管理评审程序

  • 格式:doc
  • 大小:36.11 KB
  • 文档页数:2
e.改进方案。
f.过程业绩和产品符合性。
g.可能影响质量体系的变更。
3.7会议各出席人员应对所讲议题发表自己的看法和改进建议。
3.8当参加人员对同一问题有不同建议或方案时,总经理或管理者代表作最终裁决。
3.9管理者代表记录与整理管理评审报告。
3.10管理评审报告及不符合项跟进。
4.管理评审报告至少包括如下内容。
1.目的
规定定期评审质量管理体系,确保体系持续的有效性、充分性,并寻找改进的机会。
范围
本程序适用于本公司质量体系运行的评价。
定义

职责
1.1总经理或管理者代表负责对管理评审会议的主持,并对会议的议程下最终结论。
1.2管理者代表负责组织会议的日程计划与安排,并记录管理评审报告。
1.3各部门负责人负责提供有关的统计记录及问题报告。
a.管理体系及过程有效性的评价与改进。
b.顾客要求和产品符合性的改进。
c.资源的改进。
4.1评审报告由管理者代表整理后,经总经理批准,发放到各会议出席者。
4.2管理者代表对会议提出的《不符合项报告》,按《纠正和预防措施控制程序》执行,由不符合项所在部门负责人制订纠正及预防措施,并按规定时间执行与完成。
4.3管理者代表验证与跟进不符合项的实施情况,并对资源的需求提供帮助,最终关闭不符合项。
记录
5.1《管理评审报告》
5.2《不符合项报告》
相关.4《纠正和预防措施控制程序》
附件

程序
2.管理评审周期
2.1管理评审规定一年至少一次,由管理者代表组织,总经理或管理者代表主持。
2.2如有下述情况之一出现可由管理者代表提出,总经理批准后,安排临时召开管理评审会议。
a.组织结构发生重大调整。
b.内部质量审核出现严重的体系失效。
c.有众多的顾客投诉及顾客的强烈要求。
3.管理评审的计划。
3.1管理者代表应提前一周将管理评审会议计划及议程交总经理批准后,通知会议参加人员。
3.2会议通知应规定评审会议召开的时间、地点、主题及出席人员。
3.3各参加人员应准备会议所需的记录及相关资料,至少包括但不限于如下内容。
a.体系审核报告。
b.纠正及预防措施记录。
c.质量目标统计记录。
d.顾客投诉报告。
e.产品符合性记录
3.4会议日程安排如因客观因素不能如时召开时,应由管理者代表重新发放会议通知到相关人员。
3.5管理评审会议的召开。
3.6总经理或管理者代表主持评审会议,会议内容至少但不限于包括对如下事项的讨论与评价。
a.质量体系审核结果。
b.顾客反馈。
c.上次管理评审措施跟进。
d.预防和纠正措施的实施情况。