时代光华——营销制胜的五种能力
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时代光华——营销制胜的五种能⼒第⼀讲制胜营销概述为什么要掌握制胜营销的五种能⼒(⼀)市场经济时代,个⼈和企业的⽣存都需要营销市场经济中营销是每个⼈与⽣俱来的⽆法拒绝的命运。
在计划经济时期,⼯作包分配,产品包销售,⽽且产品常常供不应求,所以那个时代并不需要营销。
在市场经济时代,个⼈需要营销,个⼈⽣存所依赖的企业同样需要营销。
(⼆)需要掌握制胜营销五种能⼒的原因现代市场营销,已从阵地战、对抗赛发展成海陆空集群的“⽴体战争”。
靠销售打天下和靠“点⼦”打市场⽬前已⽇渐乏⼒,以致于19世纪美国零售巨头约翰·沃纳梅克有句著名的悲叹:“我花在⼴告上的钱有⼀半被浪费掉了,更糟糕的是,我不清楚是哪⼀半。
”未来的市场营销将是综合能⼒的体现:图1-1 未来市场营销综合能⼒的表现1.战略上要抓“准”随着时代的变迁,靠点⼦取胜,靠花钱做⼴告“砸”出⼀个市场的时代,已经离我们越来越远了。
企业在战略上,通过定位、细分客户市场,抓住⼀个“准”字是⽬前市场营销的关键所在。
随着市场经济的繁荣,现代营销理论逐渐进⼊细分化的阶段。
这就要求想在市场经济条件下⽣存并得到客户认可的企业,必须通过市场定位和细分客户市场,抓住⼀个“准”字。
如果企业在战略上、经营上抓不准,就很难做⼤做强,这和经营有关,也和⼴告需求有关。
如果⼀个企业试图做所有的事情,那么这个企业就是定位模糊,它到底是⼲什么的别⼈就不知道。
如果别⼈连它是⼲什么的都不知道,它怎能被别⼈记住?所以经营并不是有钱就赚,⽽是要给⾃⼰⼀个明确的定位。
有了明确的定位,才能在战略上抓得“准”。
2.战术上要突出“特”古⼈讲,术业有专攻。
如果⼀个企业什么都做,往往是什么都做不好,因为企业经营⽅向不明确,没有⾃⼰独特的品牌。
什么赚钱做什么,这在经营上是低级的投机战术,不是谋求长远发展的战略。
所以,要通过营销组合,突出差异化,创造出⼀个“特”字,打造企业⾃⼰的品牌。
【案例】万科房地产⽆法吸引外资在房地产领域,万科是⼀个很有名的企业。
销售人员应该积极提高的5种能力一个成功的销售人员,若想更好战胜对手,搞定客户,取得销售和回款,首先必须战胜自己,而战胜自己的关键就是时刻不断的积极进取,提升自己各方面的能力,修炼自身内功。
1、思考力;2、倾听力;3、总结报告力;4、说服力;5、培训与学习力在营销圈内,每一位销售人员都不同程度地承受着来自各方面的压力,而化解最有效的办法就是将压力转化成积极进取的动力。
这是每位销售人员最终走向卓越的必备品质之一。
销售环境日新月异,如果销售人员还固守着自己的“老三篇”(陪吃、陪喝、陪玩)还想通吃天下,的确有些困难。
毛泽东曾经就说:三天不学习,赶不上刘少奇。
何况当今时代竞争的如此激烈,不去积极进取,不去提升自己,面临的结果就只有淘汰出局。
所以,销售人员唯有不断学习提升,做好各种基础工作,才能有效的取得回款,才能在销售界长久立足,才能与时俱进。
然而打牢基础依靠的是积极进取,积极进取的培养,则要依靠六力培养。
一、思考力看过《思考致富》书的人都知道,思考不仅能致富,还能够让人拥有自己梦想和渴望拥有的东西!牛顿在思考中发现了万有引力;卢梭在思考中获得了灵感,写出了震惊世界的经典著作《人类起源的不平等》;康德从不放弃对星空的思索和探究,最终使他的名字和星空一样灿烂夺目;爱因斯坦的相对论、爱迪生的电灯、孔子的儒家思想、毛泽东率领中国人民建立的新中国,哪一个不是通过思考成功的呢?所以,思考是真正的成功之母!想成功,就一定要思考!同样,市场营销中的策划和创意来自知识和思考!销售计划的分析,销售任务的分配—-离不开思考!网络的规划、客户制衡、市场调研、市场规划、客户开发、投诉处理等等问题都必须积极主动的思考,才能有效解决问题!在实际的销售工作中每个销售人员在销售的工作中都会遇到这样或那样问题,例如:区域市场整体规划:阶段性销售目标、销售网络如何布局、选择什么样的经销商,以什么样的产品和价格组合切入、采取什么样的促销方式等等。
做销售必须具备的五个能力:做销售必须具备的五个能力:一、抗拒绝的能力任何一个新兴行业都是在拒绝中诞生,在赞许中消亡的,当一个人带头做一件新事物时,首先要遭到指责,万物没有相克就没有相生。
拒绝不一定是坏事,做任何事业心态很重要,我们经常听到“孤岛售履”的故事。
我们做任何行业其实都在遭受拒绝。
如…….所有的反对都是他们的心理障碍在你身上的反映。
成功的人总是改变方法,而绝不轻易改变目标,而不成功的人总是改变目标,而不知道改变方法。
一有风吹草动,就率先放弃,总是试图找到更好更省力的,而忘了天下决没有免费的午餐这一真理。
二、付出的能力付出就会有回报,成功前的“推销之神”原一平,曾经穿破了1000只鞋子,行程相当于绕地球89圈,他的座右铭是;“我的工作时间一定要比别人多出2—3倍。
”付出的心态需要:说尽千言万语;踏遍千山万水;历经千锤百炼;想尽千方百计;吃尽千辛万苦;走进千家万户!三、讲授的能力销售是一个用语言影响别人行为的活动,所以语言的力量在这里尤为重要,你要说清楚讲明白,别人才能接受,很多时候不是顾客不接受,而是我们没讲明白,不是别人不跟我们合作,而是我们自己说不清楚!四、带动的能力自由的事业,都是给自己做事业,因为不存在管理,只存在带动。
俗话说,火车跑的快,全凭车头带,一支老虎带着一群羊能打败一只羊带领的一群老虎!不是你去说什么,而是你去做什么,不是去安排别人,而是要用你好的习惯去带动别人。
这个事业是榜样的事业,因此要具备带动的能力,领导人带动别人首先要自己做到:学习――不挑不拣,相信——从里到外,销售——随时随地,付出――无怨无悔,爱心――永永远远,目标――咬定不放,情绪――稳如泰山,坚持――善始善终。
五、赞美和包容的能力赞美是语言中的钻石,赞美使白痴变天才,职责和谩骂使天才变白痴;想一下,当大拇指给别人时,其他四个手指就指向了自己,也就是多赞美别人,将使我们的朋友遍天下,要做到人前赞美,背后提醒,学会与老师敞开心扉,人一定要把腰弯下来走路,那么越走越轻松。
致胜营销的五种能力培训在竞争日益激烈的市场中,营销团队的能力培训显得尤为重要。
只有不断提升团队的营销能力,才能在市场上取得竞争优势。
在本文中,我们将探讨致胜营销的五种关键能力培训,帮助您的团队达到商业成功的新高度。
1. 市场分析能力在营销领域,对市场的深入了解是成功的关键。
通过市场分析的能力培训,团队可以更好地了解目标市场的趋势、竞争对手和潜在机会。
这种能力培训可以帮助团队的成员通过数据分析和市场调研,快速准确地把握市场动态,及时调整营销策略。
2. 创意营销策略能力创意是吸引消费者注意的关键。
通过创意营销策略的能力培训,团队可以培养提出创新点子和切实可行的营销策略的能力。
这种培训可以帮助团队成员提升创意思维,挖掘产品或服务的独特卖点,并将其转化为吸引消费者的营销活动。
3. 数字营销技能能力在数字化时代,数字营销已成为营销领域的必备技能。
通过数字营销技能的能力培训,团队可以学习如何有效地利用互联网和数字技术来提升市场曝光和销售成绩。
这种能力培训包括社交媒体营销、搜索引擎优化、电子邮件营销等方面的培训,帮助团队更好地利用数字渠道与消费者进行互动。
4. 沟通协作能力在营销团队中,良好的沟通和协作是团队成功的基石。
通过沟通协作能力的培训,团队可以学习如何有效地与团队成员和客户沟通,协作完成任务。
这种能力培训包括团队建设、有效沟通、冲突管理等方面的培训,帮助团队更好地协调工作,提升工作效率。
5. 客户关系管理能力在市场竞争如此激烈的时代,客户关系管理显得尤为重要。
通过客户关系管理能力的培训,团队可以学习如何建立良好的客户关系,提升客户忠诚度,并促进重复购买。
这种能力培训包括客户服务技能、客户关系维护、客户投诉处理等方面的培训,帮助团队更好地理解客户需求,提供更优质的服务。
在营销领域,不断提升团队的营销能力是取得商业成功的关键。
通过上述五种能力培训,您的团队可以更好地适应市场变化,制定切实可行的营销策略,提升品牌影响力,取得竞争优势,实现营销目标。
营销经理制胜五招营销经理在日新月异的市场潮流中,在产品的前期导入进行市场调研、销售渠道合理科学划分,掌握基本的财务管理知识,精诚团结自己的销售团队,积极从顾客需求方面开拓市场,必定胜券在握。
目前的市场环境,以互联网经济、知识经济、高新技术为代表的新经济运动的兴起,给世界经济和企业竞争带来了深刻变化,正在改变过去的市场游戏规则。
它要求企业提供给顾客便捷、安全、舒适的商品和服务,让消费者在没有压力、负担和恐惧的情况下,满意的使用商品或服务。
对于营销经理如何突破各种环境,文化,利益的约束,能够把产品的品质,服务,文化等内涵的东西通过一定的营销手段和营销渠道,让广大的经销者认可,尤其是终端客户可以放心的掏钱购买,应该是每个营销经理所追求的目标。
多年的市场管理经验实践总结出营销经理需要注意的5个方面:1.市场产品导入前期,理性和感性认识并驾齐驱,重在突破最好的产品不一定是客户需要的产品,但客户一定需要最好的产品。
在产品准备进入某一个待开发市场,前期的准备工作是必不可少的。
这个阶段,进行市场的前期调研是十分重要的,只有进行了前期的调查行为,进而分析发现产品的顾客购买趋势,期望值及购买习惯,然后努力去满足和超过客户的期望,产品才可以借助各种渠道成功导入。
对于营销管理部门来说,产品导入前期的市场研究是营销信息的全部领域内最为关键的一个部分,准确的市场需求潜力,使用者相关要求的变化等对制定营销政策是很重要的信息,这些只有营销经理通过对市场全面调研和研究,进行全面分析认识总结得出;只有通过营销经理把提供的信息即商家和消费者、顾客、公众联系起来,用来辨别和定义营销机会和问题的信息;对于企业制定、改进销售政策并评估营销行为具有很大的意义;同时对营销经理提高对营销过程的认识和更有效的进行特定营销活动深入的理解具有很大意义。
但有一个很重要的问题,就是营销经理不能建功心切,注重有利可图的交易,着眼于经营业绩的高低,以营销作营销,以吸引顾客为目的,过渡承诺经销商和消费者,在真正操作起来难以兑现,无异于杀鸡取卵,自绝后路。
市场营销人员应该具备的5大能力市场营销人员应该具备的5大能力市场营销人员必须具备的五大能力一、公关能力第一,沟通表达能力。
市场营销人员如何做好销售工作,具有良好的沟通能力是十分必要的。
一方面,市场营销人员要有良好的语言表达能力,市场营销人员善于运用真诚而巧妙的言辞,获得顾客的信任与支持。
第二,人际交往能力。
市场营销的人际交往能力是衡量是否适合营销工作的标志。
因为市场营销的工作实质是公关过程,公共关系中的最高表现形式即为人际关系。
第三,形象礼仪。
市场营销人员要有良好的仪表形象,在着装风格上要考虑年龄、时令、档次、配饰意义等因素。
市场营销人员着装打扮要得体,整洁干净,在和顾客交往的过程中要以尊重为本、重视自己的形象和注重行为规范。
二、信息搜集处理能力当前市场竞争日益激烈,单纯的市场调查和旧有手段的信息搜求已经不能适应海量市场信息瞬息变化的情况。
市场营销人员应该具备较强的信息收集和整理能力,要做市场活动中的有心人,将收集到的市场信息及时反馈给公司。
三、开拓创新能力市场中最吸引顾客的往往是新产品、新广告、新观念和新技术,它们之所以有魅力,主要在于其“新”。
市场营销人员在具体的营销工作中必须不断创新,才可以吸引到更多的顾客,获得更大的营销效果。
四、应变能力市场营销在工作中要与形形色色的人打交道,在这种复杂易变的人际交往环境下,只用一种模式和姿态对待顾客是很难取得成功的,这就要求市场营销人员必须具有灵活机动的应变能力,在坚持原则的同时,化复杂为简单,取得营销活动的成功。
五、思考和总结能力市场营销人员在开展业务过程中,通常会使用不同的手段和方法来达到销售目的。
优秀的市场营销人员会对自己的特点和优势进行思考,不断总结提升,最终形成自己的营销风格。
只有具备良好的思考和总结能力,市场营销人员才会对自身有着清醒的了解,从而扬长避短,选择适合自己的营销风格。
相关阅读—优秀的营销人员应该具备的素质1、良好的品德约定俗成的礼仪规范是社会公德的主要内容,也是人们思想道德素质中最基本、最起码的要求。
第一讲制胜营销概述为什么要掌握制胜营销的五种能力(一)市场经济时代,个人和企业的生存都需要营销市场经济中营销是每个人与生俱来的无法拒绝的命运。
在计划经济时期,工作包分配,产品包销售,而且产品常常供不应求,所以那个时代并不需要营销。
在市场经济时代,个人需要营销,个人生存所依赖的企业同样需要营销。
(二)需要掌握制胜营销五种能力的原因现代市场营销,已从阵地战、对抗赛发展成海陆空集群的“立体战争”。
靠销售打天下和靠“点子”打市场目前已日渐乏力,以致于19世纪美国零售巨头约翰·沃纳梅克有句著名的悲叹:“我花在广告上的钱有一半被浪费掉了,更糟糕的是,我不清楚是哪一半。
”未来的市场营销将是综合能力的体现:图1-1 未来市场营销综合能力的表现1.战略上要抓“准”随着时代的变迁,靠点子取胜,靠花钱做广告“砸”出一个市场的时代,已经离我们越来越远了。
企业在战略上,通过定位、细分客户市场,抓住一个“准”字是目前市场营销的关键所在。
随着市场经济的繁荣,现代营销理论逐渐进入细分化的阶段。
这就要求想在市场经济条件下生存并得到客户认可的企业,必须通过市场定位和细分客户市场,抓住一个“准”字。
如果企业在战略上、经营上抓不准,就很难做大做强,这和经营有关,也和广告需求有关。
如果一个企业试图做所有的事情,那么这个企业就是定位模糊,它到底是干什么的别人就不知道。
如果别人连它是干什么的都不知道,它怎能被别人记住?所以经营并不是有钱就赚,而是要给自己一个明确的定位。
有了明确的定位,才能在战略上抓得“准”。
2.战术上要突出“特”古人讲,术业有专攻。
如果一个企业什么都做,往往是什么都做不好,因为企业经营方向不明确,没有自己独特的品牌。
什么赚钱做什么,这在经营上是低级的投机战术,不是谋求长远发展的战略。
所以,要通过营销组合,突出差异化,创造出一个“特”字,打造企业自己的品牌。
【案例】万科房地产无法吸引外资在房地产领域,万科是一个很有名的企业。
在万科经营的前期,它旗下有20多家公司,万科是做电子通信产品起家的,当时这些领域利润很大。
后来万科又经营房地产。
为了拓展业务,吸引外资,万科就请美国的一家风险投资公司来公司进行考察。
美国公司经过一番考察,明确拒绝了万科的投资邀请。
理由很简单,他们认为万科的企业战略不清晰,未来风险很大,不适宜投资。
案例分析:为什么一个盈利巨大的企业却得不到投资方的信任呢?答案很简单,这个企业没有自己的专攻,什么赚钱就做什么,在企业发展定位上,是一种投机性质的经营,没有一个大企业应该有的品牌策略定位。
在这种状况下,企业无法经受市场的长期考验,也无法抵御未来的风险。
【案例】万科房地产专攻“造城”中国有句古话,知耻而后勇。
在上个案例中,万科无法吸引外资、拓展业务,老总王石痛定思痛,决定改变自己的经营策略,不再投机经营,转而打造自己的企业品牌。
王石把旗下的20多家非房地产企业转让或者改组,最后专攻房地产。
为了与国内众多的房地产企业有所区别,突出自己的特色,万科的经营重心完全放在了城乡交界处的投资经营上——“造城”。
企业在城乡交界处低地价进入,高品质造城。
最终,万科在房地产领域独领风骚。
案例分析:一个企业有了自己专攻的客户市场,有了自己独特的定位,就会在竞争中赢得先机;一个企业如果通过营销组合,突出差异化,创造出独具特色的产品,打造自己的品牌,就会在市场竞争中立于不败之地。
【自检1-1】通过对比上面正反两个案例,并结合本讲的知识,你对于“少做风险投机,努力做好自己企业的专攻品牌”这种观点有了什么认识,请一一写下来,并且运用到今后的实际工作中。
1. ____________________________________________2. ____________________________________________3. ____________________________________________3.价值上要体现“实”一个企业的经营战略策划得再好,如果不能落到实处,也无法取得应有的收益,更无法实现企业预期的价值。
营销策略要体现出“实”企业在运营的过程中,一定要做好客户分析,把钱用到刀刃上。
企业的服务不可能让所有的客户都满意,要进行细致的客户分析,尽力做到更好,让主要的大客户满意。
【案例】过度服务,出力不讨好某服务领域企业,专门在休息的时间给大客户准备了水果和糕点,希望能给这些大客户多提供一些人性化的服务。
顾客们对这种服务很感兴趣,争相来享用免费的水果和糕点。
结果事与愿违,大的客户往往不会在乎这种服务,反倒是很多小客户,看中这些低价消费,经常带上几个孩子或朋友来免费吃喝。
案例分析:推出这种服务的目的是让大客户从自己额外的服务中获得一种人性化的满足,但是企业没有考虑到,出钱多、消费层次高的大客户,由于怕浪费时间或者不愿占小便宜,往往不会光顾企业推出的免费餐。
这就是营销策略上的失败。
这种营销策略属于过度化的服务,白白地增加了成本,却没有换来高额的客户满意,原因在于没有做好客户分析。
如果企业对客户进行细致分析之后,出钱请大客户去新加坡旅游,岂不是可以收到更好的效果?一线的员工要体现“实”在执行这些策略的过程中,每个营销过程都要落实到一线的员工身上,通过系统的服务,在价值创造上体现一个“实”字,即要讲究细节。
在企业中,对细节的把握,对执行力的掌控,最核心的人物是一线的员工。
这就像一场战役,不管军事计划多么周详,如果没有好的士兵去很好地执行,那么这场仗也是必败无疑的。
【案例】“西洋参”推销员过分热情,吓跑顾客某企业在一家有名的超市中租了一个摊位,推销该企业生产的保健营养品“西洋参”。
为了取得良好的促销效果,该企业雇佣了多个推销员。
待顾客走到或者靠近摊位时,常常是三个热情的推销员一拥而上,一起推销产品。
他们争着给顾客介绍“西洋参”的种种好处,结果顾客被三人“挟持”到摊位旁后,已经不敢再听下去了,纷纷逃跑。
案例分析:这些过分热情的推销人员,不懂得怎样给顾客介绍产品,付出了很大的努力,却适得其反,吓得顾客落荒而逃。
这是一线的员工没有良好的执行力,不懂得营销细节的结果,也是系统服务没有在一线员工中体现落实的结果。
【案例】“特色菜”故弄玄虚,影响顾客进餐心情两个老板到北京某饭店吃饭,其中一个把店堂小姐叫到身边,询问这里有没有“特色菜”。
这个小姐不假思索地说:“我们店的所有菜都有特色,都是特色菜。
”两个老板一听,满头雾水,就让小姐推荐一个。
小姐说:“我们这里有一道980元的菜,是本店特色菜中最好吃的。
”两个老板私下里说:“这家店只认钱,不认菜呀!”委婉地推辞之后,他们离开了。
案例分析:本案例中,顾客肯定会质疑饭店人员的职业道德。
原因有两个:其一,什么菜都是特色菜,可以说是无稽之谈。
这样说或者是敷衍顾客,或者是店里面根本就没有什么特色菜。
其二,帮顾客推荐菜时,只知道把价高的菜推出来,忙着挣钱,没有体现人性化服务。
可见,在执行营销策略时,一线员工是最核心的人物,他们往往决定了整个营销系统的运行。
4.结果上要收获“高”种豆得豆,种瓜得瓜,高明的营销策略,就会换来高额的回报。
一个企业的灵魂,在很大程度上靠的是决策能力。
企业最终收获多少,在领导者决策之初,往往就定下了基调。
营销的决策能力,最重要的是敢于选择,善于选择。
不能患得患失,也不能眉毛胡子一把抓。
提高企业的决策能力,方能运筹帷幄,进而在结果上展现出点石成金的功力。
【案例】麦当劳勇于决策,成功进入中国市场麦当劳进入中国市场已经有十几年的历史了。
在国外,麦当劳有一种“辣汤”卖得很好。
但是麦当劳进入中国市场后,发现这种产品不适合中国人的口味,就立即做出决策,推出了一系列适合中国人胃口的食品,放弃了诸如“辣汤”之类的国外畅销品。
案例分析:麦当劳勇于决策,敢于选择,当机立断做出抉择,从而获得了丰厚的回报。
可以说,在营销的结果上,体现出了“高”收获,在营销手段选择中,体现出了“高”水平。
什么是营销1.营销的概念营销是企业的整个活动,是满足顾客特定需要的持续性赢利活动。
正如彼得·德鲁克所言:市场营销是如此的基本,以致于不能把它看成是一种单独的功能……从它的最终结果来看,也就是从顾客的观点来看,市场营销是整个企业活动。
2.营销是企业生存的核心问题企业持续性的盈利活动,也是营销的基本活动。
企业要生存、发展,需要的是一个真正的经营者,而不是一个投机者。
因为企业的成长就好比人的成长,有一个成熟、壮大、发展,最后衰老、再生的过程,这是一个长期艰辛的过程,需要投入巨大的精力,付出真切的呵护。
没有一个经营者会今天注册一个企业,明天就注销它,这是投机者的表现,而不是一个真正经营者的所作所为。
有的企业百年长青,有自己的品牌作为依托。
也有很多流星般的企业,昙花一现,转瞬即逝。
这两种企业的营销活动是完全不同的。
企业的长青,靠的是人,更具体地讲,是人制定的营销策略。
其中,人对营销策略的运用,人对持续性盈利能力的把握,是营销要解决的核心问题。
如果只把营销当成打广告,那就看低了企业整个运转的所有支配性的活动。
营销的世界翻天覆地(上)20年前,中国的市场不需要营销。
20年后,营销从无到有,由浅入深,发生了翻天覆地的变化。
在营销的世界里,营销战略和策略的制定尤为重要。
1.20年来营销世界的变化图2-1 营销世界变化示意图20年前,中国的市场不需要营销,谁有货谁就称霸【案例】20世纪60年代出生的人都会记得,在计划经济时期,不是有钱就能够买到东西的,人们买东西要凭票,比如买肉要肉票,买布要布票,买粮食要粮票……当时的市场供求关系是供小于求,加之国家严格的计划经济,造成了谁有货谁就称霸,市场不需要营销的局面。
10年前,中国的市场比品质,谁的货好谁就称雄【案例】20世纪80年代开始,改革开放的成果已经在中国的市场上有所体现,人们再不用为紧张的供求关系和呆板的计划体制而烦恼。
市场上开始比拼产品的质量。
当时日本的产品横扫东亚,就是因为它的品质好,几乎每条路上都可以看到丰田车的影子。
可见谁的货好谁就称雄。
5年前,中国的市场拼广告,谁最有名谁就称王【案例】5年前,中国市场上商品的质量都有了大幅度的提高。
老板们开始在商品广告上大做文章。
秦池成了一个最好的样板,被形容为“开进央视一台桑塔纳,开出一辆宝马车。
”谁的产品有名,谁就会最先受到客户的青睐。
现在,市场讲究个性化分析,谁要货谁就最牛【案例】现在的央视广告,没人敢像5年前那么用钱砸了,因为砸了也没有用。
你打广告的时候,别人搞假冒伪劣产品,迅速把你的市场填满。
货还没运到呢,你的市场份额已全给瓜分了。
所以现在不能只靠向广告投资,关键是要做好个性化分析,谁要货,就给谁生产。
2.营销战略的选择——要志存高远现在我们处于一个商品过剩、供大于求的时代。