人员月度工作质量及效率考核表

月度绩效考核评分表
得分等级：S(卓越)≥95分A+(优秀)90~94分A(优良)85~89分A-(良好)80~84分B（合格）70~79分C(较差)60~69分C-(很差)＜60分
被考核人：
所属部门：
考核月份：
考核日期：
考核
类别
考核项目
权重
目标值要求
评分等级
得分
自评
上级
考评
工作业绩
35%
1
工作达成
15%
2.积极主动，对上级的指示和工作目标进行及时跟进完成8~10分
3.能自觉完成相关工作安排和任务5~7分
4.要在上级的催促和监督下完成工作1~4分
5.态度傲慢，上级多次催促监督才能勉强完成工作0分以
11
职业道德
5%
爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献、勤勉踏实
1.爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献、勤勉踏实，具有良好的职业道德操守，并能积极影响他人6~10分
执行力
15%
对上级指示、计划的执行深度执行
1.执行力超强，能及时快速有效深入的进行执行，并以最快速度取得超越期望的结果16~20分
2.执行力较强，执行速度迅速有效，能在规定的时间内取得符合要求的结果10~15分
3.执行力较强，执行迅速，能在规定的时间内取得结果5~9分
4.执行力较弱，执行速度较慢，效果欠佳1~4分
3.人际关系一般，能基本与其他同事及部门协调完成工作1~7分
4.人际关系较差，难以完成与同事及部门间基本的沟通协作0分
9
责任感
10%
竭尽所能完成工作并对过程和结果负责
1.明确自己的岗位要求、团队目标及公司目标，自觉主动对自己的行为及后果负责11~15分

部门：
员工
年 月绩效考核表
岗位：
序号 内容
维度
考核标准
扣/加分标准
1
根据仪容仪表要求制定若干条考核标准
2
例：未按公司规定着工作服
3
仪容仪表
例：每发生1次扣* 分
4
56ຫໍສະໝຸດ 根据岗位要求的服务内容制定若干条考核标准
7
例：顾客、客户的有效客诉
8
服务意识
例：每发生1次扣* 分
9
10 行为规
11
范
根据培训参加和考核结果情况制定若干条考核标准
12
例：培训考试不合格
13
培训考核
例：每发生1次扣* 分
14
15
16
17
18
其他
19
20
21
根据岗位工作能力要求制定若干条考核标准
22
例：业务技能不过关，未能给客人提供满意服务，给客人带来不便或损失
例：每发生1次扣* 分
23
工作技能
24
25
26
根据工作完成情况列举若干条考核标准
27
例：消防器材存放、使用、管理不合格
28
工作质量
例：每发生1次扣* 分
29
30
岗位 操作规
31
范
32
根据工作及时性列举若干条考核标准 例：广场出入口路段被车辆堵塞不及时疏通
33
工作效率
例：每发生1次扣* 分
34
35
36
37
38
其他
39
40
41
其他可扣分的考核内容记录
扣分项
42
43
根据《F级员工奖励等级与奖励措施》需要加分的行为记录

入职时间： 2018/8/5
上岗时间： 2018/8/5
人力资源中心评估最终得分
B部分 - 成功要素及职业素养 （30%） 项目 专业技能及知识 定义描述
展示工作所必须的知识和技能。理解并能满足岗位要求，愿意在职能范围 内不断发展自己的能力。当他人需要协助时，给予有效的支持。 满足内部和外部客户的需求。急客户所急，与客户建立一个双赢的关系。 在规定的时间内全面准确地完成任务，达到预期的目标。根据服务或劳动 产品，关心团队或他人的目标及需求。 对自身、同事、公众、工地、设备的安全有强烈的责任感。遵守公司的安 全规定，保护自身、同事和公众的安全。 有效地对信息和观念进行口头和书面的传达。认真倾听，清晰地理解。分 享信息，及时且积极地接受反馈。 和同事保持和谐的关系。对自己参与的团队形成积极的影响。与他人分享 知识、信息和资源，以促进积极合作的工作关系。 执行任务时采取积极的态度，承担个人职责。工作时仅需对其进行最小的 监督，值得信赖，信守承诺。满足岗位所期望的工作日程/出席情况。协 助支持团队/部门的目标。 维持并发展和同事及与公司业务相关人员的良好关系。尊重所有个人。 以创新的流程和服务来满足与公司业务相关人员的需求。必要时支持革 新，授权他人并调整工作以促进新的程序和观念的发展。
权重%
15% 15% 20% 5% 5% 10% 15% 10% 5%
自评得分
3 3 4 3 3 3 3 4 3Biblioteka 主管评价工 作 表 现
客户为导向 工作质量及效率 环境、职业健康及安全 沟通技能 团队合作 责任感 人际交往能力 创造力/创新精神
个 人 特 征
B部分考核得分
100%
3.3
0
人力资源中心评估最终得分 个人绩效考核总分 (A部分和B部分)

员工月度考核表员工月度考核表（试运行)部门：考核人: 考核日期：第一部分：业绩考核 90，得分评分项目（权重）评分项目说明满分自评上评 ?下评折算小计(40，）（60,)1、根据月初制订的目标任务，在预定的时间达成工作目标; 目标任务完成2、善用时间及其他资源，依优先顺序，制定周密的实施方案，有效控管个人工作计划； 100 情况（40％)3、在规定时间内提前完成工作任务,并接受额外工作安排；业绩考核工作质量 100 在规定时间内完成工作任务,工作质量突出; (70,）(30％)工作效率树立时间观念，按时完成工作任务，根据需要主动调整和加快工作进度，能在规则允100 (30%）许范围内改进方法以提高工作效率合计折算后实际考核分数1、系统全面掌握本岗位的专业理论知识与操作知识，对某些专业问题，有独到见解；专业技能2、具有胜任本岗位的工作经验; 100 （30%)3、熟悉本岗位的工作流程和其他相关事项;4、不断收集、学习与本岗位相关的新知识，并实际运用在工作中.1、善于发现企业运行中不易被发现、容易被忽略或深层次隐性问题；并及时报告上级，分析解决问题提出合理建议；能力考核100 能力(20％） 2 、能迅速理解并把握复杂的事物,问题发生后，能够分辨关键问题，找到解决办法; (20，） 3、在工作中，关于预测可能会出现的问题，并积极采取预防措施.1、接受任务后，善于动脑筋，利用各种数据,分析后再采取行动；2、对布置的任务或决定、公司的业务流程严格执行和落实，并能够独立主动地寻找完工作执行能力成任务所需要的资源，按时按质完成任务; 100（30%）3、对工作中遇到的问题,不仅仅敢于快速向上级反映，还能追根溯源直至找出解决方案，调整相应的规则流程；1、不断审视目前的工作方法/流程，积极寻求更能满足工作需求、更高效、更低成本的做事方式; 工作创新能力2、善于总结经验教训，制定防范措施，并提醒他人，避免同类问题发生; 100 （20%） 3、永不满足现状，对学习本领域内其它工作岗位的知识有浓厚兴趣，不断寻找联想与其它优秀公司之间的差距,特别强调运用新知识来改进方案和解决问题;折算后实际考核分数合计1、坚持学习业务知识，积极主动向同事、上级学习;2、及时上交个人工作总结、计划，内容完整、详实、清楚，使人能清楚把握当前工作动态,并能提出有建设性的建议和改进措施；积极性(30％) 1003、乐于接受任务，对于额外工作任务能主动承担并高质量完成;4、在工作中善于发现问题，并提出新思路和建议；5、有追求完美不断改善现状的工作态度，具有高昂的意愿与热情。

员工月度绩效考核表公司：部门：姓名：职位/职级：考核小组成员：考评领导：考核期间：第一局部：工作行为考核〔权重25%〕部门评分人事评分工作行为考核考核目标权重工作态度团队合作企业文化认知仪容仪表环境维护合计权重权重等级划分标准总得分A〔31~35分〕工作主动积极，有强烈责任感，经常能超前、超额完成工作任务的；B〔28~30分〕工作中品行老实，态度诚恳，根本按照规定时间完成工作任务的；C〔21~27分〕责任心一般，对工作没有太大的动力，需要监督催促方可完成任务的；D〔20分及以下〕工作不主动，工作时间经常处理私务，或擅离岗位达30分钟以上者；A〔18~20分〕善于团队、部门之间沟通，协调各种关系，能自动自发与人合作的；B〔16~17分〕能较好的与人沟通协调，较好地处理和他人之间关系，维持团队关系的；C〔12~15分〕协调能力一般，团队合作心不强，在工作中注重个人作用和个人利益的；D〔11分及以下〕与人协调欠佳，沟通困难，有碍团队合作，人为造成工作开展障碍的；A〔18~20分〕充分认可公司企业文化，主动积极在实际工作中践行并宣扬企业文化的；B〔16~17分〕对公司企业文化认知尚佳，对工作中表达出的企业文化有一定的认同的；C〔12~15分〕对公司企业文化认知模糊，对公司各项规章制度不关心、不重视的；D〔11分以下〕不尊重公司企业文化，对规章制度和公司举办的各项活动不积极配合的；A〔14~15分〕饱满的工作热情，充分的工作精力，严格着装，仪态端庄大方的；B〔12~13分〕精神面貌尚佳，能够按照公司规章制度着装，较好的表达精神风貌的；C〔9~11分〕精神面貌尚可，形象一般，偶尔违反公司规章制度中的着装要求的；D〔8分及以下〕精神散漫，精力缺乏，着装不符合公司要求，时常被领导批评的。

〔10分〕能够合理的运用办公耗材，主动积极地维护办公环境、卫生及平安的；〔8~9分〕工作中有一定的本钱控制意识，能按要求维护办公环境、卫生及平安的；C〔6~7分〕本钱控制意识淡薄，不注重节约，对办公环境、卫生等状况漠不关心的；D〔5分及以下〕无本钱意识，铺张浪费，对办公环境、卫生等造成不良影响的。

员工绩效百分制考核评分表一、考核对象员工姓名：_________________部门：_________________岗位：_________________考核日期：_________________二、考核指标及权重三、评分标准1. 任务完成情况- 优秀（95-100）：任务按时并超出预期完成- 良好（85-94）：任务按时完成，但未超出预期- 合格（70-84）：任务完成，但存在一些延误或不完全满足要求- 不合格（0-69）：无法按时完成任务或未完成任务2. 工作质量与效率- 优秀（95-100）：工作质量高且高效完成任务- 良好（85-94）：工作质量一般，但高效完成任务- 合格（70-84）：工作效率一般，工作质量一般- 不合格（0-69）：工作效率低下，工作质量不达标3. 团队合作精神- 优秀（95-100）：积极主动地与团队成员协作，乐于分享经验- 良好（85-94）：能与团队成员合作，但缺乏主动性- 合格（70-84）：与团队成员一般合作，但缺乏主动性和分享精神- 不合格（0-69）：无法与团队成员合作，不愿意分享经验4. 个人发展与进步- 优秀（95-100）：通过积极研究与实践，不断提升个人能力和业务水平- 良好（85-94）：有一定的研究和进步意愿，但表现一般- 合格（70-84）：研究和进步意愿一般，个人能力和业务水平略有提升- 不合格（0-69）：无研究和进步意愿，个人能力和业务水平没有提升四、考核结果五、评语和建议：______________________________________________________ ______六、考核人员签字：考核人员：_________________ 日期：_________________七、被考核人员签字：被考核人员：_________________ 日期：_________________。

验收合格率100%
确保项目工程设计方案得到合理实施
项目设计变更
项目利润
达到项目利润基本目标要求，全力争取项目利润目标
月度项目利润完成率60%
协同采购控制项目成本，避免出现超预算
月度项目成本控制率80%
配合公司的投资人员、财务人员及其它管理人员，采取积极措施，提高项目经济效益。
项目经济效益综合评价90%
员工月度考核表
姓名/部门：填表日期：2023年月
主要工作目标（任务）
完成及考核标准
权重(%)
自评说明
自评得分
考核说明
考核得分
项目进度
按时完成项目主要里程碑节点
节点完成率100%
掌握项目进度，保证项目总进度控制在规定计划范围内
进度偏差率90%
项目质量
确保质量标准和验收标准得到落实
整体质量达标率99%
严格按规定和操作流程，严禁违章行为
安全事故率及处理情况99%
加强对工程现场的管理和监督，确保项目施工质量和进度
工程现场整体管理得分
加强团队管理，提高工程人员工作积极性和效率
团队绩效得分

工作达1次以上者
10-12分
D（80-100分） 30-40分
工作一直满足要求，从 不出错者；总能在计划 时间内或是提前完成工
作者
12-15分
得分
从不迟到、早退者， 其他违规情况1次
从不违反公司规定者
10-15分
通常能较好完成，偶 尔出小错1次以上者； 不能在计划时间内完 成督办工作达一次以
上者 10-12分
序号 考核指标 考核标准
1
工作质量 及效率
工作是否高标 准、高质量、 高效率的完成
劳动纪律包括
2
劳动纪律
考勤及公司有 关的行为规范
等遵守情况
3
重点工作 重点工作督办
督办
完成情况
4
主动性
无指导和监督 下的工作态度
5
完成领导 完成及完成的
交办工作
效果
X月份工作质量和效率月度考核评分标准
权重 40 15
A（0-40分） 0-10分
评分标准 B（40-64分）
10-20分
工作是否存在弄虚作 假、欺上瞒下、搞形 式主义任务不能按
要求完成等
0-5分
5-10分
上班时间是否存在串 作风涣散、不恪尽职守
岗聊天、游戏、打盹 、互相址皮、效率低下 、中途离岗、洒后上 、拈轻怕重“虚、浮、
班等现象
15-20分
按时或提前完成重点工 作督办
12-15分
敢于打破一切旧框框 、旧模式、旧思维的
束缚
能学习新知识，并指导 运用
6-8分 基本领会工作内容， 较好完成交办工作， 偶尔出小错一次以上
者。
8-10分
按时保质完成领导交办 的各项工作。
懒、散、慢”等问题

1 工作绩效包括工作目标达成情况、工作量及质量完成情况。 2 包括分析判断与应变能力、问题解决能力、执行能力、创新能力、表达及沟通能力、协调及人力关系能 力等等。 3 包括道德品质、忠诚度、责任感、进取心、纪律性、自信心、工作热情、吃苦耐劳、合作精神等。
员工月度考核统计表
姓名
员工行为绩效考核指标/权重
专业知识 与技能 20 分
业务技 能2
25 分
品质与 态度3 20 分
行为考核 得分
（总分 65 分）
月度工作 绩效1
（总分 35 分）
自我 评定
总分
主管 考评Leabharlann 部门 审核总经理意见：
说明： 1．本表格适用于公司全体员工； 2．此表为三级考核的方式：自我评定（员工个人填写）——主管考评（由主管人员填写，通常是直 接上级）——部门审核（由各部门经理填写、核定），最终由总经理签字批准； 3．各部门经理的核定栏由总经理填写考核分数； 4．考核总分数计算方式：行为考核得分+月度工作绩效得分； 5．行为考核项目及其权重可由企业或者部门根据实际需要进行调整以及细分。

积极主动参加安排的技能培训，培训效果（含成绩）良 好，并能运用到实际工作中。 按照公司或者客户指定要求完整、及时、准确、规范地 工作规范5% 进行工作记录，发现一次不符合要求即扣3分，直至扣完 。 服从工作安排并完成结果良好，能主动发现问题并及时 与主管反馈沟通，迅速解决问题。 工作态度10% 基本服从工作安排并完成结果良好，工作中遇到或者发 现问题及时与主管反馈沟通，在指导下及时解决问题。 工作安排时态度有所推诿，但工作仍按要求完成，工作 中遇到或者发现问题，被动向上级汇报。 工作态 度35% 任劳任怨，执行力强，工作安排均能按时、准确完成。 责任感和执 任劳任怨，执行力较好，工作安排时需在适当督促后方 行力10% 可完成。 做事粗心大意，敷衍了事，缺少责任心。 工作纪律10% 遵守公司的各项规定，无迟到、早退、旷工，电话联系 通畅。
代维人员月度绩效考评表 姓名 项目 部门/办事处 考核内容 职位 考核周期： 分值 25-30 16-24 10-15 0-9 0-10 0-5 0-8 0-7 0-5 8-10 3-7 0-3 8-10 4-7 0-3 0-10 0-5 分值 分值 得分 签字 直属主管（考评人1）评价（含评分对应特殊事项描述） 至
员工自评 考评人1 考评人2 考评人3
能及时准确、无需指导提前完成任务（含巡检、维护、 故障处理等），并能帮助指导团队其他成员开展工作， 提高团队整体工作效率。 工作任务完 能及时准确、无需指导完成任务（内容同上），与同事 成30% 在指导下方可完成任务（内容同上），完成结果良好， 与同事配合较好。 需多次督促才能完成任务（内容同上），完成结果良好 工作业要求的，一 绩65% 客户满意度 工作中有很好的客户服务意识，与客户进行良好的沟 通，有一定沟通能力，让客户满意，无客户投诉。 5% 技术技能 15% 自身的技术理论和操作水平达到工作要求。

员工绩效评价表(月度)员工信息- 姓名：____________- 部门：____________- 职务：____________评价指标请根据以下指标对员工在本月度的绩效进行评价，并在每个指标下给出对应的分数。

1. 工作质量（20分）请评价员工在完成工作任务时的工作质量和准确度。

- 分数范围：0-20分- 描述：- 20分：工作质量高，准确无误- 15分：工作质量较高，少量错误- 10分：工作质量一般，常出现错误- 5分：工作质量较低，经常出现错误- 0分：工作质量低，错误频繁且严重2. 工作效率（20分）请评价员工在完成工作任务时的工作效率和完成进度。

- 分数范围：0-20分- 描述：- 20分：工作效率高，按时完成任务- 15分：工作效率较高，稍有延迟- 10分：工作效率一般，有一定延迟- 5分：工作效率较低，延迟明显- 0分：工作效率低，严重延迟3. 团队合作（20分）请评价员工在团队合作中的积极性和合作程度。

- 分数范围：0-20分- 描述：- 20分：积极参与团队合作，与同事相处良好- 15分：参与团队合作，与同事相处较好- 10分：一般参与团队合作，与同事相处一般- 5分：少参与团队合作，与同事相处不佳- 0分：不参与团队合作，与同事相处不和谐4. 自我发展（20分）请评价员工在个人职业发展和研究方面的努力程度。

- 分数范围：0-20分- 描述：- 20分：积极主动研究，不断提升专业技能- 15分：有一定的自我发展努力，但仍有提升空间- 10分：研究态度一般，个人发展需加强- 5分：缺乏自我发展意愿和努力- 0分：未做任何自我发展尝试5. 出勤率（20分）请评价员工在本月的出勤率和按时上下班情况。

- 分数范围：0-20分- 描述：- 20分：出勤率100%，按时上下班- 15分：出勤率95%以上，轻微迟到或早退- 10分：出勤率90%以上，较频繁迟到或早退- 5分：出勤率80%以上，经常迟到或早退- 0分：出勤率低于80%，迟到或早退频繁总结请根据以上评分指标，计算员工在本月的绩效总分，并在下方进行评语。

员工月度绩效计划与评估表
单位（部门）： 岗位: 姓名: 考评期: 年 月
被考评人签字： 部门负责人签字： 主管领导签字：
说明：1、“工作任务”中不能确定的用“例行工作任务和上级临时交办的任务”表示，但权重不能超过10%；2、“员工总结该项任务完成结果”与“部门负责人对该项工作任务完成过程的要点记录和结果评价”两栏中填写内容必须十分具体，尽量用事实案例和数字说话；3、部门对员工任务下达于次月3日前完成，员工总结于每月底最后一天报送给部门负责人审核、评价；3、员工当月考核成绩与当月绩效工资挂钩，即当月发放绩效工资额=绩效工资标准*绩效系数。

具体为：95分以上，绩效系数1.5；90-94分，绩效系数1.2；80-89分，绩效系数为1.0；70-79分，绩效系数为0.8；低于70分，绩效系数为0。

第 1 页，共 1 页雪静冬儿。

管理人员月绩效考核表管理人员月绩效考核表序号：_____________姓名：_____________部门：_____________岗位：_____________考核周期：_____________一、工作目标达成情况1. 本月工作目标（请填写具体目标）目标一：________________________目标二：________________________目标三：________________________目标四：________________________2. 目标达成情况评分（请根据实际情况打分，满分为10分）目标一：____分目标二：____分目标三：____分目标四：____分二、工作质量评估1. 本月工作任务完成质量评估（请根据实际情况打分，满分为10分）任务一：____分任务二：____分任务三：____分任务四：____分2. 公司政策执行情况评估（请根据实际情况打分，满分为10分）政策一：____分政策二：____分政策三：____分政策四：____分三、团队合作与协调能力1. 本月团队合作评估（请根据实际情况打分，满分为10分）合作一：____分合作二：____分合作三：____分合作四：____分2. 团队沟通与协调评估（请根据实际情况打分，满分为10分）沟通一：____分沟通二：____分沟通三：____分沟通四：____分四、个人能力提升1. 本月个人绩效提升评估（请根据实际情况打分，满分为10分）提升一：____分提升二：____分提升三：____分提升四：____分五、总体评估与奖惩情况1. 本月总体绩效评分（请根据上述各项得分计算）绩效总分：____分2. 奖惩情况（请根据实际情况填写）奖励：_______________惩罚：_______________六、工作总结及个人发展规划1. 自我总结（请简要总结本月工作亮点与不足）2. 个人发展规划（请简要规划下月个人发展目标与计划）评估人签字：_____________评估时间：_____________备注：以上表格可以根据实际情况进行修改和调整，以符合不同企业的具体需求。

普通员工月度绩效考核表1. 员工信息- 员工姓名：- 部门：- 职位：2. 考核指标2.1 工作表现请根据以下指标评估员工在工作表现方面的情况，并选取适当的选项进行评分：- 工作质量：工作质量：- [ ] 优秀- [ ] 良好- [ ] 一般- [ ] 需改进- 工作效率：工作效率：- [ ] 高效- [ ] 较高- [ ] 一般- [ ] 低效- 工作态度：工作态度：- [ ] 积极主动- [ ] 表现良好- [ ] 一般态度- [ ] 消极2.2 团队合作请根据员工在团队合作方面的表现，选取适当的选项进行评分：- 协作能力：协作能力：- [ ] 高度协作- [ ] 能够协作- [ ] 一般- [ ] 缺乏协作意识- 沟通能力：沟通能力：- [ ] 优秀- [ ] 良好- [ ] 一般- [ ] 需提高2.3 自我发展请评估员工在自我发展方面的状态，并选取适当的选项进行评分：- 研究能力：学习能力：- [ ] 强烈求知欲- [ ] 较强求知欲- [ ] 一般- [ ] 缺乏求知欲- 职业发展规划：职业发展规划：- [ ] 有明确规划- [ ] 有一定规划- [ ] 无明确规划- [ ] 需提出规划3. 综合评价请根据上述评估指标以及其他补充信息，对员工的综合表现进行评价：- [ ] 优秀- [ ] 良好- [ ] 一般- [ ] 需提升4. 评定意见请提供对员工的评定意见，可以包括对员工的优点和需要改进的地方：5. 评定人签字：日期：。

4.注意进行目标管理，使工作协调进行
15
审查
报告
1.正确认识工作意义，努力取得最好成绩，工作方法正确，时间与费用使用得合理有效
2.工作成绩达到预期目标或计划要求
3.工作总结汇报准确真实
15
总评分
100
职员具体工作能力考核表
姓名
职务
到职日
年资
年月
部门
主管
工资
本薪加给
品质
要求
评定品质
评分标准
评分
工作品质
14
平均效率达90%以上
0
平均效率未达75%以上
出勤
每旷工一日扣5分
每请假一日扣1分
每迟到一次扣一分
工作
知识
给分
考核事项茧自缚
给分
2
经常询问生产技术问题
2
会处理新的问题
2
常提新的方法建议
21
能协助主管处理技术问题
2
了解机器材料使用
2
知道如何省用材料、工具
2
对于品质优劣能评定
2
能了解工具机器材料好坏
合作
主管人员考核表
编号：姓名：年月日
考核项目
考核内容
标准
分值
自我
评分
考核小组
考核分
工作
态度
1.把工作放在第一位，努力工作
2.对新工作表现出积极态度
3.忠于职守
4.对部下的过失勇于承担责任
20
业务
工作
1.正确理解公司目标和经营方针，制定适当的实施计划
2.按照员工能力和个性合理分配工作
3.做好部门间的联系和协调工作
精神
1
准时上下班

行政人员月度绩效考核表员工信息- 姓名：- 部门：- 职位：- 月份：评分标准评分细则1. 出勤情况（10分）出勤情况（10分）- 出勤天数满勤（20个工作日）得满分，出勤天数每减少1天扣0.5分。

2. 工作态度（20分）工作态度（20分）- 与同事、上级及客户的沟通和合作态度良好，关心他人，积极支持团队合作，无投诉或纠纷得满分。

- 沟通缺乏耐心，合作意识不强，投诉或纠纷一次扣5分，每增加一次扣5分。

3. 工作效率（30分）工作效率（30分）- 工作任务及时完成且质量上乘得满分。

- 工作任务及时但有一定疏漏扣5分，每增加一项疏漏扣2分；工作任务延期一次扣10分。

4. 专业能力（30分）专业能力（30分）- 在工作中展示出色的专业知识和技能得满分，经常给同事提供有价值的建议和帮助，受到表彰一次加5分，每增加一次加5分。

- 工作中展示一般的专业能力扣5分，没有给同事提供有价值的建议和帮助扣5分。

5. 额外贡献（10分）额外贡献（10分）- 超出职责范围的额外贡献受到表彰得满分，例如参与公司活动策划、组织志愿者活动等。

- 没有额外贡献不扣分。

总结综合以上各项评分标准及细则，根据员工在本月的表现进行评分，计算总分。

总评分范围：- 90-100 分：优秀- 80-89 分：良好- 70-79 分：一般- 60-69 分：较差- 0-59 分：不合格评分人：_________________ 日期：_____________ 被评人：_________________ 日期：_____________。

0问 工作能力 题 （30%） 能力
工作中是否善于总结，积累更多的实际经 验； 是否能努力解决工作中遇到的困难和问题。
0-5
应变能力（对突发事件 是否能对突发事件进行合理有效的解决； 的处理及响应程度）及 是否能够根据时间、场合等的不同采取不同 的交流方式；是否能通过沟通有效达成工作 沟通能力 目标 创新能力（对工作及公 工作中是否能提出新的见解和方法； 司发展意见） 工作中是否能提出创新的合理化建议。 工作能力指标评分 积极主动性 工作态度 （10%） 团队合作精神 工作态度是否积极，工作是否认真负责； 对工作内容有计划与条理，有目标意识； 是否服从上级的工作安排； 是否与同事协调配合，共同完成工作目标
10
0-10
10 100
总经理意见（享有对员工的绩效评分进行±0-10分的总体评分权）
签字：
员工
姓名： 考核项目 工作内容 （50%） 考核指标 部门：
月绩效考核表
职务： 评分标准 分值 自评 互评 考评
工作完成是否及时，工作质量如何。（与客 本月工作任务的完成情 户洽谈情况，有效客户数量以及质量；搜集 况 信息情况包括数量、质量等方面） 工作内容指标评分 业务知识/技能（工作 是否具备丰富的理论和专业知识；（口述； 相关的业务知识和技能 讲解）半小时专业知识。 的宽度和广度） 是否具备其他相关领域丰富的知识与技能。 是否能充分理解并把握要点；（调研要点考 学习/领悟能力（对新 核） 鲜事物及领导交派的工 是否能对指示产生疑问时立即请示、提问， 作的熟悉和认知程度） 力求弄懂弄通
0-5
0-5 30
0-10
工作行为 （10%）
是否认同公司的经营理念和企业文化； 是否能在较大的工作压力下仍克服困难地完 成工作 工作态度指标评分 考勤（是否无迟到、早 退、旷工等考勤异常情 凡有迟到、早退、旷工等情况的，每次扣1 分，扣完为止； 况） 凡有违反公司规章制度行为的，每次扣2分， 遵守公司各项规章制 扣完为止； 度，认同公司企业文 化，无违规违纪行为 忠诚度 工作行为指标评分 总分数