绩效管理的绩效管理方法

LG绩效管理体系

1. 评价目标设定方法

目标树立及合议

评价及 中间 1)目标设定及合议程序

整体评价程序 目标树立及合议程序

(年初)

(季度别) (年末) ◇目标树立原则: 通过公司目标 - 部门目标 – 科室目标 - 个人目标的连接，

树立及合议有连贯性的目标。

公司目标

科室目标

个人别目标 ◇科室别目标及

评价尺度树立、合议

(部长⇔科长)

◇个人别目标树立及合议

(科长⇔副科长、社员) ◇业绩C/M树立(事业计划)及确定

部门目标 ◇部门别目标及评价项目、

项目别评价尺度树立及合议

(总经理⇔厂长、部门长⇔部长)

※目标设定5项基本原则 (SMART原则) ※公司目标=Σ部门目标=Σ科室目标=Σ个人别目标

使目标与战略相连

通过等

全盘计划树立活动，进行设定。

- Specific 具体

- Measurable 可测定

- Attainable Action-Oriented 可实现

- Realistic Result-Oriented 具有现实性

- Time-bounded 期限明了 Ⅰ. 评价程序概要

Page ８ 2)目标设定详细方法及事例

. 部门目标合议 目标合议：分解组织目标形成下级目标及达成方案。

①评价项目:根据通过目标合议赋予个人的责任与权限

针对个人要达成的成果设定评价项目。

虽然根据业务性质可分为战略性目标项目和日常业务目标项目，

但是尽可能优先设定解决问题性质的战略性目标。

评价项目一般不宜超过5项。

②详细管理目标: 把达成评价目标时的重点或者需要集中力量进行管理的部分

设定为详细管理目标。

把日常性业务设定为评价目标时，其详细管理目标应该是业务改善事项。

③权重: 对于设定的详细管理目标，根据业务性质赋予适当的「权重」,

三种常见绩效管理方法

qiansm666(2011年4月13日)

根据侧重点的不同可以把绩效管理分为:控制导向、发展导向、经营导向三个导向的绩效管理。其中控制导向的绩效管理方法主要有简单排序法、对偶比较法等；而目标管理、360度绩效考核体系等则属于发展导向的绩效管理方法。经营导向的绩效管理体系有KPI、平衡计分卡、经济增加值等方法。以下是关于平衡计分卡的知识的介绍。

三种常见绩效考核方法的优缺点评估

众所周知，企业管理的核心是战略管理，战略管理的核心是人力资源管理，而人力资源管理的核心是绩效管理。可以说，公司一切整体的管理运营都是以绩效为导向的，都是围绕绩效而展开的。随着管理研究的不断深入，绩效管理的方法也在不断增多如目标管理、KPI、BSC、360度评估„„方法多了，如何选择就变得重要了。搞清楚常见绩效管理方法的优缺点，不仅可以选择确定适合企业内部的绩效管理模式，也可以通过绩效管理，使企业达到设定的战略经营目标。

一、基于目标的绩效考核

目标管理最早是管理学大师德鲁克开创其研究的，现在广泛地运用于各个机构和组织的管理实践当中，是目前最常见的绩效考核方法。

优点：1、目标管理中的绩效目标易于度量和分解；2、考核的公开性比较好；3、促进了公司内的人际交往。

缺点：1、指导性的行为不够充分；2、目标的设定可能存在异议；3、设定的目标基本是短期目标，忽视了长期目标。

二、基于KPI的绩效考核

KPI是指关键绩效指标，是对业绩产生关键影响力的那部分指标。KPI指标是企业战略目标的分解，具体化和内化过程的结果，确定KPI主要有三种方法，即标杆基准法，成功关键分析法和策略目标分解法。 优点：1、目标明确，有利于公司战略目标的实现；2、提出了客户价值理念；3、有利于组织利益与个人利益达成一致。

缺点：1、KPI指标比较难界定；2、KPI会使考核者误入机械的考核方式；3、KPI并不是针对所有岗位都适用。

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助理人力资源管理师三级模拟题：绩效管理

第四篇 绩效管理

一、判断题（下列判断正确的请打“√”，错误的打“×”）

1. 绩效的动态性是指绩效是不稳定的，考核有局限性，不可能准确地评估一个员工的工作表现。（×）

2. 员工的考评程序和结果应对员工本人开放，因为管理者有责任向员工及时准确地提供反 馈信息，这体现了绩效考评公开化原则和反馈原则。（√）

3. 绩效管理的根本目的是持续改善组织和个人绩效，最终实现组织战略目标。（√）

4. 绩效管理是依据员工的直接主管为员工制定的绩效目标，实施的一个单向式的沟通过程。

5. 实施绩效管理的唯一目的是帮助员工个人、部门及企业提高绩效。（√）

6. 绩效主要是指员工在劳动过程中的表现，因此绩效考评主要是对员工的劳动态度、行为表现进行评价。 （× ）

7. 绩效管理的作用主要是通过对员工个人工作绩效的考评，掌握每个员工的工作绩效状况，以便做出某些人力资源管理决策。 （×）

8. 绩效管理的几个步骤中，绩效的反馈与改进是整个绩效管理体系中最重要的环节。（× ）

9. 在绩效计划中最重要的一个原则就是员工参与，另外一个原则就是绩效的实施者要做出正式承诺。 （√）

10. 绩效考评的重要目标就是，促使员工为实现企业的发展目标而努力工作，促使员工和企业的绩效持续提高。（√ ）

二、单项选择题（下列每题的选项中，只有 1 个是正确的，请将其代号填在模线空白处）

1. 关键绩效指标法中，（A ）是做好绩效管理的关键。

A、建立明确的切实可行KPI指标体系

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B、分解企业的战略目标为可运作的目标

C、对关键绩效指标要进行规范定义

D、把个人目标与公司的整体目标联系起来

2. 在制定绩效管理方案时，应根据（A ）合理地进行方案设计，并对绩效管理方案进行可行性分析。

A、绩效管理目标

- 1 - 第二章 从绩效考核到绩效管理

第一节 绩效管理概述

一、绩效管理的含义

绩效管理：是自组织中的各级管理者用来确保下属员工的工作行为和工作产出与组织目标保持一致，通过不断改善其工作绩效，最终实现组织战略的手段及过程。

理解：

1、绩效管理是管理者的事情。（应将其作为日常工作，不能当成例外事项）

2、绩效管理是一种手段和过程（依据员工和他们的直接主管之间达成协议，来实施一个双向式互动的沟通过程。

3、绩效管理的最终目的是实现组织的战略。（强调组织目标和个人目标的一致性，强调组织和个人同步成长，形成“多赢”局面）

二、关于绩效管理的三种认识

1、绩效管理是管理组织绩效的一种体系。

该观点认为，绩效管理是由以下三个过程组成：计划、改进和考查。如左图绩（效管理：计划、改进和考查）

2、绩效管理是对员工绩效进行管理的系统。

人们通常用一个循环过程来描述绩效管理，认为它是计划、评价和反馈的三循环。如图（绩效管理：计划、评价和反馈）

在该系统中，有一些共同的观点，如：管理者与被管理者应该在对员工的绩效期望值上形成一致的认识；绩效管理是管理者和被管理者共同参与的活动，其责任不在于管理者，直接工作者也承担一定的责任；绩效管理应该是一种不断进行的循环，一年内只进行两三次评估是毫无意义的。 - 2 - 3、绩效管理是组织绩效管理与员工绩效管理相结合的体系

这里比较看重目标的设置过程，更为强调其中的具体活动和时间安排。（如图1绩效管理周期模型）。

图1 图2

三、绩效管理是对员工行为和产出的管理

通过绩效计划的制定、实施、考核、反馈、激励、培训等过程，来实现对员工工作行为的控制和对员工工作产出结果的管理，从而实现绩效管理。（如上图2绩效管理周期模型）。

四、绩效管理与绩效考核的区别和联系

（一）两者的联系

1、绩效管理始于绩效考核 2、绩效管理是对绩效考核的改进和发展