复旦大学人力资源管理-管理心理学复习题

管理心理学考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学研究的核心是（）。

A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 领导行为答案：C2. 以下哪项不是赫兹伯格的双因素理论中的激励因素？（）A. 成就感B. 工作本身C. 人际关系D. 工作条件答案：D3. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是（）。

A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：D4. 以下哪项不是有效的团队沟通的特点？（）A. 开放性B. 明确性C. 单向性D. 及时性答案：C5. 领导风格的类型中，以任务为中心的领导风格是（）。

A. 民主型B. 独裁型C. 放任型D. 交易型答案：B6. 组织变革的阻力主要来源于（）。

A. 外部环境B. 组织结构C. 员工态度D. 组织文化答案：C7. 以下哪项不是有效的冲突解决策略？（）A. 回避B. 竞争C. 合作D. 强制答案：D8. 组织文化的核心是（）。

A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织规范答案：B9. 以下哪项不是组织发展的方法？（）A. 敏感性训练B. 团队建设C. 质量管理D. 员工培训答案：C10. 以下哪项不是员工激励的理论？（）A. 目标设定理论B. 强化理论C. 双因素理论D. 期望理论答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度？（）A. 工作本身B. 工作环境C. 薪酬待遇D. 个人兴趣答案：ABC12. 有效的领导应该具备哪些特质？（）A. 良好的沟通能力B. 决策能力C. 技术专长D. 激励能力答案：ABD13. 组织变革的类型包括（）。

A. 渐进式变革B. 激进式变革C. 技术变革D. 结构变革答案：AB14. 以下哪些是有效的团队建设策略？（）A. 明确团队目标B. 增强团队沟通C. 减少团队冲突D. 团队成员的多样性答案：ABD15. 以下哪些是组织文化的功能？（）A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）16. 管理心理学是研究个体、群体和组织行为的科学。

管理心理学试题及答案第一部分：选择题1.在管理心理学中，以下哪个因素会影响个体在工作中的动机？– A. 薪酬福利– B. 自我效能感– C. 工作环境– D. 社会支持–答案：B2.领导者的行为风格是管理心理学中一个重要的研究领域，以下哪种行为风格可以有效激发员工的创造力和创新能力？– A. 任务导向型– B. 民主型– C. 奖励型– D. 动机型–答案：B3.在组织行为学中，团队是指由一群人联合起来共同为实现特定目标而进行协作的一种形式。

以下哪个因素对团队成员的工作满意度和团队绩效会产生积极影响？– A. 角色冲突– B. 目标一致性– C. 社会认同感– D. 任务冲突–答案：B4.以下哪种决策方法在管理心理学中被广泛应用于组织决策？– A. 权威决策– B. 集体决策– C. 自由决策– D. 咨询决策–答案：B5.在工作压力管理中，以下哪个策略可以帮助员工更好地应对压力？– A. 逃避压力源– B. 寻求社会支持– C. 放松身心– D. 提高工作强度–答案：B第二部分：简答题1.请简述激励理论中的马斯洛需求层次理论，并谈谈其在组织管理中的应用。

答：马斯洛需求层次理论是一种解释个体动机的理论，它将人类的需求按照层次进行了分类。

这五个层次分别为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

该理论认为，只有满足了较低层次的需求后，个体才会渴望满足更高层次的需求。

在组织管理中，理解和应用马斯洛需求层次理论可以帮助管理者更好地激励员工。

他们可以根据员工当前的需求层次，提供相应的激励措施，比如提供高于市场水平的薪资以满足生理需求，提供发展机会和晋升途径以满足尊重需求，提供有挑战的工作任务以满足自我实现需求等。

2.请简述领导行为风格理论中的任务导向型和民主型领导风格，并比较它们的优缺点。

答：任务导向型领导风格侧重于任务的完成，强调目标设定、任务分配和绩效评估，以及对员工的监督和指导。

这种领导风格适用于任务明确、需要高度组织性和规范性的工作环境，可以有效提高团队的工作效率和执行力。

⼈⼒资源管理班管理⼼理学A卷及答案Xx⼤学2012学年第⼀学期经济管理学院⼈⼒资源管理专业《管理⼼理学》课程期末考试试卷及答案（A卷120分钟）⼀、名词解释（每⼩题5分，共30分）1.⾃我知觉（P51）2.投射效应（P57）3.需要（P107）4.强化（P155）5.⾮正式团体（P224）6.压⼒（P334）⼆、简答题（每⼩题6分，共30分）1.马斯洛需要层次论的基本思想。

（P134）2．简述四种基本的⽓质类型。

（P70）三、论述题（每⼩题10分，共20分）1. 试论如何有效地改变他⼈的态度。

（P178-P179）2. 影响⼈际关系的因素有哪些? 联系实际谈谈如何改善⼈际关系?（P246）四、案例解析题（每⼩题20分，共20分）亨利已经在数据系统公司⼯作了5年。

在这期间，他从普通编程员升到了资深的程序编制分析员。

他对⾃⼰所服务的这家公司相当满意。

⼀个周末的下午，亨利和他的朋友及同事迪安⼀起打⾼尔夫球。

他了解到他所在的部门新雇了⼀位刚从⼤学毕业的程序编制分析员。

尽管亨利是个好脾⽓的⼈，但他听说这新来者的起薪仅⽐他现在的⼯资少30美元时，不禁发⽕了。

下周⼀的早上，亨利找到了⼈事部主任爱德华，问他⾃⼰听说的事是不是真的？爱德华带有歉意的说，确有这么回事。

但他试图解释公司的处境；“亨利，编程分析员的市场相当紧俏。

为使公司能吸引合格的⼈员，我们不得不提供较⾼的起薪。

我们⾮常需要增加⼀名编程分析员，因此，我们只能这么做。

”亨利问能否相应提⾼他的⼯资。

爱德华回答说；“你的⼯资需按正常的绩效评估时间评定后再调。

你⼲的⾮常不错！我相信⽼板到时会给你提薪的。

”亨利在向爱德华道了声；“打扰了！”便离开了他的办公室，边⾛边不停的摇头，很对⾃⼰在公司的前途感到疑惑。

1.哪⼀种激励理论可以更好的解释亨利的困惑？这种理论的主要内容是什么？（8分）2.你觉得爱德华的解释会让亨利感到满意吗？请说明理由。

（6分）3.你认为公司应当对亨利采取些什么措施？（6分）1．亨利变得不满，⼯作动⼒会减少，⼯作积极性降低;过程型激励理论中的公平理论可以解释亨利的困惑，公平理论认为职⼯被激励的程度不仅受其所得绝对报酬的影响，⽽且也受到相对报酬的影响。

管理心理学 --复习资料一、单项选择题1、下列各项中不属于管理心理学研究内容的是()A. 个体心理B. 群体心理C. 组织心理D. 病理心理参考答案： D2、不属于建设性冲突的特点的是()A. 关心共同的目标B. 乐意了解对方的意见和观点C. 大家以争论问题为中心D. 由问题争论转为人身攻击参考答案： D3、在人性假设理论中,认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是非常重要的理论是()A. “复杂人”假设理论B. “经济人”假设理论C. “社会人”假设理论D. “自我实现人”假设理论参考答案： C4、据据霍兰德的职业个性理论,适合从事会计、银行出纳、图书管理员、秘书、档案文书的人格类型是()A. 常规型B. 研究型C. 社会型D. 艺术型参考答案： A5、精神文化说强调,组织文化是以()为核心的。

A. 物质B. 价值观C. 人际关系D. 组织机构参考答案： B二、判断题1、 ERG 理论中,E、R、G 分别是指生存、相互关系、成长的需要。

参考答案：正确2、兴趣小组的约定是非正式规范。

参考答案：正确3、冲突会妨碍团体的绩效,破坏团体的整体性,所以冲突都是有害的。

参考答案：错误4、录用员工既要考虑到他的知识、技能,也要考虑到其潜在能力。

参考答案：正确5、在管理方格理论中,9.9型管理方式又称为贫乏型管理。

参考答案：错误三、简答题1、请简述经济人假设的主要观点?参考答案：①多数人天生是懒惰的,人们都尽可能的逃避工作。

②多数人没有雄心壮志,而且不愿负任何责任,也心甘情愿地接受别人的指导。

③多数人的个人目标都是与组织目标相矛盾的,人们以自我为中心而忽视组织目标,必须用强制惩罚的方法才能迫使他们工作。

④人们习惯于抵抗变革。

⑤多数人是愚笨、无创造力的,常有盲从举动。

⑥人们只有生理和安全的低级需要,没有自尊和自我实现的高级要求。

2、影响群体凝聚力的因素有哪些?参考答案：①群体的领导方式(民主型) ②群体的构成(同质) ③群体的规模 (规模小好) ④群体的成功经验⑤外部群体的竞争⑥群体内部的奖励方式⑦群体的社会地位⑧群体目标其他因素:信息交流方式(经常沟通),群体成员个性特征、兴趣爱好、思想水平等。

管理心理学试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学研究的核心内容是什么？A. 组织结构设计B. 员工行为分析C. 组织文化建设D. 领导力发展2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求3. 根据赫兹伯格的双因素理论，以下哪项属于激励因素？A. 工作环境B. 工作条件C. 工作成就D. 工资水平4. 以下哪个理论不是属于行为科学理论？A. 泰勒的科学管理理论B. 麦格雷戈的X-Y理论C. 弗鲁姆的期望理论D. 赫兹伯格的双因素理论5. 以下哪个选项是有效的团队沟通方式？A. 单向沟通B. 双向沟通C. 多级沟通D. 非语言沟通6. 什么是组织变革的驱动力？A. 组织文化B. 组织结构C. 外部环境D. 内部政策7. 以下哪个不是有效领导的特征？A. 决策能力B. 沟通技巧C. 权威主义D. 激励能力8. 以下哪个是团队发展的阶段？A. 形成B. 规范C. 执行D. 所有选项都是9. 什么是组织文化的功能？A. 指导员工行为B. 提高员工满意度C. 增强组织凝聚力D. 所有选项都是10. 以下哪个是组织发展的方法？A. 团队建设B. 领导力培训C. 组织结构调整D. 所有选项都是二、简答题（每题10分，共20分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

2. 简述有效团队的特征。

三、论述题（每题30分，共30分）1. 论述组织变革对员工心理的影响及其应对策略。

2. 论述领导力在组织发展中的重要性。

四、案例分析题（每题30分，共30分）案例：某公司近期进行了一次大规模的组织结构调整，导致部分员工感到不安和焦虑。

请分析这种变革对员工心理可能产生的影响，并提出相应的管理对策。

参考答案：一、选择题1. B2. D3. C4. A5. B6. C7. C8. D9. D10. D二、简答题1. 泰勒的科学管理理论主要内容包括：通过科学方法确定工作的最佳方式；制定工作标准和时间；通过激励和培训提高员工效率；管理者与工人之间的职责分离。

管理心理考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学的研究对象是（）。

A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 个体与群体行为2. 管理心理学中，领导行为的四分图理论是由（）提出的。

A. 费德勒B. 布莱克C. 赫茨伯格D. 麦克莱兰3. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是（）。

A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求4. 在组织中，非正式群体的形成主要是基于（）。

A. 工作关系B. 个人兴趣和爱好C. 地域关系D. 血缘关系5. 组织变革的阻力主要来自于（）。

A. 外部环境B. 组织结构C. 员工心理D. 组织文化6. 管理沟通中，有效的倾听技巧不包括（）。

A. 保持眼神接触B. 避免打断对方C. 心不在焉D. 反馈信息7. 根据双因素理论，以下哪项不是激励因素（）。

A. 工作成就感B. 工作责任C. 人际关系D. 工作条件8. 组织中的决策过程通常包括（）。

A. 识别问题、发展解决方案、选择方案B. 发展解决方案、选择方案、实施方案C. 识别问题、选择方案、实施方案D. 选择方案、实施方案、评估结果9. 管理心理学认为，有效的团队建设应该（）。

A. 强调个人贡献B. 强调团队合作C. 忽视团队冲突D. 避免团队沟通10. 组织发展的主要目标是（）。

A. 提高工作效率B. 增加员工满意度C. 提高组织适应性D. 降低成本答案：1. D2. B3. D4. B5. C6. C7. D8. A9. B10. C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度（）。

A. 工作环境B. 工作内容C. 薪酬待遇D. 个人兴趣2. 组织文化的功能包括（）。

A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 激励功能3. 有效的领导应具备哪些特质（）。

A. 良好的沟通能力B. 决策能力C. 技术专长D. 人际关系能力4. 组织变革的类型包括（）。

2023年自考专业(人力资源管理)《管理心理学》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【单选题】心理学家经过大量测验研究基本上得到一个共同的结论，即人的智力水平的个别差异在一般人口中测量是两头小中间大，呈常态曲线分布：临界状态的IQ分布在（）A.70以下B.70～79C.80～120D.120以上2.【单选题】在管理的职能中，对组织的实际工作与运行活动状态偏离预订计划与目标时的监督、纠正与调整称为A.控制B.计划C.协调D.组织3.【问答题】管理心理学的研究原则主要包括哪些?4.【单选题】对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了辩，从而研究其心理活动发展变化整个过程的一般规律的研究方法，是管理心理学研究方法中的A.观察法B.个案研究法C.调查研究法D.实验法5.【单选题】根据利克特的领导系统理论，决策权在最高领导层，兼用奖励和偶然的处罚激励下属，能够听取下属意见的领导作风是A.专制集权式领导B.仁慈集权式领导C.协商民主式领导D.民主式领导6.【单选题】事物的个别属性在人脑中的反映，它是最简单的心理现象，但它保证了机体与环境的信息平衡，是一切较高级、较复杂的心理现象的基础。

它是（）A.知觉B.感觉C.印象D.归因7.【单选题】某企业的李总，寻求组织和环境中的机会，制定改进方案以发起变革，监督方案的策鲻。

李总在组织中充当的角色是A.信息传播者B.企业家C.危机管理者D.资源分配者8.【问答题】试述考核与评价领导者的方法。

9.【单选题】假设团体也称A.工作团体B.实际团体C.正式团体D.统计团体10.【问答题】简述当前我国企业与社会发展追求的人本管理的主要内容。

11.【单选题】组织文化熊塑造组织良好的形象，提高本组织的知名度，并对社会公众产生一定的影响。

这是组织文化的A.行为导向作用B.行为激励作用C.行为协调作用D.社会辐射作用12.【单选题】在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，其中自我实现人假设的代表人物是（）B.梅奥C.马斯洛D.摩尔斯13.【单选题】某企业两个部门的领导，在私人聚会中商议两部门协商合作的事宜。

管理心理考试题库及答案一、单项选择题1. 管理心理学是研究______的科学。

A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 个体和群体行为答案：D2. 管理心理学的研究对象是______。

A. 个体B. 群体C. 组织D. 个体和群体答案：D3. 管理心理学的研究内容主要包括______。

A. 个体心理与行为B. 群体心理与行为C. 组织心理与行为D. 以上都是答案：D4. 管理心理学的主要研究方法包括______。

A. 实验法B. 调查法C. 观察法D. 以上都是答案：D5. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是______。

A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：D二、多项选择题1. 管理心理学的主要研究领域包括______。

A. 领导心理B. 组织心理C. 员工心理D. 消费者心理答案：ABC2. 影响员工工作满意度的因素包括______。

A. 工作本身B. 工作环境C. 人际关系D. 薪酬待遇答案：ABCD3. 组织变革的阻力可能来自______。

A. 个体层面B. 群体层面C. 组织层面D. 外部环境答案：ABC4. 有效的团队建设策略包括______。

A. 明确团队目标B. 合理分配角色C. 建立沟通机制D. 增强团队凝聚力答案：ABCD三、判断题1. 管理心理学只关注个体心理，不涉及群体心理。

（错误）2. 管理心理学的研究可以为组织提供科学的管理决策依据。

（正确）3. 马斯洛的需求层次理论认为，只有低层次的需求得到满足后，个体才会追求高层次的需求。

（正确）4. 所有的组织变革都会受到员工的欢迎和支持。

（错误）四、简答题1. 简述管理心理学在现代企业管理中的作用。

答案：管理心理学在现代企业管理中的作用主要体现在以下几个方面：- 帮助管理者更好地理解员工的心理和行为，提高管理效率。

- 通过研究员工的需求和动机，制定有效的激励机制。

- 通过改善人际关系和团队合作，提高组织的整体绩效。

人力资源管理心理学考试（答案见尾页）一、选择题1. 人力资源管理心理学主要研究什么内容？A. 个体差异与心理过程B. 组织文化与员工激励C. 员工心理健康与咨询D. 人力资源战略与企业文化2. 在人力资源管理中，心理定势对招聘和选拔的影响如何？A. 对招聘和选拔没有影响B. 对招聘和选拔有决定性影响C. 对招聘和选拔有影响，但不如其他因素显著D. 对招聘和选拔有影响，但不是唯一因素3. 人力资源管理系统（HRMS）在人力资源管理中的作用是什么？A. 提高组织效率B. 优化员工培训和发展C. 降低员工流失率D. 提高员工满意度和绩效4. 领导风格对员工的工作满意度有多少影响？A. 没有任何影响B. 轻微影响C. 显著影响D. 不确定5. 以下哪个选项描述了霍桑实验的目的？A. 研究工作环境对员工生产力的影响B. 研究工作环境对员工心理卫生的影响C. 研究社会组织对员工工作效率的影响D. 研究社会组织对员工心理卫生的影响6. 以下哪个心理学家提出了气质类型理论？A. 斯金纳B. 巴甫洛夫C. 弗洛伊德D. 艾里克森7. 什么是人格特征，它在人力资源管理中的意义是什么？A. 人格特征是指个人独特的心理特征B. 人格特征包括个人价值观、信念和行为模式等C. 在人力资源管理中，需要根据员工的人格特征来吸引和留住人才D. 人格特征与员工的绩效表现无关8. 什么是心理测量学，它在人力资源管理中的应用有哪些？A. 心理测量学是研究测量心理现象的科学B. 在人力资源管理中，心理测量学用于选拔、培训和评估员工C. 心理测量学可以帮助企业预测员工未来的工作表现D. 心理测量学与人力资源管理无关9. 以下哪个选项描述了情绪智力在人力资源管理中的作用？A. 情绪智力是指个人识别、理解和管理自己和他人情感的能力B. 在人力资源管理中，情绪智力有助于建立良好的员工关系和提高团队合作效率C. 情绪智力与员工的绩效表现直接相关D. 情绪智力在人力资源管理中的应用主要体现在员工培训和发展方面10. 什么是压力管理，它在人力资源管理中的重要性如何？A. 压力管理是指采取措施减轻员工所承受的压力B. 在人力资源管理中，压力管理有助于提高员工的工作满意度和绩效C. 压力管理是人力资源管理的一个独立领域D. 压力管理在人力资源管理中的重要性不如其他方面11. 人力资源管理心理学研究的内容包括哪些？A. 个体心理过程与行为B. 组织心理与行为C. 员工心理健康与激励D. 人力资源战略与规划12. 在人力资源管理中，心理评估的目的是什么？A. 选拔合适的人才B. 提高员工绩效C. 增进组织和谐D. 促进员工个人发展13. 领导风格对员工的工作满意度有显著影响。

管理心理学考试与答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学是研究管理活动中人的行为规律及其心理机制的科学，其主要研究内容不包括以下哪项？A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 经济行为答案：D2. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是？A. 生理需求B. 安全需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案：D3. 在管理心理学中，领导风格的分类不包括以下哪项？A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 合作型答案：D4. 组织变革的阻力主要来源于哪些因素？A. 个体层面B. 群体层面C. 组织层面D. 所有以上选项答案：D5. 以下哪项不是有效的激励理论？A. 双因素理论B. 目标设定理论C. 期望理论D. 惩罚理论答案：D6. 根据赫兹伯格的双因素理论，以下哪项属于激励因素？A. 工作条件B. 薪酬C. 工作本身D. 公司政策答案：C7. 在团队发展的五个阶段中，哪个阶段团队成员开始相互信任并积极参与？A. 形成阶段B. 冲突阶段C. 规范阶段D. 执行阶段答案：D8. 以下哪项不是有效的沟通障碍？A. 语言障碍B. 信息过载C. 情绪障碍D. 信息共享答案：D9. 根据麦克莱兰的需求理论，以下哪项不是成就需求的驱动因素？A. 个人对成功的内在需求B. 对权力的追求C. 对亲和的需求D. 对竞争的渴望答案：C10. 在组织中，以下哪项不是有效的冲突解决策略？A. 回避B. 妥协C. 强制D. 合作答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度？A. 工作本身B. 薪酬水平C. 工作环境D. 个人兴趣答案：ABC2. 有效的团队建设策略包括哪些？A. 明确团队目标B. 增强团队沟通C. 建立团队规范D. 忽视团队冲突答案：ABC3. 组织文化的功能包括哪些？A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 激励功能答案：ABCD4. 以下哪些是组织变革的推动力？A. 技术进步B. 市场竞争C. 内部管理问题D. 员工需求变化答案：ABCD5. 以下哪些是有效的员工培训方法？A. 在职培训B. 角色扮演C. 模拟训练D. 理论讲授答案：ABCD三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述管理心理学在现代企业管理中的作用。

管理心理学期末试题及答案一、单项选择题（本题共10分，每题1分）1. 管理心理学是研究什么的学科？A. 个体心理B. 组织行为C. 社会心理D. 认知心理答案：B2. 以下哪个理论不属于管理心理学的研究范畴？A. 马斯洛需求层次理论B. 双因素理论C. 社会交换理论D. 经典条件反射理论答案：D3. 根据赫兹伯格的双因素理论，以下哪个因素属于激励因素？A. 工作条件B. 薪酬C. 工作认可D. 公司政策答案：C4. 以下哪个理论强调了领导者与下属之间的关系？A. 路径-目标理论B. 情境领导理论C. 权变领导理论D. 所有选项答案：D5. 组织变革中，哪个阶段是员工开始适应新变化的阶段？A. 初始阶段B. 抵抗阶段C. 探索阶段D. 接受阶段答案：D6. 以下哪个不是有效的团队沟通的特点？A. 开放性B. 明确性C. 单向性D. 及时性答案：C7. 组织文化的核心是什么？A. 物质文化B. 行为文化C. 制度文化D. 精神文化答案：D8. 以下哪种领导风格属于变革型领导？A. 权威型B. 交易型C. 民主型D. 服务型答案：D9. 以下哪个不是组织结构设计的原则？A. 任务明确性B. 管理层次简化C. 人员流动性D. 部门化答案：C10. 以下哪个是组织中常见的非正式组织形式？A. 项目组B. 工作小组C. 兴趣小组D. 以上都是答案：C二、多项选择题（本题共10分，每题2分）1. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度？A. 工作本身B. 薪酬福利C. 工作环境D. 领导风格答案：A, B, C, D2. 组织变革的阻力可能来源于：A. 个人B. 群体C. 组织文化D. 外部环境答案：A, B, C3. 以下哪些属于有效的激励策略？A. 目标设置B. 绩效反馈C. 物质奖励D. 职业发展机会答案：A, B, C, D4. 团队发展的阶段包括：A. 形成B. 风暴C. 规范D. 执行答案：A, B, C5. 以下哪些是组织文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：A, B, C, D三、简答题（本题共20分，每题5分）1. 简述马斯洛需求层次理论的主要内容。

管理心理学课考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学研究的核心是什么？A. 个体行为B. 组织结构C. 组织文化D. 个体与组织的关系2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 归属需求D. 技能需求3. 根据赫兹伯格的双因素理论，以下哪项属于激励因素？A. 工资B. 工作条件C. 工作成就D. 公司政策4. 以下哪项不是有效的领导风格？A. 变革型领导B. 交易型领导C. 放任型领导D. 服务型领导5. 组织变革中，员工的抵抗通常源于以下哪个原因？A. 缺乏信任B. 缺乏信息C. 缺乏资源D. 以上都是二、判断题（每题1分，共10分）1. 管理心理学是研究组织中人的行为和心理过程的科学。

（对）2. 马斯洛需求层次理论认为人的需求是固定不变的。

（错）3. 赫兹伯格的双因素理论将工作因素分为激励因素和卫生因素。

（对）4. 放任型领导是最有效的领导风格。

（错）5. 组织变革的阻力主要来自于员工的个人因素。

（错）三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

答案：泰勒的科学管理理论主要包括工作研究、科学选择和培训工人、制定工作标准和激励工资制度。

泰勒认为通过科学的方法可以提高工作效率，通过选择和培训合适的工人，制定合理的工作标准，并实施激励工资制度，可以激发员工的工作积极性。

2. 解释什么是组织文化，并说明它对组织的重要性。

答案：组织文化是指一个组织内部共享的价值观、信仰、习惯、行为准则和象征系统。

组织文化对组织至关重要，因为它能够塑造员工的行为，增强组织的凝聚力，提高员工的工作满意度和忠诚度，从而影响组织的整体绩效。

3. 描述变革型领导的特点，并举例说明。

答案：变革型领导的特点包括激发员工的高层次需求、提供理想化的影响、鼓舞性激励和智力激励。

例如，一位变革型领导者可能会通过展示对组织愿景的热情来激励员工，鼓励他们超越自我，追求更高的目标。

管理心理学试题题库及答案一、选择题1. 管理心理学主要研究的是什么？A. 组织内部的人际关系B. 组织结构的设计C. 员工的工作效率D. 组织文化的形成答案：A2. 以下哪项不属于管理心理学的研究范畴？A. 员工激励B. 领导风格C. 组织变革D. 会计核算答案：D3. 根据马斯洛的需求层次理论，最基本的需求是？A. 安全需求B. 尊重需求C. 生理需求D. 自我实现需求答案：C4. 赫兹伯格的双因素理论中，哪项因素被认为是激励因素？A. 工资B. 工作条件C. 工作成就D. 公司政策答案：C5. 以下哪项是有效的领导行为？A. 独裁B. 放任C. 民主D. 以上都是答案：C二、简答题1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

答案：泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面：工作分析、工作设计、工作标准、工作激励和工作监督。

泰勒认为通过科学的方法来分析和设计工作，可以提高工作效率，并通过合理的激励机制来提高员工的工作积极性。

2. 描述赫兹伯格的双因素理论。

答案：赫兹伯格的双因素理论认为工作满意度和工作不满意度是两个独立的维度。

他将影响工作满意度的因素称为激励因素，这些因素与工作内容相关，如成就感、认可和工作本身的性质。

而影响工作不满意度的因素称为卫生因素，这些因素与工作环境相关，如工资、工作条件和公司政策。

三、论述题1. 论述领导风格对组织绩效的影响。

答案：领导风格对组织绩效有着显著的影响。

不同的领导风格，如变革型领导、交易型领导和放任型领导，会通过不同的方式影响员工的行为和态度。

变革型领导通过激励和启发员工，能够提高员工的创新能力和组织的整体绩效。

交易型领导通过明确的奖惩机制来管理员工，能够维持组织的稳定和效率。

放任型领导则可能导致组织缺乏方向和动力。

因此，领导风格需要根据组织的具体环境和目标来选择和调整。

结束语：以上是管理心理学试题题库及答案的一部分，涵盖了管理心理学的基本概念、理论及其在实际管理中的应用。

一/1什么是人力资源管理？P1人力资源是智力劳动能力和体力劳动能力的人们的总和。

本书指企业组织内外具有劳动能力的人的总和一/2.人力资源开发与管理的内容P2答:①选人：1）选人者本身要具有较高的素质和相应的专业知识；2）被选者多多益善；3）被选者的层次结构要适当；②育人：1）因材施教；2）实用；3）避免育人不当；③用人：1）量才录用；2）工作丰富化；3）多劳多得，优质优价；④留人：1）薪资报酬；2）心理环境；一/2.工作生活质量（QWL)与人力资源的关系P6答：①与招聘的关系。

QWL的降低会提高缺勤率和离职率，而缺勤率与离职率的提高又迫使企业招聘原来不必招聘的员工来维持正常运作。

②与工作分析的关系。

为了提高员工的QWL，工作的目标、责任和特点会变化，促使企业重新进行工作分析。

③与培训的关系。

由于QWL的提高，离职率和缺勤率会降低们这样就减少了培训的压力。

④与员工安全、健康的关系。

QWL的提高可以改善员工的安全和健康条件。

第二章二/1.人力资源计划的概念P15答：为达到企业的战略目标与战术目标，根据企业目前的人力资源状况，为了满足未来一段时间内企业的人力资源质量和数量方面的需要，决定引进、保持、提高、流出人力资源的所作的预测和相关事项。

人力资源计划的主要目的：确保企业的用人需求平衡人力资源内部供应预测方法：P231内部员工流动可能性矩阵图。

2马科夫分析矩阵图3技术调查法4继任卡法二/2.影响人力资源外部供应的因素P29答：劳动力市场2）人口的发展趋势3）科学技术的发展4）政府的政策法规5）工会人力资源短缺时的政策制定P321，把内部一些富余人员安排到一些人员短缺的岗位上去2.培训一些内部员工，使他们能胜任人员短缺但又很重要的岗位上去3.鼓励员工合法地加班加点4.提高员工的效率5.聘用一些兼职人员6.聘用一些临时的全职人员7.聘用一些正式工8.把一部分工作转包给其他公司9.减少工作量（或产量、销量等等）10.添置新设备，用设备来减少人员的短缺二/3 人力资源富余时的政策制定1.扩大有效业务量2.培训员工3.鼓励提前退休4.降低工资5.减少福利6.鼓励员工辞职7.减少每个人的工作时间8.临时下岗9.辞退员工10.关闭一些子公司二/4.执行人力资源计划步骤？P351.实施2.检查3.反馈4.修正实施最重要三/1.人力资源开发与管理的基础是什么P38 答：工作分析三/2.工作分析的组成部分P39答：工作描述和工作说明书工作分析的成果，工作说明书三/3 工作要素、任务职位、职业的概念P38-39答：工作要素——工作中不能再继续分解的最小动作单位任务——为了达到某种目的所从事的一系列活动。

管理心理学考试题库及答案管理心理学是研究个体和群体在组织中的行为模式、心理过程以及这些因素如何影响组织效能的学科。

以下是管理心理学考试题库及答案，供参考。

一、选择题1. 管理心理学的研究对象是什么？A. 组织结构B. 个体行为C. 群体行为D. 所有以上选项答案：D2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求答案：D3. 根据赫茨伯格的双因素理论，以下哪项属于激励因素？A. 工作环境B. 工作条件C. 工作成就D. 工作报酬答案：C二、简答题1. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。

答案：泰勒的科学管理理论主张通过科学方法确定工作的最佳方式，以提高工作效率。

主要观点包括：工作分析、标准化、工作设计、激励机制等。

2. 解释什么是“群体思维”以及它可能带来的负面影响。

答案：群体思维是指在群体决策过程中，为了保持一致性和避免冲突，成员可能会忽略或压制不同意见，导致决策质量下降。

负面影响包括决策失误、创新能力降低等。

三、论述题1. 论述领导力的特质理论，并举例说明。

答案：领导力的特质理论认为，某些固有的特质使个体更适合担任领导角色。

这些特质包括智力、自信、决断力、社交能力和责任感等。

例如，一个自信且具有高度责任感的领导者能够在团队面临挑战时提供清晰的指导和支持。

四、案例分析题案例：某公司近期进行了一项员工满意度调查，结果显示员工普遍感到工作压力大，缺乏工作动力。

问题：作为管理心理学家，你将如何分析这一现象，并提出改善建议？答案：首先，分析员工工作压力的来源，可能是工作量过大、工作与个人生活不平衡、或是工作环境不佳等。

其次，根据马斯洛的需求层次理论，确保员工的基本需求得到满足，如生理需求和安全需求。

然后，通过赫茨伯格的双因素理论，识别并增强激励因素，如工作成就和认可。

最后，建议公司实施有效的压力管理策略，如提供员工培训、改善工作环境、增加员工参与决策的机会等。

管理心理考试题库和答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 管理心理学的研究对象是（）。

A. 个体心理B. 群体心理C. 组织心理D. 个体、群体和组织心理答案：D2. 管理心理学的学科性质是（）。

A. 纯理论学科B. 应用学科C. 边缘学科D. 综合性学科答案：C3. 管理心理学的研究方法不包括（）。

A. 实验法B. 观察法C. 调查法D. 演绎法答案：D4. 马斯洛的需要层次理论中，最高层次的需要是（）。

A. 生理需要B. 安全需要C. 尊重需要D. 自我实现需要答案：D5. 双因素理论中，激励因素是指（）。

A. 工作条件B. 工作环境C. 工作本身D. 工作报酬答案：C6. 根据赫兹伯格的双因素理论，以下哪项不是激励因素？（）。

A. 成就感B. 工作本身C. 工作报酬D. 同事关系答案：C7. 期望理论中，个体行为的动机取决于（）。

A. 期望B. 工具性C. 价值D. A和B答案：D8. 目标设置理论认为，目标的难度对个体的工作绩效有影响，以下哪项描述是错误的？（）。

A. 目标难度越高，个体的工作绩效越好B. 目标难度适中，个体的工作绩效最佳C. 目标难度过低，个体的工作绩效可能降低D. 目标难度过高，个体的工作绩效可能降低答案：A9. 组织文化的功能不包括（）。

A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：D10. 组织变革的类型不包括（）。

A. 技术变革B. 人员变革C. 结构变革D. 环境变革答案：D11. 组织发展的目标是（）。

A. 提高组织效率B. 提高员工满意度C. 提高组织适应性D. 以上都是答案：D12. 领导风格的类型不包括（）。

A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 独裁型答案：D13. 根据费德勒的权变理论，以下哪项不是影响领导效果的情境因素？（）A. 领导与下属的关系B. 任务结构C. 职位权力D. 领导者的个人魅力答案：D14. 路径-目标理论认为，领导者应该根据下属的（）来选择合适的领导行为。

《管理心理学》网络课程复习题一、填空题1、客观地对现实发生的管理心理现象进行记录、观察的方法称为观察法。

2．梅奥是行为管理学派的代表学者。

3．请写出智商测验的公式 IQ = MA(智力年龄)/CA(实足年龄) X 100 。

4．心理学中的个性也可称为人格 ,是指一个人的基本精神面貌。

5、人的心理活动过程一般包括认识过程、情绪过程和意志过程。

6．个体在群体的压力下，在行为上趋向与其他人保持一致，这一现象称为从众。

7．人的典型的气质类型一般有多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质四种。

8．成就理论的代表人物是麦克里兰。

9．在人性假设理论中，认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是决定性因素的理论是社会人。

10、人的性格特征按机能划分一般可分为情绪特征、意志特征和理智特征。

11、勇敢或怯懦、勤劳或懒惰是人的意志特征。

12、按照马斯洛的需要层次理论，人的需要从低级到高级可分为生理需要、安全需要、归属与爱_需要、自尊__需要、自我实现_需要。

13、双因素理论的两类因素是保健因素与激励因素。

14、激励就是激发人的动机,诱导人的行为,使其发挥内在潜力,为实现所追求的目标而努力的过程。

15、请列举出四种智力测量的方法：实验、谈话、个案调查、智力测验。

二、判断题1．企业或组织中的人-物关系主要是劳动心理学与工程心理学的对象，而人-人关系才是组织管理心理学的对象。

（对）2．霍桑实验表明，人不是“经济人”，而是“复杂人”。

（错）3．两个能力相当的员工，其工作的效果也一定是相同的。

（错）4．团体的异质性是因为团体任务的完成需要各种知识、技能。

（错）5．密西根模型把描述领导行为的维度归为两个：一个是员工取向，一个是生产取向。

（对）6．冲突会妨碍团体的绩效，破坏团体的整体性，所以冲突都是有害的。

（错）7. 管理的职能是计划、组织、指挥、控制、协调等。

( 对 )8. 公平理论属于过程型激励理论。

（对）9. 人际关系理论也称管理的行为学派理论。