教学资料下载、网上交流互动和在线练习等功能；3. 课件：提供讲义和课件下载。

第三章企业的领导体制和组织机构 第⼀节企业的领导体制和组织机构 ⼀、我国国有企业的领导体制 1.企业领导体制的核⼼问题是正确规定企业之中⾏政组织、党组织和职代会三者的地位、责权分⼯以及它们之间的相互关系。

1） 1988年4⽉全国⼈⼤⼀次会议通过《企业法》规定国有企业实⾏⼚长经理负责制，企业通过职⼯代表⼤会实⾏民主管理。

2） 1993年11⽉党的⼗四届三中全会的《决定》从三个⽅⾯规定了国有企业的领导体制 （1）坚持和完善⼚长经理负责制，保证⼚长依法⾏使职权； （2）企业中的党组织要发挥政治核⼼的作⽤，保证监督党和国家⽅针政策的贯彻执⾏。

（3）全⼼全意依靠⼯⼈阶级，⼯会与职代会要组织职⼯参加企业的民主管理，维护职⼯的合法权益。

2.⼚长经理负责制，⼚长是企业的法定代表⼈，在企业中处于中⼼地位。

1）实⾏⼚长负责制的必要性： （1）实⾏⼚长经理负责制是社会化⼤⽣产的客观要求，把决策权和指挥权集中于⼚长（经理）⼀⾝，确⽴⼚长（经理）的管理权威，是完全必要。

（2）实⾏⼚长（经理）负责制的政治体制改⾰的需要，是改善和加强党的领导和重要措施。

2）⼚长的产⽣，主要采取的⽅式包括： （1）政府授权部门委任或招聘； （2）企业职⼯代表⼤会招聘或选举。

（3）公开招标，选聘⼚长，实践经验表明，这种是选拔合格经营者的有效途径。

3）⼚长的职责——P68「了解」 4）⼚长的职权，包括决策权、指挥权、提名权、奖惩权和不合理摊派拒绝权。

——P69「了解」 3.企业党组织的地位与任务 1）企业党组织是企业的政治核⼼，是由党的地位、性质和党所承担的历史任务所决定的，通过党组织的保证监督作⽤，才能得以落实。

2）企业党委的主要任务——P71「了解」 3）保证监督的主要内容和⽅法 （1）保证监督是企业党委的重要职责，应把保证监督贯穿于⽣产经营的全过程。

（2）保证监督主要内容是： A. 企业⽣产经营的社会主义⽅向。

B. 企业职⼯能够充分的享有民主权⼒。

管理学中的战略管理与组织行为在当今市场竞争激烈的环境下，企业想要取得并保持优势，必须实行有效的战略管理。

战略管理是管理学中一个重要的研究方向，它帮助企业去分析内部环境和外部环境，制定合理的发展方向和发展策略，实现企业可持续发展。

战略管理最基本的任务就是对企业整体战略进行规划、设计和实施。

企业需要明确自己的竞争优势，发掘潜在的市场机会，同时分析竞争对手、市场环境、技术变革、政策环境等因素，以此为基础进行战略分析。

企业在制定战略时，需要考虑到自身的资源状况和运营能力，制定符合企业特点的战略方案，以期达到最佳的竞争优势。

在战略管理中，企业的行为就显得尤为关键。

组织行为学分析的是企业内部的文化、员工行为、组织结构和管理制度等，帮助企业提升组织效率、增强凝聚力和提高员工满意度。

组织文化是组织行为学中一个重要的研究领域。

企业的文化凝聚力量非常强，可以帮助员工形成共鸣，提升整个组织的凝聚力和向心力。

企业需要不断强化组织文化，创造共同的价值观和文化氛围，以此促进员工自发地贡献力量。

员工是企业的重要资源。

企业需要关注员工的职业发展和生活质量，提供具有竞争力的薪酬和福利待遇，让员工感受到企业的关爱和支持，在此基础上提高员工的工作效率和工作质量。

组织管理制度是企业管理的框架和保障。

企业需要确定组织结构、职责划分、工作流程等，建立制度体系，使其成为企业内部约束和保障的依据。

制度健全与否，关系到企业的信息流动、业务流程、政策制定等各个方面，直接影响组织行为中的有效性和效率。

战略管理和组织行为学在企业中有着密不可分的关系。

研究它们之间的协同关系，理解并优化企业战略管理和组织行为，能够实现企业管理效率和竞争优势的最大化。

总之，战略管理和组织行为学是企业在市场竞争中获胜的重要支撑。

这两个研究领域在企业内部协同作用下，使企业能够把握市场机会，构建高效的组织文化，促进员工的全面发展，制定合理的管理制度，从而实现企业自身的可持续发展。

管理学组织设计案例在当今竞争激烈的商业环境中，组织设计成为了企业发展中不可或缺的重要环节。

良好的组织设计可以帮助企业实现高效运营、提高员工满意度、增强竞争力。

本文将通过分析一个管理学组织设计案例，探讨组织设计的重要性以及如何进行有效的组织设计。

案例背景。

某跨国制造企业在全球范围内拥有多家工厂，由于不同工厂所处的地域、文化、市场环境等差异，导致企业内部管理存在诸多问题。

例如，部分工厂的生产效率低下，员工士气低落，管理层面临着沟通障碍和决策困难。

因此，企业决定进行组织设计来解决这些问题。

问题分析。

首先，企业需要对各个工厂的组织结构进行全面的分析，了解各个部门之间的关系以及工作流程。

其次，需要考虑到不同地域和文化背景对员工行为和价值观的影响，以及对管理模式的适应性。

最后，需要关注企业整体战略和目标，确保组织设计与企业发展方向一致。

解决方案。

针对以上问题，企业可以采取以下措施进行组织设计。

首先，重新评估各个工厂的组织结构，优化部门设置和工作流程，确保各个部门之间的协作高效。

其次，制定跨文化管理策略，培训员工和管理人员的跨文化沟通能力，增强团队凝聚力。

最后，制定统一的绩效考核体系，激励员工积极工作，与企业整体战略目标保持一致。

成效评估。

经过组织设计的实施，企业取得了显著的成效。

首先，各个工厂的生产效率得到了提升，产品质量得到了保障，客户满意度得到了提高。

其次，员工士气得到了提升，员工的工作积极性和创造力得到了释放，员工流失率得到了降低。

最后，企业整体战略目标得到了有效实施，市场竞争力得到了增强，企业发展进入了快速轨道。

结论。

组织设计对企业的发展起着至关重要的作用，它不仅能够优化企业内部管理，提高效率，还能够激发员工的工作激情，增强企业的竞争力。

因此，企业需要不断关注组织设计，与时俱进，不断进行调整和优化，以适应不断变化的市场环境和企业发展需求。

总结。

通过以上案例分析，我们可以看到组织设计在企业管理中的重要性，以及如何针对实际问题进行有效的组织设计。

第二十三章企业组织创新一、教学要点1、工业社会的企业制度结构特征及其原因。

2、知识经济条件下的企业制度创新的逻辑。

3、工业社会的企业层级结构及其特征。

4、知识经济条件下的企业层级结构创新的逻辑。

5、工业社会的企业文化的功能与特点。

6、知识经济条件下的企业文化创新的逻辑。

7、关键名词：工业社会、知识经济、企业制度、企业制度创新、企业层级结构、企业层级结构创新、企业文化、企业文化创新二、习题(一)填充题1、稀缺资源从资本转向_________，将导致知识参与者在企业权利关系中地位的提高。

2、根据人们在企业中的活动，知识可以分为两种类型：_________与_________。

3、工业社会是以_________的发展为基础的，工业社会的发展又不断促进着操作知识的进步。

4、如杜拉克所指出的，知识，特别是有关_________的知识，正变为“关键的经济资源”，甚至是“今天唯一重要的资源”。

5、在工业社会蜕变而来的知识社会中，知识正变为最重要的资源，企业内部的权利关系正朝向知识拥有者的方向变化，企业的制度结构正从“资本的逻辑”转向我们所称的_________。

6、在资本逻辑的社会里，权力派生于_________，利益由_________所控制。

7、层级组织的基本特征是利用_________与_________来规范成员问的关系，影响他们在企业活动中的行为表现。

8、组织所倚重的是角色间的_________，而非个人间的非正式关系。

9、满足个性化的消费需求，要求企业生产组织更具_________；活动内容与方式的适应性调整则要求相关的权力从管理中枢_________。

10、新形势下的企业组织必须是有利于企业成员的_________和_________的组织。

11、企业文化对企业员工的影响主要表现在_________，_________以及_________等三个方面。

12. 在知识逻辑的社会里，权力派生于_________，利益由_________所控制。

企业管理学的知识点1.组织理论组织理论是研究企业内部组织结构、职权划分、人员分工和协作机制等的学科。

它包括传统的公式管理、人际关系、系统理论等。

组织理论不仅关注企业的组织结构，还关注企业内部的沟通、协作和决策流程等。

2.管理决策管理决策是企业管理中非常重要的一个方面。

它主要关注企业经营战略、市场营销策略、人力资源管理决策等。

管理决策需要对外部环境、内部资源和组织能力进行全面分析，并做出相应的决策。

3.控制理论控制理论是指对企业内部活动进行监控和指导的方法和原理。

它包括预算控制、财务控制、绩效控制等。

控制理论主要关注企业长期目标的实现和资源的有效利用，通过建立适当的控制机制，来确保企业运营的一致性和有效性。

4.创新管理创新管理是指在变化不断的市场环境中，通过创新来获取竞争优势的管理方法。

它包括组织创新、产品创新、流程创新等。

创新管理主要关注企业的创造力、创造环境和创新过程，通过有效的创新管理来推动企业的可持续发展。

5.管理战略管理战略是指企业为了实现长期竞争优势而制定的一系列策略和计划。

它包括企业定位、竞争战略、业务发展战略等。

管理战略需要对企业内外环境进行全面分析，确定企业的竞争优势和目标，并制定相应的战略和战术。

以上只是企业管理学中的一些重要知识点，还有很多其他的知识点，如人力资源管理、项目管理、风险管理等。

企业管理学的研究内容非常广泛，不同的知识点之间也有相互关联。

通过深入研究企业管理学的知识点，可以帮助企业管理者理解企业运作的规律，提升管理水平，推动企业的可持续发展。

管理学中的组织设计和结构在现代商业环境中，组织设计和结构是管理学的重要概念。

通过合理的组织设计和结构，企业能够更好地实现管理目标，提高运营效率，增强竞争力。

本文将探讨管理学中的组织设计和结构，并分析其对企业的影响。

一、组织设计的概念和原则1. 组织设计的概念组织设计是指企业按照既定的目标和战略，通过合理安排和分配人力、物力、财力等资源，建立起一种协调高效的工作体系。

它涉及到组织结构、职权和责任、工作流程等方面。

2. 组织设计的原则（1）目标导向原则：组织设计应以企业的目标为导向，确保组织结构与企业战略的一致性。

（2）简洁性原则：组织结构应简洁明了，避免冗余和杂乱。

（3）灵活性原则：组织结构应具备一定的灵活性，能够适应环境变化和业务发展的需求。

（4）协调性原则：各个部门之间应协调一致，形成有效的协作机制。

（5）透明性原则：组织结构应透明，使员工明确岗位职责和权责。

二、组织结构的类型根据管理学理论，组织结构可以分为功能型、事业型和矩阵型三种类型。

1. 功能型组织结构功能型组织结构是按照企业的不同职能来划分部门，如市场部、财务部、人力资源部等。

它具有明确的职能分工，利于专业化操作和高效决策。

2. 事业型组织结构事业型组织结构是按照企业的不同产品线或业务范围来划分部门，每个部门负责自己的产品线。

这种结构适合多元化企业，有利于扩大市场份额和提高产品质量。

3. 矩阵型组织结构矩阵型组织结构是将人员按照职能和项目需求进行组合，形成一个网状结构。

这种结构可以充分利用资源，提高工作效率和创新能力，适合复杂项目和跨部门合作。

三、组织设计和结构对企业的影响1. 提高工作效率通过合理的组织设计和结构，企业能够减少冗余和重复劳动，加强协同合作，提高工作效率。

部门之间的协调和沟通更加顺畅，避免资源浪费和误解。

2. 增强竞争力良好的组织设计和结构使企业能够更好地适应市场变化和应对竞争挑战。

结构灵活性和部门间的协作机制可以促进创新和迅速决策，从而提高企业的竞争力。

学习企业管理学的现实意义企业管理学是一门研究管理企业的学科，它研究的范围包括组织管理、人力资源管理、财务管理、市场营销等多个领域。

为什么我们需要学习这门学科呢？本文将从实际意义出发，探讨学习企业管理学的必要性和现实意义。

一、了解企业的运作方式学习企业管理学，可以让我们更深入地了解企业的运作方式。

我们可以学习到各个方面的经验和技巧，掌握如何运营和管理一家企业。

在现代社会，企业是社会经济的重要组成部分，对于整个社会的发展至关重要。

因此，了解企业的运作方式，有助于我们更好地适应社会。

二、提高实践能力企业管理学是一门实践性很强的学科，它不仅帮助我们了解理论知识，还可以提高我们的实践能力。

在学习过程中，我们需要进行大量的案例分析和实践操作，这可以让我们更好地理解理论知识，并将其应用到实际操作中。

通过不断地实践和训练，我们可以更好地掌握企业管理的技能，并有效地提高我们的竞争力。

三、掌握管理技能企业管理是一个综合性很强的过程，它包括各种各样的管理技能和知识。

通过学习企业管理学，我们可以掌握各种不同的管理技能，从而更好地提高自己的领导力和管理能力。

这些技能包括如何领导和管理团队、如何做出明智的决策、如何制定有效的计划和营销策略等等。

这些技能对于我们以后的职业发展和创业都十分重要。

四、增强创业意识在学习企业管理学的过程中，我们不仅可以学习到如何管理一个企业，还可以培养创业意识。

学习企业管理学，会让我们更加了解市场需求、产品定位、资本运作等相关的知识。

这些知识对于创业者来说是非常重要的。

通过学习企业管理学，我们可以更好地理解市场经济和商业运作的规律，从而更好地展开创业计划。

五、提升职业竞争力最后，学习企业管理学可以有效地提升我们的职业竞争力。

在现代社会，企业管理是一个非常重要的职业，并且有着广阔的就业市场。

因此，如果我们掌握了良好的企业管理技能，就可以更好地适应职业市场的需求，提高自己的就业竞争力。

，学习企业管理学的现实意义十分明显。

管理学中的组织机构协调组织机构协调是一个重要的管理学概念，在各种企业组织中都有极其重要的作用。

组织机构协调的绝对重要性在于它涉及到各种组织系统内各种任务完成的整合性。

一、组织机构协调的定义组织机构协调是指在一个企业中不同的职能机构和部门之间协调、运作和复杂的相互作用的一种能力。

这样的协调关系体现在企业组织应付客户或者投资人的需求时，所有工作方面有一致的目标和团队精神。

有效的管理是一个公司成长和发展的必要条件，而协调则是成功管理的关键。

正是通过对企业的组织机构协调，可以保证所有方面的工作全部同步进行。

二、组织机构协调的重要性在一个企业中，有不同的职能机构和部门，有机构之间的合作、沟通和交流，这对协调是至关重要的。

有一个相应的组织机构协调系统，就可以使所有的机构和部门在一个统一的方向上工作。

相反，如果缺乏一个有效的组织机构协调系统，各个部门之间的协调就会出现问题，这会严重影响业务的顺利运转。

三、组织机构协调的影响组织机构协调能影响着企业内部的各项事务正常进行。

恰当的协调措施能够提高员工之间的沟通，提高生产效率，尤其在重要的生产决策中，如发布新产品或技术研发等方面，协调能够帮助企业做出更正确的决策。

另一方面，如果企业没有进行有效的协调，不同的部门会采取不同的决策，这很容易导致决策偏差，甚至是投资上出现误导。

四、怎样实现组织机构协调要实现组织机构协调，需要加强对组织的反馈和交流机制，如适当地进行会议或通过其他途径沟通、填写表格、分享信息等，确保不同的职能机构都有一个相同和明确的目标，从而协调工作的要求。

同时，企业管理者要加强对企业组织的管理，并建立一个包括协调执行程序、负责人的决策机制。

企业还可以通过建立协调工作组或委员会来实现协调，适当激励员工之间的积极性，在实现企业目标的过程中形成高度的凝聚力。

综上所述，组织机构协调对于企业管理至关重要，它是企业内部各个方面正常进行的前提条件，也是一个企业是否能够获得经营成功的重要因素之一。

管理学中的组织战略与企业发展随着全球化和网络化的发展，企业的竞争日益激烈，这使得企业需要通过不断优化自身的组织战略来提高竞争力，实现可持续发展。

组织战略是企业管理学中的一个重要领域，它指的是企业通过合理的组织架构、管理制度和文化建设等方面的优化来实现企业使命、愿景和目标。

企业发展是企业长期发展的目标，它是由企业的组织战略实施、经营管理、市场开发等多个方面共同决定的。

一、组织战略的要素1.组织架构：合理的组织结构是一个高效组织的核心，其包括部门设置、岗位职责规范以及流程设计等方面。

合理的组织架构能够提高团队的合作效率，促进信息的传递和学习，并且帮助企业实现业务流程的优化。

2.人力资源管理：人力资源是企业发展的重要保障。

它包括员工招聘、培训、激励、绩效管理、福利待遇等多个方面。

优秀的人力资源管理可以为企业提供经验丰富的员工队伍，确保企业实现长期稳定的发展。

3.文化建设：企业文化是企业长期发展的基础。

文化建设包括企业价值观、企业理念、文化体系等方面。

文化建设能够激发企业识别和认同企业的愿景和使命，进而提高员工士气，形成一支更为有凝聚力的团队。

二、企业发展战略1.市场战略：企业应该针对目标市场进行深度调研，了解顾客需求，打造相关的产品和服务来满足市场需求。

在市场竞争激烈的行业，企业应该不断优化自己的产品和服务，提升核心竞争力，赢得市场份额。

2.财务战略：企业需制定财务目标，以实现企业业务目标和长期发展。

财务战略包括资本结构、风险控制、成本控制等方面。

企业应该争取获得多元化的持续稳定的资本来源，保证可以长期健康发展。

3.人才战略：人才是企业最重要的财富，企业应该制定人才储备计划，合理分配人力资源，通过内部培养和外部引进等方法来吸纳高素质人才，保证企业的长期发展。

总之，组织战略与企业发展密不可分。

企业要想实现可持续发展，需要制定明确的发展战略，通过优化企业的组织架构、人力资源管理、文化建设等方面来优化企业的组织战略。

组织行为学理论在企业管理中的运用组织行为学是研究个体、群体和组织行为及其影响的学科。

在企业管理中，组织行为学理论具有重要的运用价值。

通过对员工行为和组织效能的研究，可以帮助企业领导者更好地理解员工的动机、能力和行为，并制定相关策略和政策来提高组织绩效和员工满意度。

首先，组织行为学理论在员工招聘和选拔方面有着重要的应用。

通过分析不同个体的能力、性格和价值观等因素，企业可以更好地选择适合自己组织文化和工作要求的人才。

例如，招聘工作需要高度责任感和团队合作能力的员工时，可以借助人格测试和面试等其他招聘方法来筛选最合适的候选人。

其次，组织行为学理论在员工激励和激励方案设计方面也起着重要的作用。

通过了解员工的动机和激励需求，企业可以制定相应的激励措施来激发员工的工作积极性和创造力。

例如，根据马斯洛的需求层次理论，企业可以通过提供给员工得到满足的需求，如提供有竞争力的薪酬和福利、晋升机会以及培训和发展机会，以激发员工的自我实现需求。

第三，组织行为学理论在团队建设和管理中也具有重要的指导意义。

通过了解团队成员之间的相互关系和互动模式，企业可以通过制定有效的团队沟通和冲突解决机制来提高团队绩效。

另外，企业可以通过鼓励团队合作和协作，加强团队成员的归属感和责任感，从而提高团队的凝聚力和效能。

此外，组织行为学理论还可以应用于领导管理和组织文化的塑造。

通过研究不同的领导风格和组织文化类型，企业可以选择最适合自己的领导风格和组织文化来推动组织的改进和发展。

例如，变革式领导风格可以帮助企业应对快速变化的市场环境，而开放式组织文化可以提升员工的创新能力和学习动机。

总之，组织行为学理论在企业管理中的应用是多样化和广泛的。

通过运用该理论，企业管理者可以更好地理解员工行为和动机，从而制定相应的管理策略和措施来提高组织绩效和员工满意度。

同时，企业也可以通过组织行为学理论来培养领导者和管理者的管理能力，以更好地推动组织的发展和创新。

周三多管理学第十八章企业组织创新一、概论1、企业对组织成员不同时空的努力引导与整合的途径：⑴制度结构：规范了作为类群的企业不同参与者之间的正式关系⑵层级结构：规范了作为个体的参与者之间的正式关系⑶文化结构：规范了作为类群或个体的参与者在企业生产经营活动过程中的非正式关系2、知识经济的特点：⑴知识要素在企业生产经营活动中的相对重要性大大提高⑵生产者与最重要的生产要素的重新结合⑶由于信息技术的广泛运用，知识创新和传播的速度大大加快二、企业制度及其功能1、企业循环的条件：⑴企业能够投入到经营活动中的资源是有限的，对企业来说，这种有限性是双重的⑵企业经营的直接目的不是为了取得产品的使用价值，而是为了实现其价值⑶企业是人的集合体，企业经营有赖于不同参与者在不同的环节和方面提供不同的贡献2、企业欲求其经营有效，必须解决三个基本问题：⑴选择正确的经营方向、内容和规模，使企业产品符合社会需要，以保证产品价值的实现⑵充分利用能够筹集到的各种资源，使有限的投入获得尽可能多的有效产出⑶引导参与者的行为选择，诱发他们提供企业所需的贡献，形成实现企业目标所需的合力3、企业制度的基本功能：⑴导向功能：指企业制度指导企业经营方向的选择、引导稀缺资源的配置和使用的功能⑵激励功能：指企业制度诱导各类参与者提供符合企业要求的贡献的功能⑶协调功能：指通过制度安排，使各类参与者在企业经营的不同时空朝着共同的方向努力，使他们提供的不同贡献形成有利于实现企业目标的合力的功能4、企业制度的定义：规定或调节企业内部不同参与者之间权力关系和利益关系的基本原则或标准的总和。

三、企业制度分类的线索1、企业制度分类的参与者因子⑴元要素：企业经营中不可或缺的要素⑵元要素的特征：它是企业经营所必需的最基本的要素，离开了这种要素或这种要素供应者的服务，企业活动便无法进行。

利用这种要素，人们可以很方便地取得组织企业经营所需的其他要素，或者可以很方便地取得能够换回其他要素的手段⑶企业存在的元要素组成：2、企业制度分类的关系因子企业经营过程是不同参与者相互作用的过程，在这个过程中，不同参与者结成各种关系，权力与利益关系是这些关系的主要方面，它们是企业制度调节的主要对象权力关系：反映了不同参与者在企业经营过程中的相对地位利益关系：决定不同参与者在企业经营过程中的利益实现方式权力关系和利益关系的“逻辑”一致四、企业制度的不同类型不同企业制度的区别主要表现为不同参与者类群在企业经营中相互间权、利关系特点的差异。

第七章组织概述一、单项选择1．提出组织的定义是“两人以上有意识地协调和活动的合作系统”的人是社会系统学派的代表人物（B ）。

A、韦伯B、巴纳德C、厄威克D、古利克2．企业组织结构的本质是（A ）。

A、职工的分工合作关系B、实现企业目标C、职工的权责利关系D、一项管理职能3．组织结构设计的出发点和依据是（D）。

A、权责利关系B、一项管理职能C、分工合作关系D、实现企业目标4．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（C）。

A、结构等级B、非正式组织C、企业结构D、正式组织5．采取多种经营，向几个领域扩张的发展战略，这样的企业多采用（ D ）的模式。

A、集权B、授权C、均权D、分权6．社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素，它们包括：（D）。

A、共同的目标，相互的协调，信息的交流B、共同的目标，合作的意愿，信息的交流C、共同的目标，合作的意愿，情感的沟通D、相互的协调，合作的意愿，情感的沟通二、判断1．为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合，就是管理学意义上的组织。

譬如某企业、某协会等。

×在分工合作基础上构成的人的集合，就是一般意义上的组织2．各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督。

这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一—职权等级。

√3．从企业组织结构的定义中可以看出，组织结构的本质是责权利关系的划分。

×组织结构的本质是职工的分工合作关系4．企业中存在着正式组织和非正式组织。

在正式组织中，其成员之间存在着必然的协作关系，以完成企业目标为行动的出发点和归宿点。

×在正式组织中，其成员之间保持着形式上的协作关系5．非正式组织是在共同的工作中，由于工作关系、兴趣爱好、血缘关系等原因自发产生的，具有生产协作关系的团体。

×具有共同情感的团体6．电影院的观众是拥有特定的共同目标的群体，所以，他们是一个组织。

不是，没有分工合作三、名词解释1．正式组织：一般是指企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系。

组织行为学在现代企业管理中的应用组织行为学是一个研究领域，它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组织的有效性。

组织行为是一个具有大量普通知识的独立的技能领域。

它研究什么呢？它研究组织中行为的决定因素：个体、群体和结构。

另外，组织行为学把研究个体、群体和结构对行为的影响所获得的知识用到实际中，使组织的运作更有效。

然而，组织学中应用的最广泛的莫过于企业的管理。

企业管理需要协调个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，是最能体现组织行为学价值的地方。

下面探讨组织行为学在企业管理中的应用。

一、组织行为学在企业管理中的指导作用1、个体心理与行为国内外的实践证明，个体素质、气质和特性等因素，是决定组织效能和生产、工作效率高低的重要因素之一，即个体是组织系统中不可忽视的一个细胞。

在个体行为中，最重要的是要熟悉人的个性，个性属于社会范畴。

个性，是指一个人在先天生理素质的基础上，在一定的社会历史条件下，在社会实践中，逐渐形成和发展起来的一种比较稳定的心理特征的综合。

研究的目的，是为了在企事业的管理实践中，用来对下属的选拔、安排、教育和培养等，以便有效地开发人力资源。

个性素质的形成和发展，首先是由人的先天素质，为其提供了必要的条件;但后天的社会条件，对个性的发展又起着决定性的作用。

例如，一个有高等学历的人，不一定能成为一个企事业的管理者;又如，人所处的家庭环境、企业集体、社会性质、社会阶层地位和文化环境，对个性的形成具有重要的作用，这就是一般所讲的，社会影响大于家庭影响。

对管理者来讲，就应努力为个性的发展和塑造创造良好的条件和环境，其目的是为了有利于实现组织的目标。

气质，又称为脾气，是人先天所具有的稳定的、典型的心理特点，属于个性的组成部分之一。

从生理来讲，气质是人的高级神经活动类型在人的行为和活动中的具体表现。

即所表现出的行为，就构成了一个人的独特的心理基础。

管理者要根据下属不同的气质，采用不同的教育和管理方法。

企业管理专业课程
1. 管理学原理: 管理学的概念，管理学的历史，管理学的基本范畴，管
理学的科学方法，管理学的发展趋势等。

2. 组织行为学: 组织行为学的理论和实践，组织行为学的基本概念和理论，组织结构与运作，组织管理与效率，组织人力资源管理等。

3. 财务管理: 财务管理的基本概念，财务规划和管理，财务分析和预测，财务会计和管理会计，资本结构和资本成本管理等。

4. 营销管理: 营销战略和规划，市场分析和研究，市场营销组合，市场
定位和目标市场选择，销售管理和促销等。

5. 供应链管理: 供应链管理的概念，供应链管理的意义和目标，供应链
管理的流程和组织，供应链绩效衡量和改进，供应链风险和应对等。

6. 项目管理: 项目管理的基本概念，项目生命周期和项目管理过程，项
目经理和项目团队的角色和职责，项目进度和成本管理，项目质量和
风险管理等。

7. 生产与运作管理: 生产与运作管理的概念和原则，生产系统设计和运
作管理，生产计划与控制，质量管理和效率改进，物流与供应链管理
等。

8. 创新与创业管理: 创新和创业的概念和挑战，新产品与市场开拓，创
新文化和组织架构，创业融资和风险管理等。

9. 战略管理: 战略管理的概念和意义，企业战略发展和规划，战略执行
和控制，战略评估和调整，战略创新和变革等。

10. 领导力和团队管理: 领导力的概念和特点，企业领导力和领导者的
角色和责任，团队管理和领导力的关系，团队建设和团队绩效评估等。

《管理学-原理与方法》第二十章：企业组织创新01企业制度创新02企业层级结构创新03企业文化创新目录CONTENTS01企业制度创新1、概论p企业对组织成员不同时空的努力引导与整合的途径Ø制度结构：规范了作为类群的企业不同参与者之间的正式关系Ø层级结构：规范了作为个体的参与者之间的正式关系Ø文化结构：规范了作为类群或个体的参与者在企业生产经营活动过程中的非正式关系p知识经济的特点Ø知识要素在企业生产经营活动中的相对重要性大大提高Ø生产者与最重要的生产要素的重新结合Ø由于信息技术的广泛运用，知识创新和传播的速度大大加快2、工业社会企业制度特征及原因p企业是通过规范作为类群的参与者在企业活动中权、利关系的制度来引导和整合这些成员的行为的Ø权力的根本影响着这些参与者在企业决策制定与执行中的行为表现Ø经营成果的分配影响着不同参与者在企业成果形成中的行为特点p不同参与者是通过提供企业经营所必需的某种要素来实现他们对企业的贡献的Ø要素的相对重要性决定了要素供应者在企业活动中的相对权利地位Ø该要素的地位也会受其相对稀缺程度的影响2、工业社会企业制度特征及原因p在迄今为止的工业社会，相对于其他要素来说，资本是最为重要也是最为稀缺的p一般等价物使资本具有很强的流动性特点p劳动分工使工人的作业技术更趋专业化，流动更加困难3、知识经济条件下的企业制度创新p人们在企业中的活动可以分为两类Ø人作用于物的活动：劳动者利用一定劳动工具借助一定方法对劳动对象进行加工转换，生产出符合要求的某种产品的劳动Ø一些人作用于另一些人的劳动：主要指管理人员对作用于物的劳动者的工作安排以及工作中的指挥与协调p知识可以分为两种类型Ø有关操作的知识：人作用于物的活动Ø有关协调的知识：一些人作用于另一些人的劳动3、知识经济条件下的企业制度创新p知识经济条件下人们所倚重的知识主要是指有关协调的知识p工业经济愈发展，分工劳动愈细致，劳动者的知识愈专门化，与协调不同劳动者的分工劳动有关的知识就愈加重要p企业的制度结构正从“资本的逻辑”转向我们所称的“知识逻辑”p权力派生于知识的供应，利益由知识的拥有者所控制正逐渐成为后工业社会或知识社会的基本特征02企业层级结构创新第二节：企业层级结构创新1、工业社会企业层级结构及其特征p工业经济中的企业试图通过层级结构来规范作为单个成员的参与者在企业活动中的关系和行为p层级结构的主要特征不论是意外的成功、还是意外的失败，一经出现，企业就应正视其存在，并对之进行认真的分析，努力搞清并回答这样几个问题Ø直线指挥，分层授权Ø分工细致，权责明确Ø统一标准，关系正式2、知识经济与企业层级结构的改造p层级结构在企业中广泛运用是以市场环境为背景的p在知识经济正在到来的今天，层级结构赖以成功的上述背景正在或已经发生变化p一种新型的组织形式——网络组织Ø它在构成上是“由各工作单位组成的联盟，而非严格的等级排列”Ø企业成员在网络组织中的角色不是固定的，而是动态变化的Ø企业成员在网络结构中的权力地位不是取决于其职位，而是来自他们拥有的不同知识2、知识经济与企业层级结构的改造p知识经济带来的变化可能是对现存的层级组织进行网络化的改造Ø用网络结构补充层级结构，而不是将后者完全取代p未来的组织应该是“网络化的层级组织”Ø层级支持着组织活动的有序性，而网络则促进着组织的适应性p网络化的层级组织是三个相互对立的特点的统一Ø集权与分权的统一Ø稳定与变化的统一Ø一元性与多元性的统一03企业文化创新1、工业社会企业文化的功能与特点p企业文化的概念Ø企业成员广泛接受的价值观念以及由这种价值观念所决定的行为准则和行为方式p企业文化的特点Ø企业文化是作为企业经营的一种副产品而出现的Ø企业文化基本上反映了企业组织的记忆Ø企业文化是作为一种辅助手段而发挥作用的Ø企业文化是一元的2、知识经济与企业文化创新p知识经济可能促使企业文化以下四个方面的调整Ø企业文化将成为知识经济条件下企业管理的重要，甚至是主要的手段Ø企业文化将是人们自觉创造的结果，而不是企业生产经营中的一种副产品Ø作为人们自觉行为结果的企业文化不仅是记忆型的，而且是学习型的，或者更准确地说，主要不是记忆型的，而是学习型的Ø企业文化将在强调主导价值观与行为准则的同时，允许异质价值观和行为准则的存在。

组织的概念管理学组织是管理学中的一个重要概念，它是指一群人为了实现共同的目标而协同工作的集体。

组织是管理者通过合理分配资源、明确职责、建立规章制度等方式，使得员工在特定的环境中相互协作，从而达成既定目标的一种社会形态。

组织管理学主要研究如何有效地设计和运营组织，以实现企业战略和目标。

其主要内容包括以下几个方面：1. 组织结构设计组织结构通常包括机构层次、职权分配、工作流程等方面。

它是指在企业内部建立起来的各种职能部门之间相互关联、相互协调、相互制约的关系。

合理的组织结构能够使企业内部各个部门之间形成紧密联系，从而提高企业效率。

2. 人力资源管理人力资源管理是指通过招聘、培训、激励等手段，合理配置企业内部人力资源，提高员工素质和能力水平，从而提高企业整体竞争力。

人力资源管理包括员工考核评估、薪酬福利等方面。

3. 组织文化建设组织文化是指企业内部的价值观、信仰、行为准则等方面。

良好的组织文化能够激发员工的工作热情，提高员工的归属感和忠诚度，从而提高企业整体效益。

4. 组织变革管理组织变革是指在企业内部进行重大改革和调整的过程。

组织变革需要管理者合理规划和决策，同时需要全员参与和支持。

组织变革管理包括变革规划、实施过程控制等方面。

5. 组织沟通与协作组织沟通与协作是指企业内部各个部门之间进行信息交流、资源共享、协同合作等方面。

良好的沟通和协作能够提高企业内部效率，促进企业整体发展。

以上是组织管理学的主要内容。

通过对这些内容的深入研究和实践运用，可以帮助企业更好地设计和运营自身组织结构，提高企业效率和竞争力。