2018年上半年客户经理述职述廉报告范文
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客户经理上半年述职述廉报告尊敬的领导、各位同事:大家好!我是XX公司客户经理XX,今天非常荣幸能够在这里向大家汇报我在上半年的工作情况和廉政建设方面的工作。
一、工作情况汇报在上半年,我主要负责公司X客户的维护和管理工作,通过与客户的深度沟通,不断了解他们的需求,并提供专业的解决方案,有效地提高了客户的满意度和忠诚度。
1. 客户关系管理:我积极主动地与客户保持联系,了解他们的运营情况和需求,及时解决问题和提供帮助。
我通过定期拜访客户,建立了良好的合作伙伴关系,同时也帮助公司获取了更多的商机。
2. 项目管理:我参与了多个重要的项目,并负责协调各个部门的资源,确保项目的圆满完成。
在项目过程中,我重视团队沟通和协作,提高了团队工作效率,保证了项目进度。
3. 销售管理:我监督并协助销售团队完成销售目标,通过制定详细的销售计划和销售策略,提高了销售团队的工作效率,并且取得了良好的销售业绩。
同时,我也与市场部门密切合作,为销售团队提供市场分析和竞争情报。
4. 客户反馈管理:我积极收集客户的反馈信息,并将其及时传达给相关部门,促使公司改进产品和服务。
同时,我也定期进行客户满意度调查,以及时掌握客户的需求变化。
二、廉政建设情况汇报作为一名客户经理,在工作中我秉持着廉洁高效、积极服务的原则,切实履行了职责,并积极参与廉政建设工作。
1. 自我约束:我自觉遵守公司的各项规定和制度,严格按照工作流程完成工作任务。
同时,我坚持不收受任何形式的礼品和回扣,保持了良好的廉政形象。
2. 公平公正:在与客户和合作伙伴的沟通和协商中,我坚持公平公正的原则,绝对不利用职务之便谋取私利。
我也积极配合公司的审计和内控工作,确保公司的资金和资源使用合规合法。
3. 严禁腐败:我坚决抵制各种腐败行为,对违法违纪问题,我积极向公司纪检监察部门进行反映,并配合调查工作。
4. 宣传培训:我利用各种机会,向身边同事宣传廉洁建设的重要性,帮助他们树立正确的价值观和廉洁意识。
客户经理述职述廉报告客户经理述职述廉报告(精选13篇)在我们无暇顾及时间时,时间早已匆匆流逝,回顾坚强地走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,为此要做好述职报告。
那么好的述职报告是什么样的呢?以下是小编为大家收集的客户经理述职述廉报告(精选13篇),希望能够帮助到大家。
客户经理述职述廉报告1尊敬的各位领导、各位同事:大家好!根据这次客户经理述职会议的安排,现结合我日常工作实际情况向大家进行述职,不足之处,请批评指正。
我述职的题目是《服务好客户,履行好职责》。
我是xx卷烟营销部一名客户经理。
在当前实行“按客户订单组织货源”工作,实行订单与预测分离新的运营模式下,对我们客户经理如何履行职责、如何服务客户、如何维护市场都提出了新的要求,这就要求我必须提高对行业政策的把握与对形势的认识。
并提升对客户的服务,积极做好客户经理本职工作。
一、服务好客户,使客户满意作为一名客户经理,每天要与客户打交道,每天要服务客户并让客户满意是很不容易的。
现在行业在飞速发展,随之我们也要不断的对自己进行充电,以适应行业发展。
而客户现在所针对的不光是所谓订购到多少畅销卷烟得到多少赢利,客户更多的是希望得到行业的认可从单一的销售卷烟真正参与到营销中与公司成为一个整体。
可是怎么才能让客户与公司成为一个整体,这就需要我们不断的学习行业政策并及时的与客户沟通让客户明白行业的最新动态。
同时让我们的终端提出他们的看法与建议,从而制订出比较合理与完善的营销策略。
真正使客户与公司凝聚在一起,及提升了客户的满意也调动了客户的积极性,使客户时时从整体利益入手,不在为个别的因数所干扰。
为此,在日常走访服务中,做到以下几步:1、与客户换位思考,使客户从商业角度看问题,而我们从客户的角度看问题,使双方的沟通从心开始并建立深厚的友谊;2、及时对每位客户的实际经营情况进行了解,分析他们的销售、资金和周边情况;3、针对问题制订出经营指导建议书;4、使客户明白,公司是为了客户得到更大利益而做出的建议。
银行客户经理上半年述职述廉报告范文经理助理事在人员管理部门工作已有一年半,上半年主要负责银行客户的经营管理工作。
在此期间,以诚信为原则,任职廉洁,并努力推动银行的发展和客户满意度的提高。
一、客户管理工作1. 提高客户满意度在上半年的工作中,我重视与客户的沟通,并采取一系列措施,提高客户满意度。
首先,我主动与客户进行面对面沟通,了解他们的需求和意见,并及时解决问题。
其次,我推动银行引入了新的理财产品,以满足客户的多样化需求。
最后,我加强了团队间的合作,确保客户的服务质量得到提升。
2. 拓展客户群体为了扩大银行的业务范围,我积极拓展了客户群体。
我与其他部门合作,制定了一系列市场营销策略,吸引了一批新客户。
与此同时,我也加强了与现有客户的联系和维护,确保他们的忠诚度和满意度。
二、廉洁工作1. 严格遵守规章制度作为一名经理助理,我时刻坚守廉洁原则,严格遵守规章制度。
我不违反银行的各项规定,包括不接受客户的贿赂和不私自泄露客户信息等。
同时,我也要求团队成员遵守廉洁原则,不参与任何违规行为。
2. 建立廉洁文化我积极推动银行建立廉洁文化,通过组织员工培训和宣传活动,加强员工的廉洁意识。
我参与了多次廉政培训和讲座,增强了自己的廉洁素质,并将所学的知识与团队成员共享。
三、工作成果和展望在上半年的工作中,我取得了一些成果。
客户满意度有了明显提高,银行的客户群体也得到了拓展。
同时,我自身也不断提升了业务水平和廉洁素质。
展望下半年,我将继续努力提升客户满意度,通过不断创新和改进,推动银行的发展。
同时,我将继续严格遵守廉洁原则,不断提高自己的廉洁素质,为银行创造更大的价值。
谢谢。
2018年银行客户经理述职述廉报告范文我在招行领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照总行的要求,认真做好自己的本职工作。
现将半年来的工作情况总结如下:一:作为一名对公客户经理,不仅要加强学习好的信贷政策,重点掌握招行“总体信贷策落,客户与业务信贷政策,行业聚焦”等信贷政策部分,更要在此基础之上,做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作,充分发挥客户经理应尽的职责。
1、努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。
从支行成立至今,遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务,为了能够更好的拓展客户,在分行收信部门领导的支持帮助下,自己很快了解并熟识了该业务的操作模式,风险的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。
2﹑加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。
由于总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。
半年期间,曾参与昆明苏化生物科技有限公司﹑云南崎峰机电设备有限公司﹑滇能电力燃料有限公司﹑云南城投等公司业务的开展工作。
二:加强客户营销,增加客户群体。
自己的担子很重,而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过半年的锻炼有了一定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。
积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三:存在的问题和今后努力方向。
我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源,原本能够很好的合作,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。
上半年客户经理述职述廉报告尊敬的领导、各位同事:大家好!我是XX公司XX事业部客户经理,今天非常荣幸向大家汇报上半年的工作情况,并述职述廉,敬请各位领导和同事批评指正。
上半年是我们事业部快速发展的时期,也是我个人职业生涯的重要时刻。
在过去的半年里,我以成为高效、结果驱动的客户经理为目标,努力开展各项工作,取得了一定的成绩。
下面我将从客户管理、业绩达成、团队管理和纪律建设四个方面进行述职述廉报告。
首先,客户管理方面。
上半年,我在客户管理方面主要做了以下工作:一是与客户保持密切联系,深入了解客户需求,及时解决服务中出现的问题,提高客户的满意度和黏性;二是积极寻找新客户,通过电话、网络等渠道进行推广,并成功签约多家新客户,扩大了业务范围;三是定期组织客户活动,加强与客户的交流与合作,提高客户参与度和忠诚度。
其次,业绩达成方面。
通过以上工作,我取得了一定的业绩。
上半年,我完成了个人销售指标,并带领团队实现了整体销售目标。
我对于每一个客户都进行了精准定位,并制定了详细的销售计划和方案,同时合理安排团队资源,确保了销售任务的顺利完成。
此外,我也充分发挥了团队协作的优势,与部门其他职能部门紧密合作,共同推进大项目的销售与合作,为公司创造了更大的商机。
第三,团队管理方面。
作为客户经理,我有责任带领团队取得更好的业绩。
上半年,我注重培养团队成员的能力,通过定期的培训和交流会议,提高了团队的专业水平和沟通能力。
在工作分配方面,我合理安排了团队资源,让每个成员都能充分发挥自己的优势,形成了良好的团队合作氛围。
同时,我还根据团队成员的实际情况进行了个性化关怀和激励,及时解决团队内部存在的问题,形成了相互支持、共同进步的良好局面。
最后,纪律建设方面。
作为公司职业经理,我始终严格要求自己,遵守公司的规章制度,弘扬公司文化。
上半年,我严格执行公司的销售流程和纪律规定,不断提高自己的业务素质和道德水平。
对于违规行为,我始终保持零容忍的态度,果断采取措施并及时上报,做到了纪律建设零失误。
银行客户经理述职述廉报告尊敬的领导和各位审阅人员:大家好!我是某某银行的客户经理XXX。
首先,我要感谢领导对我工作的关心和支持,也要感谢各位审阅人员能够参与此次述职述廉报告的审阅。
在过去一年的工作中,我深感自己还有许多不足之处,但也收获了一些成绩,我将结合工作实际,就我的工作情况做一些总结和反思。
一、工作汇报在过去一年里,我秉持着为客户创造更高价值的理念,充分发挥客户经理作为银行和客户之间的桥梁和纽带作用。
我从事业务拓展、客户关系维护和风险控制等多个方面做了一系列的努力。
首先,在业务拓展方面,我积极参与市场调研,深入了解行业发展趋势和客户需求,通过开展线下和线上宣传推广活动,成功吸引了一批新客户,实现了业务量的增长。
同时,我也加强了对老客户的回访和维护,提供了更为个性化的金融服务方案,帮助他们达到财富增值的目标。
其次,在客户关系维护方面,我建立了良好的沟通机制,与客户保持密切的联系,及时了解客户的需求和问题,并提供全方位的金融咨询和服务。
我努力提高自己的专业素质,通过不断学习和培训,熟悉了解银行产品和投资渠道,能够更好地为客户提供个性化的解决方案和投资建议。
最后,在风险控制方面,我重视分析客户的资信状况和还款能力,加强了对于贷款和信用卡审批的严格把控,确保了银行资产的安全性和客户信任的建立。
同时,我也从持续监控风险和主动沟通的角度,积极引导客户树立正确的风险意识,提醒客户注意投资风险和合规经营。
二、存在的问题及改进措施然而,我也清楚地认识到自己在工作中存在不足之处。
首先,我在一些新领域的知识和技能储备上还有待提高,不能很好地把新科技、新金融产品和服务与客户需求结合起来,不能满足客户个性化的需求。
因此,我将加强对金融科技和创新业务的学习,提高自身的综合素质与职业素养,提供更优质的服务。
其次,我在工作策略的制定和执行上,有时候会缺乏前瞻性和远见性,对市场的变化和客户的潜在需求的把握上还有待加强。
因此,我计划更加深入地了解行业趋势,加强与同事和专家的交流,及时调整自己的工作策略和思维方式,提高工作的针对性和灵活性。
银行客户经理廉洁述职报告银行客户经理廉洁述职报告范文(精选18篇)日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又将告一段落了,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,是时候抽出时间写写述职报告了。
那么问题来了,述职报告应该怎么写?以下是小编帮大家整理的银行客户经理廉洁述职报告范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
银行客户经理廉洁述职报告篇1尊敬的领导:在支行领导和同志们的帮助和指导下,本人能够认真贯彻支行工作部署,坚持“增存就是增效”经营理念,把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作,发挥自己在本职岗位上应有的作用,和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务。
以下是我的述职报告:一、思想作风建设情况思想上能从严从高要求自己,自觉加强政策理论和管理知识的学习,努力提高政治理论水平和管理能力。
一年来,我的思想认识有了较大提高,充实了理论知识、开阔了工作思路,丰富了领导经验,对我们XX银行改革的前景更加充满了信心。
学习上能不断充实自己,自觉加强基础理论和业务知识的学习,努力提高业务水平和操作能力。
自入行以来,我刻苦学习,掌握了较为全面的理论知识和专业知识。
尤其是组织安排我主持客户部工作后,为尽快适应新的岗位,进入角色,我不断完善自身,提高业务水平,扩大知识面。
一年来,通过自己的努力,本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。
作风上能严格要求自己,不断增强法制观念,按章办事,廉洁自律。
我主持客户部工作后,作为一个部门的带头人,我以客户经理的标准严格要求自己,工作走在前头,讲求奉献,廉洁奉公。
对情况复杂,政策性、敏感性强的问题,我能够加强请示汇报,未出现越权行事的情况;针对客户部门的工作特点,能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育,坚持经常性的制度学习,平时注意加强部门管理,加强内控管理和信贷档案管理。
能够严格执行客户经理制度,检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。
二、履行职责情况在职业活动中,我把服务基层、服务客户放在首位,有了这种心境,与网点、客户交流就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解。
上半年客户经理述职述廉报告尊敬的领导、各位同事:大家好!我是XX公司上半年度的客户经理,今天我向大家汇报我在过去半年的工作和履职情况。
同时,我也对我的廉政工作进行了总结和总结,希望得到各位领导的指导和各位同事的支持。
一、工作情况汇报在过去的半年中,我积极与客户进行沟通,建立了稳固的合作关系。
通过与客户的深入交流,我了解到了客户的需求,为他们提供了个性化的解决方案,有效地解决了他们的问题,得到了客户的高度评价。
在与客户的合作过程中,我始终坚持以客户为中心的原则,积极帮助客户解决问题,提升客户的满意度。
在市场调研方面,我不断深入了解市场情况和行业动态,及时更新自己的知识和信息,保持对客户的服务能力。
在竞争激烈的市场中,我努力改进自己的技能,提高自己的专业能力,以应对各种复杂的情况。
通过市场调研,我为公司的决策提供了有效的参考意见。
同时,我也积极参加各类培训和学习活动,提升自己的知识和技能。
通过不断学习和进修,我不仅增加了自己的专业知识,而且提高了自己的能力和素质。
在工作中,我能够灵活运用所学知识,创造性地解决问题,提高了自己的工作效率。
二、廉政情况总结在廉政方面,我始终坚守廉洁自律的原则,严格按照公司的规章制度进行工作。
我积极遵守公司的廉政纪律,克服各种诱惑,保持了清正廉洁的工作作风。
在工作中,我始终把服务客户放在首位,毫不迟疑地为客户提供最优质的服务,从未因私利而损害客户的利益。
同时,我也时刻保持对自己的要求严格,以身作则,起到榜样的作用。
我注重工作纪律,按时完成各项任务,不随意滥用职权,不违反公司规章制度。
我坚持公正无私的原则,没有收受任何可能影响公正发挥职能的礼品和好处。
除了个人廉政外,我还关注和监督身边的廉政环境。
我积极参与公司的廉政教育和宣传工作,通过各类活动向同事传递廉政意识,增强大家的廉政观念。
我也时刻关注同事们的廉政行为,发现任何违法违纪的行为都会立即举报。
我始终保持对公司的忠诚和对领导的信任,为公司的长远发展发挥着积极的作用。
银行客户经理述职述廉报告尊敬的领导:您好!我是XX银行的客户经理,非常荣幸能够向您提交我的述职述廉报告。
本次报告主要包括我在工作中的主要成绩和反思,以及我对自身职业道德和廉洁行为的看法和实践,同时也对未来的发展提出一些建议。
一、主要成绩和反思自从担任客户经理以来,我努力为银行带来更多的业务和客户资源。
通过积极主动地开展市场调研,参加各种行业、企业相关的活动,我成功争取到了一批重要的大客户,并成功跟进了多个重要项目的贷款和融资服务。
同时,我也注重维护和发展现有客户的关系,通过定期的回访和关怀,有效地提升了客户的满意度,并促成了一批续存款和新增业务。
在达成个人业绩目标的同时,也为银行的利润和市场份额作出了贡献。
然而,回顾过去一段时间的工作,我发现自己还存在一些不足之处。
首先,由于过于注重业务量的完成,我有时候过于关注短期效益,而忽视了长期客户的培养和发展;其次,由于工作压力较大,有时候可能会草率地通过一些行动来解决问题,导致一些工作质量出现下滑;最后,有时候我可能会在处理客户关系和业务利益之间产生纠结,没有做到以客户利益为先,以致可能给一些客户带来不理想的处理结果。
二、职业道德和廉洁行为的看法和实践作为一名银行客户经理,道德和廉洁行为对我来说是十分重要的。
首先,我始终坚持勤奋学习和专业能力提升,通过不断学习行业知识、更新相关政策和法规等方式,提高自己的专业素养,并运用所学知识为客户提供更优质的服务。
其次,我注重自身品德修养和职业操守的培养。
我努力做到诚实守信,保持良好的沟通和合作关系,尊重他人、踏实工作,以诚信为基础建立长期稳定的合作关系。
同时,我始终坚守职业道德,以客户的利益为首位,严格遵守银行的规章制度,确保业务办理的公平、公正、公开。
再次,我积极参与银行组织的廉洁教育和培训,提高自身对廉洁问题的认识和警觉性,并将廉洁观念注入到日常工作中。
我始终坚守廉洁的底线,不参与或默许各类违反廉洁纪律的行为,保持高度的自律和自我约束。
客户经理上半年述职述廉报告尊敬的各位领导、同事:大家好!我是贵公司的客户经理XXX,今天很荣幸能够站在这里,向大家述职述廉报告。
首先,我要向各位领导、同事表示衷心的感谢,是你们的支持和鼓励使我能够在过去的半年里取得了一些成绩。
在过去的半年里,我主要负责贵公司某个大客户的管理工作。
在这个期间,我一直秉持着诚信和责任的原则,严格要求自己,尽最大努力为客户提供优质的服务。
首先,在与客户的沟通中,我时刻保持着积极的态度,虚心听取客户的意见和需求,并及时解决问题。
我始终坚信,只有真正了解客户的需求和期望,才能够为他们提供出更好的解决方案。
其次,在合作过程中,我始终保持着高度的敬业精神,把客户的利益放在第一位。
我深入了解客户的行业和市场情况,通过分析和研究,能够针对客户的特点和需求,提供个性化的解决方案。
同时,我也积极与各个部门进行沟通和协调,确保各项工作的顺利进行。
在与客户的合作中,我们共同克服了许多困难和挑战,取得了一些阶段性的成果。
在日常工作中,我也非常注重客户信任的建立和维护。
我时刻保持着与客户的良好沟通,及时了解客户的意见和反馈,并积极响应和解决问题。
我坚持以客户为中心的原则,做到真正的以客户为导向,为客户提供全方位、个性化的服务。
尽管在合作过程中可能会遇到不少困难和压力,但我始终相信只有通过坚持和努力,才能够赢得客户的信任和满意。
正如《贵公司廉洁从业管理规定》所规定的,作为一名客户经理,我时刻保持着廉洁自律的原则。
我严格遵守公司的相关规章制度,对自己的行为负责任,不接受任何形式的利益回报和好处。
同时,我也时刻保持警觉,严防各种违反廉洁原则的风险和诱惑。
在工作中,我坚持公正、透明、公开的原则,绝不违反职业道德和底线。
总结来说,在过去的半年里,我始终以客户的利益为重,积极主动地与客户进行沟通和合作,努力提供优质的服务。
同时,我也始终遵循廉洁自律的原则,以身作则,确保自己的言行符合公司的要求和期望。
作为一名客户经理,我深知责任重大,工作中还存在许多不足之处。
上半年客户经理述职述廉报告范文尊敬的领导、尊敬的各位评委:大家好!我是XX公司的客户经理XXX,非常荣幸能在此为大家述职述廉。
在过去的半年里,我兢兢业业、努力奋斗,在领导和团队的支持下,取得了一些成绩和进步。
下面是我的述职述廉报告。
一、概述半年来,我全力以赴贯彻公司的战略部署,以提高客户满意度和公司业绩为核心目标,积极开展客户管理工作。
通过不断学习和探索,努力提升自己的专业能力和服务水平,取得了一定的成果。
二、工作内容及成果1. 深入了解客户需求:通过与客户进行沟通和交流,全面了解客户的需求和痛点,为他们提供量身定制的解决方案,得到客户的高度认可和满意。
2. 管理客户关系:与客户保持密切的沟通和联系,建立良好的合作关系。
及时回复客户的咨询和问题,解决客户遇到的困难和疑惑,有效保持和提升客户满意度。
3. 开拓新客户:积极参与市场拓展活动,通过电话、邮件等方式与潜在客户进行沟通和推广,开拓了一批新的客户资源,为公司业绩的增长做出了贡献。
4. 提升销售业绩:通过有效的销售技巧和沟通能力,成功签订了多个合同,实现了销售目标。
同时,根据客户的需求,推荐了一些增值服务,为公司带来了更多的收益。
5. 反馈和改进工作:及时收集客户对公司产品和服务的反馈意见,整理汇总并与相关部门进行沟通,协助公司改进产品和服务,提高客户满意度和客户粘性。
三、克服困难和问题1. 压力和挑战:在竞争激烈的市场环境下,我面临着很大的工作压力和挑战。
但我通过总结经验,不断学习和提升自己的能力,逐渐适应了工作节奏,取得了不错的成绩。
2. 人际关系处理:客户经理工作中需要与各个部门进行合作,沟通和协调能力是很重要的。
我在与其他部门的对接过程中,不断改进自己的沟通技巧,提高与同事之间的合作效率。
四、自我总结和展望通过这半年的工作,我深刻认识到了客户需求的重要性,明白了要提高自己的服务水平和专业能力。
同时,我也意识到要不断学习和进步,不断提高自己的销售技巧和人际沟通能力,以更好地为客户提供服务。
姓名:XXX 部门: XX部YOUR LOGO Your company name2 0 X X2018年10月银行客户经理述职述廉报告2018年10月银行客户经理述职述廉报告大家好!我于20XX年X月通过竞聘上岗,行党委组织委任我为XX 分理处主任,主持工作至今。
在担任XX分理处主任以来,我能够认真贯彻落实有关金融政策方针,立足本职工作、爱岗敬业、无私奉献。
在工作中,紧紧围绕X分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”“强力出击、两翼齐飞”的经营策略,抓住“发展与控制”二大工作主题不放松,团结带领一班人,艰苦创业,锐意开拓,为我行事业的发展鞠躬尽瘁。
随着我行股改上市紧锣密鼓的进行,改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也非常繁重,作为一名基层网点的主任,我既深感责任重大,又有干好工作的强烈使命感。
现在就将我任职期间的思想工作情况汇报如下:本人注重提高政治思想素养,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,努力提高理论水平和思想素质。
学习党和国家的方针、政策、法规,关心国家大事,积极参加各种政治学习。
在任职期间,认真参加行里组织的各种政治学习,积极向党组织靠拢,并多次向党组织递交思想汇报。
在行里组织的每周二学习时间里,认真学习各类文件,掌握我行业务发展的新知识、新制度。
在认真学习的同时,严格遵守行里的各项规章制度,能够按时出勤,遵纪守法,注重团结。
1、大力拓展存款业务,以此带动各项业务的快速发展。
“麻雀虽小,但五脏俱全”从任分理处主任第一天开始,我就知道,要真正管理好一个分理处并不是件容易事,我深知自己责任重大。
在XXX 分理处任主任期间,我克服了接手时储蓄存款负增长XX万元,余额仅为XXX万元,公司企业存款余额为零的困难,带领全处员工勇于开拓市第 2 页共 7 页场、积极营销,短短X个月时间就实现了储蓄存款净增XXX万元,公司企业存款净增XXX万元,全面完成了市分行下达的全年任务数。
由于我行网点整合,分理处于200X年X月与XX支行并账,并于200X年X月在南湖路重新开张营业,XX分理处一切从零开始,没有老客户,没有资本,每一位客户,每一笔款子,都要靠大家从外揽进来,那时分理处周边已经有好几家经营已久的其它商业银行,市场占额十分有限。
客户经理述职述廉报告
尊敬的领导和各位评审委员:
大家好!我是XX银行的客户经理,今天非常荣幸能够在这里向大家述职述廉报告。
过去一年,我在客户经理一职上付出了辛勤的努力,完成了各项工作任务。
在这期间,我始终以诚信、客户至上的态度对待每一位客户。
我遵守了职业道德和公司的各项规
章制度,严格要求自己,秉持服务至上的原则,为客户提供了优质、高效的金融服务。
在客户管理方面,我与客户保持密切的联系,了解他们的需求和问题,并积极为他们
寻找解决方案。
通过深入的沟通和了解,我能够准确地把握客户的需求,提供个性化
的服务,有效地帮助客户实现财务目标。
与此同时,我还通过定期的客户回访和满意
度调查,不断改善和优化服务,提升客户满意度。
除了客户管理,我还积极参与市场开拓工作。
通过与各种机构和企业的合作,我成功
获取新客户资源,推动了业务的发展。
同时,我也积极参与各类培训和学习,不断提
升自己的职业素养和专业知识,以更好地为客户提供全面的金融解决方案。
在工作中,我始终坚持廉洁自律,严格遵守银行的各项制度和规定。
我将廉洁自律作
为一种职业追求,时刻保持清正廉洁的工作态度。
在关键岗位上,我时刻警醒自己,
保持高度的纪律性和责任心,切实做到权力为民、力所能及。
总结来说,过去一年,我在客户经理岗位上认真履职,以诚信和专业的态度为客户提
供了贴心、优质的服务。
同时,我还积极参与市场开拓工作,为公司业务的发展作出
了贡献。
我将在未来继续努力,提升自己的能力和素质,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!。
客户经理述职述廉报告 (一)尊敬的领导、各位同事:我是公司的客户经理,今天很荣幸为大家述职述廉,向大家汇报过去一年我所做的工作及交待个人廉洁情况。
以下是我个人的工作报告:一、工作情况1. 新客户开发在过去一年的工作中,我负责了公司的新客户开发工作。
我每天花费大量时间在拓展客户资源上,不断开发新的客户,增加公司的客户资源。
据统计,我的开发客户数量已经超出了当初预计的目标,达到了评优的水平。
2. 客户维护除此之外,我还负责客户维护工作。
我通过与客户建立深入的沟通和合作关系,积极解决客户的问题,维护客户满意度。
因此,公司的客户维护工作有所提升。
其中,我与重要客户的沟通协调具有一定的代表性。
3. 策略规划我在过去的一年中,还负责公司的策略规划工作。
我根据公司的实际情况和市场需求,制定了有效的营销策略,并积极引导公司进行市场调研和竞争分析等方面工作,为公司的发展做出了积极的贡献。
二、廉洁情况在过去一年的工作中,我在个人廉洁方面一直恪守底线,努力做到清清白白做事,廉洁做人。
我始终认真履行自己的职责,绝不利用职权谋取私利,从未接受任何贿赂,也没有利用自己的职位影响作不当举动。
除此之外,我还参加了公司组织的各种廉洁观念培训和反腐倡廉活动,不断提高自己的廉洁认识和风险意识,并督促其他同事严守廉洁底线,杜绝违反纪律和法规的行为。
三、总结总体来讲,我在过去的一年中,不仅为公司的客户开发和维护工作做出贡献,更是始终如一地遵守职业道德,保持清廉从业的态度和风范。
未来我将继续努力,为公司的发展和长远的职业生涯奠定更稳固的基础!感谢大家对我的支持和鼓励!。
工行客户经理述职述廉报告工行客户经理述职述廉报告1一、坚定政治立场,认真执行国家金融方针政策和总分行各项规章制度本人能够把握政治方向和改革、发展的大局,坚持讲大局、讲发展、讲稳定,依法合规经营,创造性开展工作,从政治上、思想上、工作上、制度上确保路线方针政策以及上级行规定的贯彻执行。
在抓好自身学习的同时,以增强干部职工的学习自觉性、提高整体素质为目的,立足自身实际,加大了培训力度,保证各项方针政策和规章制度的贯彻执行。
二、定措施是我国经济快速发展的一年,在此基础上,我行制定了针对决策制定、各项工作、业务操作、风险控制、资源配置、客户维护、组织管理和同事交往的“八零”标准。
每名员工务必认真学习,贯彻落实指导精神,奋发进取,为支持社会主义新农村建设,严格要求自己,从小事、从自己的本职工作和从一点一滴做起,以达到从量变到质变的飞跃。
三、定计划工作计划上,努力工作,提高自己的业务技能。
尽职尽责、尊规守纪,尊重领导、团结同志。
学习计划上,认真学习相关的金融业务知识和专业技能,潜心钻研、夯实基础,开拓思路,明确发展方向和道路,实事求是,不断提高自己的素质、意识和道德品行。
不断吸收最新的知识,接受最新业务,防范和控制风险,坚持可持续发展,做终身学习型行员,伴随终身职业生涯。
发展方向上,明确自己的人生发展和努力的方向,做到政治上、工作上和生活上的统一,珍惜来之不易的工作机会,塌实努力的工作。
回顾一年来的工作,应该说,付出了大量的努力,取得了一定的成效。
但也存在着不足和问题,比如:各项管理措施还需进一步落实到位、资产盈利能力和企业文化建设有待于进一步加强等。
工行客户经理述职述廉报告2一、学习政治钻理论,提高水平强素质用正确的政治理论武装自己的思想,提高自己的政治敏锐度,实事求是,光明磊落、坚持原则、尊重领导、团结同事;认真学习银行内部的各项规章制度和新的业务知识,积极参加业务培训和讲座,不断提高自己的业务工作能力;认真学习各级文件,吃透精神,掌握实质,提高自己的办事效果和对工作的督办能力。
银行客户经理述职述廉报告尊敬的领导、各位评委:大家好!我是XX银行的客户经理XX。
首先,感谢各位给予我述职述廉的机会,我非常荣幸能够在这里向大家汇报我的工作情况。
过去一年,我作为银行的客户经理,一直秉持着诚信、勤勉、专业的原则,尽心尽力地为客户提供优质的服务。
首先,让我谈谈我的工作业绩。
在过去一年,我成功地开拓了一批新客户,并维系了一批老客户,从而稳定了我所负责的客户群体。
通过与客户的有效沟通和了解,我能够及时为客户解决各类问题,并给出相应的解决方案,使客户满意度得到了显著提升。
其次,我不断提升我的业务水平和知识储备。
在过去一年,我参加了多次银行内部培训和外部专业培训,不断学习新的金融产品和服务知识,提升自身的综合素质。
这样,我能够更好地理解客户的需求,并给出更具针对性的解决方案。
同时,我也非常注重与团队的合作。
团队合作是一个关键的因素,在团队中,我积极与同事合作,共同解决问题,互相学习,提高整个团队的工作效率和质量。
当然,作为一名客户经理,我对待客户的态度也非常重要。
我始终保持友好、耐心和细致的服务态度,与客户建立起了良好的沟通和合作关系。
每一个客户都是我们的贵宾,我深知只有满足客户需求,才能够取得客户的信任和支持。
在思想廉洁方面,我一直严格要求自己,始终做到正直、廉洁、遵纪守法的原则。
我始终遵守银行的规章制度,不做违背职业道德和法律法规的任何事情。
同时,我也积极参与银行组织的廉政建设活动,加强自身的廉政教育,时刻保持着高度的廉洁自律意识。
为了提高工作质量,我也不断严格要求自己,不断学习和提升。
我定期通过自我反思和总结,识别自己的工作不足,并采取相应的措施进行改进和提升。
我会主动请教领导和同事,从他们身上学到更多的行业经验和技巧,以提高我自己的工作能力。
未来,我将继续努力提高自己的工作能力和业务水平,不断提升服务质量,为客户提供更好的服务。
同时,我也将继续保持廉洁自律的原则,严格要求自己,杜绝一切不良行为和违规操作。
客户经理廉洁合规述职报告
尊敬的领导:
我是某公司的客户经理,就我在过去一年中的廉洁合规工作,向领导做以下述职报告:
1. 落实廉洁合规制度:在过去一年中,我积极配合公司制定的各项廉洁合规制度,并积极开展相关培训,确保员工了解并遵守相关制度。
2. 加强风险防控:针对客户经理岗位存在的风险,我主动加强对合规风险的识别和防控,督促员工按照公司规定的流程和要求办理客户业务,杜绝风险行为的发生。
3. 推动诚信文化建设:我积极参与公司的诚信文化建设,以身作则,引导员工树立廉洁诚信的意识,并通过内部宣传活动等形式,教育员工理解诚信的重要性。
4. 加强合规培训:为提高员工的合规意识和能力,我组织了一系列的合规培训活动,包括业务操作规范、法律法规宣讲等内容,提高员工对合规风险的识别和应对能力。
5. 强化管理监督:我加强对员工的日常管理和监督,及时发现和解决存在的合规问题,确保客户业务的合规性和正当性。
6. 积极配合审计检查:在过去一年中,我积极配合公司内部及外部的审计检查工作,及时提供相关材料和信息,确保审计工
作的顺利进行。
7. 完善廉洁合规制度:在工作中,我根据实际情况,及时总结和归纳廉洁合规方面的问题和经验,提出相应的改进建议,以进一步完善公司的廉洁合规制度。
在今后的工作中,我将继续严格遵守公司的廉洁合规制度,加强对员工的培训和管理,持续改进和提升我的廉洁合规工作水平,为公司的可持续发展做出更大的贡献。
谢谢领导的支持和指导!
客户经理:XXX。
2018年上半年客户经理述职述廉报告范文
各位领导、各位同事:
XX年年4月我荣幸的加入联通公司,成为一名普通的客户经理,从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线,客户对我工作的肯定,就是我工作动力的源泉,所以我回报客户的是:客户的每一件小事,都是我的大事。
下面,我就将到岗以来的工作情况,向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议、指正:
我在今年四月份加入联通大家庭,新的工作带来新的挑战,经过参加业务知识的培训,不懂就向领导和同事请教,让我的业务知识得到迅速提高,同时也为以后的工作打下了坚实基础。
五月份,攻高战略活动拉开序幕。
最后在全省的摸底打围评比中,我所在的小组通过紧密合作获得了前三名优异成绩,并得到公司领导的嘉奖。
在这次活动中我主要针对大学教职工开展业务开拓工作,在这期间我与财大和华农片区的领导建立了良好的合作关系,结合校园客户的实际情况,为客户提供行之有效的解决方案,积极开展cdma的销售工作。
炎热的九月,校园迎新工作如火如荼。
根据经理的安排,我主要负责迎新现场所有物料的配送和管理。
为了让紧张的迎新工作及时有序的进行,这就要求我在活动开始之前就做好一切准备工作,活动之后对物料入库都要做好详细记录;为抓紧时间,更多时候是亲自搬运;为确保准确,对每种物料都要清点数遍。
虽然要起早贪黑,但我毫无怨言;虽然不能到现场参与一线的销售,但我更能时刻感受到与战友们处在同一战线上。
这次活动让我更加懂得了后勤保障和团队合作的重要意义。
十一月,竞聘。
与业务能力强资格老的同事们处在同一起点上,多少让我有些紧张。
本着对岗位的热爱之情参与竞聘,领导的厚爱让我能继续奋斗在客户服务第一线。
昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。
在今后的工作中,我将不断学习和借鉴其他同事的工作经验,立足岗位,扎实的工作,为联通做出新的更大的贡献。
努了力,流了汗。
不管这次述职能否通过,我将一如既往地做事,一如既往地为人,也希望领导和同志们一如既往关心我!
"*****"工作报告范文0。