体育市场营销期末复习题整理

体育市场营销期末复习题整理一、名词解释。

1.体育市场：体育商品交换关系的总和。

2.市场营销：个人和集体通过创造提供出售，并且同别人自由交换商品和价值以求获得其所需之物的过程。

3.7p是指产品，价格，分销，促销，人，有形展示，过程。

4.顾客满意一件产品的绩效满足顾客期望的程度。

5.体育市场营销环境是指与体育经营单位有潜在关系的所有外部力量和机构的体系。

6.市场定位是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。

7.8.9.体育品牌体育产品的品牌是体育产品的质量、服务、价值的体现，是企业的信誉保证和企业的无形资产，商标是品牌的法律标志。

10.分销渠道分销渠道亦称配销通路或营销渠道，一般是指产品或服务从生产者流向消费者（用户）所经过的整个通道。

11.体育广告是指以体育活动、体育场馆、体育报纸杂志、运动员及其他与体育有关的形式为媒介，将商品、劳务和精神产品等信息传递给经营者和消费者的手段和方式。

12.体育赞助是指以体育为题材，以支持和回报为内容，以利益交换为形式，以达成各自组织目标为目的的一种特殊的商业行为。

13.体育经纪人1.受委托人的授权，充当委托人与第三人间有关竞技体育运动、竞技体育竞赛的订约媒介或按委托人的托付提供相应服务，或为委托人提供通过体育获取收益机会，以取得佣金的经济组织与个人。

2.是以收取佣金为目的，为促成相关组织或个人在体育活动过程中实现其商业目的体育经纪人主要从事体育赛事、体育组织的品牌包装、经营策划、无形资产开发以及运动员的转会、参赛等中介活动。

沟通体育市场供需双方不可或缺的一个群体，加速体育产品的流通，提高交易效率和成功率，改进投资主体的决策，促进生产要素合理流动和资源优化配置，繁荣社会文化，丰富人民的精神生活。

二、填空题。

1.传统营销观念是生产观念产品观念推销观念2.以消费者为中心的是市场营销观念。

3.以企业为中心的是生产观念。

4.以社会长远利益为中心的是社会营销观念。

5.什么是体育市场细分的理论依据人口、心理、地理、行为。

6.心里细分的指标根据社会阶层生活方式以及个性等因素进行市场分割。

7.无差异性8.9.商人批发商、经纪人和代理商、制造商销售办事处是批发商类型。

10.体育促销方式分为人员推销。

非人员促销11.试探性策略针对性策略诱导性策略是人员推销的基本策略。

12.体育赞助资源包括实物赞助、现金赞助、技术赞助。

13.衡量门票市场质量的要素14.决定体育市场规模的3要素是什么三、单选题。

1.体育产业属于第几个层次？C 第三产业的第三个层次为提高科学文化水平和居民素质服务的部门A.农业B.加工C.服务D.复合2.只要体育企业能够提高产品质量便会顾客盈门，这种观念是B什么观念。

A.生产B.产品C.推销D.市场营销3.市场营销观念的突出特征DA.以产品质量为重B.以产品价格为重C.以产品数量为重D.以消费者需求为重。

4.体育企业选择稳定型市场战略的是BA.以现有市场为基础，开发新的目标市场。

B.以保持原有业务经营水平为目标。

C.以短期利润为目标。

D.逐步扩大现有目标市场5.影响体育消费者购买行为的个人因素是BA.动机B.收入C.民族D.家庭6.体育消费者购买决策的顺序认识需要收集信息选择评价决定购买购后感受7.体育市场细分的客观基础是DA.不同产品需求的消费差异性。

B…………..相同性C.统一性D.多样性8.体育企业推出单一产品，运用单一营销方式，力求适应更多消费需求，这种策略是A.可衡量性，可进入性，可获利性B. 可衡量性，可获利性C. .可衡量性，可进入性D. 可进入性，可获利性9.市场调查是市场预测的A.目的和任务B.结果C.根本目地D.前提和基础10.体育产品的核心层次是A.效用或利益B.品质或包装C.品牌D.维修11.体育产品组合中，产品项目的多少称之为A.产品组合广度B.产品组合深度C.产品组合长度D.产品组合关联度。

12.体育新产品开发的第一阶段是A.构思B.商业分析C.产品开发D.筛选13.机会和风险水平都很高的业务属于A.理想业务B.困难业务C.冒险业务D成熟业务14.在体育产品的生命周期中，市场竞争最激烈的时期是A.开发期B.成长期C.成熟期D.衰退期15.报纸媒体的优点是.A.形象生动逼真B.专业性强针对性强C.表现手法多样，艺术性强D.简便灵活制作方便费用灵活16.体育企业以产品成本为定价基础，在这基础之上再加企业的目标利润所确定的产品的价格是A.市场需求导向定价B.竞争导向定价C.成本导向定价D.信产品定价17.利用顾客求廉心理，特地将某几种商品的价格定得低以吸引顾客是A.撇脂定价B.招徕定价C.折扣定价D.声望定价18.体育场馆座位前后票价不同，这种策略是A.地区定价B.心理定价C.差别定价D.促销定价19.体育企业将产品通过自己设置的商店卖给消费者属于A.批发销售B.间接销售C.直接销售D.寄售20.在体育产品促销中效果最好，费用做高的是A.广告促销B.人员推销C.营业推广D.公共关系四、多选题1.体育市场营销的内涵A.市场营销的最终目标是满足欲望和需求B.市场营销是个人和群体的创造过程C.寻找机会是市场营销的核心D.4p是市场营销的早期模式E.交换成功与否取决于交换者的商品和价值2.社会市场营销的创新之处在于A.以消费者为中心增进产品安全和减少环境污染B.视企业为一个整体，全部资源优化利用C.营销手段从4p发展为7pD.视利润为顾客满意的报酬E.视消费者利益在利润之上3.体育企业在调整和优化产品组合时依据不同的情况合理选择的战略有A.扩大产品组合B.产品组合国际化C.缩减产品组合D.产品延伸E.产品大力现代化4.根据消费者习惯划分消费品，可以划分为以下几类：A.功用品B.便利品C.选购品D.特殊品E.非渴求品（墓地、棺材等等）5.体育消费者购买行为模式大体分为A.何时购买B.为什么购买C.何处购买D.如何购买E.由谁购买6.选择目标市场策略的条件是A.企业资源B.产品性质C.市场变化状况D.企业产品是否同质E.竞争对手的策略7.体育产品的特色个性是A.可以从产品的实体表现出来B.可以从竞争中显现出来C.可以从消费者心理显现出来D.可以从目标市场体现出来E.可以从价格水平质量水准体现出来8.品牌设计的原则A.简洁醒目易读易记B.市场调查客户满意C.构思巧妙暗示属性D.富蕴内涵情意浓重E.避免雷同超越时空9.建立关系的基石是A.顾客保留B.顾客份额C.顾客价值D.顾客满意度E.顾客忠诚10.体育市场的供给方企业经营型、事业单位型、社会团体型（个体经营和外资经营同属于企业经营型）11.体育生产要素主要有土地资本劳动力科学技术组织管理五、辨析题，判断对错，说明理由。

1.体育赞助主要是资金赞助。

（x）实物资金劳务2.体育市场的大小是由人口、购买力、购买欲望和闲暇时间构成的。

体育市场需求由着四种因素构成，体育市场构成要素中只有前三种。

3.体育市场细分是根据消费者需求差异和购买的特点不同将某个服务或者市场划分为若干个的过程。

对体育市场细分是指体育企业通过市场调研，根据顾客对体育产品的不同需要和欲望、不同的购买行为与购买习惯把某一体育产品的整体市场分割成具有不同需要的若干个子市场的分类过程。

4.有组织的执行销售职能就是营销。

X营销是指根据市场需要组织生产产品，并通过销售手段把产品提供给需要的客户的整个过程。

营销是一个系统工程，主要有4个环节支撑整个营销体系。

第一环：产品第二环：盈利方式第三环：销售渠道第四环：传播渠道。

5.宏观环境因素是企业不可控的环境因素，企业不可能改变宏观环境。

√6.中间商的作用主要是集中和分散商品。

×中间商在分销渠道中的作用主要体现在以下三个方面:1.促进生产者扩大生产和销咨2.协调生产与箱求之间的矛盾3.方便消费者购买商品7.产品市场定位既可以是实物形态也可以是心里存在或者两者兼而有之。

√六、简答题。

2.体育市场营销微观环境的主要内容是什么?答：市场营销微观环境是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量，包括企业本身及其市场营销中介、市场、竞争者和各种公众。

市场营销微观环境的影响因素：公司、营销中介、营销中介机构、顾客、竞争者、公众。

1、供应商2、企业内部门3、营销中介4、顾客5、社会公众6、竞争者3.简述心理定价策略。

答：心理定价策略，是针对顾客心理而采用的一类定价策略，主要应用于零售商业。

因为每一件产品都能满足消费者某一方面的需求，其价值与消费者的心理感受有着很大的关系。

这就为心理定价策略的运用提供了基础，使得企业在定价时可以利用消费者心理因素，有意识地将产品价格定得高些或低些，以满足消费者生理的和心理的、物质的和精神的多方面需求，通过消费者对企业产品的偏爱或忠诚，扩大市场销售，获得最大效益。

心理策略的形式主要包括尾数定价法、整数定价法、高位定价法、习惯定价法、单位定价法、统一定价法、系列定价法等。

心理定价策略的形式（一）尾数定价策略尾数定价，也称零头定价或缺额定价，即给产品定一个零头数结尾的非整数价格。

大多数消费者在购买产品时，尤其是购买一般的日用消费品时，乐于接受尾数价格。

如0．99元、9．98元等。

消费者会认为这种价格经过精确计算，购买不会吃亏，从而产生信任感。

同时，价格虽离整数仅相差几分或几角钱，但给人一种低一位数的感觉，符合消费者求廉的心理愿望。

这种策略通常适用于基本生活用品。

（二）整数定价策略整数定价与尾数定价正好相反，企业有意将产品价格定为整数，以显示产品具有一定质量。

整数定价多用于价格较贵的耐用品或礼品，以及消费者不太了解的产品，对于价格较贵的高档产品，顾客对质量较为重视，往往把价格高低作为衡量产品质量的标准之一，容易产生“一分价钱一分货”的感觉，从而有利于销售。

（三）声望定价策略声望定价即针对消费者“便宜无好货、价高质必优”的心理，对在消费者心目中享有一定声望，具有较高信誉的产品制定高价。

不少高级名牌产品和稀缺产品，如豪华轿车、高档手表、名牌时装、名人字画、珠宝古董等，在消费者心目中享有极高的声望价值。

购买这些产品的人，往往不在于产品价格，而最关心的是产品能否显示其身份和地位，价格越高，心理满足的程度也就越大。

（四）习惯定价策略有些产品在长期的市场交换过程中已经形成了为消费者所适应的价格，成为习惯价格。

企业对这类产品定价时要充分考虑消费者的习惯倾向，采用“习惯成自然”的定价策略。

对消费者已经习惯了的价格，不宜轻易变动。

降低价格会使消费者怀疑产品质量是否有问题。

提高价格会使消费者产生不满情绪，导致购买的转移。

在不得不需要提价时，应采取改换包装或品牌等措施，减少抵触心理，并引导消费者逐步形成新的习惯价格。