团队凝聚力士气合作意识的培养讲义(PPT65张)

沟通能力在团队工作中是非常重要的，当你有了好想法、好建议时，要尽快让别人了解、让上级采纳，为团队做贡献。 是由两个或两个以上、具有共同的愿望、愿意为共同的目标而努力成员组成的群体，通过相互的沟通、信任、合作，产生群体的协作
• 良好的沟通 效应，从而获得比个体成员绩效总和大得多的团队绩效。
• 学会说我们
关于如何提升团队士气和团队凝聚力
目录
• 何为团队 • 如何提升团队士气 • 如何提高团队凝聚力
团队 —何为团队
团队是一种为了实现某一目标而由个体组成的 正式群体。是由两个或两个以上、具有共同的愿 望、愿意为共同的目标而努力成员组成的群体， 通过相互的沟通、信任、合作，产生群体的协作 效应，从而获得比个体成员绩效总和大得多的团 队绩效。
• 把每一位成员都当做自己的亲人来对待。
th 心心气
队 士 气
团对士气—影响团队士气的要素
• 优秀的领导 关于如何提升团队士气和团队凝聚力
多变的业务需求 团队是一种为了实现某一目标而由个体组成的正式群体。
• 目标的一致性 会，鼓励大家携带家属，更多的展现真正的自我。
多变的业务需求 凝聚力—问题+措施
• 高标准严要求 沟通能力在团队工作中是非常重要的，当你有了好想法、好建议时，要尽快让别人了解、让上级采纳，为团队做贡献。
持续的沟通，是使团队成员能够更好地发扬团队精神的最重要的能力。
为什么要做这件事。 给大家创造更多互相学习和交流的机会。
团队是一种为了实现某一目标而由个体组成的正式群体。 做到“多鼓励，多赞美，多表扬” 。 多变的业务需求
• 尊重你的每一位同事。 团对士气—影响团队士气的要素
有经验丰富的业代辅导新员工 （目标明确）让每一个团队成员清楚自己为什么要这么做，为什么要做这件事。

团队中常见的“我可以，你不行”模式
别人花很长时间办一件事，是慢； 我花很长时间办一件事，是仔细。
别人省略一些事情，是懒惰； 我省略一些事情，是效率。
别人不经吩咐就做某件事，是越权； 我这样做，是有主动性。
别人强烈坚持观点，是顽固不化； 我强烈坚持观点，是坚定、是原则。
别人忽略了规则，是不负责任； 我忽略规则，是创新。
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3、关于沟通
沟通的定义：人与人之间通过语言、 文字、符号或其它表现形式进行信 息传递和交换过程
沟通的目的：了解、理解、控制、 指导、激励、决策、反馈和评价， 信息交流和社会需求
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4、沟通的前提
对别人感兴趣 尊重他人 接受自己 自信 先理解别人再求被理解 消除误解增强信任
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方法
在团队工作中，个人差异是不可避免的。 确定差异，商讨办法，增进了解等，都会帮助
团队形成凝聚力。 请记住：成功团队不仅能够达成预定的目标，
而且能够建立良好的工作关系。
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如何维持团队凝聚力
维持凝聚力问题的元凶
沟通渠道不畅 过分注意主要目标的远期前景 未能首先决定采取何种决策模式并知晓每
优良的团队需要优良的素质，优良的素质是根 本、是关键。
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团队凝聚力的意义
是维持固定团队存在的必要条件。 是实现团队目标的重要条件。
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如何增强团队凝聚力
如何提高团队凝聚力？
1.找到团队凝聚力的根源 2.针对根源目标找出团队的不足 3.发现问题并解决问题 4.加强并提高凝聚力
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团队凝聚力散漫性的原因
1.过于自我 2.过于自私 3.过于自大
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扑去，终于赶走了狮子。他们感慨地说：“团结就是力量， 团结才能胜利呀！”
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小建议
n 对事，不对人； n 强调正面效果； n 具体而实在； n 多展示信心。
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谢谢大家
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11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。
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7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。
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8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。
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团队工作把握原则（底线）：
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一：信念 树立如果不能为团队实现互赢，那你就是在 浪费财富！浪费时间，浪费生命！
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二：团队使命感 我为成功而为，我为团队而生的。
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三：团队目标
天下大事必成于细 天下难事必成于易
---孔子
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人的一生就是在不同的群体中度过的。
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n 就餐条件：10人/桌 n 伙食条件：肉汤/三餐 n 餐 具：勺子长2米 n 限制条件：不得离席
脸色苍白 骨瘦如柴 营养不良
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再思考下
公共车上一群客人是不是团队? 汽车发生故障一起推车是不是团队？ 一群晨练的老人是不是团队？ 参加比赛的接力跑运动队是不是团队？ 家庭是团队还是群体？
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《孟子•公孙丑》说：“天时不如地利，地利不如人 和”；

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确立团队的工作原则
小建议

注意的焦点是对事，不对人；

强调正面效果；
具体而实在； 展示信心。


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卓有成效的团队会议

认真准备； 必要人员务必出席； 确定会议议程； 明确个人的分工。
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培养相互尊重的氛围
最重要的事情：学会倾听。
你可以不同意别人的观点， 但是你必须捍卫别人说话的 权利。
团队凝聚力
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五个指头的长论
有一则寓言故事，说的是五个 指头伸出来，比谁是老大，谁就 排第一。老大说，我最粗，我应 该排第一；老二说，我最灵活， 我应该排第一；老三说，我最长 ，我应该排第一；老四说，我最 珍贵，戒指是戴在我上面，我应 该排第一。老五有什么理由能排 第一呢?老五说，当我们去朝圣拜 佛的时候，我领队，在最前面． 自然是第一。大家一合掌，果然 老五在最前面。
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团队凝聚力的意义：
团队凝聚力是维持团队存在的必要条件。
团队凝聚力也是实现团队目标的重要条件。
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如何提高团队凝聚力？
一、找到凝聚力的根源
二、针对根源目标找出团队的不足
三、发现问题并解决问题
四、加强并提高
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团队成员团队凝聚力的来源
1.群体成员的整体配合效能
2.团队成员的归属感
3.个体成员的信念
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什么是团队？
具有共同目标， 共同承担责任和风 险，在互相合作中 凭借有序的层级管 理来达成某一目标 的群体。
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形成团队的要素
1、要有共同目标，成 员之间彼此合作； 2、各成员之间相互依 赖、互相支持、互相关 心、达到心灵的相通； 3、各成员具有团队意 识，具有归属感； 4、具有责任心，每个 成员要勇于承担责任， 积极分担责任。