豆瓣媒体产品及用户价值分析

豆瓣调查报告一、引言豆瓣，作为中国最受欢迎的文化社交平台之一，秉承着多元、自由、开放的理念，聚集了大量的影视、音乐、读书、游戏等文化爱好者。

本报告旨在通过对豆瓣平台上的调查数据进行分析，揭示用户群体的特征和使用习惯，为了解中国文化市场提供一些有价值的参考。

二、用户画像1.性别分布调查数据显示，豆瓣用户中男性占比为54%，女性占比为46%。

男女比例相对均衡，反映了豆瓣平台的吸引力较为广泛，并且不受性别限制。

2.年龄分布在用户年龄分布上，调查结果显示，25岁至34岁的年轻群体占比最高，约占总体的40%。

其次是18岁至24岁的青年群体，占比约为30%。

这两个群体合计占据了豆瓣用户的绝大部分，结合数据分析，可以看出豆瓣在年轻人中的影响力。

3.地域分布从地域分布来看，豆瓣用户集中在一线和二线城市，其中北京、上海、广州、深圳等大城市的用户数量较多。

这一结果与中国城市化发展的趋势相符，也说明豆瓣受到了较为城市化的用户群体的欢迎。

三、使用习惯1.使用频率通过调查数据发现，豆瓣用户平均每天使用时间为1至2小时，占比最高。

其次是每周使用3至6小时的用户群体。

这一结果表明，豆瓣在用户中的活跃度较高，用户群体对豆瓣平台的关注程度不低。

2.使用目的调查数据显示，豆瓣用户主要使用豆瓣平台进行电影、音乐、读书等文化娱乐方面的交流和分享。

其中，电影占比最高，约占总体的40%。

其次是音乐和读书，分别占比约为30%。

这一结果反映了豆瓣在文化娱乐领域的影响力和用户对于多元文化的追求。

3.用户行为调查数据显示，豆瓣用户在平台上主要进行评分、评论、收藏等操作。

其中评分是用户最常进行的操作，约占总体的60%。

评论和收藏的比例相对较低，分别约占30%和10%。

这一结果表明，豆瓣用户更倾向于通过评分来表达对于作品的态度和喜好。

四、用户关注的领域1.影视在影视领域，调查数据显示，豆瓣用户主要关注剧集、电影和综艺节目。

在剧集方面，美剧和国产剧是用户关注度最高的两个类型。

近年来豆瓣网营销策略动态资料及其营销策略思路分析专业：市场营销班级：学号：姓名：一、近年来豆瓣网营销策略动态资料1、豆瓣同城，是国内最大的线下活动发布平台，专注于中国一线城市居民的业余生活方式。

2、每年有来自豆瓣普通用户、主办方、各类机构发布的同城活动15万条，涵盖音乐/演出、话剧、展览、电影、讲座/沙龙，戏剧/曲艺、生活/聚会、体育、陆行、公益等各类活动。

3、很多全球一线品牌在这里发布线下活动信息，召集豆友到场互动体验，并回传照片、讨论活题，引发二次传播。

4、豆瓣移动应用，从读书、电影、音乐、同城活动等各种生活维度，为用户提供全方位兴趣社交服务。

5、目前豆瓣FM App已实现品牌制定兆赫在手机端的品牌体现，未来将在更多成熟的移动应用上尝试商业介入，让品牌社会化媒体营销更深度的融入用户生活，完美绑定用户价值与客户价值。

二、其营销策略思路分析1、以客户为中心，建立读者数据库，进行针对性的读者服务，让读者得到最好的购物体验。

2、豆瓣所进行的数据的收集，是通过一种友好的方式。

它没有那种“偷窥”式的或强制式的对个人隐私的侵犯，而是使人们在表达个性与需求的同时，心甘情愿地将自己的个人信息交给网站。

3、豆瓣提供了一种社会化的文化消费环境瓣是大众文化与小众文化的交织，正如杨勃所意识到的那样，小众的东西加起来就是大众的事情。

当然这显然不能理解为一种简单的数学式的相加，但它在一定程度上表明，在一种社会性的文化消费氛围下，小众的文化往往是不能持久的，它很容易被大众文化所压制、同化。

4、与一般的门户网站不同，豆瓣网的营销推广手法，不依靠高投入和高成本。

依靠的是最原始的人际关系传播，就是“一传十，十传百”的口碑传播。

郫县豆瓣酱市场营销策划方案郫县豆瓣酱市场营销策划方案一、前言调味品是每个家庭必备的东西，也是销量最大的商品之一。

在我们的生活中，无论是家常菜，中餐，火锅或者是调味品、酱类……会用到豆瓣，所以豆瓣深入到人们的生活中，因此有必要对豆瓣进行市场营销策划，而郫县豆瓣驰名中外，因此本次的市场营销策划主要是针对郫县豆瓣。

目的：满意人们的需求，推出健康美食为了达到这一目的，我讲策划出更全面，更系统的方案。

二、郫县豆瓣的历史和来历相传明末清初，一移民在入蜀途中，其赖以充饥之蚕豆遇连日阴雨而霉生。

不忍弃，遂置于田埂晾干就以鲜辣椒拌和而食，竟鲜美无比，余味悠长，其后竟以此为生。

此概为郫县豆瓣之最初起源。

清康熙年间(公元1688年)，后人承传此道，于郫县开设作坊取本地区原料与清水，以此法大量生产豆瓣，渐成气候，“郫县豆瓣”亦始得名.其间清咸丰年间创立“益丰和”，清光绪年间创立“元丰源”, “道生昌”、“三义公”、“德丰圆”、“合浦圆″等店号。

“益丰和”、“元丰源”豆瓣自成特色，几经发展，“益丰和”、“元丰源”的两家酱园，规模渐渐形成，在郫县形成鼎立之势。

民国初年，郫县豆瓣的生产已成相当规模，并籍以郫县所产之大烟远销各地，东经成渝沿江而下至湘鄂，南转宜宾行销云贵，西由雅安销至康藏，北取道广元销往陕甘。

外地来郫烟贩均争购豆瓣以返乡馈赠友邻亲朋，从今，郸县豆瓣名声远扬。

民国四年，X省军政府犒军X省。

于郫县两大酱园备订购“郫县豆瓣”三四万斤。

货至驻军，军士去荷叶、油纸，视之鲜亮如昨，尝之味美无比，深得官兵赞誉。

军政府特此传令嘉奖并赠奖牌以资鼓舞，“郫县豆瓣”由此名声大噪。

一九四九年历史翻到新的一页，郫县豆瓣又光辉再现。

一九五五年，“益丰和”、“元丰源”响应政府号召，先后实行公私台营共同组成“国营郫县豆瓣厂”革新，定名为“鹃城牌”。

产量扶摇直上。

至一九九八年十二月郫县豆瓣厂、郫县酿造厂、犀浦酱油厂等五家法人企业实行集团化经营，产量已达万余盹。

产品的定义和价值产品是指能够供给市场，被⼈们使⽤和，并能⼈们某种需求的任何东西，包括有形的、⽆形的服务、组织、观念或它们的组合。

产品⼀般可以分为五个层次，即、基本产品、期望产品、附件产品、潜在产品。

核⼼产品是指整体产品提供给购买者的直接利益和效⽤；基本产品即是核⼼产品的宏观化；期望产品是指顾客在购买产品时，⼀般会期望得到的⼀组特性或条件；附件产品是指超过顾客期望的产品；潜在产品指产品或开发物在未来可能产⽣的改进和。

（摘⾃度娘）1、产品的定义和价值产品定义的三要素：产品的本质、产品形式、产品理念1.1产品的本质产品从本质上满⾜了⽤户什么样的需求例如：星巴克：舒适惬意慢空间陌陌：为陌⽣⼈社交提供了解决⽅案花⽥：智能向你推荐异性的⼀款产品⾖瓣：品读电影书籍的产品这种满⾜⽤户的需求⼜分成了：kano模型分析⽅式1.满⾜⽤户的基本需求2.满⾜⽤户的期望需求3.满⾜⽤户想象不到的需求（兴奋性需求）。

1.2 产品形式表现产品的⽅式：1.功能设计2.内容构成3.视觉设计4.服务⽅式eg：淘宝 c2c 对个⼈的⼀个形式，信⽤的问题京东 b2c 企业对个⼈，物流速度1.3 产品理念暖暖：让⼈与⼈之间不仅仅是从hi 你好开始，不是从....结束，沃尔沃：永远把安全性放在第⼀位来考虑。

理念是指导我们做好产品的⼀种思想：·速度·空间·豪华的·安全性·价格·等等....这⼀辆车，或者这个品牌，到底要完成什么样⼦的使命？我们打造这款汽车的思想是什么？·兰博基尼-⾼性能，速度·沃尔沃，安全性放第⼀位·⽇系车，⼈性化2.⽤户⼼中产品的价值主要分为核⼼价值、期望价值、附加价值2.1 核⼼价值通过核⼼价值可以判断这款产品能为我带来什么，核⼼价值⼀定是⽤户使⽤这款产品的先决条件。

⽐如QQ和微信，他们的核⼼价值在于：简单便捷的通讯沟通⽅式和性能稳定2.2 期望价值是指在使⽤这款产品以后，我们还需要什么样的服务。

网络口碑传播对用户观影意愿 的影响研究：以豆瓣评分为例全贞花，王小芳(河南理工大学文法学院河南焦作454000 )本文*信网®版摘要：豆瓣评分在国内作为最大的电影网络评论平台，其平台上有关电影的评论/评分对用户观影意愿有着重要的影 响作用。

因此，以豆瓣评分为例，期待和感知可信度为中介变 量构建用户观影意愿模型。

通过网络口碑传播模型构建，其中 4个因素通过感知可信度的中介作用对用户观影意愿产生正向 影响，按其影响力大小排序为：平台可信度> 口碑质量> 专业程 度> 关系强度。

有3个因素通过期待的中介作用对用户观影意 愿产生正向影响，按其影响力大小排序为：平台可信度> 关系强 度> 口碑质量，感知风险性通过期待的中介作用对观影意愿产 生负向影响，感知可信度对观影意愿产生显著正向影吟。

关键词：网络口碑传播 豆瓣评分 观影意愿期待 感知 可信度一、研究背景与意义2019年6月6日三大网络运营商公布了首批5G(第五代 移动通信技术）城市名单，这表明5G时代的来临，此外，根 据易观数据对于2018年全年中国移动互联网用户规模的统 计可知，2018年中国移动互联网用户规模始终在9.7亿人以 上m。

互联网的快速发展和普及，正在悄然改变人们搜索信 息的方式，同时其匿名性、便捷性、全域性等特点更是吸引 用户在网络平台上分享信息和资讯，这吸引了不少企业和商 家利用网络平台进行传播。

电影作为体验性产品，通过互联网平台进行□碑传播 的优势也日益凸显。

随着其快速发展，国内目前不仅出现了 专门的□碑A p p(应用程序）”可查看某品牌或电影的口碑 情况，还出现了许多与电影有关的专业□碑平台。

对于用户 来说，这些专业平台上面的口碑内容可以为其减少“信息焦 虑"，使其在碎片化的环境下，更好地应对“信息过载”的问 题，还可以为用户节省收集时间，提高采集信息的效率，以最 快捷和最便利的方式了解电影内容。

社交媒体时代，内容产品的供应端和需求端的互动联系达到了有史以来最紧密的程度。

用户群体早已不是字面意义上的需求端，通过实时的反馈交流，用户群体用各种各样的方式与供应端建立着联系，同时，用户与用户之间也横向发生着各类联结，并相互影响转化。

其中，用户评论就是用户对内容产品体验最直接的反馈，这种反馈的表达形式，随着技术的发展在不断发生着改变，呈现出不同时期的特点与倾向性，而用户评论演变的新形式也具备了多重价值意义。

一、用户评论的形式演变阶段从时间轴上纵观用户评论的表达形式，概括起来可以分为三个主要阶段：初级阶段——传统评论，以读者、观众或听众来信、来电或来访为主要评论形式；发展阶段——留言评论，以网络平台的网友留言为主要评论形式；最新阶段——实时评论，以社交平台的互动、弹幕为主要评论形式。

现通过一些典型案例来逐一分析各个阶段的用户评论形式。

初级阶段的传统评论，最大的特点是内容产品的供应端占据主体地位，此阶段的用户评论是内容产品的衍生品。

对应的主要内容产品以传统媒体生产的内容产品为主，传统媒体则以报纸、杂志、广播、电视等为主要代表，加上户外、通信等其他媒体形式共同组成。

此阶段的内容产品主要以文字、图片、视频、音频为主，相应的用户评论形式主要以来信、来电、来访这三种形式为主。

来信是不见面不直接交流的单方行为，用户评论内容更多的是一种单纯的表达；来电和来访相对于来信而言，已变成了用户和供应端的双向行为。

来信的用户评论表达相对更自由，但回应度基本无保障；来电和来访实施上有一定的时空限制，但因为是双向行为，回应度相对有保障。

发展阶段的留言评论，最突出的特点是互联网时代的言论表达自由。

留言评论的形式同时伴随了跟帖、点赞、转发等相配套的互动、分享功能，用户对内容产品的表达欲达到前所未有的高度。

以微博为代表的社交媒体平台，是社会生活大小事的汇集地，用户的参与范围极其广泛。

微博上大量的娱乐明星及行业“大V”的聚集，各类营销事件的发生，让各类型用户形成了不同视角不同观点的碰撞，用户留言评论呈现出“百花齐放、百家争鸣”的状态。

电子商务中的推荐系统应用案例分析推荐系统在电子商务领域扮演着重要的角色，为用户提供个性化的商品推荐信息，提高用户购物体验，促进销售增长。

本文将通过分析几个电子商务领域中成功应用推荐系统的案例，探讨推荐系统在电子商务中的应用及其价值。

1. 亚马逊的个性化推荐系统亚马逊是全球最大的电商公司之一，其个性化推荐系统是其成功之一。

亚马逊根据用户的购物历史、搜索记录、点击行为等大数据，利用协同过滤算法和机器学习技术，为用户推荐个性化的商品。

通过分析用户购物数据，亚马逊能够理解用户的购物喜好和需求，并向用户展示可能感兴趣的商品。

这种个性化的推荐系统不仅提高了用户购物体验，也促进了亚马逊的销售额增长。

2. 爱奇艺的视频推荐系统爱奇艺是中国领先的在线视频平台，其推荐系统基于用户的观看历史、评分、点赞等数据，利用深度学习和数据挖掘技术，为用户推荐个性化的视频内容。

通过分析用户行为数据，爱奇艺能够准确预测用户的观看喜好，并向用户推荐他们可能感兴趣的视频。

这种个性化推荐系统不仅提高了用户的视频观看体验，也帮助爱奇艺提高了用户留存率和广告收入。

3. 美团外卖的餐饮推荐系统美团外卖是中国领先的在线外卖平台，其推荐系统基于用户的历史订单、搜索记录、位置等数据，结合用户的餐饮偏好和需求，为用户推荐个性化的餐厅和菜品。

通过分析用户数据，美团外卖能够准确了解用户的餐饮口味和喜好，并向用户推荐符合其口味偏好的餐厅和菜品。

这种个性化推荐系统不仅提高了用户的订餐体验，也帮助美团外卖增加了订单量和用户黏性。

4. 豆瓣的图书推荐系统豆瓣是中国领先的图书评分和推荐平台，其推荐系统基于用户的阅读历史、评分、评论等数据，利用协同过滤算法和自然语言处理技术，为用户推荐个性化的图书。

通过分析用户行为和社交数据，豆瓣能够理解用户的阅读喜好和兴趣，并向用户推荐他们可能感兴趣的图书。

这种个性化推荐系统不仅提高了用户的图书推荐准确性，也增强了用户的社交互动和用户粘性。

用户体验是我们在做SEO过程中强调最多的一个话题，因为我们的网站不能只是为了给搜索引擎访问的，最关键的都是为了给用户访问，所以会涉及到用户体验的问题，而到底怎样才算是好的用户体验呢，那么用用户价值来对比衡量是比较好的。

一个网站没有用户体验也可以生存，因为他可以有好的用户价值，一个网站有好的用户体验不一定可以生存，因为网站没有任何的用户价值，最终只会没落直至关闭。

在我们实际的互联网生活中这样的例子也是有很多的，下面就从知乎节选了一段关于用户体验和用户价值的说明。

有关“用户价值”里互联网之间的逻辑性一、对于用户价值和用户体验之间关系的三条粗浅概括1、用户价值和用户体验是相对的京东相对于电器大卖场，用户价值得以充分体现：因为京东更便宜。

但京东相对于苏宁易购或库巴、易迅，则用户价值体现程度很低。

这里的相对性不仅仅如此，还有时间和环境的因素，电视机在过去20多年里用户价值是巨大的，是我们获取信息的少数几个渠道之一，但随着媒体的丰富，电视机的用户价值很难再得以充分体现了(哪怕这个电视机再漂亮，遥控器再智能，脑电波遥控都不行：越来越少的人看电视了)。

2、产品的用户价值要大于用户体验对于任何公司来说(不仅仅是互联网领域的公司)都是如此。

一定是要先实现用户价值，围绕用户价值再实现用户体验。

比如12306, 网站再烂，成千上万的用户挤破头也要来买票，那张三寸的小火车票就是用户价值的极端表现，而其网站则是用户体验的另一个极端表现。

3、在某些特定环境中，“用户价值 = 用户体验”假设京东的电器价格和电器大卖场的一样，但在京东购买可以获得“送货上门”“货到付款”“上门退换货”的用户体验，让用户的购买感受更直接、更便利，在这种情况下，用户去京东购买就是为了实现“便利”的价值，好的体验也实现了他的用户价值。

二、在互联网领域里，有天壤之别的几种情况普遍存在1、用户价值无法完全充分体现,，更多依靠用户体验取胜在目前的中国互联网环境下，几乎所有的渠道类电商都是这种类型。

豆瓣营销策略案例分析豆瓣作为一家文艺、生活信息分享社区，深受文化人群的喜爱。

而在如今这个以内容和用户为中心的市场环境中，豆瓣的营销策略也逐渐被大家所关注。

在本文中，我们将对豆瓣平台的营销策略进行案例分析，以期为广大营销者提供一些借鉴与启示。

1. 使内容变现从一开始，豆瓣就有一个核心的主张：极具品质的生活方式。

以此为理念，豆瓣向用户提供了丰富的文化和生活权威评分、评论和推荐。

这不仅让用户在文化和生活选择上更加具有趣味性，而且还为商家们带来了一种难得的营销机会。

豆瓣的豆瓣购物频道就是一个很好的例子。

除了展示用户在平台上喜欢的商品和文化，豆瓣还联合商品和文化品牌商家在购物频道上打造了丰富的联合推广项目。

不仅如此，豆瓣还在网站上推出了自己的直播购物功能，像短视频一样推荐和展示商品的详细信息和使用方法。

然而，豆瓣并不局限于内容本身的营销。

在转化内容为销售机会的背后，豆瓣想要让这样的销售机会更加自然和无缝集成到用户触碰到产品的整个购物流程中。

这意味着豆瓣不仅要建立更多可以直接购买商品的市集，还要加大投资力度来建设网站自己的交易内部平台。

这样，豆瓣就能自主主导整个销售流程，从而提升其盈利能力。

2. 靠品牌和内容特色打造，实现品牌价值的最大化在和其他同类品牌PR比较之后，豆瓣会发现，如果一味的将焦点集中于营销或者广告上，对于与之社群基础相对独立的豆瓣来说，很容易在品牌认知和用户忠诚度上带来负面效果。

反之，如果豆瓣能够集中豆瓣网站的所有独特标志和亮点，从这些方面来塑造和提升豆瓣品牌，就可以通过品牌化为社群和文化的符号，正式凸现整个品牌的基础价值和其所表达的特色。

在豆瓣网站上，内容不仅仅是简单的表述。

它们是豆瓣品牌的一部分，也是豆瓣能够引起人们注意并产生认同感的重要因素。

豆瓣通过这些内容呈现出的生活方式和世界观，更能够说服用户将其内心的渴望和豆瓣建立联系，进而建立信任和这个社区的依恋度。

3. 多维度数据分析，提升效果思考豆瓣的数据能力被越来越多的人所认可。

豆瓣细分行业研究报告（二）引言概述：本文是关于豆瓣细分行业研究的第二篇报告。

豆瓣作为一个社交平台，涵盖了各种各样的兴趣小组和话题讨论，其中存在许多细分行业。

本报告将着重研究五个不同的细分行业，分析其特点、趋势以及用户需求，希望通过这些研究为相关行业提供有价值的信息。

一. XX行业的特点与背景：1. XX行业的发展背景2. 相关行业的市场规模与竞争态势3. XX行业的特点与独特之处4. 相关行业的发展趋势与未来展望5. 当前市场中的主要参与者及其竞争优势二. 用户需求与行为分析：1. 用户对XX行业的使用目的与期望2. 用户的行为习惯与消费偏好3. XX行业对用户需求的解决程度4. 用户对当前市场中产品或服务的反馈与评价5. 用户对未来行业发展的期待与意见建议三. XX行业的关键挑战与机遇：1. XX行业面临的主要挑战及解决方案2. 相关行业的合作与创新机遇3. 新技术与新趋势对XX行业的影响与应用4. XX行业的可持续发展策略5. 相关行业合作与资源共享的机遇与前景四. 市场前景与竞争分析：1. 随着XX行业发展的潜力与前景2. 市场中的主要竞争者及其市场份额3. 相关行业的竞争格局与主要竞争因素4. XX行业的竞争优势与差距5. 新进入者对行业格局的可能影响与竞争态势五. 总结与建议：1. 对本报告研究结果的总结与归纳2. 建议与展望：对XX行业发展的建议与预测3. 持续研究与发展的方向通过以上对豆瓣细分行业的研究，我们可以更好地了解各行业的特点与用户需求，并提供有针对性的建议。

此外，该报告也对相关行业的市场前景、竞争分析以及未来发展趋势进行了分析，希望为该行业的从业者和投资者提供有价值的参考。

社交网络数据分析的商业价值在数字化时代，社交网络已成为人们日常生活不可或缺的一部分，它不仅是信息传播和人际沟通的平台，更是蕴含巨大商业价值的数据库。

通过对社交网络数据的深入分析，企业能够洞察市场趋势、优化营销策略并提升用户体验，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

社交网络数据提供了丰富的用户行为信息，包括用户的喜好、活动规律及社交关系等。

企业通过大数据分析工具，比如百度统计和腾讯社交广告平台，能够追踪和分析这些数据。

例如，一家服装零售商可以通过分析用户在社交网络上对不同款式的讨论和分享，判断出哪些产品受到欢迎，进而调整其库存和营销策略。

社交网络数据分析对于市场趋势的预测也极为重要。

专业机构通过监测社交媒体上的热点话题和用户反馈，可以预见行业发展的方向。

譬如电影行业通过分析观众在微博、豆瓣电影等平台上的评论和评分，可以预测某部影片的票房表现，为宣传推广提供决策支持。

品牌影响力和企业声誉管理亦是社交网络数据分析的一大应用领域。

正面的客户反馈和高级别的互动可以增强品牌形象，相反，负面信息则可能给品牌带来损害。

通过定期监控社交网络上的言论，公司能够及时响应公众关切，采取相应措施维护企业形象。

社交网络数据还能帮助企业优化产品和服务。

通过分析用户在社交平台上的反馈，企业能够了解到产品在实际使用中的问题，以及用户的真实需求，从而对产品进行改进或开发新产品。

同时，根据用户在社交网络上的互动特征，企业可以设计更加个性化的服务，提高用户满意度和忠诚度。

值得一提的是，社交网络数据分析还能助力企业精准营销。

通过挖掘用户在社交网络上的行为模式，企业能够识别潜在的目标客户群，并通过社交平台进行针对性的推广，实现营销资源的最优配置。

社交网络数据是一座宝库，正确的数据分析方法能够帮助企业发掘出巨大的商业价值。

无论是优化产品、预测市场、塑造品牌还是精准营销，社交网络数据分析都能为企业带来可观的回报，成为现代商业竞争中的关键利器。

互联网产品的用户成长体系是怎样的？成长体系是反映用户在网站中使用或参与情况的评价标准和价值观导向。

成长体系的形式有很多，无论是最常见的积分、成长值、虚拟币、会员等级，还是成就、勋章，甚至隐藏的条件和限制，目的都是实现网站的商业利益和满足用户的核心需求：1、对网站运营商：成长体系可以确保优质资源或增值服务被核心目标用户所使用，对用户行为进行合理的引导，确保用户利益和网站利益的统一，建设健康稳定的网站生态环境;2、对用户而言：成长体系能够使优质用户获得优越感，并在使用网站达成使用价值的过程中，及时得到正负激励，享受等级提升带来的特权;几乎所有web2.0网站都有用户成长体系，区别是我们有针对性的设计这个体系，以确保战略的达成;还是被动维护，期待用户能够通过运营商干预形成一个稳定的生态圈。

国外的UGC社区很少刻意的为用户划分等级，他们更希望通过产品的限制和引导，潜移默化地影响用户行为，但这不代表这些网站的背后没有一套对用户成长和评价的标准。

量化地分析网站用户行为，是所有成功网站最重要的工作之一，国外网站和国内网站在这一点上是一致的，只不过国内网站多选择将这种评价标准告诉用户，以期待用户“照我们的规矩玩”。

这是根据用户对互联网环境的使用情况而作出的选择。

在国内，我们也的确有必要对“没有分享精神”、“恶意散布广告信息”、“非常无聊寂寞”的用户进行合理的引导，同时由于同质化竞争非常激烈，我们也需要给我们的用户(他可能是很多类似网站的用户)一些小的激励和实惠，为其带来更多的网站使用价值或附加利益。

让我们分析几个国内成功网站的一些常见的用户成长体系：新浪微博关系量：粉丝量在最明显最核心的位置展示(关注量和微博量不过是快捷入口)。

不同粉丝量直接影响了用户在微博中的地位和话语权，基于粉丝量的买卖也成了一门新的生意;认证：包括实名认证、企业认证、星星达人，需要向运营商申请。

不同的认证对应运营商对用户的认可程度，新浪确保认证用户的质量与新浪的明星战略相吻合;勋章：基于用户行为、站内运营活动、外部广告推广的三条主线，为参与度更高的用户展示获取的勋章，并提供好友排名功能;评价：新浪的成长体系紧密围绕媒体战略打造，核心思想就是塑造牛人(粉丝多、认证牛、勋章强)，牛人多，自然吸引力度大;用户多，自然也满足了牛人自我营销的需求。

《产品思维》——刘飞（读书笔记）2019年9⽉25⽇断断续续的把这本书看完了，许多内容也只是囫囵吞枣⼀般过了⼀遍，后⾯还会再看看这本书的。

整体上感觉是很有⼲货的⼀本书，不像某些书那么空洞，仅对后⾯⼏章进⾏⼩结。

第七章核⼼⽤户价值就是产品要实现的产品价值书中有⼀些知识点是我⼀直都没有关注过的，⽐如俞军⽼师的价值公式：产品价值=（新价值-旧价值）- 迁移成本。

我认为这个公式主要是应⽤在To C端产品的，To B项⽬和这个公式中提到的关系没有那么⼤。

因为B端⽤户⼤多是企业中的员⼯、相关机构的⼯作⼈员，他们的选择并没有那么多，只要上⾯说必须要⽤，那他们就得⽤。

当然，这对采购这个产品的决策者来说（新价值-旧价值）就是⼀个考量的因素，迁移成本我认为可以忽略不计，即使这个产品再难使⽤，只要能给企业带来效率的提⾼，使⽤的⽤户也会去学习使⽤这个产品。

书中对产品价值的衡量还写另外⼀个公式：产品价值=平均创造的⽤户价值 * 覆盖的⽤户数量。

⼀个产品的价值并不仅仅取决于产品在⽤户⼼中的价值，还取决于到底有多少⽤户是这么想的。

这是个基础的市场判断，不管是完整的产品品牌还是独⽴的功能模块，甚⾄是⼩需求，都要观测和判断到底有哪些⽤户会认可其价值。

忽略公式中两个因⼦的考量，可能会出现两种情况：只关注⽤户价值不考虑覆盖⽤户数量；只关注覆盖⽤户的数量，认为覆盖⽤户少的产品价值低。

第⼋章⽤户体验= 可⽤性 + 易⽤性 + 稳定性如今⽤户体验已经不单单是交互和视觉了，⽽是贯穿⽤户使⽤产品整个周期的⽅⽅⾯⾯。

只要是⽤户的感受，就是⽤户体验。

作者从四个维度拆解了⽤户体验问题：1.可⽤性，让⽤户可以达成预期⽬的。

2.易⽤性，让⽤户达成⽬的的成本降低、效率提升。

3.稳定性，降低不可⽤、不易⽤的概率。

4.超预期，让⽤户有超过原本预期的感受。

前两个维度之间是严格区分的，其他维度可能会交叉，如异常过多就会导致⽤户任务产品不可⽤或不易⽤；某些情况下，⽤户认为有超预期的体验也是可⽤性的⼀部分。

科目：媒介经营与管理题目：浅谈豆瓣网的经营模式2011.11.24要问我认为最好的网络平台是什么？首先想到的便是豆瓣网。

为什么这样说呢？因为豆瓣是迄今为止在我看来，绝对是中国原创的SNS网站，并且也是最具远见的SNS网站。

何以见得？那么就让我们来看看豆瓣的经营模式。

一、豆瓣网的运营模式豆瓣网创立于2005年3月，主要以书评和影评为特色，用户以受过高等教育的青年大学生为主。

豆瓣网是第一个把“人”和“物”放在同等重要地位的网站，信奉“大众是多样的”。

在豆瓣成立之前，形形色色的网站通过两种方式来组织信息：一是围绕着“物”——产品或者服务，最典型的是电子商务网站；另一种围绕着“人”，即社交类网站，一个人通过网络找到另外一个人。

但豆瓣提供了另外一种途径——帮助用户发现新的有价值的东西，而在这里交友只是副产品。

豆瓣网最核心的价值是帮助用户发现对他们有价值的产品、服务或者是人。

“算出用户偏好”是豆瓣的核心优势，但这个优势其实又很容易被技术克隆，那么就不得不提豆瓣的另一“胜点”——关系。

搜索引擎统治信息，却不能统治“关系”，在豆瓣，每个用户都是主人，他们主动寻找，主动言论，这是一种网状的结构，而非传统网络论坛的圈层模式。

二、豆瓣网的盈利模式豆瓣的盈利模式大概分为以下几种：1、利润分成：网上零售商进行分成，豆瓣页面目前已经有十几家网站的“比价”，每次有用户通过豆瓣网上的链接进入当当、卓越这样的大型网上商城购物，双方就会按照事先约定的比例进行利润分成，这是目前豆瓣网最主要的收入来源。

2、出售用户数据：豆瓣积累的用户数以百万计，这些用户对于不计其数的图书、音像制品的评论、喜好程度等汇成了海量的数据，这些珍贵的数据对于咨询公司、出版社、广告公司等都很有价值，豆瓣可以通过对这些数据的再处理，制定相应的市场营销方案。

3、衍生媒体：进入每一本书的介绍页面，位于右上角，我们可以看到：“在哪儿买这本书……”这个栏目，目前已经有卓越亚马逊、当当网、中国图书网等多家合作伙伴，用户在浏览、评论这本书的同时，如果有购买的兴趣，马上可以看到各个购买网站的价格，进行比较后选择。