研发业务管理之研发项目管理培训教材
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学完本课程后,希望您能够:• 深刻理解项目管理的基本概念与方法,建立项目管理思考框架• 结合IBEST 理念形成项目作战思考框架, 面对实际工作典型问题能够举一反 三,提前思考、提前预防和布局,提升项目(群)拓展和管理的效能效率• 了解HWPMO 运作机制学习目标• 学习目标将通过以下主要教学手段实现案例演练 : 他山之石 讨论交流 : 开窗感悟 讲解互动 :现场析疑• 投入, 态度决定一切!• 空杯心态,有容乃大!• 课堂结合业务,理论联系实际!项目管理怎么学1理念方法&角色模型• 背景• 项目管理基本概念与方法• 项目管理领导力模型 I-BEST2典型案例剖析&思考框架3HWPMO 运作及经验分享目录搞一次大型Party 举办一场婚礼筹办一次校友聚会 组织一次旅游活动装修一套房子产品问题攻关开发一门课程组织一次营销活动某产品市场调研年度代表处组织优化。
“在当今社会,一切都是项目, 一切也将成为项目”项目管理是目前企业运作中最常用的运作方式 ,懂项目管理在未来企业中大有用途!项目管理提供了系统性的方法工具,帮助您更好地管理工作和生活,做事的目标更加明确,工作更有条理,过程管理更为科学!工作与生活—— PMI 主席Paul Grace。
建立起项目管理思维,学会用项目的方式做事,成为项目化复合型人才• “项目化管理”和“按项目进行管理”逐渐成为组织管理的一种变革模式: 将原来管理项目的方法变成 管理组织中一次性工作的方法,比传统管理方式更好、更快、更省的实现目标•工作项目化、执行团队化已成为工作的基本范式标准范化 • 按项目管理专业能力(标准和方法)进行管理组织进化 • 提升组织灵活性,适应不确定性局部转化 • 将原来职能性的工作转化为项目全面变化 • 将职能型组织转型为项目型组织+平台服务化• 职能工作项目化,项目工作职能化(目标明确、策略灵活、结果可衡量)客项 户 目销售项目组交付项目组……项目化管理“化”的是什么?项 目组合项 目群相互融化代表处系统部商业模式 价值分配变化从价值链到生态竞争变化• 同质竞争,到异质竞争• 价值链竞争转向生态圈竞合• 速度、灵活愈发重要• 人才的竞争成为关键技术变化变化快我们面对什么样的变化B2B2C通讯客户变化手机可穿金融交通戴……向内看1/2:组织运作和作战指挥权前移, 未来商业战争是一线团 队的战争能力中心企业使能企业文化与公司愿景战略与规划政策与流程创新与研发企业支持功能资源中心战略预备队履行供应商• 去中心化,减少决策层级,代表处作为战区自主作战;平台提供支撑服务,构建自适应的 管理体系,向“大平台支撑精兵作战”运作模式转型战区解决方案基于“Bu y-Sell ”的能力支撑区域代 表处投标中心/ D eal H ub机关采购共享服务中心人力共享服务中心财经共享服务中心基于SLA 的服务大平台共享服务少量决策/指导示例,未穷举在线商城交付中心PO 处理合同大师外部资源项目管理供应三朵云xxxXX机关主要在经营和功能建设越接近一线,作战权重越大向内看2/2:以功能为中心向项目为中心转变地区部/产品线功能:市场/服务/HR/财经/战规..代表处/SPDT功能:市场/服务HR/财经/战规..公司功能:市场/服务/研发/HR/财经/战规.地区部/产品线作战:市场/服务/研发…代表处/SPDT作战:市场/服务/研发…公司公司作战:市场/服务/研发…代表处/SPDT经营地区部/产品线经营公司经营作战经营经营功能作战功能什么是以项目为中心做职业化的项目经理项目(群)驱动业务的变革,业务变革反过来对项目领导能力提出新的要求,做职业化 的项目经理会系统地使用工具/方法成功交付项目, 多样化的角色是下一代项目经理的标志商业成功成功的项目经理既要能熟练运营项目管理的方法 (标准、流程等) ,也要能交付满意的 结果 (效率、满意度、绩效等) 项目交付实现从技术层面向商业层面转变要求为公司创造价值“Value in Time ”:项目经理要适应业务需求和机会的快速变化, 为公司创造价值 提升公司的交付项目管理品牌, 成为公司商业成功的核心要素之一向外看、向内看,公司越来越多的的不确定性,项目作为公司经营 基础,项目管理者作为主官,其首要任务是带领团队打胜仗以项目为中心的对项目经理的要求HW项目管理战略导向HW的项目经理就是CEO,我就是HW最大的项目经理。
公司研发项目管理规范项目管理规范为了保证公司重点工作的落实和有效支持公司年度目标的达成,建立适用于矩阵式管理的人员评价机制,提高员工工作推进的职业化素养及技能,特制定本项目管理规范。
一、目的本规范的目的是规范专项项目的管理,确保周期超过1个月,涉及面广,协调量大,有较大项目风险的重点工作得到有效的推进和落实,同时建立适用于矩阵式管理的人员评价机制,提高员工工作推进的职业化素养及技能。
二、范围本规范适用于公司下达的年/季度重点工作、重点订单、各部门根据需要上报的重点工作或工作总结中发现的需进一步优化及推动解决的事项等。
三、职责一)项目组1、项目组长项目组长负责确定项目范围,制定明确的项目目标及评价标准,选择合适的小组成员,制定项目推进计划,并明确小组成员职责及任务输出要求。
同时,项目组长负责组织项目启动,协调资源,按计划及时完成项目立项、过程监控、结果评价等过程,并对项目管理等进行经验总结。
最后,项目组长负责组织项目阶段评审,保证项目有效完成和关闭。
2、项目组成员项目组成员积极参与工作计划的制定和实施,明确负责的任务目标,按时完成项目组长分派的任务,保证任务输出的质量,积极参加项目会议、培训和研讨,及时反映项目推进中出现问题,并提出改进建议。
同时,协助项目组长协调资源,保证项目进度,并协助项目组长总结项目管理经验及教训。
二)评审组1、评审组负责项目立项评审,保证项目目标、范围、计划制定合理,小组成员选择得当,项目目标可实现。
2、评审组负责项目结果的评价,包括项目组织、管理及项目输出质量等方面的评价。
评审组成员主要包括设计工程师、生产部、工程部、品质部、工艺工程师、结构工程师、总工程师及项目成果直接获益或使用者。
四、专项项目管理一)立项管理在项目立项之初对项目成立的目的、范围、预期达到的目标、验收标准、项目计划、资源投入及风险等作足够的考虑和评估,确保项目成立的必要性,项目资源投入有保障,项目计划切实可行,项目目标可实现。
项目管理的现状不容乐观 -- IT项目的问题及原因·成功的项目:26%》项目能够在预定的时间内和预算费 用内完成;·问题项目并完成:46%》超过预算费用,189%;》超过预计时间,222%》比预计功能减少;·失败的项目28%》项目终止 ·缺乏高层支持和用户的介入 20.3%·缺乏强有力的项目管理·需求不完整·需求不断变动·不明确的目标和期望·不适当的技术·缺少资源·不现实的进度计划·新项目·其它18.0%12.3%11.8%11.2%7.0%6.4%4.3%3.7%5%内容提纲·项目管理介绍 (13:30pm ~ 18:00pm)》项目管理简介》项目管理过程》项目管理的重要性》项目管理的挑战·项目管理人才培养(9:30am ~ 10:30am)》项目经理的基本素质和成长历程》项目经理的管理风格》IBM项目经理的职业发展规划·I B M项目管理能力培养介绍 (10:30am ~ 12:00am)》IBM项目管理能力培养实践》IBM项目管理方法和工具第一部分 项目管理介绍项目(Project)和项目管理(Project Management)什么是项目?·具备以下特征:》➢独特性 (Unique)》 消耗资源·产业应用方面:》 公司上市募集资金、产品行销活 动、信息系统建置(MES 、CRM、ERP)、科技产品研发、国内外 建工厂、土木建筑工程、品质改 善(如: Six Sigma) 等;·个人方面》 装修房子、旅游规划、采购需求、 清洁扫除、择偶、约会、婚礼、论文写作、评审、演讲、生涯规划等; 什么是项目管理?项目管理是将知识、技能、工具和技术运用 到项目活动上,使其能符合项目干系人的需 求和期望成本范围、质量、客户满意度进度项目群(Program)和项目群管理(Program Management)项目群管理是通过协调和统一管理一组相互关联的项目,以获得按单个 项目管理而无法得到的效益项目管理 在企业级项目管理的管理规范下 严格实施每个项目的管理项目群管理项目群整体管理和重大决策项目群 组合 (各项目群)策略性业务目标项目相互 依赖性跨项目 管控风险 管理合同 管理跟踪 管控项目组合(Project Portfolio)和企业级项目管理(Enterprise PM)项项项项项战战项战解解解解解解解项项项项业业业业项目授权资源管理预算管理• EPM 是指一种管理方法,其核心是将项目管理准则(Discipline)应用到组织的职能管理中;• EPM 至少包括项目型的基础架构(包括方法、流程、工具等)、专业的项目管理人才和将项目管理准则应用到每天 都业务管理中;• EPM 的三个维度:范围(Scope)、广度(Coverage)、深度(Depth)项目组合、项目群和项目管理的关系••高层次项目群项目项目与运营·组织通过开展工作来实现各种目标。
IQC工作指南供应链管理部质量工艺部【内容简介】本课程通过对IQC工作指南的讲解,使学员熟悉IQC的相关概念,掌握IQC的基本业务操作【培训目标】学完本课程后,学员能够达到:1. 了解IQC的工作职责、业务流程和接口关系;2. 熟悉来料检验相关信息系统查询;3. 熟悉IQC物料检验方式和进料不合格处理流程;4. 掌握IQC检验规范及操作指导书的构成。
5. 掌握IQC日常行为规范。
【适用范围】IQC检验员和文控员目录第一章IQC的定义和职责第二章IQC的业务流程和接口关系第三章与检验相关的信息系统第四章物料类型和检验方式第五章部门KPI指标和绩效考核细则第六章日常工作流程第七章行为规范第一章 IQC的定义和职责一、IQC的定义IQC的英文全称为:Incoming Quality Control,意思为来料质量控制.目前IQC的侧重点在来料质量检验上,来料质量控制的功能较弱.IQC的工作方向是从被动检验转变到主动控制,将质量控制前移,把质量问题发现在最前端,减少质量成本,达到有效控制,并协助供应商提高内部质量控制水平。
IQC的工作主要是控制公司所有的外购物料和外协加工物料的质量,保证不满足公司相关技术标准的产品不进入公司库房和生产线,确保生产使用产品都是合格品。
IQC是公司整个供应链的前端,是构建公司质量体系的第一到防线和闸门。
如果不能把关或是把关不严,让不合格物料进入库房和生产线,将把质量问题在后工序中成指数放大,如果把质量隐患带到市场,造成的损失更是无法估量,甚至会造成灾难性后果。
因此,IQC检验员的岗位责任非常重大,工作质量非常重要.IQC作为质量控制的重要一环,要严格按标准按要求办事,质量管理不要受其他因素干扰。
对于特殊情况下需要放行的,由质量工艺部层面决策,IQC人员不承担这种风险。
二、 IQC的职责1. 来料的检验检验员的主要工作是来料检验,而IQC检验可简述为对外协、外购的物料全部或其主要特性参照该物料的相关标准进行确认;或对其是否符合使用要求进行确认的活动。
I P D研发管理体系介绍21世纪企业研发体系面临的挑战:1. 产品生命周期大幅度缩短2. 客户需求多样化、个性化,对产品功能、质量及性能的要求越来越高3. 技术发展迅猛4. 价格竞争导致利润持续下滑5. 关键人才短缺是什么原因造成了企业研发体系竞争力不足?研发体系存在的下述种种问题却使企业在面对这些挑战时并不能做到游刃有余:1. 未形成正确的、系统的研发理念2. 缺乏前瞻性的、有效的产品规划◆产品平台规划(没有平台化、系列化地开发产品)◆产品线规划(被动的响应市场和竞争,未充分考虑资源的平衡)3. 在开发过程中缺乏投资决策评审4. 职能化特征明显的组织结构阻碍了跨部门的协作5. 不规范、不一致、接力式/串行的产品开发流程6. 项目管理薄弱(包括进度、质量、成本、风险等)7. 技术开发与产品开发未分离,缺乏技术规划与运作机制8. 缺乏CBB(共用模块)及经验教训的积累和共享机制9. 缺乏有效的培养机制(尤其是针对关键人员及新进人员),研发团队的职业化素质有待提高10. 缺乏有效的研发考评与激励机制(点击上图可放大)企业应该建立怎样的研发体系?要解决研发管理中的问题,打造高效的研发管理体系,企业需要系统性的研发管理解决方案。
汉捷咨询在吸收国内外最佳研发管理理论和实践——IPD(Integrated Product Development:集成产品开发)体系的基础上,结合国内企业的研发管理现状,提出了汉捷研发管理解决方案,其核心思想如下:1. 产品开发是投资行为2. 基于市场的创新3. 基于平台的异步开发模式及重用策略4. 技术开发与产品开发相分离5. 跨部门协同6. 结构化的并行开发流程7. 产品线、资源线并重8. 职业化的人才梯队建设汉捷研发管理体系的内容主要包括:1. 产品战略体系2. 市场管理与产品规划体系3. 产品开发流程体系4. 产品平台与技术开发体系5. 研发项目管理体系6. 研发组织结构7. 研发人力资源管理体系8. CMM/CMMI咨询与评估汉捷通过咨询、培训等服务形式,向企业传授方法论、工具、模板,引导企业建立有竞争力的研发管理体系,同时提升其内部人员的研发管理能力。
研发经理培训计划一、引言研发经理在企业中扮演着非常重要的角色,他们需要具备较强的专业知识和技能,能够有效地管理和促进团队的创新和研发工作。
因此,对研发经理进行系统的培训和学习是非常必要的。
本文将针对研发经理的培训计划进行详细的阐述,以期帮助企业能够更好地培养和选拔研发经理人才。
二、研发经理的角色和职责作为企业的研发部门的负责人,研发经理需要具备以下角色和职责:1. 管理者角色:作为团队的领导者,研发经理需要制定研发目标和策略,管理团队的日常工作,优化资源配置,确保项目的顺利进行。
2. 创新者角色:研发经理需要鼓励团队进行创新和技术的拓展,提升产品的竞争力。
3. 沟通者角色:研发经理需要与其他部门和高层管理层进行有效的沟通,协调各项工作。
4. 业务拓展者角色:研发经理需要了解市场和行业趋势,不断引导团队进行新技术的研发,促进企业的业务拓展。
5. 风险管理者角色:研发经理需要评估和管理项目的风险,确保项目的进度和质量。
根据以上角色和职责,我们需要对研发经理进行全面的培训,使其具备管理、技术、沟通等方面的能力。
三、培训内容1. 管理能力培训管理能力是研发经理最基本的能力。
一个优秀的研发经理需要具备团队管理、项目管理和资源管理等方面的能力。
培训内容主要包括:(1)团队建设和领导力培训:灵活运用领导方式,建立高效的团队,提升团队凝聚力和士气。
(2)项目管理培训:熟悉项目管理的方法和工具,能够有效地规划、执行和监控项目。
(3)资源管理培训:合理分配和利用资源,确保项目的顺利进行。
2. 技术能力培训研发经理需要具备一定的技术背景,能够有效地指导和促进团队进行技术研发。
培训内容主要包括:(1)产品知识培训:了解企业产品的技术特点和市场需求,指导团队进行相应的研发。
(2)新技术趋势培训:跟踪行业前沿的技术趋势,引导团队进行相关技术的研发。
(3)研发流程和方法培训:对团队进行研发流程和方法的培训,提高团队的研发效率和质量。