IT信息安全日常运维管理检查教学教材
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网络安全日常维护操作教材在日常生活和工作中,网络已经成为我们的重要工具和通信方式。
然而,与此同时,网络安全问题也备受关注。
为了保护个人信息和维护网络的正常运行,我们需要进行网络安全的日常维护操作。
本文将为您介绍一些简单而有效的网络安全维护方法和技巧。
一、保持系统和应用程序更新1.系统更新及时安装操作系统的正式更新和补丁程序,以确保系统的稳定性和安全性。
常规检查操作系统的更新状态,并确保自动更新功能开启。
2.应用程序更新同样重要的是保持应用程序的更新。
许多应用程序制造商在发布新版本时,会修复已知的安全漏洞。
因此,及时更新应用程序可以加强系统的安全性。
二、使用强密码和多因素认证1.设置强密码使用至少10个字符的密码,并包含大写字母、小写字母、数字和特殊字符。
避免使用与个人信息相关的密码,例如生日、电话号码等。
2.多因素认证启用多因素认证可以提高账户的安全性。
例如,使用密码,再结合指纹识别、短信验证码或者硬件密钥等方式进行身份验证。
三、防止电子邮件欺诈和网络钓鱼1.警惕陌生邮件不打开或回复来自陌生发件人的可疑邮件。
这些邮件可能包含恶意链接、病毒或钓鱼网站,他们试图获取您的个人信息或损害您的计算机系统。
2.认真检查链接和附件在点击电子邮件中的链接之前,始终先将鼠标悬停在链接上,然后仔细查看链接的目标地址是否可信。
同时,不要下载或打开来自不可靠发件人的附件,以避免潜在的安全风险。
四、定期备份重要数据无论我们采取多少安全措施,始终有一定的风险存在,导致数据丢失或系统崩溃。
因此,定期备份重要数据至关重要。
您可以选择使用外部硬盘、云存储或网络备份服务等方式来备份数据,并确保备份文件的完整性和可恢复性。
五、使用可信任的网络连接1.避免不可信的公共WiFi尽量避免连接到不可信的公共WiFi,因为这些网络通常没有加密保护,可能会被黑客窃取您的个人信息。
2.使用VPN连接当您需要连接到公共WiFi时,建议使用虚拟私人网络(VPN)。
《IT运维管理》教学大纲计划授课32学时课程编码:066216一、教学的目的和要求我国正在大力推进企业信息化建设,同时企业在信息化技术方面的投入也越来越大,如何保证IT投资的效率和效果,是非常需要迫切解决的问题。
IT服务管理作为一种比较成熟的IT管理模式,应用越来越广泛。
本课程从宏观角度介绍IT服务管理的基本原理及实践。
让学生了解IT服务的产生,发展历程。
目前国内外的发展现状。
了解几种常见的IT服务管理领域的标准和方法。
重点介绍IT服务管理的10个核心流程和管理职能,介绍IT服务管理的规划和实施方法。
二、教学中应注意的问题1.本课程的先修课程为:《计算机网络》、《数据库系统概论》等。
2.教学中要注意理论与案例的结合。
3.教学中注意学生的资料搜集、写作能力的培养。
4.教学中要注意课堂讨论、分组呈现的组织。
三、教学内容第一章IT服务管理基础1.1 IT服务管理的产生和发展1.2 IT服务管理的含义、范围和核心理念1.3 IT服务管理与企业信息化1.4 IT服务管理在国内外发展现状参考书目:电子工业出版社出版的《中国IT服务管理指南》的第一章p.1~p.7本章重点:IT服务管理的产生和发展服务管理的含义、范围和核心理念IT服务管理在国内外发展现状第二章IT服务管理领域的相关标准和方法2.1 概述2.2 ITIL-以流程为中心的IT管理行业标准2.3 BS15000—以流程为中心的IT管理国家标准2.4 BS7799—以安全为中心的IT管理标准2.5 COBIT—面向审计的IT管理标准参考书目:电子工业出版社出版的《中国IT服务管理指南》的第二章p.8~p.24本章重点:ITIL-以流程为中心的IT管理行业标准BS15000—以流程为中心的IT管理国家标准第三章IT服务管理的核心流程3.1 概述3.2 服务台3.3 事故管理3.4 问题管理3.5 配置管理3.6 变更管理3.7 发布管理3.8 服务级别管理3.9 IT服务财务管理3.10 能力管理3.11 IT服务持续性管理3.12 可用性管理参考书目:电子工业出版社出版的《中国IT服务管理指南》的第三章p.8~p.24本章重点、难点:服务台、事故管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、服务级别管理复习与思考题:1) 服务台功能2) 事故管理的特点?3) 问题管理的升级流程?4) 配置管理的主要内容?5) 变更管理流程,涉及到哪些核心流程?6) 发布管理的主要方式?7) 服务级别管理的重要指标?第四章IT服务外包的发展4.1 IT服务外包的定义4.2 IT服务外包的分类4.3 IT服务外包的国内发展现状参考书目:电子工业出版社出版的《中国IT服务管理指南》的第四章p.76~p.86本章重点:重点和难点外包分类,IT外包的发展现状复习与思考题:1) 为什么企业要引入IT服务外包?2) IT服务外包的分类特点?3)设计IT部门的工作职责第五章 IT服务管理的规划与实施5.1 概述5.2 计划5.3 实施5.4 检查5.5 改进参考书目:电子工业出版社出版的《中国IT服务管理指南》的第五章p.88~p.109本章重点:IT服务管理的计划、实施、检查、改进的关键点复习与思考题:1)什么是PDCA管理方法2)设计IT部门的工作计划第六章 IT服务解决方案介绍6.1 中国联通IT服务解决方案6.2 中国电信IT服务解决方案6.3 荣成石岛湾核电IT外包解决方案本章重点、难点:IT 解决方案的主要内容复习与思考题:1) 设计IT部门的外包方案4) 角色用来做什么?5) 应用程序角色用来做什么?6) SQL Server认证和Windows四、学时分配表五、教材及参考书目1.《中国IT服务管理指导规范研究》电子工业出版社。
企业it运维方面书籍企业IT运维是指企业内部的信息技术运维管理工作,涵盖了硬件设备、网络设备、服务器、数据库等多个方面。
在当今信息时代,企业IT运维的重要性不言而喻,它直接关系到企业的信息安全、数据管理、业务流程等方面。
本文将从不同角度探讨企业IT运维方面的书籍,希望能为读者提供一些有益的参考。
我们推荐一本名为《企业IT运维管理与实践》的书籍。
这本书主要介绍了企业IT运维的基本概念、运维管理体系以及运维实践经验。
书中详细阐述了IT运维的目标、职责、工作流程等内容,帮助读者全面了解企业IT运维的重要性和运作机制。
此外,书中还介绍了一些常用的IT运维工具和技术,如监控系统、故障排除、备份恢复等,为读者提供了实际操作和应用的指导。
我们推荐一本名为《企业IT运维的管理与优化》的书籍。
这本书主要介绍了如何管理和优化企业IT运维工作,以提高运维效率和质量。
书中详细介绍了IT服务管理(ITSM)的概念和方法,以及如何建立和优化IT服务管理体系。
此外,书中还介绍了一些常见的IT运维问题和解决方案,如如何应对硬件故障、网络问题、安全漏洞等,为读者提供了实用的运维管理经验。
我们推荐一本名为《企业IT运维实战指南》的书籍。
这本书主要介绍了企业IT运维的实际操作和应用技巧。
书中通过具体案例和实践经验,详细讲解了如何进行服务器管理、数据库管理、网络管理等方面的工作。
此外,书中还介绍了一些常用的IT运维工具和技术,如监控系统、自动化运维、云计算等,为读者提供了实际操作和应用的指导。
我们还推荐一本名为《企业IT运维安全管理》的书籍。
这本书主要介绍了如何保障企业IT运维的安全性。
书中详细讲解了IT安全管理的基本原则和方法,以及如何建立和维护安全的IT运维环境。
企业IT运维是企业内部不可或缺的重要工作。
通过阅读相关的书籍,可以帮助读者全面了解和掌握企业IT运维的基本概念、管理方法和实践经验,提高运维效率和质量,保障企业的信息安全和业务连续性。